MỘT số GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG tại TRUNG tâm ATHENA
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (504.87 KB, 43 trang )
!"#$%&'(
!$&$&))*!&+,-&./01234
56%.2"7-,8$9',
:))*&);8<.2!%+"=
&9$%&>,?1&$'&-$@
"A55@&);>BC;&$&D8
-&EF91%,-50;3"G'&50&,E
&9'?);+!"#?91,H
+1%,-50&I'&+<&J
H&>K(!%50.',&'
L<M"
G5,N1%,-50',L<"O(P)$
&5+1%,-50',"A>.?.;3Q
!%50',"RS&&),2%Q!%
50'T!&5T!55&);&U9
%0$);+T!!1$)*"
!"#$%&#
A);B+&>!%50.',
L<"RS$'50VB&$5
&);&@)*C;I!"O'BA>./0.
(S&'WXYYZ[WXY\"
'(!)$*$
O)D%)D%V;)D%..%)D
%!M].D?RV;..%,%
%+,L<.B?T%.?S.%%<,<"M
5. Ý nghĩa củ+ề tài:
& !"#
$%&'&'()*+, /
*).)&&0&&12' !"#3
,4)5&'&)56 ,%47,/&
-/'&)58#9/:);<=
%&>)K:^&>)?);@#A(
&@&B&)5C-0&%&%8DE8C8%
&%<)/7 FG-*&* !"F&)5H
);%I%BBG"">2H%
J
!"#)52,&E&%KE!,&8D,7E8C###
LH725(/,%&!M%&&,
G-,N &D0,%:(&&O"**);&+
2"*);"A?&&P72% !",
%MP"(?> !"#
6. Kết cấề tài:
T)DYTD :?#
T)DWR2?2,
&2 %)*02QR#
T)D\*""< !)* 2&
2QR#
S
, /01
,/234056,70189,8:;0<=01
0->02?
,*@*A&)BCDE+
1.1.1 Khái niệm nhân lực.
#&);5,_)*"#25
,(2P>`"
#+VBa?2+!
&,VB&&b,1$;%,+
_)*.V,;P%,+_%
+VB"
##J Khái niệm tuyn dng nhân lực.
#+!%50R5
5H"
T R51%,-@P)*8,-&S
);&,VB&5H&%6
,(E,+VB"
T R5H>?5HB%6,(
,+VBQ&%B9&b,+VB&%
B!950"
#J ngha và vai trò ca công tc tuyn dụng.
T!%50'&1,H+12,63
cI&I?);.);)*&,"AI
.',:&5&22!'&9!
F92!%5050&);PF
Q&22(',+,6,)*"
R50.&,E1,H,.!+
-,%&b,+P50.2-
,PB.%%C;I6,(!E,"A
0&EF'2)*9-,2`%&%&b,P
-&5-$B`"
^AI)*&"
T!%50!d&,E1,H,.%,5+
E%&&$.%,5+%)*&"
e@)*&$?I?I9
50"
R(&'950I,6,)*&(D
&5)*&5H-!(;&5%,5"
R1%,-50)*&.fD&5H.%,@
>%bE$+21&-&5,g
)*&?);"
^AIVB"
U
G'&50.f'VB&);&U&?
);&%B!,%VB'VB&);%
,5&);P$);VB&b,"
R50&>,:;+VB-,$
%,5"
R50.f,%&);P'!&%82,)'
&?);+%.2h,!&22"
R50.f@%VB123+-&);
12D"
G'&5012E9@25&);
P(!9$$(!"
^AI8J"
G'&50.f2%&@&,8J>.^
);?);U)D?&.f./0&);&,
8J&*UD.g&5&6)I&'%,5,8J
001%,-%,5,%VB%,58J"
R50.f921$,%-,'?$
"""
R50.f9V&6^8J9,8J
"
R509!'&,8J"""
3 Nhng nhân t tc động đn công tc tuyn dụng.
#S## Các yu t bên ngoi tổ chức tác động đn tuyn dng nhân lực.
^Yu t kinh t – chính trị
&?)I>$(,6V&6.f9!F%'
&+!.i1--(,6V&6>$.f
&>%,5>P%!%,5g,1!
9>&+H`&%5,)I,'&!%50
'%!U&);@,HD.&55&);P
`!$>!"j'&>$
V&6.&,kF<.f"
A*>$%,5--(,6V&6,-&
,(+)*.f&);&?&%S!%5
0+g-IE,.f>B,-&
C5"]',1$PH@
5H&);P)*,-&C;?I9+
!&b,"
^Yu t văn hoá-xã hội:
7`^8J+12)g,?I&$`
,&'&12,6.U)!%50.2
"#$$%,5.f@h?3B)*
&);"7-$.f?);+%B1%,-
50"A>.f2)gI(.%0+!%5
0+@2C;I.%,5+8J"#);'
$8J&E'P+0)'-)*l60
V
&,)IP-?*!&..%,5$+
)*!%50.fb>`,g'"
b%3B8JU2)g&$!%50+"
AIP!8J1&);>)*-
55&);PBF"#);'1+8J
>'!&!-.f2,gI&I%V
B950&!&5&);&&%B
!+VB-"
FHệ thng pháp luật v các chính sách, quy định của nh nước về công tác tuyn
dng:
T%(.%%+)I2)g&$!%5
0"=2?%1&6>&);(.%&);
)+)I,50%(.%+)I>!%
50!%D&);&9)>D>%3&.f
!,)*&5%!%50'%;
D"
- Đi thủ cạnh tranh của doanh nghiệp:
T',$2)gI$50?);!
%50"i!,)*',:-%2`
.f@&);>&,6,)*);'%.B'
,4-.fb`,!%50"=&',
%2&'%-B)D%50"
j'&;$',P(.%5
0U)./0;3-&.f@&);>
&?);"
^Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động
m$2)gI&$!%50$,6
,)*&&)S'&9BID
9&>.f;!%50"=.f50&);
&,-&%l"R!)*n&?
-B/>!l@5H
&"
#);'$FD9!5%0)D%5
H!)*2I*D50$!
.f,D%&+',"R,,)*;2
(2(U)*I&5&);%BC;I
!&950"=2>(.%)&J
I%B/&5@H50"
- Trình độ khoa học kỹ thuật
T@&.,*&'CV!"A5&+.B',,6
,)*%!22$ 2$,$6"]&VU
2)g&$50.+VB.&V,+!&EF
2PI2`5>! !%
50921&$P$&&5P(.%5
0;3-50P)*!2l"
#S#J# Các yu t nội bộ tổ chức tác động đn công tác tuyn dng nhân lực.
W
^Thương hiệu công ty.
R)D(+!,6,)*$1,H&9
%&&$1%,-50+VB!(,6
,)*I)D&);12%,,J.f&5@3&I)*8
"GH,Q!I)DV$(,6,)*.f
!,)*&5H5`$&%B&);+H"A>
2)g,?I&$!%50+%H5
@&);>.D50"
^Khả năng ti chính của công ty.
i2`(+!$1$&6,$&$!%5
0+!g-i2`(4!&);
?);!%50&I_95050
5,2)D,-50&"T!U,2)D
6,(&oA9)!%50>o"""7I--
(!.f2:H-B)D%50
.C;$(p&2212!%50"
^Môi trường lm việc.
!,)*;D`$.f.H+
)*&D`$.f'&,?>)*&V
Bg&!D`$)*&.f!B@1
'&!,)*`&.f
@@-g&H5HF%,5`$,!
"A5&'&);$T!9280!,)*
%SP!F?"T!.f
@&);>B&$50$2)gI&$!%
50+!"
- Các chính sách đãi ngộ v quan hệ lao động của công ty.
#)*&)*1&$%$&&J+VBH)
)D)gP(.%&J%+T!q&,
P0&(()*&1$&68"
T(.%)D+!!(.%)D)DD
.I%IC6,(.f'&>;@B
.D50"]f>.DB56,(50&
+!"#)!&.f$)$D.I%!',
%"
T(.%)gj')D!,2-)gU
$2)g,?I&$2`@%B"#)D-
)g2!F+)*&"
R>)gE9$()*&`d$
$-!"&),(.%)g;3.f@
>B5$&>;!%
50+"
T%(.%@;%#(.%)D)g+
%(.%)j25%$&d < &% $ &
%"""&);!%&9&+$@!%50
X
+&'12Dg-)*&,?1&$%1>
;H&);)gH$!"
r)*&,VBU2)g&$!%50
+!"R,VB1&E'
%50S,VB.f&);$;D"V
B1&'Ul@BS%
VB9I)*&>,VB
g&!pIP+;"
#);'$1&!'.pb,
?P&123P+;?&>50S.f
b>,g'&bP,g'>3./0)*2&
bK&%M6,(1,H"GDP1&,VB
!'50&S%Ub2,g
g)*&!,VBg&+./0
&&8/!&I1&"
^Quan đim của nh quản trị cEp cao.
_12,61&5%12,6,H
%-,H?&>,VB"=H)*.gP>H
1>&),P1$&6%1232"=
&&I!%50&);@,H&9)
12!9U2)g&$1&5+12,6?"
12,61&$!%12,6&b!%5
0H.fP(.%(;%&&$'&50+
!"
- Bộ máy thực hiện công tác tuyn dng của công ty.
G'&12+%50's,
P$9'$12!%50,!"j
%50P `!'2,1%
,-50.f950&);PF&%B&);
9>!+!"
j%!%50U.f9$(5
?!80!P$'50?@
50&);PF,*?$(
?!"
'0GH+I*JKLDM
#+!%505\&'
&'h6&'&'&%%"
1.4.1 Giai đoạn chuIn bị công tác tuyn dng nhân lực.
^Xác định nhu cầu tuyn dng nhân lực.
#950+C'&
&6)I%,5+!j2&!%2&0'
%&)F&>*).&&>%
7& 2 +% HD*')
/)*0/;%%%)*F /
&Y&"Z5">!, *PE8'
[
!"Y)5('%);&"]8%&0>
?+'#
-Phân ch vị trí cần tuyển.
t%&6&);950!9(P6,(95
.C;7(0&I!oT9H-oT
`oT9P `-oa%!-o
-Xây dựng tiêu chuIn cần tuyn.
](6,(95092h50
)H,)*oT-oT92$P9>
`-o"""
-Lập k hoạch tuyn dng nhân lực.
a$'50)I1,H,!%50
h6P!9$H)*$5
0H-B50C;"""&5&);50
12%)I&"
^ ChuIn bị ti liệu tuyn dng.
um9P!9,.D50+B/$9
$5085p!%50"#P
5p@)*$50,1%,-.D5"
\C-0-%&,B!-%"I1%
ID*N )%-% E8(#
\C-0- #
\C-0);O8)!%,
- ]^
-Xây dựng các bước tuyn dng.
_%8-%)I50C
1!+&D6"aF7&5%)D%)
&,`IE&",B!,a3,"I1
-Lựa chọn người ến hành tuyển dụng
R!););E&%);%&+- +
%.e%& !R,)."M,8
>,_G"E&"&O8D$;
&0&E&%#
-Xác định nguồn v phương pháp tuyển dụng.
b
A&)5&')5%)5);&% 0(
!%M&);,cO>B,FNR.0(!%
8);]-8 cO%0(% 8);]-8 %cO
&v)D%"Z5"#
+=8!2%&?d'F,H!!
2+.DO,eR-RR(O',)*%,
%&?d'%,);&2F&?d]P)+#
O)D% =_%>8%&0)D%
5"7*E&0(>"A?)F%%
"*`O% 0(`%('#$
-=f&PH+.D)2% % %)R?%!.
&"#7* 7&H);)*E&"'
F#A`1*%,%)D!!&2DD"1&)5
HO8NO&%"m&>NRNg=_%"*&:"
!Nd)5)*+ !)* #hd
!!=i2v&+!"")!O
8E?`"m&>NRNg="H+)R
d#hd+&0)DT%D1(1?2&0
)D%,);&L&2F%+#j&>NR
Ng=_H!!&MI?7!,);&2F%
+"O8#hd=D"-2HO
8/& #j&>NRNg=?O8.
&7% 2H);7"Z5"#j&(!
&v;&&%#
1.4.2 Giai đoạn thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực.
- Thông báo tuyển dụng nhân lực#
]8%&0>%:"7& 2,%
E&%- ,Z% )5>
,+%7"(% %cOF
&)!%j%(&,?/, &%%2
8RR,0!%#
^Tip nhận v sng lọc hồ sơ tuyn dng.
h7)&&0+!%0,%!%
50+!.f.D+%B.HP.D&
<9+!"
#)*!%8/3.D2'2!2!+6,(9
5"T`VBn`&58/3);.DI.D5"
GH9&+*(p&5?);.D5"A5.
H,P.D?"
k
_!58-Ph50%
Ph&5051$&6.D&&'
9!"
T9'P.D!&',)I,I8<84&$P.D&'
h".D+B9&%BP!)#P!
%9$,-&!.g("""
^Phỏng vEn sơ bộ"
_<8%&0%7*`'O8NRF"Z5"
!'cO&!o=8E8Cl%%B:
F?E8C&"TB&&&)&&0 2-IO8&
O!&'c 4!&'7*`&&*:O
!>F#$8C&%%&)5&),*:F,^
8FY> ?%&%%O,)
7E&%"I.D#
^Kim tra, trắc nghiệm.
m/O& 4B! 47? 47&5"
4-/O%#nD"%FB&)57&O%7o`
?!"'O8p,7*`?`%*
`&4-!7'O87%E%!);
F-&&)5(8%&>&'#q?,%&
%7?&8)*8>O8 2
*`* 4% 2*`*8r,!
!"78">?e eRNR^$:"+&>)&
-%B!&%OE8'F#
^Phỏng vEn tuyn chọn.
`I&18E 47E?);N!#
`I&E&")* cO#
`I&!);N!
$&:")!O`);7*`&"');
F#
^Kim tra thông tin.
_%7Es8!&O&P
)MF&)5!,)D,1&&0&E&
7!;%7"(#_%F&ccO%O
&P%!,)&&8%&02E, 4,&c%&+!"
Y,%D &2&P]&2 O8^#q&)*7EG
D &)&&0#
^Thử việc, ra quyt định tuyn dng.
nD"O81!,)D2#3)/),
!!,&O8%!2cO,H%
NRNg!)&&0Z#
G)Ip2(05>!)D%B@B
5%$>!B&B'+!--
B&FJI!*wdD%&>
%52!&);q""r&)*
5.f:&);%!H.f,)D@H,1$
&6VB!o
TD '!)&&0%)D%&%%'
)R /O%F>,R 7&)*&%%'M"I,
B!R !F'O8#
],1$&650)*./0&)*&9$
3;&&<1&6+%&"
1.4.3 Giai đoạn đánh giá quá trình tuyn dng.
=92&%%8<1%,-50-..!
$1250&%B&);9.+!"
O28<84%(1%,-50h)D%%
50""";3!"
T`O&2C-0%),&2&&%%
!%&P&2!)*)oj+=q& 2)5,
)5,+)D%,7^#
T`B%!05,&'!%50
HH.DF?&%%`1$&650
"
T`O87&)*888)5%)5
&7E&":#
A%%!%VB+,%50
"
A%%,/&!`,7!%7*`7&5"
-":7#
0&(C+&%%!%50Q&),1,-
50C;I&>05+"
N E+AJK#ECOPLQM
T R502)g&$!%&%%--!
$P)*VB@&);,-&,-&
!0P-&%%.flDDPPb
E',!gx,)I.f&);V8P99$
&5:0,%2!2!28%&6h
!28%&69&I)*!"A
D.g&55&);PC;"
T R502)g&$(.%C#$&I-
d2,2)*&B)D?D.I
B&F"7@&);P)*,-&-
H&;BCD"
T R502)g&$%'&&'%,5#$
VB!%5@&);>B,-&
H&);P)*C;VB5&);P
)*,-&C;I&EF+!-.f2I
9&'"#).f$&);("#);'
$!%50!!@&);P)*-.f
J
!5&);P)*,-&p&$99&''
)$.f,?4("
T R502)g&$%1&#$5&);P
)*C;I&EF+!,(H&@6,((;
-n&V!?DH.FJD"#).f
(p&$.8%,,1&.f2%
D"
m/*'*t.u&)&u0"uv% 0(#
_?t; "g"t;d u7*wF?v#
$x!t;ut5":*t.t;>&"*#
_Ht;N!/u%? /!!v#
u?+2?!! >&DHt; u/u v#
? uG*t.u&Otv%t;/u G u5OZ v#
AOtv vG2 u?7!y%v !Dt;/u v#
_t; u?uMI("*u% 2 vt;7?#
$ut5uv*&8ut5u% 2 "Z5"(;%7"(v#
_Ht; uut5-(% H0((5"x!!uc"v%IP v#
$
z
j
{
_|}_n
$F#
~1/!!#
$Z #
~% 2 %"#
)! u#
S
]D&Y"Y15012,6."
R2MST@*E+$CL+AEC%GJKL
QM
UH12,6.CU12,6)*K"R12,6
.b,?xVBbg?2
%E&D6"G12+!%12,6.!CI&I
"r2,6.%%%0
+&521$?2%,)*;8J,1&$
!&"#$!12,6.H.f,g!VB!n
"A!%$.B`-&IP)*05
P.g(`,"7!%12,6.,
U
Q',&);&+)*&-`%:
I"
12!%12,6.,,E
+12,6,?1,H"#$B.5$!
12,62)*)%&'&B!"!%12,6
.&'$1212,62$-$%&!Q
!&5?E"
#12!%12,6.&5'&S)*
,$;&+?2H)*,"A5
'&)*&2$P$D2%&
&D+H2;3_&5',`.?&
2&>9,%3B12_%
_!%_)*2:I$12CI!
-&22.!&,N,&5H)*$-
)I1>)*5,$12!+-"
#12!%12,6...:&bP)*,%
,-&!&5%!05,(.%."
a-%1$2&>&'!,)*
`;3:H)*,I&*@
&);%.S%D%&$&h'&'>
)*&2H)*!)*,3cK$!:
.f6&2M"
7-5y&6&);,Q12!%12,6
.,.9$.%,5+%
"
V
, /018-?,8VW0156,70189,8:;0
<=01 0->02?8W8V01 8> XY 8WYZ0
00-5X[\08V]W01Z8-^0Z
1_A`E*#OL&Za+
PQbc#$*OKH+OL&Za+
W"Y"Y"YeI>,
^ R!R,&'r2,6L'1$L<
^ R$:R,&'L<
^ A6d']Wj.ARGO)*AirYRO"G
T(z{W#lA-TlO)*AirYRO"GT(
^ |<.<}}}"<"<"
^ A'~X•€\•W••X•Y
^ G<X{•\W\XX{{
W"Y"Y"Wa6./-
R,&'12,6'1$>!R#GG)?
&'12,6'7#`~)D$:,&'
L<€&);(B<?4.•YX•XX‚ƒ„+]g
i$G'A9R)RO"GT(?•%YY`WXX•"
R)I+!L<L<R,#<},]<,T
a<
T%.%,
…#lR$A!T%&,BB%(L<"R
&'H$RO"GT(>!!'%&
%+!]R<<"
…GB7`R$O@O%&O%R,5R)D'!†‡]"
…#] R:OV%&a7"
…7NA_R:G%&+,"
W"Y"Y"\r%,-%,5
RS`WXX•wWXX‚R,>)I5-"R,,g
,P&6d+>Q&b
'&'&++%>%)D,-
123%]^O,ˆ<WXX\ `)D'&/2}<q
A$`WXX‚,&'12,6''L<g,<Y
%')8%#l7`R,_"A*$050&+2
P'%,)*&'HH!
!(,1"TU,*L<>(.%
)&JQ@&+!>S%
VB"
A$`WXX•,b,?>`"…#lR$A!…GB
7`R$O@,@F!.
,%')8%#l7`R,V'&!E
122&/"a@I1$!0'!…7NA_R:
'V9+&9)%&8',"
W
RS`WXX{w&$CI.J&'-&9$);"R,
&'r2R,6L'9&);0,g'1n&''&
+-"A$R,&J,g,P,&'12
,6&97#"
X
8`BG&*JECDH+OL&%Za+
^ ]D&W"YRVB%123+,"
~#$12'&`.%`WXY\€
#0+%E
T e%&e%&);&?%!7 <%'p
0'm&+)*0%0!,)m&+)*0
,)"":?!!)?%!&)5"e%&"*
&?!<&@1&0'"":A?!,5&+
&7%)&&0'm&+)*0#_&&?%1
&0%%!2 /n&"*0!,)""
:%"*-+);!2 #
T O%&=nD"!e%& )*3&?% 2&'
R "'e%&#'&%r7,!
[
!&)5"%0!,)e%&?!)* 2
&#
T OEE,E1,H&IV;'&
+!"OE+!,%'&6%(.%
‰$);‰B&%.2hU)'%
1I%&226,)*&9,6,)*&9
+!"OEVB$8/3!>.2
h6,)*%2,)I&58%&6)D%
S'bU)S6,)*"t1,-$%
5,.2h&*6,%21$%8&
%82,,?"
T `MA7RE=0!! 2&A7RE•5"] 2
&?-8 %-8 %',!(&7&-
*Y)%1>%%!cO%77!
'#
T OE‡RT,E12312,6~<<,,.<
,<.,.<†ŠO€+!&22'!!U)
123!+!"
T OE(.A2250.9.
0012?%,5&+%<9+!"
A22%%,!&@B`0
+-&'&);12,!"
T OE(w$%R)%&d&'123&>!
%$('($%qt@$&(123
!%&9)("R<N!%>)D>)g%
2,2<$&(.%&I)*&,!"
R1$%%('&(12%%(%+
!"
T OE&'R)%&123,5%)D,-&'
%$')D,-HVB2'?);2
'<1$+%0!"r23%H)D,-
.%H123H"
8PO!deQC$f&gP#e H%O+
W"Y"\"YR6,)*+,&'L<
R,&'L<&J@6,)*+-<&63I
%0%'H..%%!B
(c!!,A'12,6L'
L<,„X‹69+-'RO"GT(\X‹,g%
d)#R,OR$q
b
W"Y"\"W]2h+,&'L<
T%H'
T)D,-&''"~L#W]€L<<},.<,
.<."
T)D,- 12 ,6 '"~L#]R€ L< <}, .<,
<"
T 12 ,6 ' " ~L#L€ L< <}, <,
L.,,"
T%H:'
i12,6'"
r2,6',.s`2LTj#"
O9B%(.<,<,"
r2,6',.sT]LTR].<,"
r2,6',.sT]†"
r2,6|}7."
r2,6|}.<,<,WXX\WXX•"
aI.<,†8<.<,<,"
r2,6'1$T TT#L"
r2,6'a8Ya8W"
i$$|<2'"
t12,6}<)D'&/IŒ7,,"
a,-|<IOGO]ra"
j2'1$LT#]"
G<,U,:L†G"
L<.<,•,<}]<,"
j2}<.<"
T%.2h%
T&>.)0P"
Jk
T&>2'|s"
T&>e.1'"
T&>812,6l&"
T&>2PE%"
T&>123.2!!"
T&> `)D'&/"
W"Y"\"\A+',
G,&6RO"GT(DYXXR,&'%
,5'&U%B!F&IL<"T(
-L<&J,$'$);@%I`
.%U,
Ž
$);%C;IS&+C
"#>1!'&L<9,-&9
,>&+',?)#?#7#O,#‡‡Rq%,
&')D,-')D&U)>H(
U9))D&"7-&5',I%&+%$
);)$);.2h$);>%$);$
);8@$L<8%&6?);&'(-g,
&)*'%,5"
'0hDMH+OL&%Za+
W"Y"•"YR
j2W"Y]V&$%~WXYYwWXY\€A,&
#`WXYY #`WXYW #`WXY\ WXYW•WXYY WXY\•WXYW
R ]2 )
&&9)
:'
•ƒX ƒXX ƒWX YYYY‹ •‹
R .2
&6&9)
'
YWƒX YƒXX YƒƒX WX‹ \\\‹
RV.2 YWƒX WXXX WWXX ‚X‹ YX‹
#;2,2 „XX {XX {ƒX W•ƒ„‹ ƒƒƒ‹
7 + .g
P
YXXX YYXX YWXX YX‹ {X{‹
RV
Y„XX WXXX W•XX Y„‚ƒ‹ WX‹
~#$12'&`WXY\^OE$%€
r2.,?V.2`WXYW`.I`WXYY„ƒX,
&)DB‚X‹"R,&.2)&&9):'`ƒX,
&$YYYY‹.2&6&9)'`WƒX,&$
WX‹"R`WXYY,&J'&`22%
'&&9)'3..2&6!9$)
R,)*‡R#R,..2%&5,,%D.•g
R"GT("#;2,2`WXYY.I`WXYXU2,&,
3.2!9$&5,2%2;&$`WXYW
J
,&J&9),g&J;;2,2`W•ƒ„‹.I`
WXYY"
RI`WXY\.2`.I`WXYWWXX,&)D&)DYX‹"
R,&.2)&&9):'`WX,&$•‹.2
&6&9)'`ƒX,&$\\\‹"bC`WXYW+
2(),p%,5.;./0%
$);;39H!!"RV`9
1%`?&);.0123+,
12E>&);8E./00!6B&_"
7+.•P`91%`,'&12
&>1&U`"
W"Y"•"W7
RV(./0•XXX
W
&);`EI
(YXXX
W
~Wj.ARGrY€E'&'~{W
#lA-T5rY€"R,%`9&R,L<!)I
I0&'?);!S!,$6
&56*&%B92'&bI%%B',S%
&+"
JJ
j2W"WR%%$6"
]RR R.2 ]); AC R-,'
Y %( YXX YXX T?);&'•X‹^{X‹
W % Y Y T?);&'•X‹^{X‹
\ %' WX WX T?);&'„X‹^•X‹
• %$ YY YX T?);&'•X‹^{X‹
ƒ %(8% \X \X T?);&'•X‹^{X‹
‚ %&HJ' W W T?);&'„X‹^•X‹
„ j$ {XX {XX T?);&'‚X‹^•X‹
~#$12'&`WXY\^OE$%€
r2?&);&>?+,)D&&9&+
&%B&);9'H"G./0,$6E)D&
&>&.1`.2,-%$6+,12"
r&2($6$2,-.PP('&
?$12;`"
W"Y"•"\#
L<&10&);%.?.:`&&9$
,c!!S%,)*&y&'H
T!!A/7l!qT>%
$&9&+%Bd1$"je%&7NA_R:O
%&Gi=L#lGO@C&U)
?`.%&U2+,"
TD?
JS
j2W"\TD?WXYY^WXY\
TG‘R‡’“ #`WXYY #`WXYW #`WXY\
]);& •ƒ „X ‚ƒ
a&,$ ‚„ ‚X ƒ‚
a&%$ Y• YX {
R,-&
R,&'H Yƒ Y„ WX
A'H Wƒ WX Y„
T&y Yƒ YX •
R,? \X W\ WX
eI(
# ‚X ƒX ƒX
#P Wƒ WX WX
~R,(%%--./0&`WXY\+R,€
r2.g&6?V.&,!.&V"
T05`WXYW„X)*2Yƒ)*.I`WXYY`WXY\‚ƒ
)*2ƒ)*.I`WXYW"
#+2&!+,)D2$&
*21$$(d<$&+!"
t4<,E&
a&,$+!$n,HI,V.&„{‹"]
&,$291%`"#`WXYW2„)*.I`WXYY
`WXY\2•)*.I`WXYWq#2!
$':2.25.D.g&5:b123
U)V(-!&,1%,-9.P$
"
]&%$+!,g%123%U.
.21S`05`WXYW2•)*.I`WXYY`WXY\
2Y)*.I`WXYW"
t4<,-&&
]);g!,-&&'H,&'H$2•X‹
1%`)*P%6,(J&'S?&$J&'?D.•b
%2'!"
r5&?.);%,-&&'H,&'H`91
%`E,-&&y,?2'&b`
WXYW"#!%&'+!&);@,H
B!2.);50&&9`"
t4<I(
#&$n,HI,!~,-2„Y‹€
291%`""a&+$,%2
^ BB%(q,g%E&
'123%123.2h"
JU
TE&P,!$n,H(D2W{‹)*&
%$,g%E(`E$%"
t4<D?V
j2W"•TD?<&V+,L<"
i2V RV. O9,`
WX^\X
\Y^•X
•Y^ƒX
ƒY^‚X
YX
\X
WX
ƒ
Yƒ
•‚
\Y
•
RV ‚ƒ YXX
~R,(%%--./0&`WXY\+R,L<€
JV
NiTECQCjk@+
j2W"ƒi$12'&+,"~An&€
]RR G' &
#`WXYY #`WXYW #`WXY\
Y = WY W• W„
W T( Y{ WY• \Y
\ a; XW XWW XW•
~#$12'&WXY\^OE(€
j5&W"\i$12'&+,&'L<"
r2.,?
=;`1%`"
#`WXYW`\XX,&)D&)D`Y•W‹12`WX
,&)D&)D`YX‹.I`WXYY"
#`WXY\`\XX,&)D&)D`YWƒ‹12`‚X
,&)D&)D`W„W‹.I`WXYW"
