phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược - vật tư y tế đắk lắk

B GIÁO DO
I HNG




HOÀNG TRNG NHÂN



PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC
TI CÔNG TY C PHC - V
Y T K LK


Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 60.34.05



TÓM TT LUN TR KINH DOANH





ng - 4

c hoàn thành ti
I HNG

ng dn khoa hc: 



Phn bin 1: 



Phn bin 2:  TH THANH VINH


Luc bo v c Hng chm Lut nghip
thn tr kinh doanh hp ti hng vào ngày 02
tháng 03  2014




Có th tìm hiu lui:
- Trung tâm thông tin - Hc lii hng
- i hc Kinh ti hng

1






           
             



           

- 
kinh doanh các mt hàng thuc cha bnh và vt
  gn vi vic phòng và cha bnh, c  c kho ca
nhân dân các dân ta bàn trong và ngoài tk Lk, do
vy nhu cu s d cao là rt ln. tuy nhiên,
vic phát trin ngun nhân lc ti Công ty có nhc thù riêng
  nào, gp nh  và làm th  phát trin
ngun nhân lc có chc mc tiêu kinh doanh
ca Công ty trong th  n vn là nhng v  c c
nghiên cu mt cách k ng. 
tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược - Vật tư
Y tế Đăk Lăk” 
2


 H thng
hóa nhng v lý lun v phát trin ngun nhân lc trong doanh
nghip; Phân tích  
- Y 
 



Công tác phát trin ngun nhân lc 
- Y 
- Y 
k Lk
4
          
     ;
; 


 

 
- k Lk
3

 
- 
6. Tng quan tài liu nghiên cu

4

C
NHNG V LÝ LUN N V PHÁT TRIN
NGUN NHÂN LC TRONG DOANH NGHIP

1.1. MT S KHÁI NIM
1.1.1. Nhân lc

Nhân lc là nói v sc lc nm trong mi và làm
i hng.
1.1.2. Ngun nhân lc
Ngun nhân lc là ngun li. Ngun lc
nghiên cu  hai khía cnh. Th nht nó là ngun gc phát sinh ra
ngun lc, nó nm ngay trong bi, và là s khác bit
n gia ngun li vi các ngun lc khác. Th hai
c hiu là tng th ngun lc ca ti.
1.1.3. Phát trin ngun nhân lc
m s di ca t chc quc t
v ng thì Phát trin NNL bao hàm không ch s chi
 lành ngh, mà bên cnh phát trii có
nhu cu s d c  tic vic làm hiu qu
a mãn ngh nghip và cuc s


nh s ng ca ngun nhân lc
Ngun nhân lt ln trong vic hình thành,
duy trì và phát trin ca mt t chc vì nó va là yu t tham gia cu
5

thành t chc va là ch th trong quá trình hong c
nh u ngun nhân lng mc tiêu
phát trin ca doanh nghip
 u ngun nhân lc trong doanh nghi c th hin
thông qua các tiêu chí phân loi sau: u ngun nhân lc theo
ch; u ngun nhân l chuyên môn; 
cu ngun nhân lc theo gii tính; u ngun nhân l
tui.
1.2.3. Phát trin k  cng

i vngng khi tham gia vào bt
k hong ngh nghiu phng nhng k n
thit mà hong ngh nghii, nu không h s không
th tn tng làm vi
i vi nhà qun tr: Phát trin k ng
là n   n trong phát trin ngun nhân lc ca doanh
nghip, nó   n hiu qu s dng ngun nhân lc ca
doanh nghi
1.2.4. Phát trin chuyên môn cng
Phát trin trìn chuyên môn là nâng cao kin thc cho 1
chuyên ngành, mt ngh nghip nhnh. Nó thc cht là vic nâng
 c làm ving nh
ng yêu cu nhim v ca doanh nghip.
1.2.5. Nâng cao nhn thc ci ng
6

 nhn thc cng là s phn ánh m
hiu bit v chính tr, xã hi và tính t giác trong hong
to ra sn phm.
1.2.6. T ng
 tng thì doanh nghip cn
phi to ra nhng yu t ng:
- Yếu tố vật chất: Bao g cm bo
cho cuc sng ca h.
- Yếu tố tinh thần: Bao gng làm vi i

1.3. NHÂN T   N PHÁT TRIN NGUN
NHÂN LC TRONG DOANH NGHIP
1.3.1. Nhân t bên trong doanh nghip: Mc tiêu, chic
ca doanh nghip; u ngun nhân lc; Chính sách phát

trin ngun nhân lc; Kh  ;  ci lao
ng; ng.
1.3.2. Nhân t bên ngoài doanh nghip: Chính sách, pháp
lut; - xã hi; Khoa hc công ngh; H thng cung cp dch
v; o ngh và cho ngh; Th ng
A VIC PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC
TRONG DOANH NGHIP
TÓM T
7

C
THC TRNG PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC TI
CÔNG TY C PHN C - VY T
K LK
N CA CÔNG TY C PHC -
V K LK N PHÁT TRIN
NGUN NHÂN LC
2.1.1. V công tác t chc
+ Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của Công ty
+ Chức năng nhiệm vụ của Công ty
+ Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty
m các ngun lc
- Nguồn nhân lực
Bng 2.1: ng cn 2010 - 2012
i



2012




(%)



(%)



(%)


185
100
199
100
215
100

27
14,59
31
15,58
33
15,35

doanh
158
85,41

164
84,42
182
84,65
Ngun: Phòng Hành chính Công ty c phc 

8

- Nguồn vốn
Bng 2.2: Ngun vn
ng





60.117,56
71.304,52
84.905,93

37.732,92
42.838,53
52.615,41

35.784,2
40.721,7
49.076,48

1.948,72
2.116,83

3.538,93

22.384,64
28.465,99
32.290,51
Ngun: Phòng k toán tài chính
Qua bng 2.2 ta thy, tng ngun vn cu
   tng ngun vi
 tring. Vn ch s h so vi
        t tr u này rt tt vì nó
chng t kh c lp v mt tài chính ca Công ty.
2.1.3. Tình hình kinh doanh
Bng 2.3: Kt qu hong sn xut kinh doanh
n 2010 - 2012
 tiêu

2010
2011
2012

2011/2010

2012/2011
+/
%
+/
%

thu


246
291.4
274
45.6
118.55
-17.24
94.08
Doanh thu


245
289.8
273
44.9
118.33
-16.7
94.24
Giá 
hàng bán

216
258.2
241
42
119.43
-17.7
93.14
9

 tiêu


2010
2011
2012

2011/2010

2012/2011
+/
%
+/
%



28.7
31.6
32.6
2.9
110.1
1
103.16
CPQL và CP
SXKD

22.9
25.09
23.1
2.19
109.56

-1.99
92.07

 

0.11
0.13
0.14
0.02
118.18
0.01
107.69
Chi
phí 

0.73
0.92
0.78
0.19
126.03
-0.14
84.78

  
KD

5.18
5.72
8.86
0.54

110.42
3.14
154.9

khác

0.12
0.35
0.28
0.23
291.67
-0.07
80
LN khác

0.12
0.35
0.28
0.23
291.67
-0.07
80



5.3
6.07
9.14
0.77
114.53

3.07
150.58
 TN


1.15
1.21
2.19
0.06
105.22
0.98
180.99


4.15
4.86
6.95
0.71
117.11
2.09
143
Ngun: Phòng k toán tài chính
Qua bng 2.3 cho thy li nhun cu qua
  n 2010 -  .
u này cho thy tài sn hay vn kinh doanh cc bo
toàn và phát trim bo vic làm và thu nhp i
ng.
10

2.2. THC TRNG PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC TI

CÔNG TY C PHC - V K LK
2.2.1. Thc trng v s ng ngun nhân lc ca công ty
S  là 185 1 là 195
2 là 215 y cho thy s ng ngun
nhân lc ca Công ty có s ng nhu cu
v phát trin ca công ty hin nay và thi gian ti.
2.2.2. Thc tru ngun nhân lc
- Cơ cấu nguồn nhân lực theo chức năng
Lao ng  khi qun lý và khi kinh doanh trên ca công ty
y, t n 2010
 ng  khi qung  mc thi
 ng  khi kinh doanh
là 10,55%.
- Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn
Bng 2.6. Thc tru ngun nhân l
chuyên môn
i

N






(%)





(%)



(%)

185
100
195
100
215
100

0
0
1
0,51
1
0,47

33
17,84
34
17,44
36
16,74

88
47,57
88

45,13
91
42,33
11


N






(%)




(%)



(%)
4
54
29,19
60
30,77
75
34,88


10
5,41
12
6,15
12
5,58
Ngun: Phòng Hành chính Công ty c ph
- Cơ cấu lao động theo giới tính
Bng 2.7: Thc tru ngun nhân lc theo gii tính
i


tính
2010
2011
2012









(%)
(%)
(%)



Nam
73
39,46
73
37,44
77
35,81

112
60,54
122
62,56
138
64,19

lý
Nam
17
62,96
20
64,52
22
66,67

10
37,04
11
35,48
11

33,33

doanh
Nam
56
35,44
53
32,32
55
30,22

102
64,56
111
67,68
127
69,78
Ngun: Phòng Hành chính Công ty c ph
- Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi
Qua bng 2.8 cho ta thy, có s chuyn biu trong
 tui vi tui di 30 t tr 
i v tui 46 - 60 ta thy
t trng gim t 29,19% xung còn 20,93%.
2.2.3. Thc trng v phát trin k a
ng
12

- Về phát triển kỹ năng
+ V o: n vic t chc các lp tp
hun, bng k  nghing. Qua bng

2.9, cho thy t l o ngn ht 59,81%, tp hun bng
k t 40,19% so vi tng s ng trong Công ty.
+ V thâm niên công tác: Lao ng có thâm niên công tác t
5   yu vi s i (chim 45,11%); lao
i (ching
m 21,39%.
- Về phát triển chuyên môn
T l o, b ng v  n
2010 - 2012 t 74,4% trên tng s ng hin có ti Công ty.
2.2.4. Thc trng v nâng cao nhn thc c i lao
ng: Qua kt qu kho sát, có trên 85% cán b, công nhân viên cho
rng các chính sách cng
c trin khai kp thi. Trên 92% cán b, công nhân viên luôn nhn
 cng nghip, có ý thc trách nhim cao
trong công vic, phn ln ý kic hu cho rng công vic
m nhn là phù hp và luôn k vng vào s phát trin ca
Công ty.
2.2.5. Thc trng v ng
 c thc trng
trong Công ty cn xem xét các yu t sau:
13

- Về vật chất: Mc thu nh    
2010 cng ti công ty là 4,3 tring. Thu nhp bình
 tring so v, là
u ki ng có thu nhp nh.
- Về tinh thần: Bên cnh tin 
khác, yu t tinh tht quan tri v ng
ng lc giúp h c, khnh cá
nhân và ngh nghi t c mi tha nhn.

- Về cơ hội thăng tiến:  bt, b nhim cán b
o qunh rõ ràng, c th 
vic trin khai thc hin còn bt cp.
- Về môi trường làm việc: Trong thi gian qua, hong
sn xut kinh doanh ca Công ty luôn nh và có s tng
khá, do vu king làm vic cc
ci thin t
 CÔNG TÁC PHÁT TRIN NGUN NHÂN
LC TI CÔNG TY C PHC - V K
LK
2.3.1. m
 V s ng: S ng ca
n t
dng cho mình mng tr v tung
gim dng ln tuu v c yêu
14

cu sn xut kinh doanh, góp phn quan trong nâng cao hiu qu
kinh doanh ca công ty.
 c mc tiêu, chính sách trong công
tác phát trin ngun nhân lc. Nh vy, v c yêu
cu, nhim v sn xut kinh doanh ca Công ty trong thi gian qua.
2.3.2. Nhng mt hn ch
Công tác phát trin nhân s ti công ty trong thi gian qua,
bên cnh nhng mt tích c vn còn các mt hn ch.
 Vic xây dng chic sn xut kinh doanh nói chung,
chic phát trin NNL nói chung tc hin mt
cách khoa hc Công ty ch  trên k ho
thc hin các k hoch phát trin NNL ca mình.
2.3.3. Nguyên nhân ca nhng hn ch

- Nhn thc v phát trin ngun nhân lc còn hn ch, nht
là v vai trò, tm quan trng trong công tác phát trin ngun nhân lc,
n nhn thng lc cng.
- n xây du ngun nhân lc mà
ch n là vic thn v mt s ng
ngun nhân l ra k hoch h yu 
vào k hoch trên giao) không phù hp vi thc t và thiu quan tâm
n cht ng ngun nhân lc.
15

C
GII PHÁP PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC TI CÔNG
TY C PHC - V K LK

3.1.   XUT GII PHÁP
3.1.1. ng phát trin công ty
- Công ty phát tring tr thành mt Tng Công ty
ln ca tnh, hong trên nhic vi nhiu hình thc s
h hc là ch o.
-  ng các ho ng quc t y mnh các hot
ng nghiên cu gn vi nhu cu kinh doanh.
- Xây d công nhân viên có trình
  ng yêu cu v qun lý, công ngh trong
u kin cnh tranh và hi nhp.
- ng hóa các hình thng vn, nâng cao hiu
qu s dng, phát huy sc mnh tng hp các ngun lc trong và
m bo mang li hiu qu kinh t cao.
3.1.m, mc tiêu phát trin ngun nhân lc
m:
+ Phát trin ngun nhân l nhm thc hin mc tiêu phát

trin ca Công ty, do vy phát trin ngun nhân lc phm bt
yêu cu v s   u và ch    hoàn thành tt
nhim v sn xut kinh doanh.
+ Nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ph  t
trong mi quan h vi vic s dng ngun nhân lc sao cho phát
trin phng b, phù hp vc ca doanh nghip.
16

+ Phát tri  công nhân
viên là ngun tài sn quý giá, là nhân t ng lc phát trin mnh m
nht góp phy doanh nghip phát trin, vì vy Công ty phi
tc s gn bó bn cht ca cán b ng thi
o cn cam kt to mi v vt cht và tinh th cán
b c hc tc và kh 
ca mình.
+ Phát trin NNL phi tn dc ht i vut qua
mi thách thc ca tin trình hi nhp và nn kinh t th gii.
3.1.3. Nguyên tc xây dng gii pháp
- Phát trin ngun nhân lc là mt trong nhng nhim v
quan trng va có tính cp bách va có tính chic, là mt trong
nhng yu t n quynh s tn ti và phát trin ca Công ty
ng cnh tranh ngày càng gay gt.
- Phát trin ngun nhân lc ti Công ty phi thc hin mt
 ng b t khâu phân tích thc trng, d báo, xây dng k
hon b trí, s dng hp lý, hiu qu ngun
nhân lc. Chú trng thu hút và gi chân ngun nhân l
cao.
3.2. GII PHÁP PHÁT TRIN NGUN NHÂN LC
 phc v cho mc tiêu phát trin lâu dài vic xây di
t yêu cu c v s ng và chu rt cn

thit. M rng, tu kin và thc hin các chính sách phát trin
phù hp vi tiy m
17

phát trin nâng cao cho cán b  c, nhn
thc kh n và s c gng, gn bó lâu dài ca h
vi Công ty.
3.2.1. Gii pháp phát trin v s ng ngun nhân lc
Bng 3.1: D báo s ng ngun nhân lc
i

2
5



215
240
255
Ngun: d báo ca tác gi - ph lc 2
   
 2020i lý,
ca hàng ti các huyn.
3.2.2. Gii pháp hoàn thiu ngun nhân lc
- Khi xây du ngun nhân lc Công ty c
+ Phi d khoa hc, gn vi yêu cu thc t
ca t trc thuc Công ty.
+ Kit qu thc hin và kp thu chnh
u ngun nhân lc ca Công ty cho phù hp.  vào nh
ng phát trin chung ca Công ty và k hoch hong ca tng

b phn, tác gi d báo s ng nhân l
ng tt nht nhu cu, mc tiêu phát trin c
18

 3.2n nhân lg
i







(%)



(%)



(%)


215
100
240
100
255
100


lý
33
15,35
34
14,16
36
14,11

doanh
182
84,65
206
85,84
219
85,89
Ngun: d báo ca tác gi- ph lc 3
Dng mà c th 
ng. Tác gi d u ngun nhân lc theo trình
 
 3.3:n nhân l
20
i








(%)



(%)



(%)


215
100
240
100
255
100

1
0,47
2
0,83
4
1,57

36
16,74
42
17,50
44

17,25
3. C
91
42,33
120
50,00
147
57,65
19








(%)



(%)



(%)

75
34,88
68

28,33
56
21,96

12
5,58
8
3,33
4
1,57
Ngun: D báo ca tác gi - ph lc 4
- u ngun nhân lc, Công ty phi
tìm kim ngun nhân l m bo ngun nhân lc sn có khi
c  thc hi  u này, Công ty c  

n dng: Tuyn dng là khâu sau
m quan trng hàn
ngun nhân lc. Nó bao gm tuyn m và tuyn chn.
 
B trí t trong nhng nt
quan tr nâng cao hiu qu s dng bng vic b trí
lng  các b phn,
s dng ht kh ng ca h. Công ty cn tin hành sp xp,
u chuyn công vic hoc gii quyt ch  i vi s

20

3.2

Gii pháp ch yu ca công tác này là phi nâng cao k 

c thc hic công
vic c th 
- nh mc tiêu, nhu co
- La cho
- nh ni do
- La cho
yêu cng phng ngh nghi
sau:
3.2.4. Gii pháp nâng cao nhn thc cng
  ng cnh tranh ngày càng sâu sc, doanh
nghip có phát tric hay không hoàn toàn ph thuc vào nhn
th và quyt tâm cc ht là ca lãnh
o Công ty và b máy qun lý.
- o Công ty cn nâng cao nhn thc v vai trò ca
mình, nht là trong phát trin ngun nhân lc.
- Tuyên truyn, ph bin sâu rng v mc tiêu phát trin ca
doanh nghip, trách nhim, quyn li cng, nâng cao ý
thc t chc k lut, tác phong làm vic, nh
ng trong Công ty còn yu kém.
3.2.5. Gii pháp tng
21

 Kích thích v mt vt cht
Kích thích v vt cht rt quan trng trong vic nâng cao
hiu qu s d  ng. Kích thích vt cht bao gm nhng
khon ti    c tr    ng nhm
 c hiu qu cao.
Vì th, Công ty nên t chc thi lên bc
 công nhân viên có thành tích xut sc.
Công tác này va góp phn kích thích tính cu tin, ph u ca

ng bung phi ng xuyên hc hng
thi nâng cao kh  có th 
nh. Công ty cn hoàn thi phân phi ti


=



+



+
Các
k

V tin kích thích vt chi vi
ng, nó ng tích cn hiu qu s dng ca
công ty. Tuy nhiên hin nay ch  ti ng có t l rt thp,
c nguyn vng ca nhân viên.
Ti Công ty C ph c  V    k Lk, chính
ng và k luc xây dng du lut
ca b lung Vit Nam, nng và quy ch tài chính
ca công ty.
Hin tng hình thng 
   ng tin mt. Tùy vào thành tích ca tng lao
ng mà công ty có th  m
22

bo mng là công bng và ph
c thì Công ty cn xây dng các ch ng c th
 ng do hoàn thành các ch tiêu doanh s c giao, áp dng
i vng thuc b phn kinh doanh; nh k
 c;  c hàng tháng ca lao
ng trong các phòng ban ca Công ty nhm bo tính dân ch,
công khai và công bng
Do vy, trong nhi Công ty cy mnh doanh
s  chi phí trên mt sn phm gim xung là nguyên nhân
  n t  p qu    
ng cn dc làm vic ca nhân viên thông qua
kt qu kinh doanh.
 Kích thích v tinh thn
Luôn to bu không khí làm vic thoi mái, vui v, thân
thin, to mi quan h tp gio và công nhân viên th
hin qua vin sc kho, nhu cu trong công vii
sng;
 Hoàn thin ch  tr cp và bo h ng
Nhm góp phi sa
n cuc sng ca cán b công nhân viên, ngoài các khon tr cp
cho công nhân viên khi h gnh, công
ty cn thc hin tt mt s ch  tr cp n, thai sn,
tr cc
23

KT LUN

Trong quá trình hi nhp kinh t quc t
nghic Công ty C phn c - V t k Lk nói
riêng cn phi khc phc nhm yu nht qua thách thc

 có th tn ti. Và, phát trin ngun nhân lc là mt trong nhng
gii pháp quan trt qua nhng thách th
thc hic mc tiêu phát trin ca mình.
Luã h thng hóa nhng v lý lunh ni
dung phát trin ngun nhân lc trong doanh nghi 
Luu và phân tích thc trng phát trin ngun nhân lc
ti Công ty C phn c - V k Lk, ch ra nhng mt
hn ch ng xây dng chic phát trin ngun
nhân lc; nh i làm công tác qun tr ngun nhân lc còn
thiu kin thc chuyên môn v c này; chng ngun nhân
lt s b phn vp vi yêu cu
công vic; vit s hiu qu, còn mang
nng tình hình thc.
Nguyên nhân ca nhng hn ch nêu trên là do nhn thc v
phát trin ngun nhân lc có mt còn hn chn
vic xây du ngun nhân lc; tuyn dn
c mc tiêu phát trin ca Công ty.
  xut
mt s m, mc tiêu và gii pháp ch yu v phát trin ngun
nhân lc ca Công ty trong thn. Các gii pháp là: Công ty
cnh s ng ngun nhân lc, hoàn thiu ngun nhân