kỹ năng tuyên truyền miệng về an toàn giao thông

Chuyên đề
KỸ NĂNG
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
Về an toàn giao thông
Bùi Huynh Long
CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI III
Dự án tuyên truyền An toàn giao thông
NỘI DUNG
• Khái niệm tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật,
truyền thông, quảng cáo, PR
• Vai trò công tác Tuyên truyền TTATGT và Tuyên truyền
viên
• Kỹ năng tuyên truyền miệng
KHÁI NIỆM TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT
Khái niệm tuyên truyền:
- Giải thích
- Tính rộng rãi của đối tượng
- Động viên, thuyết phục đối
tượng hiểu và làm theo
Phổ biến, giải thích
rộng rãi
Thuyết phục
Tán thành, ủng hộ
Làm theo
KHÁI NIỆM TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT
Phổ biến pháp luật
Khái niệm: Đặc điểm:
- Đối tượng rộng rãi
- Không mang tính động viên
- Mang tính tác nghiệp, truyền đạt
- Nhằm làm đối tượng biết, hiểu

một vấn đề hoặc một tri thức
Truyền đạt tực tiếp
hay thông qua các
hình thức khác nhau
Mọi người biết, hiểu
các quy định
của pháp luật
KHÁI NIỆM TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT
Giáo dục Pháp luật
Khái niệm:
Chủ thể
giáo dục
Hoạt động :Có định hướng
Có tổ chức
Có chủ định
Hệ thống
Thường xuyên
Đối tượng
Giáo dục
Tri thức
phap luật
Tình cảm
pháp lý
Hành vi
phù hợp
PL
Dạy và học pháp luật
trong nhà trường chỉ
là một kênh trong
GDPL, thực hiện với

một nhóm đối tượng
trong xã hội. GDPL
nói chung có ý nghĩa
rộng hình thức đa
dạng hơn
KHÁI NIỆM TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT
Mối quan hệ giữa giáo dục pháp luật, tuyên truyền pháp
luật, phổ biến pháp luật
Tuyên truyền pháp luật Phổ biến pháp luật Giáo dục pháp luật
- Nội dung tuyên truyền
mang tính định hướng
rõ ràng
- Đối tượng rộng rãi
- Nhiều hình thức, sinh động
- Mang tính động viên,
thuyết phuc, tác động vào
tâm lý đối tượng để đối
tượng hiểu và làm theo
- Là phương diện quan
trọng của GDPL
- Đối tượng xác định hơn
tuyên truyền pháp luật
- Nội dung chủ yếu là
cung cấp thông tin để
đối tượng hiểu, biết
- So với GDPL thì tính hệ
thống thấp hơn
- PBPL là một giai đoạn
của thực thi pháp luật
- GDPL là hoạt động có ý

nghĩa bao trùm nhằm
nâng cao nhận thức
xã hội
- GDPL bao hàm cả TTPL
và GDPL
- GDPL là hình thức cao
nhất kết nối giữa xây
dựng pháp luật và thực
hiện pháp luật
TTPL, PBPL có mục đích, đối tượng đặc thù
và có tính độc lập so với GDPL
KHÁI NIỆM TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN, GIÁO DỤC PHÁP LUẬT
Mục đích của tuyên truyền pháp luật
Tuyên truyền không chỉ lôi kéo cá nhân ra khỏi sự tin tưởng cũ mà cần phải
làm cá nhân đó tin vào suy nghĩ mới và đưa đến hành động, hình thành động
cơ, thói quen vững chắc xử sự theo đòi hỏi của pháp luật.
Mục đích này được chia ra thứ bậc:
Hình thành, làm sâu sắc và từng bước mở rộng hệ thống
tri thức pháp luật (mục đích nhận thức, mục đích gần)
Hình thành, bồi dưỡng, phát triển niềm tin
pháp luật (mục đích cảm xúc, mục đích trung gian)
Hình thành nhân cách, rèn luyện thói
quen, hành vi tuân thủ pháp luật (mục đích cuối)
Bậc 1
Bậc 2
Bậc 3
TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO, PR
Truyền thông (comumunication): là sự luân chuyển thông tin và
hiểu biết từ người này sang người khác thông qua các ký tín
hiệu có ý nghĩa. Truyền thông là quá trình chia sẻ thông tin

Tiến trình truyền thông gồm:
- Người gửi thông điệp: đó là
quá trình lựa chọn thông tin,
mã hóa, gửi đi
- Người nhận thông điệp
- Nội dung thông điệp
- Kênh truyền thông
- Thông tin phản hồi
- Nhận thức
TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO, PR
TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO, PR
Các loại truyền thông:
• Truyền thông bằng lời được thực hiện khi chúng ta truyền đạt thông
điệp bằng ngôn từ người truyền đạt tới người khác
• Truyền thông biểu tượng là những thứ chúng ta đã định sẵn một ý
nghĩa và thể hiện một ý tưởng nhất định
• Truyền thông đại chúng (mass communication) là quá trình truyền
đạt thông tin đến các nhóm cộng động đông đảo trong xã hội thông
qua các phương tiện thông tin đại chúng
• Truyền thông cá nhân (individual communication) truyền thông qua
blog và podcast, hai phương tin có tầm ảnh hưởng đến xã hội, có
khả năng phát tán thông tin nhanh nhất là blog và podcast. Blog là
nhật ký dạng chữ. Podcast, kết hợp hai từ “Broadcasting” và “iPod”,
được xem là blog nói. Mỗi ngày thế giới blog đón nhận trên 100
nghìn thành viên mới)
• Truyền thông giữa cá nhân (interpersonal communication)
TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO, PR
Tuyên truyền (propaganda) là một dạng đặc biệt, dạng đơn giản
của truyền thông, tuyên truyền là: phổ biến, giải thích rộng rãi để
thuyết phục mọi người tán thành, ủng hộ, làm theo

Truyền thông Tuyên truyền
Là quá trình giao tiếp hai chiều giữa
người truyền đạt và người nhận thông
điệp
Truyền các thông điệp một chiều giữa
người truyền đạt và người nhận thông
điệp
Quảng cáo:
Tuyên truyền mang tính thương mại là
quảng cáo, nó cũng là một yếu tố của
truyền thông, nhưng thiên vị và cục bộ,
mục đích để bán được hàng
Sơn ALEX cả thế giới tin dùng
TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO, PR
Quan hệ công chúng (PR) : Là nỗ lực chuyên nghiệp nhằm đưa
thông tin của một tổ chức đến với công chúng mục tiêu qua các
phương tiện thông tin đại chúng có lựa chọn.
Quan hệ công chúng (PR) Quảng cáo
Lệ thuộc vào báo chí phải làm sao để nhà
báo đăng những thông tin mình cần gửi
đến công chúng
Thông điệp gửi đi được kiểm soát dễ dàng (DN
có quyền quyết định thời điểm nội dung cách
thức thông điệp phát đến công chúng)
Thông tin đáng tin cậy hơn Thông tin thiên vị, cuc bộ chỉ trưng ra cái hay
Tần suất xuất hiện trên PTTTĐC ít
Tần suất xuất hiện nhiều lần trên PTTTĐC
Quy mô rộng hơn, có tầm bao quát hơn Quy mô nhỏ, chỉ QC một lĩnh vực, 1 mặt hàng
Tốn kém hơn, hiệu quả không đo được
ngay

Ít tốn kém hơn, hiệu quả thấy trực tiếp và nhanh
Quan tâm cả mối quan hệ xung quanh,
Trước và sau bán hàng
Chỉ quan tâm đến khách hàng trực tiếp
VAI TRÒ CỦA TUYÊN TRUYỀN ATGT VÀ TUYÊN TRUYỀN VIÊN
Vai trò tuyên truyền ATGT
- Tuyên truyền ATGT là biện pháp hàng đầu để giảm TNGT bền vững
- Tuyên truyền ATGT trước hết và trọng tâm là tuyên truyền pháp luật
về TTATGT góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả QLNN
- Tuyên truyền ATGT nâng cao ý thức chấp hành pháp luật TTATGT,
nâng cao văn hóa pháp lý về giao thông của mọi thành viên trong xã
hội
Yêu cầu tuyên truyền ATGT
- Xác định đúng đối tượng
- Phương pháp tuyên truyền
phải phù hợp
Chúng ta có thể ép một người nào đó ngồi trong phòng
và nghe nhưng chúng ta không thể ép người đó nghe và hiểu
VAI TRÒ CỦA TUYÊN TRUYỀN ATGT VÀ TUYÊN TRUYỀN VIÊN
ĐỐI TƯỢNG – PHƯƠNG PHÁP
VAI TRÒ CỦA TUYÊN TRUYỀN ATGT VÀ TUYÊN TRUYỀN VIÊN
Vai trò tuyên truyền viên
•Tuyên truyền viên ATGT là người
trực tiếp thực hiện tuyên truyền miệng
Đến các đối tượng.
•Tuyên truyền viên chuẩn bị kỹ kiến
thức,có kỹ năng tốt, xác định đúng đối
tượng và sử dụng phương pháp phù
hợp thì không những truyền đạt được
nội dung ATGT cần truyền tải mà còn

tạo được niềm tin và thuyết phục được
mọi người nghe theo, làm theo các
quy định về bảo đảm ATGT.
HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN AN TOÀN GIAO THÔNG
Một số hình thức tuyên truyền ATGT thường làm
Tuyên truyền thông qua các phương tiện thông tin đại chúng
Tuyên truyền miệng
Áp phích, tờ rơi, băng rôn
Băng hình,băng tiếng,
Triển lãm ngoài trời
Tổ chức hội thi
Tổ chức câu lạc bộ
HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN AN TOÀN GIAO THÔNG
Người tổ chức tuyên truyền và tuyên truyền viên cần nắm
vững một số kỹ năng của các hình thức tuyên truyền thường
sử dụng trong tuyên truyền ATGT:
- Biên soạn đề cương tuyên truyền
- Tuyên truyền miệng
- Tuyên truyền trên báo chí
- Xây dựng băng hình, băng tiếng tuyên truyền
- Tuyên truyền bằng tờ rơi
- Tổ chức thi tìm hiều pháp luật
- Tổ chức câu lạc bộ pháp luật
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
A.Khái niệm: Là hình thức người nói nói trực tiếp với người
nghe để nâng cao nhận thức, niềm tin và thuyết phục người nghe làm
theo.
Ưu thế tuyên truyền miệng Hạn chế
- Linh hoạt
- Có thể tiến hành ở bất cứ nơi nào, hoàn cảnh nào

- Không phụ thuộc vào số người nghe
- Có điều kiện để giải thích, phân tích làm sáng tỏ vđề
- Có thể biểu lộ tình cảm trước người nghe, kết hợp
lời nói cử chỉ
- Có khả năng tác động vào tâm lý, cảm xúc của người
nghe nên hiệu quả cao
- Có thể tổ chức nơi xa xôi hẻo lánh tới từng gia đinh,
người dân mà không tốn kém
- Không áp dụng cho
đối tượng không cùng
ngôn ngữ
- Không áp dụng cho
đối tượng thính giác
không hoàn chỉnh
KỸ NĂNG TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
Kỹ năng
Gây thiện cảm: danh tiếng, phẩm chất đạo đức, học hàm,
học vị, chức vụ kinh nghiệm, dáng vẻ bề ngoài, y phục, nét
mặt, cử chỉ, phong thái, lời giao đãi ban đầu
Tạo sự hấp dẫn, ấn tượng:gây ấn tượng bằng giọng nói, điệu
bộ, ngôn ngữ, giọng nói rõ ràng, truyền cảm (dở nhất là nói đều
đều), phải biết nhấn mạnh, sử dụng đúng thuật ngữ pháp lý,
chuyên ngành
Nguyên tắc sư phạm: rõ ràng, logic, dễ đến khó, bố cục
chặt chẽ, từ gần đến xa, xa về gần, gắn lý luận và thực tiễn
Thuyết phục: Thuyết phục bằng ba bộ phận
Chứng minh – Giải thích – Phân tích
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
Các bước thực hiện tuyên truyền miệng
Chuẩn bị đề

cương
-Tìm hiểu đối tượng, xác định mục đích, yêu cầu của
buổi nói chuyện.
- Chuẩn bị tư liệu, tài liệu cho buổi nói chuyện
- Cấu trúc đề cương bài nói chuyện
-Yêu cầu và phương pháp chuẩn bị đề cương bài nói
Xây dựng đề
cương bài nói
chuyện.
Trình bầy bài
nói chuyện.
Qúa trình trình bầy
bài nói chuyện.
- Trước khi nói
- Mở đầu buổi nói chuyện
- Trình bày bài nói
- Kết thúc bài nói
- Cơ sở tâm lý của hoạt động tuyên truyền miệng
- Giao tiếp và đối thoại trong tuyên truyền miệng
- Ngôn ngữ trong tuyên truyền miệng
- Sử dụng tư liệu thực tế
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
B. NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP CHUẨN BỊ ĐỀ CƯƠNG BUỔI
TUYÊN TRUYỀN MiỆNG
- Kết quả của buổi tuyên truyền miệng do công tác chuẩn bị quyết định.
- Chuẩn bị cho một buổi nói chuyện miệng là trả lời cho các câu hỏi:
Nói để làm gì
Về vấn đề gì
Nói ở dâu
Nói ai nghe

Tài liệu nào
Chuẩn bị
thế nào
Thời gian nào
…….
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
Chuẩn bị cho một buổi tuyên truyền miệng bao gồm:
- Chuẩn bị nội dung (đề cương chi tiết)
- Các công việc cần thiết khác đối với hoạt động của báo cáo viên.
I/.Tìm hiểu đối tượng,
Xác định mục đích,
yêu cầu buổi nói chuyện
1.Tìm hiều yêu cầu và
đặc điểm của đối tượng
2. Xác định mục đích,
chủ đề của bài nói
3. Không gian, thời gian
II/.Chuẩn bị tư liệu, tài
liệucho buổi nói chuyện
1.Chọn tài liệu
2. Nghiên cứu, xử lý TL
III/.Xây dựng đề cương
Bài nói chuyện
Mở đầu
Nôi dung
KL
Báo cáo viên
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
I/. Tìm hiểu đối tượng, xác định mục đích, yêu cầu của buổi nói
chuyện

1. Tìm hiểu yêu cầu và đặc điểm của người nghe (đối tượng)
Đối tượng nghe là người quyết định Báo cáo viên nói gì, nói như thế nào
Nội dung tìm hiều đối tượng
Đặc điểm về mặt xã hội:Giai cấp, dân tộc,
nghề nghiêp, học vấn, giới tính, tuổi tác…
Đặc điểm về tư tưởng, tâm lý:quan điểm,
chính kiến, động cơ, tâm trạng, trạng thái
thể chất, khuôn mẫu tư duy
Nhu cầu, thị hiếu thông tin:thái độ với
nguồn thông tin, nội dung thông tin, cách
thỏa mãn thông tin
Đối với một đối
tượng cụ thể cần chú
ý tâm thế:
-Tâm thế chủ động, bị
động, khẳng định, phủ
định
Đối với nhóm đối
tượng;Tìm những
điểm chung nhất, đáp
ứng nhu cầu số đông
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
Phương pháp cơ bản để tìm hiểu đối tượng:Tìm hiểu qua tổ chức, cá nhân
“đặt bài”; Tìm hiểu qua báo cáo viên đã từng trình bầy với đối tượng; Dựa vào kinh
nghiệm, quan sát tại chỗ
2. Xác định mục đích và chủ đề của bài nói chuyện.
Mục đích: Tùy thuộc yêu cầu của đối tượng để xử lý hợp lý mức độ của 3 mục đích
của tuyên truyền là:
- Cung cấp thông tin để nâng cao nhận thức;
- Xây dựng, củng cố niềm tin;

- Cổ vũ đi tới hành động
Chủ đề của bài nói chuyện: Để xác định chủ đề căn cứ vào 3 yếu tố:
- Yêu cầu chung của kế hoạch của đơn vị
- Yêu cầu từ cơ quan, tổ chức “đặt bài”
- dựa vào kinh nghiệm và hiểu biết của báo cáo viên về đặc điểm của đối tượng
3. Tìm hiểu không gian, thời gian diễn ra buổi nói chuyện
Không gian: trong phòng, hay ngoài trời, hội trường lớn hay nhỏ, các điều kiện về
âm thanh, ánh sáng, tiện nghi
Thới gian: Thời lượng, thời điểm, giải lao, khả năng điều chỉnh thời gian…
TUYÊN TRUYỀN MIỆNG
II. Chuẩn bị tư liệu, tài liệu cho buổi nói chuyện
1. Chọn tài liệu: căn cứ vào nội dung buổi nói chuyện để tìm nguồn tài liệu
thông qua các tài liệu chính thống, văn kiện, từ điển, số liệu thống kê, thông
qua các thông tin của cơ quan báo chí, sổ tay tuyên truyền, đề cương tuyên
truyền, băng hình, băng tiếng
2. Nghiên cứu, xử lý tài liệu: Xử lý tài liệu thong qua đọc tài liệu, ghi chép
và phân loại tài liệu
3. Một số lưu ý khi sử dụng tài liệu:
- Chọn và sắp xếptài liệu theo trình tự loogic và thời gian để hình thành đề
cương
- Khi sử dụng thông tin nội bộ, tài liệu mật cần xác định đươc nói đến đâu,
nói với đối tượng nào.
- Trong quá trình xử lý thông tin cố gắng nhớ để sử dụng đúng lúc, đúng
chỗ như nghệ thuật và góp phần quan trọng vào thành công của buổi nói
chuyện