báo cáo tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý

NĂM THÔNG ĐIỆP NGƯỜI LÃNH ĐẠO
CẦN PHẢI QUẢN LÝ
John Hamm
GV: TS Nguyễn Hữu Lam
NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19:
1.Hứa Thiên Nga
2.Trần Thị Thùy Trang
3.Vũ Thị Thanh Bình
4.Lý Mười
5.Lương Thị Ngọc Hương
NHÓM 11 – LỚP QTKD 3 - K19:
1.Hứa Thiên Nga
2.Trần Thị Thùy Trang
3.Vũ Thị Thanh Bình
4.Lý Mười
5.Lương Thị Ngọc Hương
GIỚI THIỆU
1
NỘI DUNG THÔNG ĐIỆP
2
KẾT LUẬN
3
CẤU TRÚC BÀI BÁO
Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý
LỜI GIỚI THIỆU
1. Việc truyền đạt hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng để
công ty thành công
2. Theo tác giả thì có 5 yếu tố nhằm kiểm soát tổ chức: cấu trúc và cấp
bậc tổ chức, kết quả tài chính, cảm xúc về công việc của lãnh đạo,
quản lý thời gian và văn hóa tổ chức

 Việc nắm bắt và truyền đạt đúng 5 thông điệp này sẽ điều khiển được
tổ chức thành công
 Giúp tăng cường tinh thần trách nhiệm, sự phù hợp và đảm bảo bền
vững năng lực thực hiện của cả công ty.
Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo phải quản lý
Cấu trúc
& cấp bậc
tổ chức
Kết quả
tài chính
Văn hóa
DN
Quản lý
thời gian
Nhận thức
NLĐ về
công việc
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
NĂM THÔNG ĐIỆP DÀNH CHO NHÀ LÃNH ĐẠO
www . t hmemgallery.com
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
KQ2: Thất bại
-
Gây trình trạng
hoang mang, sợ hãi
-
Năng suất chậm lại

-
Xem việc tái cấu
trúc là chính trị
KQ1: Thành công
- DN vững mạnh
- Có PP làm việc
hiệu quả
-
Tái cấu trúc là cần
thiết cho KD
Vì vậy, để cho việc tái cấu trúc tổ chức được thành công thì:
•
Các nhà lãnh đạo cần xây dựng một tiêu chuẩn rõ ràng khi
truyền đạt tầm nhìn và lý do của việc tái cấu trúc.
•
Các thông tin phải được công khai, trung thực, không
được cố ý thổi phồng
Thông điệp 1
Cấu
trúc
và
cấp
bậc
tổ
chức
DN hoạt động không hiệu quả, không đúng với
mục tiêu, tầm nhìn đề ra thì DN phải tái cấu trúc
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Thông điệp 2: Kết quả tài chính

NLĐ không hiệu quả NLĐ hiệu quả
Không có phương án quản lý kết quả Có chiến lược thông minh, tập trung không
ngừng vào chất lượng thực hiện
Không có tầm nhìn về mối liên hệ giữa
hành vi nhân viên và kết quả đạt được
Hiểu được mối liên hệ giữa hành vi nhân
viên và kết quả đạt được
Gây áp lực khi không thể đạt được kết quả Sử dụng kết quả hàng quí như là thước đo
cho việc chiến thắng thị trường trong lâu
dài
Động viên không đúng cách Khuyến khích sự trung thực, đối thoại mở
Sử dụng kết quả như là một vũ khí trừng
phạt, qui trách nhiệm
Sử dụng kết quả như là công cụ chẩn đoán,
học tập và cải thiện quy trình
Không lắng nghe
Không lắng nghe
Trách nhiệm của lãnh đạo là
có tất cả các câu trả lời.
Sử dụng quyền lực vị trí để ra
quyết định
Lãnh đạo là trọng tài giải quyết
các xung đột, các tình huống khó
xử và đưa ra quyết định
NLĐ bị cô lập, thông tin phản
hồi không đáng tin cậy, dữ liệu
đầu vào hữu ích bị che dấu
 xa rời thực tế thị trường
Lắng nghe
Tìm kiếm sự đóng góp & cộng

tác
Hỗ trợ nhân viên để tìm ra giải
pháp tốt nhất
Tách cái tôi khỏi công việc
NLĐ KHÔNG bị cô lập,
chiến lược kinh doanh đề ra
sẽ được căn cứ trên thực tế
Thông điệp 3: Nhận thức của NLĐ về công việc
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Thông điệp 4: Quản lý thời gian
NLĐ
quản lý
thời gian
hiệu quả
NLĐ
quản lý
thời gian
không
hiệu quả
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Thông điệp 5: Văn hóa doanh nghiệp
KẾT LUẬN
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
1
Năm thông điệp được
xem như bước khởi
đầu tốt và thường đại

diện cho những khó
khăn của NLĐ
thường xuyên gặp
phải trong trao đổi
hàng ngày
2
Truyền đạt thông tin
chuẩn xác trong việc
giao tiếp trong tổ
chức sẽ tạo đòn bẩy
mạnh mẽ cho các nhà
lãnh đạo đi đến
thành công
3
Truyền đạt tốt giúp
NV hình dung ra
tương lai một cách
chính xác và kích
thích những nỗ lực
quý giá của nhân
viên tận tụy phục vụ
tổ chức
KẾT LUẬN
Stt Thông điệp Mô hình tâm lý Mô hình đề xuất
1
Hệ thống cấp bậc và cấu
trúc tổ chức
Làm cho sơ đồ tổ chức
mang tính chính trị
Tối ưu hóa nguồn nhân lực

2 Kết quả tài chính
Khiển trách và phạt NV
gây ra lỗi lầm
Chuẩn đoán để xác định nguyên
nhân gốc của bất kỳ sự thiếu hụt
nào
3
Nhận thức của lãnh đạo
về công việc
NLĐ có các câu trả lời
Mọi người đều có câu trả lời –
hãy đặt câu hỏi
4 Quản lý thời gian
Thời gian là khan hiếm, vì
thế hãy khắc phục sự hạn
chế này
Thời gian là cố định, vì thế hãy
chọn lựa một cách khôn ngoan
khi có sự hạn chế về thời gian
5 Văn hóa doanh nghiệp
Chuyển giao nghĩa vụ cho
Phòng quản trị NNL
Tạo môi trường để mọi người
có thể đưa đội đến chiến thắng
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý
Năm thông điệp dành cho nhà lãnh đạo
Năm thông điệp dành cho nhà lãnh đạo