bài thuyết trình môn nghệ thuật lãnh đạo nhà lãnh đạo không nhân nhượng

1
THE UPCOMPROMISING
LEADER
Russell A. Eisenstat, Michael Beer, Nathaniel Foote, Tobias
Fredberg, and Flemming Norrgren
GV: TS. Ngyễn Hữu Lam
QTKDD5K22- NHÓM 2
Phạm vi, đối tượng, phương pháp nghiên cứu

Chiến lươc và thực tiễn các nhà lãnh đạo các công
ty có cam kết cao và hiệu quả cao (HCHP)

Phỏng vấn các CEO đang hoặc đã đảm nhận chức
vụ của 22 tổ chức ở châu Âu và Bắc Mỹ
2
3
CEO bị áp lực về vấn đề vốn  Quan tâm nhiều cổ đông,
ít quan tâm nhân viên
 nhân viên không nhiệt tình, không lâu dài
Các công ty đang ở thị trường đứng đầu hay hoạt động
trong thị trường bảo hộ quan tâm đến vấn đề con
người, văn hóa DN sự tự mãn, thiếu tính cạnh tranh
Một số CEO thành công trong việc giải quyết vấn đề
giữa con người và hiệu quả mà không phải hi sinh
bên nào mà mang lại thành công
ĐẶT VẤN ĐỀ
Sự căng thẳng giữa hiệu quả công việc và con người
4
CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
(1) Làm thế nào là các nhà
lãnh đạo có khả năng hòa

giải thành công những
căng thẳng không thể
tránh khỏi trong nhiệm vụ
của họ để có hiệu quả cao
và mong muốn của họ để
xây dựng một tổ chức cam
kết cao bền vững?
(2) Những điều gì cho
phép họ có thể thường
xuyên đưa ra những quyết
sách mang lại sự thay đổi
quyết liệt nhưng cũng đạt
được sự chấp nhận và tận
tâm từ những người bị
ảnh hưởng nhất?
5
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Nhà lãnh đạo cần phải:
6
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

NẮM GIỮ TRUNG TÂM

Quản lý để giữ vị trí trung tâm

Các nhà lãnh đạo dùng chính mình để tạo sự
liên kết những người cùng làm việc với nhau
và tạo ra hiệu quả mà họ mong muốn
7

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

NẮM GIỮ TRUNG TÂM

Kết hợp 4 chiến lược
1. Tạo dựng lòng tin
2. Tham gia với tổ chức.
3. Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục
tiêu
4. Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
8
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(1) Tạo dựng lòng tin

Cởi mở trong việc chia sẻ thông tin với mọi người và
nhận phản hồi từ tất cả các bên
 tạo cảm giác chia sẻ thực sự và sự tin tưởng
Allan Leighton của Royal Mail: “ Nói thật. Tôi không
bao giờ lừa dối mọi người”.

Trung thực thừa nhận sự không hoàn hảo của CEO
“Ludwig công khai thừa nhận rằng chương trình đã
thất bại và ông phải chịu trách nhiệm cho sai lầm đó”
9
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(2) Tham gia với tổ chức.


Đảm bảo sự truyền đạt thông tin đến từng nhân viên là
trực tiếp và không quan trung gian.

Cần phải thể hiện một sự quan tâm đích thực đối với
nhân viên của mình.

Chia sẻ nỗi đau khi đứng trước bài toán cắt giảm nhân
sự.
Russ Fradin của Hewitt Associates :“Những người
làm việc ở trung tâm cuộc gọi cũng quan trọng như
những người trong ban điều hành”.
10
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(3) Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục tiêu

Tăng cường thúc đẩy và liên tục chỉ đạo nhân viên tập
trung vào công việc.

Thay đổi hành vi của nhân viên để phù hợp với mục tiêu.

Khi đã chọn phạm vi để tập trung thì không được dừng
lại.
Doug Conant của Campbell Soup “Bạn không thể nói khác
với hành động của bạn, bạn phải hành động như những gì
bạn nói”
11
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ


NẮM GIỮ TRUNG TÂM
(4) Tạo khả năng lãnh đạo tập thể
12
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG

Các nhà lãnh đạo làm việc vì mục tiêu chung của
công ty.

Sự tận tâm và đoàn kết dựa trên những nhân viên
lâu năm và sự tương đồng văn hóa là chưa đủ.

Nỗ lực rèn luyện và chia sẻ mục tiêu lớn cho nhân
viên.

Trọng tâm của mục tiêu gồm 3 phần:
13
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
>> Xây dựng thế giới tốt đẹp hơn
14
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
Mang lại một hiệu quả đáng tự hào
15
GIẢI QUYẾT VẤN


XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG
>> Tạo cơ hội phát triển
Peter Sand của Standard Chartered “Chúng ta có rất nhiều cơ
hội, nhưng trở ngại lớn nhất và duy nhất là ai sẽ nhận thấy cơ
hội này và chớp lấy nó?”
Cần xem việc
tạo cơ hội cho
nhân viên là
một công việc
quan trọng.
Tạo ra cơ hội
để giúp nhân
viên nhận ra
năng lực và
sự chuyên
nghiệp tiềm
năng của họ.
Quan tâm,
chia sẻ đến
tâm tư, nguyện
vọng và nhu
cầu của nhân
viên.
16
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
GIỮ VỮNG QUAN
ĐIỂM
Luôn xây dựng
và duy trì những

mối quan hệ,
nhưng cần tránh
sự thiên vị trong
những quyết
định về nhân sự.
Cân bằng giữa
công việc và cuộc
sống cá nhân:
dành thời gian cho
gia đình và các
mối quan hệ xã
hội
Không làm cho
bản thân hay vị
trí của họ trở nên
quá căng thẳng
17
KẾT LUẬN
Làm thế nào để lãnh đạo
HCHP thành công trong việc
quản lý thành công sự căng
thẳng giữa con người và
hiệu quả công việc?

Tìm kiếm và giữ gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công
ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật.

Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn
duy trì phương hướng lãnh đạo trong thời gian dài và khả năng tổ
chức công việc.


Tạo ra sự khác biệt cho nhân viên, và xác nhận lại rằng nền tảng
chung là dựa trên sự chia sẻ mục tiêu chung của công ty.

Định luợng và cân bằng nguồn lực để xây dựng tương lai theo
từng bước.
18

Nguyễn Duy Minh

Phan Thị Thu Liểu

Nguyễn Thị Kim Uyên

Nguyễn Lê Duyên

Hoàng Yến Nhi

Nguyễn Trúc Phương

Nguyễn Duy Cường

Phạm Thái Trường
Thank you!
DANH SÁCH NHÓM 2