Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH xuất nhập khẩu may Tân Hợp Phát

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.79 MB, 109 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌ
H

H

G

INH T TP H

I–

H - MARKETING

---------------------H

Ố

GHI

TÀI:

GIẢI PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QUẢN
TR NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY
TNHH XNK MAY TÂN HỢP PHÁT

GVHD

: h.S I H I

SVTH

:

LỚP

: LT17MA001

KHĨA

: 2012 - 2014

G H

MINH
H

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2014

ỜI
S h
g
gi
hi
h
h ,
g
gĐ ih
i h
T H
h, h

g
g TNHH N
T Hợ Ph
gi
i
h
h h
i h h i i h ghi
h
h
i
h
g ghi : “Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty
TNHH XNK May Tân H p
t”
g
h h
h
h g
g

i

T
h , i i
ợ g i i
h
h h
gĐ ih
i hT T H

g
h
i i
i h
,
i
h Th.S Đin Tiên Min
g
h i i
h
g nghi p.

h ,
gi g i
g h
hi
i h
g
i

h

h , i
g i g i i
Ph g Nh
XNK May Tân Hợ Ph
h ợ trong quá trình vi t i
h
gi
i

i
i h
h h
i
Ng i , i i
h
g
g
i
g
h
g
gi
h
b i i
h
g ghi
V i i h ghi
h
h h i hi
(ch ) và các b
i

h

h
,

h
h ,

h
g h
ợ
i
h h
hi i

g gh
, h
g ghi

g
h

công ty TNHH
g ghi c
i,
h,
g i h
h h
h h g h g
h y (cô), anh
h

h h
p

Mn
SVTH: T

i

n

3 t n 03 năm 2 14.
N T

TN

Q

NHẬN XÉT

HỰC TẬP

.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................

TP. Hồ Chí Minh, ngày….. t

iv

ng 03 năm 2014.

HU

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

HẦ
.

H
g i

T
h h

h

h

ÀI.
h i h Vi

Đ g
g

i

h ghi
T
i

ộ

g
h

h
h

g

ộ g i h
i

i

é

ộ g

i
i

i h

h

h
g

g
i g ồ

h ghi ,

h

h

hi

ợ

i

i

h

g

h

ộ g

i

g

ợ

g

g ồ
ộ

hi

TNHH XNK May Tâ Hợ Ph ”
tài này có th

g

h

g

i ghi
gg

i

i
hi

g
i

h
h ghi

h h

TNHH N
g

i T
i h h,

ộ g

h

hh ở g

,

g

h

h

h

h

i

hẩ

g

h ghi

ộ g h

g

ộ g

h ghi

g ồ

i : “Gi i h

mình. Tơi hy v

h

ộ

h

,

g

i

gi

h

i

g

,

g

N

h

h

h h

ộ g
D

Vi
h h

h

ộ g i h

ộ g

h

h

i

hi

e i g… Th
h

g h
i h

g ồ

ỳh
h

ÀI

g

h

g ồ

hi

h

Ắ

N

Nh N

h h

i

Ó

Minh

T
g ồ
h

h

Hợ Ph

V

h

g
ghi

phát tri n c a công ty trong

g i
.

I
GHI
ÀI.
 Hi u rõ th c tr ng c a vi c qu n tr nguồn nhân l c t i c a công ty TNHH XNK
May Tân Hợp Phát trong th i gian qua.
 Đ h gi
d g
 Đ xu

ut

h :V i

a qu n tr nguồn nhân l c, quy trình tuy n

o nguồn nhân l c.
ợc các Gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr nguồn nhân l c c a công

ty TNHH XNK May Tân Hợp Phát.

SVTH: T

g Th T h

Trang 1

HU
.

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

ỐI
Ợ G GHI
VÀ H
 ố t
h
c u: Đ h gi h
TNHH N


h

T

v

h

VI GHI
g

g

m hh

T

hi ,

g,

h

c a cơng ty cịn có nh ng v

hă

g

h c hi

i vi
h

g

tài nhằm

Đ hoàn thành bài
p.

… a cơng ty. Ngồi ra bài vi

ợng qu n tr nguồn nhân l

i v i công ty và các v

i u tra s hài

tìm hi u v s hài lịng

ng m

ợng qu n tr nguồn nhân l c c a cơng ty, các s li
h

ổi thích

ợc tổng hợp từ các nguồn từ: Phịng kinh doanh, k tốn,

lịng c a nhân viên v ch
i

g h

tài, tôi nh n th y th c tr ng nguồn nhân l c

ổng hợp các tài li u, thông tin th c

nghiên c u và phát tri n, nhân l
h

i h i công ty ph i có nh

ộng qu n tr nguồn nhân l

Các tài li u th c

c

cho vi c phát tri n, l n m nh

c bi t là qu n tr nguồn nhân l c.

Vì v y, trong th i gian nghiên c

nâng cao hi u qu ho

c bi t là phòng nhân l

i thách th c từ cuộc kh ng ho ng kinh t và s c nh tranh

ợc phát tri

báo cáo, bài vi

g

ợc nhi u thành công và ngày càng phát tri n l n

i th trên th

hợp trong chi

,

ng k p th i

g

quy t li t c

i

c u: Nhân viên c a công ty TNHH XNK May Tân Hợp Phát.

ợc nguồn nhân l c t t nh
g

h

Hợ Ph .

.4 H
G H
GHI
V i nh ng c g ng c a công ty trong th i gi

c

g ồ

Minh

nhằm c i thi n ch t

i u tra sẽ

ợc phân tích ở

g3
 Quy trình nghi

c u

Đ có một ti n trình nghiên c u phù hợp v i

i “H

hi n công tác qu n tr

nguồn nhân l c cho công ty TNHH XNK May Tân Hợ Ph ”,
xét các v

m u ch
h

ty, sau

h

n các v

n ho

ut

ợc các v

hi u và n

h h ở g,

i

e

ộng qu n tr nguồn nhân l c c a công
i mm h

i m y u. Sau khi tìm

c n phân tích, ti p t c tìm hi u và tóm t t các tài li u liên

nêu trên.

Đ nội dung các v
chính xác cao, từ
SVTH: T

i

ch

g Th T h

c

tài mang tính logic và các tài li

n thi t ph i thi t k nội dung câu h i

i

ộ tin c , ộ
tài,
Trang 2

HU

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

i u tra kh o sát các nhân viên trong công tynhằm thu th p nh ng ý ki
h

ph n ánh c

i

Đ

n t g,

ở d li

i

phân tích nội dung, các y u t

h gi ,

ộ tin c y cao cho vi c

ộng qu n tr nguồn nhân l c c a

n ho

công ty TNHH XNK May Tân Hợ Ph

Minh

gi i pháp phù hợp.

từ

Sơ ồ : Quy trình nghiên c u
nh v

nghiên c u

M c tiêu nghiên c u

g

Xây d

ở lý lu n

Xây d ng mơ hình nghiên c u

L p b ng kh o sát

Ti n hành kh o sát

X lý s li u SPSS

K t qu nghiên c u

Đ

gi i pháp và k t lu n

Nội dung bảng khảo sát:
Một trong nh ng hình th
c

h

5m

ộ phổ bi n từ 1 – 5

SVTH: T

ợ g

h g

g Th T h

h g
Re

g

ợc s d ng phổ bi n nh t trong nghiên

i Li e 1932 gi i thi

tìm hi u m

ộ

h gi

Ơ g
g

i h g
i tr l i.
Trang 3

HU

N Đ T T NGHI P



h ơ

GVHD: Th S Đi h Ti

Minh

háp hu hập hơ

hu thập thơ

t

ị h tính

Đ thu th p thông tin th c , g
,

công ty. Từ

i vi t ti n hành nghiên c u v

hi u v các nội dung c n thu th p v

toán, nhân s … h

g

h o ý ki n tr c ti p c a nh ng g
ộ g

công ty v tình hình ho

g h hi u qu ho

tài và v

h

h g,

i có kinh nghi m trong

ộng qu n tr nguồn nhân l c

c a công ty trong th i gian qua.
hu thập thô

t

ị hl

Đ i v i vi c thu th

h

g i

i u tra c n ph i trình

p qua b ng kh

bày c th các nội dung sau :
Cách thức tiến hành
i “gi i pháp hồn thi n cơng tác qu n tr nguồn

Sau khi tìm hi u và l a ch

h ”, g

nhân l c cho công ty TNHH XNK May Tân hợ
ộ hài lòng c a nh

b ng câu h i kh o sát m

i

i vi t ti n hành thi t k
ồng qu n tr nguồn

i v i ho

nhân l c c a công ty bằng nhi u cách:
Xin g p tr c ti
i

i

ợng kh o sát, phát phi u kh o sát và nh

i

ợng này

thông tin c n thi t.

Nội dung câu hỏi điều tra khảo sát
i

B ng câu h i sẽ xoay quanh các v
ộng qu n tr nguồn nhân l

ho
luy ,

h :

hh ở g

n các y u t

h

h

n d ng,

g

hh n

o, m i quan h trong cơng ty, vi c duy trì, phát tri n nguồn nhân l

. H
H
ÀI
 H n ch v không gian: Ch nghiên c u trong ph m vi th tr
công ty TNHH XNK May Tân Hợp Phát ch l y một s L
di ,

gL

qua vi c kh o sát tồn bộ th

tính chính xác c

g

tài ch

 Độ chính xác c a từng m u ph ng v

gói g n trong 130 b g

h

n

…

ng Nhân viên c a
ộng làm m

i

ộng t i cơng ty vì v y

i.
h

h n ánh cao v

,

ợng b ng câu h i ch

ộ chính chính xác c a tình

hình th c t i.
SVTH: T

g Th T h

Trang 4

HU

N Đ T T NGHI P

.6
h

GVHD: Th S Đi h Ti

Ấ :
g1
ở

i

g ồ
g h

g ồ

h

g
hh
h

,

g
:Đ

h i i

hh ở g

g i

g ồ

i

g ồ

h

h

, h i

h gi hi

h
g

TNHH

N

g

g 3 Th

gi i

g g ồ

Hợ Ph : N
g

h

hh ở g

ut

ổi

Hợ Ph : Gi i thi

ợ

n 2014-2015.

g

Công ty, nh ng bi

T

ộng kinh doanh c a công ty (2011-2013),

u tổ ch c, k t qu ho

ng phát tri

T

4 h
h

h

g 2 Tổ g

v

hi
g ồ

h

ội

qu

ợ

Minh

g

TNHH

N

n qu n tr nguồn nhân l c c a

u nguồn nhân l c, phân tích th c tr ng qu n lý và

s d ng nguồn nhân l c c a công ty. Kh o sát Qu n tr và s d ng nguồn nhân l c c a
h

công ty từ
h

g 4 Gi i h

N
h

i

h ợ

SVTH: T

hi

Hợ Ph : Ph

gh

hi

g ổ

i m.

g

T
h

h

g

g Th T h

h

g ổ
g
i

g ồ

g

h

i
h

TNHH N

g

TNHH

2 14-2 15 , gi i
T

Hợ Ph

Trang 5

HU

N Đ T T NGHI P

HẦ

Ó

Ắ

.
I

.

ỐI

ÀI. ......................................................................................... 1
GHI

ÀI. ........................................................... 1

ỢNG NGHIÊN C

.4 H

G H

. H

GHI

H

VÀ H M VI NGHIÊN C U ............................ 2
U ........................................................................... 2

ÀI ......................................................................................... 4

1.6 K T CẤU : Kết cấu ề tà
DANH SÁCH BẢNG BIỂ
DANH SÁCH
H

Minh

ÀI ............................................................................................ 1

H

.

GVHD: Th S Đi h Ti

G

IỂ

c ch a là
S

4 ch ơ

............................................ 5

Ồ ........................................................................... 9

Ồ ............................................................................................. 10

SỞ LÝ LUẬN V QUẢN TR NGUỒN NHÂN LỰC ............... 11
I

1.1 CÁC KHÁI NI

Q

N QUẢN TR NGUỒN NHÂN LỰC ..... 11

111 h i i
g ồn nhân l c. ................................................................................ 11
1.1.2 Vai trò qu n tr nguồn nhân l c. ........................................................................ 12
1 1 3 Nhi
g
g ồ h
..................................................... 12
.

H

ỐẢ HH Ở G

Q Ả

G Ồ

H

Ự . ..... 13

1.2.1 Y u t bên trong. ............................................................................................... 13
1.2.2 Y u t bên ngoài. ............................................................................................... 14
.

I

G

Q Ả

G Ồ

H

Ự . ....................................... 15

1.3.1 Ho h nh nguồn nhân l c. .............................................................................. 15
1.3.2 Phân tích cơng vi c. ........................................................................................... 15
1.3.3 Qui trình tuy n d ng. ......................................................................................... 16
1 3 4 Đ h h ng và phát tri n ngh nghi p cho nhân viên. ..................................... 18
135Đ
o và phát tri n. ......................................................................................... 19
1 3 6 Đ h gi h
i ............................................................................................ 20
1.3.7 Tr
g
ộng. ............................................................................................. 20
1.3.8 Quan h
ộng. .............................................................................................. 20
.4

H I
H GI HI
Q ẢQ Ả
G Ồ
H
Ự .
........................................................................................................................................ 21
1 4 1 Đ h gi
1 4 2 Đ h gi
H
H

t qu qu n tr nguồn nhân l c. ........................................................ 21
h
ộ g
g ồ h
. ............................................... 21

G TỔ G Q
G TY TNHH XNK MAY
HỢ
............................................................................................................................. 23

2.1 Giới thiệu về công ty .............................................................................................. 23
.

ơ cấu tổ ch c. ....................................................................................................... 23

SVTH: T

g Th T h

Trang 6

HU

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

Minh

2.3 Kết quả ho t ộng kinh doanh của công ty (2011-2013) .................................... 26
.4

ị h h ớng phát triể cô

H

G

HỰ
G

ty

a

GQ Ả

HH

o n 2014-2016 .......................................... 27
VÀ S
HỢ H

G G Ồ
H
Ự
........................................... 28

3.1 THỰC TR NG QUẢN TR NGUỒN NHÂN LỰC ........................................... 28
3.1.1Các y u t
h h ở g n qu n tr nguồn nhân l c c a Công ty. ...................... 28
3.1.2 Nh ng bi
ổi
g
u nguồn nhân l c. .................................................. 29
3.1.2.1 Bi
ộng v s
ợ g
ộng. ................................................................. 29
3122
u nguồn nhân l c c a cơng ty. ........................................................... 30
3.1.3 Phân tích th c tr ng qu n lý và s d ng nguồn nhân l c c a công ty. ............. 32
3.1.3.1 Công tác ho h nh nguồn nhân l c. ........................................................ 32
3.1.3.2 Công tác tuy n d g
ộng. .................................................................... 33
3133Đ
o và phát tri n nguồn nhân l c. ........................................................ 37

3134
g
h gi hi u qu cơng vi c. ....................................................... 38
3135
g
ộng viên, khuy n khích nhân viên. ........................................... 38
3.2 CÂU HỎI KHẢ S
VÀ
H GI Q ẢN TR VÀ S D NG NGUỒN
NHÂN LỰC T I CƠNG TY....................................................................................... 41
3.2.1 Mơ hình nghiên c u ........................................................................................... 41
3.2.2 K t qu kh o sát................................................................................................. 43
3.2.2.1 Gi i tính....................................................................................................... 43
3 2 2 2 Độ tuổi ......................................................................................................... 43
3 2 2 3 T h ộ h c v n.......................................................................................... 44
3.2.2.4 Kênh thơng tin tuy n d ng .......................................................................... 44
3.2.2.5 V trí làm vi c c
g i
ộng .............................................................. 45
3.2.2.6. Thâm niên ................................................................................................... 45
3 2 2 7 Đ h gi
c thu nh p hàng tháng c
g i
ộng ............................. 46
3.2 2 8 Đ h gi m
ộ hài lòng c
g i
ộng ........................................... 46
H

3.3. KIỂ
3.3.1 Ki
3.3.2 Ki
3.3.3 Ki
3.3.4 Ph
3.3.5 Ki

TIN CẬY ................................................................................. 50

nh Chi – Square .................................................................................... 50
nh Anova .............................................................................................. 51
h
h’ A h . ........................................................................... 52
g
h hồi quy ......................................................................................... 54
h h g
ằng EFA .......................................................................... 55

.4
H GI
H G V TÌNH HÌNH QUẢN TR VÀ S D NG NGUỒN
NHÂN LỰC C A CÔNG TY. .................................................................................... 58
3 4 1 Ư i m. ............................................................................................................ 58
3 4 2 Nh ợ i m. ...................................................................................................... 58
H
H
SVTH: T

G 4GIẢI H
H À

HI
Ự
I
G
HH
g Th T h

G

Q Ả
HỢ H

G Ổ
...................... 60
Trang 7

HU
4.

N Đ T T NGHI P
H

GVHD: Th S Đi h Ti

GH Ớ GQ Ả

411
4 1 2 Ph
4. GIẢI H

HH

gh

hh ở g
g

H À

HI

G Ồ
g ồ

g ồ
h

Q Ả
HỢ H

H
h

Ự

Minh

4-2016) ............... 60

................................................ 60

2 14-2016. ........................................ 61

G Ổ
H
Ự
I
G
. ................................................................. 61

4.2.1 Ti h h h h
h g ồ h
............................................................... 61
4.2.2 Th c hi n t t cơng tác tuy n d ng. ................................................................... 62
4.2.3 Hồn thi
g
o nhằ
g
h ộ chuyên môn cho ng i lao
ộng. ........................................................................................................................... 64
4.2.4 Nâng cao hi u qu
g
, ộng viên, khuy n khích nhân viên. ........ 65
4.2.5 Xây d g
i
ng làm vi c có kỷ lu t và trách nhi m. ............................... 66
4.2.6 Công bằ g hi
h gi h c hi n công vi c..................................................... 68
4.2.7 Các bi
h
nâng cao hi u qu và s d ng nguồn nhân l c. .................... 68

K

Ậ ................................................................................................................... 69

PH L C A .................................................................................................................. 70
PH L C B .................................................................................................................. 74
TÀI LI U THAM KHẢO .........................................................................................104

SVTH: T

g Th T h

Trang 8

HU

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

Ả G IỂ

DANH SÁCH

S

Minh

Ồ

Ả G
g 2 1: D

h h , ợi h

g 3 1: Th hi n s bi

g

ừ ă

2 11 – 2013 .........................26

ộng v nhân l

g 3 2:

ộ g he

g 3 3:

ộ g he

ộ

ă

a công ty ................29

ổi ..................................................................30
h ộ h

............................................31

B ng 3.4: Nội dung b ng câu h i kh o sát. ............................................................41

S
S Đồ 2 1:

ổ h
h

h

h g ồ

N

Hợ Ph ........................24

ồ 3 1:

S

ồ 3.2: Mơ hình nghiên c u s hài lòng vê qu n tr Nguồn nhân l c ...............41

S

ồ 4 1: Q

h hi h h ỷ

g Th T h

h

T

S

SVTH: T

g

g

Ồ

c ....................................................33

ộ g .......................................................67

Trang 9

HU

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

HS
Bi

ồ 3.1: Th hi n s bi

H

IỂ

Ồ

ộng v nhân l

ă

a công ty ............30

i

ồ 3.2:

ộ g he

Bi

ồ 3 3:

ộ g he

Bi

ồ 3 4: T

Bi

ồ 3.5: Tỷ l gi i

h

Bi

ồ 3 6:

ộ g he

Bi

ồ 3 7:

Bi

ồ 3.8: Kênh thông tin tuy n d ng .................................................................44

Bi

ồ 3.9: V trí làm vi c c

Bi

ồ 3.10: Th i gian làm vi c t i công ty ..........................................................45

Bi

ồ 3.11: Thu nh p trung bình hàng tháng c

Bi

ồ 3.12: Đ h gi

ộ hài lòng c

Bi

ồ 3 13: Đ h gi

ut

i

Bi

ồ 3.14: Đ h gi

ut

i

Bi

ồ 3 15: Đ h gi

ut

i

Bi

ồ 3 16: Đ h gi

ut

i

Bi

ồ 3 17: Đ h gi

u t g n bó lâu dài v i công ty ...............................49

SVTH: T

ộ

Minh

ổi .............................................................31
h ộ chuyên môn. .......................................32

h ộ chuyên môn nh

g g

i

ợc tuy n d

g ă

2 13. ......35

ộng t i công ty ....................................................43
ộ tuổi t i công ty ............................................43

h ộ h c v n t i công ty....................................................44

g Th T h

g

i

ộng .....................................................45

g

g
i

i

ộng.......................46

ộng ................................46

n quá trình tuy n d ng, công vi c..47
i
h

ng làm vi c ..................47
g i

o ...................48

g h ởng, phúc lợi..............49

Trang 10

HU

N Đ T T NGHI P

H
Ậ V Q Ả

SỞ
.
Ự

H I I

. .

há ệ
Ng ồ h

I

uồ

ợ

ộ
g

i

g

ổ h

i h

i

h

ộ g

g

h

h

h

h Ng ồ

g i

h

i

g

h

i

hi

h

H

ở

ổ g h

ổ g hợ

Ự

G Ồ

h h hợ

ă g

g

he

ộ ổ h

ộ h i ỳ h
Ti

H

ợ h h h h

i

gi h

i

G Ồ
Q Ả

lực.
ộ ổ h

Minh

G

Q

h

vai trò khác h
h

GVHD: Th S Đi h Ti

i

ă g

ộ g

hi

ợ

ă g h

ộ

h

h

ộ g

,

hội

ổ

h
N u n

rần K m Dun (2

Ng ồ

h

h

i Nh

i

g

i ,h h i
ộ g
Ngu n

i

g ồ

h

g

Q

uồ
g ồ

h

g

i
ih

h

h

h ộ

h

h ,

h h

h

h

i

ă g h

h h

h

g

lực.

h

h

h

h h

i

h h

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

g
i

h ghi

h

i
g

,
ổi h

g

rần K m Dun (2
Quả trị

h

ă g

h

i

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

ă g

i

g ổ h ,g

i h

g

hi

h , gi i
h

ợ gi

i

g i

i

hằ

h
i

h

i

hi

i

i

i

g

ổ h
Q
ở

g ồ

i

g

i

g ổ h

i

g hi

h hi

g ồ

h

hằ

g

ă g ă g

h

ộ g

g

ổ h
Đ

i

ghi

h i

S

h ,

h

g h
ợ

g

h h h, ộ g i

hi

h

i
i

ợ
i

h h
i

i

ă g

g h h,

h ghi

SVTH: T

g Th T h

Trang 11

HU

N Đ T T NGHI P
Nh

:

h

h

m t

g,

i

ộ g, h
g

i

ồ

g ổ h

h

lực.
g i

h

h

i

h

gi

i
g

h

ợi

h gi

ổ

h

–

g
h

g

rần K m Dun (2
, h

ổ h ,
g ồ

i

h

h

g h h

ộ ổ h

h h

h

i

ổ h

D

h

i N

hi

h h

g

g h

g

h

g i

T
i

hi

g

g
g

i,

g ẽ h g

h

h

ừ

g

i

ộ h h
N u n

h

hi

h i

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

i

hi

h

h ghi

ợi h

h ih
h

Minh

h ghi

ổ h

g

h

h hi

h

ộ g, g

1.1.2 Va trò quả trị uồ
Q
g ồ h

ộ g

gi
ộ g

g gi i

rần K m Dun (2

gi

h

ă g
g ồ

g
g

N u n

g

,

h ghi

g

g ồ

m t

ợi
h ,

n t ,

ă g i

h ghi

GVHD: Th S Đi h Ti

h

h ộ

g

g ồ

h h

,

g g ồ

h

h

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục
g

ổ h ,

h

g ồ

h

hh ở g

i ,

ộ g

h
ă g

g

ộ g

nhân viên.
N u n N u n
Q

u

ân ( 8-2

g ồ

T

h

ộ h
ộ

h

g i
i

hừ
u

i

ân ( 8-2

i

ộ h
h

SVTH: T

h

h i
h

g Th T h

uồ
hi

ổ h
g ồ

i

hi

, h
h

ộ g

g ổ h
g

h

ộ g

ổ h

8) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n

. . h ệ v cô tác quả trị
h ệ v ch h sách.
h h

ộ h

i

i

N u n N u n

8) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n

Ng

h

lực.
hi

, g
h h

ội
g
hh

,

h ,

h

hh

g gi

h

h,
h

ộ

h

Trang 12

HU

N Đ T T NGHI P
h h

h h

h i

h



GVHD: Th S Đi h Ti
i g

g h

h h
h

h

h
, h



h h



h h

h



h h

h

ộ
h

N u n

o nt

hi

h, ội

i

h

g

,

, hă g i

h h

i

ợ,

,

h

n t

i h

i
ộ g

t u cv o

h

ộ g, e

h hi h
i ợi h g h

g

h

g

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

h

h
g

h

g i

ồ g
gi

h

h

i , h

g

h
hi

ộ h

gi hồ
h

h

h

h

h

ă g

i ,

h

i ,

h

: ộ h
ộ h

h i hợ

h
h

ộ g

Nhi

hi

i

g, é h ở g h ,

h

ộ

v dịch v .
hi

hợ

ộ g,

h ở g, h

h

m vụ

g

ộ h
h

n n

rần K m Dun (2

hệ

h h

i, h

ộ g
h h



,

g ổ g, he

,



h ghi

g

h

v cc

g

:

h hi

h

h

đ n

h

i

h,



h

h ,

g

g ồ

Minh

g ồ

h

ă g h

,

h

h gi :

h

e

h

gi

hi

,

h gi

i

é
h

gi i
hă

i

h
Nhi
h

i
ổ h ,

,

h

1.
. .
g ồ

h

g hi

ộ g i , h

g ă h
N u n

i

h hợ

rần K m Dun (2

i hi

i h

SVTH: T

,

g

g Th T h

hi h

i ,

h

h h

h
h

h

i

h ghi

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

H
ỐẢ HH Ở G
ếu tố b tro .
h h sách ch ế l c của cô
h

hi

h

h h h
ợ

h

h

h

i

Q Ả
ty:
ộ

ộ

G Ồ
h h

i

i

h

H

Ự .

hh ở g

i

, h

h h

i

Trang 13

HU
g

N Đ T T NGHI P

i

i

i

h

h

ă g

h,

g

i gộ h

Minh

h h h

i

gi

i

i ă g
ầu hô

i ,

h – vă h a của doa h

h ẩ

ợ

 Tái c

hi
g

ộ g i


ẻ,

ừ

hi

h

h

h

h

h,

h

h hợ

g

h , h

g ồ

i

g

i

i ổ h ,
ộ g,

hi

h h h

ở

…
h

ă g

h ghi , gi

g ổ h

i
ợi

i

i

g

h hợ

ghĩ

quan h

ộ h h

h h i

i h gi

g i, h h

g gh

h ệp: L

h g h

, h

i
g

Th h h
L

GVHD: Th S Đi h Ti

gh

ộ g,

g

i

h

h hi

g i h

h h h ộ g i
i

h ghi

h

i

u

ân ( 8-2

N u n N u n

g h h

i

8) Quản

trị n ân sự NXB Lao đ n
. .

ếu tố b
oà .
hu cả h
h tế:
h

h

D

g gi i

ẽ

g h

h h ở g

h ghi

gi

hi h

gi

h

ộ

ỳ i h
h

i
ộ g
gi

ổ

hi

h h

h
, h

hh ở g

i h

h h

h i

h gi

h

ợ g,
h

h

ộ

h i

i

gh

i

h

ợi

i h ,
hội

lao ộ

ợ g

h

ộ g

g he

i

h

h ghi

i h

:T

h

ộ gh g ă

Vă h a – xã hộ :
h

h
h i i h

ộ g, h i
số lực l

i

ỳ i h

T

g i
ghi

h

h

i

h h

i

h

h ghi

h

h

hi

ợ g

ộ

ă h

i

h i

Đi

hi
i õ

ẳ g

g

h

, hi
h

h

, h
g h

h g gi
g

g

g

h
h ghi

hh ở g
ố thủ c

h tra h: T

h

hẩ

h

g
SVTH: T

g

i h
h

ằ g

g Th T h

g

h

h
h

g h
Đ

h

ồ
hi

h
i

h
h
Nh

i

g h
h

g
i

Trang 14

HU

N Đ T T NGHI P

g

gi

hi

ợ

h

h ghi

i

h ghi

, ộ g i , he
Ng i

ộ h

i

h h

g

ợi

ẽ

g
i

N u n

h

Bước 2 Ph

h i

Bước 4 D

hă

Bước 5 Ph

h

h h

h,

h

h

Bước 6 Th

,

h

Bước 7
N u n
1.3.2 h
 L

h i
i
SVTH: T

h h

g Th T h

h ghi

h

hi

g ồ

, h

gi

h

ă g i
h ghi

h h,
h h

g

i

h

g ồ

h

h

hi

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục
h

g

g i

hi
h

,

h hi

ă g h

h ,
h ẩ

:
g

h h

hh h h

h h,

i

h

h ghi

h

h

v ệc.
hi , ghi
i

he

g g ồ

h gi

i

g i

Ự .

h

,

hi
h h

t ch cô

h

i

g ồ

g

hẩ
g i

h
g

rần K m Dun (2

h ộ

g i

h

i

ộ g

h ghi

g ồ

g ồ

hi

i

gi i

h

ợ g

g

g g

g h i

ộ

g

h, h

i

h

g

h

g,

h

hi

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

i

Bước 3 D

g h

,

i

i ,

h hi

g

h

h ghi

i

i é

.
I
G
Q Ả
G Ồ
H
. . Ho ch ị h uồ h lực.
Q
hh h
h g ồ h
ợ h hi
Bước1 Ph

h ghi

g i h h i

h

rần K m Dun (2

h

i

g

hề : Ở Vi N

h

i

h ẽ ợi

ộ

là h

g

h ghi

h

Đ h

, h i i

g h g
h

Minh

i

hợ

ợi N

h

i

h ếu lao ộ

h

h h
gi

h

i h

i

h gh

h h

g ổ g
i hi

pháp luật:
h

i ,

ộ

h

h ghi

Hệ thố

h i

gi g ,
h

i ,

h h

h ộ,

h i

h ở g hợ

h i

i hi

GVHD: Th S Đi h Ti

i

hi

h
,

g ổ h
h

h i

hằ

hi h

hi

g

g

i
Trang 15

HU

N Đ T T NGHI P



GVHD: Th S Đi h Ti

g i

i

h ẩ

h

g i , i

hi h

h h

i

ă

g i

ă g

h

h ,
i

ổi

, gi i

h
i

h,

,

i ,

ộ h
h

h hi
i

h

h

h ẩ

h ộh

g

i

h

, h

,

h , g i h h, g i g
h

g i

i ,

h

hi

i h

h

h

 Ph

h

g

hi ,


ă

g i

ợi, ghĩ

ộ

Minh

h gi

h h ộ g i

ă

h

h

ă g

, h h

h

i

i

h

hi

h

h

h h

i ,

,
g,

g h

g
h ở g,

h

h

h

h

h
Ph

h
h

g

g i
ổi

g

N u n

g

hi

gi

ổ h , i h gi

ổ h
i

h

i h h
hằ

h

g

g

hi

ổ h c.

rần K m Dun (2

 Quy tr h ph

h

Bước 2 Th

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

t ch cô

Bước 1

v ệc ồ

ộ

h

h

h

Bước 3: h
h

h

g i

h

,

Bước 6

g h

N u n

rần K m Dun (2

,

i
i

h

hă g h

i

h

h

hi

h

hi h

h

h

h

h

g i

h

h

h i

i h h h

g

ồ ổ h

g,

g h g
i

g i
ẵ

h i gi

g
h

h

g i

gi

Bước 4
Bước 5

h

h

hằ

g i

các b ớc h sau.

g i

h

g i

i

h ẩ

g i

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

. . Qu tr h tuyể d
T
g

.

ă g

g,

i
h

, ộ g
h

i,
g

SVTH: T

h h
h gi

g i

g Th T h

h h h

h

h g

g i
g

g g

i

ợ

i

g
h

h

i
g i

g g
h h

h ,

ă g,

g ổ h

i

h h
i

g

g ổ h

Trang 16

HU

N Đ T T NGHI P
i

ộh

i

,

h

i

g h

ă g

h hợ
hợ

GVHD: Th S Đi h Ti

g

i i

ộ hi h

uồ cu

i

g h

h
h

h

h

h

he

h ở g h

tuyể d

Ư

i

h

hi

h

i

h

i h

g i

h

gh h h h h
, h g

i

h

hi

i

ộ

h h h

-

T

g

-

i

T

g

ợ

ẽ

-

Từ

i i

h

-

Từ g

ộ du

Nh
Th

i

i

SVTH: T

g
h

,
h

h
g

i

h

ộ

h

g

i hi

h

i h
ội ộ, h

hi

i ,

g

ợ g h i , hi

g

h h

ổ

h

hi

h

h

g i ổ h

ừ

g i

gồ

h

ộ
i

:

i
h

h
i

i

i

g
i h ,

e
g

i ổ h , i
h

g i ,

ợi h

i

i

g i

g i

ộ

g

i

h

i

h g

h

của qu tr h tuyể d
h

i

h h

,

ổ h
.
: th ờ

c t ế hà h theo

Bướ 1: C uẩn ị tuyển dụng:
h ẩ

hi

ih

ổ h
g i

-

i h

i

gi i hi
g

ộ

i

g

hi

i,

h h

Từ

ở

ợ

g, h

h h hh

g

ội g

g i

,

i

Nguồn ứng viên ên ngoài: T
ẻh

h

bao ồ .

hi h

h g h hi

do h ghi

i

ội ộ,

g h h ghi

g i h

g

ộ

ội ộ

h

h h h ,

hi h
i

i

g ội ộ

g i , h h h

lao ộ

h h

h i h

i

h

ộ h i i

ứ :T

g h h

i

g h

ợ

Nguồn ứng viên t nội ộ t
h

h

hi

h ghi

sự tro

h ghi

h

Minh

h ẩ

h
h

g

i
h

h ẩ
ộ h

b ớc.
h
ở, i

h

i
h ẩ

hi

g Th T h

Trang 17

HU

N Đ T T NGHI P
Bướ 2: T ông
g

i

o tuyển dụng:

h

h

GVHD: Th S Đi h Ti

g i

ổ h

g

ổ g

h ghi
,

i,

i ,

h

Bướ 4:

h

i hi i

õ

i

i

h i ghi

g

ă g h

g i

h

ộ g,

ỏng vấn sơ ộ.

h

ợ

g

g

i hồ

Bướ 5: Kiểm tra, trắ ng iệm: H h h
i

h

h ghi …

Bướ 3: T u n ận ng iên ứu ồ sơ: T
ổ i

h

Minh

h

g

h hh

ă g

i

h
h

h gi

ợ

g

h

g Ng i

h

h ,

ộ hé

g i
h gi

é

h g…
Bướ 6:
g i

h

ỏng vấn lần
h

h,

h

h h, h

h

ai: Ph

i h ghi

ă gh

ồ g

g
,

h

hằ

hi

h ộ

g hẩ

g i
i

h

h

hi

h

h h hợ

h
h

h

ổ h

h ghi …
Bướ 7: X
i

min , điều tra: L

g

h

h

g i

h

õ

g i

g
Bướ 8: K

g

m sứ k ỏe:
g

ợ

g i

h

h ộ h

h i

h e

h e h

g h

i

h
Bướ 9:

a quyết địn tuyển dụng: Đ

h

h

,

h ghi , ổ h
h

e
h

é

ộ

g

g

hh
h

h

ộ h h

g

ă g

h

g i

g i

g i
h

ợ g

h

Bướ 10: Bố trí ơng việ .
N u n
. .4

rần K m Dun (2

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

ị h h ớ và phát tr ể
Đ hh
g
h
i

hi

h
h
hh

SVTH: T

ă g gh

h
g

ghi ,
gi

h

i

g Th T h

hề h ệp cho h
gh ghi
h h

gh

v
i

.
gi

h h
,

ghi

h h
h hi

h

, i
g

h

gh
i
h

i g

ghi
S

i h

g

h h

g
i

g
h

Trang 18

HU
h

N Đ T T NGHI P

g

i
gi

gh

ghi

Đ i

h ghi
ghi

i

h

h

i , h
i

h

N u n N u n

u

h

h

õ h

i

i

h ă g

g

h

h ghi

h

h

ghi
Đ
,

i

hi

g i
hi

h

h

i

h

gh

h hợ

i

g

gh

i

g

ă g i
hội gh

i ,

h

ghi

hi
i

gi

g h

h
h

i
h
i

h

g

i

ộ g h :H

h

g i
h

h

g h , ồi

,

i

h h

h

hi

h

ă g

g ghi

h h h

h

h

ih

e

g gh

ộ g hằ

u

gh

h hợ
ân ( 8-2

pháp ào t o

ương p

i

h ghi , gi

h gh
i

ă g h h h

4 ph ơ

ổ h ,

i

g i

g ghi , h

g

h

i hằ

h ộ

h

ộ

ộ

h

g

N u n N u n

ă g

h

i

h

g ồ

hi

h
h

ă g hă g i

hh

h
ă g h

gh

h
h

Nh

,

i

h ộ

h

g h

g

i

ă g

ă g,

ở

i

Minh

ân ( 8-2008) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n

ào t o và phát tr ể .
L i
h
g
g

ợ gi

h

g h h

i

h

h ghi , ghi

gi

h ghi

-

h

i

h

gg

h :T

i , h i h

h g

Đồ g h i

h ghi
h h h

g h

. .

GVHD: Th S Đi h Ti

ghi

g

i hi

h

g h

h

i

i

g

ă

h h

g i

8) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n
là:

g

h

h

h h

p đào t o nơi làm việ : L h h h
g

h

h

ổi

i ,

h h

h

hi

gồ :

h

g i , hội h

,h
h

, hi

i

g,

, hội h

g

i h ,

gh
-

ương p

p đào t o ngoài nơi làm việ :

, h
-

h ghi

ương p
h

SVTH: T

i

,

p n ập vai: Ph
ă g

g Th T h

i

h

g h
h

gồ
g h ,
h

i

ih

h

g

gi

g

h

é

hi h , gi

g

h

i

i h
Trang 19

HU

N Đ T T NGHI P
ương p

-

GVHD: Th S Đi h Ti

p uấn luyện t eo mô
g

gi
N u n

n m u: D
gi

h h

rần K m Dun (2

h

h

ộ g

•

h gi

h

g ồ

g h

• Th

h

hi

i

ội

h gi he

• Th

i h

i

i

h : i

ộ g i
h h

i

i

u

hi
g h

i

h

h

i

h gi
hi

h

h

i

ừ i

h
, i

h i g

ân ( 8-2

g i

h ở g
ghĩ

i ,

gồ

i h

h

h

h

i

g

ợi

i i
g

h h h
g i

g

i

8) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n

hi

g h

h

h
h

g h i

i

g h

i

gĐ

h

ợi

h

h

g h

g

hi
hổ

h

,h

h
h

h ghi

ợ

h

D

gi

i

gĐ

g

i

i

h

h :

- Ti

g, i

h ở g,

- Vi

h

i

- Th i gi
hi

i
h

i

N u n N u n
SVTH: T

g gồ

h ghi

,

-Đi

Nội

g h

, h

. .8 Qua hệ lao ộ .
T g
h ghi

-

g ổ h ,

h gi

ộ g hă g h i

N u n N u n

i

g

ộ g

h
g

h

h ẩ

g

ổi

i

g ổ h

i

. .7 rả cô lao ộ .
H h g
g
h

h

h gi h h hợ

i h

• Th

h

h gi
h gi

h

h

i

g

h

• L

h

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

. .6 á h giá nhân viên
Nh
h i h
ở h

hi

g

Minh

gh
g h

ộ g,
u

ân ( 8-2

g Th T h

h

g h
g

i

g

i

ộ g

ộ g

g i
i
i h

ộ g

8) Quản trị n ân sự NXB Lao đ n
Trang 20

HU
.4
.4.
Th

N Đ T T NGHI P

GVHD: Th S Đi h Ti

Minh

G Ồ

Ự .

H I
H GI HI
Q ẢQ Ả
á h á ết quả quả trị uồ h lực.
g ợ
h gi he 2 h
h i
:
ch

h tế tro

v ệc sử d

uồ

h

H

lực:





:

Trong

Gía tr gi

ă g=D

Tổ g hi h
Sự thoả
h

v

h
h

g

h

i

g

hă

h g i

i ,

ộh i

g

uyể d

ỷ

hội

g h

h

i

, hă g i ,
ộh i

g

h

i

h

g ổ g…
i

g

h

6) Quản trị n u n n ân lực NXB G ao dục

ội

ợ g,

g

h

h lực.
ộ g

h

ă g

g ồ

g:

:

S

ợi

g

h

ộh i

á về ho t ộ quả trị uồ
h
h gi hi
h

, h

, h

h hi

i

h gi

h

á h
Th

g, h ở g ,
h ghi

h

, i

rần K m Dun (2

h

i

i

g hi
N u n

gồm:

:

g i ,

ghi ,

- Tổng chí phí v t ch t

h

h

, gh

.4.

g ồ

ã của h

S

h

 Th i gi

h
i

i

h h

H h h , i

h ẩ ,



 Tỷ
S
SVTH: T

g
g i

ợ g

h
ộ

h g

g i

g Th T h

h

ợ

ộ

ợ

h

hi h

i

g i

he
he

g

h

hi
g i
g h i gi

h i i

g ồ

g h i gi

h
h

i

i
Trang 21

Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH xuất nhập khẩu may Tân Hợp Phát

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về