tiểu luận môn quản trị dự án kinh doanh hàng hiệu secondhand

Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
MỤC LỤC
A. PHẦN MỞ ĐẦU
Đầu tư nói chung là sự hi sinh các nguồn lực hiện tại để tiến hành các hoạt động
nào đó nhằm thu hút về các kết quả nhất định trong tương lai lớn hơn các nguồn lực
đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó. Như vậy, mục tiêu của mọi công cuộc đầu tư là
đạt được các kết quả lớn hơn so với những hy sinh về nguồn lực mà người đầu tư
phải gánh chịu khi tiến hành đầu tư. Mỗi một dự án đầu tư đều đưa người ta đến
những cơ hội và thử thách riêng. Đầu tư một dự án (hay khởi nghiệp) cũng chính là
chúng ta quyết định bước đi trên một con đường nguy hiểm nhưng nếu vượt qua
được thì thành công mang lại là rất lớn.
Những người trẻ tuổi như chúng tôi hiện nay đều có xu hướng thử thách chính
bản thân mình với một hoặc nhiều dự án đầu tư, vừa đề tìm kiếm kinh nghiệm
những bài học cho tương lai ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường cũng như tạo
cho bản thân nguồn thu nhập nho nhỏ qua những kiến thức kinh doanh đã học được.
Thông qua quá trình tìm hiểu nhu cầu của thị trường, chúng tôi nhận thấy rằng hiện
nay có một bộ phận khách hàng, đặc biệt là giới trẻ năng động muốn sở hữu cho
mình những món hàng hiệu, những phụ kiện của các nhãn hàng nổi tiếng trên thế
giới, mà họ cho rằng đó là một trong những cách thể hiện phong cách và các tính
riêng của họ. Tuy nhiên, một vấn đề đặt ra là không phải khách hàng nào cũng đủ
tiền để chi trả cho những sản phẩm này hoặc là một lý do nào đó khiến họ đã bỏ lỡ
đợt hàng, một nhóm đối tượng khác lại có sở thích sưu tầm những sản phẩm kể trên.
Nhận thấy một quy luật trên thị trường có cầu ắt có cung, chúng tôi đã nghĩ ngay
đến việc biến nhu cầu của những khách hàng này trở thành hiện thực. Bằng chứng
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
cho thấy, nhiều người có điều kiện hơn về tài chính, hoặc những người đã nhanh tay
sở hữu cho mình những món hàng hiệu đắt tiền lại không còn hứng thú với chúng
nữa, đơn giản là vì thời trang luôn có tuổi và “mốt” thì luôn thay đổi, vậy sẽ giải
quyết thế nào nếu một bên có nhu cầu mua hàng hiệu với giá rẻ hơn giá chính hãng,
một bên muốn thanh lý hàng cũ để tiết kiệm chi phí và kiếm thêm thu nhập. Đó là lý

do dự án đầu tư “LẬP DỰ ÁN KINH DOANH HÀNG HIỆU SECONDHAND”
của chúng tôi ra đời. Và địa điểm ban đầu chúng tôi chọn để thực hiện dự án là tại
thành phố Hồ Chí Minh. Để giải thích cho nguyên nhân dẫn đến sự lựa chọn địa
điểm kinh doanh này không phải là quá khó, với mức sống cao, mật độ dân cư đông
đúc cũng như là nơi hội tụ sôi động nhất bởi những luồng văn hóa đa phương và
một lớp giới trẻ năng động thức thời thị thành phố Hồ Chí Minh hoàn toàn phù hợp
để thực hiện cho bước đầu của dự án kinh doanh.
Mặc dù, loại hình kinh doanh hàng hiệu Secondhand ở Việt Nam nói chung cũng
như trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nói riêng không phải là quá mới mẻ, tuy
nhiên hình thức kinh doanh này chưa được phổ biến và đa phần là tự phát nên
chúng tôi tin tưởng với những kiến thức thu được trong quá trình học tập cũng như
mức đầu tư hợp lý, chúng tôi sẽ triển khai và làm nổi bật được tính khả thi của đề
tài và là nhưng công ty tiên phong trong lĩnh vực này.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
B. PHẦN NỘI DUNG
I. Tóm tắt dự án
I.1. Giới thiệu tổng quan về dự án
- Tên dự án:
Dự án kinh doanh shop hàng hiệu secondhand “Săn hàng hiệu”
- Địa điểm thực hiện: 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5
- Chủ đầu tư: Bà Nguyễn Ngọc Anh Thư
Bà Nguyễn Phạm Ngọc Hân
Anh Quách Thế Sự
- Đặc điểm đầu tư: Đầu tư phát triển
- Mục tiêu dự án: Lợi nhuận mang về cho chủ đầu tư
I.2. Căn cứ xác định đầu tư
- Tại TP HCM: tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập người dân tăng
lên đáng kể, nhu cầu về thời trang nhất là các sản phẩm thời trang hàng hiệu
ngày càng chiếm được sự yêu mến và tin tưởng của người tiêu dùng.

- TP HCM là trung tâm văn hóa – chính trị – xã hội của cả nước. Đây
là thành phố có dân số tập trung cao và đa dạng từ mọi miền tổ quốc. Mỗi
năm lại có một lượng lớn người dân nhập cư vào thành phố Hồ Chí Minh để
học tập và làm việc.
- TP HCM cũng là nơi mà chi tiêu của người dân vào các sản phẩm thời
trang, giải trí chiếm phần lớn thu nhập. Người dân TP HCM sống phóng
khoáng và cởi mở, họ sẵn sàng chi một mức giá phù hợp để có một món
hàng hiệu họ mong muốn, không nề hà rằng đây là sản phẩm seconhand.
I.3. Khía cạnh kĩ thuật của dự án
- Hình thức đầu tư: thuê mặt bằng đầu tư cải tạo
- Địa điểm: 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5
- Thời gian thi công và hoàn thành
- Thời gian hoạt động của dự án: 05 năm
I.4. Khía cạnh tổ chức nhân sự của dự án
- Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án
- Nhân viên: 1 nhân viên làm ca ngày, 1 nhân viên làm ca đêm, 1 nhân
viên làm cả ngày, 1 nhân viên bảo vệ và 1 cộng tác viên hỗ trợ xác minh
giám định hàng hóa.
I.5. Khía cạnh tài chính
- Vốn chủ sở hữu: 800 triệu VNĐ
- Dự tính thu hồi vốn và bắt đầu có lãi trong năm thứ 2.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
- Thời gian hoạt động 05 năm
- Sau 05 năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động lên các chi nhánh khác.
I.6. Khía cạnh kinh tế xã hội
- Mang lại thu nhập cho chủ đầu tư
- Tạo công ăn việc làm bán thời gian cho sinh viên
- Thu hồi và giảm hao phí các sản phẩm còn có khả năng sử dụng
- Chuyển giao sản phẩm từ tay người chán đến tay người cần

- Đóng góp vào ngân sách nhà nước.
II. Điều kiện môi trường vĩ mô
Hiện nay, chúng ta đang sống trong môi trường luôn vận mình thay đổi với tốc
độ nhanh.Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự khó khăn là luôn chuẩn bị tư thế để
đối đầu với sự thay đổi và phải làm sao để thích nghi với sự thay đổi đó. Vì vậy,
biết rõ nguồn gốc của sự thay đổi là một yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp
nói chung và các doanh nghiệp sản xuất quần áo nói riêng.
2.1. Môi trường kinh tế
Việc gia tăng dân số và cạn kiệt về tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho sự
cạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, các công ty và thậm chí là các cá nhân với
nhau diễn ra ngày càng khốc liệt hơn. Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát đều
có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn việc làm của người dân. Vì vậy mà
các ngành nghề kinh doanh hàng hiệu cũng bị ảnh hưởng theo. Khi lạm phát xảy ra,
người dân có xu hướng thắt chặt chi tiêu và không lãng phí cho những món hàng
hiệu đắt tiền.Tuy nhiên, cho đến thời điểm hiện tại, nền kinh tế Thế giới và cả Việt
Nam đang dần hồi phục tàn dư của khoảng hoảng vào năm 2008.Nên có thể nói,
đây là một cái nhìn lạc quan cho nền kinh tế Việt Nam. Năm 2013, theo như thông
tin Thủ tướng cập nhật tại diễn đàn VDPF, GDP Việt Nam đạt mức 5,4% tăng 5,6%
so với giai đoạn 2011 – 2013 và thu nhập bình quân đầu người ở mức 1.960 USD.
Song, mức độ lạm phát đã giảm xuống từ mức 18,13% xuống còn 6% năm 2013,
thấp nhất trong 10 năm qua. Qua đó cho thấy, nền kinh tế dần phục hồi, mức sống
người dân được nâng cao, thoát khỏi tình trạng "thắt eo buộc bụng" và bật tín hiệu
đèn xanh cho ngành hàng kinh doanh đồ hiệu secondhand.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
2.2. Môi trường công nghệ - kĩ thuật thông tin
Không thể phụ nhận rằng, ngày nay, Internet đã lan tỏa rộng khắp mọi nhà và
làm thay đổi cuộc sống và hành vi tiêu dùng của người Việt Nam rất nhiều. Sự lên
ngôi của các mạng xã hội như Facebook, Twitter, đã trở thành một kênh mua sắm
hữu dụng và cũng chính là mảnh đất màu mỡ cho các nhà kinh doanh quảng cáo

trên đó (được gọi là Social Marketing). Theo như số liệu thống kê của Search
Engine Journal, hiện nay, trên toàn Thế giới có 1,04 tỷ người dùng Facebook, chiếm
15% dân số Thế giới (7,16 tỷ người). Ngoài ra, thống kê còn cho biết, 43% ảnh là
nội dung được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội và đối tượng cao nhất chính là
nữ giới với các hình ảnh về hàng hiệu. Trong khi đó, We Are Social đưa ra dữ liệu,
hiện nay có 38% người dân Việt Nam sử dụng mạng Internet để truy cập vào các
mạng xã hội như Facebook. Bên cạnh đó, việc phát triển công nghệ thông tin đã làm
thay đổi cả cách mua hàng hóa và thanh toán chi phí. Chỉ cần một cú click là toàn
bộ hàng hóa do khách hàng đặt mua sẽ được chuyển đến tận nhà thông qua hệ thống
đặt hàng trực tuyến và khách hàng cũng không cần phải đưa tiền mặt khi nhận hàng,
chỉ cần cú click tiếp theo, khách hàng sẽ được trả chi phí ngay tại trang web đó mà
không mất thêm bất cứ khoản chi phí nào, rất thuận tiện. Điều này cho thấy, Internet
nói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng có ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh
doanh đồ hiệu và Internet sẽ trở thành một kênh bán hàng hữu dụng của Shop hàng
hiệu bên cạnh kênh truyền thống.
Mặc khác, công nghệ ngày càng được nâng cao nên việc đầu tư các dây chuyền
sản xuất cũng tăng theo. Các mẫu mã hàng hiệu ngày càng đẹp mắt, thu hút người
tiêu dùng không những ở những giai tầng thượng lưu mà nó còn lao chao đảo giai
tầng trung lưu.
2.3. Môi trường chính trị - luật pháp
Các tổ chức kinh doanh ngày càng tác động mạnh mẽ đến các môi trường chính
trị thông qua các sản phẩm dịch vụ hay việc làm họ tạo ra đối với xã hội. Ngược lại
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
môi trường chính trị có ảnh hưởng mạnh mẽ như là sự ổn định của các chính sách
kinh tế.Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có cơ hội kinh doanh đầu tư vào các
mặt hàng có vốn cao.Bên cạnh đó, luật pháp của Việt Nam cũng đã có những sự
thay đổi, nới rộng ra cho sự giao dịch giữa các nước hay là vận chuyển hàng hóa
qua biên giới.Khái niệm "hàng xách tay" đã không còn lạ với khách hàng."Hàng
xách tay" là hàng mà một hành khách nào đó xách từ nước ngoài đem về Việt Nam

qua đường hàng không, chính vì yếu tố trực tiếp và số lượng ít nên có thể qua cửa
khẩu mà không cần đóng thuế, tức nhiên, giá thành sản phẩm đó sẽ rẻ hơn. Tuy
nhiên, nếu hàng hóa mang theo nhiều, vượt mức quy định thì theo khoản 2 Điều 6
Nghị định số 66/2002/NĐ-CP ngày 01/07/2002 quy định “Trường hợp hành lý của
người nhập cảnh vượt quá định mức được miễn thuế thì phần vượt này được coi là
hàng hóa nhập khẩu, phải thực hiện theo quy định của pháp luật về hàng hóa nhập
khẩu, pháp luật về thuế. Người nhập cảnh được chọn vật phẩm để nộp thuế trong
trường hợp hành lý mang theo gồm nhiều vật phẩm. Nhìn chung, do Việt Nam thực
hiện đề án hội nhập nên việc vận chuyển hàng hóa xách tay qua cửa khẩu hàng
không đã được nới lỏng rất nhiều. Điều này là yếu tố thuận lợi cho shop bán hàng.
Bên cạnh đó, trong Bộ Luật doanh nghiệp 2005, pháp luật cũng có quy định rõ về
các loại hình kinh doanh và tạo điều kiện tốt nhất cho người dân.Công ty TNHH là
một loại hình doanh nghiệp được áp dụng rộng rãi ở Việt Nam.Và đây cũng là loại
hình doanh nghiệp mà nhóm hướng đến vì đủ để đáp ứng các điều khoản ở điều 38
Luật Doanh nghiệp 2005.
2.4. Môi trường văn hóa – xã hội
Người dân Việt Nam ngày nay dần hội nhập sâu và rộng vào các nước Thế giới.
Việc phát triển của công nghệ thông tin kết hợp với sự tự do hợp tác buôn bán với
nước ngoài nên tạo điều kiện cho các mặt hàng của nước ngoài được đưa vào Việt
Nam đáp ứng nhu cầu của người dân. Mặc khác, người dân Việt Nam ngày nay
đang dần bị Tây hóa và có xu hướng tiêu dùng hàng ngoại, nhất là hàng hiệu.Khi
mức sống của họ được nâng cao thì việc thể hiện đẳng cấp qua món hàng hàng hiệu
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
không chỉ có ở giới thượng lưu mà giới trung lưu ngày nay cũng bỏ chi phí ra để sở
hữu những món hàng đó.Việc giao lưu văn hóa đã mở ra cho các doanh nghiệp Việt
Nam sự đa dạng trong các ngành nghề kinh doanh.
2.5. Dân số
Dân số Việt Nam ngày càng gia tăng, hiện nay đã cán mốc 90 triệu người (Tháng
11/2013 – Nguồn: Tổng cục dân số - Kế hoạch hóa gia đình), kèm theo đó là nhu

cầu đời sống của người dân ngày càng được nâng cao. Chính vì vậy, nhu cầu tiêu
dùng của họ ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, cơ cấu dân số Việt Nam đang có xu
hướng chuyển dịch từ trẻ sang già. Tháp tuổi đang xoay mình biến dạng.Điều này
có ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh khi chúng ta đang nhắm đến khách hàng
mục tiêu là những người trẻ và chịu chi một khoản tiền lớn để mua sắm. Bên cạnh
đó, nhìn chung mức thu nhập của Việt Nam vẫn còn thấp mặc dù nhu cầu xài hàng
hiệu khẳng định bản thân là rất lớn. Từ đây, nắm bắt được nhu cầu này nên có cửa
hàng kinh doanh hàng hiệu secondhand đã ra đời. Với chi phí từ 20 – 70 triệu thì
người dân Việt Nam sẵn sàng bỏ ra để mua một món hàng hiệu đã qua một người
sử dụng rồi. Điều đó vẫn rẻ hơn rất nhiều so với giá của một món hàng hiệu gốc lên
đến vài trăm triệu hay cả tỷ.
III. Nghiên cứu nhu cầu
3.1. Phân tích cung cầu về thị trường thời trang
Nếu như ngày xưa, hai từ “hàng hiệu” thường ám chỉ sự phô trương và phung
phí, thì ngày nay, khái niệm “hàng hiệu” đã trở nên quen thuộc và trở lại bản chất
đúng nghĩa của nó: đó là chất lượng của sản phẩm và là uy tín của nhà sản xuất.
Cùng với thời gian và khối lượng thông tin được tiếp nhận, người tiêu dùng
hiểu biết nhiều hơn và kỹ tính hơn trong chọn lựa. Chính họ, những khách hàng
thông minh, đã biết cách đưa khái niệm hàng hiệu trở về đúng với bản chất của nó:
đó là những tuyệt tác chất lượng vượt trội với qui trình thiết kế, sản xuất đòi hỏi sự
tinh tế và trách nhiệm cao, xứng đáng với đồng tiền bỏ ra.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Thông thường, doanh nhân và giới văn nghệ sĩ chính là những tín đồ của
những nhãn hàng cao cấp này. Họ tìm đến hàng hiệu trước tiên là để tạo nên một
dấu ấn cá nhân của mình
Thời buổi hàng giả tràn ngập, hàng hiệu vẫn được sử dụng rộng rãi. Điều đó
cho thấy hàng hiệu không chỉ là "đánh bóng", nó thật sự là "nhu cầu".
Những sản phẩm được sản xuất với số lượng giới hạn, những sản phẩm cầu
kỳ, đòi hỏi sự tinh xảo luôn là sự lựa chọn bởi đặc tính nghề nghiệp của họ đòi hỏi

họ phải xuất hiện trước đối tác hay công chúng trong một dáng vẻ lịch lãm, tự tin và
lộng lẫy nhất.
Không chỉ là thú chơi riêng của người giàu hay các “sao”, xu hướng hàng
hiệu ngày nay đang tiếp cận nhiều đến giới trung lưu và bình dân bình dân hóa nhãn
hiệu. Xu hướng thời trang dùng hàng hiệu đã đang phát triển không ngừng do nhu
cầu cuộc sống con người Việt Nam cũng không ngừng thay đổi từng ngày
Thêm nữa, khi việc sử dụng các trang mạng xã hội bùng nổ (phổ biến tại
Việt Nam như Facebook, Twitter, Zing me,…) xuất hiện một trào lưu mới, đó chính
là chụp những bức ảnh về những việc liên quan với bản thân sau đó đăng tải trên
trang cá nhân của mình. Vì vậy, khá nhiều người muốn chứng tỏ sự sành điệu bằng
cách khoe những món đồ hiệu mình vừa mới mua để nhận được lời tán dương của
bạn bè trên mạng. Chính vì vậy họ có thể tìm mua những món đồ hiệu chính gốc
với mức giá phải chăng và chụp ảnh đăng tải trên mạng sau đó nói rằng mình vừa
mua một món đồn brand-new.
Những món hàng hiệu second hand tại công ty là những món hàng hiệu
thuộc các thương hiệu bình dân trên thế giới nhưng khi sử dụng ở Việt Nam thì lại
trở thành những thương hiệu cung cấp hàng cao cấp và được sử dụng trong giới
trung lưu, thượng lưu. Không cần phải bỏ ra chi phí cao so với khả năng và thu
nhập để sở hữu 1 món hàng hiệu mà mình ưa thích. Thay vào đó, với mức chi đó lại
có thể sở hữu nhiều hơn 1 những món hàng thời thượng, thỏa mãn nhu cầu về thời
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
trang và thể hiện sự thời thượng, đó là lý do lớn nhất cho việc mua sở hữu 1 món
hàng hàng hiệu second hand.
Hiện nay, tại thị trường Việt Nam nói chung và thị trường TP.HCM nói riêng,
vẫn chưa có những cửa hàng chính thức của các thương hiệu thời trang trên thế giới.
Đó là một khó khăn lớn đối với những tín đồ hàng hiệu, vì họ không thể mua những
sản phẩm chính hãng tại nơi đáng tin cậy. Khi mà con đường hàng xách tay lại khá
phức tạp và mất nhiều thời gian thì hàng hiệu second hand vẫn là lựa chọn phù hợp,
khi mà có 1 số sản phẩm second hand có phần trăm mới lên đến 99%, do chủ nhân

trước của món hàng chỉ mua sở hữu mà chưa sử dụng qua và tránh được tình trạng
mua nhầm hàng fake vì mỗi nơi bán đều có những người chuyên gia phân tích và
kiểm chứng hàng hiệu.
Đối thủ cạnh tranh
Các địa điểm bán hàng xách tay Authentic 100%
a. Trên internet
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
a. Cửa hàng
Dưới đây là hình ảnh một số cửa hàng bán hàng hiệu second hand
Các mặt hàng được trưng bày phân theo chủng loại và thương hiệu
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
3.2.
3.2. Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu mà công ty nhắm đến chính là:
Khách hàng tại TP.HCM, có thu nhập từ 20 triệu trở lên, đặc biệt có sở thích
mua, sử dụng hoặc sưu tầm hàng hiệu, trong khi thu nhập không cho phép chi tiêu
quá nhiều cho những sản phẩm hàng hiệu. Đây là nhóm đối tượng có nhu cao về sử
dụng hàng hiệu bình dân, vì vừa đáp ứng nhu cầu mua sản phẩm chính hãng, vừa
hợp với túi tiền…và quan trọng món hàng giúp họ thể hiện đẳng cấp.
Bên cạnh đó, nhóm khách hàng mục tiêucó sở thích mua sắm, luôn muốn chứng
tỏ sự sành điệu với bạn bè xung quanh nên sẽ tìm mua những món đồ hiệu và tính
cách thích thay đổi đồ dùng trong khi nếu mua một món hàng quá đắt sẽ rất khó nếu
muốn bỏ đi và mua sản phẩm khác. Sử dụng hàng hiệu second hand chính là lựa
chọn tối ưu nhất.
3.3. Dự báo nhu cầu và yếu tố tác động đến trong tương lai
Dự báo nhu cầu thế giới
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand

Đối với các khách hàng của những loại hàng hóa xa xỉ, thì hiện nay cán cân đang
bắt đầu đổi chiều. Theo báo cáo của các hãng tư vấn đầu tư (dựa trên khảo sát của
230 nhà sản xuất hàng đầu thế giới) thì cho dù châu Âu đang trong tầm khủng
hoảng kinh tế, đồng euro đang là một nỗi lo của dân chúng thì chuyện này chẳng
ảnh hưởng gì đến tốc độ mua sắm của phân khúc khách hàng giàu có. Thậm chí
năm 2012 dự đoán số tiền bỏ vào hàng hóa xa xỉ của khách hàng châu Âu sẽ tăng
7%, lên đến 200 tỷ euro (chưa bao gồm xe siêu sang, du thuyền và bất động sản).
Dự báo nhu cầu trong nước
Theo một nghiên cứu về thị trường hàng xa xỉ năm 2012 của Công ty Bain &
Company, mặc dù châu Âu là trung tâm cung cấp hàng xa xỉ nhưng năm nay thị
trường này chỉ tăng trưởng từ 2-4%. Thị trường tiêu thụ hàng xa xỉ tăng trưởng
mạnh nhất là Trung Quốc (18-20%) và Trung Đông (15%). Việt Nam có tên trong
danh sách những thị trường hàng xa xỉ mới đầy sức hấp dẫn, bên cạnh Nga,
Azerbaijan, Brazil, Indonesia, Kazakhstan, Malaysia, Mexico, Nam Phi và Thổ Nhĩ
Kỳ.
Trong vòng 10 năm tới, một tầng lớp mới có thu nhập cao (hiện chỉ khoảng gần
1% dân số) sẽ xuất hiện ở Việt Nam. Vào năm 2016, tầng lớp này sẽ chiếm ít nhất
10% trong tổng số dân. Tầng lớp mới được gọi là “Vinavalet” sẽ là lực lượng thúc
đẩy sự tăng trưởng các mặt hàng xa xỉ phẩm, từ xe hơi VMW đến các ngôi nhà
được thiết kế độc đáo và những chiếc đồng hồ sang trọng. Dự báo một tầng lớp tiêu
dùng “Vinavalet” mới sẽ đẩy mạnh việc tiêu dùng, đặc biệt là các mặt hàng xa xỉ
phẩm.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
3.4. Khả năng cạnh tranh: tất cả các lợi thế cạnh tranh của công ty
Quá trình kiểm tra sản phẩm của chuyên gia kiểm định để phân biệt hàng thật
giả.Công ti cam kết luôn giữ đúng chất lượng hàng thật 100%, xây dựng uy tín với
khách hàng.
Giá thành của các sản
phẩm của doanh nghiệp

kinh doanh hàng fake tuy rẻ, hình thức bề ngoài khó lòng mà so sánh nếu không
chuyên nghiệp và có kiến thức về hàng hóa đó. Tuy không đắt như hàng hiệu và sản
phẩm của công ty kinh doanh hàng hiệu 2
nd
hand nhưng các tín đồ thích sử dụng
hàng hiệu có thu nhập cao sẽ không tới mua vì mối quan tâm hàng đầu của họ là
hàng hiệu thật.
Thị trường tại Tp HCM nhiều các doanh nghiệp kinh doanh hàng fake tuy nhiên
vẫn chưa có doanh nghiệp nào kinh doanh hàng hiệu 2
nd
hand tại đây, bỏ quên một
phân khúc thị trường tiềm năng rất lớn.Có một vài doanh nghiệp kinh doanh hàng
2
nd
nhưng chủ yếu là tại khu vực miền Bắc. Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn của
công ty.
IV. Khía cạnh kĩ thuật của dự án
4.1. Mục tiêu hoạt động của công ty
- Cung cấp những sản phẩm hàng hiệu có chất lượng đảm bảo
- Thỏa mãn nhu cầu sử dụng hàng hiệu của khách hàng phân khúc thu nhập khá
- Đặt uy tín công ty lên hàng đầu, trở thành địa điểm bán hàng đáng tin cậy trong
lòng khách hàng, được khách hàng tin tưởng và trở thành khách hàng trung thành.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
- Dùng uy tín công ty để bán hàng, luôn quan tâm đến lợi ích của khách hàng, bán
những sản phẩm với giá được tính toán sao cho phù hợp nhất, luôn đa dạng hóa các
loại sản phẩm, cập nhật sản phẩm thường xuyên, cung cấp những thông tin cần thiết
nhất đến với khách hàng
- Dùng lợi nhuận thu được tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh tại địa bàn TP.HCM
và các tỉnh, Tp lân cận, khiến cho mô hình bán hàng hiệu second hand trở thành mô

hình quen thuộc đối với những khách hàng thích dùng hàng hiệu.
Tên công tylà Công ty TNHH “Săn hàng hiệu” và đây là logo của công ty
Tên cửa hàng là “Săn thương hiệu” cùng tên với công ty để tạo sự nhận biết.“Săn
hàng hiệu” chưa hề có mặt trên thị trường.Cái tên đưa đến cho khách hàng được
thông điệp hành động “tìm và mua hàng hiệu” và “hãy bắt đầu từ cửa hàng của công
ty chúng tôi”. Hình ảnh logo là gam màu da, ấm mà không trầm, tạo nên được sắc
thái sang trọng, đẳng cấp. Trên logo cũng xuất hiện những mặt hàng phụ kiện mà
công ty cung cấp cho khách hàng: kính râm, giày, túi xách.
4.2. Hình thức đầu tư
Hình thức đầu tư là thuê mặt bằng hiện có, cải tạo, mua sắm trang thiết bị mới và
tiến hành bán sản phẩm.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Nội dung đầu tư:
• Đầu tư thiết kế nội thất, ngoại thất (bãi đỗ xe máy)
• Mua sắm, lắp đặt trang thiết bị (máy tính, hệ thống chống trộm)
• Đầu tư tiến hành cải tạo và sửa chữa định kì
• Chi phí vận hành (phí điện, nước, mạng Internet,…)
V. Mô tả sản phẩm
5.1. Sản phẩm kinh doanh
Sản phẩm kinh doanh là sản phẩm hữu hình bao gồm túi xách, giày, đồng hồ, dây
đeo, mắt kính đã qua sử dụng hoặc đã được mua bởi người khác và chủ nhân đầu
tiên hiện tại không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm. Sản phẩm vẫn còn giá trị sử
dụng và đảm bảo chất lượng.
Công ty kinh doanh các sản phẩm hàng hiệu bình dân như Moldir, Saint Laurent
Paris, Prada, Casio, Michael Kors, Marc, Hermes,…Đây đều là những thương hiệu
sản phẩm nổi tiếng tại châu Á Thái Bình Dương và trên thế giới nhưng lại đi theo
phân khúc khách hàng thu nhập trung bình. Những sản phẩm thuộc các thương hiệu
này thường có giá từ 6-17 triệu đồng, và hàng mua lại có giá từ 4-9.5 triệu đồng,
Đối với khách hàng tại các nước có nền kinh tế phát triển cao, những thương hiệu

kể trên chỉ ở phân khúc trung bình nhưng đối với tại thị trường Việt Nam, đây vẫn
được xem là những thương hiệu cao cấp.
Công ty kinh doanh tập trung vào phụ kiện đi kèm trang phục, đảm bảo chất
lượng tốt cũng như về mặt quan niệm thẩm mỹ và thời gian sử dụng. Đặc biệt hàng
hóa đảm bảo nguồn gốc hàng hiệu với hóa đơn khi mua lần đầu được kèm theo
5.2. Yêu cầu đối với hàng nhập về:
Hàng nhập về đảm bảo là hàng hiệu chính hãng, không phải hàng fake, yêu cầu
về độ mới phải từ 80% - 99%, tức là bề mặt bên ngoài của hàng còn tốt, không trầy
xước quá mức, các chi tiết trang trí còn nguyên vẹn, đường chỉ may không bị đứt.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
VI. Đầu vào của sản phẩm
6.1. Nguồn cung
Gồm 3 nguồn cung.
- Thực hiện các hoạt động quảng cáo tìm nguồn cung trực tiếp từ những người có nhu
cầu bán lại hàng. Hàng phải đạt các yêu cầu đã đề ra và thu mua với giá tùy thuộc
vào thương hiệu, bản chất sản phẩm, % mới, chất liệu, thời gian sản xuất. Nguồn
cung này sẽ đem lại sự phong phú về nhãn hiệu lẫn mẫu mã cho nguồn hàng của
công ty.
- Tạo mối quan hệ đối với những người quản lý nghệ sỹ, từ đó thu mua lại những sản
phẩm mà nghệ sỹ không cần đến. Đa số các món hàng mà giới nghệ sỹ sử dụng còn
mới khoảng 90% và còn khá “hot” trên thị trường. Nếu ổn định được nguồn cung
này, công ty sẽ có rất nhiều lợi ích. Thông qua việc các trang báo đưa thông tin về
phong cách ăn mặc của các “sao”, những khách hàng sành điệu sẽ chạy theo xu
hướng đó và tìm mua những sản phẩm giống như vậy, việc này sẽ giúp công ty tiết
kiệm được một khoản đầu tư cho hoạt động quảng cáo. Bên cạnh đó, những sản
phẩm mà “sao” sử dụng đều đến từ những nhãn hiệu xa xỉ, tỉ lệ hàng fake thấp nên
công ty có thể đảm bảo được mẫu hàng xa xỉ khi khách hàng cần. Dự kiến số lượng
sản phẩm của nguồn cung này chiếm khoảng 50% tổng hàng mua vào.
Công ty sẵn sàng thu mua lại những sản phẩm mà khách hàng mua từ công ty với

một mức giá theo thỏa thuận.
6.2. Kênh kiểm định
- Con người: công ty thuê 3 nhân viên, trong đó có 1 người thuộc ban quản lý của
công ty làm nhóm trưởng, phụ trách việc kiểm hàng. Mỗi người sẽ đánh giá về một
lĩnh vực cụ thể như chất liệu, đường may, phần trang trí, hình dáng. Qua ba khâu
kiểm định check code, check đường kim mũi chỉ, check nước xi mạ) thì hàng mới
được bày bán rồi tới tay người tiêu dùng. Sau khi bán công ty sẽ có giấy bảo hành
cho sản phẩm và miễn phí bảo dưỡng (đối với các sản phẩm như da, xi mạ) trong
vòng 1 năm, thời gian tiếp theo, nếu khách có nhu cầu bảo dưỡng thì chúng tôi sẽ
tính phí theo từng loại sản phẩm. Nếu khách hàng dùng rồi và có nhu cầu bán lại thì
chúng tôi cũng chấp nhận mua, giá cả hai bên thỏa thuận.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
- Nơi làm việc: tại trụ sở chính của công ty.
- Tiền công: Tính theo sản phẩm, không tính theo thời gian (nhân viên nhận được 5%
lợi nhuận/sản phẩm)
- Thời gian làm việc: theo thời vụ và số lượng đơn hàng
- Yêu cầu:
• Tuổi từ 20 đến 35.
• Trình độ: tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, am hiểu về may mặc và xu hướng
thời trang trên thế giới.
• Lý lịch: không tiền án hình sự, không thuộc diện bồi dưỡng đạo đức hoặc tương tự.
• Nơi sống: có hộ khẩu thường trú trong nội thành Tp Hồ Chí Minh.
VII. Chiến lược giá
7.1. Giá thu mua
- Áp dụng cho thu mua tất cả các sản phẩm thời trang hàng hiệu thịnh hành và phổ
biến trên thị trường từ các thương hiệu nổi tiếng: Abercrombie & Fitch, Adidas,
Giorgio Armani, Calvin Klein, Pierre Cardin, Chanel, Cityzens Of HumanityDolce
& Gabbana, Dior, Donna Karan New York, Estée, Fendi, Gucci , Guess, Moutain
Hardwear, Carolina Herrera, Hugo Boss , Sean John, Lacoste, Ralph Lauren, Levi's,

Louis Vuitton, Nike, Rock & Republic, Roberto Cavalli, Valentino, Versace,
Converse và các thương hiệu thời trang nổi tiếng khác vv
- Giá thu mua dựa trên nguyên tắc thương lượng giữa hai bên. Công ty và khách hàng
sẽ trao đổi trên nguyện vọng bán của khách hàng. Nếu giá cả hợp lý, hàng hóa cam
kết đúng với chất lượng, công ty và khách hàng sẽ đi đến thỏa thuận với mức giá
cuối cùng.
- Tất cả các hàng hiệu khi thu mua đều định giá trên việc tham khảo trên tất cả yếu tố
sau:
• Mức độ mới: từ 80 – 99%
• Chất lượng sản phẩm
• Giấy tờ đảm bảo
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
• Thương hiệu phổ biến, được tiêu dùng nhiều
• Mức độ tái sử dụng của sản phẩm: Trang sức vàng, kim cương,…
- Việc định giá và hoàn thành các nghĩa vụ mua bán, khách hàng sẽ được thanh toán
trực tiếp chứ không bắt buộc khách hàng phải kí gửi.
- Cụ thể, khách hàng sẽ có mức giá trần áp dụng trong giá trị thương lượng tối đa tất
cả mặt hàng.
- Có 2 nhóm hàng với 4 mức độ được áp dụng cho việc định giá như sau:
Bảng 1
Thương hiệu Đặc điểm
Mặt
hàng
A
Thương hiệu được yêu thích tại thị
trường Việt Nam
(Guess, Dior, Victoria Secret,
Dolce & Gabbana, Chanel, Versace,
Emporio Armani, Calvin Klein,

Gucci, Prada, Dolce and Gabbana
(D&G), Fendi, Valentino, Hermes,
Louis Vuitton, Gucci, Marc,…)
Có giấy tờ đảm bảo.
Mẫu mã đang thịnh hành
A1
Không giấy tờ đảm bảo. A2
Hàng nằm trong BST cũ A3
Không giấy tờ đảm bảo
Hàng nằm trong BST cũ
A4
B
Các thương hiệu bình dân, mức độ
phổ biến trung bình khác.
(Rock & Republic, Converse,
Donna Karan New York, Nike,
Có giấy tờ đảm bảo
Mẫu mã đang thịnh hành
B1
Không giấy tờ đảm bảo. B2
Hàng nằm trong BST cũ B3
Không giấy tờ đảm bảo B4
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Adidas, Yves Saint Laurent,
Casio…)
Hàng nằm trong BST cũ
7.2. Giá bán ra
- Giá bán được tính theo phương pháp “xác định giá sản phẩm dựa vào chi phí”-
CỘNG LÃI VÀO GIÁ THÀNH

Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + lãi dự kiến
- Đối với các nhóm hàng có sự sửa chữa, phục chế, giá bán được định giá dựa trên
giá thu mua sau khi đã cộng thêm các yếu tố phát sinh trong quá trình sau mua để
phục hồi sản phẩm.
Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + chi phí sửa chữa + lãi dự kiến
- Với mỗi sản phẩm, doanh nghiệp định giá chênh lệch 20% giá trị sản phẩm thực.
Tức thu lại lợi nhuận 40% giá trị thực của sản phẩm/ sản phẩm.
Giá trị sản phẩm = giá New 100%
Giá bán = Giá vốn + 40% giá trị sản phẩm
- Các sản phẩm có tùy theo độ săn lùng và thu hút trên thị trường, công ty có thể linh
động định giá, theo đó, mức độ lợi nhuận lúc này có thể chênh lệch từ 15% – 50%
giá trị thực/ sản phẩm.
Để cụ thể mức giá mua vào và bán ra, ta có thể xác định như sau:
(Mức lãi: 40%)
Bảng 2
ĐỘ MỚI NHÓM LOẠI GIÁ TRẦN GIÁ BÁN
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
(Đơn vị 1%) HÀNG HÀNG
Đơn vị: %
trên giá trị thực
sản phẩm
Đơn vị: %
trên giá trị
thực sản phẩm
99
A
1 45 85
2 40 80
3 40 80

4 35 75
B
1 35 75
2 30 70
3 30 70
4 25 65
90 - 98
A
1 35 75
2 30 70
3 30 70
4 25 65
B
1 25 65
2 20 60
3 20 60
4 15 55
80 – 89
A
1 25 65
2 20 60
3 20 60
4 15 55
B 1 15 55
2 10 50
3 10 50
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
4 5 45
Ở thời gian đầu, công ty tập trung vào kinh doanh các mặt hàng loại B – tức các

thương hiệu hàng hiệu bậc trung. Do đó, các mặt hàng có giá trị thường từ 20 triệu
trở xuống, từ đó ta tính được mức giá trung bình khi thu mua và bán ra:
Giá trung bình một sản phẩm (đvt: Triệu VNĐ)
Bảng 3
MẶT HÀNG GIÁ MUA TB GIÁ BÁN TB
Túi xách 4.8 9.3
Giày 4.7 9
Đồng hồ 2.4 5
Dây da 2.3 4.73
Mắt kính 3.56 6.74
VIII. Quy mô dự án
Với những yếu tố đã phân tích ở trên cho thấy, có sự khả quan rất lớn cho việc
kinh doanh hàng hiệu của nhóm. Ở đây, có sự cân bằng giữa nguồn cung và nguồn
cầu nên việc kinh doanh cũng diễn ra khá thuận tiện. Công ty sẽ sử dụng hai kênh
quảng cáo kết hợp bán hàng là trên Internet và kênh truyền thống.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Dù là hàng đã qua sử dụng nhưng vì giá thành sản phẩm cao nên khi bán ra mức
giá (đảm bảo mang lại khoản lợi cho công ty) tuy có rẻ hơn nhiều nhưng vẫn khá
cao so với thu nhập người Việt Nam. Khách hàng cần một khoảng thời gian để cân
nhắc khi mua hàng. Đồng thời, không phải như những mặc hàng khác, khách có thể
mua cùng lúc hai ba món nên khi tính số lượng hàng nhập và tiêu thụ,công ty sẽ
thống kê theo quí.
Tuy nhiên, lượng hàng tiêu thụ mỗi tháng còn phụ thuộc vào thời vụ, ví dụ như vào
các dịp lễ tết thì trước đó nhu cầu sắm sửa quần áo, giày dép, túi xách, của khách
hàng là rất cao. Họ có xu hướng toàn bộ mới trong năm mới nên lúc này cầu sẽ tăng
nhanh. Và cũng vào trước đó thì các hãng thời trang cũng lần lượt cho ra mắt các bộ
sưu tập phục vụ cho khách hàng nên mặt hàng sẽ phong phú hơn vào quí 2,3. Công
ti đẩy mạnh hàng nhập vào quí 2,3 bù sang lượng hàng nhập vào quí 4 để đảm bảo
lượng hàng tồn kho không quá lớn vào cuối năm kinh doanh.

Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Bảng 4.Bảng dự trù doanh số mua vào và bán ra (ĐVT: triệu đồng)
Mặt
hàng
Đơn giá Số lượng
Năm 1 Năm 2, 3, 4, 5
Mua
vào
Bán ra
Mua vào
Bán ra
Mua vào Bán ra
Quí 1,2,3
Quí 1-4
Quí 2-3
Quí
1,2,3 Quí 4
Qu
í 1-
4
Qu
í 2-
3
Quí 1,2,3 Quí 4
Túi
xách
4,8
9,3
16 25 11 15 18 29

22
34
Giày 4,5
9
8 11 6 9 9 11
10
11
Đồng
hồ
2,4
5
8 11 4 9 10 14
12
13
Dây
da
2,3
4,73
2 4 1 2 2 4
2
3
Mắt
kính
3,56
7,12
3 7 2 3 4 9
5
6
Tổng sản phẩm(% tiêu thụ)
190 110(57,8%) 220 220(73%)

Thành tiền
754,6 882,13 866,56 1736,09
Lợi nhuận tính trên sản
phẩm
127,53 869,53
Tỉ lệ tiêu thụ hàng vào quí 4 34,5% 30,5%
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang23
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
IX. Địa điểm thực hiện
Mặt bằng cho thuê mặt tiền 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5 (4x6m; 11
triệu/tháng)
Lý do chọn địa điểm này:
- Vì Nguyễn Trãi nổi tiếng là con đường của những shop thời trang, khúc đường này
cũng khá gần khu vực trung tâm Tp. Khúc giao giữa 2 quận: Quận 1 và Quận 5.
- Có khoảng vỉa hè trước sân, thuận tiện cho khách để xe.
- Bên trong còn tương đối mới và sạch sẽ, chỉ phải sửa một số thứ thì có thể dùng
được.
Chung quanh khu vực có nhiều cửa hàng, khu vực dân cư sinh sống đều ở mức thu
nhập khá trở lên.
 Dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu là giới trẻ thích xài hàng hiệu.
Ký hợp đồng thuê mướn mặt bằng với công ty BĐS Tân Kỷ Nguyên trong vòng 1
năm.
X. Mô tả thiết kế nội thất, ngoại thất và trang thiết bị
10.1. Thiết kế ngoại thất
o Panel màu trắng bóng nổi bật lên trên nền decal đen
o Đèn chiếu được lắp phía trên đầu bảng hiệu
10.2. Thiết kế nội thất
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang
Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand
Gian phòng có nền khoảng gần 25 m

2
, được lót ván ép Nhật Bản màu nâu sẫm,
phù hợp với phong cách trang trọng, nổi bật tính chất sản phẩm của cửa hàng là
“hàng hiệu”.
Các kệ để hàng màu nâu thẫm, xếp liền kề nhau (2 cái).Mỗi kệ có 12 ngăn – chia
làm 4 tầng.
Ngoài ra thì các kệ trưng bày theo đúng như các hình dưới đây
o Máy móc, trang thiết bị
- Quầy tính tiền: Đặt ở góc ngoài của cửa hàng để giúp dễ dàng cho việc trông coi
cũng như thuận tiện cho người mua khi thanh toán. Công ty cũng trang bị máy tính
tiền nhằm tạo sự chuyên nghiệp và rõ ràng trong việc thanh toán cũng như quản lí
doanh số.
Cửa hàng trang bị máy điều hòa (1 cái) giúp khách hàng cảm thấy thoải mái
trong suốt quá trình xem hàng.
- Hệ thống an ninh:
o Camera theo dõi (2 cái): Vì những sản phẩm mà cửa hàng kinh doanh có giá trị lớn
nên vấn đề an ninh của cửa hàng cần được đảm bảo ở mức độ cao. Vị trí đặt 2
camera cần phải quan sát được bao quát cửa hàng, kể cả khu vực để xe của khách
trước cửa hàng.
o Máy tính (2 cái): 2 máy tính thực hiện 2 chức năng khác nhau. Cái thứ nhất dùng để
kết nối với hệ thống camera, đặt tại quầy tính tiền để nhân viên tiện theo dõi. Cái
thứ 2 phục vụ cho việc bán hàng trên internet của công ty.
Quản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang