Sự hài lòng của người dân đối với công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng (Nghiên cứu trường hợp phần đường vào công trường Dự án thủy điện Trung Sơn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN





NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNG




SỰ HÀI LÕNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CÔNG
TÁC BỒI THƯỜNG, GIẢI PHÓNG MẶT BẰNG
(Nghiên cứu trường hợp hợp phần đường vào công trường
Dự án thủy điện Trung Sơn)




LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC

Hà Nội - 2012

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN




NGUYỄN THỊ MINH PHƯƠNG

SỰ HÀI LÕNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI
CÔNG TÁC BỒI THƯỜNG, GIẢI PHÓNG MẶT BẰNG
(Nghiên cứu trường hợp hợp phần đường vào công trường
Dự án thủy điện Trung Sơn)


Chuyên ngành : Xã hội học
Mã số : 60 31 30


Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Hoàng Bá Thịnh



Hà Nội - 2013
1

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 5
1.1 Lý do chọn đề tài 5
1.2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài. 7
1.2.1 Ý nghĩa khoa học. 7
1.1.2 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài. 7
1.3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 7
1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu. 7
1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu. 8
1.4 Đối tƣợng, khách thể và phạm vi nghiên cứu. 8
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu. 8
1.4.2 Khách thể nghiên cứu. 8
1.4.3 Phạm vi nghiên cứu. 8

1.5 Câu hỏi nghiên cứu 9
1.6 Giả thuyết nghiên cứu. 9
1.7 Phƣơng pháp nghiên cứu. 9
1.8 Khung lý thuyết. 12
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 13
1.1 Cơ sở lý luận. 13
1.1.1 Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu. Error! Bookmark not defined.13
1.1.2 Các lý thuyết áp dụng 13
1.1.3 Các khái niệm công cụ 17
1.2 Lịch sử vấn đề nghiên cứu và đóng góp của luận văn. 22
1.3 Tổng quan địa bàn nghiên cứu. 28
1.3.1. Đặc điểm tự nhiên 28
1.3.2 Đặc điểm dân số 28
2

1.3.3 Đặc điểm các nhóm dân tộc thiểu số bị ảnh hưởng 29
1.3.4 Cấu trúc gia đình 30
1.3.5 Điều kiện sống của dân cư 30
1.3.6 Phạm vi ảnh hưởng của hợp phần đường vào công trường dự án
thủy điện Trung Sơn 31
CHƢƠNG 2. MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI DÂN ĐỐI VỚI
CÔNG TÁC BỒI THƢỜNG, GPMB CỦA DỰ ÁN 32
2.1 Mức độ hài lòng với công tác tham vấn và phổ biến thông tin. 33
2.2 Mức độ hài lòng với công tác kiểm kê tài sản BAH. 39
2.3 Mức độ hài lòng của ngƣời dân với chính sách bồi thƣờng, hỗ trợ. 50
2.4 Mức độ hài lòng với công tác chi trả bồi thƣờng và GPMB. 58
2.5 Mức độ hài lòng của ngƣời dân đối với công tác giải quyết khiếu nại
của các hộ BAH. 64
2.6 Mức độ hài lòng của ngƣời dân sau bồi thƣờng, GPMB. 69
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 73

1.1 Kết luận 73
1.2 Khuyến nghị 74
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78
PHỤ LỤC 01 81
PHỤ LỤC 02 87









3

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT


BAH 
DMS 
GPMB 
NXB Nhà xu
THCS 
THPT 
RAP Khung 
WB 


DANH MỤC BẢNG

 34
  42

 46
2.4
 47
 53
m  
 54
 57
chi
 61
   
 67
 71
4

DANH MỤC BIỂU


 36
 
 37
 
 44
B 
 45
  
 60

 65




DANH MỤC HỘP
BAH  35

 38
  41
2.4.   43
.5. 
 56
  59
2.7.    63
 70

5

MỞ ĐẦU
1.1 Lý do chọn đề tài






             

 ta.

V
- xã
  



 

     
 


Theo ODE 
 
 
công tác 
6

         

xu



này 









 
d







“Sự hài
lòng của người dân đối với công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng (Nghiên
cứu trường hợp hợp phần đường vào công trường, Dự án thủy điện Trung Sơn)”

7

1.2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài.
1.2.1
Ý nghĩa khoa học.
  
. 
có 

i.
góp 
 .
1.2.2
Ý nghĩa thực tiễn của đề tài.


 
               





.
1.3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
1.3.1
Mục tiêu nghiên cứu.
               
, 
 


8

1.3.2
Nhiệm vụ nghiên cứu.
 

 Tì


   


 



1.4 Đối tƣợng, khách thể và phạm vi nghiên cứu.
1.4.1
Đối tượng nghiên cứu.


1.4.2
Khách thể nghiên cứu.


1.4.3
Phạm vi nghiên cứu.
 

Hòa Bình.
 
11/2012.
9

1.5 Câu hỏi nghiên cứu
 
 
 


1.6 Giả thuyết nghiên cứu.
  

  



1.7 Phƣơng pháp nghiên cứu.
1.7.1
Phương pháp chọn mẫu




                





1.7.2
Phương pháp thu thập thông tin bằng bảng hỏi

10

 
 




   
òng.




1.7.3
Phương pháp phỏng vấn sâu




1.7.4
Phương pháp phân tích tài liệu





 

 

11

 

 
 
              


1.7.5
Phương pháp xử lý thông tin




  


.
12

1.8 Khung lý thuyết.

Điều kiện kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội của địa phƣơng


Dự án Thủy điện Trung Sơn
(hợp phần đƣờng vào công trƣờng)

Sự hài lòng của ngƣời dân với công tác
bồi thƣờng, GPMB
Tham
vấn,
công
bố
thông
tin


Tự kê
khai
tài sản

Kiểm
kê
thiệt
hại

Chính
sách
bồi
thƣờng
hỗ trợ

Chi trả
bồi
thƣờng
hỗ trợ

Tiến
độ
thực
hiện
Giải
quyết
phàn
nàn
khiếu
nại
13

CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
1.1 Cơ sở lý luận
1.1.1
Các lý thuyết áp dụng
1.1.1.1 Lý thuyết biến đổi xã hội
     



 





 



i xã








14


. [7, tr.119]




  




1.1.1.2 Lý thuyết phát triển bền vững
 . 















  1987, 


























Phát triển bền vững l s phát triển nhm đáp ng những yêu cu
ca hin ti , nhưng không gây trơ
̉
nga
̣
i cho viê
̣
c đa
́
p ư
́
ng nhu cầu cu
̉
a ca
́
c thế hê
̣

mai sau







: 















 , 

, ,








 









.






























 ,  , 












.

  , 


15
















 

,  ,


, 

, 
















.













  , 


, 



, 























.
 n


























 , 
 . 

  (

, ,


,  )  ( , 

 ,




, 


, 











) 
 m, 







 . 
 ,  , 











, 


















 





























 , 

























.



, , , môi 




 

16


- 




 



1.1.1.3 Các lý thuyết về s hi lòng ca khách hng


ét các t






 
 


 



17

 

[26]

 dân

   



1.1.2 Các khái niệm công cụ
1.1.2.1 S hi lòng

marketing  


ày (Giese và Cote, 2000). [28, tr.359]

               
Olsson, 1996). [28, tr.359]
Theo Spreng, Mackenzie và Olshavsky (1





 
18



  
  

 


             

 
 
[27]
 




nâng cao n

 
 -ACSI,
Nauy---ECSI.
1.1.2.2 Bồi thường, hỗ trợ

 


19


 -


 
 

 

  [17]

 
 
công trình khác.
 
 
 


 

 


1.1.2.3 Người bị ảnh hưởng

nh

20

 ;
            


 

  

 
 
               


               


  





.19]
1.1.2.4 Người dân tộc thiểu số

               

21


              




           -

  

- - xã











i nguyên
 





22




 







   

 

  

 
.
1.2 Lịch sử vấn đề nghiên cứu và đóng góp của luận văn.
 





Ảnh hưởng ca chính sách tái định
cư đến đời sống người dân sau tái định cư
23

               

3 ngh


--



 




 
còn   


.
    “Hon thin chính sách bồi thường,
giải phóng mặt bng trên địa bn thị xã Bảo Lộc”
 
 
 
 


  

