PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA CHÂU ÚC ẢNH HƯỞNG ĐẾN
MARKETING QUỐC TẾ
(ÚC VÀ NEW ZEALAND)
!"
#$ % &'
()*+,#%
#$ )-
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH - MARKETING
Nội dung bài
,,.,/0-10+2342%5% 6
7
89 :; 0+<=,/.0-0> ?%,@%10+2342%5% 6
A
B 8C D%EF.89 :; 0> ?%D%7 8:G %#<2., ,H
I
B 8C D%<=,/.0> ?%D%7 8:G %#<2., ,H
Giới thiệu về Úc và New Zealand
Úc
•
,/ .J<'& KLK.#,/<M
7
L;MN.,O=% 0+70P 5Q .R
•
D:( % =2##%
•
.+ S5 6 2L25='# 2L#,E=% 2L!2#.
•
,O.8T US,%:+:,O2M0+<% %#''
•
VJW ,/.:,0+<(
XJ%YZL( :,XJ%%MZ
•
[,#,\ '.] =% L
.] .+ S
New Zealand
•
•
D:(^255, .'
•
+ SJ <5% 6L%M,5.' L#,E.#L 26,
•
,/ .J7N_N_<M`
•
•
!"#$%&'()*+,-
•
./0+/123
TƯƠNG ĐỒNG VÀ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA
ÚC VÀ NEW ZEALAND
Ngôn ngữ
•
Tương đồng
,G 5+ ( @R=,G
•
Khác biệt
Úc New Zealand
•
?, U2 6P .+ @L .,G 5? .#' ,%' .,GL
.J#". Y ?,
•
9 a 8b,1E6c ( @.d%, 8.,G
eLfL& *( LB#WL.,G ,/.0+.,G %
'f,
•
!.Mg,h.+ gh
g2h.+ g,h
0J6cfish and chips :)5+fush and chups
ageen.+ again
•
'+,.,G i ?.R @%'#,0+ ( @<J
,/2342%5% 6
Tôn giáo
Tương đồng
•
!$ 5 86 C%,US,% +.2',\ "%,'
•
'+,,\ "%,'i ?!W.,'Lj *[,'L:f';,L, 6L',Lk
Giáo dục
Tương đồng
/.S l.58T ,'6cC10+23m2%5% 6:d + :$.G,,.#8b :f,
),& 6f:% + ,'6c=Y.=[:S,0,l.,O)
Khác biệt
Úc New Zealand
J)C.#8b .8 )C.#8b (
#8b 6+ #,\ ' %ME, L @E, #8b 6+ ' %M0+ @
# )<n'6+,A >ML?Al Vn'6+,A >ML?7l
,'6cD%1=Y.=[.]No.R, 2342%5% 6,'6c=Y.=[.].,O).]Np.R,
Thói quen và cách cư xử
Tương đồng
–
,%'.,G
•
8b,6 .F ,\ LCMCL60+%8b,L ; ,/.0+,G<
•
Y..%<,,%'.,G
•
',.#) q .d=% :$Ll.58T ( 0,/0+EF.r .Y L .+
•
# EF =,/.D .[.#' HQ[,
–
H8 (
•
J5S,ES :9 ,& L.8b ), %=s .\
•
#' <, 6'% L)H8 [5EF0,:S,.
Tương đồng
–
#% c
!' .'&,M,L:9 ,& LPT0,.R,.0+q
.O
#% c5EF.#% Q5+&,PT0,'+ & L
' D%Mt, 8b,
–
u S
)?.O> =s .%C @ =@%> <( .#% .#)
8 6P 6%'6v%' @ =@%> .f, ++
w%.JE& xM.]=i0+] 8..LE@%L=9L'oM.
–
?,U2 .,\6P
?,U2 .,\6P <.'&,M,L.J8C .cL58,@
@ n..#- .S 8 y 66+ .,G W ,M,
Thói quen và cách cư xử
Úc New Zealand
Biểu tượng quốc gia *+:,OzMLV% %#'' ,M<,3,L5689 H{
Màu sắc đặc trưng + LH% 5 #Y 0+:2
Trang phục truyền thống |c }'5% %'#,
Văn hóa ứng xử .,:[,%'.,G ,-M CL.q &ML. MW.
8 <( <E'
J ?,.#F.,G0+'0l :-L.r .Y
.( .#) .q =f =~L:; ,/0+8HM[.
=q :r
J H0-.b,,%
JEF+,8
',.#) q .d=% :$
V,. U2 L0,/,%'.,G#l.C,MCL. ,
<( .J= $M0, 8b,1
#' ,%'.,G0+5+M> =( = L)',.#)
l.58T ( 0,/0+EF.r .Y L
.+
Thói quen và cách cư xử
Văn hóa vật chất
Tương đồng
9ECf.$ ..#,O % ? b @ .,G =[<'%)<•.W.
–
/.S ,%'.( 8.,\ ..#,O L&,.,G sMc0c $0W O +
?%
–
!89 .,/ .( ., 5,\ 5f,/ :f,€a6 ESE6c :,/ .'f,6,:[ 0+?<G.
S,, .2# 2..f, +
Văn hóa vật chất
Khác biệt
Úc New Zealand
45"6
"7
8*!9:;<"5#=2")'>
;?@9+52*A27(B
C:90":"<"D+5E"1@6*!
F>6F)"5"
%=2")G"F5"
:;<"6*!HIF>'J(A
6F"JK""1L7
C:90;M+N=*O6*!PI
F>
3(# ?;7,K"6FK5QL+R"15 "S
T"'"=*U'3(#""E5
V7,K"U=*O"S"=*UHI
Thẩm mỹ
Tương đồng
–
- /.W...#,O .] /.W. 8b,.R6
–
*%MM\ /.W.L\.J.O.%'
Khác biệt
Úc New Zealand
Hội họa W57"LL %)+
Lễ hội /1"X5"S9'Y"1
5"S"FJ
/123
Thể thao 9>9G+N909>
1L=
>
Ảnh hưởng của sự TƯƠNG ĐỒNG văn hóa của 2 nước
đến Marketing Mix
Ảnh hưởng của sự TƯƠNG ĐỒNG văn hóa của 2 nước đến Marketing Mix
Product:
RQOZ!["1L;7\'0+"1L959
V7\")"U6 "1:'"X5QL\K"(#
V7\R#6 ]"5^
V7\>_45+N';"E5'_U""5^
>2XQL+R';<=:+)6FX&`X(++/+FQO
^
Place:
!@#;M+Na"S6R"1)*!(G"1527
5*)J;7\^
16R>,0""5)*>356U6*!F>^
%>@;7\R#6 "S2*b="56F5>A+)
"X5"5>
Promo;on:
6c E' @'E& xM?.J :•.#8 D%.] 8X o‚‚‚06
o'%L o,/.LkZ
6c @ ( c.,GW ,/ :f,L.( :,/&,#ƒ#+ LJ H.,:S,
.8T .#- .&,
Úc: O(#,[QO"?ULc!6F;M+N@"S
<d'>*O"JF ^
New Zealand G[BO")QOZ"X5+R=:
X&`X(+^
>(E' GMS +5a"b"1:F*'6'% ,/Gc!6A
;M+NQOZa"S2J'"F@'QO(>'")
e*O"JF R#6 63>] OG;M+N!
"E5#"U7'"1)*!(G^
Ảnh hưởng của sự KHÁC BiỆT văn hóa của 2
nước đến Marketing Mix
Ảnh hưởng của KHÁC BIỆT văn hóa của 2 nước đến Marketing Mix
Úc New Zealand
Product CfQL\;7\'59'7'F;<
R#'
.5E;7\R#6 ">2XQL^
CfQL\;7\'
59'7'F;<R#'.5E;7\R
#6 ">2XQL+R=:X&`X(+^
Price %6*!5+5>36A6*!@
6R
%6*!"K'+U_ g')9J+)
TA^
Place
45">356U)J;7\
45"X&`X(+"QU
Promo;on
%O(#,[QO"?U"ELc!6F;M
+N@"S<d'>*O"JF ^
%["1dF;<Y"16F',()*^
8F5+b(/0$0+6F72757R
#6 "S(/0
[BO")QOZ"X5+R=:
X&`X(+^
%["1dF;Y"1$X'"1<^
8F5(/0$0+6F72757R#6
"S(/0^
Phương thức xâm nhập
-
„l.<x.#F.,GXthói quen và cách cư xửZ
-
,\ 6'% 0,( . W<xXvăn hóa vật chấtZ
Kết luận
10+2342%5% 6? @ :,OM.89 :; 0-M•.0> ?%L 8 :OHM W
0+'.] ..#8b .+ ( .q6'% ,/$ "…:G G.S< %
D%%, 8:O?.O:8%#% @ ,G 58TPT0,:•:,OM0> ?%D%
.] 8
&M9 EF.2'6ƒ,D%(0+=f