Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Japfa compeed Việt Nam giai đoạn 2010 - 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG





TRẦN THỊ THU HỒNG





HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN JAPFACOMPEED VIỆT NAM GIAI ĐOẠN
2010 - 2015








LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

HÀ NỘI- 2011


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG





TRẦN THỊ THU HỒNG





HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN JAPFACOMPEED VIỆT NAM GIAI ĐOẠN
2010 - 2015



Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

Mã số : 60.34.05



LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH




Người hướng dẫn khoa học:
TS. Phạm Thị Hồng Yến



HÀ NỘI- 2011


i
DANH MC KÝ HIU CÁC T VIT TT

CP C phn
DOC Gà con mt ngày tui
c
FAO T ch gii
KCN Khu công nghip
KD Kinh doanh
KH K hoch
ng qun tr
SP Sn phm
TACN Th

TAHH Thn hp
TC-KT Tài chính  k toán
VN Vit Nam
WTO T chi th gii











ii
MC LC


LI M U 1
TNG QUAN V CHIC VÀ QUN TR CHIC . 4
1.1 Tng quan v chic 4
1.1.1 Ngun gc và s phát trin cng chic 4
n ca chic kinh doanh 6
1.2. Qun tr chic 7
1.2.1 Khái nim qun tr chic 7
1.2.2 Mô hình qun tr chic 8
1.2.2 Mô hình qun tr chic toàn din 10
1.2.3 Các cp qun tr chic 12
1.2.4. Li ích và hn ch ca qun tr chic 13

1.2.5 Ni dung ca qun tr chic 15
1.3. Quá trình honh chic 18
1.3.1. Khái nim honh chic 18
1.3.2. Các tim lc thành công ca doanh nghip 18
1.3.3. Yêu cu và nh  hình thành chic kinh doanh 20
1.3.4. Phân tích chic 22
THC TRNG CÔNG TÁC HONH CHIC 
CÔNG TY CP JAPFA COMFEED VI    
NGHIÊN CU 30
2.1 Gii thiu chung v công ty CP Japfa Comfeed VN 30
c lch s hình thành và tình hình phát trin ca công ty 30
u t chc, qun lý ca công ty 31
ng ca công ty 34
2.1.4 Tình hình hong sn xut kinh doanh 35
2.1.5 Thc trng xây dng chic ca công ty 45
u 47
2.2.1 Chm nghiên cu 47


iii
p thông tin 47
 liu 48
2.3 Kt qu nghiên cu và tho lun 48
a doanh nghip 49
ng cnh tranh ca doanh nghip 51
2.3.3 Phân tích ni b công ty 53
2.3.4 Tim lc thành công ch yu ca công ty 55
m mnh  yu ca DN da vào nhng tim lc thành công 58
 sn phm dch v ca công ty 61
  MT S GII PHÁP HOÀN THIN CHI C KINH

DOANH VÀ NÂNG CAO V TH CANH TRANH TI CÔNG TY CP JAPFA
N 2010  2015 62
3.2 Mt s gii pháp nâng cao v th cnh tranh ca công ty 63
3.2.1 Xây dnh công ty 63
u và chng sn phm 64
3.2.3 Chính sách giá 65
3.2.4 Uy tín vi khách hàng và nhà cung cp 65
3.2.5 Tài chính và h tng k thut 67
c qun lý và kim soát chi phí 67
3.2.7 Nâng cao th phn và kh nh tranh 67
3.2.8 Nâng cao chng phc v khách hàng 68
3.3 Các gii pháp tng hp xây dng li th cnh tranh 69
3.3.1 Hiu sut và hiu qu t tri 69
3.3.2 Xây dng cht tri 71
3.3.3 Xây di mt tri 71
3.3.4 Xây dt tri 71
KT LUN VÀ KIN NGH 73
TÀI LIU THAM KHO


DANH MC BNG BIU
Bng 2.1: S ng ca công ty 34
Bng 2.2: Mt s mã sn phm chính 37


iv
Bng 2.3: Tình hình sn xut bán hàng c-2010 38
Bng 2.4: Tình hình tiêu th sn phm  mt s a bàn chính 38
Bng 2.5: Kt qu hong kinh doanh c 39
Bng 2.6: Sn xu-2010 40

B-2010 41
B-2010 42
B
- 42
Bca TACN (%) 43
Bng 2.11: D c tng nhu cu TACN gia súc, gia cm, s ng và t l th
c ch bin 43
B 44
Bng 2.13: M quan trng ca các tim lc thành công 57
Bm mnh  yu ca công ty Japfa so vi ProConCo 60



v
DANH MC CÁC HÌNH V

n 9
Hình 1.2: Mô hình qun tr chic toàn din 11
n và các hong trong quá trình qun tr chic 16
 quá trình honh chic 21
c ca Porter 24
 b máy t chc công ty Japfa 33

1

LI M U
1.  
rong quá trình phát trin kinh t th ng xã
hi ch  th ng tu kin cho các doanh nghip phát tri
t nhiu tiêu cc, tht bi, thua l, th

sn mà các doanh nghip phi mt. Mt khác, quá trình hi nhp kinh t khu
vc và th gii ti VN  ra cho các doanh nghip nhi
không ít thách thc do các yu t i th cnh tranh và các yu t ca
y bing. Doanh nghip mun thành công không ch
cn làm vin vt cht
hii, mô hình hay h thng t chc tuyt vu quan tr
sng còn giúp cho doanh nghip tn ti, phát trin lâu dài, bn vng là mt chin
n. Bi l mt chic s giúp cho DN bic nhng
gì nên t khai thác ti và gim thi môi
ng kinh doanh, nâng cao v th cnh tranh cho DN. Thc t  c có nn
kinh t th ng phát trin cho thy rng các DN có tin hành qun tr chic
u gt hái nhiDN n vn
 qun tr chic.
 c ta, vic nghiên cu các v  lý lu    
honh và qun tr chic trong các DN là mt v còn rt mi m và
  n th c tm quan trng này, ti công ty th   
Japfa Comfeed VN trong thu c gng xây dng cho mình
mt k hoch kinh doanh dài hn 2010-2015. Tuy nhiên, vic phân tích
c làm cn thi giúp cho
công tác honh chiông tác qun tr chic ca công
ty ngày mt hoàn thi
Công ty CP Japfa Comfeed VN là mt trong nh có quy mô hàng
u ca tc sn xut th
u t nng thi gii quyc làm
ng. Tuy nhiên, trong bi cnh hi nhp kinh t th gii sau khi
VN gia nhp T chi th gii thì sn phm TACN ca công ty b cnh

2

tranh gay gt do nhic ngày càng m rng nhà máy, xâm chim

th ng và c c ngoài khác vào kinh doanh.
Xut phát t nh tài n chin
c kinh doanh ca công ty CP Japfa Comfeed VN n 2010- làm
 tài tt nghip luc s.
2. 
- H thng hóa lý lun v chic và qun tr chic DN
- n xung kinh doanh ca công
ty CP Japfa Comfeed VN.
- ng li th cnh tranh và tim lc thành công ca công ty CP
Japfa Comfeed VN.
-  xut mt s gii pháp nhm nâng cao v th cnh tranh và hoàn thin
công tác honh chic kinh doanh ca công ty CP Japfa Comfeed VN.
3. Ni dung nghiên cu
Tìm hiu nhng khái nim và lý lun v chic kinh doanh và
qun tr chic.
-    ng kinh doanh: M      ng
cnh tranh.
- Phân tích ni b doanh nghim và thc trng sn xut kinh doanh
ca công ty CP Japfa Comfeed VN.
- m mm yu da trên nhng tim lc thành công ca
công ty.
 xut các kin ngh giúp công ty CP Japfa Comfeed VN hoàn thin công
tác chic cng thi pháp nhm nâng cao li th cnh
tranh ca công ty.
4ng và phm vi nghiên cu
4.1 ng nghiên cu

3

Nghiên cu tình hình ho ng sn xut kinh doanh và thc trng hoch

nh chic ti công ty CP Japfa Comfeed VN.
4.2 Phm vi nghiên cu
Không gian: ti công ty CP Japfa Comfeed VN và th ng min Bc vì
 ng ch yu ca công ty CP Japfa Comfeed VN.
Thi gian: ho ng sn xut kinh doanh ca công ty và k hoch kinh
doanh cn 2010-2015.
 tài ch tp trung nghiên cu nhng liên quan ch yn công
tác qun tr chii lý và nhng
khách hàng tiêu dùng ca công ty.
5. Cu trúc lu
Ngoài phn m u, mc lc và tài liu tham kho, kt lun và kin ngh, ni
dung chính ca lum 
: Tng quan v chic và qun tr chic.
 : Thc trng công tác ho nh chi    
nghiên cu.
: Mt s gii pháp hoàn thin chic kinh doanh và nâng cao
v th cnh tranh ti công ty CP Jn 2010-2015.
Tôi xin chân thành chy, ci hc Ngo
nht là các cán b, ging viên khoa si h và tu kin cho tôi
hoàn thành bn luc bit, tôi xin bày t li cm i giáo
ng dn  Tim Th Hng Yng h và t tôi
trong quá trình hoàn thành bn lu
  ng c    c, các anh ch ng nghip
      , t u kin trong quá trình thc
hin lu

Xin trân trọng cảm ơn!


4


TNG QUAN V CHIC VÀ QUN TR CHIC

1.1 Tng quan v chic
1.1.1 Nguồn gốc và sự phát triển của tư tưởng chiến lược
Khái nim chi c có t thi Hy Lp c i. Thut ng này vn có
ngun gc sâu xa t quân s, xut phát t  a v
   i.        thut c  ng
 n các k  và tâm lý c n khong 
c Công Nguyên, tc là th, chi ch k
n tr  khai thác các l o dng h
thng thng tr toàn cc.
Các nhà quân s ng xây dng các chic chi giành li th
v. H c gng tìm hiu nhm mnh  m y
dng các nhim v, mc tiêu c  i mình trong m    i
 m yu cn công
ng ch yu nh giành thng li. Thc t cho thy, ni ch
i không phân tích c th các yu t  vch ra chic tn
công hay phòng th thì s gp s tht bi trên ching, nu có thành công thì
ch là s may mn ngu nhiên. Lun ca chic là mi
 i th - thi th mu h có
th dn dt th tri th vào tra thun li cho vic trin khai các
kh a mình (Lê Th Gii, Nguyn Thanh Liêm, Trn Hu Hi, 2009). u
t ra yêu cu cho các nhà chic quân s luôn phi nghiên cu nhng din
bin c nh và t chc thc hin các
chic trong trng thái sáng sut, kim soát và có th u chnh chic khi
cn thit cho phù hp vng.
Nhng gì mà các nhà chic quân s tri nghi 
giúp ích rt nhiu cho các nhà chic kinh t. Các lý thuyt chic quân s

5

 nên quen thuc và là tài liu tham kho quý báu cho các nhà chic kinh
tm gin ca chic kinh doanh và chic quân s là c
u s dm mnh c m yu ct
khác nu chic không thích nghi vng bên ngoài và bên trong thì t
chc quân s    kinh doanh khó có kh    m v và
không th c các mc tiêu mong mun. Bên c chc quân s
 kinh doanh phi ci tin liên t thích ng vi nhi
ca môi ng bên ngoài. Mt ví d  chi th ca
Napoléon trung thành vi các chic ca các cuc chi
chin thc lt bi Nga, Tây Ba Nha khi
ông s dng chi c không phù hp vi tình hung thc t. Tuy nhiên, gia
chi c quân s và chi c kinh doanh có m     n là
chic quân s c hình thành da vào mâu thui kháng ca hai bên trên
ching, còn chic cnh tranh trong kinh doanh hình thành da vào mâu
thun gia hai hay nhii th cnh tranh trên th ng.
Vy chi c là gì? Có nhi    chi c là gì, m nh
m khác nhau tùy thum ca mi tác gi.
n c Alfred Chandler thui hc Harvard
c bao gm vic xác nh các mn dài hn ca
doanh nghip và vic áp dng mt chu phân b các
ngun lc cn thi thc hin mc tiêu này y trong khái nim ca
 rõ rng chic ca mt công ty bao gm nhng mc tiêu,
nhm bo v ngun l c nhng mc tiêu và nhng
chính sách ch yu cn tuân theo (v cách thc ho ng li) trong khi s
dng các ngun lc này.
i hc là mt mô
thc hay k hoch tích hp các mc tiêu chính yu, các chính sách và chui hành

ng vào mt tng th c c kt mt cách cht ch
Theo William J.Glueck, trong giáo trình Business Policy & Strategic
c là mt k hoch mang tính thng nht, tính toàn din

6

và tính phi hc thit k  m bo rng các mn ca doanh
nghip s c thc hi
  Johnson và i chiu
king có rt nhiu nhi nhanh chóng:
    ng và phm vi ca mt t chc v dài hn nhm
giành li th cnh tranh cho t chc thông qua vinh dng các ngun lc ca nó
tng thay  ng nhu cu th ng và thi ca
các bên h.
c vi 5 ch P ca mình Mintzberg (1995) khái
quát các khía cnh ca qun tr chi
K hoch (Plan): chu nh mt cách nht quán.
Mô thc (Partern): s nh v hành vi theo thi gian, có th là d nh
hay không d nh.
V th (Position): phù hp gia t chng ca nó.
Quan nim (Perspective): cách th nhn thc sâu sc v th gii.
Th thut (Ploy): cách thc c th  i th.
Không ch bao gm nhiu khía cc còn
khác nhau tùy c v bn cht tùy thum. Ti thiu có ba mc chin
c cc nhn din: chic cp công ty; chic cp ch
chic ch Chic cng ti mm vi tng
th ca t chc. Chic c n cách thc cnh
tranh thành công trên các th ng c th. Chic chc
hong) là các chic giúp cho các chic cp kinh doanh và cp công ty
thc hin mt cách hu hiu nh các b phn cn các ngun

li và các k n thit.
1.1.2 Các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh
Chic mà các doanh nghip s
d m bo cho s thành công ca mình. Nó có

7

th là tng th các quy    ng liên quan ti vic la chn các
n và phân b ngun lc nhc mt mc tiêu nhnh. Vì vy,
chic kinh doanh có nhn sau:
Ching (tc là vc
ng doanh nghip ti vic
mc tiêu dài hn).
Chic kinh doanh luôn tp trung vào khai thác nhm mnh ca
doanh nghip, phc m lc ca doanh nghip và giành li
th cnh tranh. Vì rng ni th cnh tranh thì không cn chic
kinh doanh. Muc li th c lc ca doanh nghip
thì các nhà xây dng chic phi tri khai thác li th so sánh cu doanh
nghip so vi th, tp trung vào các bim mnh ch không
nên chú trng quá nhiu vào vic khc phm yu (Nguyn Th Kim Anh,
2007).
Chic phn ánh trong c mt quá trình liên tc t xây
dn t chc thc hiu chnh chic.
Chin lng tin công giành thng li trong
cnh tranh. Chic hình thành và thc hi phát
hin và tn di kinh doanh, các li th so sánh ca doanh nghip nhm
t hiu qu kinh doanh cao.
Mi quynh chic quan trng trong quá trình xây dng t chc thc
hiu chnh chiu tp trung vào nhóm qun tr viên cp
 m bo tính chun xác ca các quynh dài hn, s bí mt thông tin

trong cnh tranh (Ngô Kim Thanh, 2011).
1.2. Qun tr chic
1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược
ng xem chin phm ca mt quá trình hoch
nh hc dn dt bi qun tr cp cao, song không phi là tt c. Trong rt
nhing hp, các chic có giá tr li có th phát sinh t bên trong t chc

8

mà không có s hoc. Các nhà nghiên cu khái nim v
qun tr chic, mt s khái nim tiêu bi
Qun tr chic là tp hp các quyng qun tr quyt
nh s thành công lâu dài ca doanh nghip.
Qun tr chic là tp hp quynh và bing dn
vic honh và thc hin các chic nhc mc tiêu ca t chc.
Qun tr chic là khoa hc và ngh thut thit lp, thc hi
các quyn nhiu ch chc các mc
 ra (Ngô Kim Thanh, 2011).
Qun tr chic là mt quá trình quynh nhm liên kt kh 
trong và c chc vi và thách thc cng bên ngoài.
Qun tr chic là quá trình nghiên cng hin t
nh các mc tiêu ca t ch ra, thc hin và kim tra vic
thc hin các quynh nhoc các mó.
Khái nim này làm rõ tin trình qun tr chic bao gn
   c phân tích các yu t      
ngun lc và kh a t chc  thm hin t
cùng quan trng. Thông qua vim mm yu ni ti
ca doanh nghip có th c gii quy tranh th i và né tránh các
thách thc t ng thi cho phép doanh nghip honh
các mc tiêu mt cách rõ ràng, phi hp vic xây dng và la chn mt s chin

c h c m ra.
1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược
Mộặểm của quản trị chiến lược là người ta thường xây dựng các
mô hình giúp cho việụ thể gồm:
1.2.2.1 Mô hình 5 giai đoạn (mô hình quản trị chiến lược cơ bản)
Trong mô hình này, vic b trí các phn ch yu ca quy trình qun tr chin
c thc hin rõ ràng. Mc ch yi


9












Ngun: Nguyn Th Kim Anh, 2007
n
ng kinh doanh
p
khnh li chm v, mc honh t c, giúp
doanh nghinh vic gì c c các chm v và mc
 ra.
ng kinh doanh ca doanh nghing

vi mô) luôn có nhng bing và s bio cho doanh nghi
hi và thách thc nhnh. Vì vc khi tin hành xây dng và la chn các
chic, doanh nghip s phi tin hành phân tích và nhn din các yu t môi
ng này.
ng ni b
Mi mt doanh nghin thit phi nhn dinhm mnh
m yu c phát huy tm mn ch và khc phc
m yu.
n 2
ng
ni bm
mm yu
n 1
ng

h
n 3:
nh s mng
(nhim v) và mc tiêu
n 4
X
chic t
n 5
Thc thi, ki
u chnh chin
c

10

nh s mng (nhim v) và mc tiêu

S mc hiu là mt phát biu có giá tr lâu dài v ma doanh
nghip, nhm phân bit doanh nghip này vi doanh nghip khác. Nhng tuyên b
 c hiu là mt phát biu ca doanh nghip v trit lý kinh
doanh, nguyên tc kinh doanh và nim tin ct lõi ca doanh nghinh
ng cho doanh nghinh lnh vc kinh doanh ca mình.
 nh nhim v ca doanh nghip thc ch c kinh
doanh. Nhim v ca doanh nghip th hin qua sn phm, dch v, th ng và
  n ch to.
Mc tiêu là nhng trng thái, nhng ct mc, nh  n c th mà
doanh nghip muc trong mt khong thi gian dài nhnh. Ví d, mc
tiêu chi phc nhii lý phân phi
i th c
án chic t
Sau khi áp dng các công c v  xut và la chn chic, thông qua
vic cn có s la chn hp lý gia
các chi xu m bo có th thc hic nó nhc
mc  ra.
n 5. Thc thi, kiu chnh chic
t quá trình quan trng trong qun tr chic bi nó phn ánh
c kt qu ca quá trình phân tích và hình nh ching thi xem xét s
phù hp ca chin c so vi m có nhu
chnh phù hp.
1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện
Mô hình 1.2 th hin mc tin trong vic hình
thành, thc hic. Quá trình qun tr ching
và liên tc. Mt s i trong thành pha mô hình có th 
hi mt s i trong mt hoc tt c các thành phn khác. Ví d, khi nhu cu
v các loi sn phm thy sn ch bi biu hin mt i ln cho

11

các doanh nghip ch bin thy si mt s i trong chic và
có th các mc tiêu dài hn; hoi th cnh tranh trc tip ca doanh nghip
tuyên b i chic s khin doanh nghip có s i trong nhim v
và có th các mc tiêu chic ca mình. Vì vy, các hong honh, thc
hic phc thc hing xuyên không nên ch tp
trung vào mt thm c nh.


















Ngun: Nguyn Th Kim Anh, 2007
Hình 1.2: Mô hình qun tr chic toàn din
Thc hin vic
nghiên cu môi
  xác

   i
và thách thc
Thit lp
các mc
tiêu dài hn
Thit lp
các mc
tiêu ngn
hn
Xem xét s
mng (nhim
v), mc tiêu
và chic
hin ti
 nh
s mng
(nhim v)
Phân
b
ngun
lc

lng

giá mc
 thc
hin
Thc hi

m

mm yu
Xây dng và
chn la các
chi  
thc hin
 ra các
chính sách

12

1.2.3 Các cấp quản trị chiến lược
1.2.3.1 Chiến lược cấp công ty
Chic cp công ty là h thng nhng chic tng quát, có th áp
d, sn xut  kinh doanh các sn
phm hoc các dch v trên th c hoc th c gia
(Lê Th Gii, Nguyn Thanh Liêm, Trn Hu Hi, 2009). Chic cp công
ty o công ty ra quynh và vch rõ mc tiêu ca công
  nh n        ng thi thit lp các
chính sách và các k ho     c các m   ra. Ví d,
chi   ng tp trung (thâm nhp th ng, phát trin th ng,
phát trin sn phm mi), chi dng hóa theo kiu hi nhp dc (hi
nhp dc chiu và thun chiu), chi
dng hóa tng hp), ching bng con
 ng ngoi (hp nh  ng hn, chic
cp công ty ca công ty c phn sa Ving hóa sn
phm, xây dng mt s khu nuôi bò sa công nghip  Sông Bé và Tuyên Quang
 c lp ngun nguyên liu; xây dng các nhà máy sa  mt s 
có ting, Ngh An, Hà Ni; liên kt vi
nhng t bin sn phu th gi phát trin các sn phm
sa cao cp (t  chic cp công ty, các

 kinh doanh s trin khai chic riêng ca mình.
1.2.3.2 Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh
Chic cnh nhng nhm phát trin tng ngành
(n      c tng chng loi sn phm (n    
ngành) trong thi k dài, góp phn hoàn thành chin c
ca mình. Chic c kinh doanh thc hin các mc tiêu c th 
hp và giúp hoàn thành các mc tiêu chic cp công ty. M
là c kinh doanh phnh rõ li th ca m so vi ti
th c nh chic cnh tranh phù h
thích vi chi c cp công ty. Ví d, chi c d u v chi phí (cost

13

leadership strategy), chic khác bit hóa sn phm (Differentiation strategy),
chi c tp trung cho phn th ng thích hp (Focus strategy), chi c
phn 
1.2.3.3 Chiến lược cấp bộ phận chức năng
Chic này do các b phn ca phòng ban chnh, các
b phn ch    c n là: Marketing, nhân s, tài chính, sn xut,
nghiên cu và phát triCác b phn này cn có chi tp
trung h tr cho chic c kinh doanh và chic cp công ty. Tùy
theo b phn ch th, chic cp ch c la chn phù hp
vi chic các c, b phn nhân s có chic thu hút lao
ng gii, chic s dng, chic phát trin các kh m
tàng ca ngun nhân lc, b phn tài chính có chic tp trung v
ci tin sn phm nhm to li th cnh tranh, b phn Marketing có chic sn
phm, chic giá, chic phân phi, chic xúc tin sn phm, chin
ng hóa m
Tóm li, qun tr chic có ba cp là cp công ty, c kinh doanh
và cp b phn chc các cp có mi liên h mt thit vi nhau,

chic cng cho chic cng thi chic cp
i phi thích nghi vi chic c tin trình thc hin chic mi
n thành công.
1.2.4. Lợi ích và hạn chế của quản trị chiến lược
 ng kinh doanh mà doanh nghi   i din luôn bin
ng không ngng, s i co ra các
i và thách thc cho doanh nghip. Vì v tn dit qua
c nhng thách thc bng chính n lc và kh  a mình thì cn thit
phc nhng chi áp dng mt quy trình qun
tr chic tt. Quá trình qun tr chii vi nhiu
tr ngi cùng doanh nghi t qua và v hiu tài
liu khác nhau khi nghiên cu v qun tr chi ra nhng li ích và
hn ch ca quá trình này là:

14

1.2.4.1 Lợi ích
Qun tr chic cho phép doanh nghip có quynh ch ng qua
ving và la chn các chic t cp,
chic bao gm vic nh các mn dài hn ca doanh nghip,
ng thi la chn cách thc hoc ti   ng và phân b các tài
nguyên thit y thc hin các m Chic hình thành da
vào ngun thông tin bên trong và bên ngoài ca doanh nghip c la chn
theo mt tin trình khoa hc. Trong quá trình qun tr chic, các nhà qun
tr luôn giám sát nhng bi ng c      u chnh
chic khi cn thit. Vì th, qun tr chic giúp doanh nghip luôn có
nhng chic tt, thích nghi vng.
Qun tr chic giúp doanh nghip thy rõ m a
mình. Nó giúp cho nhà qun tr phnh và xem xét t chng
t ti v trí nhnh, và c y

s giúp cho các nhà qun tr c nhng thành tích ngn hn, ci thin t
li ích lâu dài ca t chc.
Qun tr chic cho phép doanh nghip ch ng trong vic ra quyt
 tn di, né tránh thách thm mnh và
khc phm yu trong doanh nghip. Vic giám sát cht ch ng bên
ngoài và bên trong doanh nghip thông qua qun tr chic s giúp các nhà
qun tr ch nh. Ví d, khi d i xut hin
v nhu cu tiêu th sn phn thong k thut s vào nhi
thp niên 80 ca th k 20, các nhà qun tr cn b k ho
phát trin sn phm này và tung ra th 
c 20 triu chic. Li nhu s n 4
t c khi gnhà qun tr có th ch ng né
 gim bt ri ro. Bên cm mm yu luôn tn ti trong
doanh nghip, nu không qun tr chi c, doanh nghip d bng lòng vi
nhng gì him mnh nhanh chóng tr m yu và có nguy 
i th cnh tranh khai thác.

15

1.2.4
Chiy gii hn sai sót trong vic d
ng dài hn có th là rt ln. m s cn thit
phi d c. Vic d c giúp cho doanh nghip ch 
nghi vi nhng din bin cng vi thit hi nh 
Các k hoch chic có th quá cng nhc 
bu này là sai lm nghiêm trng ca vic vn dn tr
chic. Chúng ta bit r ng xuyên bi i doanh
nghip ch ng xây dng các mc tiêu mi hoc mu ch
k hoch chic phng và phát tri có th u chnh cho phù hp
vi thc t.

Quá trình qun tr chi c cn nhiu thi gian, chi phí cho vic thuê
chuyên gia và s ngi ngùng ca các nhà qun tr trong vii. Tuy vy, khi
doanh nghing kinh nghim cn thit v qun tr chic thì v
thi gian s gim bt, các chi phí chuyên gia có th p bi nhiu li ích t
vic honh và t chc thc hin chic mang li và s ngi ngùng s dn
c xóa b.
1.2.5 Nội dung của quản trị chiến lược
Nn ca quá trình qun tr chic chia làm ba giai
n ch yu là hình thành (honh) chic, thc thi chi
giá chic.
Tuy vy trong thc tin hong ca doanh nghip, m nhn mnh vào
tn trong quá trình qun tr chic là khác nhau và nó có s khác bit
i gia các doanh nghip trong cùng ngành, các doanh nghip hong
trong nhc khác nhau và mt s khác bia nhng công
ty khác nhau ca nhc khác nhau.


16

Ngun: Nguyn Th Kim Anh, 2007
Hình 1.3: n và các hong trong quá trình qun tr chic
1.2.5.1 Giai đoạn hình thành chiến lược
Hình thành chic là quá trình thit lp mc tiêu kinh doanh; thc hin
u tra nghiên c m mm yu bên trong và
 ra các mc tiêu dài hn; xây dng và la chn
nhng chic thay th.
Trong vic hình thành chi c có 3 ho      thc hin
nghiên cu, kt hp trc giác vi phnh. Các nhà qun tr
chic phi kt hp kinh nghim, kh  
 c kh thi, thông qua vic s dng các công c  n
m m m y       n   n Boston
(BGG), ma trn Mc.Kinsey (GE), ma trn v th ching
(SPACE), ma trn hong các chi
 
thành chin
c
Thc hin
nghiên cu
Kt hp trc
giác vi
phân tích
t
nh
 ra các
mc tiêu
ng niên
 ra chính
sách

Phân b các
ngun lc
c thi
chic
 
giá chin
c
Xem xét li
các yu t
trong và
ngoài
 
thc hin
Thc hin
 u
chnh

17

Ngun lc ca các t chc hu hn nên các nhà qun tr chic buc phi
c quynh la chn chic nhm mang li li ích cho doanh nghip
nhiu nht. Các quy    n hình thành chi c s gn doanh
nghip vi sn phm, th ng, ngun tài nguyên và công ngh c th trong mt
thi gian kéo dài. Nó s nh rõ và phát trin li th cnh tranh ca doanh nghip
trong dài hn.
1.2.5
Thc thi chi         ng ca qun tr
chi c. Thc thi chi c là quá trình chuyn giao trách nhim t nhng
i xây dng chic cho các qun tr viên theo ch phn.
Các hon ca thc thi chi ra các mc tiêu ngn h ra

các chính sách và tin hành phân b các ngun lc.
Nhìn chung, quá trình hình thành chic hu ht là gii vi các
t chc hong sn xut kinh doanh, còn phn thc thi chic li khác nhau
rt nhiu tùy thuc vào quy mô và tính cht sn xut kinh doanh. Thc thi chin
n kht trong quá trình qun tr chin
c. Vic thc thi chii tính k lut cao, s tn ty và hy sinh ca mi
cá nhân trong toàn doanh nghip. Các hong thc thi chic n
các thành viên trong t chc. Mi b phn, phòng ban phi tr li các câu hi
 thc hin phn vic ca mình trong t ch
làm th  thc hin công vic tt nh
1.2.5
n quan trng bi l các yu t bng
xuyên bii s n các kt qu hin ti và s thành công
a doanh nghip không hn s m bo. S thành công luôn
to ra nhiu v mi khác, các t chng tha mãn phi tr giá bng s
yu kém. Vì vn này cn phi thc hin các hong: Xem xét li
các yu t c thc thi chic; thc hin các
u chnh chic.

18

1.3. Quá trình honh chic
1.3.1. Khái niệm hoạch định chiến lược
Ho nh chi c là mt quá trình quy nh phân b tng các
ngun lc ca doanh nghi thc hin nhng m 
lai (Nguyn Thanh Hi, 2002). u tiên ca quá trình qun tr
chin lc.
Ho nh chi c cung cp cho mi thành viên ca doanh nghip
nhng mng c th ca doanh nghich
nh chi  u khic qun lý.

Quá trình honh chic tp trung vào nhng quyn
thit nhm bo duy trì các tim lc thành công hin có và xây dng nhng tim
lc mm bo s  trong khi và sau khi
honh. Vì vy, xây dng các tim lc thành công là ma hoch
nh chic (Rudolf Gruig và Richard Kuhn, 2003).
1.3.2. Các tiềm lực thành công của doanh nghiệp
V th cnh tranh: V th cnh tranh phn ánh v trí ca doanh nghip trong
th ng mà nó phc v. V th moanh nghip phi chic th
ph trong các th ng phc v hoc trong các phn th ng thích hp
(niche). S hp dn ca các th ng ph thuc vào quy mô, mng và
 cnh tranh.
 
,

.
V th th ng mnh có th c theo nhing sn
phm tch v khách hàng tn dch qung cáo mnh m và hiu
qu i th dài hn v giá, khuyn mãi,
