luận văn quản trị kinh doanh Thực trạng và các biện pháp phát triển kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA: THƯƠNG MẠI & KINH TẾ QUỐC TẾ
O0O
CHUYÊN ĐỀ
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài:
THỰC TRẠNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN
KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
Giáo viên hướng dẫn : TS. NGUYỄN VIỆT CƯỜNG
Tân sinh viên : NGUYỄN HỮU THANH
Lớp : THƯƠNG MẠI 48B
HÀ NỘI - 2010
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
CAM KẾT KHÔNG SAO CHÉP
Đây là đề tài do tự bản thân tôi nghiên cứu và hoàn thành mọi tài liệu
sử dụng chỉ mang tính chất tham khảo, không sao chép toàn bộ của ai.

Ký tên
Nguyễn Hữu Thanh
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DN : Doanh nghiệp
DNSX : Doanh nghiệp sản xuất
NK : Nhập Khẩu
TM : Thương mại

TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
XNK : Xuất nhập khẩu
WTO : Tổ chức thương mại thế giới
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
DANH MỤC BẢNG BIỂU CÓ TRONG CHUYÊN ĐỀ
Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà
Nội………………………………………………………………………… 12
Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân viên của công ty ……………………… 13
Bảng 3 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007, 2008,
2009………………………………………………………………………….17
Bảng 4: Biểu đồ so sánh lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp các năm
2007,2008,2009…………………………………………………………… 18
Bảng 5: Kết quả kinh sản xuất chung của công ty………………………… 19
Bảng 6: Lượng xe bán trong năm 2009…………………………………… 20
Bảng 7: Các loại xe chủ yếu mà công ty kinh doanh……………………… 21
Bảng 8: Biểu đồ so sánh lượng xe nhập khẩu qua các Năm 2007, 2008,
2009………………………………………………………………………….28
Bảng 9 : Nguồn vốn của công ty trong nhưng năm gần
đây……………… 32
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
MỤC LỤC
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
LỜI MỞ ĐẦU
Đất nước ta đang tiếp tục đi trên con đường đổi mới và phát triển mạnh

mẽ trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và từng bước hòa nhập với nền
kinh tế thế giới. Và đối với các doanh nghiệp, mọi hoạt động sản xuất kinh
doanh đều phải thỏa mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi
nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải rất
năng động và nhạy bén, điều này quyết định sự thành công hay thất bại của
doanh nghiệp trên thị trường. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một
lĩnh vực hoạt động đóng vai trị mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội
nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước,
tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý
tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những
tinh hóa của văn hóa nhân loại.
Hoạt động nhập khẩu đã và đang giúp cho người tiêu dùng trong nước
có điều kiện được tiếp cận với các chủng loại sản phẩm đa dạng, hiện đại với
giá cả thấp. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép
các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư
nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, việc nâng cao hiệu quả
kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và kinh doanh nhập khẩu hàng hóa nói
riêng có ý nghĩa hết sức quan trọng.
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một công ty hoạt
động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. Là một doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với rất
nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với các công ty quốc doanh hay công ty
liên doanh với nước ngoài cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập
khẩu với số vốn lớn và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Vì vậy Công ty đã và đang
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
từng bước củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình để có thể đáp
ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững
trong nền kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh doanh

xuất nhập khẩu của đất nước.
Từ nhận thức trên, Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã cố gắng
tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động của công ty và thực hiện bài chuyên
đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Thực trạng và cỏc biện pháp phát triển
kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội”.
Kết cấu của chuyên đề gồm 3 phần chính như sau:
Chương I: Khái quát chung về công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà
Nội.
Chương II: Thực trạng tình hình phát triển kinh doanh của công ty.
Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và phát
triển của công ty.
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT
TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội thành lập ngày
29/11/2001 với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ Việt Nam đồng, và được đăng ký
kinh doanh tại trụ sở số 01 trực thuộc Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hà
Nội. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mua bán, lắp đặt , cho thuê,
sửa chữa , bảo dưỡng, bảo trì xe ôtô. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh,
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội được biết với:
Tân công ty : Công ty TNHH Phát triển Thương Mại Hà Nội
Tên giao dịch : Ha Noi Trading Development Company Limited
Tên viết tắt : HATACO.,LTD
Điện thoại : (84.4) 826025
Fax : (84.4) 9763275
Website : www.hataco.v
Từ năm 2001 - 003, hoạt động kinh doanh của công ty bước đầu chủ

yếu là cứu hộ,sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt các thiết bị chuyên dùng cho xe ô
tô. Do đó công ty đã thành lập các phân xưởng dịch vụ và thành lập một đội
cứu hộ xe C1. Khi mới thành lập, những năm đầu rất khó khăn, từ huy động
vốn cho đến trình độ quản lý, chính sách của Nhà nước còn hạn chế và máy
móc thiết bị, công nghệ còn lạc hậu, chưa nhập được các thiết bị của nước
ngoài V ào thời gian này nguồn thu chính của công ty chủ yếu là những hợp
đồng sửa chữa, bảo dưỡng của các Công ty lớn khác vì vậy nên doanh thu của
công ty không cao và không ổn đị
.
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
Giai đoạn 2003 – 2006, công ty bắt đầu từng bước mở rộng và đã thành
lập một công ty chi nhánh đầu tiên lấy tên là Bosch Car Service Hà Nội dưới
sự ủy quyền bởi Bosch Car Service tại Việt Nam . Với cơ sở vật chất được
mở rộng và việc nỗ lực không ngừng nhằm đáp ứng tốt hơn cả về thời
gian và chất lượng u y tín của công ty ngày càn đ ược nâng ao , công ty
đã đạt được một vài thành công đáng kể so với các năm trước. Lợi nhuận
năm 2004 tăng hơn 136% so với năm 2003. Chỉ số lợi nhuận tăng bình
quân 37% từ năm 2004 đến năm 200

Đến năm 2006 – 2008, công ty quyết định thay đổi định hướng kinh
doanh chính của mình và nâng vốn điều lệ lên thành 9 tỷ đng . Trong giai
đoạn này công ty đã trở thành một nhà nhập khẩu xe nguyên chiếc và lấy
việc kinh doanh xe nhập khẩu làm định hướng lâu dài. Các đối tác chính
của công ty là DAIHATSU co, VIETNHATsatco.td , BOSCH và công ty bảo
hiểm Liberty Insurace . Đồng thời công ty vẫn giữ nguyên và duy trì các phân
xưởng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng nhằm đáp ứng được tối ưu các nhu cầu
của khách hàng, qua đó đóng góp một phần không nhỏ vào tổng doanh thu
của công ty

Ngày 27/3/2009, công ty tiếp tục nâng vốn điều lệ lên trên 16 tỷ đng
. Công ty quyết định mở thêm 2 phòng kinh doanh mới tại công ty và
nâng số lượng cán bộ công nhân viên lên trên 90 người. Lĩnh vực kinh
doanh chính của công ty vẫn là nhập khẩu xe hơi nguyên chiếc và hoạt
động dịch vụ từ các phân xưởng vẫn được duy trì ổn đị
.
Mục tiêu chính của công ty là tạo nên giá trị của khách hàng thông
qua việc đáp ứng nhu cầu và đòi hỏi của kháchhàng . Hiện nay công ty
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
đang không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao trình độ cán bộ công
nhân viên, củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ truyền thống và đang
cố gắng nâng cao sức cạnh tranh của mình để đạt được những kết quả đã
đề ra trong năm t
1.2
Các lĩn v ực kinh doanh chính của công
y
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một doanh nghiệp
kinh doanh xe hơi nhập khẩu, là hình thức kinh doanh hàng hóa nhập khẩu.
Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài
chính, có con dấu riêng, có tài khoản ngân hàng theo quy định của nhà nư
.
Trong bản đang ký kinh doanh công ty TNHH Phát Triển Thương Mại
Hà Nội được cho phép kinh doanh các loại hàng hóa, lắp đặt, sửa chữa, bảo
dưỡng ô tô…Công ty trong quá rì nh hình thành và phát triển đã chủ động
thực hiện kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau. Do thay đổi nhu cầu thị
trường đặt ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới và hiện nay công ty đang
kinh doanh các loại xe nhập khẩu nguyên chiếc, chủ yếu tập trung vào dòng

xe du lịch và SEDANxe 4 c
.
Nhằm đem đến cho khách hàng hê m nhiều sự lựa chọn mới h iện nay
công ty có bán trên 30 loại xe thuộc các hãng khác nhau, chủ yếu là những
hãng xe nhập khẩu từ Hàn Quốc như
Chery Cowin3
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
10
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
HINO 300 SER ,
Hyundai - Ge KIA , CERAT
,
Lacetti sx 1 thuộc loại xe 4 đến 6 chỗ. Ngoài ra công ty còn nhập khẩu linh
kiện ô tô từ một số nước khác
Phụ tùng Hino xuất xứ Nhật n
Phụ tùng HINO xuất xứ Tháian
để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tất cả các loại xe đều được nhập khẩu
nguyên chiếc, luôn đảm bảo về chất lượng, số lượng và chủng loại khi đến tay
hác h àng , và được bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản uất .
Công ty còn đáp ứng nhu cầu đối với những khách hàng đặt hàng riêng đối
với những loại xe hạng sang và những dòng xe tải. Công ty luôn nắm bắt nh
cầ u thị trường đưa ra những dòng xe nhập khẩu mới với mẫu mã phù hợp và
giá cả có thể chấp nhận được đối với nhóm khách hàng trung l
.
Ngoài ra công ty vẫn duy trì và phát triển các phân xưởng dịch vụ sửa
chữa, lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì, cứu hộ xe ô tô nhằm đáp ứng mọi nhu cầu
của khách hàng một cách tốt nhất. Và để đáp ứng kịp thời với sự thay đổi
nhanh chóng của công nghệ , cùng với việc công nghệ ô tô đang nhanh chóng
trở thành cấu hình chuẩn mực của những dòng xe hiện đại. Sự ứng dụng các
hệ thống, thiết bị kiểm soát tự động, thông minh ngày càng nhiều. Do đó đòi

hỏi các phân xưởng dịch vụ cần phải chuẩn bị sẵn sàng để làm việc nhanh
chóng, chuẩn xác và thực hiện công việc sửa chữa hàng ngày bằng các thiết bị
tiên tiến kiểm tra nhiều loại hệ thống, cảm biến và những bộ phận kích hoạt
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
trong xe. Bước chuẩn đoán không hiệu quả chắc chắn dẫn đến những sự cố
trong quá trình sửa chữa, chi phí sửa chữa vượt xa giá trị thực tế. Thấu hiểu
được điều này, công ty đã không ngừng trang bị, thay đổi những trang thiết bị
hiện đại, tiên tiến phù hợp với sự vận động không ngừng của thị trường ô tô
trong nước. Qua đó công ty sẽ đưa ra được những chuẩn đoán chính xác và
hạn chế được tối đa chi phí sửa chữa. Công ty cũng đã trang bị nhiều thiết bị
hiện đại kết hợp cùng với hãng chuyên sản xuất thiết bị nắn, phục hồi thân vỏ
xe bằng thép và hợp kim nhôm trong thời gian nhanh nhất mà không cần tháo
các thiết bị bên trong xe tránh việc hỏng hóc ngoài ý muốn. Hệ thống phần
mềm pha sơn, định lượng chi phí nguyên vật liệu của hãng sơn Dupont hàng
đầu thế giới đã đem lại những kiể dáng và mẫ u xe n
yên bản.
Cùng với đó, công ty còn đào tạo đội ngũ nhân viên cứu hộ chuyên
nghiệp với trang thiết bị chuyên dụng hiện đại để giúp khách hàng giải quyết
các sự cố gặp phải trên đường với tiêu chí: “Đồng hành cùng khách hàng trên
mọi
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
1.3 đường”.
Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận t
1.3.1 ng công tChức năng ,
hệm vụ C ông ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội có chức năng chính là
kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ô tô nguyên chiếc trong đó chủ yếu tập trung

vào dòng xe Sedan 4 chỗ. Những dòng xe hạng sang cũng được công ty nhận
hợp đồng khi khách hàng cón
cầu .
Ngoài ra công ty còn tập trung phát triển các dịch vụ lắp đặt, cho thuê,
sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì xe ô tô. Công ty luôn quan tâm, đem đến cho
khách hàng những dịch
tốt nhất.
Công ty cũng có một độicứu hộ chuyê n nghiệp với trang thiết bị
chuyên dụng hiện đại để phục vụ tốt nhất đến khách hàng khi gặp sự c
trên đường.
Không ngừng nâng cao uy tín và vị thế của mình trên thị trường, nắm
bắt mọi cơ hội trên thị trường khi
hời cơ đến.
Cung cấp dịch vụ tuân theo luật hiện hành của Nhà Nước và Bộ
Thương Mại. Luôn đảm bảo với khách hàng về kiểu dáng, chất lượng và thời
gian để hàng hóa đến với khách hàng đúng nhất v
nhanh nhất.
Chấp hành đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán, liên doanh,
hợp tác với các tổ chức kinh tế
à cá nhân.
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
Không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuậ
về mọi mặt.
Bên cạnh đó công ty luôn chú trọng đến việc thực hiện chăm lo và
không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi
dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghệp vụ cho ng
i lao động.
Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế và các nghĩa vụ khác theo đúng quy định

của Pháp L
1.3.2 và Nhà Nước.
Hệ thống, cơ cấu tổ chức của các bộ ph
trong công ty
Để đảm bảo hoạt động có hiệu quả, tránh sự cồng kềnh, phức tạp tron
bộ máy tổ chức , công ty đã qua ba lần sửa đổi cơ cấu tổ chức để phù hợp với
môi trường kinh doanh của công ty giúp cho hoạt động kinh doanh trở nên
năng động, hiệu quả hơn với cơ cấu g
nhẹ, phù hợp.
Giám đốc : Là người chịu trách nhiệm cao nhất và có quyền quyết
định, chỉ đạo mọi mặt của hoạt động sản xuất kinh danh tại Công ty , từ việc
xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện đến việc kiểm tra, đánh giá, điều
chỉnh và lựa chọn các phương án, huy động các nguồn lực để t chức thực hiện
. Chỉ đạo toàn bộ Công ty theo chế độ thủ trưởng và là người đại diệ cao nhất
cho P háp hân của công ty , là người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản và
chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh của công
ty đúng theo quy định của Nhà Nước, Pháp Luật và các cơ qua
hữu quan khác.
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
14
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
Phó giám đốc : Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các công việc mà
mình đảm nhiệm. Giúp Giám đốc thực hiện và điều hành công ty theo đúng
nhiệm vụ và quyề
hạn của mình.
Kế toán trưởng : Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc, có trách
nhiệm giúp Giám đốc tổ chức, chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán,
thống kê, thông tin kinh tế, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
theo quyết đ
a

h à nước.

Cơ cấu bộ máy của công ty bao gồm tổng cộng 73 nhân viên được chia làm
3 khu
- ực chính đó là :
Khu vực kinh doanh : Gồm có 4 phòng ban chính là phòng tổng hợp, Các
phòng kinh doanh số 1, phòng kinh doanh số 2 và phòn
- kinh doanh số 3.
Khu vực nội chính và tổ chức : Gồm có Phòng tài chính, Phòng kế toán
à Phòng nhân lực.
- Khu
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
c xưởng dịch vụ.
Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát Triể
ạ
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
16
Giám đốc
Phó giám đốc tổ
chức
Phòng
Kinh
doanh
1
Phòng
Kinh
doanh
2

Phòng
Kinh
doanh
3
Phòng
Tài
chính
Phòng
Nhân
lực
Phòng
Kế
toán
Phó giám đốc
Xưởng dịch vụ
Xưởng
Dịch
Vụ
Phòng
Tổng
Hợp
Phó giám đốc
kinh doanh
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân vi
Tổng số nhân viên Số Lượng Trình Độ
Khu vực kinh doanh
Phó Giám Đốc 2 Thạc sỹ
Trưởng phòng 7 3 Thạc sỹ, 4 Cử Nhân Kinh Tế.

Nhân viên kinh doanh 38 19 Cử nhân,13 Cao Đẳng,6 khác
Khu vực xưởng dịch
vụ
Phó Giám Đốc 1 Thạc sỹ
Cố vấn kỹ thuật 3 Kỹ sư
Kỹ thuật viên (KTV) 22 9 kỹ sư, 10 KTV cao cấp, 3 khác
của công ty
( Nguồn : Phòng tổng
cung cấp )
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
- rong công ty:
Phòng tổng hợp : Phòng có chức năng chủ yếu xây dựng kế hoạch
phương hướng kinh doanh tổng hợp, phương án tổ chức điều hành kinh doanh
tổng hợp, thực hiện nhiệm vụ khai thác các nguồn hàng, mở rộng nguồn hàng,
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
17
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
thực hiện nghiệp vụ thủ tục hải quan, thủ tục bảo hiểm cho các loại xe nhập
khẩu. Nghiên cứu thị trường trong nước để có những biện pháp phản hồi lại
ban giám đốc để có thể kịp thời thay đổi loạihàng nhập khẩu . Đánh giá kết
quả kinh
- anh tổng hợp.
Phòng kinh doanh : Tham mưu cho Giám đốc và Phó giám đốc về việc
lập kế hoạch và chiến lược sản xuất kinh doanh và trong lĩnh vực tiu thụ sản
phẩm . Thực hiện công tác quảng cáo, marketing, giới thiệu sản phẩm, tiêu
thụ hàng hóa, tổ chức mạng lưới tiêu thụ với thị trường trọng tâm chủ yếu là ở
kh vực Hà Nộ. Tắt cht m ối q uan h ệvới khách hàng , thúc đẩy mối quan hệ
với bạn hng sẵn có và k hông ngừng tìm iếm những khác h hàng tiềm năng.
Ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩmcho công ty, t hực hiện đầy đủ và tốt
nhất nghiệp vụ bán hàg đối với khác h hàng. Kết hợp với phòng tổng hợp lập

kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu
thị trường và thu tiền về nộp cho phòng Kế toán. Cuối tháng vào sổ sách hạch
toán để đối chiếu
- i phòng kế toán.
Phòng tài chính : Là bộ phận đặt dưới sự quản lý trực tiếp của Gám đốc
công ty. G iúp Giám đốc nắm rõ tình hình tài chính của công ty trong quá
khứ, ở hiện tại cũng như khả năng tài chính trong tương lai làm cơ sở để
Giám đốc đưa ra được những quyết định tài chính một cách chính xác nhất.
Lập kế hoạch tài chính, tham mưu cho Giám đốc sử dụng nguồn vốn vay có
hiệu quả nhất, quản lý và lưu trữ toàn bộ tài liệu có liên quan đến h
- t động tài chính.
Phòng kế toán : Ghi chép hạch toán đầ đủ chính xác mọi ho ạt động
kinh doanh của công ty. Phòng kế toán có nhiệm vụ hạch toán đúng giá thành
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
18
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
sản phẩm, ghi chép lại các nghiệp vụ chi tiêu của công ty, hạch toán các các
hoạt động nhập khẩu, tính toán trích nộp các khoản phải nộp vào Ngân sách
Nhà nước và lập bá
- cáo kết quả kinh doanh.
Phòng nhân sự : Chịu trách nhiệm về cơ cấu hân lực trong công ty, t ổ
chức sắp xếp lực lượng lao động cán bộ cho các bộ phận trong công ty. Giúp
Giám đốc nghiên cứu và xây dựng bộ máy phù hợp, soạn thảo và ban hành
nội quy, quy chế, quy định trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Có nhiệm vụ
tuyển mộ, tuyển chọn các lao động có đầy đủ năng lực và trình độ đồng thời
nâng cao kỹ năng cho nhân viên để có thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của
công ty. Quản lý, đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân việc để từ
đó có những biện pháp xử phạt, khích lệ hay khen thưởng một cách đúng đắn.
Chăm lo đến đời sống của cán bộ công
- hân viên trong công ty.

Xưởng dịch vụ : chịu sự quản lý của Phó Gim đốc phân xưởng dịch vụ .
Có nhiệm vụ duy trì năng lực hiện có hoạt động sản xuất kinh doanh của công
ty bao gồm : lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì và cứu hộ xe ô tô. Đồng
thời đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ cán bộ
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
19
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
g nhân tại THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH
DOANH CỦA Cphân x
.
CHƯƠNG II: ÔN TY
2.1 Thực trạng ho ạt độn
kinh doanh của Công ty
Công ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội là một công ty ô tô chuyên về
nhập khẩu xe ô tô nguyên chiếc cùng với phát triển các dịch vụ sửa chữa. Lúc
ban đầu công việc kinh doanh của công ty là sửa chữa , bo dưỡng, lắp đặt xe ô
tô , cho đến những năm gần đây công ty mới chuyển hướng kinh doanh chính
sang kinh doanh nhập khẩu mặt hàng xe ô tô nguyên chiếc, vì vậy không
tránh khỏi những khó khăn bước đầu trong việc thâm nhập vào thị trường ô tô
nhập khẩu trong nước. Mặc dù gặp nhiều khó khăn song công ty vẫn đạt được
những kết quả kinh doanh đáng khích lệ trong những năm gần đây, cụ thể qua
bảng báo cáo kết
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
20
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
h doanh dưới đây :
Bảng 3 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh d
oanh năm 2007, 2008, 2009
Chỉ tiêu
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
125.445.659 288.871.808 326.689.355
2 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ. 125.445.659 288.871.808 326.689.355
3 Giá vốn hàng bán 118.670.850 267.512.511 294.844.271
4
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch
vụ.
6.774.809 21.359.197 31.845.084
5 Doanh thu hoạt động tài chính 566.247 178.472 363.118
6 Chi phí tài chính 1.149.240 11.476.543 16.451.367
7 Chi phí quản lý kinh doanh 2.691.473 4.703.791 8.703.791
8 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
4.763.147 4.357.335 7.053.044
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 3.494.343 4.357.335 7.053.044
10 Lợi nhùn khác 1.268.831 0 0
11 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
3.895.801 3.697.807 5.177.380
12 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 867.346 659.528 1.875.664
Đơn vị : nghìn đồng
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
21
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
( Ngồ
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
22
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
ng kế toán cung cấp )
Phântích và so sánh kết quả kin h doanh tại Công ty TNHH Phát triển TM Hà
Nội ta thấy doanh thu bán hàng của công ty tăng đáng kể qua các năm 2007,
2008, 200. Năm 2008 doanh thu đã tăn g 130% rất cao so với năm trước đó

năm 2007, đến năm 2009 thì doanh thu đã tăng 13% so với năm 2008 và so vi
năm 2007 thì đã tăng 160% . Tuy nhiên thông qua biểu đồ so sánh (bảng 3)
thì ta thấy được lợi nhuận trước thuế của Doanh nghiệp là tăng không cao từ
năm 2007 đến năm 2009. Năm 2008 lợi nhuận trước thuế đã giảm 8,5% so
với năm 2007 và đến năm 2009 công ty đã có lợi nhuận tăng khá cao so với
hai năm trước đó và đã tăng cao 61% so với năm 208
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
23
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
8% so với năm 200
.
Có thể thấy được rằng doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng đáng
kể qua các năm nhưng bên cạnh đó thì chỉ tiêu về chi phí cũng tăng một cách
đáng báo động qua các năm. Tổng chi phí năm 2008 đã tăng
321% so với năm 2007 - đây là một con số đáng bo động về tình hình chi phí
, và năm 2009 công ty cũng đã có những biện pháp đáng kể song chi phí vẫn
tiếp ục tăng 55% so với năm 2008 . Điều này cho thấy Doanh nghiệp đang
phải bỏ ra quá nhiều chi phí để quản lý và phát triển doanh nghiệp vì vậy
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
24
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường
trong thời gian tới công ty cần đưa ra những biện pháp cụ thể để giảm bớt tối
đa lượng chi
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh Lớp: Thương mại 48B
25