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Tiểu luận môn phương pháp nghiên cứu khoa học 40 NGUYÊN LÝ SÁNG TẠO CƠ BẢN VÀ SỰ VẬN DỤNG THÀNH CÔNG CỦA ZALO

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Đại Học Quốc Gia TP.HCM
Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin
TIỂU LUẬN
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
ĐỀ TÀI:
40 NGUYÊN LÝ SÁNG TẠO CƠ BẢN VÀ SỰ VẬN DỤNG
THÀNH CÔNG CỦA ZALO
Giảng viên hướng dẫn
GS.TSKH Hoàng Kiếm
Học viên: Trần Khánh An
Mã học viên: CH1301076
TP.HCM – 2014
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Nguyên tắc phân nhỏ
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Nguyên tắc tách khỏi
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Nguyên tắc phẩm chất cục bộ
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Nguyên tắc vạn năng
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Nguyên tắc dự phòng
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Nguyên tắc linh động
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Nguyên tắc chuyển sang chiều khác
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Nguyên tắc quan hệ phản hồi
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Nguyên tắc thay đổi màu sắc
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Nguyên tắc đồng nhất
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Nguyên lý giảm chi phí
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