Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại Trường Đại học Đông Á

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ







NGUYỄN ĐỨC HỒNG






NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN
SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á







LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội - 2014





ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ






NGUYỄN ĐỨC HỒNG

NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN
SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05




LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH





NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN NGỌC THẮNG








Hà Nội - 2014

LỜI CAM ĐOAN


 
công trình nào khác.




Nguyễn Đức Hồng


LỜI CẢM ƠN


















 n, 












,  ,  . 






:




 ,  c, 
- 



















.
TS.  , 











, ,


























.







, 






 

















.
 










































.

Xin chân thành cảm ơn!


MỤC LỤC
Trang

D i
D ii
D iii
MỞ ĐẦU ii
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 10
1.1. Khái niệm vai trò và chức năng của quản trị nguồn nhân lực trong tổ
chức 10
 10
 11
1.1.3.  11
1.2. Khái niệm vai trò của tuyển dụng nhân sự 12
1.2 12
 13

1.3. Nội dung của tuyển dụng nhân sự trong tổ chức 15
1.3 15
 17
 21
 22
1.4. Những nhân tố ảnh hƣởng tới quá trình tuyển dụng nhân sự trong tổ
chức 23
1.4.1.  23
 26
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 28
1.1. Tổng quan về trƣờng đại học Đông Á 28
 28


2.1.2.  29
 30
 33

Á 36
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại trƣờng đại học Đông Á trong
giai đoạn vừa qua 39
 39
 42
 46

a qua. 47

 53
CHƢƠNG 3: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á. 58
3.1. Căn cứ tiền đề của các giải pháp 58
 58
 62
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân sự
tại trƣờng đại học Đông Ấ 64
 64
 66
3.2.3 68
3.2.5 70
 75
KẾT LUẬN 76
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
PHỤ LỤC





i

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

STT
Kí hiệu
Nguyên nghĩa
01
CBCNV

02



03
CV

04


05


06


07
GV
Giáo viên
08
HQ

09
KH

10
KL

11
LV

12

NCKH

13
NV
Nhân viên
14
SV
Sinh viên







ii

DANH MỤC CÁC BẢNG

STT
Số hiệu
bảng
Tên bảng
Trang
01
2.1

33
02
2.2


35
03
2.3

37
04
2.4

38
05
2.5

44
06
2.6

45
07
2.7
- 2012
46
08
2.8
 2012)
47
09
2.9
Kt qu s phiu kho sát
47

10
2.10


53
11
3.1

62
12
3.2

66


iii

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

STT
Số hiệu
hình
Tên hình
Trang
01
2.2


39
02

2.3


40
03
2.4

48
04
2.5
          

49
05
2.6

50
06
2.7
 

51
07
2.8

52

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
        

 

 










 



 

 
                




2




 

.



 





tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại trường Đại học Đông Á” 
  
2. Tình hình nghiên cứu




nâng cao
               

và cán
 



3




- “Hoàn thiện công tác
tuyển mộ, tuyển chọn tại Công ty TNHH Công nghiệp chính xác Việt Nam 1” hoàn





 giúp công
            


-              Hoàn thiện
công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam trong giai
đoạn hiện nayhoàn 






- “Những biện
pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Quang và
Mĩ Nghệ Xuất khẩu” hoàn 



        

4






xâ

- 
 


 
     

.






3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu:








5

Nhiệm vụ nghiên cứu:
             
dung q
             





- 
-  
- 
cao?
4. Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu



- 







5. Phƣơng pháp nghiên cứu
a. Tổng quan tài liệu:

 
- 

6

-  
b. Điều tra khảo sát:
* Cơ sở để xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân sự tại
trường Đại học Đông Á là:
-  
n

- 
nâng cao c
 
    



:
+ 







* Xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu:


- Bảng câu hỏi và quá trình thu thập thông tin:
+ 



+ 

7



- Thiết kế câu hỏi nghiên cứu:
8 câu
 
Yếu tố 1: Thông tin trong tu



+ N
+ 
qua?
Yếu tố 2: 
hông qua câu




l 
+ Anh  mong   gì  khi   xin  vào .
Yếu tố 3: 


            




Yếu tố 4: 

8



            



Yếu tố 5: 



Bên  


+ Công v
không.
- Chọn mẫu:

 

ban.

 150 142 

Số phiếu khảo sát phát ra
Số phiếu khảo sát thu vào

50
50
Giáo viên
100
92
Tổng
150
142





9

- 
các nghiên 

- 
 pháp chuyên gia.
- - so sánh:   ân

   h  hình du
     
.
6. Những đóng góp mới của luận văn
- 
- 
 

7. Kết cấu luận văn

Chương 1: Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Trường Đại học
Đông Á
Chương 3: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại Trường
Đại học Đông Á

10

CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

1.1. KHÁI NIỆN VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC
1.1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực


- 


- 



-     


-  t nhân  là thi  các chính sách và th  các lnh vc
ho  nhm làm cho con  óng góp giá   hi  cho t 
bao  các      nhân l phân tích và thit  công
vi chiêu m và  ch giá thành   và phát tri thù lao, 
 và an toàn nhân viên, và tng quan lao [2, 7]
- 
                
g doanh


 
do

11



1.1.2. Vai trò quản trị nguồn nhân lực


 là

          
[2, 7].



-  

 


               

- 






1.1.3. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
- , , 
, , , d,


12

- 


[2]
a. Nhóm chức năng thu hút nguồn lao động:





b. Chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự:



c. Chức năng duy trì nguồn lao động:



               



1.2. KHÁI NIỆM VAI TRÒ CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản
a. Tuyển dụng
               



b. Tuyển mộ

13





c. Tuyển chọn
Quá trì






-           

- 

-    

1.2.2. Vai trò tuyển dụng nhân sự









a. Đối với doanh nghiệp:
Thứ nhất

14






Thứ hai


        

Thứ ba: 
 


Thứ tư 










b. Đối với người lao động:
Thứ nhất: T 



15

Thứ hai: 

doanh.

c. Đối với xã hội:

- 




     

1.3. NỘI DUNG CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC
1.3.1. Các nguồn tuyển dụng của tổ chức
a. Nguồn tuyển dụng bên trong
Nguồn bên trong 


Ƣu điểm:
Thứ nhất, 
Thứ hai, 


Thứ ba, 
Nhƣợc điểm:
Thứ nhất, 
Thứ hai,           

