CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
KHOA: CÔNG TÁC XÃ HỘI
d&c
BÁO CÁO THỰC TẬP
MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: BỆNH VIỆN ĐIỀU DƯỠNG PHỤC HỒI CHỨC
NĂNG HÀ NỘI - ĐƯỜNG LÊ VĂN THIÊM – THANH XUÂN – HÀ NỘI
GV HƯỚNG DẪN : NGUYỄN THỊ PHƯƠNG MAI
SINH VIÊN TH : TRẦN THỊ VINH
LỚP : CT - 7B
THANH HÓA THÁNG 12 NĂM 2012
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
LỜI CẢM ƠN
Trong 2 tuần thưc tập Công Tác Xã Hội Cá Nhân tại: “ Bệnh Viện Điều
Dưỡng Phục Hồi Chức Năng Hà Nội - Đường Lê Văn Thiêm- Quận Thanh
Xuân - Hà Nội” đến nay đã kết thúc
Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến khoa công tác xã hội trường đại học
công đoàn đặc biệt là cô: Nguyễn Thị Phương Mai đã giúp đỡ em trong đợt
thực tập này
Em xin chân thành cảm ơn cán bộ nhân viên bệnh viện điều dưỡng phục hồi
chức năng Hà Nội đã tạo điều kiện giúp đở em hoàn thành tốt đợt thực tập.
Em xin chân thành cảm ơn sự đông viên của toàn thể gia đình và bạn bè đã
luôn ủng hộ em trong thời gian qua.
Do điều kiện thơi gian và kiến thức có hạn nên báo cáo thực tập còn nhiều
thiếu sót. Kính mong sự đóng góp của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn
thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 14 tháng 12 năm 2012
Sinh viên: Trần Thị Vinh
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
1

Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN














……………………………… ngày … tháng …. Năm 2012
Giảng viên
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
2
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 1
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2
MỤC LỤC 3
I. THÔNG TIN CHUNG VỀ SINH VIÊN 4
II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP 5
1: Địa chỉ: 5
2: Đánh giá chung về cơ sở thực tập: 5
III: NHỮNG HOẠT ĐỘNG VÀ CÔNG VIỆC CỤ THỂ 5

TRONG ĐỢT THỰC TẬP. 5
1: Xác định địa bàn thực tập 5
2: Tìm và tiếp cận thân chủ: 6
3: Thu thập và phân tích thông tin liên quan đến thân chủ 7
4: Xác định vấn đề của thân chủ. 8
A: Đánh giá về tình trạng của thân chủ ở hiện tại: 8
B: Nguyên nhân vấn đề thân chủ gặp phải. 9
Do thân chủ bị nhiễm chất độc da cam từ bố 9
5: Bản kế hoạch và tổ chức các biện phát can thiệp để giải quyết vần đề của thân chủ: 9
6: Bảng lượng giá kết quả: 9
IV: CÁC KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG ĐƯỢC VẬN DỤNG: 10
A: Một số kỹ năng được áp dụng trong quá trình làm việc với thân chủ 10
1: Kỹ năng quan sát: 10
2. Kỹ năng giao tiếp: 10
3: Kỹ năng lắng nghe: 11
4: Kỹ năng thấu cảm: 11
5: Kỹ năng đặt câu hỏi: 11
6: Kỹ năng tham vấn 12
B: Các lý thuyết được vận dụng trong quá trình làm việc cùng thân chủ. 12
1: Lý thuyết hệ thống sinh thái: 12
2: Lý thuyết nhu cầu: 12
3. Lý thuyết nhận thức hành vi: 13
4: Lý thuyết động năng tâm lý: 14
V: BÁO CÁO NHẬN DIỆN THÂN CHỦ 15
1: Nhận thức, mục đích, mục tiêu, nội dung, nhiệm vụ của sinh viên khi đi thực tập 15
1.1: Nhận thức của sinh viên khi đi thực tập 15
1.2: Mục đích, mục tiêu: 15
1.3: Nội dung: 15
1.4: Nhiệm vụ của sinh viên 16
2: Thông tin chung về thân chủ: 17

3: Qúa trình tiếp cận thân chủ; 17
4: Đánh giá tâm sinh xã 19
4.1: Đánh giá về sinh lý: 19
4.2 :Đánh giá về tâm lý: 19
4.3: Đánh giá về xã hội: 19
5: Các vấn đề mà thân chủ gặp phải 20
6: Lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ: 21
6.1: Mục đích 21
6.2: Mục tiêu tổng quát 21
7. Bảng lượng giá 22
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
3
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
I. THÔNG TIN CHUNG VỀ SINH VIÊN
1. Họ và tên: Trần Thị Vinh
2. Ngày tháng năm sinh: 10/12/1992
3. Giới tính: Nữ
4. Tôn giáo: Không
5. Dân tộc: Kinh
6. Trình độ học vấn: Sinh viên năm 3 trường Đại Học Công Đoàn
7. Đia chỉ: Nghách 103- Xã Đàn 2- Đống Đa – Hà Nội
8. Điện thoại: 01674531061
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
4
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP
1: Địa chỉ:
Bệnh Viện Điều Dưỡng Phục Hồi Chức Năng Hà Nội- Đường Lê Văn
Thiêm- Thanh Xuân- Hà nội.
2: Đánh giá chung về cơ sở thực tập:

a. Về cơ cấu tổ chức và hoạt động của bệnh viện: Bệnh viện điều dưỡng và
phuc hồi chức năng Hà Nội là bệnh viện chuyên điều trị các bệnh về chức năng
của con người như: Chậm phát triển về trí tuệ, chức năng vận động … bệnh viện
gồm 4 phòng ban và 9 khoa bắt đầu làm việc từ 8h sáng từ thứ 2 đến thứ 6.
- Hoạt động của bệnh viện; buổi sáng làm việc từ 8h đến 11h buổi chiều từ
2h đến 5h.
Bệnh viện điều dưỡng phục hồi chức năng Hà Nội lạ một trong những bệnh
viện mới được công nhận, ban đầu nó có tên gọi (Làng trẻ hòa bình – Thanh
Xuân), bệnh viện hoạt động mang tính chất nhân đạo là chủ yếu bởi lẽ hầu hết
bệnh nhân ở đây điều là những người có hoàn cảnh khó khăn, người già và trẻ
em cơ nhỡ.
Cách hoạt động chính của bệnh viện là điều trị phục hồi chức năng cho
những đối tượng bị giảm hoặc mất các chức năng xã hội. Bênh cạnh việc điều trị
bệnh viện còn có các lớp dạy nghề nhân đạo cho các em không may mắn trong
xã hội, các em bị tàn tật bị thiểu năng trí tuệ ….
Bệnh viên diều dưỡng phuc hồi chức năng Hà Nội hoạt động với tinh thần lá
lành đùm lá rách luôn giang rộng vòng tay đón nhận những số phận không may
mắn ngoài xã hội. giúp đỡ nuôI dưỡng chữa trị và dạy nghề cho các em, giúp các
em viết tiếp ước mơ, hoài bão của mình.
Với tính chất hoạt động mang tinh thần nhân đạo của bệnh viện em hi vong
trong thời gian sắp tới bệnh viện sẽ có thêm nhieu hoạt động có ý nghĩa hơn
nữa, đặc biệt em hi vọng bệnh viện luôn là máI nhà mang niền tin, hạnh phúc và
ước mơ đến với những số phận kém may mắn trong xã hội.
III: NHỮNG HOẠT ĐỘNG VÀ CÔNG VIỆC CỤ THỂ
TRONG ĐỢT THỰC TẬP.
1: Xác định địa bàn thực tập
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
5
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Bệnh viện điều dưỡng phục hồi choc năng Hà Nội - Đường Lê Văn Thêm-

Thanh Xuân - Hà Nội.
2: Tìm và tiếp cận thân chủ:
Đươc sự giúp đỡ của các thầy cô trong khoa CTXH đặc biệt là cô Nguyễn
Thị Phương Mai, cùng với sự hỗ trợ của cán bộ công nhân viên choc trong bệnh
viện sáng ngay 27/11 em đã có mặt tại Bệnh viện điều dưỡng và phục hồi choc
năng Hà Nội để bắt đầu đợt thực tập của mình.
Trong đợt thực tạp này em và 8 bạn được phân công thực tập tại lớp giáo
dục đặc biệt. Đúng 8h có mặt tại lớp với bao bỡ ngỡ và lo âu, lẫn cảm giác sợ
hãi. Đươc nghe giới thiệu sơ qua và em được biết hầu hết các e ở đây là trẻ em
bị thiểu năng trí tuệ, trẻ em bị Down,và trẻ tự kỷ,vì vậy quá trình tiếp cận và lấy
thông tin là rất khó. Nhờ sự giúp đỡ tận tình của gvcn lớp chị: xoe và 2 điều
dưỡng viên em đã dễ dàng hào nhập với các em trong lớp hơn. Sau 2 ngày tiếp
xúc và làm việc tại bệnh viện em đã bớt đI nỗi sợ và có thể trò chuyện và làm
quen được với các em ở trong lớp, cóthể trò chuyện và hướng dẫn các em chơI
một số trò chơI như: xếp hình, chọn đồ vật theo tên gọi hay theo màu sắc….
Trong 20 em hoc sinh tai lớp trong quá trình tiếp xúc trong vòng 3 ngày e đã xác
định được thân chủ của mình đó là chị; Chu Thị Tất Thành. (sinh ngày 1/9/1987
tại Đống Đa - Hà Nội).
Ngày 30/11 em bắt đầu tiếp cận và nói chuyện với thân chủ, bắt đầu quan
sát các hành động, cử chỉ của thân chủ. thân chủ rất sợ chỗ dông người và tiếp
xúc với người lạ vì thế e rất khó để tiếp cận được với thân chủ, vì vậy hôm đầu
tiên mặc dù đã cố gắng nhưng e vẫn bị thân chủ đề phòng. Và hôm đó em không
thể tiếp cận và tìm hiểu thông tin được, 2 ngày sau dường như đã quen với sự có
mặt của em thân chủ đã không có sự đề phòng và bắt đầu nói chuyện với em.
Trong quá trình ngồi quan sát thân chủ em có thể biết được một số sở thích
của thân chủ.
Ngày 3/12 em đã gặp giáo viên chủ nhiệm lớp và xin tài liệu về thân chủ
Ngày 8 /12 vì thân chủ ở nội trú ở trung tâm và về nhà vào cuối tuần nên em
đã đến nhà gặp bố mẹ thân chủ để tim hiểu thêm các mối quan hệ cũng như hoàn
cảnh của gia đình thân chủ.

Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
6
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Ngày 10/12 em đến gặp gvcn lớp và xin phép chị cho xem bệnh án của thân
chủ. Từ đó có thêm một số tài liệu cũng như thông tin về thân chủ một cách cụ
thể và chính xác hơn để phuc vụ tốt hơn cho quá trình lên kế hoạch trợ giúp thân
chủ.
3: Thu thập và phân tích thông tin liên quan đến thân chủ.
Ban đầu để thu thập được thông tin của thân chủ em đến gặp giáo viên chủ
nhiệm lớp xin tài liệu của cô về thân chủ. Vì thân chủ không nói được nhiều vì
thế hầu hêt tai liệu cũng như thông tin ban đầu của thân chủ được lấy từ bệnh án.
Em thu được một số thông tin ban đầu:
Thân chủ tên: Chu Thị Tất Thành.
Sinh ngày. 1/9/1987
Địa chỉ liên hệ: số nhà 31- khu tập thể học viện ngân hàng - Đống Đa – Hà
Nội
Vào viện ngày. 13/3/12 với lý do chậm phát triển trí tuệ – hôi chứng
DOWN.
Thông tin thu được về bệnh sử của bệnh nhân: Bệnh nhân sinh ra phát hiện
bị down, trong quá trình phát triển chạm phát triển về ngôn ngữ và trí tuệ.
Về vận động trên 3 tuổi bệnh nhân mới bắt đầu đi được
Về chức năng ngôn ngữ: 4-5 bứt đầu nói nhưng chậm và chỉ nói được từ
đơn.
Về nhậ thức. Nhận thức kém, chưa biết chủ động trong hoạt động, các chức
năng sinh hoạt cần phải trợ giúp.
Chi số IQ< 70
Tâm thần. Không có biểu hiện rối loạn tâm thần
Các bộ phận khác trên cơ thể phát triển bình thường.
Bênh cạnh tài liệu của bệnh viên để tim hiểu rõ hơn thông tin của thân chủ
em đã trực tiếp đến gặp gia đình thân chủ để thu thập thêm thông tin về thân chủ

của mình và tim hiểu thêm về hoàn cảnh gia đình thân chủ.
Em thu được một số thông tin sau: thân chủ là con đầu trong gia đình có 3
chị em lúc đầu sinh ra đã có biểu hiện mắc bệnh down, trí tuệ chậm phát triển,
trong quá trình sinh sống và lớn lên thân chủ ít giao tiếp, mọi sinh hoạt cá nhân
đều cần sụ trợ giúp của ngườithân. Than chủ có thể làm được một số việc theo
lời chỉ dẫn của người khác: đI đỗ rác, lấy đồ giúp bố mẹ.
Ngoài ra theo giáo viên chủ nhiệm cung cấp thân chủ có thể làm được một
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
7
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
số việc cơ ban:
Thân chủ có thể biết tô vẽ, mạc chữ, nhận biết được mặt chữ (a,o) và số(1,2)
Thân chủ có thể bắt chước các hoạt động như: nhảy qua vật, bắt bang, gấp
đôi tờ giấy, đập tay xuống bàn và xâu vòng.
Trong thời gian điều trị thân chủ đã có thể tự chải đầu, mặc quần áo, đi dép
Gia đình thân chủ bố từng là bộ đội ở chiến trường Bình- Trị - Thiên, và
trong mặt trận miền nam ông chính là người cùng với các đồng chí cộng sản trực
tiếp bắt tổng thống: Dương Văn Minh.
Bố của thân chủ sau khi tham gia chiến tranh trở về bị nhiễm chất đôci màu
da cam và đây chính là nguyên nhân khiến thân chủ khi sinh ra đã bị những biểu
hiện như vậy.
Ngoài tìm hiểu thông tin của thân chủ ở gia đình và tài liệu ở bệnh viện em
con tìm hiểu ở những người hàng xóm của thân chủ, được biết thân chủ mặc dù
bị bệnh nhưng rất biết nghe lời người lớn, trong vài năm trở lại đây mọi người
có thể dễ gần hơn và thân chủ đã bớt sợ người lạ hơn. Mặc dù đã biết hơn
nhưng mọi choc năng cũng như sinh hoạt hằng ngày luôn cần trợ giúp của người
thân.
Ngoài những thông tin thu được em đã tiến hành quan sát thân chủ, so sánh
đối chiếu giữa cac thông tin mà mình thu được từ các nguồn tin một lần nữa xác
dịnh cho mình những thông tin đúng nhất về thân chủ.

Trong quá trình tim hiểu thông tin và tiếp cận thân chủ thân chủ của mình là
một nạn nhân của chất độc màu da cam, chịu rất nhiều thiệt thòi trong cuộc
sống và dang gặp khó khăn trong cuộc sống hiện tại bởi vậy đang rất cần sự
trợ giúp.
4: Xác định vấn đề của thân chủ.
Trong quá trình tiếp cận cũng như tìm hiểu thông tin về thân chủ em xác
định được vấn đề của thân chủ gặp phải. Hội chứng down, chậm phát triển trí
tuệ, không tự mình lam vệ sinh cá và chủ đông trong sinh hoạt, nói chậm và
đi lại chậm.
A: Đánh giá về tình trạng của thân chủ ở hiện tại:
Chậm phát triển trí tuệ ở mức độ nặng, hội chứng down.
a. Về vận động thô: thân chủ có thể đi lại được, không bật qua vật cản và
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
8
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
có thể đi xuống cầu thang
b. Khả năng vậng động tinh: Thân chủ có thể di màu, cầm bút viết theo các
nét chữ có thể cắt kéo, gấp giấy, xâu vòng hạt nhỏ, có thể cầm vật nhỏ bằng hai
đầu ngón tay.
c. Kỹ năng giao tiếp. Có thể hiểu câu hỏi và ưu cầu của người giao tiếp.
d. Về ngôn ngữ thể hiện. Thân chủ không thể hiện bằng lời mà thể hiện
bằng hành động nhưng chậm.
e. Về tư duy nhận thức: Thân chủ có biểu hiện về toán và tiếng việt,, biết
mặt chữ như (a,o), các số như (1,2,3) thân chủ hiểu nhưng không thể phát âm
được. Hiểu và nhận biết được một số chuyện tranh hoặc xem băng, có thể tập
trung chú ý trong 15 phút và chú ý làm các công việc.
f. Bắt chước: Có thể bắt chước các hoạt động như: Nhảy qua vật, bắt bóng,
xâu vòng.
g. Khả năng tự phuc vụ; Hiện tại có thể tự làm một số công việc như; Tự
ăn uống, đánh răng rửa mặt. Mặc dù vậy một số sinh hoạt vẫn cần sự trợ giúp

của người khác.
B: Nguyên nhân vấn đề thân chủ gặp phải.
Do thân chủ bị nhiễm chất độc da cam từ bố.
5: Bản kế hoạch và tổ chức các biện phát can thiệp để giải quyết vần đề của
thân chủ:
Sau khi xác định được vấn đề của thân chủ em đã lên kế hoachi thiết lập một
dự án cụ thể để giúp đỡ thân chủ của mình. Do thời gian thực tập ngắn em
không có đủ thời gian để thưc hiện dự án của mình em sẽ cố gắng trong thời
gian sắp tới sẽ giành thời gian của mình để thực hiện kế hoạch trợ giúp thân chủ
của mình, giúp chị tìm lại các chức năng đã mất và phục hồi các chưc năng yếu
của mình.
6: Bảng lượng giá kết quả:
Vì kế hoạch này chưa được thực hiện nên bảng lượng giá kết quả em sẽ trình
bày sau khi e tiến hành thục hiện kế hoạch.
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
9
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
IV: CÁC KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG ĐƯỢC VẬN DỤNG:
Trong quá trình hoc tập tại trường được sự giảng dạy nhiệt tình của các thầy
cô, hướng dẫn cho chúng em tim hiểu một số lý thuyết để áp dụng trong quá
trình làm việc thực tế cũng như các kỹ năng tay nghề trong công tác xã hội cá
nhân.
Để làm tốt nhiệm vụ của mình trong đợt thực tập em đã áp dụng một số lý
thuyết và kỹ năng sau.
A: Một số kỹ năng được áp dụng trong quá trình làm việc với thân chủ.
1: Kỹ năng quan sát:
Trong quá trình thực tập này em được rèn luyện rất nhiều kỹ năng đặc biệt là
kỹ năng quan sát. Bởi thân chủ là người ngai giao tiếp và sợ tiếp xúc với người
lạ, và thân chủ chỉ nói được một số từ đơn, chậm phát riển về giao tiếp vì vậy
muốn lấy thông tin của thông chủ và hiểu được các hành động của thân chủ

mình e phải tiến hành quan sát thân chủ. trong quá trình tiếp xúc với thân chủ sủ
dụng kỹ năng quan sát này giúp e có thể gần giũi thân chủ hơn. hiểu những cử
chỉ không lơi của thân chủ từ đó thiết lập mối quan hệ với thân chủ và dễ dàng
trò chuyện với thân chủ hơn.
Áp dụng kỹ năng quan sát ban đầu em quan sát vẻ bề ngoài của thân chủ:
dáng vẻ bề ngoài thân hinh thân chủ phát triển bình thường, thân chủ sạch sẽ, ăn
mặc gọn gàng, nước da trắng thân hình không được cân đối,
Về khuôn mặt mang khuôn mặt của người bị bệnh DOWN vẻ mặt khắc
khổ. buồi và dường như thân chủ không bao giời cười, vẻ mat luôn thể hiện sự
lo lắng đề phòng với người lạ.
Hành động và cử chỉ chậm chạp, ngồi khúm núm ít di chuyển.
Nhờ áp dụng kỹ năng quan sát em đã dần dần tiếp cận và hiểu thân chủ cua
mình hơn.
2. Kỹ năng giao tiếp:
Em đã áp dụng cả giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Trong giao tiếp với thân chủ áp dụng giao tiếp bằng ngôn ngữ nói chuyện
cùng thân chủ và từ đó biết được thân chủ của mình nói được những gì và thể
hiện lời nói như thế nào và tìm hiểu được thân chủ chỉ nói được những từ đơn và
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
10
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
qua trao đổi thông qua ngôn ngữ nói hiểu được phần nào đó cảm xúc của thân
chủ.
Trao đổi bằng phi ngôn ngữ vì thân chủ nói ít vì thế trao đổi với thân chủ
băng phi ngôn ngữ là rất quan trọng. Em thể hiện các giao tiếp bằng mắt qua ánh
mắt để thân chủ cảm nhận được mình đang được quan tâm. Giao tiếp thông qua
các cử chỉ, khoảng cách ngồi cùng thân chủ để thân chủ cảm they được gần giũi
hơn.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để nói chuyện với giáo viên chủ nhiệm lớp và bố
mẹ thân chủ để tim hiểu thông tin về thân chủ. Luôn thể hiện ngôn ngữ lịch sự

cầu thị ý kiến của người giao tiếp.
3: Kỹ năng lắng nghe:
Lắng nghe tâm sự của thân chủ và những y kiến của người khác một cách
tích cực từ đó dễ dàng hơn cho việc thu thập thông tin, lắng nghe se giúp em
hiểu một cách rõ nhất và chính xác nhất vấn đề của thân chủ. Thể hiện sự lắng
nghe với người khác giúp em tao lập được mối quan hệ với thân chủ cũng như
vơi gia đình thân chủ và với tất cả mọi người nơi e kiến tập.
Tập trung mình vào quá trình giao tiếp lắng nghe để cảm nhận được cảm xúc
của người nói qua từng câu nói và để thân chủ cảm thấy gần giũi và thân thiết
hơn.
4: Kỹ năng thấu cảm:
Lắng nghe và cảm nhận cảm xúc của thân chủ bằng chính trái tim mình.
Luôn tôn trọng những hành động của thân chủ mặc dù nó không phù hợp với
mình. Bên cạnh đó thể hiện kỹ năng thấu cảm với bố mẹ thân chủ để hiểu được
những cảm xúc của họ và hành động của họ với thân chủ không được phê phán
hay trách mắc giảng đạo đức cho họ.
5: Kỹ năng đặt câu hỏi:
Áp dụng kỹ năng này để đưa ra những câu hỏi để tìm hiểu thông tin có liên
quan đến thân chủ, áp dụng kỹ năng này, có thể đặt cau hỏi tạo đề tạo khích
thích giúp thân chủ bộc lộ cảm xúc, giúp cho bố mẹ thân chủ đi đúng hướng mà
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
11
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
mình đề ra.
6: Kỹ năng tham vấn
Vì thân chủ bị DOWN và chậm phát triển trí tuệ hay sợ hãi và có các hành
vi không đúng nhưng thân chủ vẫn hiểu được lời nói của người khác và có cảm
xúc riêng của mình thân chủ luôn giấu kín cảm súc không thể hiện ra bên ngoài
vì thế nên áp dụng kỹ năng tham vấn thông qua quá trình tương tác với thân chủ
em có thể áp dụng những kiến thức về tâm sinh lý, xã hội và môi trường xung

quanh để giúp thân chủ hiểu được cảm xúc của chính mình, bộc lộ cảm xúc của
mình, giải tỏa được những căng thẳng sợ hãi trong tâm lý để thân chủ thay đổi
cảm xúc, hành vi phù hơp để dễ dàng thay đổi và hòa nhập với mọi người từ đó
có thể kiểm soát được hành vi của mình.
Ngoài những kỹ năng đã nêu ở trên em con áp dụng một số kỹ năng: kỹ năng
xử lý sự im lặng, kỹ năng phản hồi, kỹ năng đương đầu…
B: Các lý thuyết được vận dụng trong quá trình làm việc cùng thân chủ.
1: Lý thuyết hệ thống sinh thái:
Vì thân chủ là bệnh nhân chậm phát triển trí tuệ và là bệnh nhân DOWN
mọi sinh hoạt phải phụ thuộc và cần sự trợ giúp của người khác nên để áp dụng
lý thuyết hệ thống sinh thái em đặt thân chủ là một tiểu hệ thống trong hệ thống
lớn là gia đình từ đó tìm hiểu mối quan hệ của thân chủ với các thành viên trong
gia đình. sự ảnh hưởng của các thành viên đền vấn đề của thân chủ, sự trao đổi
tác động của thân chủ đến môi trường bên ngoài và ngược lại. Tìm hiểu mối
quan hệ bên ngoai xã hội của thân chủ có hay không. Từ việc áp dụng lý thuyết
để hiểu rõ hơn về thân chủ và dễ dàng lên phương án trợ giúp thân chủ được
hiệu quả hơn.
2: Lý thuyết nhu cầu:
Áp dụng lý thuyết này để biết được nhu cầu của thân chủ là gì. Với thân chủ
của em nhu cầu mà chị ấy cần được đáp ứng đầu tiên là nhu cầu đươc chăm sóc,
yêu thương, nhu cầu được hoc tập vui chơi nhu cầu được điều trị và nhu cầu
được sống trong một môi trường an toàn hơn, nhu cầu được tìm lại các chức
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
12
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
năng xã hội bị mất của mình. Từ việc áp dụng lý thuyết nhu cầu của Maslow để
tìm hiểu được nhu cầu của thân chủ lên kế hoạch trợ giúp.
Áp dụng lý thuyết nhu cầu để tìm hiểu rõ vấn đề của thân chủ và sắp xếp
các nhu cầu theo thứ tự ưu tiên để trợ giúp thân chủ phù hợp nhất.
3. Lý thuyết nhận thức hành vi:

Vì thân chủ có những hành vi lệnh chuẩn do nhận thức của thân chủ là
không đúng đắn, và sự hiểu biết của thân chủ có giới hạn, vì vậy áp dụng lý
thuyết nhận thức hành vi để em có thể trao đổi cho thân chủ hiểu nhận thức của
mình là đúng hay sai một hành vi hay một vấn đề nào đó và từ đó giúp thân
chủ có nhận thức đúng hơn về vấn đề trong cuộc sống thay đổi nhận thức và
góp phần thay đổi hành vi của thân chủ và tương tác hài hòa với môi trường
mình sinh sống.
Để áp dụng lý thuyết này em áp dụng 4 hình thức làm việc với thân chủ.
Hình thức giáo dục những kỹ năng đối phó với tình huống: vì thân chủ chậm
phát triển trí tuệ thân chủ không có khả năng thực hiện các hành vi để ứng phó
lại những tình huống xảy ra, vì thế áp dụng lý thuyết này em hướng dẫn thân chủ
các phương pháp để đối phó với các tình huống xảy ra và tạo điều kiện để thân
chủ thực hiện hành vi đó.
Hình thức giải quyết theo tiến trình: Em áp dụng các phương pháp để giảI
quyết các vấn đề của thân chủ một cách theo dúng trình tự.
Tái tạo lại nhận thức: Bởi thân chủ là người bị thiểu năng trí tuệ,và rối loạn
hành vi bởi vậy tái tạo lại nhận thức là việc không thể thiếu, để áp dụng phương
pháp này để làm việc với thân chủ e phải đặt những câu hổi mang tính tích cực,
những câu hỏi mở, lắng nghe và quan sát những hành động của thân chủ để có
thể chỉnh sửa nếu thân chủ làm sai và nhận thức không đúng từ đó giúy thân chủ
hiêu hơn và lần sau nếu gặp tình huống như vậy sẽ làm tốt hơn và ứng phó tốt
hơn.
Áp dụng hình thức trị liệu nhận thức câú trúc có liên quan đến ba cấu trúc
về niền tin trong ý thức của thân chủ. Giúp thân chủ tự tin hơn trong giao tiếp,
không bị cảm giác sợ hãi, có niền tin ở bản thân mình và có thể dễ dàng hơn khi
tiếp xúc với bạn bè
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
13
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
4: Lý thuyết động năng tâm lý:

Em áp dụng lý thuyết này để tìm hiểu diễn biến tâm lý củ thân chủ, và diễn
biến tâm lý và cách đối xử của mọi người trong gia đình thân chủ đối cử vớ cô
ấy và từ đó tình ra sự ảnh hưởng của những trảI nghiệm mà thân chủ gặp phải
trong đời, và sự tác động vô thức đến hành vi của thân chủ và từ đó em sẽ tìm ra
những phương pháp can thiệp vào những yếu tố đó để giúp thân chủ thoát khỏi
ám ảnh, giúp giảm bớt căng tâm thần và giảm bớt các hành động bất thường.
Áp dụng lý thuyết động năng tâm lý để hiểu rõ hơn nữa quá trình diễn biến
tâm lý của thân chủ, tìm hiểu sự tác động, những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình
tâm lý của thân chủ dẫn đến việc thực hiện các hành vi không đúng như (ai cho
gì cũng ăn, cầm nắm tất cả những gì mình nhìn thấy, hay đánh người khác) và
đặc biệt là tâm lý ngại tiếp xúc và nói chuyện với người lạ
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
14
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
V: BÁO CÁO NHẬN DIỆN THÂN CHỦ.
1: Nhận thức, mục đích, mục tiêu, nội dung, nhiệm vụ của sinh viên khi đi
thực tập.
1.1: Nhận thức của sinh viên khi đi thực tập.
Thực tập là cách mang lý thuyết để áp dụng vào thực tiễn để giúp sinh viên
luyện các kỹ năng tay nghề vào thực tiễn và áp dụng nó như thế nào từ đó giúp
sinh viên trãi nghiện với thực tế.
Thực tập để khẳng định một lần nữa câu nói của Bác Hồ “ Học đi đôi với
hành”. và thực sự đây là lần thực tập đầu tiên của em bởi vậy em cũng ý thức
được hơn ai hết mình phải cố gắng hết sức mình rèn luyện và vận dụng những
kiến thức mà mình đã được học vào thực tế từ đó rút ra cho mình những kinh
nghiện cho những lần thục tập sau.
1.2: Mục đích, mục tiêu:
Mục đích đầu tiên của đợt thực tập này là giúp sinh viên vận dụng tất cả hệ
thống kiến thức đã được các thầy cô truyền tảI trên giảng đường vào thực tế một
cách hợp lý và chính xác nhất.

Thông qua đợt thực tập này khoa muốn tạo điều kiện để sinh viên có cơ
hội trảI nghiệm thực tế tại cơ sở, biết cách làm việc với thân chủ và rèn luyện kỹ
năng giao tiếp, kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt câu hỏi từ đó thu thập thông tin từ
thân chủ một cách dễ dàng nhất.
Từ những mục đích trên, đợt thực tập đề ra những mục tiêu cụ thể sau:
Giúp cho sinh viên biết cách làm việc với cơ sở thực tập để thiết lập mối
quan hệ.Tạo được mối quan hệ gần gũi với thân chủ và mối quan hệ với gia đình
thân chủ. Từ những thông tin thu được có cái nhìn và đánh giá toàn diện nhất về
thân chủ cũng như vấn đề của thân chủ.
Phối hợp với gia đình và bệnh viện thực hiện dự án mình đã đề ra để giải
quyết vấn đề của thân chủ dựa trên tiềm năng, nhu cầu và sự giúp đỡ của mọi
người
Sinh viên rèn luyện các kỹ năng của ngành công tác xã hội đặc biệt là thực
hành kỹ năng công tác xã hội cá nhân.
1.3: Nội dung:
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
15
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Sinh viên nắm được cơ cấu và các hoạt động của bệnh viện. Tiếp cận và tìm
hiểu nắm bắt cơ bản về tình hình của thân chủ thông qua bệnh án, và trao đổi với
cán bộ nhân viên trong bệnh viện, đặc biệt là giáo viên chủ nhiệm lớp giáo dục
đặc biệt và gia đình thân chủ.
Nhận diện các tiềm năng và nhu cầu của thân chủ
Sinh viên ứng dụng các kỹ năng đã được học vào thực tế trong quá trình làm
việc với thân chủ.
Sinh viên xây dựng một dự án giúp đỡ thân chủ
1.4: Nhiệm vụ của sinh viên
Để thu được những kết quả tốt nhất trong đợt thực tập và đáp ứng nhũng yêu
cầu và mục đích đã đề ra sinh viên cần thực hiện được một số nhiệm vụ sau:
Trước khi đi thực tập:

Sinh viên tham gia đầy đủ các buổi hướng dẫn thực tập của thầy cô trong
khoa và đăng ký địa điểm thực tập cho giảng viên.Để có hiệu quả tốt, sinh viên
cần xem lại các kiến thức đã được giảng dạy trên lớp, đặc biệt là môn tổ chức và
phát triển cộng đồng, sau đó nộp kế hoạch thực tập lên khoa.
Trong quá trình thực tập
Sinh viên đảm bảo tuân thủ đúng kế hoạch thực tập đã đề ra và làm việc có
trách nhiệm với công việc.Đảm bảo tuân thủ nội quy và nguyên tắc làm việc của
cơ quan thực tập, xây dựng mối quan hệ hài hòa với tất cả mọi người. Sinh viên
phải giữ đúng các nguyên tắc nghề nghiệp và hình thành tác phong chuyên
nghiệp, tiến hành ghi chép nhật ký thực tập hàng ngày cụ thể và chi tiết.
Cuối đợt thực tập
Sinh viên cần đạt được một số kỹ năng cụ thể như sau: Kỹ năng phân tích,
kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng quan sát, kỹ năng xây dựng dự án,
Cuối đợt thực tập sinh viên phải viết được nhật ký thực tập ngay từ buổi đầu
chi tiết và cụ thể ngay từ buổi đầu những hoạt động của sinh viên, bên cạnh đó
là những suy nghĩ, cảm xúc của cá nhân về quá trình đi thục tập từ đó là điều
kiện cơ sở để thành cô đánh giá quá trình thực tập của sinh viên để có những
chnhr sửa bổ sung cho những kỳ thực tập lần sau.
Sinh viên phải lên được dự án giúp đỡ thân chủ và nộp cho thầy cô.
Sinh viên phải làm được bảng lượng giá cuối kỳ thực tập. Bảng lượng giá
gồm 2 phần
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
16
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Lượng giá kết quả của dự án những gì đã làm được và chưa làm được
Lượng giá về tác phong làm việc của sinh viên, ý thức làm việc của sinh
viên tại nơi thực tập.
2: Thông tin chung về thân chủ:
- Họ tên thân chủ: Chu Thị Tất Thành
- Năm sinh: 1/9/1987

- Giới tính: Nữ
- Tôn giáo: không
- Dân tộc: Kinh
- Trình độ học vấn: không
- Chỗ ở hiện nay: Số nhà 301- Học viện ngân hàng - Quang Trung - Đống
Đa - Hà Nội.
3: Qúa trình tiếp cận thân chủ;
- Những phương pháp kỹ năng vận dụng khi tiếp cận thân chủ;
Ở phần IV em đã trình bày tất cả các kỹ năng cũng như hệ thống lý thuyết
được vận dụng khi tiếp cận thân chủ vì vây ở phần này em xin trình bày tóm tắt
lại một lần nữa các kỹ năng khi e tiếp cận thân chủ
Kỹ năng giao tiếp: em áp dụng cả giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
rong quá trình làm việc với thân chủ vì thân chủ nói ít và hầu như chỉ giao tiếp
bằng phi ngôn ngữ.
Để thích nghi được với môI trường làm việc tại dây cũng như giao tiếp tốt
với người thân của thân chủ em trong khi giao tiếp luôn tỏ tháI độ chú ý lắng
nghe, thân thiện và trình bày điều mình muốn tìm hiểu một cách rõ ràng và dễ
hiểu.
Kỹ năng quan sát: em luôn chú ý quan sát những hành vi, hành động của
thân chủ để từ đó đưa ra những nhân xét đúng nhất vè thân chủ của mình.
Kỹ năng xử lý sự im lặng: để áp dụng kỹ năng này khi tiếp cận thân chủ em
hay đưa ra những câu hỏi, những tình huống hoặc kể chuyện cho thân chủ nghe,
nói chuyện đọc sách cho thân chủ để từ đó giúp thân chủ bớt đI nỗi sợ khi tiếp
xúc với ngươì lạ và từ đó giúp em tạo được mối quan hệ với thân chủ.
Phương pháp công tác xã hội cá nhân: áp dụng phương pháp công tác xã hội
cá nhân thông qua mối quan hệ 1-1 nói chuyện với thân chủ với giáo viên chủ
nhiệm lớp để lấy thêm thông tin về thân chủ để phục vụ tôt nhất cho quá trình
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
17
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai

làm việc với thân chủ, vì phương pháp này em đã được thực hiện trong cuộc
sống hằng ngày bởi vậy khi áp dụng vào trong công việc em cảm thấy có hiệu
quả hơn.
- Tóm tắt quá trình tiếp cận thân chủ
Để tiếp cận được thân chủ đúng 8h sáng ngày 27/11 em có mặt tại bệnh viện
và được phân công vào lớp giáo dục đặc biệt, sau 2 ngày làm việc tại đây em
mới có thể được hòa nhập với các em trong trung tâm và sau đố thông qua các
trò chơi và quan sát em mới tìm và tiếp cận được than chủ của mình.
Thân chủ của em là một chị tên Chu Thị Tất Thành chị ấy bị thiểu năng trí
tuệ và bị bệnh DOWN. rất ít nói chuyện và cũng chỉ nói được từ đơn. Vì thế để
tiếp cân thân chủ em phải quan sát thân chủ và tiếp cận dần thân chủ. Trong 7
ngày em đã lấy được niền tin của thân chủ và từ đó thiết lập mối quan hệ với
thân chủ, em có thể dễ dàng nói chuyện cũng nhu chia sẻ tìnhcảm, gợi lòng cho
thân chủ bộc lộ cảm xúc thông qua cả hành động lẫn lời nói của thân chủ từ đó
biết được thân chủ của mình đang gặp phải vấn đề gì và lên kế hoạch trợ giúp
thân chủ.
Không chỉ tiếp cận thân chủ trong bệnh viện em còn đến tận nhà thân chủ,
trò truyện quan sát sinh hoạt của thân chủ tại nhà và tiếp cận nói chuyện với bố
mẹ thân chủ và tìm hiểu và thu thập thông tin từ bố mẹ thân chủ
- Những thuận lợi và khó khăn khi tiếp cận thân chủ:
+ Thuận lợi;
Trước khi đi thực tập đã được các thầy cô trong khoa hướng dẫn cụ thể các
cách để tiếp cậ thân chủ mình một cách thuận lợi nhất để chúng em không bị
lúng túng khi tiếp cận thân chủ
Em nhận được sự đón tiếp nhiệt tình của đoàn thể cán bộ nhân viên trong
bệnh viện đã giúp đỡ em rát nhiều trong quá trình em làm việc với thân chủ
Thân chủ là người hiền lành ít nói, hiểu được lời nói của người khác vì vậy
rất dễ tiếp cận.
Vì thân chủ cũng là con gái, nên khi tiếp cận cũng dễ dàng hơn cho em.
+ Khó khăn:

Thân chủ bị thiểu năng trí tuệ, bị Down nên khó khăn trong việc giao tiếp
bằng ngôn ngữ, thân chủ nhút nhát sợ người lạ vì vậy rất khó tiếp cận và lấy
thông tin.
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
18
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Thân chủ thường xuyên im lặng vì vậy rất khó cho em khi xử lý sự im lặng
của thân chủ.
Khi đến gia đình để tiếp cận thân chủ em bị bố mẹ thân chủ hỏi rất nhiều câu
hỏi khó và vì là lần đầu tiên đi thực tập nên em rất bỡ ngỡ trong việc trả lời câu
hỏi và ứng xử với người nhà thân chủ.
4: Đánh giá tâm sinh xã
4.1: Đánh giá về sinh lý:
Ở hiện tại tình trạng thể chất của thân chủ luôn có biểu hiện mệt mỏi, chán
ăn, ngủ không sâu giấc.
Thân chủ mắc một số bệnh như: Down, thiểu năng trí tuệ, chậm vận động,
rối loạn hành vi
Thân chủ hiện tại đã có sự can thiệp về y tế.
4.2 :Đánh giá về tâm lý:
Thân chủ luôn mang tâm trạng sợ sệt, rụt rè khi tiếp xúc với người lạ, không
kiểm soát được cảm xúc, hay nổi giận, cáu gắt.
Sự kiện liên quan đến tâm trạng của thân chủ:
Hầu như từ nhỏ thân chủ được sống tách biệt trong nhà, ít tiếp xúc với người
lạ, nếu làm sai thì thường bị dọa nạt bởi vậy thân chủ luôn mang tâm trạng lo
lắng và sợ hãi
4.3: Đánh giá về xã hội:
Trước tháng 3/2012 thân chủ hầu như không có mối quan hệ bên ngoài xã
hội, hầu như chỉ tiếp xúc với mọi người trong gia đình. Từ khi nhập viện ngày
13/3/2012
Thân chủ có thêm một số mối quan hệ như: quan hệ với giáo viên chủ nhiệm

lớp giáo dục đặc biệt. Đây là người trực tiếp hướng dẫn, giáo dục thân chủ kỹ
năng giao tiếp kỹ năng ghi nhớ, kiểm soát hành vi, đây là mối quan hệ được xem
là chủ đạo và cốt lõi giúp thân chủ dễ dàng phục hồi trong quá trình trị liệu.
Thân chủ có mối quan hệ với bác sĩ và các điều dưỡng viên trong bệnh viện,
đây là mối quan hệ hai chiều giúp thân chủ phục hồi về mặt thể chất.
Bên cạnh đó thân chủ còn có mối quan hệ với bạn bè trong lớp, đây cũng là
mối quan hệ hai chiều.
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
19
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
SƠ ĐỒ SINH THÁI CỦA THÂN CHỦ
Điểm mạnh, yếu của thân chủ:
Điểm mạnh Điểm yếu
- Được sự yêu thương của bố mẹ và
các em trong gia đình
- Sự chăm sóc nhiệt tình của giáo
viên chủ nhiệm lớp
- Sự chăm sóc của bác sĩ, y tá
- Bố mẹ có thu nhập ổn định đảm bảo
điều kiện sống cho thân chủ
- Thân chủ hay quậy phá, có những
hành vi không đúng.
- Hàng xóm không hiểu và thông
cảm
- Không gian sống chật hẹp, ít bạn
bè, nếu có thì là những người có
hoàn cảnh và bị bệnh giống em
5: Các vấn đề mà thân chủ gặp phải
Chậm phát triển trí tuệ
Bị Down

Gặp khó khăn trong việc đi lại
Chưa biết chủ động trong vệ sinh cá nhân
Thiếu sự yêu thương của bố mẹ và người thân vì thân chủ ở nội trú
Chưa được đảm bảo tốt nhất an toàn trong bệnh viện vì ở chung với những
bệnh nhân bị bại não không kiểm soát được hành vi.
Vấn đề ưu tiên Nhu cầu ưu tiên
Không được an toàn trong quá
trình điều trị
Gặp khó khăn trong việc đi lại
Khả năng ghi nhớ chậm
Bố mẹ không quan tâm nhiều
Cần được đảm bảo an toàn khi điều trị
trong bệnh viện
Cần tăng cường điều trị phục hồi chức
năng để dễ dàng hơn cho việc đi lại
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
Thân chủ
Bố mẹ
Em trai,
em gái
Giáo viên
chủ nhiệm
Bác sĩ, điều
dưỡng
Bạn bè
Nhân viên
CTXH
20
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
Bố mẹ đã nhiều tuổi, sức khỏe yếu

không đủ sức khỏe để chăm sóc
Cần tăng cường điều trị khả năng ghi nhớ
Cần nhận được tình yêu thương nhiều
hơn từ gia đình đặc biệt là bố mẹ
Cần được sự chăm sóc nhiều hơn từ gia đình
6: Lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ:
6.1: Mục đích.
Giúp thân chủ tìm lại tất cả các chức năng xã hội đã bị mất, giúp thân chủ tự
tin hơn và có thể tự mình làm các công việc về vệ sinh cá nhân mà không cần sự
trợ giúp của người khác, tăng cường khả năng ghi nhớ và đi lai của mình.
6.2: Mục tiêu tổng quát.
Trong một tháng sẽ giúp thân chủ cảI thiện được các choc năng xã hội của
mình, có thể ghi nhớ, linh hoạt hơn trong các hoạt động và tự chủ được hành vi
của mình.
BẢNG KẾ HOẠCH CAN THIỆP HỖ TRỢ
- Người thực hiện: Chu Thị Tất Thành
- Nhân viên CTXH: Trần Thị Vinh
- Thời gian lập: Ngày 15/12/2012
- Nội dung kế hoạch:
Mục tiêu cụ thể Các hoạt động Kết quả mong đợi
Mục tiêu 1: Tăng
cường khả năng vận
động thô cho thân chủ.
Đứng co 1 chân trong 2 phút,
nhảy lò cò 5m
Bật cao 30cm
Trong vòng 2 tuần
thân chủ có thể hoạt bát
hơn trong việc đi lại và
làm các công việc nhanh

hơn.
Mục tiêu 2: Tăng
cường khả năng vận
động tinh cho thân chủ.
Cho thân chủ vẽ thêm tay
hoặc chân cho người hoặc vật.
Tập tô màu hình khó và viết
chữ ghép.
Trong vòng 1 tuần
thân chủ có thể tự mình
vẽ hình người và vật
theo ý theo yêu cầu.
Mục tiêu 3: Tăng
cường khả năng giao
tiếp bằng ngôn ngữ.
Đáp lại âm thanh của người
bên cạnh bằng cách lặp lại một
âm tiết 2 hay 3 lần(ba-ba) dạy
Trong vòng 1 tuần
thân chủ có thể hiểu và
nói được những gì mà
Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
21
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
thân chủ nói từ cảm ơn, làm ơn. mình đã hướng dẫn
Mục tiêu 4: Tăng
cường khả năng tư duy,
nhận thức của thân chủ
Dạy thân chủ đếm từ 1-10
nhận biết số từ 1đến 5 nhận biết

hình và khối cơ bản
Nhận biết 29 chữ cái
Trong vòng 1 tuần
nhớ được từ 1-5 và các
chữ cái như (b,d,đ,e,ê)
Mục tiêu 5: Tăng
cường khả năng tự phục
vụ bản thân
Dạy thân chủ biết cách tự
gội đầu, chải đầu và vệ sinh cá
nhân
Trong vòng 1 tuần
thân chủ
Có thể làm vệ sinh
cá nhân mà không cần
trợ giúp
Mục tiêu 6:Tạo môi
trường an toàn cho thân
chủ.
Dậy thân chủ cách phòng vệ
và đối phó với các tình huống
khi bị xâm hại.
Nhờ giáo viên chủ nhiệm
lớp để bạn bè trong lớp dọa nạt
Không bao giờ bị
bắt nạt cũng như không
phải sợ hãi khi gặp bạn
bè, người lạ.
Thân chủ có thể chủ
động bảo vệ mình

Mục tiêu 7: Giúp
em ổn định tinh thần,
được sự quan tâm nhiều
hơn nữa từ gia đình đặc
biệt ở 2 người em, thân
chủ kiểm soát được
hành vi của mình
Nói chuyện với gia đình
thân chủ để họ hiểu thân chủ rất
cần tình thương và sự động
viên.
Giải thích cho thân chủ hiểu
những hành vi của mình là
đúng hay sai.
Thân chủ nhận được
sự yêu thương nhiều
hơn và biết kiểm soát
hành vi của mình.

7. Bảng lượng giá
S
TT
Các nội dung lượng giá Thang điểm Tự chấm
1 - Đánh giá ý thức thái độ 10 10
2 -Kỹ năng ứng dụng kiến thức đã học 10 8.5
3 - Kỹ năng nhận thức vấn đề 10 9
4 - Kỹ năng thiết lập mối quan hệ 10 9.5
5 - Tinh thần làm việc nhóm 10 10
6 - Kỹ năng huy động nguồn lực 10 9
7 - Kỹ năng nói và viết báo cáo 10 9

Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
22
Báo Cáo Thực Tập CTXHCCN GVHD.THS: Nguyễn Thị Phương Mai
8 - Kỹ năng tiếp thu các ý kiến đóng góp 10 10
9 - Khả năng sáng tạo 10 9
10 -Thực hiện các giá trị nghề CTXH 10 10
Tổng 94

Sinh viên: Trần Thị Vinh Lớp CT7B-Khoa Công Tác Xã Hội
23