ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
LÊ HỒNG PHÖC
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH AGRIBANK
CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG HẢI DƢƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – 2015
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
LÊ HỒNG PHÖC
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH AGRIBANK
CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG HẢI DƢƠNG
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỒNG SƠN
Hà Nội - 2015
LỜI CAM KẾT
LỜI CẢM ƠN
-
TÓM TẮT LUẬN VĂN
-
sau:
trong
N
N
chi
Ninh Giang - g
- N
- .
-
-
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii
DANH MỤC MÔ HÌNH, SƠ ĐỒ iv
PHẦN MỞ ĐẦU 1
CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 5
1.1. Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại 5
5
8
1.2. Các tiêu chí đánh giá về năng lực cạnh tranh của NHTM 15
17
22
1.2.3. Chng n 25
25
26
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM 26
27
29
30
31
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH
TRANH NHTM 33
2.1. Thu thập dữ liệu 33
33
34
2.2. Phƣơng pháp phân tích 35
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CANH TRANH TẠI
AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN NINH GIANG HẢI DƢƠNG 37
3.1. Khái quát về Agribank chi nhánh huyện Ninh Giang Hải Dƣơng. 37
37
37
39
3.2. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Agribank Ninh
Giang 41
41
43
57
59
3.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank Ninh Giang 62
63
63
64
64
3.4. Thực trạng về tác động năng lực cạnh tranh trong môi trƣờng
nội bộ của hệ thống Agribank đối với các chi nhánh. 65
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA AGRIBANK NINH GIANG 67
4.1. Định hƣớng phát triển của Agribank Ninh Giang đến năm 2020 . 67
4.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Ninh Giang.
67
4.2.1.
67
4.2.2.
. 69
4.2.3. . 77
4.3.1.
80
4.3.2.
80
KẾT LUẬN 89
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90
PHỤ LỤC
i
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
Agribank
2
ATM
3
CBTD
4
DPRR
5
DTBB
6
NHNN
7
NHTM
8
NLCT
9
TCTD
10
TCKT
11
TMCP
12
HSX
13
USD
14
15
WTO
ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT
Bảng
Nội dung
Trang
1
(2011-2013)
40
2
43
3
44
4
45
5
011-2013
47
6
49
7
7
51
8
8
30/11/2013
52
9
9
53
10
10
53
11
60
iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
STT
Biểu đồ
Nội dung
Trang
1
(2011-2013)
41
2
42
3
46
4
B
48
5
58
iv
DANH MỤC MÔ HÌNH, SƠ ĐỒ
STT
Mô hình,
sơ đồ
Nội dung
Trang
1
ng
lc cnh tranh ca NHTM
27
2
29
3
38
4
doanh
71
1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
-
2
-
p
- x
n
tro
h
Ninh Giang.
,
? V
3
-
Ninh Giang
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1.
.
2.2.
- n
t
-
2011-2013.
-
.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
3.1. N Agribank Ninh Giang.
3.2.
-
nay
-
4. Kết cấu của luận văn
t :
chung
C
4
Agrib
5
CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.1. Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại
1.1.1.
,
nh
6
h
[20].
.
7
-
tranh
- (efficiency)
-
kh
-
- (objectives)
8
-
-
-
-
1.1.2.
1.1.2.1. Khái niệm
Ng
9
-
-
- [13].
- Một là
- Hai là
10
- Ba là
- Bốn là
11
n
doanh.
1.1.2.2. Những đặc điểm trong cạnh tranh của Ngân hàng thương mại
Thứ nhất, tạo ra, duy trì và phát triển những lợi thế nhằm duy trì và mở rộng thị phần
uan
Thứ hai, đạt được mức lợi nhuận cao hơn mức trung bình của ngành và liên tục tăng
Thứ ba, đảm bảo sự hoạt động an toàn và lành mạnh, có khả năng chống đỡ và
vượt qua những biến động bất lợi của môi trường kinh doanh.
12
nh
-
n
- Cạnh tranh ngân hàng luôn phải hướng tới một thị trường lành mạnh, tránh
xảy ra rủi ro hệ thống