Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trên địa bànTPHCM Luận văn thạc sĩ

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GI TIN TIT KIM CA KHÁCH HÀNG TI
CÁC NGÂN HÀNG THNG MI VIT NAM
TRểNăA BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH




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TP. H Chí Minh - 
B GIÁO DCăVÀăÀOăTO

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Chuyên ngành : Tài chính  Ngân hàng
 : 60340201


LUNăVNăTHCăSăKINHăT


Ngiăhng dn khoa hc:
PGS. TS. PHMăVNăNNG



TP. H Chí Minh - 

LI CAM OAN

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nêu trong luc và có ngun gc rõ ràng.

Tác gi lunăvn





TRIU QUC PHÚ

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2. Mc 1
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1.2  5
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10
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1.2.5.8 Nhóm y 14
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 30
Ktălunăchngă1 31
CHNGă2:ăTHCăTRNGăCÁCăYUăTăNHăHNGăNăQUYTăNHă
GIăTINă TKă CAă KHÁCHă HÀNGă TIă CÁCă NHTMă VNăă TRểNă Aă BÀN
TP.HCM 32
2.1  32
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 34
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2.2 37
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i 40
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 42
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 44
 49
 49
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 51

2. 55
2.3.3.4 Phân tích t- 58
Ktălunăchngă2 60
CHNGă 3:ă GIIă PHÁPă KHUYNă NGHă NHMă GIAă TNGă TÁCă NGă
TệCHăCCăCAăCÁCăYUăTă TÁCă NGă Nă QUYTă NHă GIăTINă
TKăCAăKHÁCHăHÀNGăTIăCÁCăNHTMăVNăTRểNăAăBÀNăTP.HCM 61
3.1 
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3.2 

TP.HCM 62
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  66


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
 69



 71

 73

74
 75
 77

3.3  78
 78
 80
3.4  81
 81
 82
Ktălunăchngă3 83
KTăLUN 84
TÀIăLIUăTHAMăKHO
PHăLC



DANH MC CÁC CH VIT TT

Vitătt Vităđyăđ
NH Ngân hàng
CKH 
CNTT 
 
GTCG 
KKH 
NHNN Ngân hàng 
NHTM Ngân hàng i
NHTMCP Ngân hàng 
TCTD 
TK 
TP.HCM 
VN 

DANH MC CÁC BNG
Bngă1.1ăTómăttăktăquăcácăbƠiănghiênăcuătrcăđơy 25
Bng 1.2 Tóm tt bin, mã hóa, tham s và du k vng mô hình hi quy 30
Bngă 2.1ă Să liuă huyă đngă caă mtă să NHTMă trênă đa bƠnă TP.HCMă tínhă đnă
31/12/2013 35
Bngă2.2ăcăđimămuănghiênăcu 49
Bngă2.3ăKtăquăkimăđnhăCronbachăAlphaălnăthănht 51
Bngă2.4ăKtăquăkimăđnhăCronbachăAlphaăsauăkhiăloiăLIPT5 53
Bngă2.5ăKimăđnhăKMOăbinăđcălp 53
Bngă2.6ăKtăquăkimăđnhăEFAăthangăđoăcácăbinăđcălp 53
Bngă2.7ăKimăđnhăKMOăbinăđcălp 55
Bngă2.8ăKtăquăkimăđnhăEFAăthangăđoăbinăphăthuc 55
Bngă2.9ăKtăquăhiăquy 55
Bngă2.10ăKtăquăhiăquy 56
Bngă2.11ăKtăquăphơnătíchăphngăsaiăAnova 56
Bngă2.12ăTómăttăcácăhăsăhiăquyăchínhăcaămôăhình 57

DANH MC CÁC HÌNH V,ă TH
Hìnhă1.1ăTinătrìnhămuaăhƠng 23
Hìnhă1.2ăMôăhìnhăhƠnhăviăcaăngiămua 24
Hìnhă1.3ăMôăhìnhăhiăquyănghiênăcu 29
Hìnhă2.1ăTìnhăhìnhăhuyăđngăcaăcácăNHTMVN 36
Hìnhă2.2ăCăcuăhuyăđngăcaăcácăNHTM 37
Hìnhă2.3ăăthăbiuăthăsăchiănhánh,ăphòngăgiaoădchăcaăcácăngơnăhƠng 41
Hìnhă2.4ăQuyătrìnhănghiênăcu 43



1

MăU
1. LỦădoăchnăđătƠi
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2. McătiêuănghiênăcuăcaăđătƠi


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2

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
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3. iătngăvƠăphmăviănghiênăcu

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
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
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4. PhngăphápănghiênăcuăcaăđătƠi
Da trên 2 l v này c
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

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
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3

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5. ụănghaăthcătinăcaăđătƠi
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6. Băccăcaălunăvn
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
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
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NHTM khác.
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8

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9

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Tin gi tit kin là tin gi tit kim mà ngi gi tin có th rút
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12

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