Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty TNHH Sapporo Việt Nam đến năm 2020

B GIÁO DCăVĨăĨOăTĨO

TRNGăI HC KINH T TP H CHÍ MINH

**************************



LÊ HI VÂN




MT S GII PHÁP HOÀN THIN HOTăNG
MARKETING TI CÔNG TY TNHH SAPPORO
VITăNAMăNăNMă2020ă







LUNăVNăTHCăSăKINHăT







TP. H Chí Minh - 2014

B GIÁO DCăVĨăĨOăTĨO
TRNGăI HC KINH T TP H CHÍ MINH

**************************


LÊ HI VÂN




MT S GII PHÁP HOÀN THIN HOTăNG
MARKETING TI CÔNG TY TNHH SAPPORO
VITăNAMăNăNMă2020

Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh
Mã s : 60340102




LUNăVNăTHCăSăKINHăT


Ngiăhng dn khoa hc:
PGS.TS LÊ THANH HÀ

TP. H Chí Minh -  2014


LIăCAMăOAN



  



Xin chân

               
n qua.
              








MC LC
Trang ph bìa
L
Mc lc

Danh mc các ký hiu, ch vit tt
Danh mc các bng biu
Danh mc các hình v
PHN M U 1
 LÝ LUN V HONG MARKETING 4
1.1  4
1.1.1 Khái nim Marketing 4
1.1.2 Vai trò ca Marketing 6
1.1.3 Ch ca Marketing 6
1.2 Ni dung ch yu ca hong Marketing 6
1.2.1 Xây dng mc tiêu 6
1.2.2  8
1.2.3 La chn th ng mc tiêu 10
nh v sn phm 11
1.2.5 Hong Marketing-mix 12
1.2.5.1 Chic sn phm 12
1.2.5.2 Chic giá 13
1.2.5.3 Chic phân phi 14
1.2.5.4 Chic xúc tin 15
1.2.6 H thng thông tin Marketing 17


TÓM T 19
THC TRI CÔNG TY TNHH
SAPPORO VIETNAM 20
2.1 Gii thiu chung v công ty TNHH Sapporo Vit Nam 20
2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin 20
2.1.2   22
2.1.3 Chng loi sn phm 22
2.2 -2013 26

2.3 Các yu t n hong marketing ca công ty TNHH Sapporo
Vit Nam 28
2.3.1  mô  28
2.3.1.1  28
2.3.1.2 Chính tr, pháp lut 30
2.3.1.3 i 31
2.3.1.4  31
2.3.2   32
2.3.2.1  32
2.3.2.2  35
2.3.2.3  35
2.3.2.4  36
2.4 Marketing ti Công ty TNHH Sapporo Vietnam 36
2.4.1 Hong nghiên cu và la chn th ng ca công ty mc tiêu 36
nh v sn phm 39
2.4.3 Hong Marketing-mix 40


2.4.3.1 Chic sn phm 40
2.4.3.2 Chic giá 46
2.4.3.3 Chic phân phi 49
2.4.3.4 Chic xúc tin 53
2.4.4 H thng thông tin Marketing 65
TÓM T 68
I PHÁP HOÀN THIN HONG  CÔNG
TY TNHH SAPPORO VI 69
3.1 Quan m và mc tiêu hoàn thin hong Marketing ti công ty Sapporo Vit
Nam 69
3.1.1 m v hoàn thin hong Marketing ti công ty 69
3.1.2 Mc tiêu hoàn thin hong Marketing ti công ty 70

3.2 ii pháp hoàn thin hong Marketing ti Công ty TNHH Sapporo Vit
Nam 71
3.2.1  71
3.2.2 Hoàn thin hong Marketing-mix 72
3.2.2.1 Gii pháp hoàn thin chic sn phm 72
3.2.2.2 Gii pháp hoàn thin chic giá 75
3.2.4.3  78
3.2.4.4  82
3.2.5 Hoàn thin h thng thông tin Marketing 92
TÓM T 95
KT LUN 96
TÀI LIU THAM KHO
PH LC


DANHăMCăCÁCăKụăHIU,ăCHăVITăTT

SVL 
TNHH 
 
4P 
(promotion)
CAGR : Compound Annual Growth Rate - 

1



PHN M U
1. Tính cp thit caăđ tài
Hi nhp kinh t quc t cùng vng kinh doanh liên tc bii ca
 th o ra nhic cho các doanh
nghip. Các doanh nghip mun tn ti và phát tric trên th ng cn phi xut
phát t nhu cu ca chính th   xây dng chi c kinh doanh phù hp,
nhm tha mãn nhu cu ca khách hàng mt cách t
c    c kh nh, Marketing giúp các doanh nghi nh
ng hong kinh doanh ca mình, t vic nghiên cu th n viy
tiêu th  tha mãn cc
coi là mt trong nhng bí quyt to nên s thành công ca doanh nghip và là công c
cnh tranh có hiu qu.
c hình thành t buu thành lp, phòng Sales&Marketing ca công ty
TNHH Sapporo Vit Nam qua nhng chi c Marketing c    ng

 cho v th hin ti c n phm ti gi
i tiêu dùng. Tuy nhiên, vng ca th ng và trong bi cnh cnh
tranh gay gt, hong Marketing ca công ty bên cnh nhng thành công vn còn
tn ti mt s hn ch nhnh, cc hoàn thin kp thi nhm thích c
vi nhi ca th ng tiêu dùng c qua
t nht yêu cu ca khách hàng, nâng cao li th cnh tranh cho công ty. Vn
  phn Marketing hin nay là làm th  thu hút
c nhii tiêu dùng s dng sn ph khách hàng chn mua
sn phm ca công ty ch không phi sn phm ci th cnh tranh? Và làm cách
 khách hàng trung thành vi sn phm c góp phn gii quyt các
v nh trên, tôi mnh dn ch t s gii pháp hoàn
thin hong Marketing ti công ty TNHH Sapporo Vi
 tài cho lut nghip ca mình.
2



2. Mc tiêu nghiên cu
Phân tích thc trng hong marketing t   nh
m mm yi và thách thi vi hong marketing ti công ty.
 xut mt s gii pháp mang tính kh thi nhm hoàn thin ho ng
marketing ti Công ty TNHH Sapporo Vit Nam.
3.ăiătng và phm vi nghiên cu
ng nghiên cu: Hong marketing ca công ty TNHH Sapporo Vit
Nam.
Phm vi nghiên cu:
- Lup trung nghiên cu hong marketing, tp trung nghiên cu 4P
n ca Marketing-mix: Sn phm, giá c, phân phi, xúc tin ca
bàn thành ph H Chí Minh
- S liu phân tích ch yu là các s lic cp nhn 31/12/2013.

4.ăPhngăphápănghiênăcu
p, x lý s liu: S liu th cc thu thp t các báo
ng niên, bn công b ng kê, tt hp phng vn
khách hàng thông qua bng câu h m,
m trong thc trng hong Marketing ti Sapporo, t  ra mt s gii
pháp nhm hoàn thin hong marketing ca công ty.
5.ăụănghaăthc tin ca nghiên cu
Nghiên cu mang li cái nhìn tng quan v vai trò ci vi hot
ng kinh doanh ca doanh nghing thy thc trnh
ng phát trin ca th ng Bia ti Vi
c tình hình chung c có nhng chic phát trin phù hp.
ng thi nghiên c   n cung cp cho các nhà qun lý ti các
doanh nghp ngành bia nói chung và công ty TNHH Sapporo Vit Nam nói riêng thêm
3



mt tài li tham kho, ng dng vào tình hình thc t nhm hoàn thin hong
marketing ti công ty.
6. B cc lunăvn
Lu
 lý lun v hong Marketing.
c trng ho ng Marketing ti Công ty TNHH Sapporo Vit
Nam.
  t s gii pháp hoàn thi ng Marketing ti Công ty TNHH
Sapporo Vi

4



Chngă1
CăSăLụăLUNăVăHOTăNGăMARKETING
1.1ăăKháiănim,ăvaiătròăvƠăchcănngăcaămarketingăđiăviădoanhănghip
1.1.1ăKháiănimăMarketing



 










thành.




    

au bán hàng.


5




ra,














“



sau:
- 

- 
-

 

6





1.1.2 VaiătròăcaăMarketing


- 

- 

- 






1.1.3 ChcănngăcaăMarketing

- 

- 



1.2ăNiădungăchăyuăca hotăđngăMarketing
1.2.1ăXơyădngămcătiêu


7



 





c tiêu chung

 

tranh  

 SMART.
- 



- 


- 
          



- 


8



- 
ra là bao lâu.



 
             
1.2.2ăNghiênăcuăvƠăphơnăkhúcăthătrng







thành công.









               
  

9



, 
ay
hành vi.
T




nhau.
  

               
      hâm


 
 
        

 



.



10



  



            





1.2.3ăLaăchnăthătrngămcătiêu




- Quy mô v
- 
- 
phân 
  

phân : 
 phân 
phân Ph
phân .
     : D      phân  
  phân              

11



 phân 
phân 
khác.
Chuy: D
phân 


 : 

phân 





phân




1.2.4ănhăvăsnăphm
  

mình.  
: L



12



: L
 





1.2.5.ăHotăđngămarketing-mix
- 
  







                
Marketing - 
1.2.5.1.ăChinălcăsnăphm




      

 

13



- 

nhau cho các khách hàng khác nhau.
-   






- 


               
 


ng

               

c

1.2.5.2.ăChinălcăgiá




14











- 
- 
- 
- 
- 
- 



 
1.2.5.3.ăChinălcăphơnăphi


 
       




15




 





            
               


1.2.5.4.ăChinălcăxúcătin


- 
 
là mua hàng.



 





           
            
16








bán ).
 
                

 









 



                 




17







 



- 





1.2.6.ăHăthngăthôngătinămarketing
Marketing 









kh


18



(Ngun:




              



