Luận văn thạc sĩ Giải pháp hoàn thiện hệ công tác quản trị nguồn nhân lực tại xí nghiệp Hương Việt giai đoạn 2013 - 2020

BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH





LNGăTH THANH LOAN



GII PHÁP HỒN THIN CƠNG
TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC
TI XÍ NGHIPăHNGăVIT
GIAIăONă2013-2020





LUNăVNăTHCăSăKINH T





TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013

BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH




LNGăTH THANH LOAN


GII PHÁP HỒN THIN CƠNG
TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC
TI XÍ NGHIPăHNGăVIT
GIAIăONă2013-2020

Chun ngành : Qun tr kinh doanh
Mã s : 60340102


LUNăVNăTHCăSăKINHăT


NGIăHNGăDNăKHOAăHCă
Tinăsă NGƠăTHăÁNHăăăăăăăăăăăăăăă



TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013
i

MCăLC
Trang
 iii
 iv
c  v
 vi
PHNăMăU 1
CHNGă 1: CăSăLụăLUNă VăQUNă TRăNGUNă NHỂNăLCă
TRONGăDOANHăNGHIPă 4
1.1ăăKháiănim,ămcătiêu,ăvaiătròăvƠăỦănghaăcaăqunătrăngunănhơnălc 4
 4
c 5
  5
 5
1.2ăăCácăchcănngăcăbnăcaăqunătrăngunănhơnălc 6
c 6
  9
  11
1.3ăăCácăyuătănhăhngăđnăqunătrăngunănhơnălc 13
 14
1.3.2  17
1.4ăăánhăgiáăhiu quăhotăđngăqunătrăngunănhơnălc 18
1.4 c 18
 c 19
1.4.3  21
CHNGă2: THCăTRNGăCÔNGăTÁCăQUNăTRăNGUNăNHỂNăLCă
TIăXệăNGHIPăHNGăVITă 28
2.1 Tngăquanăvăx́ănghipăHngăVit 28
 28
t 29

ii
t 30
2.1.4 ân  30
2.2 Phơnă t́chă thcă trngă côngă tácă qună tr ngună nhơnă lcă caă x́ă nghipă
HngăVit 32
2.2.1  c 32
2.2.2   39
2.2.3 duy trì n 42
2.3 Phơnăt́chăcácăyuătănhăhngăđnăcôngătácăqunătrăngunănhơnălcătiăx́ă
nghipăHngăVit 49
2.3 50
2.3n trong 53
2.4 ánhă giáă chungă vă thcă trngă côngă tácă qună tră ngună nhơnă lcă tiă x́ă
nghipăHngăVit 54
2.4.1  54
2.4 55
CHNGă3: MTăSăGIIăPHÁPăHOÀNăTHINăCÔNGăTÁCăQUNăTRă
NGUNăNHỂNăLCă TIăăXệăNGHIPă HNGă VITă GIAIă ONă2013-
2020 59
3.1.ăMcătiêu,ăphngăhngăphátătrinăcaăx́ănghipăHngăVită 59
 m 2020 59

2020 60
 60
3.2.ăMtăsăgiiăphápăhoƠnăthinăcôngătácăquătrăngunănhơnălcăcaăx́ă
nghipăHngăVităgiaiăđonă2013-2020 61
thu hút  61
 c 66
3.2.3 duy trì  69
KTăLUNă 76

TÀIăLIUăTHAMăKHO
iii
DANHăMCăCÁCăCHăVITăTT
BICICO 
CBNV 
DN 
 
KKHNNL 
KPI : Key Performance Indicator (c
 
MSIP : Manufactuing Sustainability Improvement Programe

OEE : Overall Equipment Effectiveness
(h
QTNNL 
SXKD 
TPM : Total Productive Maintanance (d
XN : Xí nghi
5S : Seiri        


iv
DANHăMCăCÁCăBNG

  20
-2012 30
 012 31
 34
 34
 35
an  38
  39
 40
 2.9:             
 41
: 
 43
 46
 47

 48
 49
g 2.15:   50

 52
 69

v
DANHăMCăCÁCăHỊNHăă
Hình 1.1: 
 7
Hình 1.2:  8
Hình 1.3:  
 9
Hình 1.4:  10
Hình 1.5: Môi    nhân  14

vi
DANHăMCăCÁCăPHăLC

Phălcă01:   III
Phălcă02: P trong VI
Phălcă03:ă
 XI
Phălcă04: Danh sách các chu XIV
Phălcă05 XV
Phălcă06 XVI
Phălcă07
 XVII

Phălcă08 XVIII
Phălcă09 XIX
Phălcă10 XX
Phălcă11 XXII


1
PHN M U
1. Lý do chnăđ tài
V ngun nhân lc bao gi  i vi mi doanh
nghip. S  giúp doanh nghip tit kic
thi gian và chi phí (tuyn do, v.v.), gim các sai sót (do nhân viên
mi công vic mi), to nim tin và tinh tht

trong ni b doanh nghip. T , nhân viên s c ca mình
n bó lâu dài vi doanh nghip; giúp doanh nghip hong hiu
qu c s tin cy ca khách hàng v chng sn phm và dch v
ca doanh nghip.
Xí nghit thuc công ty C phn Công nghip Hoá cht và Vi
sinh trc thuc toá cht Vit Nam (VINACHEM ) là m chuyên
sn xut và gia công các sn phm cht ty lng cho tc thù ca
Xí nghip ch yu gia công các sn phm li tác Unilever, nguyên li
 i tác cung cp, chi phí sn xut ch yu là chi phí nhân công, khu hao máy
móc thit b, chi phí sa cht chim t trng rt ln trong
giá thành sn xut (khong 55-60% tng chi phí) nên s bing ca chi phí này nh
ng rt ln kt qu sn xut kinh doanh ca Xí nghip. Nhn thy tm quan trng
ca ngun nhân lc nh hng rt ln s tn ti và phát trin ca n v mình, Ban
Lo xí nghin khai hàng lot các bin pháp nhm hoàn thin
công tác qun tr ngun nhân lên cnh nhng kt qu c thì vn còn
mt s tn ti hn ch t công tác qun tr ngun nhân lc làm n hot
ng sn xut kinh doanh ca xí nghip.
Vi mc tiêu c xí nghing
gi hoàn thin công tác qun tr ngun nhân lc t mình, tác gi
quyt nh chn  Gii pháp hoàn thin công tác qun tr ngun nhân lc
ti xí nghit-2020  làm lun th.

2
2. Mc tiêu caăđ tài
Mc tiêu c tài gm:
- ánh giá c thc trng công tác qun tr ngun nhân lc ca xí nghip
t nhm ch ra c nhng hn ch trong qun tr ngun nhân lc
ca xí nghit và nguyên nhân c th.
-  xut mt s gii pháp hoàn thin công tác QTNNL ca xí nghip 
Vit-2020, góp phn thc hin mc tiêu phát trin ca xí nghip

t 
3. iătng và phm vi caăđ tài
- i tng ca  tài là hong qun tr ngun nhân lc ca xí
nghip t thuc công ty c phn Công nghip Hóa cht và Vi sinh.
- Phm vi c tài:
 tài tp trung phân tích công tác qun tr ngun nhân lc ti xí nghip
thu hút ngun nhân lco và phát trin
ngun nhân lc và công tác duy trì ngun nhân lc. Kt qu phân tích nhm
hng ti  xut nhng gii pháp kh thi, phù hp thc t  hoàn thin công tác
qun tr ngun nhân lc ca xí nghit.
Các d liu s dng trong luc thu thp trong khong thi gian 04
 -2012.
4.ăPhngăphápăthuăthp và x lý d liu
Lu kt hp nhiu tra kho sát,
tho lun, quan sát trc tip, thng kê, phân tích, so sánh d tng hp
s liu có liên quan t -2012 trên h thng h  ca xí nghip
t, tham kho ý kin các chuyên gia là nhng cán b qun lý có kinh
nghic qun tr ngun nhân lc.
5. Kt cu caăđ tài
Ngoài phn m u, kt lun, danh mc tài liu tham khi dung lu
g:
3
-  lý lun v qun tr ngun nhân lc
Ch2 - Thc trng qun tr ngun nhân lc ti xí nghit.
- Mt s gii pháp hoàn thin công tác qun tr ngun nhân lc ti xí
nghit giai-2020.
4
CHNGă1: CăS LụăLUNăVăQUNăTRăNGUNă
NHÂN LC TRONGăDOANHăNGHIP

1.1 Khái nim, mc tiêu, vaiătròăvƠăỦănghaăca qun tr ngun nhân lc
1.1.1 Khái nim ngun nhân lc
Tùy theo cách hiu và cách tip cn khác nhau mà có cách nhìn nhn khác
nhau v ngun nhân lc. Theo giác  vi mô trong doanh nghip thì ngun
nhân lc là lc ng ng ca tng doanh nghip, là s i có trong
danh sách ca doanh nghip do doanh nghip tr . 
“Ngun nhân lc ca doanh nghip đc hình thành trên
c s ca các cá nhân có vai trò khác nhau và đc liên kt vi nhau theo nhng
mc tiêu nht đnh. Ngun nhân lc khác vi các ngun lc khác ca doanh
nghip do chính bn cht ca con ngi. Nhân viên có các nng lc, đc đim cá
nhân khác nhau, có tim nng phát trin, có kh nng hình thành các nhóm hi,
các t chc Công đoàn bo v quyn li ca h, có th đánh giá và đt câu hi
đi vi hot đng ca các qun tr gia, hành vi ca h có th thay đi ph thuc
vào chính bn thân h hoc s tác đng ca môi trng xung quanh
T giác  vi mô cho thy ngun nhân lc là tt c các tim  ca con
i trong mt t chc hay xã hi (k c nhng thành viên trong ban lãnh o
doanh nghip). Tt c các thành viên trong doanh nghip s dng kin thc, kh
 hành vi ng x và giá tr o c  thành lp, duy trì và phát trin
doanh nghip. Ngun nhân lc bao gm kinh nghim, k  trình  o
và nhng s tn tâm, n lc hay bt c c m nào khác to giá tr gia  và
 lc cnh tranh cho t chc ca nhng i lao ng. Lun  nghiên cu
gii pháp nâng cao hiu qu công tác qun tr ngun nhân lc trong doanh
nghip. Do vy khi nói v ngun nhân lc trong lun   là ngun nhân
lc doanh nghip.

5
1.1.2 Khái nim qun tr ngun nhân lc
Khái nim và thc tin áp dng qun tr ngun nhân lc không ging nhau
 các quc gia khác nhau. Trong nn kinh t chuya Vit 
 công ngh, k thut còn  mc thp, kinh t c

ch Quá trình phát trin phi thc hin bng con ngi và vì con ngi 
Qun tr ngun nhân lc là h thng các trit lý, chính sách và hot đng
chc nng v thu hút, đào to-phát trin và duy trì con ngi ca mt t chc
nhm đt đc kt qu ti u cho c t chc ln nhân viên 
2010, trang 03).
c áp lc cnh tranh ngày càng khc lit cng kinh doanh, s
phát trin nhanh chóng ca khoa hc k thut và nhu cu ngày càng cao ci
ng, các doanh nghip trên th gin t qun tr nhân s sang qun
tr ngun nhân lc vm tin b ng ngun nhân lc tht s
là tài sn quý báu ca t chn nhân lc là mt loc
qun tr có hiu qu s mang li li ích to ln cho doanh nghip.
1.1.3 Mc tiêu ca qun tr ngun nhân lc
Qun tr ngun nhân lc nghiên cu các v v qun tr i trong
các t chc  tm vi mô và có hai mc tiêu n :
- S dng có hiu qu ngun nhân lc nhng và nâng
cao tính hiu qu ca t chc.
- ng nhu cu ngày càng cao ca nhân viên, tu kin cho nhân viên
c phát huy tng viên nhiu nht
tc và trung thành, tn tâm vi doanh nghip.
1.1.4 Vai trò, ý nghaăqun tr ngun nhân lc
- V mt kinh t: Qun tr ngun nhân lc giúp cho doanh nghip khai thác
các kh   ng và li th cnh tranh ca
doanh nghip v ngun nhân lc.
6
- V mt xã hi: Qun tr ngun nhân lc th him rt nhân bn v
quyn li c cao v th và giá tr cng, chú
trng gii quyt hài hoà mi quan h li ích gia doanh nghing,
góp phn gim bt mâu thun- ng trong các doanh nghip.
-  phát trin t chc bn vng và qun tr ci hiu qu, tt c các nhà
qun tr cn có nhn thc, hiu bit và k n qun tr nhân lc phù hp.


1.2 Các chcănngăcăbn ca qun tr ngun nhân lc
- 


1.2.1 Chcănngăthuăhútăngun nhân lc
Nhóm chng v b s ng nhân viên
vi các phm cht phù hp cho công vic ca doanh nghip.  có th tuyn
nc, doanh nghip cn phi thc hin mt s hot
ng sau:
1.2.1.1 K hoch hóa ngun nhân lc
K hoch hóa ngun nhân lc (KKHNNL) là quá trình đánh giá, xác đnh
nhu cu v ngun nhân lc đ đáp ng mc tiêu công vic ca t chc và xây
dng các k hoch lao đng đ đáp ng các nhu cu đó (Nguym và
Nguyn Ngc Quân, 2010, trang 62).
K hoch hoá ngun nhân lc có quan h cht ch vi k hoch chic sn
xut kinh doanh ca doanh nghip, k hoch hoá ngun nhân l cho các
hong biên ch ngun nhân lo và phát trin ngun nhân lc.


7

Hình 1.1: Mi quan hng qua li gia KHHNNL vi các hong qun lý
nhân lc
Ngun: Nguyn Vn im và Nguyn Ngc Quân (2010, trang 64)
1.2.1.2 Phân tích công vic
“ Phân tích công vic là quá trình thu thp các t liu và đánh giá mt cách
có h thng các thông tin quan trng có liên quan đn các công vic c th trong
t chc nhm làm rõ bn cht tng công vic” (Nguym và Nguyn
Ngc Quân, 2010, trang 48).
Thông qua bng phân tích công vii qun lý s c k vng
ci vng và làm cho h hic các k v 
c các nhim v và trách nhim ca mình
trong công vic.







Các k hoch
ca DN
S lng nhân
viên cn thit
Ngun cung
ng L
Phát
trin
nhu cu
nhân lc

Ngun
ni b
Ngun
t bên
ngoài
- Tuyn
dng
- Luân
chuyn
ni b

- o
và phát
trin
- 
giá thc
hin
công
vic
Ch o
và kim
tra
Môi trng bên trong và chính sách
nhân s
8






nhân viên




Hình 1.2: 
Ngun: Trn Kim Dung (2010, trang 72)
1.2.1.3 Tuyn dng nhân viên
Nguy  m và Nguyn Ngc Quân (n )    

Tuyn m là quá trình thu hút các i xin vic) v phía các t
ch các nhà tuyn dng la chn và sàng lc nhi  u kin vào
làm vic ti mt v  chc. Quá trình tuyn m bao gc
ng chic tuyn m vi các ni dung lp k hoch tuyn m, xác
nh các ngun mn m, thi gian tuyn
m, tìm kii xin vin m.
Tuy        ng viên theo nhiu khía cnh khác
nhau, da vào các yêu cu ca công vic, trong s nh
tuyn m
tr







9


















Hình 1.3: Mi quan h qua li gia tuyn m và các cha QTNNL
Ngun: David J. Cherrington, The managemet of Human Resources, Forth edition,
Prentice Hall International, Inc, 1996, trang 192
1.2.2 ChcănngăđƠoăto và phát trin ngun nhân lc
Mc tiêu tng quát ca cho và phát trin phn ánh qua ba
thành tNguyn Hu Thân (2010, trang 285)

 : ào to (training) bao gm các hot đng nhm mc đích nâng cao tay
ngh hay k nng ca mt cá nhân đi vi công vic hin hành; giáo dc
(education) bao gm các hot đng nhm ci tin, nâng cao s thun thc khéo
Nhi xin vi lành ngh cao thì thc hin
công vic tt
T l s c chp nhn n s i cn
thit phi tuyn m
Nhii tham gia tuyn m i s d
có kh a chn nhi
Các v tn ti v thc hin công vic có th cho thy s
cn thit thu hút nh 
Cung v  n mi có trình
 cao s i các m
M u kin d c thu
 
 i ít phi
không có tay ngh
Tuyn m n hoá nu nhân viên mi có th
o phù hp vi ít th
Nhc b trí vào nhng v trí thích hp có
t l i công vic th tho 
Hình nh ca công ty n quynh n
tuyn vào mt v trí
Tuyn chn

hình thc hin
công vic
Thù lao
o và
phát trin

Các mi quan
h ng







Tuyn
m
10
léo ca mt cá nhân mt cách toàn din theo mt hng nht đnh nào đó vt ra
ngoài công vic hin hành; phát trin (development) bao gm các hot đng
nhm chun b cho công nhân viên theo kp vi c cu t chc khi nó thay đi và
phát trin”
Nhóm cho, phát tring thc hin các ho
ng nghip, hun luyo k c hành cho công nhân, bng
 lành ngh và cp nht kin thc qun lý, k thut công ngh cho
cán b qun lý và cán b chuyên môn nghip v.
NG BÊN NGOÀI
NG BÊN TRONG

Hình 1.4: Tio và phát trin
Ngun: Nguyn Hu Thân (2010 trang 286)
Nhà qun tr phng xuyên ki
ng vi các nhu cu và m a, cn ph
hiu qu kinh t cu t bên trong và bên ngoài liên tc
n yêu ct c o và phát trin
nh rõ nhu c
La chn thích hp
nh các mc tiêu c th
- PT
La chp
Thc hi- PT
11
g cn phng và tip din không ngng.
S  i c           i
công ty phnh rõ nhu cu cn pho và phát tri
o và phát trin cng và phù hp vi ti ng t công nhân trc
tip sn xut, cp qun, trung cp và cao cm ca
mi doanh nghip, nhà qun tr cn phi la chp cho riêng
doanh nghip mình.
1.2.3 Chcănngăduyătrìăngun nhân lc
Nhóm chày chú tr n vic duy trì và s dng có hiu qu
ngun nhân lc trong doanh nghip, 

sau:

- 


- 

- 

- 

- 





12
                 

1.2.3.2 
Thu

a
.
- 
















- 
   
            

13
- 
 

 u

Nhà qun tr nên nm bt rõ nhu cu, tâm lý c t 
sách tr ng, kp thng các cá nhân có sáng kin, ci tin
k thuu qu sn xut kinh doanh và uy tín ca doanh
nghing lành ngh cho doanh nghip.
Vic xây dng và qun lý h thng thang b  t lp các chính sách
n, k lut, tin ng, phúc li, ph cp là nhng hong
quan trng nht ca chng viên kích thích.









1.3 Các yu t nhăhngăđn qun tr ngun nhân lc
Bt k hot ng mt t chc nào  chu nh ng ca 2 nhóm yu
t: ng bên ngoài và môi ng bên trong. Hình 1.4 cho thy qun tr
ngun nhân lc b nh ng bi ba tng: Tng ngoài cùng là môi ng  mô
mà  ây chúng ta gi là môi ng bên ngoài, tng th hai và th ba là môi
ng bên trong. Môi ng bên ngoài nh ng rt ln n các hot ng ca
công ty. Sau khi phân tích môi ng bên ngoài, công ty s  nh ng
vin cnh (vision), s mng (mission) và mc tiêu ca công ty. T mc tiêu
14
này công ty s  ra chin c và chính sách cho toàn công ty. Tuy nhiên, chin
c và chính sách này b ng bi bu a công ty,
các c     a vào ho nh chi c này, các b phn
n xut, tài chính, nghiên cu và phát trii
 ra chic cho b phn mình. B phn nhân s s da vào các k hoch
sn xu  s  ra chic ngun nhân lc cho toàn
công ty.
- Lng - 
- nh pháp lý - C 
- Nn kinh t - i th cnh tranh

- Xã hi - Khách hàng
-  - Công ngh
Hình 1.5: Môi ng qun trnhân lc
Ngun: Nguyn Hu Thân (2010 trang 58)
1.3.1 Môi trng bên ngoài
- Nn kinh t: Trong giai n kinh t suy thoái hoc kinh t bt n có chiu
ng  xung, các công ty mt mt cn phi duy trì lc ng lao ng có tay
ngh, mt mt phi gim chi phí lao ng. Công ty phi quynh gim gi làm
vic, cho nhân viên ngh tm, cho ngh vic hoc cho gim phúc li c li
khi kinh t phát trin và có chiu hng n nh, công ty li có nhu cu phát trin
lao ng mi  m rng sn xut, ng ng ào to hun luyn nhân viên.
S mng
- Tho ng - Chính sách
-  khác - 
- T chc không - Phong cách QT
chính quy
Nhân viên

Qun tr
Ngun
Nhân lc
15
Vic m rng này òi hi công ty phi tuyn thêm i có trình , òi hi phi
   thu hút nhân  phúc li và ci thin u kin làm vic. Rõ
ràng khi nn kinh t phát trin hay suy thoái, nó ng rt ln chic
qun tr ngun nhân lc ca mi công ty.
- Lc ng lao ng: Dân s Vit Nam phát trin nhanh nên lc ng lao
ng cn vic làm cao   xu  m c ta là mt nc nông
nghip lc hu nên dn ti tình trng thiu ht l ng lao ng lành ngh,

chuyên viên và cán b qun lý gii. Lao ng n chim nhiu trong lc ng lao
ng xã hi (chim 52%), tham gia hong  o  tt c các ngành kinh t
quc dân, lc ng lao ng n  làm  nên xét v khía cnh kinh t thì
nó nh ng mt phn n hong ca các doanh nghip vì khi s dng
ng n, các doanh nghip phi phát sinh thêm mt s kho thanh
toán cho các ch  i sn hoc con  m ngh và mt s ch  khác liên
ng n.
- nh pháp lý: Lut lao ng ca c ta ã c ban hành và áp dng
t tháng 01/1995. Chúng ta  có lut lao ng i vi nhân viên Vit
Nam làm trong các doanh nghip u  liên doanh hoc 100% vn c
ngoài. H thng pháp lut buc các doanh nghip ngày càng phi quan tâm n
quyn li ca  và môi trng sinh thái.
-  - Xã hi:  hóa - xã hi ca mt c nh ng rt ln n
phát trin ngun nhân lc trong doanh nghip, các v thuc v - xã
hi sng, nhân quyn, dân tng tit kim và tiêu dùng ca
ca ph n trong xã hu có ng nhn các hot
ng ca doanh nghip nói chung và hong qun tr ngun nhân lc nói riêng.
- i th cnh tranh: Trong nn kinh t th ng, nhà qun tr không ch
cnh tranh th ng, cnh tranh sn phm mà còn cnh tranh v ngun nhân lc.
Nhân lc là tài nguyên quý giá nht, là ngun lc quan trm bo s thành
công ca các doanh nghip nên các doanh nghip phi lo gi, duy trì và phát
trin ngun nhân lc.  duy trì và phát trin nhân viên, nhà qun tr phi bit
16
qun tr mt cách khéo léo và có hiu qui th cnh tranh có th li dng
 hom yu ca doanh nghi lôi kéo ng (nhi
nhân viên có kinh nghi) v làm vic cho h. K
viên có kinh nghi chuyn sang làm vic cho doanh nghip khác s
gây tn tht ln cho doanh nghip, làm gim hiu qu s dng ngun nhân lc ca
doanh nghip. y, i th cnh tranh ng rt ln qun tr ngun
nhân lc ca mt t chc.

- Khoa hc: S phát trin nhanh chóng ca khoa hc k thut buc
các doanh nghip pho, hun luyn li nhân viên c phù hp vi
s phát trin. S i khoa hc k thut n   vi vic cn s
ng i ít  mà vn sn xut ra s ng sn ph và cht ng
cao u này có  nhà qun tr phi sp xp li lng lao ng 
tha.
- Khách hàng: Cht ng ca hàng hóa hay dch v rt quan tri vi
khách hàng. Do  nhà qun tr phi làm cho nhân viên ca mình hiu c rng
không có khách hàng là không còn doanh nghip và h không còn i làm
vic na. Hoc h phi hiu rng doanh thu ca công ty nh  n tin
 ca h. Mun cho công nhân ý thm v ca các cp
qun tr nói riêng và ca toàn công ty nói chung là phi bit qun tr ngun nhân
lc mt cách có hiu qu - ng hp nhiu yu t ch n là
ng và phúc li, hoc.
- Chính quyn và các  h: Các  quan ca chính quyn hoc các
oàn th  nh hng n công tác qun tr ngun nhân lc, ti Vit Nam, B
Lao ng Th binh Xã hi, S Lao ng  binh Xã hi, Liên  Lao
ng, Hi Liên hip Ph n   có nh ng nht nh n hiu qu s
dng ngun nhân lc ca doanh nghip nht là nhng v liên quan n ch
, chính sách, tuyn dng và sa thi 

17
1.3.2 Môi trng bên trong
- S mng, mc tiêu ca công ty: Mi công ty u có s mng và mc tiêu
riêng ca mình. Mi cp qun tr u phi hiu rõ s mng ca công ty mình.
Mc tiêu hay s mng ca công ty là mt yu t môi ng bên trong nh
ng n các b phn chuyên môn  sn xut, kinh doanh, marketing, tài
chính và qun tr ngun nhân lc. Mi b phn chuyên môn này phi da vào
nh hng vin cnh (vision) ca công ty   ra mc tiêu ca b phn mình.
Công ty nên t trng tâm vào vic  to và hun luyn  phát trin lc

ng lao ng ca mình. Công ty phi thit k và  ra các chính sách l
bng và tin tng phù hp  duy trì và ng viên các nhân viên có  sut
lao ng cao nht và có nhiu sáng kin.
- Chính sách, chin c ca công ty: Thng tùy thuc vào chi c
ngun nhân lc ca công ty, các chính sách này là kim ch nam ng dn, ch
không phi lut l cng nhc, do  nó uyn chuyn, òi hi cn phi gii thích
và cân nhc vì nó nh ng n cách hành x công vic ca các cp qun tr.
Mt s chính sách làm n công tác qun tr ngun nhân lung
cp cho nhân viên mc an toàn, khuyn khích mi làm ht kh
a mình, tr  khuyn khích nhân viên làm vi
sut cao c v s ng ln chng, b c
trong công ty là h s c t c khi nào công ty có ch trng (có mt
a v nào ci thay) nu h chng t có kh 
-


    
hay thoáng mà các quyt nh thng c các nhà
qun tr cp thp  ra, cp trên và cp i tin ng ln nhau, truyn thông m
rng và công nhân c khuy ra sáng kin và gii quyt các vn .
Chúng ta cn phi xác nh ra bu  hóa ca công ty bi vì nó nh hng n