CÁC HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT HỒNG HÀ

Website: Email : Tel : 0918.775.368
MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................... 1
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................3
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY.................................4
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH
.......................................................................................................................4
II. MỘT SỐ KHÓ KHĂN VÀ THUÂN LỢI:...........................................4
III. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CHI NHÁNH NHNo &
PTNT HỒNG HÀ.......................................................................................6
A.Chức năng............................................................................................6
B. Nhiệm vụ..............................................................................................6
1. Huy động vốn................................................................................6
2. Cho vay..........................................................................................7
IV.CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC
PHÒNG BAN...............................................................................................8
A. CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC:.......................................................8
B. NHIỆM VỤ CƠ BẢN CỦA CÁC PHÒNG, TỔ CHỨC THUỘC
CHI NHÁNH.........................................................................................11
1. Phòng hành chính nhân sự..........................................................11
2. Phòng nguồn vốn và kế toán tổng hợp.........................................12
3. Phòng tín dụng............................................................................12
4. Phòng thẩm định.........................................................................13
5. Phòng kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế......................13
6. Phòng kế toán - Ngân quỹ...........................................................14
7. Phòng vi tính...............................................................................14
8. Tổ kiểm tra, kiểm toán nội bộ......................................................14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
9. Tổ tiếp thị....................................................................................15
V. KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHỈ TIÊU KINH DOANH ĐẾN

30/06/2007 CỦA TOÀN CHI NHÁNH....................................................15
1. Về nguồn vốn.....................................................................................15
2. Một số chỉ tiêu tài chính....................................................................16
3. Công tác đào tạo nguồn nhân lực....................................................16
VI. KẾ HOẠCH KINH DOANH 6 THÁNG CUỐI NĂM 2007...........18
1. Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh:.........................................................18
2. Các giải pháp thực hiện....................................................................18
PHẦN II:QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CHI NHÁNH...................20
1.Phân phối quỹ tiền lương của đơn vị................................................20
2.Quy chế trả lương:.............................................................................20
II.BẢNG HỆ SỐ LƯƠNG TƯƠNG ỨNG BẢNG ĐIỂM......................21
PHẦN III. CÁC HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ CỦA CHI NHÁNH........24
3.1. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC...............................................................24
3.2. HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG.........................................................25
3.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng....................................................25
3.2.2. Tổ chức tuyển dụng.....................................................................26
3.3. QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO...................................................................29
3.4. ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ THÙ LAO LAO
ĐỘNG.........................................................................................................30
3.5. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHÁC.....31
...............................................................................32
PHẦN IV: KẾT BÀI
............................................................................................................... 33
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh
Hồng Hà. Được sự giới thiệu của Khoa kinh tế và quản lý nguồn nhân lực
trường ĐHKTQD cùng sự nhiệt tình giúp đỡ của ban lãnh đạo Ngân hàng
NNPTNN chi nhánh Hồng Hà, trong thời gian qua em đã được thực tập tại

công ty. Trong quá trình thực tập của giai đoạn 1 mặc dù thời gian đi vào thực
tập chưa dài song trong quá trình tham gia làm việc tại phòng hành chính
nhân sự em đã học hỏi, làm quen với một số công việc trong phòng có ích cho
công việc của em sau này và rút ra những kinh nghiệm cần thiết cho bản thân.
NHNN&PTNN chi nhánh Hồng Hà mặc dù chỉ là một chi nhánh đại
diện, song cùng với sự cố gắng nỗ lực của ban lãnh đạo và cán bộ công nhân
viên trong toàn bộ chi nhánh, hoạt động kinh doanh không ngừng phát triển,
đóng góp một phần không nhỏ vào giá trị của NHNN&PTNN Việt Nam.
Với thời gian được thực tập có sự theo dõi và ghi chép của bản thân em
thấy được tình hình hoạt động của chi nhánh Hồng Hà trong thời gian qua
như sau:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
Tên công ty: NHNN&PTNT chi nhánh hồng hà
Địa chỉ: 164 Trần Quang Khải-Quận Hoàn Kiếm-Hà Nội
Tel: 049263454 Fax: 049263454
Là chi nhánh loại 1 của NHNN&PTNT Việt Nam.
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH
Ngày 6/4/2007 Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt
Nam đã long trọng tổ chức lễ đổi tên chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An
thành NHNo & PTNT Hồng Hà. Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà tiền
thân là Chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An được thành lập từ cuối năm
2004 trong lộ trình phát triển mạng lưới, thực hiện đề án phát triển kinh doanh
trên địa bàn các đô thị loại I. Từ ngày đầu thành lập với hơn 30 cán bộ từ chi
nhánh cấp II Tây Hồ với nguồn vốn 346 Tỷ đồng, dư nợ 199 tr đến nay chi
nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà đến hết quý I năm 2007 đã có tổng nguồn
vốn đạt 2715 tỷ đồng, dư nợ đạt 737 tỷ đồng nợ xấu dưới 2%. Gồm 1 chi
nhánh cấp 2 và 6 phòng giao dịch. Biên chế cán bộ CN là trên 80 người. Đặt
Trụ sở tại 164 Trần Quang Khải - Quận Hoàn Kiếm - TP Hà Nội.

II. MỘT SỐ KHÓ KHĂN VÀ THUÂN LỢI:
a.Khó khăn:
Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta tiếp tục phát triển nhưng
chịu tác động không thuận lợi của việc gia tăng giá dầu mỏ,giá vàng,lạm phát
gây sức ép tăng giá các mặt hàng khác.Tình hình thiên tai diễn biến bất
thường,dịch bệnh cúm gia cầm diễn ra liên tục, dịch lở mồm long móng diễn
ra ở các địa phương gây khó khăn cho hoạt động sản xuất nông nghiệp và đời
sống,chỉ số giá tiêu dùng tăng cao hơn những năm trước đây.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Trong hoạt động ngân hàng do ngân hàng nhà nước tăng tỷ lệ dự trữ bắt
buộc trong những năm gần đây, khiến lãi suất đầu vào của các tổ chức tín
dụng có chiều hướng tăng,các ngân hàng cổ phần,chi nhánh ngân hàng nước
ngoài liên tục tăng cường về năng lực tài chính, tăng dần hoạt động tín dụng
hơn so với những năm trước và với thế mạnh về công nghệ,kinh nghiệm thị
trường sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng
thương mại trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Rủi ro trong hoạt động kinh doanh của các TCTD nhất là biểu hiện cấp
tín dụng có biểu hiện tăng trong những năm gần đây: nợ xấu có xu hứơng
tăng cao;thị trường chứng khoán tiềm ẩn nhiều rủi ro gây hoang mang cho các
nhà đầu tư trong năm 2007; tốc độ tăng trưởng tín dụng không tương xứng
với tốc độ huy động vốn dẫn đến nguồn vốn ứ đọng nhiều.
về phía nội tại của chi nhánh trong những năm gần đây cũng gặp một số
khó khăn như trình độ cán bộ còn bất cập,mạng lưới phát triển còn hạn
chế,nguồn vốn ngoại tệ thiếu.
b.Thuận lợi:
Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế trong những năm gần đây khá
cao,việc chính thức trở thành thành viên của WTO đã khiến Việt Nam trở nên
hấp dẫn với các nhà đầu tư nước ngoài.Kinh tế Hà Nội vẫn giữ được đà tăng
trưởng cao và ổn định.

Về hoạt động ngân hàng:Hoạt động tiền tệ,tín dụng và ngân hàng tiếp tục
phát triển với tốc độ tăng giá vẩn thấp hơn tốc độ tăng trưởng kinh tế.
Chi nhánh NHNN&PTNT Hồng Hà tiếp tục nhận được sự quan tâm chỉ
đạo và tạo điều kiện của Hội đồng quản trị,Ban tổng giam đốc,Trụ sở
chính.Ngay từ những ngày đầu năm 2007 chi nhánh chính thức được chuyển
về giao dịch tại trụ sở mới, tại trung tâm kinh tế chính trị của cả nước, rất
thuận lợi cho hoạt động ngân hàng. Trên cơ sở phát huy những thành tích đạt
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
được trong năm 2007, nhận thức được những khó khăn và thuận lợi, chi
nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hồng Hà tập trung chỉ
đạo điều hành, đưa ra giải pháp cụ thể tranh thủ được thuận lợi, tận dụng mọi
thời cơ phấn đấu hoàn thành kế hoạch kinh doanh của NHNN & PTNNVN
giao.
III. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CHI NHÁNH NHNo & PTNT
HỒNG HÀ
A.Chức năng
Chi nhánh NHNo & PTNT Hồng Hà có một số chức năng sau:
1. Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và các hoạt
động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của
NHNo & PTNT Việt Nam trên địa bàn theo địa giới hành chính.
2. Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra kiểm toán nội bộ theo uỷ
quyền của Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và lệnh của Tổng giám đốc
NHNo & PTNT Việt Nam.
B. Nhiệm vụ
1. Huy động vốn
a. Khai thác và nhận tiền gửi của các cá nhân tổ chức và tổ chức tín dụng
khác dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn và các loại
tiền gửi khác trong nước và nước ngoài bằng đồng Việt Nam và Ngoại tệ

b. Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và giấy tờ có giá
khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong nước và ngoài nước theo
quy định của NHNo & PTNT Việt Nam.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
c. Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác của chính phủ, chính
quyền địa phương và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong nước và ngoài nước
theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam.
d. Việc huy động vốn có thể bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng và các
công cụ khác theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam.
2. Cho vay
a. Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh
doanh, dịch vụ và đời sống cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trên lãnh thổ
Việt Nam.
b. Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển
sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho các tổ chức, cá nhân hoạt động
trên lãnh thổ Việt Nam.
3. Kinh doanh ngoại hối.
Huy động vốn và cho vay, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo
lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối
theo chính sách quản lý ngoại hối của chính phủ, ngân hàng nhà nước và của
NHNo & PTNT Việt Nam
4. Cung ứng các dịch vụ thanh toán và Ngân quỹ gồm:
a. Cung ứng các phương tiện thanh toán.
b. Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước và cho khách hàng.
c. Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ.
d. Thực hiện các dịch vụ thu và phát triển tiền mặt cho khách hàng.
5. Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dưới hình thức trực tiếp tư
vấn cho khách hàng.
6. Cân đối điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh cấp 2 phụ

thuộc trên địa bàn.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
7. Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối kinh doanh theo thu
nhập của NHNo & PTNT Việt Nam.
8. Đầu tư dưới các hình thức như: góp vốn, mua cổ phần của doanh
nghiệp và của các tổ chức kinh tế khác khi được NHNo & PTNT Việt Nam
cho phép.
9. Quản lý nhà khách, nhà nghỉ và các cơ sở đào tạo trên địa bàn do
NHNo & PTNT Việt nam giao.
10. Thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động tiền lương, thi
đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quyền của NHNo & PTNT Việt Nam
11. Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ
nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định của NHNo & PTNT Việt
Nam.
12. Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo
lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo tốt chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh
toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tổ
chức, cá nhân trong nước theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam
13. Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy
chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, ngân hàng nhà nước và
NHNo & PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động của chi nhánh.
IV.CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC
PHÒNG BAN
A. CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC:
Chi nhán Hồng Hà có các phòng ban sau:
1, Phòng giám đốc
2, Phòng phó giám đốc
3, Phòng hành chính nhân sự
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Website: Email : Tel : 0918.775.368
4, Phòng dịch vụ Marketing
5, Phòng kế hoạch nguồn vốn
6, Phòng tín dụng
7, Phòng kế toán ngân quỹ
8, Phòng điện toán
9, Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ
10, Phòng kinh doanh tệ và thanh toán quốc tế.
11, Chi nhánh cấp 2
12, Các phòng giao dịch
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
Với số lượng lao động 83 người trong đó:
+ Điều động trong hệ thống: 09
+ Tuyến mới: 03
- Về trình độ chuyên môn:
+ Trên đại học : 4
+ Đại học : 57
+ Cao đẳng : 04
+ Trung cấp : 04
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Giám đốc
Phó
Giám đốc
Kiểm tra
kiểm soát
nội bộ
Thanh
toán quốc

tế
Hành
chính
nhân sự
Kế hoạch
nguồn vốn
Tín dụng Kế toán
ngân quỹ
Điện toán
Phòng
G.dịch
Yên Phụ
P.G.dịch
Trần
Hưng Đạo
P.G.dịch
Lạc Long
Quân
P.G. dịch
Châu
Long
C. nhánh
cấp II Tây
Hồ
Phòng
giao dịch
Phương
Mai
P.Giao
dịch 21

P.Giao
dịch 22
Website: Email : Tel : 0918.775.368
+ Sơ cấp : 09
+ Khác : 05
- Về bố trí lao động:
+ Giám đốc, phó giám đốc cấp I: 4 ( trong đó có 1 giám đốc và 3 phó
giám đốc)
+ Trưởng phòng, phó phòng cấp II: 3
+ Trưởng phòng, phó trưởng phòng giao dịch: 6
+ Tín dụng: 16
+ Kế hoạch: 4
+ Kế toán: 19
+ Ngân quỹ: 6
+ Tin học: 1
+ Thanh toán quốc tế: 3
+ Hành chính nhân sự:9
+ Thẩm định: 3
B. NHIỆM VỤ CƠ BẢN CỦA CÁC PHÒNG, TỔ CHỨC THUỘC CHI
NHÁNH.
1. Phòng hành chính nhân sự
+ Xây dựng lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức
Đảng, công đoàn, chi nhánh trực thuộc trên địa bàn
+ Đề xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh trên địa bàn.
+ Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh Ngân hàng NHNo & PTNT thuộc trên địa bàn theo quy chế khoán tài
chính của NHNo & PTNT Việt Nam.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
+ Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi

công tác, học tập trong nước và ngoài nước. Tổng hợp theo dõi thường xuyên
cán bộ và nhân viên được quy hoạch đào tạo
+ Đề xuất hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của nhà nước,
Đảng, Ngân hàng nhà nước trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm khen thưởng, kỷ
luật cán bộ, nhân viên trong phạm vi cấp uỷ quyền của tổng giám đốc NHNo
& PTNT Việt Nam.
+ Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ
sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu và nghỉ chế độ theo quy định của nhà
nước, của ngành ngân hàng.
+ Thực hiện công tác thi đua khen thưởng của Chi nhánh
+ Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề
+ Thực hiện các nhiệm vụ hành chính như: Xây dựng chương trình giao
ban nội bộ, bảo vệ,......
+ Thực hiện công tác trả lương, BHXH cho cán bộ công nhân viên.
2. Phòng nguồn vốn và kế toán tổng hợp
Phòng nguồn vốn và kế toán tổng hợp có các nhiệm vụ sau đây:
+ Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy vốn tại địa
phương.
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định
hướng kinh doanh của NHNo & PTNT Việt Nam.
3. Phòng tín dụng.
Phòng tín dụng có nhiệm vụ sau đây:
+ Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại
khách hàng đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: Sản xuất, chế biến, tiêu thụ,
xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông tiêu dùng.
+ Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp uỷ
quyền.

+ Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên theo
phân cấp uỷ quyền.
4. Phòng thẩm định
Phòng thẩm định có nhiệm vụ sau đây:
+ Thẩm định các khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp 1 quy định, chỉ
định theo uỷ quyền của Tổng giám đốc và thẩm định những món vay vượt
quyền phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dưới
+ Thẩm định các khoản vay vượt mức phán quyết của giám đốc chi
nhánh cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng giám đốc để xem xét phê duyệt.
+ Thẩm định khoản vay do Tổng giám đốc quy định hoặc do Giám đốc
chi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của giam đốc chi
nhánh cấp 1
5. Phòng kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế.
Phòng kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế có nhiệm vụ sau đây:
+ Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua - bán, chuyển đổi) thanh toán
quốc tế trực tiếp theo quy định.
+ Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến
thanh toán quốc tế.
+ Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản khách
hàng nước ngoài.
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao
Website: Email : Tel : 0918.775.368