Báo cáo thực tập quản trị mạng tại công ty Máy Chủ Hà Nội

HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO THỰC TẬP

Đề tài : Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính

Giáo viên phụ trách : Nguyễn Minh Hiếu

Sinh viên thực hiện
Phạm Văn Tùng

Hà nội 6/2016


LỜI CẢM ƠN
Sau một khoảng thời gian thực tập tại Công ty Máy Chủ Hà Nội em đã hoàn thành báo
cáo thực tập, trong thời gian tiếp cận thực tế đã giúp em hiểu sâu hơn về kiến thức đã
học ở trường và đồng thời bổ sung thêm những kiến thức mà em chưa được học, đó là
hành trang vô cùng quý báu cho em khi rời ghế nhà trường cũng như công việc tương
lai.
Để hoàn thành đợt thực tập này, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của Công ty
Máy Chủ Hà Nội. Nhờ đó, em đã tiếp thu được nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực
tế. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:
-

Quý Công ty đã tạo điều kiện cho em thực tập.
Toàn thể nhân viên trong Công ty đã luôn nhiệt tình giúp đỡ, cũng như tạo một

-

môi trường làm việc rất thân thiện.
Anh Phạm Văn Nam đã trực tiếp hướng dẫn em trong quá trình thực tập.
Các thầy cô trong Khoa đã hướng dẫn, truyền đạt những kiến thức nền tảng
quan trọng và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành quá trình thực tập.


MỤC LỤC

CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU.............................................................................................................................3
CHƯƠNG II: NỘI DUNG THỰC TẬP........................................................................................................5
1.Công việc được phân công:.............................................................................................................5
2.Lịch làm việc cụ thể.........................................................................................................................6
4.Quá trình thực tập........................................................................................................................15
4.1 Lắp ráp máy tính...............................................................................................................15
4.2 Cài đặt và bảo trì máy tính................................................................................................21
HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ............................................................................................................24
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN...........................................................................................................24
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM..........................................................................................24

CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU
I.

ĐỀ TÀI THỰC TẬP
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con số

30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100% các
doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương, năm 2010
và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo. Bên cạnh đó số lượng cá

nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cá nhân và giải trí ngày
càng tăng cao. Có thể nói, số lượng dùng máy tính trong những năm tiếp theo rất lớn,
phổ biến đến từng cá nhân, tập thể. Cũng theo thống kê của Microsoft, trên 80% số
lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ thống, ứng dụng) không có bản
quyền. Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính
là rất phong phú và rộng lớn.
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy
tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các lỗi
thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính.
II.
NƠI THỰC TẬP
1. Giới thiệu chung về công ty
Công ty cổ phần Thương Mại MÁY CHỦ HÀ NỘI
Tên giao dịch viết tắt: Hà Nội Server Trading., Jsc
Trụ sở chính: Tầng 5 - Số 10 Thái Thịnh II - Đống Đa - Hà Nội.
Công ty cổ phần Thương Mại Máy Chủ Hà Nội là nhà phân phối, cung cấp giải pháp
về máy chủ, máy trạm. Đồng thời chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn, lắp đặt mạng,
bảo trì hệ thống và cung cấp thiết bị mạng trong các lĩnh vực: Công Nghệ Thông Tin.
2. Các sản phẩm dịch vụ và kinh doanh
Phân phối các dòng máy chủ, máy trạm HP, IBM, Dell, Supermicro, Intel.
Các thiết bị chuyên dụng cho hạ tầng mạng: switch, router, firewall.
Các linh kiện thiết bị liên quan đến máy chủ, máy trạm.
Dịch vụ máy chủ.
Giải pháp cân bằng tải và quản lý băng thông cho các hệ thống Web Server và Data
Server.
Giải pháp cân bằng tải cho nhiều đường truyền internet.
Giải pháp lưu trữ, sao lưu, phân phối nội dung lớn và siêu lớn.


Giải pháp tối ưu hóa phần cứng, phần mềm, mạng để tận dụng được tối đa tài nguyên

của hệ thống.
Giải pháp chống tấn công từ chối dịch vụ và bảo mật thông tin.
3. Tầm nhìn của Công ty
Trở thành công ty phân phối máy chủ, máy trạm chuyên nghiệp, uy tín.
Xây dựng Máy Chủ Hà Nội trở thành một môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi mà
mọi cá nhân có thể phát huy tối đa sức sáng tạo, khả năng lãnh đạo và cơ hội làm chủ
thực sự với một tinh thần dân chủ rất cao.
Xây dựng Máy Chủ Hà Nội trở thành một ngôi nhà chung thực sự cho mọi cán bộ
nhân viên trong công ty bằng việc cùng nhau chia sẻ quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa
vụ một cách công bằng và minh bạch nhất.

CHƯƠNG II: NỘI DUNG THỰC TẬP
1. Công việc được phân công:
Sau khi được nhà trường giới thiệu thực tập tại Công ty TNHH Máy Chủ Hà
Nội, Giám đốc Phạm Văn Tuấn đã phân công công việc, chỉ đạo sát sao và tận tình
hướng dẫn. Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công ty cũng đã tạo điều kiện,


truyền đạt kinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành công việc được giao trong thời
gian thực tập.
Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:
- Lắp ráp máy tính.
- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống.
- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính.
2. Lịch làm việc cụ thể
Thời gian: Từ 12 tháng 4 đến 01 tháng 6 năm 2016
Nội dung

Tự nhận xét về
Nội dung công việc được giao

mức độ hoàn
thành

Tuần
Từ 12/04/2016
Lắp ráp máy tính, các quy trình lắp ráp máy

Tốt

Cài đặt, sao lưu phục hồi hệ thống

Tốt

Đến 01/05/2016
Từ 02/05/2016
Đến 1/06/2016
3. Hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập
3.1 Qui trình lắp ráp máy tính
3.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ máy
vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng có
thể làm cho máy tính chạy không ổn đinh, không tối ưu
về tốc độ hoặc không đáp ứng được công việc.
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích sử dụng máy tính, chi phí
và tính tương thích (đồng bộ) của thiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ
(main), Con vi xử lý (CPU) và Bộ nhớ (RAM)).
- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ
vít, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ. Các

thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính, nếu không cẩn thận rất dễ gây hỏng hóc
các thiết bị.
- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
3.1.2 Qui trình lắp ráp máy tính
Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có: Case, Nguồn, Mainboard,
CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…
Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :
- Bước 1: Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính, chúng
ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộ
nguồn thường đi theo case. Một vài lưu ý khi lựa chọn Case: Hình dáng, Công
suất của bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…
Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vào case.
- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)
Đối với mỗi mainboard có số cổng và
vị trí các cổng phía sau khác nhau nên
bạn phải gỡ nắp phía sau của thùng
máy tại vị trí mà mainboard đưa các
cổng phía sau ra ngoài để thay thế
bằng miếng sắt có khoắt các vị trí phù
hợp với mainboard.
Gắn các vít là điểm tựa để gắn mainboard vào thùng máy, những chân
vít này đi kèm với hộp chứa mainboard.
- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM (SIMM,
DIMM...) mà ta có cách gắn tương
ứng.
+ Phải xác định khe RAM trên
mainboard là dùng loại RAM nào và
phải đảm bảo tính tương thích, nếu
không sẽ làm gãy RAM.

+ Mở hai cần gạt khe RAM ra
phía, đưa thanh RAM vào khe, nhấn
đều tay đến khi 2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh RAM.

- Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:

2


+ Mở cần gạt của socket
trong mainboard lên cao
(thường là gốc 900).
+ Nhìn vào phía
chân cắm của CPU để xác
định được vị trí lõm trùng
với socket (hình trái) hay vị trí lõm bên cạnh CPU (02 cạnh song song) xác
định vị trí lõm (vị trí B - hình phải).
+ Đặt CPU vào giá đỡ của socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với socket
thì đẩy cần gạt xuống.
* Gắn quạt giải nhiệt cho CPU.
+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡ
quạt bao quanh socket trên
main. Nhấn đều tay để quạt lọt
xuống giá đỡ
+ Cố định quạt với giá

đỡ

trên main (mỗi loại quạt có
cách khóa khác nhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạt phía trên quạt để cố

định).
+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệu
FAN trên main.
- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD
* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)
+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng
có các jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn. Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm
vào cổng kết nối master. Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một
vạch màu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện. Chúng ta cắm nhẹ nhàng
vào ổ cứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE.
Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phải xác
định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng.


Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard ta dùng
ốc để cố định ổ cứng trên case.
+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dây
kết nối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và
mainboard tương ứng.

* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):
+ Thực hiện tương tự
như lắp ổ cứng (HDD), trong quá
trình thực hiện nên lưu ý cắm dây
tín hiệu Audio để sau này mở đĩa
Audio CD. Dây này cắm tại phía
đối diện nguồn điện.
+ Thường dây cấm ổ đĩa
CD-ROM hay DVD cấm tại vị trí

Secondary IDE trên mainboard. Khi lắp ổ CD-ROM hay DVD cần tháo nắp
nhựa phía trước thùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc
vít cố định ổ đĩa.
- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)
+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí
(slot) để gắn card, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắt tại vị
trí mà card sẽ đưa các đầu cắm của mình ra bên ngoài
thùng máy.
+ Đặt card đúng vị trí, nhấn mạnh đều
tay, và vặn vít cố định card với mainboard.
- Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các
SW và LED chỉ thị

* Các ký hiệu trên mainboard:


+ MSG, hoặc PW LED, hoặc POWER LED nối với dây POWER LED - dây
tín hiệu của đèn nguồn màu xanh của Case.
+ HD, hoặc HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu của đèn đỏ báo ổ
cứng đang truy xuất dữ liệu.
+ PW, hoặc PW SW, hoặc POWER SW, hoặc POWER ON nối với dây
POWER SW - dây công tấc nguồn trên Case.
+ RES, hoặc RES SW, hoặc RESET SW nối với dây RESET - dây công tấc
khởi động lại trên Case.
+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loa trên
thùng máy.

* Gắn các SW và Led chỉ thị
+ Xác định đúng ký hiệu, đúng vị trí để gắn các dây công tấc nguồn, công tấc

khởi động lại, đèn báo nguồn, đèn báo ổ cứng.
+ Nhìn kỹ những ký hiệu trên hàng chân cắm dây nguồn, cắm từng dây một
và phải chắc chắn cắm đúng ký hiệu. Nếu không máy sẽ không khởi động được và đèn
tín hiệu phía trước không báo đúng.
3.1.3 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống
3.1.3.1 Cài đặt hệ điều hành
- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta
cần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính. Ví
dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính: Bộ vi
xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card đồ họa
128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt).
- Các bước cài đặt hệ điều hành
+ Bước 1. Bật máy tính, cho source (nguồn)
hệ điều hành cần cài đặt vào ổ đĩa CD-ROM/DVD hay
thiết bị khác (Lưu ý: phải chọn chế độ khởi động từ đĩa


CD-ROM/DVD). Hệ điều hành sẽ tự động kiểm tra phần cứng máy tính có đáp ứng
yêu cầu hệ điều hành.
+ Bước 2. Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều hành? Chọn partition hay tạo
partition mới… Sau đó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thống vào vị trí đã
chọn.
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để hoàn
tất. Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngày giờ hệ
thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) .v.v.
Lưu ý: Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số
bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.

3.1.3.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng
- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máy

tính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện. Điều này
khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng có thể
không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng
- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành (loại
32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính.
Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềm SQL
Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1), Windows XP
(SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên, Ổ đĩa còn trống tối
thiếu 525Mb.
- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:
+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài.
+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường là tập
tin setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặc trưng của
tập tin cài đặt như các hình bên.


+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để
hoàn tất quá trình cài đặt. Ví dụ: Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần
mềm, Số serial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng…
Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số
bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
3.1.3.3 Sao lưu và phục hồi hệ thống
Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiện
việc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thực
hiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3. Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thể backup
khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này. Dưới đây sẽ hướng dẫn cách tạo file
Image hay còn gọi là tạo file Ghost:
Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:

Các chức năng cơ bản:

- Quit: thoát.
- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn.
- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost.
+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa
* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2.


* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tập tin .gho
* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin .gho.
+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa.
* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác.
* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho.
* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin .gho đã sao lưu.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho

Chọn chức năng “To Image” để tiến hành

Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu.

sao lưu

Nhấn OK

Chọn nơi lưu tập tin .gho

Phục hồi tập tin .gho thành partition

Chọn chức năng “From Image” đến tiến

Chọn file ghost cần phục hồi

hành phục hồi

Chọn ổ đĩa cần phục hồi

Nhấn Yes để đồng ý phục hồi

4. Quá trình thực tập
4.1 Lắp ráp máy tính
- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công ty nơi
thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên công việc lắp
ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén.
Qui trình lắp ráp máy tính
+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ

+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp


Kiểm tra dòng điện vào của nguồn

Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động hay
không.
+Các bước lắp ráp
+Gắn CPU vào Main

+Gắn quạt giải nhiệt CPU

+Gắn RAM vào Mainboard

+Gắn Mainboard vào thùng máy

+Lắp ổ cứng

+Lắp Ổ quang

+ Lắp Nguồn

+Lắp Card mở rộng

+Gắn dây công tắc của Case


+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:
Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt
động:
Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên,
quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởi động
máy và các ổ đĩa không chạy, v.v… Nguyên nhân có thể là:
Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắm nguồn
xem nó đã khớp chặt chưa. Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểm tra xem đã
bật công tắc này chưa.
Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110 (115)hoặc
220 (230). Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ở khu vực của ta.
Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy ra đối
với các máy tính ATX. Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trong máy tính
ATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xác lập được chính
xác.
Nguồn không được nối với bo hệ thống: Máy tính không thể khởi động được

nếu nguồn không được nối với bo hệ thống ATX. Kiểm tra cáp nguồn trên bo hệ
thống và xem nó đã được nối chính xác chưa.
Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránh tình
trạng bị ngắn mạch xảy ra. Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếp xúc với
vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặc các ốc bị
mắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch.


CPU không được cài đặt chính xác: xem CPU đã được cài hoàn toàn chưa, đối
với loại Socket phải ấn cần ZIP xuống.
Vấn đề 2 : Đèn chỉ báo nguồn trên tấm mặt sáng nhưng đèn trên monitor
không sáng (hoặc nó có màu cam), nguồn monitor không được bật lên:
Vấn đề này có thể là cáp nguồn monitor không được nối với jack nguồn Cáp tín
hiệu video chưa được cắm hoặc cắm nhưng không chặt. Các chân của cáp video
monitor bị gãy hoặc bị lệch. Dây cáp bị đứt ngầm.
Vấn đề 3 : Đèn chỉ báo của tấm mặt sáng, nguồn được nối vào monitor và
không giống với bất kỳ nguyên nhân kể trên. Trên màn hình không xuất hiện gì
(ngay cả trường hợp có tiếng bíp):
Không có màn hình và không có tiếng bip : rất có thể là do CPU chưa được cài
đặt chắc chắn
Một tiếng bíp dài theo sau ba tiếng bíp ngắn: cạc video chưa được cài đặt chính
xác. Tháo car video ra và cài lại
Một tiếng bíp dài (hoặc một loạt tiếng bíp): có thể do module bộ nhớ chưa
được cài đặt cẩn thận, xem kẹp ở hai bên module bộ nhớ đã ăn khớp vào ngàm
module chưa. Nếu module bộ nhớ có 72 chân, thì ta phải cài một cặp.
Vấn đề 4 : Đèn chỉ báo trên ổ đĩa mềm sáng liên tục sau khi bật công tắc
nguồn máy tính:
Điều này cho ta biết cáp dẹp chưa được nối, có thể hướng cài bị sai hướng.
Quay lại ngược lại đầu cáp và cài lại.
Vấn đề 5 : Máy tính bị tắt ngay sau khi nó hiển thị một số thông điệp trên

màn hình:
Hãy tìm hiểu các thông báo lỗi này trước. Bây giờ chúng ta khỏa sát các giải
pháp đối với các khả năng khác nhau.


Lỗi bàn phím : có thể cáo bàn phím không được cài chính xác vào máy tính,
hoặc cài sai chỗ, sai hướng. Cũng có khi chân cắm bị gãy hay vẹo do chúng ta sơ ý
gây ra.
Sai sót ổ đĩa cứng Primary Master: Chắc chắn chế độ Master/Slave đã được
chỉnh chính xác bằng cầu nhảy mạch chưa, cáp dẹp được cài chính xác chưa (đường
viền màu đỏ trên cáp dẹp và dây màu đỏ của cáp nguồn ở gần nhau).
Vấn đề 6 : Màn hình thứ hai được hiển thị trên monitor chỉ “Disk boot
failure, insert…” và sau đó hệ thống bị treo.
Thông báo này chỉ hệ thống không thể phát hiện dữ liệu khởi động trong bất kỳ
ổ đĩa nào; nói cách khác, không có ổ đĩa nào có thể sử dụng, nguyên nhân có thể như
sau :
Không có thiết bị khởi động: hãy kiểm tra xem đã nhét đĩa khởi động vào chưa
Không thể cài đặt ổ đĩa mềm có vấn đề hoặc bị hư: cài đặt ổ đĩa mềm không chính
xác, kiểm tra xem ổ đĩa đã cài đúng hướng chưa.
Vấn đề 7 : Màn hình bị tắt trong tiến trình khởi động:
Đây là nguyên nhân có thể là do xung đột các thiết bị hoặc hệ thống quá nóng:
Hệ thống quá nóng: nó thường xảy ra do máy tính sử dụng vượt tốc độ đồng
hồ, nên hệ thống tự tắt đi để tránh làm hư các thiết bị trong máy tính. Hãy điều chỉnh
lại tốc độ cho phù hợp, kiểm tra xem CPU đã ráp và nối quạt giải nhiệt chưa.
Xung đột các thiết bị : khó có thể đoán được xem các thiết bị sẽ có bị xung đột
với nhau không. Chúng ta phải xét tính tương thích của các thiết bị khác nhau khi mua
các linh kiện của máy tính. Khi các thiết bị xung đột với nhau, tháo mọi thứ ra và tìm
từng vấn đề cùng một lúc để xét các giải pháp.
Đây khả dụng khác.
Phần cứng hư: Nếu tất cả các cố gắng để tìm ra giải pháp không thành công.

Thì khả năng tệ nhất là hư phần cứng, thường hư ở trong bo hệ thống. Khó có thể xác


định được nguyên nhân chính xác đã gây ra vấn đề này và tôt nhất đưa máy tính tới
dịch vụ sửa chữa trước khi hết bảo hành.
Tất cả các điều nói ở trên có mục đích giúp ta giải quyết tối đa những trường
hợp gặp phải về khởi động máy tính; tuy nhiên, nếu trường hợp thậm tệ, chúng ta đối
đầu với khả năng phần cứng bị hư xảy ra và phải nhờ tới sự giúp đỡ của dịch vụ sửa
chữa phần cứng.
Vấn đề 8 : Máy khởi động ngay sau khi cắm điện:
Khi máy vừa cắm dây nguồn vào là may khởi động và vào win như bình
thường luôn. Nguyên nhân của hiện tượng này là ta đã cắm xai dây tín hiệu POWER
LED vào máy tính, (dây này có phân chiều ân dương). Cách khắc phục là ta rút dây
này ra và cắm đảo chiều lại là được.
4.2 Cài đặt và bảo trì máy tính
Công việc thứ 2 mà công ty TNHH Máy Chủ Hà Nội hướng dẫn và giao nhiệm
vụ cho em thực tập là công việc Cài Đặt và sao lưu hệ thống, công việc này là công
việc cũng không kém phần quan trọng vì một máy tính dù có tốt và đắt tiền đến đâu
mà không có 1 hệ điều hành và những phần mềm chạy ổn định thì cũng không bao giờ
đạt đến hiệu suất làm việc cao nhất.

Quy trình cài đặt và sao lưu gồm những phần chính như sau :
-

Chuẩn bị đĩa hoặc Source để cài đặt windows và phần mềm ứng dụng.

Thiết lập Bios để máy boot đúng phần cứng Sao lưu hệ thống bằng norton ghost


CHƯƠNG III: KẾT LUẬN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG

PHÁT TRIỂN
1. Kết luận
Qua suốt quá trình thực tập em đã đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm cho bản thân,
và em đã hiểu sâu hơn về ngành nghề mà mình đang theo đuổi, công việc tuy có vất
vả đôi chút nhưng em cảm thấy rất hào hứng và yêu thích nó. Qua khóa thực tập vừa
rồi em cảm thấy công việc lắp ráp cài đặt và sửa chữa máy tính đòi hỏi người thợ phải
có sự tỉ mỉ, cần mẩn không được nóng vội trong mỗi giai đoạn công việc. Em xin gởi
lời cảm ơn đến giám đốc và các anh kĩ thuật viên trong công ty Máy Chủ Hà Nội vì đã
cho em những kinh nghiệm quý báu này.
Kết thúc khóa thực tập đầy khó khăn những kết quả mà em đạt được thật sự là
món quà đền đáp xứng đáng cho bản thân em. Sau 1 tuần đầu tiên được làm quen với
công việc lắp ráp máy tính đã giúp em hiểu rỏ hơn về cấu tạo của 1 bộ máy vi tính để
bàn, em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm khi lắp ráp máy, được làm quen và
tiếp xúc với những linh kiện máy tính phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên trong quá
trình lắp ráp cũng còn nhiều sai xót và từ những sai xót này em đã rút ra 1 số kinh
nghiệm cụ thể cho bản thân như:
-

Khâu lựa chọn cấu hình máy rất quan trọng không được sơ sài

-

Việc lắp ráp cần đòi hỏi người thợ phải cẩn thận tỉ mỉ từng chi tiết nhỏ

-

Hãy đảm bảo an toàn về điện khi lắp ráp để tránh những đáng tiếc xảy ra

Việc cài đặt và sao lưu hệ phục hồi thống hầu như không khó khăn lắm vì hầu
như các kiến thức cho việc này em đã được các thầy cô truyền dạy trong nhà trường

rất chi tiết. Tuy nhiên vẫn còn 1 số vướng mắc gặp phải khi tiếp xúc ngoài thực tế và
em đã rút ra được 1 số kinh nghiệm quý báu cho bản thân như


-

Hoàn thiện hơn về kỉ năng cài đặt và sao lưu hệ phục hồi thống

-

Sử dụng thành thạo các chương trình hiren boot, norton ghost….

-

Những lưu ý khi cài đặt hệ điều hành mới:
 Hỏi kỉ khách hành trước khi cài, xem có dữ liệu nào cần sao lưu lại
 Sau khi cài đặt hãy kiểm tra kĩ xem các driver đã đầy đủ chưa
 Nếu máy tính đã nhiễm virus thì sao khi cài đặt win thì phải quét virus
ngay rồi mới tiếp tục cài những ứng dụng khác
 File ghost sao khi sao lưu không được để cùng với ổ đĩa đã cài win
 Các ứng dụng sau khi cài đặt cho khách hàng cần phải được chạy thử ít
nhất 1 lần
Giờ đây dường như những gì còn thiếu trong hệ thống kiến thức mà em đã

học ở trường đã được lắp đầy sau thời gian thực tập thực tế vừa qua. Giờ đây em
không còn phải lo lắng khi phải đối đầu với các triệu chứng hỏng hóc của máy tính,
đây sẻ là hành trang mà em sẽ mang theo trong suốt quá trình làm việc sau này.
Những kết quả cụ thể mà em đã đạt được sau quá trình thực tập thực tế
Em xin chân thành cảm ơn thầy cô những người đã cho em nền tảng
kiến thức cơ bản để em áp dụng tốt vào khóa thực tập thực tế vừa qua, cảm ơn

những anh chị kĩ thuật viên của công ty TNHH Máy Chủ Hà Nội đã tận tâm
truyền đạt kinh nghiệm thực tế hết sức quý báu cho em, cảm ơn bạn bè và
người thân đã luôn bên em và ủng hộ hết mình.
2. Hướng phát triển
Trải qua quá trình thực tập thực tế tại công ty cổ phần thương mại Máy Chủ Hà
Nội em nhận thấy những kiến thức mình được học trong nhà trường là rất hữu
ích và đã giúp đỡ em rất nhiều trong khoảng thời gian em thực tập, nhờ những
kiến thức đó mà em đã vận dụng thành công vào thực tế giúp em hoàn thành
tốt các công việc được công ty Máy Chủ Hà Nội giao phó, em xin cảm ơn nhà
trường và các thầy cô rất nhiều vì đã tạo điều kiện và cơ hội để cho em theo
đuổi ngành nghề mà mình yêu thich, em rất mong nhà trường sẽ tiếp phát huy


hơn nửa để tiếp tục đào tạo ra những người có ích cho xã hội và góp phần xây
dựng đất nước giàu mạnh hơn.

Người viết báo cáo

Xác nhận của Cán bộ hướng dẫn

Phạm Văn Tùng

Phạm Văn Nam

HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hà nội, ngày 01 tháng 0 6 năm 2016


Kính gửi:Công ty cổ phần thương mại Máy Chủ Hà Nội

Khoa Công nghệ thông tin, Học viện kỹ thuật Quân sự, xin trân trọng cảm ơn sự giúp
đỡ của Quý công ty về việc tiếp nhận sinh viên đến thực tập tại cơ sở của Công ty.
Chúng tôi hy vọng sẽ được tiếp tục hợp tác với Quý công ty trong những năm tiếp
theo.Sau khi kết thúc thời gian thực tập, đề nghị Quý công ty cho ý kiến nhận xét về
quá trình thực tập của sinh viên.

Xin trân trọng cảm ơn!

Chủ nhiệm Khoa

PGS TS Bùi Thu Lâm