Nghiên cứu mối tương quan giữa các hình thức đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên (nghiên cứu trường hợp tại trường cao đẳng an ninh nhân dân i)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC

Nguyễn Việt Hƣng

NGHIÊN CỨU MỐI TƢƠNG QUAN GIỮA CÁC HÌNH THỨC
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN
(Nghiên cứu trƣờng hợp tại Trƣờng Cao đẳng An ninh nhân dân I)

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Hà Nội – Năm 2014


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC

Nguyễn Việt Hƣng

NGHIÊN CỨU MỐI TƢƠNG QUAN GIỮA CÁC HÌNH THỨC
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN
(Nghiên cứu trƣờng hợp tại Trƣờng Cao đẳng An ninh nhân dân I)

Chuyên ngành:
Mã số:

Đo lƣờng và đánh giá trong giáo dục
60140120

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Phạm Xuân Thanh

Hà Nội – Năm 2014

2


L I CẢM ƠN
Đầu tiên, t i xi

g i

i

h

Xuân Thanh v i kiến thức sâu rộng của
ì hh

giá trong giáo dục
hai v h

h h

Đ g h i,

v

ir

g

h g

r

i

iế

hứ

i

g,

i xi

Lãnh ạ
i r g

gv

, ộ g vi

rì h ri

r g, iế

h y

i r g
hầy/ cô tại Vi

hi

g h
g i

tạ

ì h gi g ạy v
r g h

i

h

iều ki n, hi

rì h h
h i gia

h y

ì h r g ĩ h vự

g h

T

gi

ạ h

vi

Mộ ầ

hạ v
v

h

ì h gi

v h

h h h

h a

hiề

y h g h

g h

a, tôi xin ch

h

g
h h

3

vi

ra g

h

i Ban Giám hi u,
r

g a

, ộ g vi

v

g rì h a h

i h ghi

r h h i h
,

Đ mb o

h

h h

v và t p th cán bộ, gi ng viên, h

An ninh nhân dân I

i hầy gi , TS Phạm

ghi

g, Đại h c Qu c gia Hà Nội

ch

h h

g ủa

ẳng

h h
y

r g ghi
g hạ

ứ

hế v

hầy

hiế
v


L I CAM ĐOAN
T i xi

a

a
h gi

gi a các hình thứ
r

ng h p tại r

v

g

a

h

i

iv

h a

v

i h, he

g

kết qu

c công b trong b t cứ một
ạ

ức nghiên cứu; các kết qu

là s n phẩm nghiên cứu, kh o sát của riêng cá nhân

tôi; t t c các tài li u tham kh o s dụng trong lu
g

a

i khác. Trong quá trình thực hi n lu n

hực hi n nghiêm túc các quy tắ

trình bày trong lu

g

ẳng An ninh nhân dân I)” h

công trình nghiên cứu nào của g
v ,

ề: “Nghiên cứu m i

ng gi ng dạy của gi ng viên (Nghiên cứu

h

nghiên cứu của chính b

v i i

y

v

ề

c trích d n

nh.

Tôi xin hoàn toàn ch u trách nhi m về tính trung thực của s li u và các

nội dung khác trong lu

v

ủa mình./.
Hà Nội, ngày 10 tháng 8 năm 2014
Tác giả luận văn

Nguyễn Việt Hƣng

4


MỤC LỤC
Nội dung

Trang

Mục lục .............................................................................................................. 5
Danh mục từ viết tắt .......................................................................................... 8
Danh mục các b ng bi u ................................................................................... 9
Danh mục các hình vẽ ..................................................................................... 10
Mở ầu ............................................................................................................ 11
1. Lý do ch
ề tài ..................................................................................... 11
2. Mụ

h ghi

ứu của ề tài .............................................................. 13

3. Gi i hạn nghiên cứu ề tài ...................................................................... 14
4 Ph

g h

iếp c n nghiên cứu ........................................................... 15

5. Câu h i nghiên cứu và gi thiết nghiên cứu............................................ 16
5.1. Câu h i nghiên cứu .......................................................................... 16
5.2. Gi thuyết nghiên cứu ...................................................................... 16
6. Khách th v

i

ng nghiên cứu ........................................................ 16

7. Phạm vi kh o sát ..................................................................................... 16
h

g 1: T g

a v

ở lý thuyết của nghiên cứu ............................. 18

1.1. T ng quan về các nghiên cứu có liên quan .......................................... 18
1 1 1 Nh
1 1 2 Nh

g ghi
g ghi

ứ
ứ

r hế gi i .................................................... 18
r g
...................................................... 21
i

1.2. Các khái ni

a

ế

ề tài .......................................... 21

1 2 1 Đ h gi ........................................................................................ 21
1 2 2 Gi g ạy ...................................................................................... 22
123 h
1.2.4. Ch

g ..................................................................................... 22
ng gi ng dạy .................................................................... 24

1 2 4 Đ h gi
125
1 3 Ti

h

g gi g ạy ..................................................... 24

hì h hứ
h

h gi

h gi
h

h

g gi g ạy ............................... 26

ng gi ng dạy ............................................... 29

1.4. Mô hình lý thuyết ................................................................................. 34
1.5. Công cụ

h gi

h

ng gi ng dạy ............................................... 35

5

h

g 2: Thiết kế và t chức nghiên cứu ..................................................... 38

2.1. Gi i thi u về Tr

g a

ẳng An ninh nhân dân I ........................... 38

2.2. Quy trình t chức nghiên cứu............................................................... 42
2 3 Ph
g h
h n m u nghiên cứu ..................................................... 42
2.3.1. M u gi ng viên .............................................................................. 42
h ạo ................................................................................. 45

2.3.2. M

2.3.3. M u sinh viên ................................................................................ 45
24

i

h

h gi ............................................................................ 45

2.5. Thiết kế công cụ .............................................................................. 46

2.5.1. Phiế
h gi h
ng gi ng dạy bằng ý kiến sinh viên ......... 46
2.5.2. Phiế

h ạo bộ môn..................................................... 55

2.4.3. B ng ph ng v
h

g 3: Ph

h gi GV ................................................... 50

ng nghi
h,

h gi

ết qu ........................................................... 58

3.1. Kết qu l y ý kiến ph n h i của HV

i v i GV ................................. 58

3.1.1. Phân tích kết qu kh o sát bằng mô hình Rasch ........................... 59
3.1.2. So sánh sự khác nhau về mứ ộ hài lòng của HV v i ch
ng
gi ng dạy môn h c gi a các GV ............................................................. 63
3.1.3. So sánh sự khác nhau về sự h i ò g i v i CLGD gi a các l p 65

3.2. Kết qu

h gi

ủa

3.2.1. Phân tích kết qu h

ng nghi p ....................................................... 66
c bằng mô hình Rasch .......................... 66

3.2.2. So sánh sự h
ha r g
h gi gi a các GV sinh hoạt trong
g
v h g h
bộ môn. ........................................................ 70
3.2.3. Sự h
ha
v i các gi g vi
3.3. Kết qu

h gi

r g
h gi gi a gi ng viên trong các bộ
i
c nghiên cứu ....................................................... 71
ủa

h ạo qua ph ng v n..................................... 72

3.4. Phân tích m i
g a gi a các hình thứ
h gi ....................... 78
341 T
g a gi a hình thứ HV ĐG v
ng nghi ĐG ............. 78
342 T
g a gi a hình thứ
ng nghi
h gi v
h ạ
h
giá ............................................................................................................ 81
343 T
h ạ

g a gi a hình thức l y ý kiến ph n h i của h c viên và
h gi .................................................................................... 83

6


344 T
g a gi a ba hình thứ
GV
h ạ
h gi , ng nghi

h gi h
ng gi ng dạy của
h gi v h vi
h gi ... 85

Kết lu n và kiến ngh ...................................................................................... 89
1. Kết lu n ................................................................................................... 89
2. Kiến ngh ................................................................................................. 90
2 1 Đ i v i h r ng ........................................................................... 90
2 2 Đ i v i gi ng viên ............................................................................ 91
2 3 Đ i v i h c viên ............................................................................... 91
Tài li u tham kh o ........................................................................................... 93
Phụ lục ............................................................................................................. 97
Phụ lục 1A ....................................................................................................... 98
Phụ lục 1B ....................................................................................................... 99
Phụ lục 1C ..................................................................................................... 100
Phụ lục 2 ........................................................................................................ 101
Phụ lục 3 ........................................................................................................ 104
Phụ lục 4 ........................................................................................................ 106
Phụ lục 5 ........................................................................................................ 107
Phụ lục 6 ........................................................................................................ 108
Phụ lục 7 ........................................................................................................ 109

7


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

ANND

An ninh nhân dân

GV

Gi ng viên

SV

Sinh viên

HV

H c viên

CAND

Công an nhân dân

CLGD

Ch

ng gi ng dạy

8


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng

Trang

B ng 1.1. Tiêu chí đánh giá chất lượng giảng dạy ........................................ 30
B ng 2.1. Cơ cấu giảng viên các bộ môn theo nhóm tuổi ............................. 42
B ng 2.2. Cơ cấu giảng viên tham gia vào nghiên cứu ................................. 42
B ng 2.3. Các tiêu chí và chỉ số đánh giá chất lượng giảng dạy ................... 44
g 2 4 Thống kê độ tin cậy của phiếu hỏi ................................................. 49
g 2 5 Thống kê độ tin cậy th ng đo khi loại các iến qu n sát .............. 49
B ng 3.1 Thống kê tỷ lệ trả lời trong phiếu hỏi của học viên ........................ 56
B ng 3.2. Năm chỉ số tóm tắt về đại lượng đo mức độ hài lòng củ HV đối với
chất lượng giảng dạy môn học ....................................................................... 60
Hình 3.2: Biểu đồ hộp thể hiện mức độ hài lòng củ HV đối với CLGD của GV
...................................................................................................................................59
B ng 3.3. Phân tích phương s i kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy theo
GV ....................................................................................................................... 62
B ng 3.4. Mức độ hài lòng của HV về chất lượng giảng dạy của 06 GV (xếp
theo thứ tự giảm dần của giá trị trung bình cộng của mỗi GV) .................... 62
B ng 3.5. Mức độ hài lòng về chất lượng giảng dạy của GV giữa các lớp .. 63
B ng 3.6. Thống kê tỷ lệ trả lời trong phiếu hỏi của GV ............................... 64
B ng 3.7 Phân tích phương s i kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy
theo tổ bộ môn ................................................................................................ 68
B ng 3.8 Phân tích phương s i kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy
giữa GV trong các bộ môn ............................................................................. 69
B ng 3.9: Mức độ công nhận về CLGD của GV giữa các bộ môn (xếp theo
thứ tự giảm dần của giá trị trung bình cộng) ................................................ 69
B ng 3.10: Giá trị trung ình điểm chấm củ lãnh đạo đối với từng GV
(sắp xếp theo thứ tự điểm trung bình giảm dần) ............................................ 72
B ng 3.11. Giá trị trung bình cộng chất lượng giảng dạy của các GV ......... 77
B ng 3.12. Hệ số tương qu n giữa hai biến đánh giá củ đồng nghiệp và
phản hồi của học viên .................................................................................... 77

9


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình

Trang

Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức Trường C o đẳng ANND I .......................... 38
Hình 2.2 Quy trình tổ chức nghiên cứu ......................................................... 40
Hình 3.1 Biểu đồ tỷ lệ trả lời trong phiếu hỏi của học viên .......................... 57
Hình 3.2: Biểu đồ hộp thể hiện mức độ hài lòng của HV đối với CLGD của GV
...................................................................................................................................61
Hình 3.3: Đồ thị biểu diễn tương qu n giữa hai biến đánh giá củ đồng nghiệp
và phản hồi của học viên ........................................................................................78
Hình 3.4: Đồ thị biểu diễn tương qu n giữa hai biến đánh giá củ đồng nghiệp
và đánh giá củ lãnh đạo .......................................................................................80
Hình 3.5: Đồ thị biểu diễn tương qu n giữa hai biến đánh giá của học viên và
đánh giá củ lãnh đạo ............................................................................................82

10