hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh dịch vụ bất động sản phúc an minh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.55 MB, 66 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP
HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN
PHÚC AN MINH
GVHD : PGS.TS. TRẦN KIM DUNG
SVTH : HUỲNH PHƯƠNG ĐÔNG
MSSV : 31121022987
LỚP
: CQ38QT007
ĐT
: 01636786638
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở khoa Quản Trị Kinh
Doanh – Trường Đại Học Kinh tế TPHCM đã cùng với tri thức và tâm huyết của
mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập tại
trường.
Em xin chân thành cảm ơn cô Trần Kim Dung người đã hướng dẫn chúng em tận
tình, qua những buổi nói chuyện thảo luận về đề cương, về cách viết báo cáo cũng
như nội dung từng phần. Nếu khơng có những hướng dẫn, chỉ bảo Cơ thì em nghĩ bài
thu hoạch của em khó có thể hoàn thành được. Một lần nữa em xin gửi tới Cô lời cảm
ơn sâu sắc nhất, chúc Cô và gia đình dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng.
Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơnđến chị Đặng Thị Như Thùy – Giám đốc
công ty TNHH DV Bất động sản Phúc An Minh, các anh chịcông tác tại công ty và
các bạn sinh viên thực tập đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẽ nhiều kinh nghiệm và tạo
điều kiện thuận lợi cho em thực hiện việc nghiên cứu và phân tích tình hình tuyển
dụngtại cơng ty. Chúc các anh chị dồi dào sức khỏe và thành đạt.
Bài thu hoạch được viết trong khoảng thời gian 4 tuần. Bước đầu đi vào thực tế, tìm
hiểu về lĩnh vực dịch vụ bất động sản, mặc dù em đã rất cố gắng thực hiện tuy nhiên
những ngày đầu thực hiện không tránh khỏi những bỡ ngỡ, hạn chế về kiến thức và
kinh nghiệm. Do đó, khơng tránh khỏi những thiếu sót chính vì điều đó em rất mong
nhận được sự góp ý chân thành từ q Thầy Cơ, các anh chị và các bạn sinh viên để
đề tài của em được hồn thiện hơn.
Lời cuối cùng, em xin kính chúc các thầy cơ, ban lãnh đạo và tồn thể các anh chị
nhân viên trong công ty được dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt trong cuộc
sống.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
HUỲNH PHƯƠNG ĐÔNG
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Mục Lục
1. LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
Chương 1: Khái quát chung về công ty ............................................................. 4
Giới thiệu về cơng ty ...................................................................................... 4
1.1.1. Q trình hình thành .................................................................................. 4
1.1.2. Thơng tin về cơng ty .................................................................................. 4
1.1.3. Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi .......................................................... 4
1.1.4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty .............................................................. 6
Cơ cấu tổ chức bộ máy và nhiệm vụ của các phòng ban ............................ 7
1.2.1. Cơ cấu tổ chức ........................................................................................... 7
1.2.2. Nhiệm vụ của các phòng ban ..................................................................... 7
Kết quả hoạt động kinh doanh...................................................................... 8
1.3.1. Hoạt động kinh doanh ................................................................................ 8
Nhận xét chung tình hình cơng ty ................................................................. 9
Đánh giá chung về đặc điểm của công ty tác động đến hoạt động tuyển
dụng ...................................................................................................................... 10
2. Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại cơng ty....................... 11
Tình hình tuyển dụng trong những năm vừa qua..................................... 11
2.1.1. Tình hình nhân sự hiện nay tại công ty.................................................... 11
2.1.2. Cơ cấu lao động của công ty Phúc An Minh ........................................... 13
Xác định nhu cầu nhân lực .......................................................................... 16
Lập kế hoạch tuyển dụng ............................................................................ 17
2.3.1. Nguồn tuyển dụng.................................................................................... 17
2.3.2. Phương pháp tuyển dụng ......................................................................... 19
2.3.3. Địa điểm và thời gian tuyển dụng ............................................................ 19
2.3.4. Chi phí tuyển dụng................................................................................... 19
2.3.5. Hội đồng tuyển dụng ............................................................................... 20
Mục đích của hoạt động tuyển dụng .......................................................... 21
Quy trình tuyển dụng tại cơng ty Phúc An Minh ..................................... 21
Phân tích quy trình tuyển dụng .................................................................. 23
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
2.6.1. Các phòng ban đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân viên cho phòng ban ... 23
2.6.2. Phòng nhân sự tổng hợp nhu cầu chuẩn bị tuyển dụng ........................... 23
2.6.3. Thông báo tuyển dụng ............................................................................. 23
2.6.4. Tiếp nhận và xử lý hồ sơ.......................................................................... 27
2.6.5. Phỏng vấn ................................................................................................ 31
2.6.6. Ra quyết định tuyển dụng ........................................................................ 31
2.6.7. Sắp xếp các ứng viên vào các phịng ban có nhu cầu tuyển. ................... 35
2.6.8. Đánh giá quá trình thử việc: .................................................................... 36
2.6.9. Ký kết hợp đồng lao động........................................................................ 36
Tiêu chí đánh giá ứng viên .......................................................................... 38
2.7.1. Thái độ ..................................................................................................... 38
2.7.2. Kiến thức.................................................................................................. 38
2.7.3. Kỹ năng .................................................................................................... 38
Các chỉ số KIP đánh giá kết quả thực hiện tuyển dụng của công ty .............. 38
Ưu điểm trong công tác tuyển dụng ............................................................... 41
Hạn chế trong công tác tuyển dụng tại công ty ............................................ 41
3. CHƯƠNG 3: ĐỀ SUẤT KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG
SẢN PHÚC AN MINH........................................................................................ 43
Phương hướng phát triển của công ty ........................................................ 43
3.1.1. Phương hướng phát triển chung của công ty ........................................... 43
3.1.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty ................................ 44
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng tại
cơng ty .................................................................................................................. 45
3.2.1. Một số giải pháp ...................................................................................... 45
3.2.2. Một số kiến nghị ...................................................................................... 59
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 62
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
1. LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh nền kinh tế luôn biến đổi và phụ thuộc như hiện nay cùng với sự
tiến bộ nhanh chóng, khơng ngừng của khoa học kỹ thuật, các cơng ty có nhiều cơ
hội phát triển nhưng cũng gặp khơng ít thách thức. Sự cạnh tranh giữa các công ty trở
nên vô cùng gây gắt. Điều đó tạo ra nhiều mối đe dọa đến sự tồn tại của các công ty
trên thị trường. Để đứng vững và phát triển trong lĩnh vực của mình bắt buộc các tổ
chức phải tạo được sự khác biệt so với đối thủ của mình. Các cơng ty cần phát huy
mọi nguồn lực của mình để giữ vững vị trí cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần phải
phát huy mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật
thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp. Các yếu tố
vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vơ dụng nếu
khơng có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp
không thể tách rời yếu tố con người.
Vì thế, tuyển dụng là một hoạt động quan trọng trong khâu nhân sự trong việc tìm
ra nguồn nhân lực tiềm năng cho các tổ chứccông ty. Để thực hiện cơng tác tuyển
dụng tốt thì cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng các bước trong quy trình tuyển dụng và sử
dụng các cán bộ nhân viên có kinh nghiệm và kỹ năng để thực hiện tốt công việc.
Nhưng ở Việt Nam, một số công ty lại không xem trọng công tác quản trị nguồn
nhân lực đặc biệt là trong khâu tuyển dụng nguồn nhân lực, họ có thể gặp phải tình
trạng loại khỏi cuộc chiến một cách dễ dàng vì thiếu nguồn lực. Vì vậy, để nâng cao
hiệu quả hoạt động kinh doanh, các tổ chức cần đặt công tác tuyển dụng lên hàng đầu,
nếu ta có được nhân viên giỏi đến đâu mà không phù hợp với công việc và văn hóa
cơng ty thì chúng ta đã lãng phí rất nhiều thời gian và chi phí trong việc đào tạo họ.
Do đó, mỗi cơng ty cần có kế hoạch rõ ràng về tuyển dụng nguồn nhân lực để đạt
được hiệu quả cao nhất có thể.
Lý do chọn đề tài:
Trong ngành bất động sản ngành mà có đặc trưng chủ yếu là bán hàng và sự cạnh
tranh vô cùng khốc liệt, do đó ngành này càng cần phải có nguồn nhân lực có chất
1
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
lượng cao để đáp ứng kịp thời nhu cầu của cơng ty và của thị trường. Nhưng đó yếu
tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu
quan tâm hoặc quan tâm khơng đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng
doanh nghiệp bị “loại khỏi vịng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải
đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân
sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Vì khi tuyển
dụng được nguồn nhân lực khỏi đầu tốt thì sẽ khơng mất nhiều chi phí và thời gian
để đào tạo nhân viên mới, và có thể bắt đầu vào công việc một cách nhanh nhất
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, em quyết
định nghiên cứu lĩnh vực này trong quá trình thực tập tại công ty TNHH DV BĐS
Phúc An Minh. Với mong muốn góp một phần sức nhỏ của mình cùng với cơng ty
hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực, giải quyết khó khăn và những vướng
mắc cịn tồn đọng trong khâu này. Được sự hướng dẫn của cô Trần Kim Dung và sự
giúp đỡ của ban lãnh đạo, các anh chị trong công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh
em quyết định chọn đề tài cho bài báo cáo tốt nghiệp của mình là: “Hồn thiện quy
trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh”, nhằm tìm
hiểu về đặc điểm cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực, quy trình tuyển dụng nguồn
nhân lực của Cơng ty... Để từ đó có thể đóng góp một vài ý kiến của mình nhằm hồn
thiện các hình thức, các bước tuyển dụng nguồn nhân lực tạo tiền đề vững chắc cho
sự phát triển ổn định của Công ty trên con đường phát triển và hội nhập hiện nay.
Phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp thu thập dữ liệu:
Đề tài được hoàn thiện bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu: Phương
pháp duy vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp thống kê,
phương pháp phân tích và vận dụng lý luận quản trị doanh nghiệp.
Phạm vi nghiên cứu : Công tác tuyển dụng và định hướng nhân viên.
- Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 04/01/2016 đến ngày 01/04/2016
- Không gian nghiên cứu: Tại công ty TNHH DVbất động sản Phúc An Minh
2
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
- Địa chỉ: 30 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ
Chí Minh
- Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tuyển dụng tại công ty Bất động sản
Phúc An Minh
Mục tiêu nghiên cứu:
Qua bài khóa luận này, bên cạnh việc củng cố những kiến thức đã học trong trường,
em muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thơng qua tình hình tuyển dụng nhân sự của
công ty TNHH DV bất động sản Phúc An Minh - nơi em thực tập. Từ đó em mong
muốn đóng góp một số kiến thức của mình vào việc hồn thiện công tác tuyển dụng
nhân sự tại công ty.
Bố cục đề tài:
Đề tài được kết cấu thành 3 chương trong nội dung chính, khơng kể phần mở đầu,
kết luận, phụ lục và danh mục tham khảo.
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC
AN MINH
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI
CƠNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC AN MINH
CHƯƠNG 3: ĐỀ SUẤT KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH
TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC AN MINH
3
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Chương 1: Khái quát chung về công ty
Giới thiệu về cơng ty
1.1.1. Q trình hình thành
Cơng ty TNHH Dịch vụ Bất động sản Phúc An Minh được thành lập vào ngày
01/04/2014.
Công ty TNHH Dịch vụ Bất động sản Phúc An Minh - là một công ty bất động sản
chuyên Tiếp thị, Phân phối và Môi giới dự án, Cho thuê, Tư vấn đầu tư bất động sản.
Với phương châm “Niềm Tin Tổ Ấm”, Công ty đã không ngừng hoàn thiện, cải
tiến để phát triển dự án bất động sản cũng như luôn mang đến cho khách hàng những
sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất. Xây dựng mối quan hệ bền vững - lâu dài cùng
phát triển với khách hàng- đối tác đầu tư.
Phương châm hoạt động vì khách hàng, phát triển và hoạt động vì khách hàng vì xã
hội và cộng đồng. Cơng ty mong muốn mang đến sự hài lịng cao nhất từ khách hàng.
1.1.2. Thơng tin về cơng ty
Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC AN MINH
Tên giao dịch: PHUC AN MINH REAL ESTATE SERVICE COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0312718981
Giấy phép kinh doanh: cấp ngày 01/04/2014
Giám đốc: Đặng Thị Như Thùy
Địa chỉ: 30 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Website: www.phucanminh.com
1.1.3. Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi
Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh đã khơng ngừng hồn thiện, cải tiến để
phát triển dự án bất động sản cũng như luôn mang đến cho khách hàng những sản
phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất. Xây dựng mối quan hệ bền vững – lâu dài cùng
phát triển với khách hàng – đối tác đầu tư.
4
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Để đạt được thành công trên thị trường, ngay từ ban đầu Ban lãnh đạo cùng toàn thể
nhân viên trong Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh đã xác định và cam kết cùng
thực hiện các mục tiêu.
Tầm nhìn:
- Phát triển cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh trở thành thương hiệu có
uy tín nhất trong ngành bất động sản.
- Hướng tới trở thành một trong 10 công ty hàng đầu trong lĩnh vực phân phối,
đầu tư, kinh doanh bất động sản tại Việt Nam.
- Phương châm hoạt động vì khách hàng, phát triển và hoạt động vì khách hàng
vì xã hội và cộng đồng. Cơng ty mong muốn mang đến sự hài lịng cao nhất
từ khách hàng.
Sứ mệnh:
- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chất
lượng phục vụ đúng nhu cầu và thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng tốt
nhất.
Giá trị cốt lõi:
- Xem nhu cầu của khách hàng là trung tâm và phong cách làm việc chuyên
nghiệp của toàn thể nhân viên là chìa khóa để thành cơng.
Mục tiêu:
Giai đoạn 2015 – 2020:
- Trở thành nhà phát triển dự án chuyên nghiệp
- Phát triển công ty đa ngành nghề.
- Đầu tư tài chính trong nước.
- Trở thành một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực Bất Động Sản.
Giai đoạn 2020 – 2025:
- Phát triển công ty trở thành tập đoàn đa ngành nghề.
- Gia nhập vào thị trường Bất Động Sản thế giới.
- Đầu tư ra nước ngoài.
5
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
1.1.4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Phân phối và tiếp thị dự án:
Phân phối độc quyền và chính thức các dự án bất động sản, với sự am hiểu sâu sắc
về thị trường bất động sản và kinh nghiệm cung cấp các giải pháp bán hàng, chiến
lược Marketing hiệu quả đội ngũ nhân viên giỏi, mạng lưới khách hàng rộng lớn,
công ty mong muốn mang lại cho khách hàng và đối tác sự tin tưởng và tâm giao.
Nghiên cứu thị trường, hoạch định, triển khai các phương án kinh doanh, và
Marketing cho các dự án bất động sản.
Môi giới bất động sản:
Bằng chất lượng của dịch vụ phân phối và môi giới đã được kiểm chứng cùng với
đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, tận tâm. Phúc An Minh sẵn sàng mang đến cho
khách hàng sản phẩm tốt nhất – dịch vụ tốt nhất.
Cho thuê bất động sản
Cho thuê văn phòng, nhà phố, biệt thự, căn hộ, nhà xưởng…
Luôn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng xác định giá thuê, thiết kế tài liệu giới thiệu,
tư vấn chọn khách thuê, soạn thảo hợp đồng.
6
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Cơ cấu tổ chức bộ máy và nhiệm vụ của các phòng ban
1.2.1. Cơ cấu tổ chức
GIÁM ĐỐC ĐIỀU
HÀNH
KẾ TỐN
TRƯỞNG
GIÁM ĐỐC
NHÂN SỰ
GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
TRƯỞNG PHỊNG 1
TRƯỞNG
PHỊNG 2
TRƯỞNG PHỊNG 3
NHÂN VIÊN
NHÂN VIÊN
NHÂN VIÊN
Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Cơng ty Phúc An Minh
(Nguồn: Phịng nhân sự - Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
1.2.2. Nhiệm vụ của các phịng ban
Ban lãnh đạo cơng ty bao gồm:
Giám đốc là người điều hành hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước các
thành viên sáng lập và là người có quyền hạn cao nhất trong cơng ty.
Cơng ty được chia thành 4 phịng ban chính có chức năng riêng và liên hệ mật thiết
với nhau:
7
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
− Phịng Marketing: Có chức năng tìm kiếm khách hàng, quảng bá thương hiệu
của công ty và hỗ trợ phòng kinh doanh. Phòng Marketing chịu sự quản lý của
Giám đốc kinh doanh.
− Phòng kinh doanh: Lập kế hoạch kinh doanh, tham gia công tác thị trường,
tiêu thụ sản phẩm và tìm kiếm khách hàng mới.
− Phịng hành chính nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, theo dõi,
quản lý nhân viên cũ trong công ty và thực hiện chính sách lương bổng cho
từng nhân viên.
− Phịng kế toán: Chịu trách nhiệm mở sổ sách theo đúng pháp lệnh thống kê,
kế toán và trả lương cho nhân viên trong cơng ty. Tổng hợp số liệu về tình
hình hoạt động và báo cáo số liệu lên ban lãnh đạo.
Kết quả hoạt động kinh doanh
1.3.1. Hoạt động kinh doanh
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2014-2015
STT
CHỈ TIÊU
Năm 2014
Năm 2015
1
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
9.826.441.996
8.694.337.665
2
Giá vốn hàng bán
8.125.637.009
7.496.087.995
3
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
1.700.804.987
1.198.249.670
4
Doanh thu hoạt động tài chính
18.516.908
13.516.943
5
Chi phí tài chính
53.740.760
60.709.470
6
Chi phí bán hàng
645.782.149
303.752.749
7
Chi phí quản lý doanh nghiệp
529.337.416
430.357.416
8
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh
490.461.570
375.293.127
9
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
490.461.570
375.293.127
10
Thuế TNDN phải nộp
122.615.392
93.823.282
11
Lợi nhuận sau thuế
367.846.178
281.469.845
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
8
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Bảng 1.2: Tổng các khoản doanh thu, chi phí, lợi nhuận và thuế TNDN
Giai đoạn
Tổng doanh
thu
Tổng chi phí
Tổng lợi nhuận
Thuế TNDN
(25%)
Năm 2014
9.844.958.904
9.354.497.334
490.461.570
122.615.392
Năm 2015
8.694.337.665
8.319.044.538
375.293.127
93.823.282
(Nguồn: Phịng nhân sự - Cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Nhận xét:
Qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và bảng doanh thu, chi phí và lợi
nhuận của cơng ty cho chúng ta thấy qua các giai đoạn luôn đạt hiệu quả.
Ta thấy rằng, qua các giai đoạn tổng các chi phí cho công ty hoạt động là khá cao
như: năm 2014 là 9.354.497.334 VNĐ và năm 2015 là 8.319.004.538 VNĐ. Trong
khi đó doanh thu về là chưa cao nên tổng lợi nhuận cịn ở mức thấp.
Nhận xét chung tình hình cơng ty
Trong nền kinh tế hội nhập ngày càng phát trển thì nền kinh tế Việt Nam như là con
thuyền đang vươn ra khơi phải đối đầu với những cơn sóng lớn và dữ tợn. Đó chính
là sự cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường bất động sản trong nước,
mở rộng hơn là sự cạnh tranh với các nước phát triển trên thế giới.
Công ty TNHH Dịch vụ Bất động sản Phúc An Minh đã không ngừng hồn thiện,
phát triển mình nhằm nâng các dự án bất động sản vì mục tiêu an sinh xã hội, cũng
như góp phần xây dựng được hình ảnh, thương hiệu Phúc An Minh đến khách hàng
với phong cách chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, mang niềm tin đến
với mọi người, mọi nhà.
Tuy chỉ mới gia nhập vào thị trường bất động sản, nhưng công ty đã tạo được uy tín
cũng như xây dựng quan hệ tốt với khách hàng, tạo niềm tin với chủ đầu tư, hình
thành danh tiếng riêng cho mình hướng ra thị trường rộng hơn.
Nhờ vào việc sử dụng tốt nguồn lực, các công cụ chiêu thị, marketing đã giúp cho
việc quảng bá các dự án và đẩy mạnh tốc độ hoạt động bán hàng của cơng ty góp
phần lớn cho việc thành cơng của các chiến dịch của công ty.
9
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Với sự lãnh đạo tài tình của ban lãnh đạo, những quyết định đúng lúc và kịp thời đã
giúp công ty không ngừng phát triển. Sự quan tâm, nhiệt tình của người lãnh tạo động
lực cho nhân viên trong cơng ty làm việc, cống hiến hết mình vì cơng việc. Nhờ vào
đó mà lợi nhuận của cơng ty qua các năm đều tăng, năm sau cao hơn năm trước, đều
này cho thấy rằng công ty đang hoạt động rất hiệu quả và cần được phát huy hơn nữa.
Đánh giá chung về đặc điểm của công ty tác động đến hoạt động tuyển
dụng
Hoạt động kinh doanh của ngành bất động sản cạnh tranh rất khốc liệt, sự biến
động của thị trường đòi hỏi NV hoạt động trong lĩnh vực bất động sản phải có trình
độ, có kinh nghiệm, liên tục cập nhật và học hỏi đồng nghiệp. Cùng với sự biến động
liên tục của thị trường ảnh hưởng rất lớn đến sự biến động của nghành bất động sản,
giá trị của những sản phẩm bất động sản là rất lớn, đòi hỏi NV trong nghành phải
trung thực, cẩn trọng, có kỹ năng, nghiệp vụ vững vàng và có khả năng thuyết phục
khách hàng để khách hàng tìm thấy sự an tồn và tin tưởng.Đây cũng là ngành có lợi
nhuận rất lớn rất dể thu hút nguồn lao động, nhưng địi hỏi nhân viên trong ngành
phải có kiến thức bài bản, phải tự nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, am hiểu
luật pháp và kỹ năng làm việc đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao trong công việc
Là một cơng ty cịn non trẻ (thành lập năm 2014) nên cơng ty vẫn chưa tạo dựng
được hình ảnh, uy tính của cơng ty với các ứng viến. Dẫn đến cơng ty sẽ khá khó
khăn trong việc thu hút các ứng viên.
Với một mục tiêu phát triển to lớn, và mức tăng trưởng đạt được kỳ vọng qua hàng
năm, công ty đang có các biện pháp, cải thiên hình ảnh cũng như các chính sách về
đãi ngộ, thay đổi hình ảnh công ty với các ứng viên, công ty đã dần thu hút được các
ứng viên tìm năng, cải thiện được hoạt động tuyển dụng trong công ty
10
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
2. Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển
dụng tại cơng ty
Tình hình tuyển dụng trong những năm vừa qua
Bảng 2.1 Tình hình biến động nhân sự của cơng ty năm 2014 -2015
Số nhân
nhân
nhân
báo cáo
viên
viên
cuối
tuyển
thơi
năm
ngồi
việc
(người)
(%)
(%)
3
70
12.9
4.3
2
87
21.8
2.3
viên
viên
và đề
tuyển
thơi
bạt
ngồi
việc
(người)
(người)
(người)
64
2
9
70
1
19
tiêu
đầu
năm
(người)
2015
viên
chuyển
báo cáo
Năm
Tỷ lệ
Số nhân
Chỉ
2014
Tỷ lệ
Sốnhân
viên
Năm
Số nhân
Thun
(Nguồn: Phịng nhân sự - Cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Ta thấy số lượng nhân viên của cơng ty đang ngày càng tăng lên trong khi đó số
nhân viên thơi việc đang có xu hướng giảm xuống. Điều này là dấu hiệu đáng mừng
cho công ty, khi mà số nhân viên tuyển ngoài tăng trong khi số lao động thôi việc
giảm điều này chứng tỏ công ty tạo được niềm tin đối với nhân viên làm cho họ cảm
thấy an tâm khi cơng tác gắn bó lâu dài với công ty.
Số nhân viên cuối năm= Số nhân viên đầu năm + (Số nhân viên tuyển ngoài- Số
nhân viên thơi việc)
2.1.1. Tình hình nhân sự hiện nay tại công ty
Hiện tại số lượng nhân viên trong công ty được phân bổ như sau:
Bảng 2.2: Tình hình nhân sự của công ty trong năm 2015
11
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Năm 2014
Năm 2015
Các phòng ban
Số lượng
Tỷ trọng
Số lượng
Tỷ trọng
Phịng kinh doanh
51
72,8%
62
72%
Phịng marketing
8
11,4%
12
13,8%
Phịng hành chính nhân sự
5
7,1%
7
8%
Phịng kế tốn
4
5,7%
4
4,5%
Các phịng ban khác
2
3%
2
1,7%
Tổng
70
100%
87
100%
(Nguồn: Phịng nhân sự - Cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Như đã thấy ở bản phân bố lao động của cơng ty, khơng có sự thay đổi lớn trong tỷ
trọng nhân sự giữa các phòng ban trong công ty qua các năm, hơn70% số lượng nhân
viên được phân bổ ở bộ phận kinh doanh, vì đặc thù ngành nghề kinh doanh của công
ty là môi giới bất động sản nên cần tập trung nhiều nhân viên kinh doanh, sales,
chun viên chăm sóc khách hàng. Các chính sách phát triển của công ty cũng tập
trung mở rộng nhân sự tại phịng kinh doanh để có thể đáp ứng được như cầu bất
động sản hiện nay, và có thể cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trong môi trường
bất động sản đang rất sôi động hiện nay
14% số lượng nhân viên phân bổ ở bộ phận maketing và 16% cịn lại ở phịng hành
chính nhân sự, kế tốn và các phịng ban khác.
Đây chính là tình hình nhân sự hiện nay tại công ty, đa số những nhân viên tuyển
vào đều là nhân viên kinh doanh chiếm 70%, số lượng nhân viên kinh doanh nhiều là
theo đặc trưng của ngành nghề. Bộ phận marketing chiếm 14%, đây cũng là bộ phận
không kém phần quan trọng trong công ty, bộ phận này sẽ thực hiện nhiệm vụ để
quảng bá, giới thiệu và hỗ trợ bộ phận kinh doanh thực hiện tốt nhiện vụ kinh doanh.
Tiếp theo đó chính là bộ phận nhân sự, do đây là công ty hoạt động trong lĩnh vực
bất động sản nên nhân viên nhân sự tại đây ít hơn so với các cơng ty khác, bộ phận
12
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
nhân sự sẽ đảm nhận việc chấm lương, chấm công, quản lý các nhân viên ở các bộ
phận khác trong công ty, đồng thời quan sát giám sát các nhân viên trong quá trình
làm việc
2.1.2. Cơ cấu lao động của công ty Phúc An Minh
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động của cơng ty theo giới tính và trình độ
Năm 2015
Năm 2014
Phân loại
Số lượng
Giới
tính
Trình
độ
Tỷ trọng
Số lượng
Tỷ trọng
Nam
48
68,6%
61
70%
Nữ
22
31,4%
26
30%
Tổng
70
100%
87
100%
Thạc sĩ
6
8,6%
6
7%
Đại học
20
28,6%
27
32,8%
Cao đẳng
39
55,1%
48
55,2%
Lao động phổ thơng
5
7,7%
5
5%
Tổng
70
100%
87
100%
(Nguồn: Phịng nhân sự - Cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động của Phúc An Minh theo độ tuổi qua các năm
Năm 2014
Nhóm độ tuổi lao động
Số lượng
Năm 2015
Tỷ trọng (%)
Số người
Tỷ trọng (%)
Từ 22-27 tuổi
30
42,8%
42
48,3%
Từ 27-32 tuổi
34
48,6%
39
44,8%
Trên 32 tuổi
6
8,6%
6
6,9%
Tổng
70
100%
87
100%
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Bảng 2.5: cơ cấu lao động theo từng đối tượng các bộ - công nhân viên qua các năm
13
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
Đối tượng các bộ công
nhân viên
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Năm 2014
Năm 2015
Số lượng
Tỷ lệ
Số lượng
Tỷ lệ
Các bộ quản lý (giám đốc,
phó giám đốc, trưởng-phó
phịng)
12
17,1%
13
15%
Nhân viên trong cơng ty
58
82,9%
74
85%
Tổng
70
100%
87
100%
(Nguồn: Phịng nhân sự - Công ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
Nhận xét:
− Theo giới tính:
Qua cơ cấu lao động ta thấy rằng tỷ trọng giới tính nhân viên là nữ và nam có sự
chênh lệch khá lớn. Nam giới chiếm tỷ trọng cao hơn nữ giới và được phân bổ vào
phòng kinh doanh, vì tính chất cơng việc là mơi giới bất động sản nhân viên phải đi
đến nhiều dự án mới, thị trường khác nhau, địi hỏi họ phài kiên trì, có sức khỏe tốt,
chịu khó và mang tính áp lực cơng việc. Và đáp ứng các yếu tố đó, thì ban lãnh đạo
đã tăng cường tuyển dụng với nam nhân viên, tỷ trọng nam nhân viên tăng từ 68,6%
lên 70%
Phần lớn các nữ nhân viên thì ở các phịng hành chính nhân sự hay kế tốn để có
thể hỗ trợ cho các hoạt động của phịng kinh doanh
− Theo trình độ:
Ta thấy trình độ lao động đã tăng dần qua các năm, tỷ trọng nhân viên đại học đã
tăng từ 28,6% lên 32,8% điều này chứng tỏ công ty đang muốn cải thiện chất lượng
hoạt động của nhân viên
Tổng số lao động có trình độ trên đại học và đại học chiếm 39.1% chủ yếu là ở các
vị trí lãnh đạo cơng ty hay các trưởng phịng (thuộc ban lãnh đạo cơng ty)
Trình độ cao đẳng chiếm khoảng 55.2%. Sở dĩ trình độ cao đẳng chiếm tỷ lệ cao
nhất vì hoạt động kinh doanh của công ty là môi giới bất động sản nên cần số lượng
nhân viên đơng, có trình độ tư duy, nắm bắt cơng việc nhanh, chứ không nhất thiết
14
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
phải có trình độ cao, chỉ cần người đó ham học hỏi, chăm chỉ và siêng năng trong
cơng việc.
Lao động phổ thông chỉ chiếm một phần nhỏ khoảng 5.7% vì tiêu chí của cơng ty
là tập trung vào hiệu quả công việc không quan trọng bằng cấp nhưng đối với lao
động phổ thơng thì cơng ty sẽ mất nhiều thời gian và chi phí hơn cho việc huấn luyện
và đào tạo những kiến thức cần thiết trong ngành cho họ.
− Theo độ tuổi:
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động qua độ tuổi qua các năm
100%
8.6
6.9
90%
80%
70%
60%
44.8
48.6
50%
40%
30%
20%
48.3
42.8
10%
0%
2014
2015
từ 22-27 tuổi
từ 27-32 tuổi
trên 32 tuổi
Qua biểu đồ 2.4 và bảng 2.3 ta thấy có sợ thây đổi về nhóm tuổi lao động, ta thấy
số lượng lao động từ 22 tuổi đến 27 đuổi đã tăng từ 42,8% lên 48,3% trong tổng số
lao động của công ty, điều nay chứng tỏ công ty đang cố gắng trẻ hóa lực lượng nhân
chính trong cơng ty, để có những đổi mới trong phong cách hoạt động, đường lối
chiến lược cũng nhưng các đổi mới để phù hợp với xu hướng của thị trường
Nhóm lao động từ 27 tuổi đến 32 tuổi đã giảm từ 48,6% xuống 44,8% trong tổng số
lao động trong công ty, tuy đã giảm, nhưng tỷ lệ nhóm lao động này vẫn chiếm tỷ
trọng lớn trong cơng ty, vì đây vẫn là đội ngũ chủ lực của công ty. Họ đã từng trải và
có kinh nghiệm nhiều trong cơng việc, họ có hoạt động có hiệu quả cao hơn những
15
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
nhân viên trẻ, vẫn cịn chưa có kinh nghiệm nhiều trong cơng việc, và cũng chính họ
là những người đào tạo những nhân viên trẻ tuổi vào công ty
Nhóm lao động trên 32 tuổi thường là những cán bộ cấp cáo của công ty, họ là
những người thành lập nên công ty, và cũng là người định hướng cho q trình hoạt
động của cơng ty, nên vị trí của họ là vô cùng quan trọng trong tổ chức
Ta thấy, cơng ty đang có các chính sách đổi mới về cơ cấu lao động trong ty
kể cả về số lượng (Tăng lượng nhân viên trong công ty) lẫn chất lượng (Trẻ
hóa đội ngũ nhân viên trong cơng ty, và tăng trình độ học vị của nhân viên)
của nhân viên trong cơng ty để có thể theo đuổi sứ mạng, mục tiêu đã đặt ra
của công ty
− Theo cơ cấu cán bộ - công nhân viên:
Ta thấy, các bộ quản lý chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng số nhân viên đang làm việc tại
công ty: 17,1% (năm 2014) và 15% (năm 2015) nhưng là một bộ phận rất quan trọng
trong cơng ty, vì quyết định chính sách, đường lối hoạt động của cơng ty. Trong năm
2015, vì số lượng nhân viên kinh doanh tăng thêm 11 nhân viên so vói năm 2014.
Nên ban giám đốc đã quyết tuyển dụng thêm một trưởng phịng kinh doanh mới để
có thể quản lý hiệu quả nhân viên kinh doanh hơn
Ban giám đốc đã chọn nguồn bên trong là nguồn tuyển dụng chính cho những vị trí
cán bộ quản lý. Vì đây là một biên pháp để tạo động lực cho các nhân viên đang làm
việc cố gắng phấn đấu để thăng tiến hơn, các nhân viên đã quen với phong cách, cách
thức làm việc của công ty và rút ngắn thời gian thích ứng với cơng việc của nhân viên
Nhân viên trong công ty chiếm tỷ lệ lớn hơn: 82,9% (năm 2014) và 85% (năm 2015).
Vì đây chính là lực lượng chính tạo ra lợi nhuận cho công ty. Đối với nhân viên, ban
giám đốc thường ưu tiên chọn nguồn tuyển dụng bên ngồi làm nguồn tuyển dụng
chính, để có thể mở rộng quy mô của công ty
Xác định nhu cầu nhân lực
Hàng năm sau khi ban giám đốc đưa ra quyết định về chiến lược kinh doanh của
những năm tới, công ty sẽ tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực. Căn cứ vào khối
16
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
lượng công việc và mục tiêu cụ thể, các đơn vị có nhu cầu thay thế bổ sung nhân lực
lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, có xác nhận của thủ trưởng đơn vị gửi về phịng hành
chính nhân sự.
Tai phịng hành chính nhân sự, nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng tổng hợp
nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, trình lên trưởng phịng tổ hành chính nhân sự xem
xét và đề xuất lên giám đốc phê duyệt.
Sau khi đã có sự phê duyệt của giám đốc, phịng hành chính nhân sự phốí hợp với
các đơn vị xây dựng các tiêu chí tuyển dụng.
Bản tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty bao gồm các nội dung sau:
- Tiêu chuẩn về sức khỏe: phải là người có sức khỏe tốt( có giấy khám sức khỏe
cấp quận, huyện)
- Tiêu chuẩn về trình độ chun mơn: Bằng cấp, chứng chỉ liên quan...
Khi đã xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phịng hành chính nhân sự tiếp tục
thơng báo tìm nguồn ứng viên và thông báo tuyển dụng.
Lập kế hoạch tuyển dụng
2.3.1. Nguồn tuyển dụng
Có hai nguồn tuyển dụng đó chính là tuyển dụng bên trong công ty và tuyển dụng
bên ngồi cơng ty
Bảng 2.6: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty phân theo nguồn tuyển dụng
Năm 2014
Nguồn tuyển dụng
Số lượng
Năm 2015
Tỷ trọng
Số lượng
Tỷ trọng
Nguồn bên trong
2
18,2%
1
5%
Nguồn bên ngoài
9
81,8%
19
95%
Tổng
11
100%
20
100%
(Nguồn: Phịng nhân sự - Cơng ty TNHH DV BĐS Phúc An Minh)
17
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Nguồn bên ngoài
Qua bảng 2.6 ta thấy chủ yếu nguồn tuyển dụng của công ty là bên ngồi. Cụ thể
năm 2014 có tới 9 nhân viên mới được tuyển dụng từ bên ngoài trong tổng số 11 nhân
viên tuyển mới và chiếm 81,8% , còn năm 2015 thì có tới 19 nhân viên tuyển từ bên
ngồi trong 20 nhân viên tuyển mới và chiếm 95%. Do đặt thù của ngành bất động
sản là cần nhiều nhân viên kinh doanh, vì chính nhân viên kinh doanh là người đem
lại nguồn thu nhập chính cho cơng ty, nên cơng ty phải mở rộng quy mơ phịng kinh
doanh bằng cách tuyển dụng từ bên ngồi để có thể đáp ứng nhu cầu của cơng ty.
Cơng ty thường có sự ưu tiên với những nhân viên có kinh nghiệm, đã tiếp súc với
cơng việc, thể có thể thích ứng với cơng việc trơng cơng ty và nhanh chóng nắm bắt
được quy trình hoạt động của cơng ty .
Do vị trí tuyển dụng tại công ty thường là nhân viên kinh doanh nên nguồn tuyển
dụng vị trí nay thường là các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, quản
trị…. Ngoài ra công ty thường xuyên nhận các sinh viên thực tập các vị trí khác nhau
như: nhân sự, marketing sản phẩm, kinh doanh… và chính từ những nguồn này cơng
ty có thể phát triển, tìm thấy được những nhân viên có năng lực để giữ lại giúp cơng
ty ngày càng phát triển và đó cũng là một cách cơng ty tuyển dụng nhân sự cho chính
mình
Nguồn bên trong
Qua bảng 2.6 ta thấy tuyển dụng từ nguồn bên trong chiếm một tỷ trọng khá ít trong
kết quả tuyển dụng của công ty qua các năm, chỉ chiếm 18,2% trong năm 2014 và
5% trong năm 2015,
Phạm vi áp dụng đối với nguồn tuyển nội bộ cơng ty là các vị trí quản lý cấp trung
như các phó giám đốc, trưởng - phó phịng. Tại cơng ty, các vị trí quản lý bộ phận
thường được đề bạt từ những nhân viên cấp dưới lên cấp cao hơn. Thực tế công ty
cũng đã tuyển người từ bên ngồi vào những vị trí trên nhưng các ứng viên thường
không vượt qua được các bước tuyển chọn, bởi vì họ khơng có cách nhìn tồn diện
và sâu sắc về hoạt động kinh doanh của công ty
18
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
2.3.2. Phương pháp tuyển dụng
Nguồn bên ngoài:
Khi có kế hoạch tuyển dụng các nhân viên tuyển dụng tại công ty sẽ đăng tin trên
các kênh truyền thông, các trang web tuyển dụng là kênh mà công ty thường sử dụng
nhất như tuyendungsinhvien.com, internship, thông qua báo và phương tiện thông tin
đại chúng … sau khi đăng tuyển các ứng viên sẽ nộp hồ sơ tại công ty hoặc qua mail.
Nguồn bên trong:
Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng đối với nguồn nội bộ là thông qua
bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên trong quá trình làm
việc. Trong việc thăng chức, công ty quan tâm chủ yếu tới tài năng và thành tích của
nhân viên. Điều này sẽ khuyến khích mọi người kể cả những người trẻ tuổi mà có
thực tài. Bên cạnh đó nhờ có bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từng nhân
viên trong q trình làm việc, cơng ty cũng áp dụng biện pháp giáng chức đối với các
trường hợp thiếu khả năng, khơng chịu học hỏi...Trong trường hợp cơng ty đang cần
tìm gấp một người vào một vị trí nào đó mà khơng có thời gian thì cơng ty sẽ dán
thơng báo trong nội bộ để tuyển người
2.3.3. Địa điểm và thời gian tuyển dụng
Địa điểm: công ty thực hiện tuyển dụng nhân viên kinh doanh, nhân sự, kế toán tại
khu vực thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh lân cận như là Bình Dương, khu vực
tại các trường Đại học, Cao đẳng.
Thời gian: Thời gian tuyển dụng tại công ty thường kéo dài từ 01 đến 03 tháng tùy
thuộc vào vị trí và tình hình hoạt động trên thị trường và các dự án mới.
2.3.4. Chi phí tuyển dụng
Cũng như bất cứ tổ chức doanh nghiệp nào khác, kinh phí tuyển dụng phải nằm
trong khả năng tài chính cho phép. Tùy thuộc vào quy mô và thời gian kéo dài tuyển
dụng mà kinh phí sẽ dao động khác nhau. các chi phí này sẽ phân bổ vào các hoạt
động như:
19
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
− Đăng tin quản cáo trên các trang mạng tuyển dụng uy tính như:
timvietnhanh.com,careerbuilder.vn,vietnamworks.com,internship.edu.vn,
careerlink.vn, ……..
− Tổ chức các hoạt động giao lưu, tạo cầu nối tới sinh viên các trường
Bảng 2.7: Chi phí cho hoạt động tuyển dụng qua các năm
Năm 2014
Năm 2015
Chi phí cho tuyển dụng
Số tiền (vnđ)
Tỷ trọng
Số tiền (vnđ)
Tỷ trọng
3 460 000
65,8%
4 700 000
78,3%
Đăng quảng cáo trên báo
1 300 000
24,7%
800 000
13,4%
Chi phí khác
500 000
9,5%
500 000
8,5%
Tổng
5 260 000
100%
6 000 000
100%
Mua dịch vụ từ các trang
mạng về tuyển dụng
(Nguồn: Phịng kế tốn – Cơng ty TNHH Dịch vụ bất động sản Phúc An Minh)
Ta thấy chi phí tuyển dụng tăng dần qua các năm, tăng từ 5,26 triệu vnđ năm 2014
lên 6 triệu vnđ năm 2015. Công ty đang mở rộng quy mô hoạt động nên cần thêm
nguồn nhân lực mới cho ty, nên công ty đã tăng chi phí cho tuyển dụng để có thể thu
hút được nhiều ứng viên hơn
Ta thấy tỷ trọng chi phí đăng quảng cáo trên các trang báo đã giảm: từ 24,7% (năm
2014) xuống còn 13,4% (năm 2015), đồng thời là tỷ trọng mua dịch vụ từ các trang
mạng về tuyển dụng tăng từ 65,8% (năm 2014) lên đến 78,3% (năm 2015). Chứng tỏ
công ty đang chuyển dịch cơ cấu chi phí cho tuyển dụng từ đăng quảng cáo trên báo
sang mua dịch vụ từ các trang mạng về tuyển dụng.
2.3.5. Hội đồng tuyển dụng
Bộ phận đảm nhận hoạt động tuyển dụng của công ty sẽ lập ra hội đồng tuyển dụng
tại cơng ty gồm có giám đốc, bộ phận nhân sự và đại diện của các phịng ban có nhu
cầu tuyển dụng nhân viên tham gia vào hội đồng tuyển dụng.
20
Hồn thiện quy trình tuyển dụng tại cơng ty
GVHD: PGS.TS Trần Kim Dung
Mục đích của hoạt động tuyển dụng
Phúc An Minh đề đặt ra những kế hoạch, chiến lược cụ thể trong quá trình tuyển
dụng nhân viên để theo đuổi sứ mạng, mục tiêu đã đặt ra của công ty. Đối với công
ty nhân lực là yếu tố quan trọng, quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp.Việc
thực hiện tốt cơng tác tuyển dụng sẽ giúp cho việc hồn thành mục tiêu đặt ra của
công ty sẽ diễn ra nhanh chóng hơn.
Đảm bảo cho cơng ty khơng bị thiếu hụt nhân sự, có thể đám ứng nhu cầu ngày càng
cao của thị trường, có thể bổ sung kịp thời nhân viên vào những vị trí cịn trống. Từng
bước trẻ hóa lực lượng lao động, nâng cao tay nghề và trình độ học vấn cho nhân
viên.
Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của cơng ty một cách có hiệu quả, từ đó
nâng cao hiệu quả kinh doanh, phục vụ cho việc phát triển, mở rộng thị trường, tạo
sức cạnh tranh cho cơng ty.
u cầu
-
Q trình tuyển dụng được tiến hành một cách công khai và hợp lý theo quy
định của Pháp luật và Điều lệ của công ty.
-
Tuyển dụng các lao động có trình độ chun mơn, tay nghề, học vấn và có sức
khỏe phù hợp với nhu cầu của cơng ty.
Quy trình tuyển dụng tại cơng ty Phúc An Minh
21
