NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
CỦA MARK ZUCKERBERG
– NGƯỜI SÁNG LẬP RA FACEBOOK
Nội Dung Chính
I
•
•
Mark Zuckerberg
Sự hình thành Facebook.
II
•
•
Mark Zuckerberg và sự hình thành Facebook
Phân tích hoạt động quản trị của Mark Zuckerberg
Triết lý sống của Mark Zuckerberg
Phẩm chất và kỹ năng quản trị của Mark Zuckerberg
1. Mark Zuckerberg
- Sinh ngày14 tháng 5, 1984
- Gia đình Mỹ gốc Do Thái
- Niềm đam mê công nghệ mãnh liệt
Sự hình thành Facebook
•
2014 số lượng người dùng Facebook trên 1 tỷ người
•
2014 số lượng người dùng Facebook trên 1 tỷ người
•
•
4/2/2004 thành lập "The Facebook"
2005 sử dụng tên miền facebook.com
•
24/10/2007 tổng tài sản của Facebook lên khoảng 15 tỷ USD
•
2010 Facebook trở thành công ty dịch vụ web lớn thứ ba ở Hoa Kỳ sau Google
và Amazon.
II. Phân tích hoạt động quản trị của Mark Zuckerberg
1.Triết lý sống của Mark Zuckerberg
-
“Rủi ro lớn nhất chính là không dám đối mặt với rủi ro. Không dám mạo hiểm khi thế giới
không ngừng thay đổi là chiến lược chắc chắn dẫn đến thất bại”
-
“Hãy nhớ rằng bạn không tốt như mọi người nói và cũng không xấu như mọi người nghĩ”
2. Phẩm chất và kỹ năng quản trị của
•
Mark Zuckerberg
Thiên tài nhưng tính khí hơi thất thường
Đối với thế mạnh về thiết kế sản xuất và lên kế hoạch của mình thì Zuckerberg muốn đích thân tổ chức và sắp xếp
từng công đoạn
•
Trong cuộc họp tại New York thì vị CEO trẻ này đã xuất hiện với bộ cánh quần jean, áo khoác trùm đầu vì vậy mà
một vài cổ đông đã cho rằng Zuckerberg coi thường giới tài chính.
•
Nói về tìm tòi, học hỏi thì Mark luôn cố gắng tìm hiểu cho đến cùng, luôn miệng hỏi "tại sao? tại sao?" và đặc biệt
là luôn ý thức được mình hay, dở chỗ nào.
-
Nhà quản lý "độc tài"
Zuckerberg là một hình mẫu CEO độc tài
luôn khó gần và hà khắc với nhân viên
1. Người tối cao tại doanh nghiệp là người có tầm nhìn về sản phẩm chứ không phải
nhà điều hành
2. Đừng thoả mãn với thị trường nhỏ nếu có khả năng chiếm lĩnh thị trường lớn: mở rộng Facebook tới
các trường cấp 3, sau đó là đối tượng người đi làm. Và giờ đây là cả thế giới.
3. Khách hàng đôi khi hoàn toàn sai lầm
4. Kiếm lợi nhuận từ sản phẩm chất lượng chứ không làm “rác” website của mình
5. Khao khát tạo ra nhiều thứ hơn là kiếm tiền
6. Học hỏi từ các những người thành công
3. Phong cách quản trị của Mark Zuckerberg
•
Passion – Niềm đam mê
Mark Zuckerberg
có nói: "Khicó
bạn
niềm
về nhà
đamănmêtốicháy
và bạn
bỏng
cólàmón
giúprau
mọi
kinh
người
khủng
có thể
nhấtkết
thìnối
bạnvới
vẫnnhau
có thể
dễ ăn
đàng
được
hơn.
nếu
Chính
muốn.
điều
Kể cả
khi bạn
này
đã giúp
chơiMark
một trò
có chơi,
niềm cho
tin xây
dù nó
dựng
rất Facebook
khó thì bạntrong
cũngthời
có thể
điểm
thành
rất nhiều
công nếu
nhà yêu
đầu thích
tư quay
nó.lưng
Thựclại.
tế là nếu làm
•
nhữngđộng
Hành
gì màvìbạn
niềm
đam
đam
mê,
mêbạn
và sẽ
kêu
cảm
gọithấy
những
dễ dàng
con người
hơn và
cócó
cùng
nhiều
đam
động
mê cơ
làmthực
việchiện
với hơn.”
mình.
••
Con người
PurposePeople
– Mục–đích
đích của
Mark
đơn
giảntrao
là làm
cholực
thếđểgiới
hơnthay
và con
người
thể ýchia
sẻ nhiều
thứĐó
vớilà phương
Ở Mục
Facebook,
nhân
viên
được
quyền
tạotốt
ra đẹp
những
đổi và
xâycó
dựng
tưởng
của họ.
nhau
hơn.
thế, tất
cả những
tính
hiện
phục
vụ mục đích này.
pháp
sáng
tạoVìnhanh
chóng
và liên
tụcnăng
mà tất
cả diện
mọi trên
nhânFacebook
viên cùngđều
theo
đuổi.
•
Là một nhà lãnh đạo thì bạn phải nên để nhân viên của mình tự do đưa ra quyết định và trao quyền cho họ dấn thân vào
những rủi ro. Khi đó họ sẽ sẵn sàng làm mọi thứ trong khả năng của mình để giúp công ty thành công
Product – Sản phẩm
•
Zuckerberg cho rằng “Chúng tôi không làm dịch vụ để kiếm tiền mà đơn giản, chúng tôi kiếm tiền để tạo ra
các dịch vụ tốt hơn”
•
Mark Zuckerberg luôn coi trọng chất lượng sản phẩm trước khi nghĩ đến xây dựng mô hình kinh doanh.
•
Vì vậy mà những chức năng và dịch vụ mới của Facebook luôn khiến người dùng cảm thấy thú vị và
ngạc nhiên.
So sánh trang mạng Facebook với các trang mạng xã hội khác
Chỉ tiêu
Giới thiệu
Facebook
•
Là một dịch vụ mạng xã hội thuộc sở hữu và điều hành
bởi Facebook, Inc.
•
Tính năng
Twitter
•
•
Là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến
Là một dạng blog nhỏ, cho phép người sử dụng gửi và
Tính đến 9/2013 có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động, và
đọc tin nhắn văn bản giới hạn tối đa là 140 ký tự, được
hơn một nửa sử dụng Facebook trên điện thoại di động.
gọi là
friends, fans, tường, bảng tin, fanpages, các nhóm, ứng dụng,
Tweet, Retweet, Gửi tin nhắn trực tiếp, follow người nổi
live chat, like, hình ảnh, video, văn bản, cuộc khảo sát, các
tiếng và các chủ đề hot, các liên kết, hình ảnh, videos
link liên kết, trạng thái, chọc, quà tặng, trò chơi, tin nhắn, phần
phân loại, tải lên, tải xuống và nhiều tính năng khác.
Chỉ tiêu
Xếp hạng
Tin nhắn tức thì
Ngày ra mắt
Lượng người sử dụng
Trò chơi
Phương thức sử dụng
Ngôn ngữ
Facebook
Twitter
2 (8/2014)
11 (9/2013)
Có
Không
04/02/2004
06/07/2006
1,28 tỷ
Hơn 500 triệu
Có
Không
“Thích”, “Bình luận”, “Chia sẻ"
“Retweet”, “Favorite” (yêu thích)
Hỗ trợ 70 ngôn ngữ
Hỗ trợ 29 ngôn ngữ
Chỉ tiêu
Facebook
Twitter
Số lượng nhân viên
6,818 (tính đến năm 2014)
3,000 (tính đến năm 2014)
Kết bạn
Có
Không
Doanh thu
7.87 tỷ đô (2013)
664 triệu đô (2013)
Độ dài của bài viết
Không giới hạn
140 ký tự
Sửa bài viết
Có
Không
Ngành
Internet, Mạng xã hội, Ứng dụng Smartphone
Internet