BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN RỒNG

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN
RỒNG

Giảng viên hướng dẫn : Th.s LÊ MINH HIẾU
Sinh viên thực hiện

: HOÀNG HUY HÙNG

MSSV

: 71206049

Ngành

: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Khóa

: 16

TP HCM, THÁNG 4 NĂM 2016

LỜI CẢM ƠN
Trước tiên cho em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại Học Tôn Đức
Thắng đã hết lòng dạy dỗ truyền đạt lại cho em những kiến thức và kinh nghiệm quý báu
trong suốt hai năm học tại trường để hôm nay em có thể vận dụng những kiến thức đó áp
dụng vào thực tế và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình.
Qua đây em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường đã tạo những điều kiện tốt
nhất khi em học tập tại đây. Đặc biệt cảm ơn thầy Lê Minh Hiếu đã tận tình hướng dẫn và
chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này.
Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ
Giao Nhận Kỷ Nguyên Rồng, đặc biệt là anh Nguyễn Tấn Lộc cùng anh chị Phòng Xuất
nhập khẩu đã tận tình chỉ dẫn khi em thực tập tại công ty, giúp em có những kinh nghiệm
thực tế bổ ích vào những kiến thức mà em đã được học tại trường.
Do thời gian thực tập không nhiều và bước đầu đi vào thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, kiến
thức còn rất hạn chế cùng với nhiều lý do khách quan nên chắc chắn sẽ không tránh khỏi
những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, anh chị trong công ty
trên bước đường học hỏi và tìm hiểu.
Cuối cùng em xin gửi lời chúc sức khỏe và thành công đến Quý thầy cô, Ban lãnh đạo
cùng tập thể các anh chị trong Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ Giao Nhận Kỷ
Nguyên Rồng.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn.
Tp.Hồ Chí Minh, Tháng 4 năm 2016
Sinh viên thực hiện
Hoàng Huy Hùng


NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG
Lớp: 12070601

MSSV: 71206049
Khóa: 16

..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG
Lớp: 12070601

MSSV: 71206049
Khóa: 16

..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG
Lớp: 12070601

MSSV: 71206049
Khóa: 16


..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................


MỤC LỤC


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

B/L

Bill of Lading – Vận đơn đường biển

C/O

Certificate of Origin – Giấy chứng nhận xuất xứ

Cont

Container

HQ

Hải Quan

HC-NS

Hành chính nhân sự

HBL

House Bill of Lading

L/C

Letter of Credit – Thư tín dụng

MBL

Master Bill of lading

TMDV

Thương mại dịch vụ

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

XNK

Xuất nhập khẩu

DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH SƠ ĐỒ


Hình:

Bảng:


LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại toàn cầu hóa các nền kinh tế và hội nhập kinh tế khu vực và quốc
tế, mối liên hệ giữa các quốc gia về phương diện kinh tế càng ngày càng gắn bó với
nhau; đặc biệt trong đó hoạt động ngoại thương đóng vai trò hết sức quan trọng .Vì vậy
để đứng vững trên thị trường đòi hỏi các nước nói chung và Việt Nam nói riêng phải
tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài,tăng nguồn thu
ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia.
Ngoài ra khi Việt Nam gia nhập WTO (World Trade Organisation). Hoạt động
kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng đang
đóng vai trò ngày càng quan trọng dối với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Bên cạnh đó, hoạt động vận tải giao nhận là yếu tố không thể tách rời khỏi buôn bán
quốc tế. Kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận của Việt Nam hiện nay rất đa dạng và
phong phú với nhiều thành phần, nhiều dịch vụ được cung cấp, đáp ứng nhu cầu vận
chuyển đặt ra trong xã hội, đặc biệt là hàng hóa xuất nhập khẩu. Công Ty Cổ Phần
Thương Mại & Dịch Vụ Giao Nhận KỶ NGUYÊN RỒNG cũng ra đời trong bối cảnh
trên.
Như chúng ta đều biết hoạt động xuất nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏi
các doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ và trình độ chuyên môn , từ khâu giao dịch

đàm phán đến khâu thực hiện giao nhận .Tất cả đều rất quan trọng và nó quyết định
đến sự thành công hay không của doanh nghiệp.Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuất
khẩu , tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất
khẩu Việt Nam vươn ra thị trường nước ngoài.Ngược lại xuất khẩu tạo nguồn vốn cho
nhập khẩu , phụ vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước.
Một phần không thể thiếu trong nghiệp vụ xuất nhập khẩu là quy trình giao nhận
hàng hóa . Đây là một khâu rất quan trọng đối với những công ty xuất nhập khẩu Thiếu
nghiệp vụ này thì coi như hoạt động mua bán trong nước cũng như ngoài nước không
thể thực hiện được.
Nhận thức được tầm quan trọng của khâu giao nhận trong hoạt xuất nhập khẩu ,
cho nên em đã chọn đề tài “Phân tích quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển
của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Kỷ Nguyên Rồng”, thông qua đó em đã
học hỏi và tích lũy được một số kinh nghiệm làm việc quý giá mà em chưa được biết.
Đó sẽ là hành trang để khi ra trường em có thể vận dụng vào công việc tương lai của
mình. Với nội dung của bài báo cáo thực tập được trình bày dưới đây sẽ thể hiện được
những kiến thức em đã tích lũy được trong quá trình thực tập.

9


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN RỒNG
1.1. Quá trình hình thành và phát triển.
Tên giao dịch: CÔNG TY CP TM &DV GN KỶ NGUYÊN RỒNG
Mã số thuế: 0311575427
Địa chỉ: 103 Lê Văn Lương, ấp 3, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ
Chí Minh
Đại diện pháp luật: Phạm Công Thành
Ngày cấp giấy phép: 27/02/2012
Ngày hoạt động: 01/03/2012 (Đã hoạt động 4 năm)

Điện thoại: 08 5417 1480 / 08 5417 1859
Được thành lập vào tháng 4.2012, Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ
Giao Nhận KỶ NGUYÊN RỒNG thuộc RichField Group đã chính thức đi vào hoạt
động do (Ông) Nguyễn Hoàng Minh Mẫn làm Chủ tịch HĐQT. Hiện tại, Công ty là
nhà cung cấp dịch vụ logistics độc quyền cho RichField.
Công ty được thành lập với mong muốn cung cấp đến quý khách hàng những dịch
vụ đa dạng, hoàn hảo về lĩnh vực vận tải, phân phối hàng hóa, kho bãi, giao nhận, thủ
tục khai báo Hải quan, Xuất Khẩu, Nhập Khẩu, Vận Chuyển Nội Địa Và Quốc Tế , Xin
công Bố Sản Phẩm, xin giấy phép Quảng Cáo, đăng ký chương trình khuyến
mại.....Với lợi thế về nguồn nhân lực, phương tiện và kho bãi, đội ngũ lãnh đạo nhân
viên giỏi nghiệp vụ, chuyên nghiệp, nhiệt tình,năng động am hiểu chính sách Hải Quan
, nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và phân phối. Công ty hiện là
một doanh nghiệp trẻ năng động, cung ứng các sản phẩm dịch vụ có chất lượng với giá
cả hợp lý, giảm thiểu phát sinh rủi ro cho khách hàng. Sự hài lòng và lợi ích của khách
hàng là động lực quan trọng nhất thúc đẩy sự phát triển của Công ty
Kỷ Nguyên Rồng quyết tâm gắn kết thương hiệu bền chặt trên thương trường
bằng tầm nhìn, sứ mệnh và những mục tiêu cụ thể với mong muốn cùng với quý khách
hàng thụ hưởng những thành công từ các mối quan hệ hợp tác kinh doanh chân thành,
bền vững. Chúng tôi cam kết thực hiện trên tinh thần trách nhiệm cao, cam kết cùng
khách hàng phát triển và lớn mạnh.

10


Sau hơn 4 năm hoạt động, công ty Kỷ Nguyên Rồng đã chứng tỏ năng lực quản lý
hiệu quả dù gặp rất nhiều khó khăn trước những biến động của thị trường hàng hải và
những khó khăn về tài chính. Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp thích hợp để duy trì
sự tăng trưởng liên tục trong hoạt động kinh doanh của mình. Với những kế hoạch
đang được triển khai về cải tạo, hoàn thiện và nâng cao chất lượng hệ thống dịch vụ,
Kỷ Nguyên Rồng luôn tự tin, lạc quan tiến về phía trước.

Công ty cũng đã thiết lập trang web http://www. knrlogistics.com.vn nhằm mục
đích mở rộng thương hiệu, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Đồng thời http://www. knrlogistics.com.vn còn là kênh thông tin cần thiết cho các công
ty và cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước cập nhật tin tức
mới nhất về ngành hàng hải.
1.2. Lĩnh vực kinh doanh, mục tiêu của công ty.
1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh
Công ty Kỷ Nguyên Rồng là công ty thương mại dịch vụ cung cấp cả hai dịch
vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu.
Phạm vi của dịch vụ:
•
•
•
•
•
•
•
•

Vận tải biển và hàng không
Dịch vụ xuất khẩu và nhập khẩu
Dịch vụ vận tải nội địa
Dịch vụ khai thuê hải quan
Dịch vụ giao hàng tận nơi
Giao nhận vận tải đa phương tiện
Dịch vụ bốc xếp
Phân phối hàng hóa

1.2.2. Mục tiêu
Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược phát triển bền vững, Kỷ Nguyên

Rồng phấn đấu trở thành công ty logistics chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam và khu
vực. Kỷ Nguyên Rồng mong muốn tạo nên một thương hiệu Việt, thể hiện tầm vóc trí
tuệ và niềm tự hào Việt Nam trên trường quốc tế.
Phương châm hoạt động của công ty là “Strong TEAM, Strong COMPANY”,
luôn kết hợp mục tiêu chung của công ty và mục tiêu của khách hàng tạo nên mối liên
kết chặt chẽ.
Liên tục nghiên cứu phát triển, cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ hiện có.
Đồng thời, công ty luôn nỗ lực hết mình để cung cấp các loại dịch vụ đa dạng và ngày
càng đầy đủ hơn nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu phát triển không ngừng của khách

11


hàng.Mục tiêu phấn đấu của Kỷ Nguyên Rồng là cung cấp cho khách hàng những sản
phẩm, dịch vụ bảo đảm chất lượng, các giải pháp quản trị dây chuyền cung ứng đáng
tin cậy và dịch vụ khách hàng tốt nhất
1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Công Ty.
1.3.1. Chức năng của công ty:
Đại lý vận tải và dịch vụ giao nhận.
Thực hiện dịch vụ giao nhận hang hóa xuất nhập khẩu vận tải bằng đường biển và
đường hàng không. Công ty đảm nhận các công việc như: tư vấn về xuất nhập
khẩu cho khách hàng, thuê phương tiện vận tải, đưa hàng vào cảng, bốc dỡ hàng,
làm các thủ tục hải quan, làm chứng từ giao nhận hàng, vận chuyển hàng hóa nội
địa theo yêu cầu của khách hàng.
• Ngoài ra còn có dịch vụ khai báo hải quan, công ty đảm nhận các công việc như:
sắp xếp việc khai báo hải quan, chuẩn bị các chứng từ có liên quan giao hàng cho
người vận tải và các khoản phí khác
•
•

1.3.2. Nhiệm vụ của công ty.
•

•
•
•
•
•
•

Giữ uy tín cho khách hàng, là người đại diện cho công ty khách hàng trước pháp
luật đối với các cơ quan nhà nước có liên quan công ty phải làm đúng trách nhiệm
được giao.
Tạo điều kiện cho toàn thể nhân viên được học tập, tìm hiểu nâng cao trình độ
chuyên môn.
Phải nộp thuế, đóng góp vào ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật.
Ngày càng nâng cao vị thế, thõa mãn ngày càng toàn diện các yêu cầu của khách
hàng.
Phải tuân thủ mọi quy định của Nhà Nước, thực hiện đúng theo chính sách mà Nà
nước đề ra.
Xây dựng tổ chức thực hiện các nghiệp vụ, dịch vụ theo chỉ tiêu, kế hoạch đề ra
nhằm đưa công ty phát triển ổn định và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước.
Thực hiện tốt chế độ quản lý, phân phối lao động, an toàn lao động, đào tạo bồi
dương nâng cao trình độ nghiệp vụ, nâng cao đời sống cho nhân viên.

1.4. Cơ cấu tổ chức của Công Ty.
1.4.1. Sơ đồ tổ chức và nhân sự các phòng ban

12

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

Phòng Vận Tải Phòng giao nhận- XNK

Phòng kinh doanh

Phòng
kế toán

Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty
(Nguồn: Công ty Kỷ Nguyên
Rồng )
1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban
Giám đốc:
Thực hiện việc điều hành quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty,
lập kế hoạch kinh doanh, đề ra mục tiêu cần đạt được của công ty và quyết định
tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hằng ngày của công ty, cụ thể hóa các
đường lối và chính sách hoạt động, trực tiếp kí kết hợp đồng với đối tác.
1.4.2.1.

Phó giám đốc:
− Là người được giám đốc ủy quyền trực tiếp lãnh đạo các phòng ban trong công
ty.
− Giúp giám đốc giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, các công ty đối
tác và các cơ quan quản lý chuyên ngành.
1.4.2.2.

13


−

Cập nhật thông tin và tham mưu cho giám đốc các kế hoạch kinh doanh. Chịụ
trách nhiệm báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với giám đốc.
Phòng kinh doanh
Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh,
theo dõi và thực hiện kế hoạch kinh doanh của công ty.
Vạch ra phương hướng phát triển và cạnh tranh với các công ty trong và ngoài
nước.
Tham mưu cho giám đốc trong công việc đưa ra quyết định kinh doanh.
Tìm kiếm khách hàng, dự đoán nhu cầu thị trường, soạn thảo các hợp đồng kinh
tế, chăm sóc, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Bộ phận sales: Chuyên tìm kiếm khách hàng mới, liên hệ với khách hàng trực
tiếp, qua điện thoại hoặc email để chào giá, tạo mối quan hệ với khách hàng, là
bộ mặt của công ty hỗ trợ cho bộ phận giao nhận.
Bộ phận chăm sóc khách hàng: Thay mặt cho công ty giao dịch với khách
hàng về các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ như giá cước, lịch trình tàu chạy,
thông tin về phương tiện vận tải chuyên chở, sự biến động trong quá trình giao
nhận hàng, giải đáp những thắc mắc cho khách hàng khi được yêu cầu.
1.4.2.3.

−
−
−
−




Phòng kế toán.
Quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động tài chính kế toán.
Tư vấn cho giám đốc về tình hình tài chính và các chiến lược tài chính.
Tiếp nhận và giám sát các đơn hàng trong tháng.
Quản lý và lập báo cáo thu chi thanh toán với khách hàng và nội bộ công ty.
1.4.2.4.

−
−
−
−

Phòng giao nhận- xuất nhập khẩu.
 Bộ phận chứng từ:
− Nhận các chứng từ và hợp đồng có liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu của
khách hàng từ phòng kinh doanh, kiểm tra chứng từ, liên hệ khách hàng để xác
nhận và điều chỉnh sai sót trong chứng từ.
− Lập tờ khai hải quan xuất nhập khẩu, làm invoice, packing list, định mức, đăng
ký các công văn cần thiếp tùy theo loại hình xuất nhập khẩu.
− Trao đổi chứng từ với khách hàng và thanh ký tờ khai.
 Bộ phận giao nhận:
− Nhận các chứng từ cần thiết từ bộ phận chứng từ, tiến hành thực hiện việc giao
nhận hàng hóa tại địa điểm đã được xác định trong hợp đồng mà khách hàng đã
ký với đối tác.
− Liên hệ với hãng tàu để đặt và nhận Booking Note với hãng tàu hoặc nhận
Booking Note theo sự chỉ thị của khách hàng nước ngoài.
1.4.2.5.

14


−

Kiểm tra hàng trước khi giao nhận nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Phòng vận tải.
− Phòng vận tải có nhiệm vụ điều hành hoạt động của phương tiện vận tải, sắp
xếp kế hoạch để vận chuyển hàng hóa đúng theo kế hoạch thỏa thuận với khách
hàng.
− Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày, giờ quy định
trên lệnh cấp container.
1.4.2.6.

1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong ba năm (2013 –
2014-2015).
Bảng 1.5.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 – 20114
Đơn vị tính: VNĐ
CHỈ TIÊU
2012
2013
2014
Doanh thu
21.462.060.34 29.648.503.93 42.127.058.30
3
5
8
1. DT thuần cung cấp dịch vụ 21.462.060.34 29.648.503.92 42.127.058.30
3

5
8
2. Giá vốn cung cấp dịch vụ
11.692.220.311 14.625.391.60 26.224.048.711
8
3. LN gộp cung cấp dịch vụ
9.769.840.032 15.023.112.327 15.903.009.59
7
4. DT hoạt động tài chính
232.351.755
482.642.972
424.901.850
5. CP quản lý doanh nghiệp
5.902944.071
7.768.486.915 8.108.691.224
6. LN thuần về HĐKD
4.099.247.716 7.737.268.384 8.219.220.223
7. Các khoản thu nhập khác
130.831.818
0
0
9. Tổng LN trước thuế
4.230.079.534 7.737.268.384 8.219.220.223
10. Thuế TNDN phải nộp
1.057.519.884 1.934.317.096 2.054.805.056
11. Lợi nhuận sau thuế
3.172.559.650 5.802.951.288 6.164.415.167
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2012,2013,2014- Bộ phận kế toán)
Qua bảng trên ta có thể đưa ra những nhận xét như sau: Do tình hình công ty
mới thành lập nên tổng doanh thu của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng lên 8.2

tỷ đồng, tương ứng tỉ lệ tăng 38.14%, và do tới năm 2014 công ty đã có mối quan hệ
rộng với khách hàng, cùng với mức giá phù hợp làm cho doanh thu của công ty lại tiếp
tục tăng cao vào năm 2014, cụ thể là năm 2014 tăng so 2013 là 12.5 tỷ đồng, tương
ứng tỉ lệ tăng 42.09%.

15


Bảng 1.5.2: Chi phí hoạt động của công ty giai đoạn 2012 – 2014

Đơn vị tính: VNĐ
Chi phí

2012
Giá trị

(%)

2013
Giá trị

(%)

2014
Giá trị

(%)

Chi phí
11.692.220.31 66,4 14.625.391.60 65,3 26.224.048.71 76,3

SXKDT
1
5
8
1
1
8
T
Chi phí
33,5
34,6
23,6
5.902.944.071
7.768.486.915
8.108.691.224
QLDN
5
9
2
17.595.164.38
22.393.878.52
34.332.739.93
Tổng
100
100
100
2
3
5
(Nguồn: bộ phận kế toán công ty Kỷ Nguyên Rồng)

Qua bảng chi phí ta có thể thấy chi phí tăng quá các năm và tăng mạnh từ năm
2013-2014 do năm 2012 công ty mới thành lập nên cần chi phí khá nhiều cho hoạt
động marketing cũng như nhân lực và vật lực, đến năm 2014 công ty lại phải chuyển
trụ sở vào gần trung tâm thành phố nên tốn thêm 1 khoản chi phí về di chuyển và tái cơ
cấu công ty, vì vậy nên cân nhắc xem xét các khoản nào có thể cắt giảm để bớt lãng phí
và đầu tư 1 cách hợp lí hơn.
Bảng 1.5.3: Bảng tình hình lợi nhuận của công ty giai đoạn 2012-2014
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu
Lợi
nhuận
HĐKD
Thu
nhập
HĐTC
Lợi
nhuận
khác

2012
Giá trị

(%)

2013
Giá trị

(%)

2014

Giá trị

(%)

3.866.895961

91,4
1

7.254.625.41
2

93,7
6

7.794.318.37
3

94,8
3

232.351.755

5,49

482.642.972

6,24

424.901.850

5,17

130.831.818

3,09

0

0

0

0

16


Tổng
LN
4.230.079.53
7.737.268.38
100
100
trước
4
4
thuế
(Nguồn: bộ phận kế toán công ty Kỷ Nguyên Rồng)

8.219.220.22
3

100

Qua bảng lợi nhuận của công ty giai đoạn năm 2012-2014, ta thấy lợi nhuận
hoạt động kinh doanh của công ty luôn chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng lợi nhuận thu
được hằng năm của công ty: năm 2012chiếm 91,41%, năm 2013 chiếm 93,76%, năm
2014 chiếm 94,83%.
Bảng 1.5.4: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận thực tế của công ty giai đoạn 2012-2014
Đơn vị tính: Tỷ đồng
2012
2013
2014
Doanh thu
21.5
29.6
42.1
Chi phí
17.6
22.4
34.3
Lợi nhuận
3.2
5.8
6.2
(Nguồn: Báo cáo quyết toán các năm 2012, 2013, 2014, Bộ phận Kế toán)

Biểu đồ: Biểu đồ thể hiện doanh thu, lợi nhuận của công ty giai đoạn
2012,2013,2014

Qua biểu đồ trên ta có thể thấy sự phát triển của công ty là khá đều đặn, và với
những mục tiêu cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình thì tương lai doanh số của công
ty sẽ ngày càng cao và tiềm lực cũng như thị phần của công ty ngày càng nhiều.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY KỶ NGUYÊN RỒNG
2.1.

Sơ đồ quy trình nghiệp vụ

17


Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng dịch vụ

Nhận thông tin về lô hàng từ chủ hàng, Booking note

Lấy vỏ container rỗng

Thực hiện đóng hàng
Làm thủ tục hải quan cho lô
hàng
Vận chuyển container hàng đến bãi CY

Thanh lý tờ khai, vào sổ tàu

Gửi chi tiết B/L cho hãng tàu làm
B/L, lấy B/L từ hãng tàu
Hoàn thành bộ chứng từ, bàn giao
lại cho chủ hàng, lưu hồ sơ

2.2.
Các Bước Tiến hành nghiệp vụ xuất khẩu lô hàng.
2.2.1. Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp
Thu đồng
kháchdịch
hàngvụ.

Ở các phòng nghiệp vụ, bên cạnh bộ phận chuyên tổ chức giao nhận vận tải luôn
có một bộ phận bán hàng chuyên tìm kiếm khách hàng, liên lạc, đàm phán với khách
Hình 2: Sơ đồ quy trình nghiệp vụ.
hàng. Từ đó, ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ giao nhận với khách hàng. Đối tượng

18


là các doanh nghiệp có nhu cầu xuất khẩu nhưng chưa đủ năng lực thực hiện quy trình
xuất khẩu một cách chuyên nghiệp và tiết kiệm, và họ muốn đầu tư vào hoạt động sản
xuất kinh doanh của mình.
Trong hợp đồng cung ứng dịch vụ giao nhận này, khách hàng là công ty TNHH
OLAM Việt Nam và công ty cung ứng dịch vụ là Kỷ Nguyên Rồng sẽ thỏa thuận các
điều khoản sau:
-

Thời gian hợp tác cung ứng dịch vụ.
Giá cả của dịch vụ giao nhận.

Bên nào chịu trách nhiệm trả các chi phí liên quan để thực hiện quy trình giao
nhận hàng xuất khẩu.
-

Quy định trách nhiệm của mỗi bên:
+ Trách nhiệm của công ty TNHH OLAM Việt Nam:

Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: khâu này bao gồm việc thu gom hàng hóa, đưa vào gia
công chế biến và đóng gói hàng hóa, kẻ ký mã hiệu, dán nhãn hiệu, đóng thành kiện để
sẵn sàng xuất khẩu.
• Cung cấp mọi thông tin cần thiết liên quan đến lô hàng khi bên công ty Kỷ Nguyên
Rồng yêu cầu để hoàn thành việc xuất hàng.
• Đảm bảo thanh toán phí dịch vụ đúng tiến độ.
•

+ Trách nhiệm của công ty Kỷ Nguyên Rồng:
Công ty bố trí người xuống kho đóng hàng của khách hàng tại khu công nghiệp Tân
Bình, đường số 5, Tp. Biên Hòa, Đồng Nai giám sát việc đóng hàng vào container.
• Bố trí nhân viên book lịch cont .
• Công ty bố trí người theo dõi lịch hàng và tàu chạy.
• Công ty sắp xếp, phân chia vị trí, công việc cụ thể của nhân viên đồng thời hỗ trợ trong
công tác giao nhận.
•

Làm thủ tục hải quan và các giấy tờ cần thiết liên quan theo yêu cầu của khách hàng
như: giấy kiểm dịch thực vật, giấy chứng nhận số lượng, chất lượng, trọng lượng, giấy
chứng nhận xuất xứ (C/O), lấy vận đơn đường biển…
• Chịu trách nhiệm về lô hàng cho đến khi hàng hóa được giao lên tàu.
• Thông báo về việc đã hoàn thành việc giao hàng, bàn giao bộ chứng từ cho công ty
khách hàng.
•

Bộ phận tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận sẽ dựa vào hợp đồng ký kết liên
hệ và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.

19


2.2.2.

Nhận thông tin về lô hàng từ khách hàng.

Khi hợp đồng mua bán hàng hóa được ký bởi đại diện hai bên (Công ty TNHH
OLAM Việt Nam và công ty TNHH quốc tế OLAM) thì công ty TNHH OLAM bàn
giao chứng từ cho công ty Kỷ Nguyên Rồng. Chứng từ bao gồm: hợp đồng thương
mại, booking acknowledgement và các thông tin liên quan khác để làm thủ tục xuất
khẩu lô hàng.

HỢP ĐỒNG MUA BÁN:
Khái niệm: Hợp đồng mua bán quốc tế hay còn gọi là hợp đồng thương mại ,
về bản chất là sự thỏa thuận giữa các bên mua bán ở các nước khác nhau, trong đó quy
định bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển giao các chứng từ có liên quan đến hàng
hóa và quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua; còn bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền
hàng và nhận hàng.
•

Trong hợp đồng thể hiện những nội dung chính sau:

Số hợp đồng: 16/P/03465/FG
Ngày ký hợp đồng: 28-Dec-15
Người bán: Công ty TNHH OLAM Việt Nam
Địa chỉ: Sùng Đức – Nghĩa Tân – Gia Nghĩa – Đắc Nông
Người mua: Công ty TNHH quốc tế OLAM
Địa chỉ: 9 Teamasek Boulevard, #11-02 Suntec Tower Two, Singapore 038989

•

Tên hàng: Hạt điều nhân Việt Nam loại W240

•

Số lượng: 560 thùng cartons ( tương đương trọng lượng là 28.000 LBS)

•

Giá: FOB Hochiminh City Port
+ Đơn giá: 5.00 USD/LBS.
+ Tổng giá trị lô hàng: 140,000.00 USD

•

Quy cách đóng hàng: 1 thùng carton trọng lượng 50 LBS (1LBS = 0.4536 kg)

•

Giao hàng: tháng 03/2016.

•

Cảng bốc hàng: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

•

Cảng dỡ hàng: MANILA, PHILIPPINES.

•

Điều kiện thanh toán: trả trước


BOOKING ACKNOWLEDGEMENT: (Booking đính kèm )

20


Booking acknowledgement là việc lưu cước tàu chợ hay lưu khoang tàu chợ, thể
hiện việc giữ chỗ trên tàu để vận chuyển hàng hóa. Booking Acknowledgement thể
hiện những nội dung sau:
-

Người thuê tàu: Công Ty Olam Việt Nam.

-

Số booking: BSGNC16002018

-

Tên tàu/ số chuyến: MOL HORIZON V1049W

-

Nơi hạ bãi: Cảng Cát Lái – TP HCM – Việt Nam.

-

ETD : 31/03/2016 (ngày tàu rời cảng bốc hàng)

-

Cảng chuyển tải: Cảng Philippines.

-

Cảng dỡ hàng: MANILA, PHILIPPINES.

-

Loại hàng hóa: Hạt điều nhân.

-

Số lượng Container: 1 container 20’

-

Thời gian/ ngày cut off của chứng từ là: trước 30/03/2016

-

Thời gian/ ngày cut off giao container hàng là trước: 17:00 30/03/2016.

Ngày cut off hay còn gọi là Closing time. Closing time là thời gian hãng tàu
thường yêu cầu người giao hàng phải hoàn tất mọi thủ tục hải quan trước giờ quy định
trên booking acknowledgement để có thể xếp hàng lên tàu trước ngày tàu chạy.

Thường là trước ngày chạy khoảng 1- 2 ngày thì người thuê tàu sẽ giao container cho
đại diện hãng tàu tại bãi CY. Nếu hàng hóa không được giao tại bãi CY trước thời gian
closing time này, booking acknowledgement sẽ hết hiệu lực, hàng bị rớt lại, chuyển
sang chuyến tàu khác.
Nhân viên chứng từ của công ty Kỷ Nguyên Rồng dựa trên các chứng từ khách
hàng gửi lập Commercial Invoice/ Packing List, đưa văn phòng công ty đại diện ở
thành phố Hồ Chí Minh ký.
Địa chỉ văn phòng đại diện của công ty Olam: số 1, lầu 10, tòa nhà A&B, số 76,
đường Lê Lai, phường Bến Thành, quận 1, TP Hồ Chí Minh.
2.2.3. Mượn container rỗng.
Công ty khách hàng (Olam) tiến hành booking trước rồi gởi Lệnh cấp container
rỗng qua Email cho nhân viên chứng từ của công ty Kỷ Nguyên Rồng. Nhân viên
chứng từ viết email hãng tàu MSC để duyệt lệnh, sau đó liên hệ với đơn vị vận
chuyển cho Depot nơi lấy container rỗng về đóng hàng. Trong khi nhận vỏ cont thi
nhân viên tại ICD sẽ đưa cho nhân viên giao nhận phiếu ERI (phiếu giao nhận cont)
để xác nhận cont đã được giao.

21


- Số container rỗng và số seal mà hãng tàu cấp cho booking này là:
OCGU2037551/N/A.
Khi nhận container rỗng, nhân viên giao nhận phải kiểm tra container rỗng,
Các chi tiết cần quan sát như:
- Bên ngoài container gồm: vỏ container, số container, cửa container, các chốt bấm seal.
-

Bên trong container gồm: sàn, vách, nóc container, container vệ sinh chưa…
Nếu nhận thấy các chi tiết của container đảm bảo sự an toàn trong quá trình vận
chuyển thì vận chuyển container rỗng về kho hàng.

2.2.4.

Vận chuyển cont về kho thực hiện đóng hàng.

Vận chuyển container rỗng về kho đóng hàng tại địa chỉ: khu công nghiệp Long
Bình, đường số 5, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
NVGN công ty sẽ theo dõi, giám sát việc đóng hàng và ghi nhận số lượng hàng
hóa đóng vào container vào phiếu container packing list. Container packing list
(CPL) là chứng từ liệt kê chi tiết hàng hóa trong container. Đây là chứng từ luôn đi
kèm với “Lệnh cấp container rỗng” khi khách hàng mượn đặt container từ hãng tàu.
Container packing list thể hiện các chi tiết sau:
-

Tên tàu, chuyến tàu, ngày tàu khởi hành.

-

Cảng bốc hàng, cảng dỡ hàng.

-

Tên người gửi hàng.

-

Tên hàng, số lượng hàng hóa, trọng lượng hàng hóa

-

Số container, số seal.

-

Số booking
Nhân viên giữ lại CPL để làm thủ tục giao container hàng tới bãi.

* Trước khi đóng hàng vào container 7 ngày, Công ty Olam phải hun trùng
hàng thường đơn vị hun trùng và cấp chứng thư Fumication là Café control địa chỉ:
228A Pasteur, Phường 6, Quận 3, TP.HCM.
* Cùng với NVGN của công ty, nhân viên giám định của công ty khử trùng
Việt Nam (VFC_Viet-Flame Control Joint Stock Company) giám sát, quay phim,
chụp hình việc đóng hàng vào container, sau này công ty VFC sẽ cấp giấy chứng
nhận số lượng (Cer Quantity) cho lô hàng này. Nhân viên giám định nhận mẫu hàng
của lô hàng từ quản lí kho về kiểm tra và phân tích để cấp giấy chứng nhận độc tố
AFLATOXIN cho mặt hàng này.

22


Lô hàng hạt điều nhân trên gồm 560 thùng cartons đóng trong một container
20feet, mỗi thùng carton là 22.68 kg (tương đương 50LBS mỗi thùng) bên ngoài
thùng hàng thường được ký mã hiệu gồm các nội dung: tên hàng, nơi sản xuất, trọng
lượng tịnh, trọng lượng cả bì.
Sau khi đóng hàng, nhân viên giao nhận thực hiện bấm seal để khóa container.
Nhân viên giao nhận sẽ nhận mẫu hàng từ quản lí kho, đưa về cho nhân viên bộ
phận chứng từ, Nhân viên chứng từ làm đơn đăng ký kiểm dịch cùng với bịch mẫu
đưa cho nhân viên giao nhận đi đăng ký kiểm dịch tại Cơ quan bảo vệ Thực Vật, địa
chỉ: 28Bis Mạc Đĩnh Chi, Quận 1. Khi có Bill nháp của hàng tàu nhân viên chứng từ
làm hướng dẫn và gửi tới cơ quan Kiểm Dịch Thực Vật dựa vào để cấp chứng thư
( Phytosanitary Certificate ).

2.2.5.

Làm thủ tục hải quan cho lô hàng xuất khẩu

Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng chương trình khai báo hải quan
điện tử. Đây là một phương thức khai báo mới đem lại những lợi ích thiết thực cho
doanh nghiệp như giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, giảm tiêu cực… Nhân viên chỉ
cần nạp dữ liệu của tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu vào phần mềm được cài đặt tại
trụ sở của mình sau đó chuyển đến cơ quan Hải quan qua hệ thống mạng.
Các bước vận hành để khai báo tờ khai HQ điện tử:
1. Đăng ký chữ ký số: đăng ký mua token tại Công ty Phát tirển Công nghệ Thái
Sơn.
2. Đăng ký người sử dụng hệ thống VNACCS: Thông tin người sử dụng sẽ được
Hải quan cấp cho Doanh nghiệp khi Doanh nghiệp đăng ký thông tin khai báo
qua hệ thống VNACCS
3. Tải và cài đặt phần mềm VNACCS

-

Sau khi khai báo hoàn tất sẽ nhận được kết quả xử lý của hệ thống gồm có: số tờ
khai hải quan điện tử, kêt quả phân luồng. Sau đó nhân viên chứng từ in tờ khai ra
và kẹp vào bộ hồ sơ.
Bộ hồ sơ hải quan gồm các chứng từ sau:
- Tờ khai hải quan hàng hóa xuất khẩu: 1 bản chính
Hóa đơn thương mại: 1 bản chính
Tùy từng trường hợp cụ thể bộ hồ sơ hải quan được bổ sung thêm các chứng
từ khác.
 Quy trình khai báo hải quan điện tử:
Bước 1: Lập tờ khai hải quan điện tử trên hệ thống VNACCS doanh nghiệp sử
dụng. Doanh nghiệp có thể sử dụng bất cứ phần mềm nào có thể kết nối truyền dữ

liệu đến hệ thống tiếp nhận của hải quan. Khai đầy đủ chính xác các thông tin trên tờ
khai.

23


Bước 2: Thiết lập chữ ký số
Doanh nghiệp gắn token vào máy tính và thực hiện thiết lập chữ ký số.
Bước 3: Khai báo tờ khai điện tử
-

Thực hiện gửi khai báo hải quan điện tử.

- Nhận kết quả khai báo tờ khai điện tử. Hệ thống sẽ xử lý tờ khai và phản hồi kết quả.

Căn cứ trên kết quả phản hồi này, doanh nghiệp tiến hành theo hướng dẫn của kết quả
được phản hồi. Nếu doanh nghiệp khai báo đầy đủ, hợp lệ thì hệ thống sẽ cấp cho
doanh nghiệp số tờ khai.
Bước 4: Kiểm tra và xử lý tờ khai:
Sau khi có số tờ khai thì doanh nghiệp lấy kết quả phân luồng tờ khai, tờ khai
hải quan được phân thành 3 luồng: xanh, vàng, đỏ.
- Nếu tờ khai được phân luồng xanh: tờ khai được thông quan.

Nếu tờ khai được phân luồng vàng: thì doanh nghiệp in 01 bản tờ khai.
Xuất trình các chứng từ thuộc hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan hải quan đến hải quan
làm thủ tục. Cơ quan hải quan tiến hành kiểm tra chi tiết hồ sơ:
+ Kiểm tra các chỉ tiêu, các nội dung trên tờ khai hải quan
+ Kiểm tra tính chính xác, sự phù hợp của các chứng từ trong bộ hồ sơ hải quan
với các nội dung khai trên tờ khai hải quan
+ Kiểm tra việc khai của người khai hải quan về tên hàng, mã số, số lượng, chất

lượng, trọng lượng của hàng hóa
Sau khi kiểm tra chi tiết hồ sơ nếu thấy công chức hải quan phù hợp thì cho
thông quan lô hàng, in tờ khai thông quan và đóng dấu thông quan hàng hóa.
- Nếu tờ khai được phân luồng đỏ: doanh nghiệp in một bản tờ khai điện tử, kèm theo bộ

hồ sơ hải quan đem ra cơ quan hải quan kiểm tra. Xuất trình hàng hóa để chi cục hải
quan kiểm tra theo yêu cầu.
Mức độ kiểm tra thực tế hàng hóa có ba mức:
+ Mức A: Kiểm tra toàn bộ lô hàng
+ Mức B: Kiểm tra thực tế 10% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thì
kết thúc kiểm tra, nếu phát hiện có vi phạm thì kiểm tra cho tới khi kết luận được
mức độ vi phạm.
+ Mức C: Kiểm tra thực tế 5% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thì kết
thúc kiểm tra, nếu có phát hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra cho tới khi kết luận được
mức độ vi phạm.

24


Bước 5: Hoàn thành thủ tục thông quan hàng hóa, đóng lệ phí hải quan



Công việc thực hiện khai hải quan điện tử cho lô hàng “điều nhân” tại công ty
Kỷ Nguyên Rồng như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống phần mềm hải quan điện tử VNACCS. Doanh
nghiệp sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử của công ty phát triển công nghệ
Thái Sơn.

Bước 2: Chọn doanh nghiệp khai báo:

25