Áp dụng mô hình MBTI vào phân tích tính cách cá nhân

BÀI TẬP CÁ NHÂN
Môn học: Quản trị Hành vi tổ chức
LỜI MỞ ĐẦU
Tìm hiểu công việc hay ngành nghề nào phù hợp với bạn có thể là một thử thách to lớn. Nói
một cách lý tưởng, một công việc phải phù hợp với sở thích của bạn, nâng cao khả năng của
bạn, và đem lại cơ hội cho việc phát triển và thăng tiến nghề nghiệp. Tuy nhiên, điều này nói dễ
hơn làm, bởi vì có nhiều việc có thể đúng với những tiêu chuẩn này. Có thể bạn thích theo đuổi
nghề bán hàng, nhưng cũng thích lĩnh vực nhân sự hoặc dạy học.
Cho dù bạn có nhận thức được điều mình muốn làm hay không, hoặc hoàn toàn chẳng có một
công việc phù hợp nào, một bài tự kiểm tra sẽ giúp bạn giới hạn sự tập trung của mình một cách
đúng đắn.
Được xem là kim chỉ nam trong việc đánh giá bản thân, phương pháp MBTI (Myers-Briggs
Type Indicator) đang ngày càng trở nên phổ biến và được áp dụng rộng rãi và rất có hiệu quả.
Ưu điểm vượt trội được mỗi cá nhân đánh giá cao ở phương pháp này là nó cung cấp các công
cụ quan trọng giúp họ hiểu rõ đặc tính cá nhân trong tổ chức.
Báo cáo này đề cập đến CÁC THÔNG TIN CƠ BẢN về những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi
cá nhân, về năng lực hành vi cá nhân, và các loại hành vi cá nhân trong tổ chức.
Tiếp theo đó, Báo cáo hoàn thành và trình bày kết quả các bản câu hỏi thực tế BIG 5 và MBTI
tại phần PHỤ LỤC và đây là một phần nội dung chính của Báo cáo.
Trên cơ sở những thông tin cơ bản và kết quả các bản câu hỏi thực tế BIG 5 và MBTI, Báo cáo
đi sâu giải thích các vấn đề được trình bày tại phần MỤC ĐÍCH và đó là nội dung chính của
Báo cáo

CÁC BƯỚC THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỦA BÁO CÁO:
Để hoàn thành bài Báo cáo, tôi đã dựa vào các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu phương pháp nghiên cứu sau:
• Thu thập dữ liệu lý thuyết từ Tài liệu lưu hành nội bộ - Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị

Kinh doanh Quốc tế - Griggs University; và Giáo trình: “Quản trị hành vi tổ chức” - 2005 - Tái
bản lần thứ 3 - Tác giả: McShane, S. L. và Von Glinow, M. A. - Nhà xuất bản McGraw-Hill.
• Giáo trình Hành vi tổ chức – Nhà xuất bản Thống kê – Tác giả: Thạc sỹ Nguyễn Hưu Lam
• Dữ liệu thực tế cụ thể từ kết quả bản câu hỏi BIG 5 và MBTI.

1


NỘI DUNG BÀI BÁO CÁO
I/ Thực hiện bài test bản thân
BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới
đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không
đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù
hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1= Cực kỳ phản đối

5 = Đồng ý

2 = Rất phản đối

6 = Rất đồng ý

3 = Phản đối

7 = Cực kỳ đồng ý

4 = Trung lập

Tôi tự thấy mình
1. Hướng ngoại, nhiệt huyết
2. Chỉ trích, tranh luận

1

2

3

4

5

7
X

X

3. Đáng tin cậy, tự chủ

X

4. Lo lắng, dễ phiền muộn

X

5. Sẵn sang trải nghiệm, một con gười
phóng khoáng

X

6. Kín đáo, trầm lặng

X

7. Cảm thông, nồng ấm

X

8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

X

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định

X

10. Nguyên tắc, ít sáng tạo
Cộng :
Điểm của tôi

6

X
1

2

3

4
39

5

6

7

MBTI
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai
mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự
vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự
tưởng
tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người
đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên. Vì vậy
2


một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển
tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Qua sự lựa chọn tối thấy mình có tính cách hướng ngoại (E):
• Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau
• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài
• Thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài
• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ con người.
Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?
Phần giácquan (S) của
bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của
HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên
THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu

thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự
hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và
ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao
gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm.
Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta
vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Ở đây tôi thấy mình có thiên hướng mang đặc điểm trực giác (N)
• Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai
• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên
• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết
• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết
• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa
của nó
Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên
các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất
luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM
TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh
hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính
của chúng ta. Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi
chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo
những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Trong phần này tôi thấy lựa chọn phù hợp nhất là Lý trí (T).
• Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong một tình huống cần quyết định;
• Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành;
• Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và quan trọng;
• Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con
người;
Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng
cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa

thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy
vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của
chúng ta với thế giới bên ngoài . . . trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh
giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì
xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận
và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Trong phần này tôi thấy mình mang đặc tính của Tính cách đánh giá (J)
3


Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.
• Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành các phần quan trọng trước khi tiến
hành.
• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa thời hạn cuối.
• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống.
•

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
E

N

T

J

BIG 5 và MBTI giúp tôi hiểu gì về chính bản thân mình?.
BIG 5 giúp tôi biết rằng tôi có tính cách hướng ngoại, điều này có nghĩa tôi là người luôn có
khuynh hướng tiếp cận với thế giới bên ngoài, muốn khám phá những sự kiện đang diễn ra

xung quanh tích cực, năng động, có xu hướng thích mạo hiểm thường công khai bày tỏ ý kiến
của mình thích tiếp xúc, dễ làm quen với mọi người thích trao đổi quan điểm của mình với
những người xung quanh, làm việc tốt trong môi trường tập thể.
Tôi là một người thận trọng, đáng tin cậy và có lý trí. Trong cuộc sống, trong công việc, khi đã
theo đuổi một mục tiêu đúng đắn, hay xác định một công việc tốt phải làm, tôi luôn kiên trì bám
đuổi và cố gắng thực hiện, hoàn thành mục tiêu, công việc của mình.
Tôi là một người có trách nhiệm không chỉ trong công việc mà còn cả trong cuộc sống gia đình,
trong quan hệ với bạn bè, người thân. BIG 5 giúp tôi hiểu rõ sự quy củ và kiên trì trong quá
trình tôi muốn theo đuổi mục tiêu.
BIG 5 cho thấy tôi là người tận tâm, có mục tiêu và phương pháp rõ ràng và có trách nhiệm;
hay nói cách khác là tôi có sự kiên trì trong theo đuổi mục tiêu, có ý chí phấn đấu. Tôi là một
người tận tâm.
Big 5 cũng cho tôi hiểu được tôi là một người thư thái, bình lặng và thậm chí lãnh đạm, nhưng
đó chỉ là vẻ ngoài, che giấu những diễn biến nội tâm mạnh mẽ. Thay vì biểu lộ những cảm xúc,
tôi lại dồn nén chúng vào bên trong , vì vậy tôi rất dễ bị tác động bởi tình cảm và căng thẳng.
Big 5 còn chỉ cho tôi thấy mình là người cẩn trọng, khắt khe với bản thân và trong các mối
quan hệ, đặc biệt chỉ cho tôi thấy trí tuệ của mình tỉnh táo đến mức tôi không bao giờ có ảo
tưởng, thậm chí cả khi đang yêu. tôi không nhìn đời qua cặp kính màu hồng, tôi nhìn rõ cả ưu
điểm lẫn nhược điểm của các mỗi quan hệ cũng như tính chất quan hệ của mình với người đó.
Tôi là người nguyên tắc trong cuộc sống, ít có những sáng tạo. Nhưng tôi lại là người ham học
hỏi, khá nhạy bén và linh động. BIG 5 giúp tôi hiểu rõ độ cởi mở, tính sẳn sàng học hỏi của tôi.

4


MBTI giúp tôi hiểu rằng : nhóm cá tính Hướng nội và Hướng ngoại đo lường sở thích của một
người trong cách và nơi người đó tiếp nhận / trao dồi sinh lực. Mọi người thường hiểu lầm rằng
nhóm cá tính này đo lường khả năng giao tiếp xã hội, nhưng thực tế không phải như vậy.
Hướng nội không có nghĩ là nhút nhát, thu mình vào trong; cũng như Hướng ngoại không có
nghĩ

là

luôn

hướng

ra

môi

trường

bên

ngoài.

Mỗi người luôn có 2 mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài sinh động, náo nhiệt, sôi nổi
gồm nhiều người và vật. Một mặt hướng vào thế giới bên trong gồm suy nghĩa, ý tưởng, trí
tưởng

tượng.

Tuy 2 mặt trên khác nhau, chúng bổ sung cho nhau để tạo nên bản chất của từng người. Phần
lớn mọi người có sở thích bẩm sinh thiên về tiếp nhận sinh lực từ thế giới bên trong hoặc bên
ngoài. Vì thế, một trong 2 mặt đó, Hướng nội – Introverted (I) hoặc Hướng ngoại – Extraverted
(E), sẽ lộ rõ và đóng vai trò nổi trội trong những hành vi của người đó.
Có 16 mẫu người theo trắc nghiệm vnPlus, được liệt kê trong bảng cá tính dưới đây.

MBTI cho tôi hiểu rõ hơn mình là một người hướng ngoại với đày đủ tính cách:

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài

•

Thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài

•

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ con người.

MBTI cho tôi thấy có thiên hướng hành động trước, suy nghĩ sau, tôi cảm thấy chán nản khi bị
cắt mối giáo tiếp với thế giời bên ngoài, tôi thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay

5


sự việc của thế giới bên ngoài. Và tôi luôn tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ
con người. Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết tính cách hướng ngoại của bản thân tôi.
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng phần giác quan của bộ não con người cảm nhận hình ảnh, âm thanh,
mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của hiện tại. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu
giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên thực tại, giải quyết việc “là cái gì”. Nó cung cấp những
chi tiết cụ thể của trí nhớ & thu thập lại các sự kiện trong quá khứ. Phần trực giác của bộ não
con người tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình tổng quát của các thông tin đã
được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên các khả

năng, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán tương lai. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan
niệm. MBTI cho thấy tôi có thiên hướng có tinh thần sống với tương lai, chú ý tới các cơ hội
tương lai. Tôi có cách lĩnh hội là sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/khám phá các triển vọng mới
là bản năng tự nhiên; gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí ngữ cảnh và các mối liên kết; ứng biến
giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết; thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không
thống nhất và việc đoán biết ý nghĩa của nó. Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết cách lĩnh hội hoặc
hiểu biết phù hợp nhất của tôi là các cách lĩnh hội bằng trực giác.
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng phần lý trí của bộ não con người phân tích thông tin một cách tách
bạch, khách quan. Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết
luận một cách hệ thống. Nó là bản chất luận lý của chúng ta. phần cảm tính của bộ não con
người rút ra kết luận một cách cảm tính và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa
vào sự thích/không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm
mỹ. Đó là bản chất cảm tính của con người. MBTI cho thấy việc hình thành sự phán xét và lựa
chọn tự nhiên nhất của tôi là tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong một tình huống cần
quyết định; luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành; dễ dàng đưa ra các
phân tích giá trị và quan trọng; và chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường
trong mối quan hệ của con người. Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết tôi thuộc mẫu người lý trí
dựa trên tính nhân quả và các phương pháp mang tính khoa học để ra quyết định.
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm
xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết
định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Phong cách đánh giá tiếp cận thế giới bên
ngoài với một kế hoạch và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra
quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành. Phong cách lĩnh hội đón nhận thế giới bên
ngoài như nó vốn có và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẽo, kết thúc mở và đón nhận các cơ
hội mới và thay đổi kế hoạch. MBTI cho thấy xu hướng hành xử của tôi với thế giới bên ngoài
là lập kế hoạch tỉ mỉ, cụ thể trước khi hành động; tập trung vào hành động hướng công việc,
hoàn thành các phần quan trọng trước khi tiến hành; làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách
xa thời hạn cuối; sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống. Do
đó, MBTI giúp tôi nhận biết tôi thích sự trật tự và cấu trúc trong mối quan hệ của tôi với thế
6

giới bên ngoài, thích kiểm soát việc ra quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề nhanh
chóng. Tôi thuộc mẫu người đánh giá.
Tôi có thể sử dụng các thông tin trên để định hướng cho các hành vi cư xử của tôi trong
tương lai như thế nào? Những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của tôi giúp tôi xác
định và giải thích các hành vi của mình.
Với BIG 5, nhìn chung, tôi cảm thấy mình là loại người ủng hộ những thay đổi trong tổ chức vì
giành được nhiều sự hỗ trợ từ việc thay đổi hệ thống tổ chức và phương thức thực hiện. Tôi có
xu hướng hướng ngoại, thận trọng, đáng tin cậy, dễ thân thiện, cẩn thận, và bình tĩnh nên trong
tương lai, là một trưởng phòng của mìnhcủa một công ty, tôi đang định hướng những hoạt động
của mình với mục đích tiếp cận với những thông tin về việc thay đổi cơ cấu tổ chức của công ty
tôi đang làm việc, và bằng những mối quan hệ của mình, tôi đang định hướng hành vi cư xử của
tôi trong tương lai là sẽ tác động đến những cá nhân lãnh đạo trong công ty nhằm mục tiêu nâng
tầm phòng của mìnhcủa tôi lên thành một chi nhánh.
Vì tôi là người có độ ổn định cảm xúc cao, không âu lo nên khả năng chịu áp lực công việc, khả
năng chịu stress của tôi rất cao. Hiện tại và trong tương lai, tôi luôn có những đòi hỏi cao về
khả năng làm việc của các nhân viên. Tôi luôn tạo ra và giành lấy nhiều hơn các công việc và từ
đó tạo ra một áp lực công việc lớn cho tôi và cho các nhân viên. Tất cả đều hướng đến mục đích
phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn và từ đó tạo ra niềm tin vững chắc cho các lãnh đạo về
năng lực làm việc và tinh thần trách nhiệm đối với công việc của tôi.
Đối với các nhân viên của tôi, hiện tại, một trong các tính cách chính để tôi xem xét, đánh giá
hành vi cá nhân của họ trong công việc là sự tận tâm vì đó là những người thận trọng, có lý trí,
có trách nhiệm và quan trọng hơn hết là đáng tin cậy. Hành vi cư xử của tôi đối với nhân viên
và đối với các lãnh đạo cũng như các đồng nghiệp khác cũng dựa trên sự tận tâm của chính bản
thân tôi đối với công việc của mình và đối với công việc chung của công ty. Kết quả của sự tận
tâm này là từ một nhân viên bình thường, giờ đây tôi đã là một trưởng phòng kinh doanh và
trong tương lai có thể đạt được những thành quả lớn lao. Kết quả đó thể hiện ý chí phấn đấu của
tôi. Nó xuất phát từ việc đặt mục tiêu cá nhân cao hơn cho bản thân tôi, xuất phát từ việc siêng
năng trong mọi công việc được giao phó. Trong tương lai, tôi vẫn đặt tính cách tận tâm của các

nhân viên vào vị trí của một trong các yếu tố quan trọng nhất để đánh giá kết quả công việc của
họ. Sự tận tâm của họ giúp tôi thấy được bổn phận của họ đối với công việc và mang lại kết quả
làm việc tốt hơn cho công ty.
Qua việc hiểu rõ bản thân bằng MBTI, trong tương lai tôi sẽ sử dụng MBTI để dự đoán xu
hướng xử lý thông tin trong việc ra quyết định của mình và có thể áp dụng MBTI để đánh giá
tính cách cá nhân của tôi và các nhân viên trong môi trường làm việc tại phòng của mình.
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi có tính cách thiên về hướng ngoại. Vì vậy, trong
tất cả các vấn đề cần giải quyết, ra quyết định sau này trong công việc, trong cuộc sống gia đình
7


và trong quan hệ với mọi người, tôi sẽ cố gắng suy nghĩ/suy xét một cách thấu đáo trước khi
hành động. Đương nhiên tôi sẽ vẫn luôn năng động, nhiệt huyết nhưng sẽ cố gắng không tụ tập
bạn bè khi không cần thiết. Tôi sẽ cố gắng dành thời gian nhiều hơn cho việc tự nghiên cứu, suy
xét các vấn đề liên quan đến công việc của bản thân. Tôi sẽ thường duy trì các mối quan hệ với
tất cả khách hàng, tất cả các đồng nghiệp, nhân viên bên cạnh việc tận hưởng sự đa dạng và
thay đổi trong các mối quan hệ đó.
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi có cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác. Nhưng
đôi khi việc có tinh thần sống với tương lai, chú ý tới các cơ hội tương lai quá nhiều làm cho tôi
bỏ qua thực tế hiện tại, bỏ qua những cơ hội tốt đang hiển hiện trước mắt. Vì vậy, tôi sẽ tập
trung vào tất cả các cơ hội, kể cả những cơ hội bé nhất đang bên cạnh tôi trong cuộc sống, công
việc hàng ngày. Việc lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của tôi đôi khi làm cho tôi thu thập thông
tin không theo hệ thống. Điều này đã làm cho tôi rối trí khi giải quyết một số vấn đề trong công
việc và không thể đưa ra các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể. Từ đây, tôi
sẽ rèn luyện hành vi cư xử của mình nghiêng về cách lĩnh hội, hiểu biết bằng tri giác, bằng giác
quan. Song song đó, trong một số vấn đề, tôi vẫn duy trì cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác.
Bằng cách này, tôi sẽ có sự cân bằng trong việc vừa có thể sử dụng một cấu trúc có tổ chức để
thu nhận chứng cứ và các chi tiết định lượng để có thể tổng hợp các dữ liệu rời rạc để ra các
quyết định giải quyết các vấn đề gặp phải trong công việc hàng ngày một cách nhanh chóng,
vừa có thể sử dụng trí tưởng tượng của mình trong việc tạo ra các triển vọng trong việc giải

quyết các vấn đề như là một bản năng tự nhiên, sử dụng sự bố trí ngữ cảnh và các mối liên kết
để ứng biến một cách hợp lý nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết và thoải mái với sự không
cụ thể cũng như các dữ liệu không thống nhất và việc đoán biết ý nghĩa của nó để giải quyết và
ra quyết định giải quyết các vấn đề trong công việc của tôi.
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi thuộc mẫu người lý trí dựa trên tính nhân quả và
các phương pháp mang tính khoa học để ra quyết định. Trong công việc, việc tôi thuộc mẫu
người lý trí đã tạo ra nhiều lợi ích cho tôi trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh vì các quyết
định của tôi đều phát xuất từ những cơ sở luận cứ khoa học. Tuy nhiên, tôi đã không chú tâm
lắm đến sự ảnh hưởng mang tính hệ thống, tính liên quan dây chuyền của các quyết định của
mình. Tôi chỉ tập trung vào việc các quyết định của mình có trực tiếp tác động đến vấn đề cần
giải quyết. Trong tương lai, tôi sẽ suy xét, chú ý đến tầm ảnh hưởng của các quyết định của
mình, ít nhất là ở góc độ ngoài việc các quyết định tác động đến vấn đề phải giải quyết, nó còn
có ảnh hưởng đến những vấn đề khác hay không hoặc nó có tác động đến những người khác
như thế nào.
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi thuộc mẫu người đánh giá. Điều này cho thấy
ngay trong chính bản thân tôi có mâu thuẫn trong việc mong muốn giải quyết các vấn đề phát
sinh trong công việc. Vì bên cạnh cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của tôi đôi khi làm cho
tôi thu thập thông tin không theo hệ thống, làm cho tôi rối trí khi giải quyết một số vấn đề trong
8


công việc và không thể đưa ra các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể, thì tôi
lại thích sự trật tự và cấu trúc trong mối quan hệ của tôi với thế giới bên ngoài, thích kiểm soát
việc ra quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng. Nhưng cũng có thể giải thích
sự mâu thuẫn này một cách dễ dàng. Mẫu người đánh giá, mà tôi là một trong số đó, tiếp cận
các vấn đề phát sinh với một kế hoạch nhắm đến mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh,
chuẩn bị kỹ càng, sau đó mới ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành. Do đó, tôi
không thể ra quyết định giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng mặc dù đây là mong muốn
của mình. Từ ví dụ thực tế cụ thể của chính bản thân tôi trong việc hành xử giải quyết các vấn
đề phát sinh trong công việc hàng ngày, tôi nhận thấy, trong tương lai, đối với một số vấn đề tôi

cần đón nhận như bản chất nó vốn có, đón nhận nó một cách hòa hợp, mềm dẽo, ra quyết định
giải quyết với kết thúc mở để từ đó có thể đón nhận các cơ hội mới và có thể thay đổi kế hoạch
giải quyết một cách kịp thời.
Phân tích và giải thích hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của tôi với người khác,
các hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc qua những kết quả từ bản điều
tra thái độ, giá trị và tính cách.
Từ những kết quả từ bản câu hỏi BIG 5 và MBTI mà đó chính là những kết quả điều tra thái độ,
giá trị và tính cách của tôi, tôi đã có thể dễ dàng phân tích, lý giải hành vi cư xử của bản thân,
sự giao tiếp của tôi với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc
bằng việc định hướng cho các hành vi cư xử của bản thân trong tương lai và nêu ra những ví dụ
cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của bản thân giúp tôi có thể xác định và giải thích những
hành vi đó ở phần trên. Cũng thông qua đó, mối quan hệ giao tiếp của tôi với mọi người được
phân tích và giải thích rõ ràng.
Qua kết quả từ bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, với các tính cách cá nhân đã được phân tích và giải
thích, điều cần thiết đối với bản thân tôi là thái độ đối với công việc hiện tại và công việc định
hướng trong tương lai. Đương nhiên, đối với tôi cũng như những người khác, quyền lợi cá nhân
là không thể tách rời trong cuộc sống. Tuy nhiên, để có thể đạt tới những mục tiêu cao hơn của
quyền lợi cá nhân, đôi khi tôi cần phải biết hy sinh quyền lợi cá nhân để đặt giá trị quyền lợi tập
thể lên trên. Cụ thể, trong quan hệ với các nhân viên, tôi cần mềm dẽo, hòa nhập hơn. Tôi cần
chú trọng tới tầm ảnh hưởng của các quyết định của mình trong công việc đối với tất cả các
nhân viên. Tất cả đều hướng tới mục tiêu giải quyết công việc của phòng của mình ngày một tốt
hơn, nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề cho các nhân viên và cho chính bản thân. Từ đó, tôi có
thể nâng tầm phòng của mìnhtrong việc đánh giá của các lãnh đạo để có thể nhanh chóng thay
đổi cấu trúc của phòng của mìnhnhằm hướng đến mục tiêu nâng tầm phòng của mìnhthành chi
nhánh. Và nếu mục tiêu này đạt được, đó sẽ là sự thành đạt to lớn đối với tôi.
Một trong các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu lớn trên của tôi là việc tôi sẽ hướng hoạt động
yêu thích hàng ngày của tôi, kể cả các hoạt động tưởng chừng như không ảnh hưởng đến công
việc như việc yêu thích đá bóng, chơi tennis, vào mục tiêu tăng cường tính thân thiết cho các
9

mối quan hệ với các nhân viên, với các lãnh đạo công ty, và với mọi người có thể có tác động
đến mục tiêu của tôi. Tôi sẽ có các quyết định cần thiết nhằm tạo ra cảm giác phân bổ bớt
quyền lực của tôi cho các nhân viên để từ đó có thể phòng tránh các điều bất trắc có thể xảy ra
cho phòng của mìnhvà cho chính bản thân tôi.
Xuất phát từ tính cách cá nhân với các giá trị tồn tại trong bản thân được thể hiện rõ ràng qua
kết quả từ bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, tất cả các nội dung trình bày trên của bản báo cáo đã
phân tích và giải thích chi tiết hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của tôi với người
khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc.
KẾT LUẬN:
Với chủ đề “Đánh giá hành vi cá nhân”, Báo cáo có các mục đích sau:
1. Tôi hiểu gì về chính bản thân?
2. Tôi có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của tôi trong
tương lai như thế nào? Những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của tôi giúp tôi
xác định và giải thích các hành vi đó như thế nào?
3. Phân tích và giải thích hành vi cư xử của tôi, sự giao tiếp của tôi với người khác, các
hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc qua những kết quả từ bản điều
tra thái độ, giá trị và tính cách.
Để đạt được các mục đích đó, Báo cáo đã hoàn thành các bản điều tra BIG 5 và MBTI mà đối
tượng điều tra là chính bản thân tôi. Và đây chính là cơ sở nền tảng để chứng minh cho các lập
luận sau:
Tôi là một người hướng ngoại; tận tâm; có độ vững vàng về tâm lý, thư thái, có độ hòa nhập
cao, có tính cách “thân thiện dễ gần”, dễ chấp nhận; cởi mở, và sẳn sàng học hỏi.
Tôi có cách lĩnh hội hoặc hiểu biết bằng trực giác; là mẫu người lý trí dựa trên tính nhân quả và
các phương pháp mang tính khoa học để ra quyết định; và là mẫu người đánh giá.
Kết quả chính yếu rút ra từ bản Báo cáo là tôi hiểu rõ ràng về tính cách cá nhân của chính bản
thân mình để có thể định hướng trong ngắn hạn và dài hạn các hành vi cư xử trong công việc,
trong mối quan hệ với mọi người, và nắm vững các giá trị bền vững ảnh hưởng đến hành vi cá
nhân nhằm có các điều chỉnh hợp lý hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của tôi với
người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc.

CÁC NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO
•

Donnelly, JR., James H.Gibson James L., Ivancevich John M., “Quản trị học căn
bản”, Nhà xuất bản lao động xã hội, quý III 2008.

•

Hersey Paul, Hard Ken Blanc, “Quản trị hành vi tổ chức”, Nhà xuất bản Thống kê,
2001

10


•

Schermerhorn Jr. John, G.Hunt James, N. Osborn Richard, “Organizational
Behavior”, Wiley,7th Edition, 2002 (E-book)

11