Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phẩn nam việt

Đề tài: Thực trạng Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực
tại Công ty Cổ phẩn Nam Việt. Trên cơ sở đó hay nêu
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

những
chếTRỊ
và KINH
đề xuất
mộtQUỐC
số giải
THẠC hạn
SĨ QUẢN
DOANH
TẾ pháp để khác phục.
Global Advanced Master of Business Administration

[TÊN TÓM TẮT NỘI DUNG/ĐỀ TÀI]

Nhóm:
Thành viên nhóm:

Tp. HCM - 2010


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

LỜI NÓI ĐẦU
Quản trị Nguồn nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng đối với các tổ
chức có yếu tố con người tham gia, đặc biệt tại các Công ty sản xuất chịu áp
lực cạnh tranh cao như ngày nay.

Quản trị nguồn nhân lực đã được các nước phát triển nghiên cứu và
ứng dụng rất hiệu quả. Tại Việt Nam từ lâu khái niệm này đã được áp dụng
nhưng chưa hoàn chỉnh, hoặc áp dụng qua loa, đặc biệt là chưa ý thức hết
được vấn đề quản trị nguồn nhân lực. Trong một vài năm trở lại đây, các tổ
chức tại Việt Nam đã nhận thức ra được tầm quan trọng của Quản trị Nguồn
nhân lực và đã có những dấu hiệu chuyển biến tích cực đáng nghi nhận.
Bài viết này tôi đề cập đến vấn đề “ Thực trạng Đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Việt. trên cơ sở đó hãy nêu những
hạn chế và đề xuất một số giải pháp để khắc phục”, là nơi tôi đang Công
tác.
Trong khuôn khổ bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn đọc vài
nét sơ bộ về Công ty, thực trạng đào tạo và hướng cải thiện để vấn đề đào
tạo đạt hiểu quả cao hơn.
Để hoàn thành bài viết này chúng tôi đã thu thập thông tin từ bài
giảng của giảng viên, các sách viết về Quản trị nguồn nhân lực của các tác
giả trong và ngoài nước và một số website. Chúng tôi sẽ liệt kê chi tiết ở
phần tài liệu tham khảo.

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-2-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

1/ Giới Thiệu sơ bộ về Công ty Cổ Phần Nam Việt.
Công ty Cổ phần Nam việt được thành lập vào tháng 3 năm 2000, với
tên ngọi ban đầu là Công ty TNHH Nam Việt, tọa lạc tại số 19 D Trần Hưng

Đạo, Phường Mỹ Quý, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang. Công ty
chuyển sang Công ty Cổ phần vào năm 2007. Trong dó vốn của cá nhân Ông
chủ chiến khoảng 80%, còn lại là các cổ đông là một số Công ty trong nước.
Nghề nghiệp Kinh doanh chính là Chế biến và Xuất khẩu cá Tra và
Basa. Năm 2007 Công ty đã mở rộng sang lĩnh vực Phân bón và khai thác
khoáng sản. Sau 6 năm từ hoạt động, Công ty đã vươn lên vị trí số một quốc
gia về xuất Khẩu cá Tra và Basa với doanh thu 230 triệu USD/năm.
Công ty xuất thân từ Phân xưởng chế biến Cá tra, Basa đông lạnh nên
nguồn nhân lực quản lý chủ yếu là Kỹ sư Chế biến Thủy sản được tuyển
dụng từ Trường Đại học Thủy sản Nha Trang – Khánh Hòa chiến tỷ lệ 95%
tổng cán bộ quản lý của Công ty và đây cũng là lực quản lý nòng cốt của
Công ty.
2/ Thực trạng công tác Đào tạo tại Công ty
Trong quá trình phát triển Công ty đã triển khai một số loại hình đào
tạo như sau:
- Đào tạo tay nghề Công Nhân
- Đào tạo cán bộ quản lý kỹ thuật
- Đào tạo cán bộ quản lý điều hành
- Đào tạo Quản đốc Phân Xưởng
- Đạo tạo nghiệp vụ cho nhân viên các phòng ban
- Đào tạo cán bộ quản trị cấp cao.
Trong bài này tôi tập trung phân tích vào một số hình thức đào tạo đặc
trưng của Công ty và đi sâu vào nội dung phát triển nguồn nhân lực.

2.1/ Đào tạo tay nghề Công nhân
M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-3-

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

Do đặc thù của ngành chế biến thủy sản nên hà máy cần rất nhiều
công nhân lao động thủ công, nguồn lao động chủ yếu là nông dân, hoặc
những người thất nghiệp ở địa phương. Mỗi năm, Công ty tiến hành tuyển
khoảng 1000 công nhân vào làm tại nhiều vị trí khác nhau. Thực trạng đào
tạo tay nghề tại Công ty diễn ra như sau:
Công nhân sau khi được Phòng Nhân sự tuyển dụng và bàn giao cho
Quản đốc phân xưởng quản lý. Trong ngày làm việc đầu tiên, Quản đốc
phân xưởng:
- Phổ biến sơ bộ nội quy của nhà máy
- Phân người về các tổ công tác, tại đó họ được hướng đẫn công việc
tập trung một ngày.
- Hàng năm công ty tổ chức thi tay nghề công nhân.
Ưu điểm: Tốn kém ít thời gian và công nhân tự học được nhiều trong
quá trình làm việc.
Hạn chế:
- Ý thức chấp hành nội quy công ty yếu. Thường xuyên vi phạm và
bị cán bộ cho nghỉ việc.
- Định mức sản xuất cao, sản phẩm sai hỏng do lỗi của công nhân
nhiều.
- Không có kỹ năng làm thêm được các sản phẩm tương tự hoặc sản
phẩm cùng ngành.
Giải pháp:
- Xác định đối tượng, Ở đây Công nhân chủ yếu là những người lao
đông chân tay, trình độ thấp và quen làm việc tự do. Khi nhận thì chúng ta
phải đào tạo kỹ lưỡng về mặt nội quy và kỷ luật của công ty (tránh đào tạo
sơ sài như hiện nay). Thậm chí ta pahir đào tạo thường xuyên hay đào tạo đi

đào tạo lại để người công nhân hấp thụ và điều chỉnh.

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-4-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

- Xác định mục đích tào tạo: tức là đào tạo để họ làm tại một số vị trí
nhất định, nên việc đào tạo phải thật chi tiết, thậm chí cầm tay chỉ việc và
thường xuyên kèm cặp, nhắc nhở và hỗ trợ ngay khi họ có vấn đề chưa hiểu.
- Khi công nhân tay nghề đã cứng thì chúng ta thường xuyên luân
chuyển qua lại một số công việc để họ làm quen và có thêm kỹ năng làm
một số sản phẩm khác hoặc mặt hàng khác của công ty để khi có nhu cầu
chúng ta có ngay lực lượng lao động lành nghề để thực hiện công việc mới.
- Trong quá trình sản xuất chúng ta nen có lực lược giám sát, có thể
giám sát trực tiếp hoặc giám sát qua chất lượng sane phẩm hoặc định mức
nguyên vật liệu để có sự nhắc nhở hoặc khen thưởng kịp thời để tránh sai lỗi
xảy ra đồng thời khích lề tinh thần làm việc của cán bộ công nhân viên.
- Hàng năm phải tổ chức thi tay nghề giỏi để khích lệ và phát hiện
những nét mới có thể áp dụng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm. đồng
thời phải khích lệ nâng cao sự học hỏi và sáng tạo của Công nhân.
2.2/ Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên các phòng ban
Theo sự phát triển lớn mạnh của Công ty, nên nhân viên tại các phòng
ban nghiệp vụ cũng chủ yếu được tuyển dụng, cất nhắc từ những cán bộ kỹ
thuật dưới phân xưởng lên làm, chủ yếu là các kỹ sư có chuyên ngành về
chế biến thủy sản bó trí lên làm phòng Nhân sự, Kinh doanh, Xuất nhập

khẩu, tổng hợp …
Do quá trình kinh doanh và xuất nhập khẩu có chiều hướng giảm sút,
Tổng giám đốc quyết định mở lớp đào tạo về “Kinh doanh và xuất nhập
khẩu” cho cán bộ Công ty, cụ thể như sau:
- Học tập trung tại công ty
- Thành phần là tất cả các phòng ban: phòng kinh doanh, xuất nhập
khẩu, Tổng hợp, Nhân sự, Tin học, tài chính…thập chí có cả nhân
viên phân xưởng. (khoảng 80 người)
- Học tập trung vào 12 chủ nhật.
M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-5-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

Ưu điểm:
- Tiếc kiệm được chi phí đào tạo
- Nhiều đối tượng được tiếp xúc với với kiến thức
- Có nguồn thay thay thế khi cán bộ Kinh doanh hoặc xuất nhập
khẩu
- Củng cố và mở rộng kiến thức cho cán bộ hiện đang làm việc liên
quan đến khóa học.
Hạn chế:
- Đối tượng học chàn lan, không phù hợp với khóa học, đối tượng
không có nhu cầu nên chất lượng lớp học kém.
- Không đáp ứng được đúng mục đích mong muốn của công ty là đào
tạo sâu cho cán bộ kinh doanh và xuất nhập khẩu vì khi có nhiều thành phần

cùng tham gia mà chưa làm về nghjieepj vụ này đi học nên họ đã làm chậm
tiến độ và loãng kiến thức giảng dạy.
- Học viên không áp dụng được nhiều kiến thức từ khoa học, thậm chí
có người làm việc chẳng liên quan gì.
Khách phục:
- Xác định rõ đối tường cần đào tạo, họ là ai, cần đào tạo cái gì, thiên
về kiến thức hay kỹ năng và sau đào tạo họ làm cái gì. Từ đó ta tổng hợp
nhu cầu và xắp sếp cho từng đối tượng khác nhau học các kỹ năng khác
nhau cho phù hợp với công việc của họ.
- Xác định hình thức đào tạo và kinh phí đào tạo, tránh hiện tượng
như khóa học trên chỉ vì Ông chủ thấy số tiền mở lớp lớn nên cho nhiều
nhân viên ở các phòng ban khác đi học để đỡ tiếc tiền, suy nghĩ kiểu “không
bổ ngang thì bổ ngửa” hay biết thêm tý gì hay tý đó.
- Sau đào tạo phải có đánh giá kết quả đạt được từ khóa học thông qua
hiệu quả làm việc của học viên. Từ đây cũng làm cơ sở cho bổ nhiệm vào

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-6-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

2.3/ Đào tạo cán bộ Quản trị cấp cao
Theo xu hướng phát triển đa ngành nghề của công ty, Công ty có nhu
cầu sử dụng các lãnh đạo có trình độ quản trị cao tương đương hoặc là
MBA. Công ty đã có nhiều lần thuê các chuyên gia về lĩnh vực này về làm
việc nhưng chỉ một thời gian gắn họ ra đi do họ không hòa nhập được với

văn hóa của công ty hoặc một vài lý do khác.
Từ tình hình đó, Ban lãnh đạo công ty quyết định cử 8 cán bộ đi học
MBA của Đại Học Griggs Hoa Kỳ tại Thành phố Hồ Chí Minh với hy vọng
sẽ đáp ứng được nhu cầu của Công ty.
- Thành phần: 8 người, đã nắm các vị trí chủ chốt của công ty, cả 8
người này đều tốt nhiệp chuyên ngành chế biến thủy sản, đã có thâm niên
công tác tại Công ty.
- Các thành viên này họ đến từ rất nhiều quê khác nhau nhưng đều có
gia đình ổn định tại tỉnh An Giang, nơi đặt trụ sở chính của công ty.
- Họ được đi học là do sự chỉ đạo của cá nhân Ông chủ.
- Tám người này được đặc cách được nghỉ làm chỉ việc đi học, được
hưởng 60% lương và được hỗ trợ tiền nhà ở để học tập.
Ưu điểm:
- Đào tạo người trong công ty nên đã hiểu về tính cách và năng lực
của người được đào tạo. đã có kinh nghiệm về quản lý.
- Có lực lượng để kế thừa và đảm nhiệm việc quản trị điều hành công
ty.
- Tạo động lực để can bộ công nhân viên trong công ty phấn đấu để
cũng được đi đào tạo.
Hạn chế:
- Chưa có khiến thức nền về quản trị kinh doanh mà chủ yếu là có
kinh nghiệm quản lý.

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-7-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Website: www.griggs.edu.vn Email:

- Ông chủ chưa biết hết tâm tư nguyện vọng của họ muốn gì trong
khóa học và sau khi học xong họ muốn làm việc ở đâu và vị trí nào.
- Khóa học quản trị không phù hợp với một số thành viên vì họ không
có kỹ năng quản lý.
- Sau khi ra trường thì Công ty không có chính sách đãi ngộ tốt để
giữu chân và phân nhiều vị trí không phù hợp với tính cách cá nhân của họ.
- Khi học xong phân việc đi làm xa nhà hoặc ở một nơi mới không ai
muốn đảm nhiệm, trừ khi Ông chủ bắt buộc thì họ phải đi làm nhưng với
lòng quyết tâm không cao, ít tập trung cho công việc và thậm chí có 2 người
nghỉ do không đồng ý nhận nhiệm vụ do ông chủ giao.
Giải pháp:
- Phải có quy hoạch cán bộ nguồn, vị trí nào nên thuê ngoài, vị trí nào
nên đào tạo cán bộ công ty.
- Phải nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng và năng lực phù hợp của
cán bộ khi cử đi đào tạo.
- Phải cân nhắc chi phí thuê chuyên gia bên ngoài với chi phí cử đi
đào tạo.
- Phải xắp sếp và bố trí vị trí phù hợp cho cán bộ sau khi đã được đào
tạo về làm việc sao cho họ có điều kiện được công hiến và vận dụng những
gì họ học được vào công việc.
- Công ty phải tiến hành đánh giá hiệu quả của việc học tập làm cơ sở
cho việc thăng tiến. đồng thời công ty có chính sách thù lao phải thu hút để
giữ chân họ lại cống hiến sau khi được đào tạo.
KẾT LUẬN
Nhìn chung thì Công ty Cổ phần Nam Việt đã có rất nhiều chính sách
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. việc đào tạo này đã mang lại rất nhiều
hiệu quả thiết thực cho công ty. Bên cạnh đó vẫn còn nhiều hạn chế cần phải
khác phục triệt để như đã nêu rất kỹ ở các phần trên. Làm được các điều kể

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-8-


CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email:

trên thì Công ty Cổ phần Nam Việt sẽ có chính sachs đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực tốt đáp ứng được mục tiêu và tầm nhìn của Công ty.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1/ Đại học Griggs, Quản trị nguồn nhân lực, lưu hành nội bộ, tháng 6/2009
2/ Website:

; ;

; ; ;
; ;

M0809 Quản trị nguồn nhân lực.longph

Individual Exercise
-9-