Hãy phân tích thực trạng về hoạt động TUYỂN DỤNG tại trung tâm công nghệ thông tin điện lực

Đề bài: Hãy phân tích thực trạng về hoạt động TUYỂN DỤNG tại Trung tâm
Công nghệ thông tin Điện lực
BÀI LÀM
Như chúng ta đã biết, vấn đề nhân sự luôn là một vấn đề rất quan trọng trong
một tổ chức, nhân sự luôn có vai trò quyết định việc thành bại của tổ chức. Trong sự
phát triển mạnh mẽ của xã hội hiện nay, khi mà luôn có những thay đổi liên tục,
những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới, mỗi một tổ chức phải thức
ứng và linh hoạt để tồn tại và phát triển.
Để các tổ chức làm tốt công tác nhân sự thì việc đào đạo và tuyển dụng nhân
sự được xem là một vấn đề then chốt, hoạt động tuyển dụng sẽ quyết định lớn đến
chất lượng của đội ngũ nhân sự trong tổ chức, nếu làm tốt công tác tuyển dụng thì tổ
chức và phát triển tốt và cơ cấu tổ chức ổn định, nếu công tác tuyển dụng không tốt
thì kết quả sẽ ngược lại.
Hiện nay, thực trạng của công tác tuyển dụng của Trung tâm Công nghệ thông
tin- Tập đoàn Điện lực Việt Nam được thực hiện như sau:

PHẦN I: TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG
I. Tiêu chuẩn của người tham dự tuyển lao động
1.

Đối tượng tuyển dụng:

-

Là công dân nước CHXHCN Việt nam;

-

Về tuổi đời: Đối với công nhân từ 18 - 35 tuổi, đối với cán bộ chuyên môn,
nghiệp vụ từ 20 - 40 tuổi (trừ những ngành, nghề đặc biệt tuổi đời không quá
45 tuổi);

Trang 1/11


-

Về trình độ: Trên Đại học, Đại học, Cao đẳng…đảm bảo trình độ chuyên môn,
tay nghề phù hợp với ngành, nghề, chức danh từng vị trí công tác được
tuyển;

-

Về văn bằng, chứng chỉ: Phải có văn bằng, chứng chỉ của nơi đào tạo cấp,
người đăng ký dự tuyển nộp đủ văn bằng, chứng chỉ theo yêu cầu của chức
danh nghề dự thi (bản sao bằng phải có công chứng), khi được tuyển dụng
chính thức phải xuất trình bản chính để kiểm tra lại;

-

Về sức khoẻ: Có giấy chứng nhận sức khoẻ loại I hoặc loại II do cơ quan y tế
có thẩm quyền cấp (bệnh viện Huyện, Quận trở lên);

-

Về chiều cao, cân nặng: Tuỳ theo tính chất công việc và vị trí cần tuyển dụng
Trung tâm sẽ đưa ra yêu cầu về chiều cao, cân nặng và thông báo trong tiêu
chuẩn cho người dự tuyển;

-

Về lý lịch: Bản sơ yếu lý lịch phải có xác nhận của Uỷ ban nhân dân xã,

phường, thị trấn nơi cư trú hoặc tổ chức nơi người lao động đang công tác và
học tập;

-

Có đơn xin dự tuyển và đơn xin việc làm, tự nguyện phục vụ lâu dài trong
Trung tâm Công nghệ thông tin;

-

Nếu là CBCNV trong ngành xin tham gia dự tuyển, sau khi trúng tuyển phải có
giấy nhận xét quá trình công tác và được thủ trưởng đơn vị cũ đồng ý cho đi;

-

Nếu là Sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp Đại học sau khi thi tuyển phải nộp nhận
xét của Trường Đại học.

2. Không nhận dự tuyển các đối tượng sau đây:
-

Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, cải tạo không
giam giữ;

-

Đang bị thi hành kỷ luật từ khiển trách trở lên;

Trang 2/11

II. Chế độ ưu tiên trong tuyển lao động.
1.

Những người là anh hùng lao động, anh hùng lực lượng vũ trang được cộng
thêm 20 điểm vào tổng điểm (thang điểm các môn thi hoặc kiểm tra là 100).

2.

Con CBCNV làm việc tại Cơ quan Tổng Công ty được cộng thêm 10 điểm
vào tổng điểm. Con liệt sỹ của CBCNV đã làm việc trong Tổng Công ty Điện
lực Việt Nam được cộng thêm 10 điểm vào tổng điểm.

3.

Đối với CBCNV hoặc con CBCNV làm việc tại các đơn vị thành viên tham gia
dự tuyển được cộng ưu tiên 05 điểm vào tổng điểm. Con liệt sỹ ngoài ngành
được cộng ưu tiên 05 điểm vào tổng điểm.

4.

Con, vợ (chồng), anh em ruột, cháu ruột CBCNV làm việc tại Trung tâm được
cộng thêm 15 điểm vào tổng điểm các môn thi hoặc kiểm tra.

5.

CBCNV đã làm việc trong Trung tâm muốn xin thi tuyển vào một vị trí khác
trong Trung tâm thì được ưu tiên 15 điểm vào tổng điểm.

6.

Người tốt nghiệp đạt loại giỏi tại các trường đào tạo chính qui và thi tuyển vào
đúng chuyên ngành được đào tạo, những người là thương binh được cộng
thêm 10 điểm vào tổng điểm.

III. Hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động.
1.

Thời gian nhận hồ sơ: Ít nhất bảy ngày trước khi nhận hồ sơ đăng ký dự
tuyển của người lao động, Trung tâm sẽ thông báo công khai (trên phương
tiện thông tin đại chúng hoặc niêm yết tại trụ sở) để mọi người biết và đăng
ký dự thi. Nội dung bao gồm:

-

Số lượng lao động cho từng vị trí công việc cần tuyển;

-

Nghề, công việc cần tuyển (hoặc kiểm tra xét tuyển) cho từng vị trí công việc
cần tuyển;

-

Yêu cầu về trình độ nghề nghiệp (Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ,
vi tính hoặc trình độ tay nghề ...), trình độ học vấn;
Trang 3/11


-

Thời hạn hợp đồng sẽ giao kết sau khi được tuyển;

-

Mức lương và các khoản thu nhập khác cho từng vị trí cần tuyển;

-

Điều kiện làm việc của người lao động (địa điểm làm việc, thời điểm bắt đầu
làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn lao động, vệ sinh lao
động);

-

Tuổi đời, sức khoẻ;

-

Các giấy tờ trong hồ sơ đăng ký dự tuyển;

-

Địa chỉ và thời gian nộp hồ sơ;

-

Dự kiến thời gian thi tuyển hoặc kiểm tra;

-

Các điều kiện khác do đơn vị quy định thêm nhưng không được trái với quy
định của pháp luật.

2.

Hồ sơ đăng ký dự tuyển của người lao động:

-

Phiếu đăng ký dự tuyển lao động theo mẫu số 01 của Bộ Lao động – Thương
binh và Xã hội qui định tại Thông tư số 20/2003/TT-BLĐTBXH ngày
22/9/2003;

-

Bản sao sổ lao động (không cần công chứng). Trường hợp chưa có sổ lao
động thì phải có sơ yếu lý lịch theo mẫu số 02 do Bộ Lao động – Thương
binh và Xã hội qui định tại Thông tư số 20/2003/TT-BLĐTBXH ngày
22/9/2003;

-

Bản sao các văn bằng, chứng chỉ theo yêu cầu của vị trí dự tuyển (không cần
công chứng);

-

Giấy khám sức khoẻ của cơ quan y tế có thẩm quyền (bệnh viện Huyện,
Quận trở lên);

-

Các giấy tờ khác do đơn vị qui định do tính chất công việc yêu cầu.

3.

Trường hợp Trung tâm tổ chức thi tuyển lao động cho Chi nhánh Trung tâm:

Trang 4/11


-

Trung tâm sẽ thông báo rõ địa điểm làm việc, phương tiện làm việc, điều kiện
sinh hoạt ... và các chế độ ưu tiên, thu hút đối với các vị trí cần tuyển dụng để
các đối tượng dự tuyển được biết.

4.

Khi nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động:

-

Trung tâm phải vào sổ theo dõi và trao giấy biên nhận hồ sơ cho người lao
động. Trong thời hạn 30 ngày kể từ khi công bố kết quả thi, Trung tâm sẽ
thông báo thời gian hoàn trả lại hồ sơ dự thi cho người lao động không trúng
tuyển hoặc không đến dự tuyển và thu lại giấy biên nhận. Trong thời hạn 10
ngày kể từ khi thông báo, nếu người lao động không đến nhận lại hồ sơ thì
Trung tâm sẽ huỷ bỏ hồ sơ.

IV. Hội đồng Tổ chức thi tuyển lao động.
1.

Trung tâm thành lập Hội đồng tuyển lao động để thực hiện việc thi tuyển hoặc
kiểm tra. Hội đồng tuyển lao động do Giám đốc Trung tâm là Chủ tịch Hội
đồng, các thành phần khác theo quy định của Tổng Công ty.

2.

Toàn bộ nội dung thuộc phần thi viết, phần thi vấn đáp và việc ra đề thi do các
phòng có nhu cầu tuyển dụng chịu trách nhiệm nộp về phòng Tổng hợp 01
tuần trước ngày thi.
− Các phòng ra đề thi phải chịu mọi trách nhiệm về tính chính xác, tính bảo
mật của đề thi và niêm phong đề thi trước khi gửi phòng Tổng hợp.
− Phòng Tổng hợp sau khi nhận đề thi phải chịu trách nhiệm về tính bảo
mật của đề thi.

V. Chế độ tuyển lao động.
1. Đối tượng phải thi tuyển:
-

Đối với tất cả các đối tượng trước khi vào làm việc tại Trung tâm như: Viên
chức có trình độ đại học của các đơn vị khác xin chuyển đến hoặc sinh viên
mới tốt nghiệp các Trường Đại học, Trường Cao đẳng, học sinh tốt nghiệp các
Trang 5/11


Trường Trung cấp, Trường Đào tạo nghề chuyên ngành đều phải thực hiện
chế độ thi tuyển;

2. Đối với một số trường hợp đặc biệt:
-

Người lao động có trình độ cao (Tiến sĩ, Giáo sư trở lên) có thể áp dụng hình
thức ưu tiên tuyển trực tiếp, không cần thông qua thi tuyển nhưng phải có sự
đồng ý bằng văn bản của Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (tham
khảo ý kiến của Ban Giám đốc).

-

Một số trường hợp đặc biệt do yêu cầu đột xuất của công tác tổ chức, triển
khai sản xuất gấp, giải quyết gấp công tác phối hợp thực hiện nhiệm vụ trong
các đơn vị thành viên và Cơ quan Tổng Công ty, Giám đốc Trung tâm được
quyền nhận người mới sau khi tham khảo ý kiến của các bộ phận liên quan .

VI. Nội dung thi và kiểm tra tuyển lao động.
1. Nội dung thi tuyển bao gồm 2 phần bắt buộc:
-

Phần thi viết: Kiểm tra trình độ về chuyên môn và kiểm tra trình độ Tiếng Anh;

-

Phần thi vấn đáp: Phần thi này chủ yếu để đánh giá khả năng xử lý tình
huống, các vấn đề thường xuyên phát sinh trong công việc. Kiểm tra các kiến
thức cơ bản về Luật lao động (Quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động đối
với doanh nghiệp), kiểm tra kiến thức về các qui định, qui chế hiện hành của
Nhà nước, của Trung tâm và Tổng Công ty về lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ
của chức danh dự tuyển. Hiểu biết chung về các lĩnh vực kinh tế, Xã hội.
Riêng đối với các công việc thường xuyên tiếp xúc khách hàng, phần thi vấn

đáp kiểm tra ngoại hình và khả năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng.
2. Nội dung kiểm tra bao gồm:
-

Kiểm tra về nhận thức, trình độ cơ bản của ngành nghề được đào tạo.

-

Kiểm tra sức khoẻ và khả năng làm việc của người dự tuyển.

VII. Thông báo kết quả thi tuyển và kiểm tra.
Trang 6/11


1. Người trúng tuyển là người có tổng số điểm các môn thi cao nhất được xét từ
trên xuống dưới cho đến hết chỉ tiêu.
2. Trong thời gian chậm nhất 30 ngày kể từ khi kết thúc kỳ thi tuyển, Hội đồng
tuyển dụng phải công bố kết quả thi và kết quả trúng tuyển, phòng Tổng hợp có
trách nhiệm niêm yết tại trụ sở Trung tâm và gửi thông báo tới người dự thi
biết. Nếu vì lý do bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt v.v... thì Trung tâm phải có
báo cáo lên Tổng Công ty đồng thời thông báo cho người tuyển dụng được
biết.
3. Trong thời hạn 15 ngày kể từ khi công bố kết quả thi, nếu người dự thi có đơn
xin phúc tra, Hội đồng thi có trách nhiệm tổ chức phúc tra bài thi và trả lời cho
đương sự biết. Sau thời gian quy định trên, mọi đơn xin phúc tra, khiếu nại
(nếu có) sẽ không giải quyết.
-

Ban phúc tra kết quả thi được thành lập theo Quyết định của Chủ tịch Hội

đồng thi sau khi công bố kết quả thi.

4. Sau khi đã qua kỳ thi sát hạch về chuyên môn, Trung tâm sẽ mời cơ quan có
đủ chức năng và thẩm quyền khám sức khỏe cho người mới tuyển dụng, nếu
sức khỏe không đạt sẽ không được tuyển dụng.
VIII. Đào tạo bồi dưỡng người lao động sau khi trúng tuyển.
1.

Sau khi có danh sách chính thức những người tham gia trúng tuyển. Giám
đốc xem xét và tổ chức lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao cho số người trúng
tuyển.

2.

Sau khi được thông báo trúng tuyển, người được tuyển phải tham gia đầy đủ
lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao do Trung tâm tổ chức (Nếu có), đồng thời
kiểm tra toàn diện sức khoẻ theo yêu cầu và tiêu chuẩn quy định Quản lý sức
khoẻ của Trung tâm.

3.

Nội dung và thời gian đào tạo được qui định cụ thể như sau:

Trang 7/11


− Đối với người trúng tuyển sẽ tham gia đào tạo trong thời gian 1 tháng.
Nội dung đào tạo bồi dưỡng bao gồm: Kiến thức về cơ cấu tổ chức quản
lý sản xuất kinh doanh, nội quy lao động của Trung tâm, kiến thức
chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức về an toàn điện, phòng cháy chữa

cháy...
− Thời gian và chương trình đào tạo bồi dưỡng nâng cao sẽ do các phòng
có nhân sự mới phối hợp cùng các phòng liên quan để sắp xếp bố trí
lịch, thời gian, chương trình đào tạo. Căn cứ theo Quyết định phê duyệt
kế hoạch đào tạo hàng năm của Tổng Công ty. Trung tâm sẽ thực hiện
việc ký hợp đồng đào tạo bồi dưỡng nâng cao với các Trường và Trung
tâm đào tạo ...
IX. Kinh phí đào tạo bồi dưỡng người lao động sau khi trúng tuyển.
Kinh phí đào tạo bồi dưỡng được hạch toán vào giá thành sản xuất kinh doanh
của Trung tâm. Hàng năm, Trung tâm lập kế hoạch tuyển lao động và kế hoạch đào
tạo trình Tổng Công ty xét duyệt.

PHẦN II: TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC ĐƠN VỊ VÀ CÁN BỘ

I.

Trách nhiệm của các phòng chức năng có cán bộ mới.
1. Lãnh đạo các phòng chức năng có trách nhiệm đưa ra “Nội dung công việc
trong 02 tháng thử việc” cán bộ mới-báo cáo với lãnh đạo Trung tâm và chuyển
“Nội dung công việc trong 02 tháng thử việc” về phòng Tổng hợp để hoàn thiện
thủ tục ký kết Hợp đồng thử việc (Nội dung giao nhiệm vụ trong 02 tháng thử
việc chuyển về phòng Tổng hợp sau 03 ngày hoặc muộn nhất trong một tuần).
2. Kiểm tra tiến độ trả lương, theo dõi bảng lương của Tổ, Phòng trong tháng.
3. Chuẩn bị kịp tiến độ "Bảo vệ thử việc" cho nhân viên mới (chậm nhất là 15
ngày sau ngày kể từ ngày hết hạn Hợp đồng lao động 02 tháng thử việc).
Trang 8/11


4. Sau khi kết thúc Hợp đồng lao động 12 tháng, Lãnh đạo các phòng chức năng
làm công văn nhận xét và ý kiến đề xuất chuyển về phòng Tổng hợp. (Chậm

nhất là 20 ngày hết hạn Hợp đồng lao động 12 tháng).
Phối hợp với các phòng chức năng liên quan để hoàn thiện nhanh các thủ tục
theo qui định, qui chế của Trung tâm và Tổng Công ty.
II.

Trách nhiệm của Người lao động đăng ký dự tuyển lao động.

5. Người xin dự tuyển cần nghiên cứu đầy đủ các điều kiện, tiêu chuẩn, chỉ tiêu
tuyển lao động, quyền lợi, trách nhiệm, các chế độ chính sách và các qui định
có liên quan trong quá trình làm việc mà Trung tâm Công nghệ thông tin giới
thiệu trong thông báo tuyển dụng.
6. Hoàn thiện hồ sơ và nộp đầy đủ hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động theo mẫu
quy định của Trung tâm Công nghệ thông tin đúng thời hạn qui định.
7. Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật cũng như Trung tâm Công nghệ
thông tin về nội dung, tính chính xác của hồ sơ đăng ký tuyển lao động.
8. Để tránh thất lạc hồ sơ, yêu cầu người đăng ký dự tuyển lao động nộp trực tiếp
hồ sơ cho Trung tâm Công nghệ thông tin và nhận giấy biên nhận.
9. Chịu toàn bộ chi phí tàu xe đi lại, ăn ở v.v... cho việc đăng ký hồ sơ và trong
thời gian tham gia thi tuyển.

PHẦN III: TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Hội đồng thi tuyển của Trung tâm tổ chức thi tuyển bảo đảm tính công bằng,
dân chủ đối với mọi đối tượng tham gia dự tuyển. Nếu có đơn thư hoặc phát
hiện ra các hiện tượng tiêu cực trong việc tuyển lao động thì Chủ tịch hội đồng
thi tuyển phải chịu hoàn trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm.
2. Hội đồng thi tuyển phải tổ chức tuyển lao động phù hợp với nhu cầu của Trung
tâm và chịu trách nhiệm đối với số lao động không có nhu cầu sử dụng. Nếu số
lao động không có nhu cầu sử dụng kéo dài, cần phải có phương án bố trí, sắp
Trang 9/11

xếp và giải quyết dứt điểm từng năm phù hợp với khả năng tài chính của Trung
tâm. Trung tâm sẽ giải quyết mọi chế độ theo qui định của Nhà nước và của
TCT đối với người lao động không có nhu cầu sử dụng do tuyển dụng vượt quá
nhu cầu SXKD.
PHẦN IV: KẾT LUẬN
I.

Một số điểm hạn chế của công tác tuyển dụng tại Trung tâm: Công tác
tuyển dụng cán bộ chưa đạt được hiệu quả cao do một số nguyên nhân
sau:
1. Trong trung tâm hiện nay có rất nhiều mảng công việc , khi tuyển dụng chưa
xuất phát từ vị trí công việc đó mà chỉ tuyển dụng chung cho tất cả các lĩnh
vực nên dẫn tới tình trạng, bố trí người không phù hợp với công việc được
làm thực têư ví dự như:
− Tuyển cán bộ đầu vào ở trình độ đại học (loại giỏi): nhưng lại bố trí công
việc ở trình cao đẳng hoặc trung tâm.
2. Chưa chú trọng nhiều đến công tác đào tạo và phát triển cán bộ dẫn tới tình
trạng chảy máu chất sám, cán bộ tự đào tào và tới một đơn vị khác có chế
độ ưu tiên vừa học vừa làm.
3. Cơ chế lương hiện nay chưa phù hợp với tình hình phát triển của xã hội,
nguời giỏi, người làm nhiều chênh lệch với cán bộ khác là rất ít, từ đó không
khuyến khích được người lao động

Trang 10/11


4.
II.

Một số đề xuất và giải pháp

1. Lựa chọn đối tượng tuyển dụng phù hợp với từng vị trí công việc cần tuyển
dụng, sắp xếp người làm việc đúng vị trí cho phù hợp với trình độ.
2. Nâng cao công tác đào tạo cán bộ, có lộ trình phát triển công tác đào tạo, có
chế độ ưu tiên từng vị trí cần đào tạo.
3. Đặt tiêu trí để các cán bộ có thể phấn đấu vào các vị trí quản lý.
4. Có cơ chế trả lương phù hợp, gắn công việc với tiền lương.

Trang 11/11