đánh giá môi trường bên ngoài

Mục lục

1. Bản Chất Của Việc Xem Xét Các Yếu Tố Bên Ngoài
2. Các Yếu Tố Bên Ngoài Tác Động Đến Công Ty
3. Phân Tích Cạnh Tranh: Mô Hình 5 Yếu Tố Tác Động Của Porter
4. External Factor Evaluation Matrix (Efe Matrix)
5. Ma Trận Mô Tả Cạnh Tranh (CPM)
6. Kết luận


1. Bản Chất Của Việc Xem Xét
Các Yếu Tố Bên Ngoài


Doing great in a weak economy

DUNKIN’ BRANDS


”We’re going to help you get
through whatever you have to
deal with every day” – Dunkin’
Donuts president, Will Kussell

“Dunkin’ Deals has been
huge in this economy.” Franchisee Jim Allen


“Starbuck can’t do food
and Mcdonald’s can’t do
coffee. We view breakfast

as a ‘value’ meal as noted
in our ad ‘Breakfast, NOT
Brokefast’ ”


BẢN CHẤT CỦA VIỆC XEM XÉT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

Mục đích: tạo danh sách cơ hội - thách thức

Mục tiêu: xác định các biến chủ yếu =>giải pháp
Chiến Lược - Tận Dụng Cơ Hội,
Giảm Ảnh Hưởng Của Thách
Thức


NHỮNG NHÂN TỐ BÊN NGOÀI

• Kinh tế
• Xã hội, văn hóa,
nhân khẩu học, môi
trường tự nhiên
• Chính trị, pháp lý,
chính quyền
• Công nghệ
• Cạnh tranh
 




















Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Nhà phân phối
Chủ nợ
Khách hàng
Nhân viên
Cộng đồng
Quản lý
Cổ đông
Nguồn lao động
Chính phủ
Hiệp hội thương mại
Tổ chức đặc biệt
Sản phẩm
Dịch vụ

Thị trường
Môi trường tự
nhiên

Cơ hội và
thách thức
của doanh
nghiệp
 


9% - 7/2009

2,500 triệu việc làm đã bị cắt giảm 2008
trừ các ngành: giáo duc, dịch vụ chăm
sóc sức khỏe, cán bộ nhà nước


Thay đổi của yếu tố bên ngoài
 Thay đổi về nhu cầu
HÀNG HÓA

DỊCH VỤ

CÔNG NGHIỆP TIÊU DÙNG


PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
Cơ Hội Và Thách Thức
Xác Định Sứ Mệnh

Phát Triển Chính Sách - Mục Tiêu Hằng Năm
Lập Ra Chiến Lược - Mục Tiêu Dài Hạn


Quy trình thực hiện việc xem xét yếu tố bên ngoài

Quản lý

NGUỒN THÔNG TIN:
Doanh Nghiệp
Trường Học
Thư viện

Nhân viên

Báo
Báo

Nhà Cung Cấp
Đại Lý

Tạp
TạpChí
Chí
Nhà Phân Phối

Khách Hàng

Đối Thủ

Thu Thập Thông Tin

Xử Lý,
Phân Tích

=>
Vẽ Biểu Đồ Flip

=>

Bản Danh Sách:
Từ 1(cơ hội/thách thức lớn)
đến 20 (cơ hộ/thách thức nhỏ)

=>

Bản Danh Sách
Note: Thông tin thay đổi theo thời gian
và theo ngành


Tầm nhìn của I/O
NỀN TẢNG lợi thế cạnh tranh: yếu tố bên ngoài +
sự đa dạng ngành .
Hiệu Quả Hoạt
Động

- Lợi thế theo quy mô
- Rào cản để gia nhập

- sự khác biệt của sản phẩm
- Nền kinh tế
- Mức độ cạnh tranh
nguồn lực bên trong, năng lực, cơ cấu,
nghiệp vụ


DUY TRÌ lợi thế cạnh tranh
BÊN NGOÀI
BÊN NGOÀI

BÊN TRONG
BÊN TRONG

CƠ HỘI

ƯU ĐIỂM

THÁCH THỨC

=>

NHƯỢC ĐIỂM

CHIẾN LƯỢC HIỆU QUẢ


Yếu tố kinh tế

Sẵn Lòng Chi Trả Nhiều Hơn Cho Những Dịch Vụ Tốt

Mức thu nhập

Tỉ lệ lạm phát
Lãi suất

Nhập khẩu/ xuất
khấu
Năng suất lao động


Ví dụ:
- Lãi suất tăng….
- Giá cổ phiếu tăng….
- Thị phần tăng ……
Giá trị đồng đô la Mỹ gây ảnh hưởng lớn với
công ty trong các ngành, quốc gia khác nhau


Thuận lợi

Khó khăn

Xuất khẩu nhiều hơn

Lạm phát

Nhập khẩu ít hơn

Giá dầu tăng

Hàng hóa Mỹ rẻ hơn cho người tiêu thụ nước ngoài

Chính phủ suy yếu

Giải quyết vấn đề giảm phát bằng việc đẩy giá hàng Làm cho người Mỹ không còn hứng thú du lịch thế giới
nhập khẩu
Góp phần làm tăng giá trên thị trường chứng khoán Góp phần làm giảm giá trên thị trường chứng khoán
trong ngắn hạn
trong dài hạn
Kích thích tình trạnh suy thoái kinh tế toàn cầu

 

Khuyến khích các quốc gia nước ngoài giảm lãi suất

 

Tăng doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp mà  
hoạt động ngoài nước Mỹ
Kich thích sự mở rộng kinh tế toàn cầu

 

Bắt buộc doanh nghiệp nước ngoài tăng giá

 

Giảm thâm hụt thương mại ở Mỹ

 

Khuyến khích doanh nghiệp toàn cầu hóa

 

Khuyến khích du khách đến thăm quan nước Mỹ

 


2.Các Yếu Tố Bên Ngoài Tác Động Đến
Công Ty



Sản Phẩm
Khác Nhau

Dịch Vụ
Khác Nhau
Người Tiêu
Dùng
Khác Nhau

Chiến Lược
Khác Nhau



Cơ hội

Thách thức


Xây Dựng Và
Thực Hiện Chiến
Lược Cạnh Tranh



Nhân tố công nghệ