phân tích thực trạng về hoạt động tuyển dụng tại ngân hàng TMCP đại dương (oceanbank)

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK)

Như chúng ta đã biết, Nguồn Nhân lực của bất kỳ một tổ chức, doanh
nghiệp nào cũng là chủ thể, chủ đạo cho sự phát triển trong một tổ chức. Muốn
có nguồn Nhân lực tốt, chất lượng cao thì đòi hỏi tổ chức phải quan tâm đến
quản trị phát triển nguồn nhân lực. Phát triển nguồn nhân lực không chỉ bao
gồm việc đào tạo và bồi dưỡng mà cả việc lên kế hoạch cho sự nghiệp và bồi
dưỡng của cá nhân, phát triển tổ chức và đánh giá hiệu quả công việc, trong đó
hoạt động tuyển dụng là hoạt động ban đầu giữ vai trò quan trọng trong việc
tuyển dụng được nguồn nhân lực chất lượng cao cho tổ chức. Chúng ta cùng đi
phân tích thực trạng về hoạt động tuyển dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương
(Oceanbank) để cùng thấy rõ điều này.

I. Trước hết chúng ta cùng tìm hiểu các vấn đề lý luận liên quan đến
tuyển dụng Nhân sự
1.Khái niệm tuyển dụng
1.1. Tuyển dụng: Là quy trình thu hút các cá nhân có trình độ chuyên môn phù
hợp một cách kịp thời, đủ về số lượng và khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển
vào làm công việc ở một tổ chức
1.2. Tuyển chọn: Là quy trình lựa chọn từ một nhóm ứng viên để chọn ra một
cá nhân phù hợp nhất cho một vị trí nhất định và cho cả tổ chức.
2. Nội dung tuyển dụng
2.1. Nguồn tuyển dụng: Nơi mà có thể tìm được những cá nhân đạt đủ tiêu
chuẩn (từ sự giới thiệu của các nhân viên, qua các sự kiện như ngày hội tuyển
dụng, từ các trường đại học, từ các công ty của đối thủ cạnh tranh...)
1/ 13


2.2. Phương pháp tuyển dụng: Các phương thức mà qua đó có thể thu hút
được các nhân viên tiềm năng của công ty (qua các phương tiện thông tin đại

chúng, công ty giới thiệu việc làm, qua các cán bộ tuyển dụng...)
3. Các bước tuyển dụng
3.1. Hồ sơ xin việc: Chứng thực các thông tin đã được ứng viên cung cấp trên
mẫu đơn là chính xác. Xem xét CV, các bằng cấp chuyên môn của ứng viên có
phù hợp với công việc yêu cầu hay không.
3.2. Các bài kiểm tra: Đây là một trong nhiều biện pháp đáng tin cậy, khách
quan và chính xác để tuyển chọn các ứng viên đủ tiêu chuẩn. Chúng ta có các
mẫu có thể kiểm tra như: Kiểm tra về năng lực nhận thức, kiểm tra về kiến thức
công việc, Các bài trắc nghiệm về tính cách, các bài test IQ, EQ...
3.3. Phỏng vấn trực tiếp: Là một cuộc nói chuyện có định hướng với mục tiêu
và phương pháp chính được sử dụng để đánh giá các ứng viên. Thường các ứng
viên lọt vào vòng phỏng vấn trực tiếp đều đủ các yêu cầu đặt ra do vậy đây là
vòng cuối cùng để sàng lọc ra những cá nhân phù hợp nhất. Chúng ta có một
vài trọng tâm cần hướng tới như: Phỏng vấn về kinh nghiệm nghề nghiệp, kỹ
năng ứng xử, các mức độ hòa nhập với tổ chức..
3.4. Quyết định tuyển chọn: Là bước quan trọng nhất để chọn ra người có
phẩm chất đáp ứng được sát nhất các yêu cầu của vị trí cần tuyển. Thông báo
cần được gửi tới các ứng viên càng sớm càng tốt, đối với 1 số vị trí đặc biệt cần
khám sức khỏe để đảm bảo một cách chắc chắn nhất đối với yêu cầu của công
việc.

II. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Ngân hàng TMCP Đại Dương
(Oceanbank)
1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đại Dương

2/ 13


Thành lập năm 1993 và chuyển đổi mô hình hoạt động từ năm 2007, với
những nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân sự và quyết tâm của những người

quản trị ngân hàng, OceanBank đã ngày càng khẳng định được vị thế của mình
trên thị trường tài chính ngân hàng cũng như từng bước gây dựng được niềm
tin vững bền trong lòng công chúng. Từ một ngân hàng với vốn điều lệ 300
triệu đồng, năm 2010, OceanBank có vốn điều lệ lên 3.500 tỷ đồng.
Với sự hợp tác đắc lực của cổ đông chiến lược, đối tác chiến lược Tập đoàn
Dầu khí Quốc gia Việt Nam, OceanBank đã có sự chuẩn bị về mọi mặt, sẵn
sàng cho những bước chuyển mình mới: Đến năm 2013, OceanBank sẽ trở
thành một ngân hàng đa năng, hiện đại có tầm vóc tương xứng với một ngân
hàng TMCP lớn trong nước, có năng lực tài chính, mạng lưới khách hàng, hệ
thống chi nhánh, nguồn nhân lực và công nghệ…đủ mạnh để tạo điều kiện tốt
nhất cho việc chuyển hướng hành một ngân hàng hàng đầu trong giai đoạn
2013-2020
Hoạt động:
Sau khi chuyển đổi mô hình hoạt động và mở rộng mạng lưới kinh
doanh, OceanBank đã đạt được sự tăng trưởng vượt bậc, tốc độ tăng trưởng
ngoạn mục thể hiện ở các chỉ tiêu về tổng tài sản và lợi nhuận. Với tổng tài sản
tính đến cuối năm 2007 đạt 13,680 tỷ đồng, OceanBank đã đạt mức lợi nhuận
trước thuế cả năm là 135,5 tỷ đồng, tăng gấp hơn 10 lần so với năm 2006. Năm
2008, mặc dù được coi là năm khó khăn đối với hoạt động ngân hàng,
OceanBank đảm bảo kế hoạch về chỉ tiêu về tổng tài sản, tổng nguồn vốn huy
động, dư nợ, thu nhập... Tính riêng tổng tài sản, năm 2008, OceanBank đã đạt
14,091 nghìn tỷ. Kết thúc năm 2009, tổng tài sản của OceanBank đạt trên 33
nghìn tỷ đồng, đạt 135% kế hoạch; lợi nhuận trên 300 tỷ đồng, đạt 117% kế
hoạch. Năm 2010, tổng tài sản OceanBank đã đạt trên 55 nghìn tỷ đồng.
Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp: Quan hệ truyền thống của ngân hàng
và doanh nghiệp luôn mang tính tương hỗ và đồng thuận cao. OceanBank cam
3/ 13


kết luôn song hành, hỗ trợ tối đa cộng đồng doanh nghiệp, mang lại các giải

pháp tài chính phù hợp và hiệu quả nhất. Sự thịnh vượng và hài lòng của khách
hàng là mục tiêu kinh doanh của chúng tôi.
Năm 2009, OceanBank có bước phát triển mới về hoạt động thanh toán,
đặc biệt là mảng thanh toán quốc tế, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân: OceanBank
luôn nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi ích của
khách hàng. Nhóm sản phẩm tiết kiệm cá nhân của OceanBank giúp khách
hàng có thể yên tâm tích luỹ. OceanBank đáp ứng nhu cầu vay vốn đa dạng của
quý khách, chúng tôi cũng thiết kế một số sản phẩm tín dụng riêng như cho vay
mua nhà, mua ôtô, cho vay tiêu dùng. Các dịch vụ như thanh toán, chuyển tiền,
bảo lãnh, ngoại hối…đều được cung cấp với phương thức linh hoạt và thủ tục
đơn giản.
Dịch vụ ngân hàng điện tử: Ngân hàng điện tử là một trong những bước
đột phá về ứng dụng công nghệ của OceanBank. OceanBank hiện cung cấp
miễn phí dịch vụ Thẻ, HomeBanking, InternetBanking, Mobile Banking nhằm
đem lại cho khách hàng tiện ích hiện đại và giá trị gia tăng cao nhất.
Hợp tác đa phương:
Các hoạt động hợp tác đa phương được thúc đẩy xứng tầm với sự vươn
lên mạnh mẽ của ngân hàng. OceanBank đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác
như: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt
Nam, Tổng công ty CP Tài chính Dầu khí Việt Nam, Công ty CP Tài chính
đường thủy Việt Nam, Công ty Chuyển mạch Tài chính QG Việt Nam… để hỗ
trợ kinh nghiệm, chia sẻ công nghệ cũng như hợp tác toàn diện trong lĩnh vực
tài chính ngân hàng.
Đặc biệt, tháng 01/2009, OceanBank đã ký kết cổ đông chiến lược với
Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, đánh dấu bước phát triển mới của OceanBank và
ghi nhận sự hấp dẫn của thương hiệu OceanBank với các đối tác kinh tế lớn.
OceanBank cũng đã liên tục có những ký kết quan trọng với nhiều đối tác lớn
4/ 13

trong và ngòai nước. Đến hết năm 2010, OceanBank đã kết nối hệ thống
SWIFT, trở thành thành viên SWIFT với mạng lưới ngân hàng đại lý gồm hơn
150 ngân hàng lớn trên thế giới.
Mạng lưới:
Phát triển mạng lưới rộng và mạnh, thành lập thêm chi nhánh, phòng
giao dịch đồng nghĩa với việc chiếm lĩnh thị phần và xây dựng năng lực cạnh
tranh nên đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong kế hoạch của
OceanBank.
OceanBank đã phủ sóng đến tòan bộ các địa bàn trọng điểm của cả nước
như Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Dương, Đà Nẵng, Nghệ An, Quảng Ngãi, Vũng
Tàu, Sài Sòn, Cà Mau... Đến hết năm 2010, OceanBank đã nâng số phòng giao
dịch và chi nhánh lên con số trên 90.
Công nghệ:
Được xây dựng theo mô hình chuẩn cho Ngân hàng hiện đại với đầy đủ
phòng ban chức năng theo tiêu chuẩn quốc tế về quản lý các dịch vụ công nghệ
thông tin ISO 2000, hoạt động công nghệ thông tin đã có những đóng góp quan
trọng vào thành công chung của OceanBank. OceanBank đã triển khai thành
công CoreBanking tạo nền tảng phát triển một ngân hàng hiện đại, đa năng;
dịch vụ Ngân hàng điện tử được mở rộng với nhiều ứng dụng, nâng cấp hạ tầng
truyền thông CNTT đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn và ổn định.
Trong năm 2010, OceanBank tiếp tục ứng dụng những công nghệ hiện
đại để gia tăng giá trị dịch vụ, đồng thời mở rộng kết nối tới tất cả khách hàng
bằng việc tham gia sâu hơn trong các quy trình kinh doanh, phát triển các dịch
vụ, sản phẩm mới và hỗ trợ kiểm soát rủi ro dựa trên nền tảng hạ tầng công
nghệ thông tin vững chắc và tin cậy. Sản phẩm thẻ VISA, thẻ thanh toán xăng
dầu OP Card và dịch vụ ngân hàng trực tuyến Internet Banking, Mobile
Banking, Home Banking đã đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách
hàng. OceanBank được NHNN lựa chọn là một trong 8 ngân hàng tiên phong
5/ 13

trong dự án kết nối liên thông hệ thống các điểm chấp nhận thẻ (POS) góp
phần giải quyết bài tóan phát triển thanh toán không dung tiền mặt tại Việt
Nam là sự đánh giá và kết quả xứng đáng cho quá trình nỗ lực ứng dụng công
nghệ hiện đại của OceanBank. Với sự đầu tư cho hệ thống CNTT một cách chủ
động và có định hướng, OceanBank hòan tòan tự tin trở thành một ngân hàng
hiện đại, tự tin bước vào thị trường ngân hàng điện tử - một xu hướng tất yếu
trong tương lai.
2.Chiến lược phát triển Oceanbank:
- Ngày càng hoàn thiện hơn cơ chế quản trị điều hành, chú trọng đến quản trị
rủi ro trong toàn hệ thống, thực hiện các quy định, quy chế, quy tắc, chuẩn
mực, thông lệ tốt nhất của Việt Nam và Quốc tế trong hoạt động Ngân hàng.
- Hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng đạt chuẩn quốc tế.
- Định vị thương hiệu OceanBank với bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ, nâng
cao bản sắc văn hóa OceanBank, nhằm nâng tầm vóc và vị thế của OceanBank
trên thị trường.
- Hợp tác và ký kết với nhiều đối tác quan trọng, lựa chọn các dự án, phương
án đầu tư hiệu quả, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tối ưu, đáp ứng đa dạng nhu
cầu của các khách hàng.
- Đầu tư vào nguồn nhân lực cao cấp để tạo tiềm lực phát triển cho Ngân hàng
Đại Dương.
Định hướng phát triển trung và dài hạn:
- Xây dựng Ngân hàng Đại Dương trở thành một ngân hàng thương mại cổ
phần bán lẻ có tốc độ phát triển cao, an toàn đa năng và hiệu quả.
- Ngân hàng bàn lẻ: phục vụ lợi ích đa dạng của doanh nghiệp, dân cư, tổ chức
bằng đa dạng cách dịch vụ tiện ích của Ngân hàng
- Tốc độ phát triển cao: có tốc độ phát triển trên mức trung bình theo định
hướng của Ngân hàng Nhà nước
6/ 13

- An toàn: luôn duy trì các tỷ lệ an toàn cần có và áp dụng mọi biện pháp ngăn
ngừa, giảm thiểu rủi ro trong môi trường kinh doanh cạnh trang sôi động.
- Hiệu quả: vừa đảm bảo lợi ích tối ưu với khách hàng, vừa đảm bảo lợi ích hài
hòa của cổ đông, ngân hàng, nhân viên và nhà nước.
- Là Ngân hàng của mọi nhà, mọi người và mọi doanh nghiệp
- Nơi nào có nhu cầu, Ngân hàng Đại Dương sẵn sàng tìm đến và nâng cao thị
phần ngay trên thị trường đó
3.Thực trạng công tác tuyển dụng Nhân sự tại Oceanbank
3.1. Nguồn Nhân lực
Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng số một, OceanBank thu hút
nhiều nhân lực có trình độ quản lý giỏi, chuyên viên tài chính cao cấp, các
chuyên gia nước ngoài, đặc biệt là những nhân sự biết kết hợp trình độ quản lý
chuyên môn sâu, năng lực xây dựng văn hoá tổ chức hiện đại với hiệu quả tổng
thể. Phương châm của OceanBank là: Nguyên tắc linh hoạt, tự chủ công việc,
thượng tôn trách nhiệm và kỷ luật chặt chẽ. Năm 2010, tổng số CBNV của
OceanBank đã đạt mức hơn 1300 người
3.2. Chính sách nhân sự
Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank) được thành lập và đi vào hoạt
động từ năm 1993. Năm 2007, ngân hàng được chuyển đổi theo mô hình Ngân
hang thương mại cổ phần. Qua 14 năm xây dựng và trưởng thành, đến nay,
OceanBank đã trở thành một thương hiệu mạnh, uy tín trên thị trường tài chính
tiền tệ. Mục tiêu của OceanBank là phấn đấu trở thành một ngân hàng hàng
đầu trong hệ thống ngân hàng TMCP, có nhóm khách hàng đa dạng với những
dịch vụ tài chính ngân hàng đa năng, hiện đại và hiệu quả
Trong xu thế hội nhập thế giới, OceanBank càng coi nguồn nhân lực là yếu
tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Chính vì vây, chính sách nhân sự của
OceanBank được xây dựng với mục đích biến nguồn nhân lực trở thành ưu thế
7/ 13

đặc biệt, giữ vai trò quyết định để thực hiện thành công những mục tiêu chiến
lược đề ra.
Hiện tại OceanBank đã có đội ngũ cán bộ quản lý, kiểm soát, điều hành và
nhân viên tác nghiệp có trình độ chuyên môn và tính chuyên nghiệp cao, làm
việc hiệu quả tại Hội sở, Chi nhánh, Phòng Giao dịch trên khắp 3 miền Bắc –
Trung – Nam.
3.3. Chính sách tuyển dụng và việc làm
Nguyên tắc tuyển dụng của OceanBank là lựa chọn những ứng viên tốt nhất
vào vị trí phù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực, kinh
nghiệm của ứng viên, không phân biệt tín ngưỡng, tôn giáo hay giới tính.
Chính sách việc làm của OceanBank là tạo cho người đến làm việc có cơ
hội trở thành cổ đông của OceanBank, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp
và bình đẳng để mỗi cá nhân đều có cơ hội cống hiến sức lực và tài năng của
mình. Vì vậy, các nghiệp vụ tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, tiền lương, tiền
thưởng....đã được chuẩn hoá trong chính sách về việc làm trong Quy chế nhân
viên cũng như Thoả ước lao động tập thể giữa OceanBank và người lao động.
3.4. Chính sách đào tạo và phát triển
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là công tác được ưu tiên hàng đầu của
OceanBank. Mục tiêu là xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo
về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp trong
phong cách làm việc và nhiệt tình phục vụ khách hàng. Trong đề án chiến lược,
OceanBank sẽ sớm thành lập Trung tâm đào tạo với hệ thống giáo trình hoàn
chỉnh bao gồm: nghiệp vụ ngân hàng, kiến thức pháp luật, tổ chức quản lý và
hoạt động theo tiêu chuẩn chất lượng để luôn thích ứng với đòi hỏi nâng cao
trình độ nhân viên, phục vụ tối ưu cho mọi mặt hoạt động.
3.5.Chế độ lương và khen thưởng

8/ 13

Chế độ tiền lương và khen thưởng cho nhân viên của OceanBank gắn liền
với kết quả hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ của mỗi nhân viên khi
thực hiện công việc được giao. Một năm, nhân viên được hưởng tối thiểu 13
tháng lương; ngoài ra nhân viên còn được hưởng thêm lương theo năng suất và
mức độ hoàn thành công việc; thưởng cho các đơn vị, cá nhân tiêu biểu trong
năm, thưởng sáng kiến; thưởng trong các dịp lễ tết của Quốc gia và kỷ niệm
thành lập Ngân hàng OceanBank…
3.6. Chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội
Nhân viên chính thức của OceanBank được hưởng trợ cấp xã hội phù hợp
với Luật Lao động. Bên cạnh đó, nhân viên OceanBank còn nhận được các phụ
cấp theo chế độ như phụ cấp trách nhiệm, độc hại, phụ cấp rủi ro tiền mặt, phụ
cấp chuyên môn, v.v...
3.7. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Oceanbank
3.7.1. Hoạt động tuyển dụng tại Oceanbank:
- Nguồn tuyển dụng: Ban Tổ chức Nhân sự là nơi chịu trách triệm tìm kiếm và
lựa chọn được những cá nhân đạt đủ tiêu chuẩn bổ sung vào nguồn nhân lực
của Oceanbank. Các nguồn tuyển mộ đã từng áp dụng tại Oceanbank:
+ Thông báo tuyển người - Đăng ký dự tuyển.
+ Tuyển người do nhân viên giới thiệu.
+ Từ các nguồn bên ngoài Ngân hàng (từ các đối thủ cạnh tranh, từ các
trường Đại học, Cao đẳng..)
- Phương pháp tuyển dụng: Các phương thức đã từng áp dụng mà qua đó giúp
cho Oceanbank có thể thu hút được các nhân viên tiềm năng :
+ Qua các Văn phòng giới thiệu việc làm.
+ Qua các cán bộ tuyển dụng.
+ Qua nguồn sinh viên thực tập.
9/ 13

+ Các ứng viên tự nộp đơn đăng ký.
+ Qua trang web của Oceanbank.
3.7.2. Các bước tuyển dụng:
- Hồ sơ xin việc: Đây là quá trình sàng lọc đầu tiên của doanh nghiệp, việc chứng
thực các bằng cấp, kinh nghiệm của các ứng viên là rất quan trọng, nó bước đầu
có thể xem xét các ứng viên có phù hợp với công việc mà Oceanbank yêu cầu
hay không. Tại Oceanbank quá trình sơ tuyển được đánh giá là khá nghiêm túc và
có độ chính xác khá cao.
- Các bài kiểm tra: Thông thường tại Oceanbank, các ứng viên bước vào quá
trình kiểm tra với các bài kiểm tra về kiến thức công việc, các bài trắc nghiệm
về năng lực nhận thức, cuối cùng là các bài test về kỹ năng Ngoại ngữ và Tin
học... Đây thường là các bài trắc nghiệm khách quan và có độ chính xác cao,
các ứng viên đã vượt qua các bài kiểm tra này sẽ bước vào vòng phỏng vấn
trực tiếp.
- Phỏng vấn trực tiếp: Đây là vòng cuối cùng để sàng lọc ra những cá nhân phù
hợp nhất, thường các ứng viên được sắp xếp một cuộc nói chuyện có định
hướng với mục tiêu và phương pháp chính được phụ trách bộ phận tuyển dụng
của Oceanbank sử dụng để đánh giá các ứng viên. Qua phỏng vấn ta có thể
đánh giá mức độ hòa nhập với tổ chức, kỹ năng giao tiếp... của ứng viên một
cách chính xác nhất để ra quyết định tuyển chọn.
- Quyết định tuyển chọn: Đây là bước cuối cùng để Ban Tổ chức Nhân sự ra
quyết định chọn ra người có phẩm chất đáp ứng được tốt nhất các yêu cầu của
vị trí cần tuyển.

3.8. Những hạn chế của công tác tuyển dụng tại Oceanbank
- Chưa có các hoạt động quảng cáo và tổ chức sự kiện giới thiệu về Oceanbank
để các ứng viên biết và muốn gia nhập tổ chức.
10/ 13

- Tình trạng ưu tiên người thân, con em... là điều khó tránh khỏi, nhất là khi
tình trạng cung về lao động vẫn vượt quá cầu như hiện nay.
- Chưa có các hoạt động tuyển dụng các nhân sự cấp cao qua các công ty săn
đầu người hay các tổ chức chuyên nghiệp.
- Các biện pháp tuyển dụng qua các phương tiện thông tin đại chúng và
Internet còn rất hạn chế.

4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại
Oceanbank
4.1 Giải pháp cho hoạt động tuyển dụng
- Thông báo rộng rãi trước một sự kiện tuyển dụng, làm sao cho càng nhiều
ứng viên biết càng tốt. Khuyến khích cho các ứng viên biết về năng lực, nhu
cầu, các chế độ đãi ngộ... của Oceanbank.
- Nên có các hoạt động tuyển mộ thông qua các sự kiện, các hoạt động lớn của
công ty, đây là nơi mà Oceanbank sẽ tìm được những người phù hợp nhất đối
với công việc của mình.
- Đối với các vị trí cấp cao cần nhiều kinh nghiệm nên thuê các công ty chuyên
nghiệp về cung cấp nhân sự như công ty săn tìm nhân sự..
- Cần phát triển tuyển mộ qua Internet, khuyến khích các ứng viên nộp hồ sơ
qua trang web của Oceanbank, theo nghiên cứu phương pháp này giảm được
đáng kể chi phí tuyển mộ theo các phương thức truyền thống. Phương pháp này
đang ngày càng được áp dụng nhiều và sẽ là một phương thức tuyển mộ của
tương lai.
4.2 Giải pháp cho hoạt động tuyển dụng
- Thường xuyên bồi dưỡng và đào tạo các cán bộ làm công tác tuyển dụng.

11/ 13


- Áp dụng các mô hình tuyển dụng tiên tiến, áp dụng công nghệ thông tin trong

tuyển dụng.
- Thành lập Trung tâm tuyển dụng và Đào tạo.
- Xây dựng các chức danh và mô tả công việc cho từng vị trí tuyển dụng.
- Các ứng viên được người thân giới thiệu cũng phải chịu các quy tắc ứng xử
và đánh giá bình đẳng như các ứng viên khác.
- Để các bài kiểm tra được khách quan, nên tiến hành ghi và rọc phách, sau khi
chấm điểm mới ghép phách và nên tiến hành công khai.
- Nên có thêm các bài trắc nghiệm khách quan về chỉ số IQ, EQ.
- Các ứng viên trước khi vượt qua vòng phỏng vấn nên có 1 ngày làm việc thử.
Sau ngày đó có thể phỏng vấn và qua đó xem xét mức độ phù hợp với công
việc, mức độ hòa nhập với tổ chức một cách tương đối chính xác hơn.
- Đối với 1 số vị trí đặc thù nên có thêm các hoạt động kiểm tra sức khỏe trước
khi tuyển dụng (ví dụ ở các vị trí bảo vệ, lái xe, nhân viên phục vụ... ).
- Việc ra quyết định tuyển dụng cuối cùng nên có ý kiến của cả 3 bộ phận: Lãnh
đạo, Ban Tổ chức Nhân sự và Phòng chức năng (nơi các ứng viên xin dự tuyển).
Qua việc tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Nguồn
Nhân lực tại Oacenbank, chúng ta thấy công tác tuyển dụng là khâu đầu và
quan trọng. Định hướng phát triển của Oceanbank là trở thành một trong mười
Ngân hàng Tốp đầu ở Việt Nam đến năm 2020 với một mạng lưới rộng khắp,
nguồn nhân lực lớn; thiết nghĩ những giải pháp đưa ra để nhằm đáp ứng yêu
cầu tuyển dụng với số lượng lớn, chất lượng cao, tốc độ tăng nhân sự nhanh
cần được quan tâm đúng mức, nhất là việc áp dụng các mô hình tuyển dụng
hiện đại và đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, ứng dụng công nghệ thông tin là
việc làm rất quan trọng ... nhằm đáp ứng được Nguồn Nhân lực chất lượng cao
phục vụ hotaj động của một Ngân hàng hàng đầu./.

12/ 13


TAI LIỆU THAM KHẢO

1.Bài giảng Quản trị Nguồn Nhân lực của Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản
trị kinh doanh quốc tế (2011).
2.Giáo trình Quản trị Nguồn Nhân lực của Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản
trị kinh doanh quốc tế. (Tài liệu tham khảo - Lưu hành nội bộ).
3. Các nguồn tài liệu trên Internet.

=======================================================
=====

13/ 13