Phân tích thực trạng về hoạt động tuyển dụng tại tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí việt nam (PVFC)

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI
TỔNG CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN DẦU KHÍ VIỆT NAM (PVFC).
Những hạn chế và giải pháp khắc phục.
Bài làm
Dưới tác động của môi trường kinh tế cạnh tranh khốc liệt, sự tồn tại của một
doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều nhân tố. Một trong những nhân tố quyết định
đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp là yếu tố con người hay là toàn bộ
nhân sự tại các doanh nghiệp. Vì vậy, công tác tuyển dụng lao động trở thành một
vấn đề then chốt đối với mỗi tổ chức cũng như với chuyên ngành Quản trị Nhân
lực. Vấn đề bố trí một cán bộ đúng vị trí, có năng lực phù hợp cũng không hề đơn
giản. Việc tuyển chọn được một người lao động có trình độ chuyên môn, có tay
nghề, trung thành với doanh nghiệp, có nhiệt huyết với công việc có thể nói luôn
được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Bên cạnh đó các doanh nghiệp cũng không
ngừng hoàn thiện công tác tuyển dụng cán bộ công nhân viên.
Trong lĩnh vực quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân sự là những bước
đi đầu tiên để xây dựng một đội ngũ lao động ổn định và hiệu quả góp phần duy trì,
phát triển doanh nghiệp.
Trong khuôn khổ bài viết này tôi xin được đề cập đến một chức năng quan
trọng của quản trị nhân sự đó là tuyển dụng lao động, đánh giá thực trạng hoạt động
tuyển dụng nhân sự tại Tổng Công ty Tài chính Cổ phần Dầu khí Việt Nam PVFC,
những hạn chế và giải pháp khắc phục.


Bài viết được trình bày với 3 nội dung cơ bản
1. Lý luận chung về tuyển dụng lao động trong tổ chức
2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại PVFC
3. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng tại PVFC
PHÂN TÍCH
I. Lý luận chung về tuyển dụng lao động trong các tổ chức.
Tuyển dụng trước tiên phải là tuyển mộ – thu hút những người có khả năng
từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm từ đó lựa chọn và

tuyển dụng. Sau đó tuyển chọn những người có khả năng và bố trí họ vào chức vụ
và công việc thích hợp.
Việc tuyển mộ có thể từ nguồn nội bộ hay nguồn bên ngoài và được thực
hiện thông qua nhiều hình thức khác nhau như:
− Quảng cáo
− Cử chuyên viên tuyển mộ đến các trường đại học, cao đẳng
− Các cơ quan tuyển dụng
− Thuê chuyên gia tuyển mộ
− Sinh viên thực tập
− Nhân viên, người quen giới thiệu


− Con em trong ngành
− Ứng viên tự nộp đơn
Dù được thực hiện theo cách thức nào thì mục đích của tuyển mộ cũng chỉ
dừng lại ở việc thu hút những người có khả năng, năng lực từ nhiều nguồn khác
nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm. Và sau đó, Công ty sẽ có rất nhiều sự lựa
chọn để tiến hành một bước cụ thể hơn là tuyển dụng nhân sự thích hợp đối với yêu
cầu công việc của đơn vị mình.
Tuyển chọn được thực hiện sau bước tuyển mộ và quy trình tuyển chọn bao
gồm các bước sau:
- Phỏng vấn
- Xem xét các hồ sơ xin việc và sơ yếu lý lịch
- Làm các bài kiểm tra để tuyển chọn
- Phỏng vấn
- Rà soát trước khi tuyển dụng: Kiểm tra về chuyên môn
- Quyết định tuyển chọn
- Kiểm tra sức khỏe

II. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự hiện nay tại PVFC

1. Giới thiệu chung về PVFC
PVFC ra đời từ tháng 6 năm 2000, cho đến nay Tổng Công ty Tài chính Cổ
phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) đã có hơn 10 năm hoạt động trên thị trường tài
chính tiền tệ Việt Nam. Ngày 18/03/2008, PVFC chính thức trở thành Tổng Công
ty Tài chính Cổ phần Dầu khí Việt Nam. Đây là bước chuyển mình từ Công ty
100% vốn Nhà nước lên Tổng Công ty cổ phần để tiếp tục khẳng định sứ mệnh của
Tổng công ty tài chính và tiến tới là Tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại PVFC
Công tác tuyển dụng nhân sự tại PVFC không được thực hiện theo định kỳ
như các cơ quan, tổ chức khác mà công tác tuyển dụng nhân sự tại đây được thực
hiện khi có phát sinh nhu cầu về nguồn nhân sự. Và khi có nhu cầu về nhân sự tại
các Bộ phận thì Ban tổ chức nhân sự sẽ mở các cuộc thi tuyển.
2.1. Nguồn tuyển dụng:
- Người nhà của cán bộ, nhân viên trong ngành
- Các Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác
- Từ các đối thủ cạnh tranh
- Sinh viên các trường Đại học
- Từ quỹ thắp sáng niềm tin nơi mà PVFC đã tài trợ cho các em học sinh
nghèo vượt khó từ khắp các tỉnh thành trong cả nước.
2.2. Phương pháp tuyển dụng
- Qua lời giới thiệu của cán bộ của cán bộ nhân viên trong ngành
- Con cháu cán bộ công nhân viên trong ngành


- Đăng thông báo tuyển dụng trên trang Web của PVFC
- Đăng tin trên các tờ báo chuyên ngành
2.3. Quy trình tuyển dụng
Bước 1: Tổng hợp các nhu cầu tuyển dụng

Sau khi xem xét và đánh giá nhu cầu nhân sự của các phòng ban, Ban tổ
chức nhân sự của Công ty sẽ trình Ban Tổng Giám đốc về nhu cầu nhân sự và các
vị trí cần tuyển dụng.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi có ý kiến phê duyệt, Ban tổ chức nhân sự sẽ phối hợp IT đăng thông
báo tuyển dụng trên trang Web Công ty, trang web bội bộ của các đơn vị thành viên
của PVN. Ngoài ra, thông báo tuyển dụng trên một số tờ báo chuyên ngành.
Bước 3: Tiếp nhận, kiểm tra và xét duyệt hồ sơ
Hồ sơ của các ứng viên phải được nộp trực tiếp tại Ban Tổ chức nhân sự của
đơn vị tuyển dụng (hội sở Tổng Công ty hoặc tại Chi nhánh cần tuyển). Khi đến
nộp hồ sơ, ứng viên sẽ được hẹn ngày thông báo sơ tuyển hồ sơ và hẹn ngày đến
phỏng vấn. Ban tổ chức nhân sự sẽ tiến hành kiểm tra và xét duyệt hồ sơ đăng ký
dự tuyển của các ứng viên về mức độ đầy đủ, hợp lệ và tính pháp lý. Những hồ sơ
không hợp lệ hoặc không đủ theo yêu cầu sẽ bị loại hoặc yêu cầu bổ sung.
Bước 4: Thi tuyển và phỏng vấn
Công việc soạn đề thi có thể do các trưởng bộ phận có nhu cầu tuyển dụng
nhân sự hoặc thuê chuyên gia soạn thảo đề thi.Thông thường các bài thi viết sẽ chia
thành 4 phần: Phần hiểu biết chung, Phần IQ, phần Tiếng anh và Phần nghiệp vụ
(Chuyên ngành). Sau khi có điểm bài thi viết, Ban tổ chức nhân sự sẽ lên lịch
phỏng vấn và thông báo tới các ứng viên đủ điều kiện. Việc phỏng vấn cũng được


thực hiện qua 03 vòng: Phỏng vấn tiếng Anh, phỏng vấn nghiệp vụ, phỏng vấn
phần hiểu biết chung do các trưởng bộ phận nghiệp vụ trực tiếp phỏng vấn và cuối
cùng là lãnh đạo đơn vị tuyển dụng phỏng vấn. Ngoài ra khi thi tuyển vào một số vị
trí quan trọng sẽ do Tổng giám đốc trực tiếp phỏng vấn.
Bước 5: Quyết định tuyển chọn
Căn cứ vào kết quả thi tuyển và phỏng vấn, đơn vị tuyển dụng sẽ lựa chọn
được những thí sinh có năng lực nhất và phù hợp nhất với những vị trí đơn vị tuyển
dụng đang có nhu cầu tuyển dụng đồng thời ra quyết định tiếp nhận cán bộ. Cán bộ

sau khi được tiếp nhận sẽ được ký hợp đồng kỳ hạn 12 tháng. Hết thời gian này,
cán bộ làm báo cáo thử việc có đánh giá của trưởng bộ phận . Đây sẽ là cơ sở để
xem xét ký tiếp hợp đồng kỳ hạn 02 năm và sau đó là Hợp đồng không kỳ hạn.
3/ Những tồn tại trong hoạt động tuyển dụng tại PVFC
Với hơn 10 năm hoạt động trên thị trường tài chính, PVFC đã có rất nhiều
đợt tuyển dụng để đáp ứng cho nhu cầu của 1 Tập đoàn tài chính đang ngày càng
phát triển. Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả đáng mừng, đội ngũ nhân viên của
tổng công ty cho đến ngày hôm nay đã được khẳng định là nguồn lực vô giá. Tuy
nhiên trong hoạt động tuyển dụng của Công ty cũng còn một số tồn tại cần được
hạn chế, khắc phục.
- Hiện nay, Công ty mới chỉ sử dụng hai kênh thông tin chính là trang Web
của Công ty, web nội bộ của các đơn vị thuộc PVN và các tờ báo chuyên ngành để
thông báo về nhu cầu tuyển dụng. Việc áp dụng quá ít hình thức thông báo như thế
này không tạo được sự đa dạng cho các nguồn tuyền dụng. Điều đó dẫn đến không


thu hút hết được những ứng viên thực sự có năng lực cao hơn, tốt hơn, phù hợp
hơn.
- Quá trình xem xét hồ sơ ứng viên cũng chưa được thực hiện một cách kỹ
càng. Ngoài ra chưa kiểm tra đối chiếu tính xác thực của các thông tin do ứng viên
cung cấp cho trong hồ sơ xin việc.

IV/ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng
nhân sự tại PVFC
Đối với PVFC, để khắc phục các tồn tại nêu trên và nâng cao chất lượng
công tác tuyển dụng nhân sự để PVFC ngày càng phát triển, PVFC cần thực hiện
các giải pháp sau:
- Mở rộng hình thức thông báo tuyển dụng: Trong thời gian vừa qua, PVFC
thực hiện thông báo tuyển dụng qua hai cách: Thứ nhất là dùng rang web và một
số tạp chí tài chính ngân hàng. Thực tế, việc thông báo qua hai kênh này chưa thực

sự phát huy hiệu quả và chưa thu hút được số lượng lớn các ứng viên có trình độ và
năng lực. Đa dạng hóa các hình thức thông báo tuyển dụng sẽ là một cách để PVFC
làm giàu hơn cho nguồn tài sản quý giá là nguồn nhân lực của Công ty. Ví dụ đăng
tuyển

trên

các

trang

như

,

/>
http://vietnamwork,


- Bên cạnh đó cần nâng cao chất lượng cán bộ làm công tác tuyển dụng: Ngay
từ khâu rà soát và lựa chọn hồ sơ, cán bộ tuyển dụng cũng đã phải có những đánh
giá trung thực và chính xác để đảm bảo sai sót là ít nhất.
- Ngoài ra khi ra đề thi phải có phần phù hợp với ứng viên là sinh viên mới ra
trường và những ứng cử viên là những người đã có kinh nghiệm. Khi phỏng vấn
cũng tuỳ theo đối tượng ứng viên để khai thác thông tin, ví dụ ứng viên là sinh viên
mới ra trường thì hỏi nhiều về các quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước,
của các cơ quan hữu quan liên quan đến nghiệp vụ mà ứng viên đăng ký, các lý
thuyết của nghiệp vụ,…. Đối với ứng viên là người có kinh nghiệm, ngoài việc hỏi
về các văn bản luật hiện hành thì phỏng vấn nhiều về cách ứng xử các tình huống
thực tế.

Khâu ra đề thi và phỏng vấn cũng là khâu có những ảnh hưởng lớn đến chất
lượng công tác tuyển dụng. Ra đề phù hợp, thể hiện những am hiểu về chuyên môn
và khi phỏng vấn phải có cách nhìn nhận đánh giá xác đáng về con người để hạn
chế đến mức tối thiểu những ứng viên không phù hợp vẫn được tuyển dụng.

KẾT LUẬN
Quá trình tuyển chọn nhân sự là một quá trình không đơn giản. Dùng người là
một nghệ thuật nhưng bước tuyển dụng người lại quyết định vận mệnh, tương lai


của một tổ chức. Rõ ràng là, việc xây dựng một quy trình tuyển dụng phù hợp và
hiệu quả sẽ giúp cho đơn vị tuyển dụng được đúng người, đúng việc.
Vì vậy việc hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng trong điều kiện
nền kinh tế thị trường hiện nay đang cạnh tranh rất khốc liệt. Sự thâm nhập của rất
nhiều các Ngân hàng và tổ chức tín dụng nước ngoài với đội ngũ cán bộ giàu kinh
nghiệm và chuyên nghiệp đang là một thách thức lớn đối với các tổ chức tài chính,
tín dụng trong nước. Nguồn nhân lực có chất lượng chính là yếu tố quyết định
doanh nghiệp có khả năng đứng vững trên thị trường hay không vì vậy hơn bao giờ
hết, công tác tuyển dụng nhân sự được đặt ra như một yêu cầu vô cùng cấp thiết đối
với các Doanh nghiệp nói chung và các tổ chức tài chính tín dụng nói riêng trong
đó có PVFC.


Tài liệu tham khảo:
- Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực của trường GRIGGS.
- Giáo trình Quản trị nhân sự của tác giá Nguyễn Hữu Thân – NXB Lao
động – xã hội
- Thông tin trên mạng Internet

Hết phim