Chốt đơn hiệu quả và tăng sale
với quảng cáo tiếp thị lại động
(Dynamic ads)
Cách người dùng mua hàng
đã thay đổi
Người dùng đang dành nhiều thời gian cho mobile
Phần nhiều là dành cho các app
9/10
Số người
dùng sở hữu
smartphone
Với di động, tìm kiếm không
còn là hành vi chủ đạo của
người dùng
Trong app, họ
mong muốn tìm
thấy những thứ
dành riêng cho họ
Hành trình mua
hàng trải qua
nhiều thiết bị
68%
62%
of shoppers use
Người dùng
sử dụng
multiple
devices
when
mobile trong
quá
purchasing
a product
trìnhonline
mua hàng
Một hành trình mua hàng bình thường
Nhìn thấy quảng cáo
trên mobile
Xem các sản phẩm
trên máy tính
Thêm hàng vào giỏ
trên tablet
Mua hàng trên
máy tính hoặc
thiết bị di động
Dynamic ads
Dựa trên hành vi người dùng, tự động đưa tới cho họ
các sản phẩm liên quan dựa trên toàn bộ catalog của
bạn thông qua Facebook, Instagram và Audience
Network (mạng đối tượng)
Khởi điểm: tất cả sản phẩm của bạn
Vươn tới người tiêu dùng ở mọi lúc, mọi nơi
Facebook, Instagram and the Audience Network
Hướng họ tới trang web để mua hàng
Website
Mobile app
App Store or
Google Play
Mang tới cho khách hàng đúng những sản phẩm họ
quan tâm
Vươn tới những người đã xem các sản
phẩm trên app hoặc website của bạn
Tiếp thị lại các sản phẩm này tới cho
họ qua FB, Insta, Audience Network
(mạng đối tượng)
Bán thêm, bán chéo để tăng thêm doanh thu và
giữ chân khách hàng
Vươn tới những người đã xem hoặc
mua các sản phẩm trên app hoặc
website của bạn
Tiếp thị các sản phẩm tương tự, hoặc
các sản phẩm hỗ trợ kèm thêm qua
Facebook, Instagram, Audience Network
(mạng đối tượng)
Báo cáo thông tin cụ thể tới từng thiết bị trong
hành trình mua hàng
Làm sao để bắt đầu
<script>
</script>
Đặt Facebook Pixel lên web
và/hoặc cài App Event lên app
Upload Product Catalog
thông qua Business Manager
Cài đặt mẫu
quảng cáo
Một số điểm cần ghi nhớ
Kết hợp giữa content_id
trong Facebook Pixel và
cột “ID” trong Product
Feed
•
Sử dụng nhiều content_id với nhiều sản phẩm khác
nhau. Nếu có nhiều kích cỡ cho 1 sản phẩm, sử dụng
product_group_ids
•
Sử dụng Facebook Pixel Helper extension của
Chrome để check xem bạn đã set up Pixel đúng chưa
<script>
fbq('track', 'ViewContent', {
content_type: 'product', //either 'product' or 'product_group'
content_ids: ['a1234'], //array of one or more product ids in the page
value: 16.95, //OPTIONAL, but highly recommended
currency: 'USD' //REQUIRED if you a pass value });
</script>
16
Chia các đối tượng thành các nhóm
khác nhau – dựa vào hành vi
•
Thay đổi mẫu quảng cáo dựa trên mỗi
nhóm
•
Theo dõi mức độ chuyển đổi và giá trị
chuyển đổi của mỗi nhóm để tối ưu
Bán chéo, bán thêm
Tăng thêm giá trị trọn đời của khách
hàng từ việc bán thêm, bán chéo
Một số điểm cần ghi nhớ
•
Vị trí hiển thị tự động
•
Rất quan trọng! Hiển thị tự động sẽ làm tăng số lượng chuyển đổi với Dynamic Ads
•
Test các điểm tối ưu – click, chuyển đổi (thêm hàng vào giỏ, mua hàng…)
•
Bid tay thay vì tự động & luôn luôn bật quảng cáo này
Lời khuyên từ Facebook
01
Sử dụng hình ảnh kích thước lớn, ít nhất
600x600 để đạt hiệu quả tối ưu
02
Thêm giá vào trong mẫu quảng cáo sẽ làm tăng
thêm khả năng mua hàng
03
Nếu bạn có app, hãy sử dụng deep-link tới
app của mình để tối ưu số lượng chuyển đổi
04
Hạn chế thay đổi mẫu quảng cáo, đặc biệt là
trong thời gian có nhiều traffic trên web/app
Thank you
21