thuyêt trình môn quản trị nguồn nhân lực một số yếu tố tác động tới hành vi và thái độ của nhân viên tại nơi làm việc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.69 MB, 20 trang )
L/O/G/O
CÁC YẾU TỐ QUAN TRỌNG TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI
ĐỘ VÀ HÀNH VI CỦA NHÂN VIÊN TẠI NƠI LÀM VIỆC
GVHD: TS. BÙI VĂN DANH
DHQT8BLT – Nhóm 3
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Nội Dung
1
Chương I: Một số khái niệm cơ bản về thái độ và hành vi của
nhân viên tại nơi làm việc
2
Chương II: Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của
nhân viên tại nơi làm việc
3
Chương III: Các giải pháp quản trị nguồn nhân lực nhằm
nâng thái độ và hành vi của nhân viên tại nơi làm việc
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Khái niệm về thái độ và hành vi của nhân viên
•
“Thái độ là cảm giác bên trong được thể hiện thông qua những hành vi bên
ngoài. Nó được thể hiện qua các mặt của đời sống, nó là cọ vẽ của tâm hồn, là
nhân tố quan trọng và sức lan tỏa lớn trong cuộc sống”.
»
Theo tác giả John C. Maxwell
Thái độ, hành vi
là gì?
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Khái niệm về thái độ và hành vi của nhân viên
•
Hành vi là hành động, cử chỉ, thái độ, thói quen của con người, bao gồm
hành vi vô thức và hành vi có ý thức.
Thái độ, hành vi
là gì?
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Một số thái độ hành vi thường thấy của nhân viên tại nơi
làm việc
Ước vọng có đời sống vật chất dễ
Muốn được các đồng nghiệp kính nể
chịu hơn
Muốn đóng một vai trò tích cực
hơn trong nhóm
Thích những điều mới lạ
Text in here
…
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Lợi ích của việc tìm hiểu thái độ và hành vi của nhân
viên
Về mặt doanh
Có vai trò cực kỳ quan trọng
thu
trong quản trị nguồn nhân lực
của công ty
Về mặt chi phí
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Lương và phúc lợi
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Điều kiện làm việc
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Quan điểm và thái độ của cấp trên
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Đặc điểm công việc
Các yếu tố ảnh hưởng
•
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Văn hóa doanh nghiệp
Các giải pháp quản trị nguồn nhân lực
1
Chế độ tiền lương và phúc lợi
Tạo môi trường làm việc thuận lợi
3
Tạo cơ hội đào tạo và thăng tiến
Bình đẳng và tôn trọng
5
www.trungtamtinhoc.edu.vn
2
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
4
Chế độ tiền lương và phúc lợi
Xây dựng hệ thống lương rõ ràng, hợp lý
và cạnh tranh
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Tăng cường các chế độ phúc lợi cho
nhân viên
Tạo môi trường làm việc thuận lợi
Bố trí nhân sự hợp lý, đúng người đúng
việc
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Tạo tâm lý ổn định, kích thích tinh thần
làm việc của nhân viên
Tạo cơ hội đào tạo và thăng tiến
♦ Phát
hiện và có chương trình
đào tạo những nhân viên giỏi
♦Tạo
cơ hội tự khẳng định bản thân
và thăng tiến cho tất cả nhân viên
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Bình đẳng và tôn trọng mọi nhân viên
♦ Cần
làm cho nhân viên cảm thấy
mình thực sự quan trọng
♦Tích
cực lắng nghe ý kiến của
nhân viên
♦Đối
với mỗi nhân viên đều đối xử
chân thành, tin cậy
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Thường xuyên tổ chức các hoạt
động thể thao, văn nghệ
Tổ chức du lịch hàng năm
Quan tâm giúp đỡ nhân viên
trong lúc khó khăn
www.trungtamtinhoc.edu.vn
L/O/G/O
Thank You!
www.trungtamtinhoc.edu.vn
