Phát triển du lịch bền vững tại điểm du lịch ven biển Đà Nẵng

A.
MỞ ĐẦU
1.
Tính cấp thiết của đề tài
a.
Lý do chọn đề tài:
Du lịch ngày nay trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của các
nước và sẽ trở thành động lực quan trọng thúc đẩy kinh tế thế giới. Theo Tổ chức
Du lịch thế giới, du lịch đang ngày càng trở thành một trong những công cụ có hiệu
quả trong cuộc đấu tranh chống nghèo đói trên thế giới, do tiềm năng tạo ra nhiều
việc làm mới và nhiều việc làm nhất trên thế giới; là một trong các nguồn thu ngoại
tệ lớn nhất tại 83% các nước trên thế giới. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế
chung này, du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn có tốc độ phát triển nhanh nhất và
GDP của ngành đã tăng gần gấp đôi so với một vài năm trở lại đây. Xác định tầm
quan trọng của ngành du lịch trong cơ cấu kinh tế của Đà Nẵng, Nghị quyết Đại
hội Đảng bộ thành phố Đà Nẵng lần thứ XX đã đề ra 5 hướng đột phá về phát triển
kinh tế-xã hội, thành phố sẽ tập trung phát triển 2 lĩnh vực kinh tế mũi nhọn trong
đó có Du lịch. Để làm được điều này, trong suốt những năm qua thành phố phải
luôn đổi mới, sáng tạo trong việc tạo ra các sản phẩm du lịch mới để thu hút du
khách đến và ở lại với thành phố. Đà Nẵng là một địa phương có nhiều thuận lợi
trong việc phát triển du lịch bởi vị thế địa lý, tiềm năng về tài nguyên thiên nhiên
của Đà Nẵng và các tỉnh miền Trung rất thuận lợi và phong phú nên được đánh giá
cao. Song Đà Nẵng vẫn đang trong quá trình tạo dựng một thương hiệu du lịch và
còn trăn trở trong việc lựa chọn loại hình nào để đột phá phát triển du lịch nhằm
phát triển du lịch bền vững và đạt được các mục tiêu đề ra. Xuất phát từ những vấn
đề trên, nhóm đã chọn đề tài “Phát triển du lịch bền vững tại điểm du lịch ven biển
- Đà Nẵng” làm đề tài thảo luận

b.

Các loại hình du lịch tại Đà Nẵng

- Du lịch tự túc


Một trong những loại hình du lịch được du khách yêu thích nhất khi đến Đà
Nẵng là du lịch tự túc. Nếu bạn không muốn bị gò bó trong khuôn khổ của các tour
du lịch có sẵn, nếu muốn tự mình khám phá đây đó thành phố, tự do tận hưởng
những giây phút nghỉ ngơi thật thoải mái thì đây là hình thức thích hợp nhất dành
cho bạn.

Mức sống của người dân Đà Nẵng có phần thấp hơn so với 2 thành phố lớn là
Hà Nội và Hồ Chí Minh, lại không bị hô giá “trên trời” nên bạn có thể an tâm về
khoản chi tiêu cho các hoạt động ăn uống, vui chơi, tham quan các địa điểm du
lịch.


- Du lịch kết hợp tình nguyện
Hình thức này tuy không còn mới mẻ nhưng luôn thu hút đông đảo khách du
lịch bởi ý nghĩa và tính nhân văn của nó, đặc biệt với các bạn trẻ yêu thích công
việc tình nguyện. Ở Đà Nẵng có khá nhiều địa điểm để bạn lựa chọn du lịch tình
nguyện như làng trẻ mồ côi SOS, bệnh viện tâm thần Đà Nẵng …

Nếu như ghé Đà Nẵng vào các dịp lễ như 1/6; No-en thì các CLB yêu thương
Đà Nẵng sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Sẽ thật vui và ý nghĩa khi bạn vừa đi du
lịch, lại vừa góp thêm tấm lòng của mình đến với các mảnh đời bất hạnh.


- Du lịch kết hợp nhiều đia điểm du lịch sinh thái
Ý tưởng hay ho để bạn vừa được đi du lịch ở nhiều địa điểm khác nhau trong
thành phố, vừa có thể tiết kiệm được quỹ thời gian eo hẹp của mình – đó là du lịch

kết hợp các địa điểm du lịch gần nhau.

Bạn có thể tham khảo một vài điểm du lịch nổi tiếng trong và ngoài thành phố
như: Ngũ Hành Sơn – Hội An – Cù Lao Chàm; Sơn Trà; cụm suối ở Hòa Phú gồm
suối Hoa – Ngầm Đôi – Hòa Phú Thành, xa hơn có thể phượt ở đèo Hải Vân –
Lăng Cô được mệnh danh là thiên hạ đệ nhất hùng quan, một loạt các điểm
đếntuyệt đẹp ở bán đảo Sơn Trà như bãi Rạn – bãi Bụt- bãi Nam- đỉnh Bàn Cờchùa Linh Ứng Sơn Trà – cây đa ngàn năm.
- Du lịch nội thành trong 1 ngày
Không cần phải đi xa tít ngoài ngoại ô Đà Nẵng, ở nội thành cũng “quá trời”
địa điểm hay ho đang chờ đón bạn khám phá. Đà Nẵng khá nhỏ nên chỉ càn 1 ngày,


bạn đã thừa sức để chiêm ngưỡng quang cảnh của toàn thành phố. Bắt đầu bằng
buổi sáng ở phố ẩm thực đường Phạm Hồng Thái, cafe ở tuyến đường Bạch Đằng
để thư thả ngắm sông Hàn, tham quan bảo tàng Chăm pa cổ kính. Buổi trưa có thể
dừng chân ở các quán ăn như đặc sản Trần, mỳ quảng ếch Trang, bánh xèo bà
Dưỡng …
Chiều lại lang thang ở khắp các con phố Trần Phú, Nguyễn Chí Thanh, Lê
Duẩn … nếu có thời gian bạn có thể ghé vào chợ Cồn, chợ Hàn để tận mắt chiêm
ngưỡng sự nhộn nhịp, sinh động trong các khu chợ lớn nhất nhì thành phố này. Sự
lựa chọn hoàn hảo nhất vào buổi tối dành cho bạn là đi tham quan các cây cầu trứ
danh ở Đà Nẵng, từ cầu Thuận Phước, cầu Sông Hàn, cầu Rồng, cầu Trần Thị Lý,
đến cây cầu tàu tình yêu mới được khánh thành đang “làm mưa làm gió” các đôi
tình nhân ở Đà Nẵng. Nếu bạn đi vào dịp thứ bảy chủ nhật thì còn có thể ngắm cầu
Rồng phun lửa phun nước rất thú vị.
c.
Sự phát triển của du lịch Đà Nẵng và các vấn đề nổi cộm:
Đà Nẵng xác định phát triển du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố.
Chính vì thế hơn 15 năm qua, Đà Nẵng chuyên tâm đầu tư vào việc phát triển hạ
tầng để phục vụ cho ngành du lịch. Đến nay có thể nói,về cơ bản hạ tầng du lịch tại

Đà Nẵng có thể đáp ứng được nhu cầu cho du khách ở mọi thành phần. Thế nhưng
vẫn còn đó những bất cập trong xây dựng và phát triển du lịch tại địa phương.


Một dự án tại Đà Nẵng được giới tài thiệt trên thế giới lựa chọn khi đến nghỉ
dưỡng tại Việt Nam.
- Đồng bộ về hạ tầng:
Có thể thấy ngành du lịch Đà Nẵng có sự tăng trưởng không ngừng về lượng
du khách, doanh thu và thị trường. Tổng lượt khách du lịch năm 2014 đạt 3,8 triệu
lượt, doanh thu đạt 9.740 tỷ đồng. Dự kiến đến năm 2020 Đà Nẵng sẽ đón 8,1 triệu
lượt, trong đó có 1,4 triệu lượt khách quốc tế, tăng trưởng bình quân giai đoạn
2015-2020 là 20,98%. Đà Nẵng được bầu chọn là điểm đến mới nổi hấp dẫn nhất
thế giới năm 2015.
Thương hiệu Đà Nẵng được biết đến ngoài nguồn tài nguyên thiên nhiên
phong phú đã được thiên nhiên ban tặng. Đà Nẵng còn biết đến bởi đã có một hệ
thống hạ tầng du lịch đồng bộ và hiện đại với cảng biển, sân bay quốc tế lớn, hệ
thống lưu trú, khách sạn… có thể phục vụ hội thảo hay các dịch vụ nghỉ dưỡng,
teambuilding, gala dinner.
Điểm nhấn tạo nên sức hút của Đà Nẵng là sự thuận lợi trong giao thông đi
lại. Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng với 21 đường bay trực tiếp đến Đà Nẵng,
trong đó 08 đường bay thường kỳ và 13 đường bay thuê chuyến. Trong năm 2014,


lượng khách tăng 16% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó số hành khách quốc tế
đạt gần 900.000, tăng 53% so với năm 2013. Trung bình mỗi ngày, sân bay này
tiếp nhận trên 100 chuyến bay cất và hạ cánh. Theo kế hoạch đến năm 2020, sân
bay Đà Nẵng mới đạt 4,5-6 triệu khách, nhưng năm 2014 đã cán đích 5 triệu khách.
Lượng hành khách thông qua sân bay Đà Nẵng liên tục tăng nhanh, trung bình
14,5%/năm, sân bay hiện hữu sẽ quá tải ngay trong năm nay. Dự kiến trong đầu
năm 2016 sẽ xây dựng thêm 1 nhà ga quốc tế mới đảm bảo phục vụ trên 2,3 triệu

khách quốc tế đến Đà Nẵng vào năm 2020.
Ngoài giao thông đường bộ, giao thông đường thủy cũng đáp ứng được nhu
cầu cho du khách quốc tế đến Đà Nẵng, trong năm 2014 đã có 63 chuyến tàu du
lịch với hơn 700.000 du khách đến Đà Nẵng qua phương tiện này.
So với các địa phương khác, hạ tầng du lịch của Đà Nẵng có sự vượt trội cả
về thế mạnh lẫn về chiều sâu. Trong thời gian gần đây, Đà Nẵng đưa vào sử dụng
hàng loạt các dự án du lịch lớn mang đẳng cấp 5 sao đã đưa tên tuổi của Đà Nẵng
vào bản đồ du lịch thế giới và là điểm đến hấp dẫn,đầy tiềm năng như: Fusion
Maia Resort, Hyatt Regency, Vinpearl Luxury, Làng Pháp tại Bà Nà,
Intercontinental Danang Sun Peninsular Resort… đã vinh dự đón giới tài phiệt trên
thế giới đến nghỉ dưỡng.
Không dừng ở đó, hiện nay Đà Nẵng tiếp tục kêu gọi các đầu tư trong và
ngoài nước tham gia đầu tư xây dựng bán đảo Sơn Trà thành khu du lịch lớn đặc
thù mang đẳng cấp quốc tế, xây dựng khu Làng Vân, Nam Ô thành khu du lịch
sinh thái…Nhiều điều đang hứa hẹn cho ngành du lịch Đà Nẵng trong tương lai.
- Nhưng thiếu chiều sâu:
Sự nổ lực trong việc hoàn thiện một hạ tầng du lịch mang đẳng cấp quốc tế là
mục tiêu của Đà Nẵng quyết tâm thực hiện trong thời gian qua. Sự phát triển nhanh
của lĩnh vực này đã tạo nên những hệ quả xấu trong lĩnh vực đầu tư du lịch. Nhất
là trong đầu tư các khu nghỉ dưỡng ven biển, hệ thống các khách sạn, nhà hàng.
Một thời gian Đà Nẵng là điểm “HOT” về thu hút đầu tư vào lĩnh vực này. Đã có
nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước “ngã ngựa” tại Đà Nẵng. Riêng đầu tư các


khu du lịch, khu nghỉ dưỡng, biệt thự nghỉ dưỡng ven biển đến nay vẫn còn 33 dự
án của các đại gia trong và ngoài nước sau khi khởi công hoành tráng lại xây hàng
rào bỏ hoang chiếm giữ những vị trí đất vàng trên con đường 5 sao từ nhiều năm
nay. Hệ quả của nó để lại đã làm mất đi vẻ đẹp của biển Đà Nẵng, làm ảnh hưởng
môi trường về du lịch của Đà Nẵng. Mới đây nhất, Chủ tịch UBND thành phố
Huỳnh Đức Thơ đã yêu cầu các cơ quan liên quan kiểm tra các dự án này để có

hướng xử lý thu hồi.
Mặc khác, sự bùng nổ về đầu tư khách sạn 3-5 sao trong trong thời gian gần
đây nhằm phục vụ cho lĩnh vực du lịch đã dẫn đến sự mất cân bằng, nguồn cung
cao hơn cầu, sự cạnh tranh với nhau không lành mạnh. Nếu như trước năm 2010,
Đà Nẵng chỉ có 2 khách sạn đẳng cấp là Hoàng Anh Gia Lai và Furama Resort, thì
mấy năm gần đây xuất hiện thêm một loạt khách sạn lớn, như InterContinental,
Hyatt Regency, Crowne Plaza, Vinpeal Luxary.
Theo số liệu thống kê của Sở Văn hóa -Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng, toàn
thành phố hiện có trên địa bàn lên 454 khách sạn vớigần 17 nghìn phòng. Dự kiến
từ nay đến 2017, mỗi năm Đà Nẵng sẽ tăng 2.000-3.000 phòng khách sạn ở phân
khúc 3-5 sao.
Báo cáo về thị trường khách sạn từ 3-5 sao tại Đà Nẵng, bà Dương Thùy
Dung, Trưởng phòng Nghiên cứu thị trường và Tư vấn phát triển CBRE cho biết:
Việc đầu tư ồ ạt cho phân khúc khách sạn 3 sao sẽ làm cho tổng nguồn cung thị
trường Đà Nẵng tăng lên khiến các khách sạn phải chịu áp lực cạnh tranh khốc liệt
hơn. Nếu không tạo dựng được sự khác biệt thì nên chuyển hướng đầu tư, không
nên xây dựng. Nếu không các chủ đầu tư sẽ sa lầy và khó có đường ra.


Khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng.
Có một thực trạng là du lịch tại Đà Nẵng chỉ được mùa vào dịp Lễ hội pháo
hoa, những ngày lễ dài, những tháng hè. Công suất phòng thường đạt 100% đối với
các khách sạn có vị trí đẹp, ở khu trung tâm, vị trí ven biển. Đối với các vị trí khác
chỉ đạt 40-60%. Còn những ngày còn lại chỉ đạt từ 20-40%. Những tháng mưa kéo
dài, các khách sạn thường trong tình trạng ế ẩm.
Chính sự phát triển ồ ạt và khai thác không hiệu quả mà trong thời gian qua
có sự chuyển nhượng ngầm đối với những khách sạn 3 sao gần biển, gần sông. Một
số khách sạn chuyển sang cho thuê khai thác. Cùng với đó sự thiếu chuyên nghiệp
trong phục vụ đã làm cho chất lượng dịch vụ khách sạn giảm sút, ảnh hưởng đến
du lịch Đà Nẵng.

Sự phát triển ồ ạt của các cơ sở lưu trú dẫn đến thiếu cả đội ngũ phục vụ như
hướng dẫn viên du lịch, đầu bếp, phục vụ buồng phòng, nhân viên bàn, lễ tân.
Trong khi đó lao động được đào tạo đúng chuyên môn về du lịch hiện nay chỉ mới
đáp ứng chưa tới 50%. Dù số lượng cơ sở đào tạo, dạy nghề du lịch khá nhiều


nhưng chưa đáp ứng yêu cầu của người tuyển dụng, 80% doanh nghiệp khách sạn,
lữ hành, nhà hàng tự đào tạo lại nhân viên sau khi tuyển dụng.
Trong đó, sự mất cân bằng ở đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) nhất là HDV
tiếng hiếm không theo kịp, dẫn đến tình trạng các công ty du lịch sử dụng HDV dễ
dãi, không được chọn lựa kỹ, tác phong không chuyên nghiệp, chất lượng chưa
cao, số lượng HDV ngày càng được trẻ hóa nên chưa có kinh nghiệm. Các công ty
lữ hành sử dụng chưa tới một nửa số lượng HDV được cấp thẻ.
Việc lượng khách đa quốc gia tăng cao đang đặt ra thách thức không nhỏ
trong việc cung cấp nguồn nhân lực HDV du lịch, nhất là HDV thành thạo các thứ
tiếng hiếm: Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Nga, Tây Ban Nha, Ý…Toàn thành
phố hiện nay có 1.612 HDV du lịch nội địa lẫn quốc tế. Trong 916 HDV quốc tế,
đa phần là HDV tiếng Anh, tiếng Trung. Đội ngũ HDV tiếng Hàn chỉ có 4 người,
tiếng Nhật 41 người, tiếng Thái 18 người và tiếng Lào chỉ có 1 người. Do thiếu
HDV nên một số doanh nghiệp lữ hành quốc tế đã sử dụng người nước ngoài lao
động tại Việt Nam làm HDV những HDV này lại chưa am hiểu hết văn hóa về Đà
Nẵng.
Để hình ảnh Đà Nẵng thu hút được du khách thì HDV là một cầu nối quan
trọng. Về lâu dài,bên cạnh công tác đào tạocũng cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa
nhà trường với Sở Văn hóa,Thể thao và Du lịch, cùng các doanh nghiệp du lịch
trên địa bàn. Qua đó, đảm bảo nguồn nhân lực kế cận và thúc đẩy cho sự phát triển
ngành du lịch Đà Nẵng.
Chính phủ đã chọn Đà Nẵng là nơi đăng cai “Tuần lễ cấp cao APEC 2017”.
Nguyên thủ quốc gia của 21 nền kinh tế lớn trên thế giới sẽ đến Đà Nẵng. Đây là
cơ hội “vàng” cho du lịch Đà Nẵng. Đã có một cơ sở hạ tầng tốt, Đà Nẵng cần đi

thẳng vào những tồn tại và khiếm khuyết của mình ngay từ hôm nay để có hướng
khắc phục, nhằm mang lại một chất lượng dịch vụ phục vụ cao để hình ảnh Đà
Nẵng mãi là một điểm đến hàng đầu trong mắt bạn bè trên thế giới.
2. Khái quát giới hạn, phạm vi nghiên cứu
- Không gian: Thành phố biển Đà Nẵng


- Thời gian: quá trình phát triên du lịch Đà Nẵng từ năm 2013 – 2017
- Nội dung nghiên cứu:
 Để tìm hiểu về quá trình phát triển du lịch bền vững tại Đà Nẵng, nhóm đã
tìm hiểu dự trên cơ sở lý thuyết về du lịch bền vững: một số khái niệm cơ bản về
phát triển du lịch bền vững tại vùng du lịch biển; Mục tiêu và nguyên tắc để phát
triển du lịch bền vững tại vùng du lịch biển; Phương pháp và tiêu chí đánh giá sự
phát triển du lịch bền vững tại vùng du lịch biển Đà Nẵng; Từ đó rút ra được
những kinh nghiệm để phát triển du lịch bền vững du lịch biển dựa vào những kinh
nghiệm thành công và thất bại
 Trong phần thực tiễn về sự phát triển bền vững mà du lịch Đà Nẵng đã đạt
được, nhóm đã tìm hiểu được những thành công và hạn chế mà du lịch Đà Nẵng
đã có trong những năm qua (2013 – 2017) .
 Từ cơ sở lý luận, kinh nghiệm và kết luận về thực trạng phát triển du lịch
bền vững tại Đà Nẵng, nhóm nhận thấy, Đà Nẵng đang phát triển theo phương
hướng, chiến lược đã được các cơ quan quản lý đề ra. Và từ đó đưa ra được một số
giải pháp và kiến nghị với các cơ quan quản lý đê du lịch Đà Nẵng ngày càng phát
triển hơn nữa

B.

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MỘT SỐ THỰC TIỄN

1.1.

Một số khái niệm cơ bản về phát triển du lịch bền vững tại vùng

du lịch biển
- Du lịch bền vững: (Theo điều 4 Luật Du lịch – 2005) Là sự phát triển du lịch
đáp ứng được các nhu cầu hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng
nhu cầu về du lịch của tương lai
- Du lịch biển: Du lịch biển là loại hình du lịch gắn liền với biển, thuận lợi
cho việc tổ chức các hoạt động tắm biển, nghỉ dưỡng, thể thao biển (bóng chuyền
bãi biển,…)
Du lịch biển có thể hiểu là loại hình du lịch được phát triển ở khu vực ven
biển nhằm phục vụ nhu cầu của khách du lịch về nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí,
khám phá, mạo hiểm,... trên cơ sở khai thác tài nguyên du lịch biển bao gồm: tài
nguyên tự nhiên và tài nguyên nhân văn.
- Tài nguyên biển:
Tài nguyên tự nhiên: là các điều kiện về địa hình, mà cụ thể là cảnh quan
thiên nhiên ven biển; quần thể sinh vật trên cạn, dưới nước như cây cỏ, tôm, cá,...;
khí hậu (số ngày mưa, số giờ nắng trung bình, nhiệt độ trung bình của không khí
vào ban ngày, nhiệt độ trung bình của nước biển, cường độ gió, hướng gió).
Tài nguyên nhân văn: là tổng thể các giá trị văn hóa, lịch sử, các thành tựu
chính trị và kinh tế có ý nghĩa đặc trưng cho sự phát triển của du lịch biển như các
viện bảo tàng hải dương học, các làng xã ven biển với nghề thủ công đặc trưng, các
di tích đặc trưng của một triều đại hoặc một nền văn minh cổ xưa...
- Các loại hình du lịch biển: du lịch ngắm xem (bằng du thuyền và lặn),
du ngoạn, nghỉ dưỡng, tắm biển, văn hóa biển, khoa học biển, du lịcn hang động,
du lịch sinh thái gắn với các khu bảo tồn biển, đảo; du lịch thể thao biển (còn chưa
phát triển nhiều) và các loại hình du lịch picnic,...

Trong thời gian qua loại hình du lịch này được chú ý khai thác. Hàng năm Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch đều tổ chức Chương trình Liên hoan biển “Đà Nẵng
– Điểm hẹn mùa hè” với các hoạt động du lịch biển sôi động. Bên cạnh đó, sự ra
đời của nhiều khách sạn, khu du lịch, resort ven biển hiện nay, du lịch biển Đà
Nãng đang ngày càng phát triển. Cùng với nghỉ dưỡng, các loại hình thể thao, giải
trí biển cũng bước đầu được các đơn vị quan tâm khai thác. Tuy nhiên nhìn chung


các loại hình du lịch biển của Đà Nẵng vẫn còn ít phát triển, đặc biệt so với Nha
Trang.
1.2.
Mục tiêu và nguyên tắc phát triển du lịch bền vững tại vùng du
lịch biển
1.2.1. Mục tiêu
- Phấn đấu đến đưa nước ta trở thành quốc gia mạnh về biển, làm giàu từ biển,
bảo đảm vững chắc chủ quyền quốc gia trên biển, đảo, góp phần quan trọng trong
sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, làm cho đất nước giàu mạnh” (Nghị
quyết 09/NQ-TƯ ngày 9/2/2007 của Hội nghị lần thứ 4 Ban Chấp hành Trung
ương Đảng khóa X về Chiến lược biển Việt Nam đến năm 2020) và góp phần đưa
du lịch trở thành ngành kinh tế có đóng góp quan trọng vào phát triển KT-XH của
đất nước
- Đáp ứng các nhu cầu hiện tại của du khách và vùng du lịch ven biển mà vẫn
bảo đảm những khả năng đáp ứng nhu cầu cho thế hệ tương lai.
- Phát triển nhanh và bền vững làm cho “Du lịch thật sự trở thành một ngành
kinh tế mũi nhọn”, đẩy mạnh xúc tiến du lịch, tập trung đầu tư có chọn lọc một số
khu vực, điểm du lịch trọng điểm có ý nghĩa quốc gia và quốc tế, xây dựng cơ sở
vật chất cho du lịch hiện đại và phát triển nhanh chóng nguồn nhân lực, tạo sản
phẩm du lịch đa dạng chất lượng cao, giàu bản sắc dân tộc, có sức cạnh tranh.
Từng bước đưa Việt Nam trở thành một trung tâm du lịch tầm cỡ khu vực và quốc
tế, phấn đấu đến năm 2020 Việt Nam trở thành một quốc gia hàng đầu khu vực về

phát triển du lịch.
- Tăng cường thu hút khách du lịch hợp lý và bền vững kết hợp chặt chẽ với
các ngành, đẩy mạnh xuất khẩu tại chỗ thông qua du lịch, tăng nguồn thu ngoại tệ.
- Xây dựng mới, trang bị lại cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch đó
- Tạo thêm nhiều việc làm cho xã hội…

1.2.2. Nguyên tắc
- Cần nâng cao nhận thức xã hội, nhận thức của nhà quản lý các cấp, về ý
nghĩa và tầm quan trọng của việc phát triển các sản phẩm du lịch hấp dẫn, nhằm
góp phần nâng cao sức cạnh tranh của du lịch biển Đà Nẵng
- Hỗ trợ nền kinh tế địa phương
- Nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý và tư vấn du lịch
- Cơ chế phân cấp xét duyệt các dự án đầu tư phát triển du lịch, tạo điều kiện
để các địa phương chủ động, đẩy nhanh quá trình đầu tư phát triển du lịch


- Giảm tiêu thụ quá mức và xả thải
- Marketing du lịch biển một cách có trách nhiệm
- Xây dựng hệ thống giao thông tiện lợi
1.3.
Phương pháp và tiêu chí đánh giá phát triển du lịch bền vững tại
điểm đến Đà Nẵng
1.3.1. Phương pháp để phát triển du lịch bền vững tại Đà Nẵng (Nguồn:
/>- Thứ nhất: do đặc thù của mình nên ở Đà Nẵng mùa vụ du lịch rất rõ rệt: từ
tháng 9 đến tháng 12 Đà Nẵng rất thiếu khách trong khi mùa này là mùa cao điểm
khách quốc tế đến VN do đó Đà Nẵng phải làm sao để “kéo” khách đến với mình
trong thời gian này bằng việc điều chỉnh các sự kiện phù hợp với thời tiết để thu
hút du khách như du lịch tâm linh, du lịch hội thảo,…; tăng cường nghiên cứu
lượng khách đến Việt Nam vào thời gian này là những đối tượng nào để từ đó có
chiến lược quảng bá, xúc tiến du lịch.

- Thứ hai: có một thực trạng là hệ thống khách sạn trên địa bàn TP Đà Nẵng
phát triển rất mạnh nhưng lữ hành lại phát triển chưa tương xứng. Do đó, TP cần có
định hướng, các cơ chế chính sách để hỗ trợ các DN phát triển đồng thời phải
“dẹp” được tình trạng cạnh tranh không lành mạnh giữa các DN du lịch trên địa
bàn TP về giá, chất lượng tour,…
- Thứ ba: nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng vẫn chưa phát triển xứng tầm nếu
không muốn nói là thiếu và yếu. Chính việc thiếu lực lượng lao động đã nảy sinh
tiếp hệ lụy là các đơn vị tìm đủ mọi cách lôi kéo nhân lực có kinh nghiệm của nhau
hoặc phải chọn giải pháp tuyển người từ nước ngoài hoặc từ Hà Nội, TP HCM và
các tỉnh lân cận với mức lương rất đắt đỏ. Do đó, Đà Nẵng cần phải có chiến lược
đào tạo bài bản nguồn nhân lực phục vụ ngành ngày.
- Thứ tư: hiện nay có một thực trạng đang diễn ra trên địa bàn TP Đà Nẵng là
các công ty du lịch Trung Quốc, Hàn Quốc đang đổ sang Đà Nẵng tự thuê phương
tiện, hướng dẫn viên, book nhà hàng và trả tiền mặt trực tiếp nên hầu như họ trốn
thuế, ngân sách thất thu và DN du lịch không thể cạnh tranh được về giá với các
công ty này. TP cần phải quyết liệt để xử lý tình trạng này
- Thứ năm, về sản phẩm du lịch Đà Nẵng cũng cần đầu tư mạnh hơn nữa để
phục vụ du khách, đặc biệt là khách quốc tế. Lấy ví dụ về sản phẩm quà lưu niệm,
Đà Nẵng cần phát triển những sản phẩm mang tính đặc trưng, riêng có của Đà Nẵng
để phục vụ du khách. Do đó, Đà Nẵng cần phát động một cuộc thi liên quan đến vấn
đề này để tìm ý tưởng và phát triển các ý tưởng đó.
- Cuối cùng, về công tác xúc tiến quảng bá. Đà Nẵng cần đầu tư ngân sách
nhiều hơn để mang hình ảnh Đà Nẵng đến với du khách quốc tế, đặc biệt là các thị
trường trọng điểm như Nhât Bản, Châu Âu,…


1.3.2. Tiêu chí đánh giá phát triển du lịch bền vững tại Đà Nẵng
- Thứ nhất, phát triển bền vững về kinh tế là phát triển nhanh và an
toàn, chất lượng. Phát triển bền vững về kinh tế đòi hỏi sự phát triển c ủa hệ
thống kinh tế.

- Thứ hai, phát triển bền vững về xã hội được đánh giá bằng các tiêu chí như
HDI, hệ số bình đẳn thu nhập, các chỉ tiêu về giáo dục, y tế, phúc lợi xã hội, hưởng
thụ văn hóa... Ngoài ra bền vững về xã hội là sự đảm bảo đời sống xã hội hài hòa,
có sự bình đẳng giữa các giai tầng trong xã hội, bình đẳng giới, mức độ chênh lệch
giàu nghèo không quá cao và có xu hướng xích gần lại, chênh lệch đời sống giữa
các vùng miền không lớn.
Tích cực thu hút cộng đồng dân cư địa phương tham gia vào quá trình hoạch
định chính sách và ra quyết định, nâng cao năng lực để cho họ hiện thực hóa các
sáng kiến đề ra
Biến du lịch là nhu cầu trải nghiệm chung của toàn xã hội, nhằm đảm bảo
quyền lợi cho tất cả mọi người, đặc biệt là những nhóm người và cá nhân dễ bị tổn
thương và thiệt thòi.
Đánh giá tác động xã hộ thông qua các chu kỳ vận động dự án, ngay từ khâu
lập kế hoạch, thiết kế dự án nhằm giảm thiểu các tác động xã hội và tối đa hóa yếu
tố tích cực.
Tôn trọng văn hóa bản địa, bảo tồn và phát huy tính đa dạng về văn hóa và xã
hội. Đồng thời đảm bảo du lịch đóng góp đáng kể vào cải thiện y tế và giáo dục.
Công bằng xã hội và phát triển con người (HDI) là tiêu chí cao nhất về phát triển
xã hội, bao gồm: thu nhập bình quân đầu người, trình độ dân trí, giáo dục, sức
khỏe, tuổi thọ, mức độ hưởng thụ về văn hóa, văn minh.
Phát triển bền vững về xã hội chú trọng vào sự công bằng và xã hội luôn cần
tạo điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực phát triển con người và cố gắng cho tất cả mội
người cơ hội phát triển tiềm năng bản thân và có điều kiện sống chấp nhận được.
Phát triển bền vững về xã hội gồm một số nội dung chính sau:
 Ổn định dân số, phát triển nông thôn để giảm sức ép di dân vào đô thị
 Giảm thiểu tác động xấu của đô thị hóa đến môi trường
 Nâng cao học vấn, xóa mù chữ
 Bảo vệ đa dạng văn hóa

 Bình đẳng giới, quan tâm đến nhu cầu và lợi ích giới
 Tăng cường sự tham gia của công chúng vào các quá trình ra quyết định
- Thứ ba, phát triển bền vững về môi trường. Quá trình công nghiệp hóa, hiện
đại hóa, phát triển nông nghiệp, du lịch, quá trình đô thị hóa, xây dựng nông thôn
mới... đều tác động đến môi trường và gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường,
điều kiện tự nhiên. Bền vững về môi trường chính là khi sử dụng các yếu tố tự
nhiên đó, chất lượng môi trường sống của con người phải được đảm bảo. Đó là
đảm bảo sự trong sạch về không khí, nước, đất, không gian địa lý, cảnh quan. Chất
lượng của các yếu tố trên luôn cần được coi trọng và thường xuyên được đánh giá
kiểm định theo những tiêu chuẩn quốc gia hoặc quốc tế.

Phát túi vải tự hoại cho du khách, hướng tới du lịch xanh, bảo v ệ môi tr ường c ủa
Công ty Du lịch Việt Đà.

Khai thác và sử dụng hợp lý tài nguyên thiên nhiên, bao vệ môi trường và cải
thiện chất lượng môi trường sống. Phát triển bền vững về môi trường đòi hỏi chúng
ta duy trì sự cân bằng giữa bảo vệ môi trường tự nhiên với sự khai thác nguồn tài
nguyên thiên nhiên phục vụ lợi ích con người nhằm mục đích duy trì mức độ khai
thác những nguồn tài nguyên ở một giới hạn nhất định cho phép môi trường tiếp
tục hỗ trợ điều kiện sống cho con người và các sinh vật sống trên trái đất.


Phát triển bền vững về môi trường gồm những nội dung cơ bản sau:
 Sử dụng có hiệu quả tài nguyên, đặc biệt là tài nguyên không tái tạo
 Phát triển không vượt quá ngưỡng chịu tải của hệ sinh thái
 Bảo vệ đa dạng sinh học, bảo vệ tầng ozon
 Kiểm soát và giảm thiểu phát thải khí nhà kính
 Bảo vệ chặt chẽ hệ sinh thái nhạy cảm
 Giảm thiểu xả thải, khắc phục ô nhiễm (nước, không khí, đất, lương thực,
thực phẩm), cải thiện và khôi phục môi trường những khu vực ô nhiễm

1.4. Kinh nghiệm phát triển du lịch bền vững du lịch biển Đà Nẵng (Nguồn:
/>Tại Diễn đàn Du lịch Mê Công tổ chức tại Đà Nẵng diễn ra ngày 18/6/2015,
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn đã có bài phát biểu, nêu ra
những bài học thành công từ việc phát triển du lịch tại Đà Nẵng. Qua đó chúng ta
có thể rút ra được kinh nghiệm và bài học qua thành công của Đà Nẵng:
- Đầu tiên phải kể đến là bài học thành công về việc giải quyết các mối quan
hệ giữa các đối tác có liên quan. Vai trò của chính quyền địa phương được thể hiện
trên góc độ có tầm nhìn trong quy hoạch và phát triển hạ tầng. Tầm nhìn này đảm
bảo cho sự phát triển bền vững của TP Đà Nẵng trong mấy chục năm nữa vẫn
không gặp phải những thách thức về tình trạng quá tải. Chính quyền cũng đã ban
hành những chính sách đúng đắn, hấp dẫn để thu hút các nhà đầu tư, đặc biệt là các
nhà đầu tư chiến lược.
- Thứ hai là bài học về sự vận động cộng đồng dân cư thực hiện những chính
sách của chính quyền TP và tạo ra sự hưởng lợi cho người dân địa phương. Trong
cuộc “cách mạng” này, người dân địa phương vừa là người thực hiện những chính
sách của thành phố nhưng cũng là người được hưởng lợi từ các chính sách đó. Và
người dân địa phương thấy được niềm tự hào về thành phố của mình. Đây là một
giá trị tinh thần mang ý nghĩa động lực để tạo ra sự phát triển cho du lịch Đà Nẵng.
- Thứ ba là bài học thành công về việc chính quyền hỗ trợ cho các doanh
nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi nhất thông qua các thủ tục hành chính, qua việc ban
hành các cơ chế chính sách, qua việc tạo môi trường đầu tư tốt nhất cho doanh
nghiệp phát triển.
- Thứ tư, vai trò của doanh nghiệp là những nhà đầu tư, những người đã quyết
định nên diện mạo hôm nay cho du lịch Đà Nẵng. Chính nhà đầu tư là động lực, là
chủ thể viết nên câu chuyện thành công này, đặc biệt là các nhà đầu tư chiến lược.
Đơn cử như Tập đoàn Sun Group đã đầu tư một loạt dự án lớn để định vị nên hình


ảnh, nên sản phẩm và nên thương hiệu cho du lịch Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam
nói chung.

Nhờ vậy, Đà Nẵng vừa có sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển với chuỗi khách
sạn và resort 5 sao mới hình thành trong 10 năm qua, vừa có sản phẩm du lịch nghỉ
dưỡng núi, lại vừa có sản phẩm giải trí biển, có các làng nghề, các trung tâm
thương mại và có các hoạt động dịch vụ về đô thị đáp ứng nhu cầu của Đà Nẵng.
Hàng loạt thương hiệu lớn trên thế giới đang nối nhau xuất hiện tại Đà Nẵng. Đó là
kết quả từ chính sách của chính quyền TP và vai trò của nhà đầu tư, nhất là các nhà
đầu tư chiến lược.
- Thứ năm đó là vai trò của cộng đồng dân cư, những người ủng hộ chủ
trương của Đà Nẵng và tạo ra niềm tự hào về thành phố của mình. Người dân địa
phương cũng chung tay đóng góp, ủng hộ những cái tốt, đấu tranh với những cái
xấu. Vào lúc cao điểm của mùa lễ hội pháo hoa, người dân và các doanh nghiệp ở
Đà Nẵng đã có sáng kiến mở cửa nhà mình, mở cửa toilet cho du khách “thoải mái
như ở nhà”. Một chi tiết thôi nhưng phản ánh thái độ thân thiện, ý thức trách nhiệm
của người dân thành phố này đối với sự phát triển của ngành du lịch. Ngược lại,
người dân cũng là những người được hưởng lợi do sự phát triển du lịch mang lại
việc làm, thu nhập, sự hưởng lợi các giá trị văn hóa, tinh thần…
- Cuối cùng phải nói đến vai trò của khách du lịch. Đến một điểm du lịch như
thế này, du khách cảm thấy hài lòng khi được sử dụng dịch vụ đạt chất lượng, đi
trong không gian của một TP phát triển nhưng rất yên bình, rất an toàn. Họ cảm
nhận được sự thân thiện từ những nụ cười của người dân Đà Nẵng. Và chính họ trở
thành những người tuyên truyền, quảng bá cho Đà Nẵng, cho du lịch của TP.


CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ TÍN BỀN VỮNG CỦA DU LỊCH ĐÀ NẴNG
2.1. Khái quát về điểm du lịch Đà Nẵng (www.traveldanang.net)
2.1.1. Tiềm năng
Đà Nẵng là một thành phố biển nằm ở miền Trung Việt Nam, có vị trí gần như
là trung tâm khoảng cách giữa thủ đô Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Sở hữu rất nhiều
cảnh quan thiên nhiên đa dạng, Đà Nẵng không chỉ thu hút du khách với bãi biển

dài hơn 60 km, được tạp chí Forbes của Mỹ bình chọn là 1 trong 6 bãi biển quyến
rũ nhất hành tinh, mà còn có rất nhiều cảnh quan ấn tượng như bán đảo Sơn Trà,
khu du lịch Bà Nà Hills, danh thắng Ngũ Hành Sơn… Ngoài ra Đà Nẵng còn là
trung tâm của 3 di sản văn hóa nổi tiếng thế giới là Cố đô Huế, phố cổ Hội An và
thánh địa Mỹ Sơn
Đà Nẵng nằm ở vùng kinh tế trọng điểm miền Trung Việt Nam; đồng thời là
trung tâm giữa 3 di sản văn hóa thế giới (quần thể di tích Cố đô Huế, đô thị cổ Hội
An và khu đền tháp Mỹ Sơn). Không chỉ vậy, Đà Nẵng còn là điểm cuối của tuyến
hành lang kinh tế Đông Tây và là cửa ngõ ra biển Thái Bình Dương của các nước
Myanmar, Thái Lan, Lào và Việt Nam. Đây là điều kiện thuận lợi để Đà Nẵng thu
hút khách du lịch trong nước và quốc tế.
Với bờ biển dài hơn 60km, Đà Nẵng có nhiều bãi biển đẹp, thoai thoải, cát
trắng mịn, nước trong xanh. Biển Đà Nẵng đã được tạp chí Forbes của Mỹ bình
chọn là 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh (năm 2005).


Đà Nẵng còn mang nét hấp dẫn riêng biệt bởi vị thế tựa lưng vào dãy Trường
Sơn hùng vĩ, có bán đảo Sơn Trà vươn ra biển, đèo Hải Vân được mệnh danh là
“thiên hạ đệ nhất hùng quan” hay khu du lịch Bà Nà Hills với hệ thống cáp treo đạt
2 kỷ lục thế giới và khu vui chơi giải trí trong nhà lớn nhất Đông Nam Á - Fantasy
Park.
Không chỉ được thiên nhiên ưu đãi ban tặng nhiều cảnh quan đẹp, Đà Nẵng
còn chứa đựng những giá trị văn hóa đặc sắc với các di tích lịch sử nổi bật như:
thành Điện Hải, nơi lưu giữ dấu tích hào hùng của nhân dân Đà Nẵng trong cuộc
chiến đấu chống thực dân Pháp; bảo tàng Nghệ thuật Điêu khắc Chămpa lưu giữ
những hiện vật quý của Vương quốc Chămpa hùng mạnh một thời; đình Hải Châu,
ngôi đình cổ nhất tại Đà Nẵng; đình Tuý Loan, ngôi đình duy nhất còn giữ được 15


sắc phong từ thời Minh Mạng đến Bảo Đại… Ngoài ra, Đà Nẵng còn có lễ hội

Quán Thế Âm được tổ chức vào 19/2 Âm lịch hàng năm, thu hút hàng vạn phật tử
và du khách trong cả nước về hành hương, thăm viếng.
Đến Đà Nẵng, du khách sẽ được thưởng thức nhiều món đặc sản như mì
Quảng, bánh tráng cuốn thịt heo, hải sản tươi ngon; tham gia các sự kiện du lịch
lớn như: cuộc thi trình diễn pháo hoa quốc tế, cuộc thi dù bay quốc tế...
Đà Nẵng hiện có sân bay quốc tế với nhiều đường bay quốc tế trực tiếp; cảng
nước sâu Tiên Sa - nơi thường xuyên tiếp nhận các tàu biển cao cấp đưa du khách
quốc tế đến với Đà Nẵng. Nơi đây còn là trạm dừng chính của các tuyến xe lửa và
xe khách, thuận tiện cho khách nội địa đến thành phố.
2.1.2. Thành tựu
Nhiều năm qua, Du lịch thành phố liên tục phát triển nhanh, từng bước khẳng
định là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố. Đà Nẵng liên tiếp là điểm đến hấp
dẫn của du khách quốc tế, được bình chọn là top 10 điểm đến hấp dẫn nhất mới nổi
trên thế giới do khách du lịch bình chọn trên Trang web du lịch TripAdvisor
năm2014; được chuyên mục Du lịch của tờ The New York Times (một trong những
tờ báo uy tính của Mỹ) bình chọn là một trong 52 điểm đến hấp dẫn nhất trong năm
2015; năm 2016 được nhận giải thưởng “Điểm đến Sự kiện và Lễ hội hàng đầu
châu Á 2016” do tổ chức uy tín thế giới World Travel Awards bầu chọn...
Đà Nẵng cũng là một trong những địa phương đầu tiên trong cả nước thực
hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong việc đăng ký kinh doanh, cấp mã số thuế và
mẫu dấu. Ngoài các thành công về kinh tế, Đà Nẵng đã quan tâm giải quyết hợp lý
các vấn đề Xã hội thông qua thành công của chương trình “5 không, 3 có”, “4 an”
thực hiện chủ trương an dân, chủ trương Nhà nước và nhân dân cùng làm, mục tiêu
phát triển bền vững. Bên cạnh đó, sự đoàn kết, thống nhất trong hệ thống chính trị


trong những năm qua đã tạo sự đồng thuận cao của xã hội là nét đặc trung của nhân
dân và cán bộ thành phố Đà Nẵng trong quá trình xây dựng và phát triển thành
phố. Đây là một trong những nền tảng mang lại cho Đà Nẵng hình ảnh một thành
phố yên bình, trật tự, văn hóa.

Trong năm 2016, lần đầu tiên Đà Nẵng thu ngân sách cao nhất trong 20 năm
qua, vượt hơn 22% dự toán và hầu hết các chỉ tiêu kinh tế - xã hội đạt và vượt kế
hoạch đề ra. Đây là năm đầu tiên ngân sách thành phố thu đạt hơn 18,2 ngàn tỉ
đồng. Chính vì thu ngân sách cao nên Đà Nẵng là một trong những địa phương
phải điều tiết ngân sách về Trung ương cao nhất. Đặc biệt, thành phố đã được
Trung ương ban hành Nghị định về việc quy định một số cơ chế đặc thù về đầu tư,
tài chính, ngân sách và phân cấp quản lý đối với thành phố Đà Nẵng, tạo điều kiện
thuận lợi cho thành phố phát triển. Nhiều sự kiện lớn mang tầm Quốc tế được tổ
chức tại Đà Nẵng trong năm 2016 như: Phối hợp tổ chức thành công Đại hội Thể
thao Bãi biển châu Á lần thứ 5 (ABG5), Cuộc thi Thuyền buồm quốc tế Clipper,
được đăng cai Tuần lễ APEC 2017…cùng các giải thưởng danh giá về du lịch, sự
kiện do các tổ chức có uy tín của thế giới và châu Á bình chọn đã góp phần cải
thiện và nâng cao hình ảnh và vị thế của thành phố trong mắt người dân và du
khách gần xa.
Chủ trương “Năm văn hóa văn minh đô thị” được triển khai quyết liệt và đạt
những kết quả tích cực; Đề án xây dựng, sửa chữa nhà ở cho các gia đình chính
sách hoàn thành vượt kết hoạch. An ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội cơ bản
được giữ vững.Đặc biệt, thành phố đã chỉ đạo, điều hành quyết liệt khắc phục hậu
quả do ảnh hưởng của sự cố môi trường biển tại một số tỉnh miền Trung, khắc phục
tình trạng ô nhiễm tại một số điểm nóng về môi trường, đảm bảo vệ sinh an toàn
thực phẩm trên địa bàn thành phố.
Được bạn bè, du khách gần xa, các nhà đầu tư dành tặng cho danh hiệu “Đà
Nẵng - Thành phố đáng sống” là một niềm tự hào của mỗi người con Đà Nẵng.


Không phải đơn thuần để bạn bè trong nước và quốc tế gọi Đà Nẵng bằng cái tên
triều mến như vậy đâu. Nó phải hội đủ nhiều yếu tố, như thành phố của những
công trình mới mẻ, thú vị; nơi không ai thích "chặt chém" khách du lịch; bãi biển
quyến rũ nhất hành tinh; Wifi miễn phí phủ sóng toàn thành phố; an ninh trật tự
được đảm bảo, an lành. Du khách trong nước và quốc tế mỗi lần khi đến Đà Nẵng

họ đều nhận thấy được sự thay đổi rõ nét không chỉ diện mạo mà ngay trong cách
ứng xử cũng ngày càng chuyên nghiệp hơn của con người Đà Nẵng. Để có được
thành quả đó, là cả sự chung tay nổ lực của mỗi người dân Đà Nẵng, vì mục tiêu
phấn đấu để Đà Nẵng hướng đến với tất cả quyết tâm chính trị và khát vọng lớn lao
nhằm xây dựng thành phố càng ngày càng an bình, văn minh, hiện đại.Điều quan
trọng nhất đối với với một thành phố gọi là đáng sống là môi trường sống, môi
trường làm việc và cuộc sống của người dân.
Những mục tiêu lớn được thành phố xác định trong năm 2017 là tập trung đổi
mới, nâng cao chất lượng, quy mô và năng lực cạnh tranh, đẩy nhanh tốc độ tăng
trưởng của nền kinh tế; đẩy mạnh thu hút đầu tư và cải thiện mạnh mẽ môi trường
đầu tư; đẩy mạnh thu hút nhiều dự án, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, khuyến
khích khởi nghiệp; thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đi đôi với phát triển các lĩnh vực
văn hóa và xã hội.
Thành phố đã chọn chủ đề hành động của năm 2017 là “Năm thành phố 4 an”,
gồm: an ninh trật tự, an toàn giao thông, an toàn vệ sinh thực phẩm và an sinh xã
hội. Để thực hiện quyết tâm này, thành phố đã có nhiều giải pháp hữu hiệu kiểm tra
an toàn thực phẩm (ATTP) từ sản xuất đến tiêu dùng. Về An toàn giao thông, thành
phố đã triển khai nhiều giải pháp quyết liệt như phân luồng, cấm đỗ xe ngày chẵn lẻ, mở rộng các điểm nút, lắp camera xử phạt nguội, tăng cường ý thức của người
tham gia giao thông…


Trong năm 2017 phải ưu tiên đẩy mạnh đầu tư cho các công trình trọng điểm,
có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của thành phố. Đặc biệt trong năm 2017, là
năm đánh dấu chặng đường 20 năm xây dựng và phát triển kể từ khi thành phố trở
thành đơn vị hành chính trực thuộc Trung ương với nhiều thành tựu to lớn. Bên
cạnh đó, trong năm 2017 Đà Nẵng được chọn là địa phương đăng cai tổ chức Tuần
lễ cấp cao APEC 2017. Đây là những tiền đề quan trọng, tận dụng cơ hội để quản
bá hình ảnh thành phố, thu hút đầu tư, tạo động lực để tiếp tục đẩy mạnh sự nghiệp
xây dựng và phát triển thành phố.
2.2.

Kết quả đánh giá tính bền vững của du lịch biển Đà Nẵng
(danangsensetravel.com)

2.2.1. Về kinh tế:
Sở VHTT&DL TP Đà Nẵng cho biết trong giai đoạn 5 năm, tốc độ tăng
trưởng bình quân khách du lịch đến Đà Nẵng đạt 20,14% mỗi năm.Tổng doanh thu
từ du lịch tăng bình quân 30,7% mỗi năm. Năm 2015, khách du lịch Đà Nẵng đạt
4,68 triệu lượt, đứng thứ 4 so với các địa phương khác trong cả nước.
Tính đến cuối năm 2015, Đà Nẵng có 74 dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch,
dịch vụ với tổng vốn đầu tư 8,420 tỉ USD, trong đó có 16 dự án đầu tư nước ngoài
với tổng vốn đầu tư 1,208 tỉ USD và 58 dự án đầu tư trong nước với tổng vốn
151.452 tỉ đồng.
Đà Nẵng được nhiều du khách, doanh nghiệp, các tổ chức du lịch quốc tế bình
chọn và đánh giá cao (tạp chí Smart Travel Asia bình chọn TOP 10 điểm đến hấp
dẫn hàng đầu châu Á năm 2013 và 2014 trang web du lịch Trip Advisor công bố
TOP 10 điểm đến mới nổi hấp dẫn nhất thế giới năm 2015 do khách du lịch bình
chọn, trong đó Đà Nẵng đứng đầu)…
Những đánh giá nói trên đã góp phần định vị hình ảnh và khẳng định thương
hiệu của du lịch Đà Nẵng đối với thị trường trong nước và quốc tế.


Theo đó, Đà Nẵng phấn đấu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
trong giai đoạn 2016-2020, đầu tư phát triển du lịch có trọng tâm, trọng điểm, nâng
cao chất lượng và tính chuyên nghiệp, phấn đấu đến năm 2020 đón 8 triệu lượt
khách du lịch, trong đó có 2 triệu lượt khách quốc tế, tổng doanh thu du lịch đạt
27.400 tỉ đồng.
Đà Nẵng được xác định là một trong những trung tâm kinh tế với tốc độ tăng
trưởng kinh tế liên tục ở mức cao và khá ổn định.
2.2.2. Về xã hội:

Nguồn nhân lực
Tính đến 30/11/2011, lực lượng lao động toàn thành phố là 453.400 người, chiếm
48% tổng dân số của thành phố, trong đó:
- Công nhân kỹ thuật : 37.130 người
- Trung cấp

: 25.580 người

- Đại học, cao đẳng

: 81.770 người

- Khác

: 309.000 người

Theo Quy hoạch phát triển nhân lực của thành phố đến năm 2020, Đà Nẵng có
70% lao động qua đào tạo, trong đó có 21% có trình độ đại học, cao đẳng; 16% trung cấp chuyên nghiệp và 33% công nhân kỹ thuật.
Đà Nẵng là trung tâm giáo dục - đào tạo lớn nhất của khu vực miền Trung – Tây
Nguyên và là trung tâm lớn thứ 3 của Việt Nam (sau Hà Nội và thành phố Hồ Chí
Minh).
Đà Nẵng có 01 Đại học vùng là Đại học Đà Nẵng với 06 trường thành viên (04
trường đại học và 02 trường cao đẳng), 04 trường đại học độc lập, 13 trường cao
đẳng, 7 trường trung cấp nghề, 17 trung tâm dạy nghề và 33 cơ sở khác có dạy
nghề.
Trong những năm gần đây, Đại học Đà Nẵng đã hợp tác và ký biên bản ghi nhớ với
nhiều trường đại học của các nước: Đại học Queensland (Úc), Ryukoku (Nhật),