Bài giảng Quản trị dự án: Chương 1 - TS. Trịnh Thùy Anh, ThS. Đoàn Thị Thanh Thúy

1


Tài liệu chính
• Giáo trình chính:
– Quản trị dự án – TS. Trịnh Thùy Anh, 2010.

2


Tài liệu tham khảo
Tham khảo:
- Cẩm nang kinh doanh Harvard, Quản lý dự án lớn và
nhỏ, 2006
– Quản lý dự án – Cao Hào Thi (Chủ biên)
– Microsoft Project 2007-2010 - Nguyễn Công Minh

3


Mục tiêu môn học
• Nắm được CSLL và nội dung cơ bản của
vấn đề Quản trị dự án
• Biết cách lựa chọn dự án, tổ chức dự án
• Biết cách lập kế hoạch, ước tính ngân
sách, lập tiến độ, phân bổ nguồn lực thực
hiện dự án
• Nắm được cách thức và nội dung kiểm
soát dự án, quản trị rủi ro và kết thúc
thành công dự án

4


Tổng quan về quản trị dự án
Lựa chọn dự án
Thiết kế tổ chức & xây dựng đội dự án
Hoạch định và dự toán ngân sách
Lập tiến độ dự án
Phân bổ nguồn lực
Quản trị rủi
ro soát
và hợp
đồng dự án
Kiểm
dự án
Quản trị Kết
rủi rothúc
và hợp
đồng dự án
dự án

5


… Dự án: Khám phá mới của bạn …

6


… Dự án: Công cụ thực hiện mục đích …

7


Khái niệm về dự án
Chi phí

Thời gian

Mục đích

Mối
quan hệ
Thời
gian

Chất
lượng

Hiệu quả: lợi ích
(tối đa)
Lợi nhuận cho
chủ đầu tư

Lợi ích của
cả xã hội
8


Các câu hỏi

1. Mục tiêu?
2. Thời gian? Địa điểm? Tổ chức khi nào, tổ
chức ở đâu
3. Nguồn lực cần thiết?
4. Hoạt động?
5. Sản phẩm, dịch vụ hay giá trị đầu ra?

9


Đặc điểm dự án

Dự án có một
điểm xuất phát,
và đích đến cụ thể

Có mục đích

Đặc thù

Tạm thời,
chu kỳ sống

Mỗi dự án là
duy nhất,
Không có dự án
thứ 2 tương tự

Rủi ro

Tương hỗ
Mâu thuẫn

Rủi ro luôn
song hành
với dự án

10


Các hoạt động của dự án

Các hoạt động sản xuất
kinh doanh

Nhiệm vụ không có tính lặp lại, liên Nhiệm vụ có tính lặp lại, liên tục
tục mà có tính chất mới mẻ
Tỷ lệ sử dụng nguồn lực cao

Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp

Tập trung vào một loại hay một số Một khối lượng lớn hàng hoá dịch
vụ được sản xuất trong một thời
lượng nhất định hàng hoá hoặc
dịch vụ (sản xuất đơn chiếc)
kỳ (sản xuất hàng loạt)
Thời gian tồn tại của dự án có giới Thời gian tồn tại của các công ty, tổ
hạn
chức là lâu dài
Nhân sự mới cho mỗi dự án

Tổ chức theo tổ nhóm là hình thức
phổ biến

Phân chia trách nhiệm thay đổi tuỳ Trách nhiệm rõ ràng và được điều
thuộc vào tính chất của từng dự
chỉnh qua thời gian
án
Môi trường làm việc thường xuyên Môi trường làm việc tương đối ổn
thay đổi
định
11


Chu kỳ của dự án
%
hoàn
thành
của
dự án

Dự án đặc biệt có
kết thúc nhanh

%
hoàn
thành
của
dự án

Kết thúc nhanh

Tăng trưởng nhanh
Kết thúc chậm
Bắt đầu
chậm

Tăng trưởng
nhanh

Bắt đầu
chậm
Khởi đầu

Thời gian

Dự án thông thường
Thực hiện
đầu tư

Thời gian

Kết thúc
đầu tư

12


Phân bố thời gian cho các nỗ lực của dự án
Nguồn lực chi tiêu

Đỉnh mức nỗ lực
Mức
độ
nỗ
lực

Thời gian
Hình Lựa Lập kế hoạch, tiến độ,
thành chọn giám sát, kiểm soát

Đánh giá và
kết thúc
13


Các bên liên quan đến dự án
Đơn vị xây dựng
công trình, lắp đặt
trang thiết bị

Tổ chức
tài trợ
vốn

Người
được
ủy quyền
Đưa ra các yêu
cầu về thời gian,

chất lượng, chi
phí

Ngân hàng, định
chế tài chính, đối
tác liên doanh

Nhà nước

Cung ứng nguyên
vật liệu, thiết bị,
máy móc

Chủ dự án
Khách
hàng

Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Bộ Xây dựng
Bộ Tài chính
Ngân hàng Nhà nước

Nhà cung
ứng
Tư vấn
Chuyên môn về khảo sát, thiết
kế, lập dự toán, giám sát CT,
nghiệm thu chất lượng CT

14

Yêu cầu của một DA khả thi
•
•
•
•
•

Tính pháp lý
Tính khoa học
Tính thực tiễn (tính khả thi)
Tính hiệu quả
Tính giả định

15


… Để không lạc đường …

16


Lịch sử Quản trị dự án
Lịch sử cổ đại:
Kim tự tháp Ai Cập, đế chế Ba Tư …
 Bùng nổ tri thức nhân loại
 Tăng trưởng nhu cầu hàng hóa/dịch vụ
 Thị trường cạnh tranh toàn cầu
Nâng cao hiệu

quả hoạt động
của tổ chức

Quản trị dự án

1950: Lĩnh vực quân sự Mỹ:
Manhattan, Apollo, Sao Bắc Cực…

Nghề nghiệp bất thường

Chuyên nghiệp

17


Khái niệm quản trị dự án
Kiến thức, kỹ năng,
công cụ, kỹ thuật

Hoạt động dự án

Mục tiêu

Là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra
các công việc, nguồn lực
18


Mục tiêu quản trị dự án
Lợi nhuận

Sự hài lòng
của khách hàng

Mục đích
ban đầu

Mục tiêu
cấp 2
Thời gian

Sản phẩm/
dịch vụ

Hệ thống chỉ
tiêu kỹ thuật

Chi phí

Mục tiêu
cấp 1
Chất lượng

19


Các giai đoạn của quá trình quản
trị dự án
Khởi
xướng

Hoạch
định

Kiểm soát

Thực hiện

Kết thúc

20


Các giai đoạn của quá trình quản
trị dự án
Khởi
xướng

Nghiên cứu cơ hội
đầu tư

Tìm kiếm đối tác

Lựa chọn DA

Hoạch
định

Xây dựng mục tiêu

Xác định công việc và

nguồn lực cần thiết

Lập thành kế hoạch
có tính hệ thống

Thực
hiện

Phân phối nguồn lực

Chi tiết hóa thời hạn
thực hiện DA

Kiểm
soát

Theo dõi, kiểm tra tiến
trình

Phân tích tình hình

Đưa ra giải pháp để
giải quyết vấn đề

Kết
thúc

Hoàn thành và bàn
giao sản phẩm

Đánh giá tổng kết

Giải phóng nguồn lực

21


Quá trình quản trị dự án
Lập kế hoạch
Thiết lập mục tiêu
Điều tra nguồn lực
Xây dựng kế hoạch

Giám sát
Đo lường kết quả
So sánh với mục tiêu
Báo cáo
Giải quyết các vấn đề.

Điều phối thực hiện
Điều phối tiến độ thời gian
Phân phối nguồn lực
Phối hợp các nỗ lực
Khuyến khích và động viên
cán bộ và nhân viên.

22


Nội dung Quản trị dự án

Tổng thể các chính sách,
cơ chế, pháp luật, quy
định….

Nhà nước

Dự án
đầu tư
Nhà quản
trị dự án

Giai đoạn dự án
Lĩnh vực dự án
23


Quản trị DA
Nội dung
• Quản lý vĩ mô – quản lý nhà nước
– Biện pháp: Theo dõi, Định hướng, Chi phối
– Công cụ: Chính sách, kế hoạch, quy hoạch

• Quản trị vi mô
– Quản trị thời gian, chi phí, rủi ro, nhân sự...
– Trong suốt các giai đoạn: chuẩn bị đầu tư, thực
hiện đầu tư, vận hành kết quả dự án.
– Gắn với 3 mục tiêu: Thời gian, chi phí, hoàn
thiện (3 phương diện của dự án)

24

Nội dung quản trị

Lập kế hoạch
tổng quan

Quản trị phạm
vi

Quản trị thời
gian

Quản trị chi phí

Quản trị chất
lượng

Quản trị nhân
lực

Quản trị thông
tin

Quản trị rủi ro

Quản trị hoạt
động cung ứng

25