Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kĩ thuật điện và thương mại KBS

TÓM LƯỢC
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thương mại hay
doanh nghiệp sản xuất muốn tồn tại và phát triển phải có thị trường để tiêu thụ sản
phẩm của mình.Vì vậy hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính
của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS là vô cùng quan
trọng
nhưng cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn: Chất lượng sản phẩm, giá cả, nguồn
hàng nhập khẩu, tỷ giá hối đoái, các chính sách mở rộng thị trường tiêu thụ của công
ty…Hiện nay nhiều doanh nghiệp kinh doanh máy vi tính và cơ quan quản lý nhà
nước về máy vi tính đã đi vào nghiên cứu các giải pháp nhằm mở rộng thị trường
thị trường tiêu thụ sản phẩm. Đề tài đã tập Trung nghiên cứu về các giải pháp mở rộng
thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện
và thương mại KBS trong thời gian tới. Đề tài sử dụng phương pháp: Thu nhập dữ
liệu,
phương pháp so sánh, phân tích, phương pháp chỉ số, đồ thị , biểu vẽ…Đề tài khóa
luận không những đem lại bản thân người nghiên cứu về mặt lý luận và thực tiễn mở
rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính mà còn đưa ra được các giải pháp
nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty.

i


LỜI CẢM ƠN
Viết một khóa luận là một trong những công việc khó nhất đối với chúng em từ
trước đến nay. Để hoàn thành một bài khóa luận, chúng em đã phải gặp rất nhiều khó
khăn và bỡ ngỡ. Qua đây, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo TS.
Vũ Tam Hòa cùng các thầy cô bộ môn khoa Kinh tế - Luật đã tận tình hướng dẫn và
giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình làm bài. Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn
đến Giám đốc và toàn thể nhân viên tại công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và
thương mại KBS đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty và giúp đỡ em
hoàn thành tốt bài khóa luận này.

Em xin chân thành cảm ơn!!
Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019
Sinh viên
Hà
Trần Thị Thu Hà

ii


MỤC LỤC
TÓM LƯỢC...........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii
MỤC LỤC............................................................................................................iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.....................................................................................v
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................1
1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài..........................................................................1
2.Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan.................................................2
3.Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu...............................................................4
4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu.......................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................6
6.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp..............................................................................7
CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP.................................................8
1.1.Một số khái niệm cơ bản..................................................................................8
1.1.1.Thị trường và phát triển thị trường.................................................................8
1.1.2.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm..........................................................................9
1.1.3.Sản phẩm máy vi tính...................................................................................10
1.2.Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ của sản phẩm
máy vi tính ..........................................................................................................12
1.2.1.Nội dung của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm...................................12

1.1.2.Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp............13
1.1.3. Sự cần thiết phát triển thị trường.................................................................14
1.1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm............15
1.3.Chỉ tiêu đánh giá, nguyên tắc và chính sách phát triển thị trường của doanh
nghiệp..................................................................................................................16
1.3.1.Chỉ tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.............................16
1.3.2.Nguyên tắc phát triển thị trường tiêu thụ......................................................19
1.3.3.Chính sách phát triển thị trường tiêu thụ......................................................21
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM MÁY VI TÍNH CỦA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ
THUẬT ĐIỆN VÀ THƯƠNG MẠI KBS.............................................................22
2.1.Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến công ty cổ phần phát trien
kỹ thuật điện và thương mại KBS........................................................................22
2.1.1. Khái quát chung về quá trình hình thành và phát triển của công ty.............22
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường máy vi tính của công ty.................24
2.2. Phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ của công ty....................26
2.2.1. Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều rộng...........................26
2.2.2. Phát triển thị trường theo chiều sâu............................................................30

iii


2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu phát triển thị trường tiêu thụ sản
phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại
KBS......................................................................................................................31
2.3.1. Những thành công và hạn chế.....................................................................31
2.3.2. Nguyên nhân của hạn chế...........................................................................33
CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN
THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT ĐIỆN VÀ THƯƠNG MẠI KBS ..................35

3.1 Những quan điểm, định hướng và dự báo phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện KBS giai đoạn 2018- 2020. 35
3.2. Một số giải pháp cơ bản nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy
vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện KBS giai đoạn 2018 - 2020. 38
3.2.1. Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều rộng....38
3.2.2.Một số giải pháp phát triển thị trường têu thụ sản phẩm theo chiều sâu........39
3.3.Một số kiến nghị.............................................................................................40
3.4. Một số vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu................................................42
KẾT LUẬN..........................................................................................................43
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

iv


DANH MỤC BẢNG BIỂU

STT

Bảng

Trang

1

Bảng 2.1 : cơ cấu quản lý nguồn nhân lực của công ty

23

2

Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần phát
triển kỹ thuật điện và thương mại KBS giai đoạn 2016-2018

26

3

Bảng 2.3: Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ theo ba miền Bắc- TrungNam giai đoạn 2016-2018

27

4

Bảng 2.4: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ và tốc độ tăng trưởng sản
phẩm tiêu thụ trong giai đoạn 2016- 2018.

29

5

Bảng 2.5: Tổng doanh thu từ khách hàng qua giai đoạn 2016-2018
của công ty

31

6

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần phát triển kỹ
thuật điện và thương mại KBS

23

v


LỜI MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Trong những năm gần đây, khi nền kinh tế nước ta ngày càng một phát triển, vấn
đề tìm hiểu sản phẩm và nhu cầu thị trường đặt ra ngày càng một cấp thiết. Thị trường
có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạt động sản xuất kinh doanh. Khi doanh nghiệp
muốn nâng cao lợi nhuận, mở rộng quy mô thì việc phát triển thị trường tiêu thụ là
yêu cầu tất yếu. Thị trường tiêu thụ được mở rộng và chất lượng hơn, tạo ra uy tín cho
người tiêu dùng, thì sản phẩm sẽ nhanh chóng đưa tới tay người tiêu dùng, từ đó việc
phát triển doanh nghiệp là không hề khó.
Mặt khác, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường đầy biến động,
tiến bộ về khoa học kĩ thuật thay đổi chóng mặt cùng với đó là thị hiếu của khách hàng
ngày càng lớn, các điều luật về thương mại thay đổi, hàng loạt doanh nghiệp thành lập,
do vậy các nhà quản lý phải giải quyết các vấn đề mang tính cấp bách. Một trong
những vấn đề tìm đầu ra cho sản phẩm, là vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ, đặc biệt
là trong thời buổi khoa học công nghệ này, sản phẩm máy vi tính là mặt hàng kinh
doanh phổ biến của nhiều doanh nghiệp, thì để có thể bán được hàng là điều rất khó
khăn.
Cũng như các doanh nghiệp khác, công ty cổ phần phát triển kĩ thuật điện và
thương mại KBS là một công ty chuyên buôn bán các thiết bị ngoại vi và phần mềm,
trong đó sản phẩm chính là máy vi tính, một sản phẩm đang được ưa chuộng đối với
tất cả các ngành nghề và lứa tuổi hiện nay, máy vi tính là sản phẩm của kỹ thuật và
công nghệ. Vì vậy, để phát triển được thị trường máy vi tính các doanh nghiệp cần
quan tâm tới: Trình độ và mức độ hiện có của cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế
quốc dân. Chiến lược phát triển khoa học công nghệ và nguồn lực để thực lướt web,
gửi mail…; còn những game thủ hay các kỹ thuật đồ hoạ lại cần một cấu hình máy cao

hơn, nhiều chức năng hơn, màn hình rộng hơn. Sự Trung thành của khách hàng là tài
sản vô giá trong hoạt động kinh doanh. Sự Trung thành và tín nhiệm đạt được là do
doanh nghiệp biết thoả mãn tốt hơn những nhu cầu, nguyện vọng, mong muốn của họ
so với các đối thủ cạnh tranh khác. Muốn phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng đòi hỏi
phải hiểu biết tường tận tất cả thông tin về họ để phân loại khách hàng và tìm biện
pháp đáp ứng. Hiện nay, trên thị trường máy vi tính có rất nhiều đối thủ cạnh tranh.
Trước hết là cạnh tranh giữa các sản phẩm của các hãng khác nhau như Acer, HP,
SonyVaio, Tosiba, Lenovo, IBM, CMS… cạnh tranh giữa các sản phẩm có thể thay thế
được cho nhau như 1 chiếc máy vi tính với 1 chiếc điện thoại di động hiện đại nhiều
chức năng, hoặc 1 bộ máy tính để bàn… Đối thủ cạnh tranh là trở lực lớn nhất phải
1


vượt qua, quyết định thành bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu đối
thủ cạnh tranh mạnh tạo ra nguy cơ thu hẹp thị trưòng, mất lợi nhuận. Ngược lại, đối
thủ cạnh tranh yếu hơn doanh nghiệp có thời cơ gia tăng doanh số, mở rộng thị trường
nâng cao uy tín trước con mắt người tiêu dùng. Để xác định thời cơ trong kinh doanh
cần phải thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, phân loại và phân tích các đối thủ
cạnh tranh để xác định mức độ cạnh tranh trên thị trường và đưa ra các biện pháp ứng
xử phù hợp vì vậy việc phát triển thị trường tiêu thụ là không thể thiếu. Cùng với sự
phát triển của xã hội chúng ta ở thế kỷ 21 này, máy vi tính đã thâm nhập và ăn sâu vào
hầu hết mọi hoạt động của xã hội chúng ta. Hơn thế nữa, tác dụng của nó càng ngày
càng lớn đối với mọi người, nó là trợ thủ đắc lực cho cuộc sống cũng như công việc
của chúng ta. Ngoài công dụng chính của nó, nhờ thiết kế đa dang về hình ảnh và màu
sắc, cũng như mẫu mã, máy vi tính gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng. Nhu cầu
sử dụng máy tính ngày càng tăng. Trên cơ sở các tính năng mà máy tính mang lại và
không xa là sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Điều này đã được chứng minh rõ
qua những con số đã đạt được của ngành trong những năm qua. Các doanh nghiệp
quan tâm đến việc quảng bá sản phẩm, các dịch vụ hậu mãi, mẫu mã ấn tượng, tiếp cận
thị trường giúp làm giảm chi phí cũng như tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, trong

quá trình thực tập tại công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS, em
nhận thấy tình hình phát triển thị trường tiêu thụ máy vi tính của công ty còn nhiều hạn
chế. Công ty chưa có nhiều tiềm năng để phát huy sản phẩm đầy tiềm năng này. Chính
vì vậy, khóa luận của em đã đi sâu vào tìm hiểu thực trạng và đề ra giải pháp giúp công
ty tận dụng được tối ưu nguồn lực, cũng như khắc phục các hạn chế còn tồn tại để phát
triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính. Em đã lựa chọn đề tài “ Phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kĩ thuật điện và
thương mại KBS”.
2.Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Trên thực tế, có rất nhiều công trình nghiên cứu liên quan đến phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính, có thể kể đến một số công trình tiêu biểu như
sau:
[1], Nguyễn Thị Ngọc (2012), “Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
trang thiết bị y tế của công ty THHH thương mại và công nghệ Anh Quân” Khóa luận
tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
Khóa luận đã đi vào tìm hiểu khái niệm thị trường, thị trường tiêu thụ sản phẩm,
mở rộng thị trường tiêu thụ, sau đó áp dụng vào phân tích thực trạng, các nguyên lý
hoạt động và đưa ra các giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị y
tế, thay đổi cách thức hoạt động bằng các phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp kết
2


hợp với tổng hợp. Giai đoan nghiên cứu từ năm 2009-2012. Bài khóa luận khá đầy đủ
và chi tiết tuy nhiên, chưa làm nổi bật được chỉ tiêu phân tích, so với các đối thủ cạnh
tranh và chưa đưa ra các giải pháp cấp bách cần thực hiện ngay.
[2],Nguyễn Thị Út Hiền (2018), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bao bì
carton của công ty cổ phần sản xuất thương mại Giấy Phong Châu”, Khóa luận tốt
nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
Khóa luận đã đi sâu vào phân tích thực trạng phát triển của sản phẩm máy vi tính
tại Việt Nam. Căn cứ vào số liệu và đánh giá đã đưa ra, luận văn đã trình bày các giải

pháp phát triển thị trường nhằm nâng cao hiệu quả phát triển thương mại, tăng doanh
thu, lợi nhuận cho công ty trong quá trình sản xuất kinh doanh sản phẩm bao bì giai
đoạn hiện tại và tương lai. Giai đoạn nghiên cứu từ năm 2016- 2018. Tuy nhiên, các
giải pháp tác giả đưa ra còn chung chung, chưa gắn sát với thực trạng của công ty.
[3], Trần Thị Phương (2013), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong
nước của công ty Dược Hậu Giang”, khóa luận tốt nghiệp , Trường Đại học Thương
Mại.
Theo nghiên cứu trong khóa luận trên, tác giả đã tập Trung đưa ra một số lý
thuyết cơ bản về thị trường và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, từ đó phân tích
quá trình và tiềm năng phát triển ở thị trường trong nước của công ty Dược Hậu Giang
giai đoạn 2010-2013. Bằng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp kết hợp với tổng
hợp, phân tích số liệu qua các bảng biểu, sơ đồ, luận văn đã trình bày được thực trạng
cũng như một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong giai đoạn tiếp
theo của công ty trên. Luận văn trình bày khá chi tiết các thành công và hạn chế của
công ty, tuy nhiên các giải pháp đưa ra chưa thiết thực, mang tính ứng dụng cao.
[4], Vương Diệu Linh (2014), “Một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ
điện thoại cố định đường dài ở công ty điện thoại đường dài Viettel”, khóa luận tốt
nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
Mục đích nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa một số vấn đề của thị trường,
cũng như việc phát triển thị trường mà công ty đang theo đuổi, phương pháp nghiên
cứu là duy vật biện chứng, tác giả đã tìm hiểu được các cơ sở lý luận, thực trạng phát
triển của doanh nghiệp và một số giải pháp phát triển thị trường dịch vụ đường điện
thoại cố định của công ty Viettel. Đề tài đã chỉ rõ phần nào tính cấp thiết cũng như các
khía cạnh cần được giải quyết, song trên thực tế còn nhiều vấn đề bất cập liên quan,
đòi hỏi phải nghiên cứu tỉ mỉ, bởi ngành viễn thông là ngành khá rộng và phạm vi ảnh
hưởng khá lớn.
[5], Hoàng Thị Thu (2015), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của chi
nhánh công ty Leong Việt Nam tại Hà Nội”, khóa luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế- Luật,
3

trường Đại học Thương Mại, đề tài đã tìm hiểu về các khái niệm thị trường, thị trường
tiêu thụ, và đưa ra các giải pháp khắc phục về nhữn thiếu sót của công ty qua thực
trạng tại công ty, tuy nhiên chưa đưa ra các giải pháp mới để khắc phục những hạn chế
và phát triển thị trường tiêu thụ của công ty.
Ngoài ra còn có một số công trình nghiên cứu khác cũng đang hướng tới đề tài
phát triển thị trường tiêu thụ của các doanh nghiệp hiện nay, cụ thể như đề tài “ Triển
khai chính sách phát triển thị trường tiêu thụ mì ăn liền của công ty TNHH Hà Việt”
của sinh viên Nguyễn Thị Hoa , k43f4, trường Đại học Thương Mại. Đề tài đã đưa ra
các khái niệm cũng như các chỉ tiêu đánh giá về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
khá chi tiết và mang tính thiết thực, dựa trên các nguyên tắc phát triển thị trường, và
từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu cho công ty TNHH Hà Việt . Luận văn “Giải pháp
thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm bao bì trên thị trường nội địa (Lấy
công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu bao bì Packexim làm đơn vị nghiên cứu)”
của sinh viên Nguyễn Thị Minh Thúy, trường Đại học Thương mại, năm 2011, tác giả
đã chỉ các ưu điểm của việc phát triển thị trường tại công ty cổ phần sản xuất và xuất
nhập khẩu bao bì Pakexim, đó là nguồn nhân lực dồi dào, cán bộ quản lý có tay nghề
và trình độ cao tuy nhiên công ty cũng tồn tại một số nhược điểm như mẫu mã bao bì
còn thô sơ và thiết kế chưa bắt mắt, chất lượng sản phẩm so với thị trường chưa có sự
nổi bật, song đề tài chưa đưa ra các giải pháp để khắc phục được nhược điểm này. Nhờ
việc tìm hiểu các nghiên cứu trên, em đã tiếp thu được rất nhiều phương pháp thu thập
dữ liệu, các định nghĩa về thị trường, thị trường tiêu thụ, mở rộng thị trường tiêu thụ
sản phẩm, nguồn gốc cũng như là các số liệu thu thập được về việc phát triển thị
trường tiêu thụ. Các đề tài nghiên cứu khá tỉ mỉ, đưa ra các đề xuất khá hợp lý cho
công ty. Tuy nhiên, còn một số khoảng trống mà tác giả chưa đề cập đến, đó là việc
mở rộng thị trường máy vi tính trong nước giai đoạn hiện nay, việc áp dụng văn bản
pháp luật mới đối với thị trường tiêu thụ sản phẩm .
Từ các đề tài nghiên cứu trên, hiện tại chưa có một đề tài nào nghiên cứu sâu về
thực trạng phát triển của sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật
điện và thương mại KBS giai đoạn 2016-2018 và đưa ra các giải pháp thiết thực nhằm

phát triển thị trường máy vi tính.
3.Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Trước những cấp thiết và các khoảng trống được nêu trên, em đã lựa chọn đề tài:
“Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ
thuật điện và thương KBS” làm đề tài khóa luận của mình..Em hi vọng sản phẩm này
sẽ giúp em có thể tiếp thu thêm những giá trị mới của khoa học trong các công trình
nghiên cứu trước, đồng thời góp phần bổ sung cho các nghiên cứu khác có liên quan.
4


Về mặt lý luận, đề tài đã trình bày các khái niệm liên quan đến vấn đề nghên cứu,
đi tìm hiểu bản chất, mục tiêu, vai trò của phát thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi
tính. Bên cạnh đó, đề tài cũng tìm hiểu một số công trình nghiên cứu đi trước. Những
nguyên lý cơ bản chi phối trong hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ, những đặc
điểm vai trò của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng được khóa luận nghiên
cứu một cách kỹ càng.
Về mặt thực tiễn, đề tài sẽ giải quyết được cái vấn đề sau: Những nhân tố ảnh
hưởng tới phát triểnthị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính; Thực trạng phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và
thương mại KBS trong những năm gần đây; những thành công cũng như hạn chế trong
quá trình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. Từ đó, tìm ra các phát
hiện thông qua quá trình nghiên cứu.
Về mặt giải pháp, từ những vấn đề thực tiễn nêu ra, khóa luận đã đưa ra các dự
báo, phương hướng và quan điểm của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và
thương mại KBS. Từ đó đề xuất những giải pháp cụ thể với nhà nước, hiệp hội và các
doanh nghiệp. Về phía nhà nước, khóa luận đề xuất những chính sách phù hợp nhằm
phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính. Về phía doanh nghiệp, khóa luận
giúp doanh nghiệp có thể giải quyết được những tồn tại và thực hiện tốt hoạt động phát
triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.
4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

4.1. Đối tượng nghiên cứu: Là những vấn đề về lý luận và thực tiễn nhằm phát
triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật
điện và thương mại KBS.
4.2. Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài hướng tới các mục tiêu chính như sau:

Hệ thống hóa những vấn đề về thị trường, liên quan đến thị trường và thị
trường tiêu thụ cũng như cách phát triển thị trường tiêu thụ của sản phẩm.

Khái quát lại tình hình của công ty, nhận biết thực trạng phát triển thị
trường tiêu tiêu thụ sản phẩm máy vi tính giai đoạn 2016-2018 của công ty cổ phần
phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS. Từ đó đưa ra một số đánh giá về thành
công của công ty và những hạn chế còn tồn đọng.

Đề xuất một số giải pháp khắc phục hạn chế và định hướng cho việc phát
triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính
4.3. Phạm vi nghiên cứu:

Phạm vi về không gian: Tại công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và
thương mại KBS

5




Phạm vi về thời gian: Tập Trung nghiên cứu về thực trạng tiêu thụ sản

phẩm giai đoạn 2016-2018 và đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phầm
của công ty giai đoạn 2018-2020.


Phạm vi về nội dung: Đề tài nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển
thị trường tiêu thụ máy vi tính của công ty , trong đó tập Trung vào một số chỉ tiêu về
quy mô và chất lượng, không đi sâu nghiên cứu các chỉ tiêu về hiệu quả, về xã
hội,...Đồng thời đề tài cũng đưa ra một số giải pháp mở rộng thị trường thông qua phát
huy tối đa nguồn lực hiện có về nhân lực, uy tín trên thị trường và các chính sách của
Nhà nước nhằm thúc đẩy sự phát triển thị trường cho các doanh nghiệp trong nước
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1.Phương pháp thu thập số liệu
a. Nguồn dữ liệu trong công ty: Báo cáo tài chính thường niên của công ty cổ
phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS (từ năm 2015 đến năm 2018). Em
đã đi vào phân tích số liệu về doanh thu, lợi nhuận, phạm vi thị trường, khả năng cạnh
tranh của công ty so với các đối thủ. Từ đó đưa ra các nhận xét, đánh giá về tình hình
tiêu thụ máy vi tính của công ty cũng như đưa ra các giải pháp đúng đắn và phù hợp
với công ty. Kết quả của việc thu thập được thống kê khá đầy đủ ở chương 2 và
chương 3, trong các bảng số liệu và biểu đồ của đề tài.
b.Nguồn dữ liệu ngoài công ty: một số trang web, ấn phẩm, sách báo, tạp chí, các
đề tài nghiên cứu, luận văn thạc sĩ, khóa luận tốt nghiệp có liên quan,... đã được em
lựa chọn để đọc và tìm hiểu nhằm phục vụ bài khóa luận.
Dữ liệu của công ty cũng như của các bộ, ban ngành có liên quan là một trong
những nguồn tài liệu quan trọng để em có thêm kiến thức, thông tin về vấn đề đang
nghiên cứu. Dựa trên phần số liệu cơ bản, em đã tiến hành phân tích các số liệu, tìm
hiểu nguyên nhân và rút ra một số kết luận về tình hình phát triển thị trường tiêu thụ
sản phẩm máy vi tính của công ty.
Phương pháp nghiên cứu là cách thức, con đường, phương tiện để giải quyết các
nhiệm vụ nghiên cứu nhằm đạt được mục đích nghiên cứu. Trong quá trình thực hiện
đề tài em đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu:
Trong mỗi công trình nghiên cứu, thu thập dữ liệu là công việc không thể thiếu,
bao gồm thu thập dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp. Trong quá trình thực tập tại Công
Ty Cổ Phần Phát Triển Kỹ Thuật Điện Và Thương Mại KBS, được sự giúp đỡ của
phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh, em đã có được các dữ liệu thứ cấp cần

thiết phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Ngoài ra, em tìm hiểu thông tin về ngành trên
các tài liệu cùng sản phẩm nghiên cứu với đề tài của mình.

6


5.2.Phương pháp xử lý số liệu
a. Phương pháp thống kê: sử dụng phương pháp thống kê để tổng hợp dữ liệu
đưa vào sử dụng cho bài nghiên cứu. Các số liệu sau khi được thu thập em đã thống kê
dưới dạng bảng và biểu đồ một cách đầy đủ, dễ theo dõi.
b.Phương pháp so sánh đối chiếu: sau khi số liệu đã thống kê dưới dạng bảng và
biểu đồ như trên, em tiến hành so sánh đối chiếu số liệu qua các tháng, các quý hoặc
các năm khác nhau và đưa ra các nhận xét, đánh giá tương ứng. Sự so sánh giữa các
thời điểm cụ thể sẽ thể hiện rõ tình hình tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty;
tình hình tăng, giảm doanh thu, lợi nhuận,... cũng như cho thấy kì vọng phát triển của
công ty trong giai đoạn tới. Phương pháp này sử dụng trong phần 2.1, 2.2 thuộc
chương 2 bài khóa luận.
c.Phương pháp chỉ số: Sử dụng các chỉ số để đánh giá sự tăng giảm về tỷ trọng,
thị phần của việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phầ phát triển
kỹ thuật điện và thương mại KBS từ đó đánh giá được thực trạng phát triển và xu
hướng phát triển thị trường tiêu thụ trong tương lai. Phương pháp này sử dụng trong
phần 2.1, 2.2 chương 2 bài khóa luận.
Ngoài ra, trong quá trình nghiên cứu, tác giả còn sử dụng một số phương pháp
khác như phương pháp biểu đồ, bảng biểu,… thông qua đó quan sát và rút ra những
đánh giá tổng quát về thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Phương pháp này được sử dụng ở phần 2.1, 2.2 thuộc chương 2 của bài khóa luận.
Với ba phương pháp xử lý số liệu trên, việc đi vào phân tích thực trạng của công
ty được tiến hành một cách khoa học, hiệu quả, nhờ đó bài nghiên cứu phản ánh được
tương đối tình hình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của công ty cổ
phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS đồng thời góp phần giúp em hoàn

thành mục tiêu đề ra các giải pháp cho công ty trong giai đoạn tiếp theo.
6.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ
hình vẽ, danh mục từ viết tắt, lời mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận tốt
nghiệp gồm 3 chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy vi tính của
công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS
Chương 3: Định hướng và một số giải pháp nằm phát triển thị trường tiêu thụ
sản phẩm máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại
KBS

7


CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.Một số khái niệm cơ bản
1.1.1.Thị trường và phát triển thị trường
a.Khái niêm thị trường:
Nguồn gốc của thị trường là do: Chuyên môn hóa sản xuất làm cho sản phẩm sản
xuất ra ngày càng nhiều khi đó sản phẩm sản xuất ra không tiêu dùng hết sẽ dùng để
mua bán và trao đổi đề lấy hàng hóa khác. Phân công lao động xã hội khiến cho một
nhóm người chuyên làm ra một loại sản phẩm mà nhu cầu của con người lại nhiều, khi
đó họ tìm cách trao đổi với nhau. Ban đầu là trao đổi bằng hiện vật, sau đó khi tiền
xuất hiện thì quá trình trao đổi dễ dàng hơn và thị trường hình thành.
Có nhiều quan điểm về thị trường nhưng khi nói về thị trường người ta thường
nói đến mua và bán, cung và cầu. Khi người bán và người mua gặp nhau hình thành
lên thị trường: “thị trường là nơi người mua và người bán gặp nhau”.

Theo nhà kinh tế học Sammuelson: “Thị trường là một quá trình trong đó người
mua và người bán cùng một thứ hàng hóa tác động qua lại với nhau để xác định giá
cả và số lượng hàng hóa”.
Theo Davidbegg: “Thị trường là sự biểu hiện thu gọn của quá trình thông qua
các quyết định của các gia đình về tiêu dùng mặt hàng nào, các quyết định của công ty
về sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và cho ai đều dung hòa bằng sự điều chỉnh
giá cả”
Theo quan niệm này thị trường là địa điểm đặt mối quan hệ và gặp gỡ giữa cung
và cầu, là nơi trao đổi hàng hóa. Thị trường cũng có thể được hiểu là các nhóm khách
hàng tiềm năng với những nhu cầu tương tự (giống nhau) và những người bán đưa ra
các sản phẩm khác nhau với các cách thức khác nhau để thoả mãn nhu cầu đó.
Tuy nhiên , trong bài khóa luận này em sử dụng khái niệm: “Thị trường được coi
là tổng hòa các mối quan hệ giữa người mua và người bán, là tổng hợp số cung và
cầu về một hoặc một số hàng hóa nào đó. Được biểu hiện ra bên ngoài bằng các hành
vi mua bán hàng hóa thông qua giá cả và các phương thức thanh toán nhằm giải
quyết các mâu thuẫn về mặt lợi ích giữa các thành viên tham gia thị trường” ( trích
Giáo trình kinh tế thương mại đại cương, 2015)
Thị trường cuả doanh nghiệp theo tiêu thức tổng quát bao gồm: Thị trường đầu
vào và thị trường đầu ra:
Thị trường đầu vào: Là thị trường cung cấp đầu vào cho sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp bao gồm thị trường nguyên vật liệu, thị trường lao động, thị trường vốn,
…

8


Các thị trường này đảm bảo nguồn cung đầu vào cho doanh nghiệp. Để doanh
nghiệp có thể sản xuất tốt thì thị trường phải mang tính ổn định.
Thị trường đầu ra: Là thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra,
quyết định đến khả năng thành công hay thất bại trong tiêu thụ của doanh nghiệp. Đặc

điểm và tính chất của thị trường tiêu thụ là cơ sở để doanh nghiệp hoạch định và tổ
chức thực hiện các chiến lược và sách lược cụ thể điều khiển tiêu thụ sản phẩm.
b.Khái niệm phát triển thị trường
“Phát triển thị trường là tổng hợp các cách thức biện pháp của doanh nghiệp để
đưa khối lượng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường đạt mức tối đa” . Đó là sự gia tăng
cả về số lượng và chất lượng, quy mô, cơ cấu, đa dạng về địa lý, yếu tố thương hiệu,
sức cạnh tranh, thị phần trên thị trường.
c. Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm và phát triển thị trường tiêu thụ:
“Thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là nơi có sự tham gia của
khách hàng và doanh nghiệp, thông qua đó phản ánh tình hình cung cầu của những
loại hàng hóa mà doanh nghiệp sản xuất ra”( trích Giáo trình kinh tế thương mại đại
cương, 2015)
Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là một quá trình nghiên cứu thị trường,
xác định nhu cầu của thị trường và dùng các biện pháp để đưa sản phẩm từ nơi sản
xuất đến nơi tiêu dùng một cách có hiệu quả.
Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm vừa phải đáp ứng được phát triển theo
chiều rộng tức là đưa sản phẩm hiện tại vào bán ở thị trường mới, mở rộng phạm vi địa
lý, mở rộng tập khách hàng… vừa phát triển theo cả chiều sâu bằng việc khai thác tốt
thị trường hiện tại, nghiên cứu và dự báo thị trường đưa ra những sản phẩm mới đáp
ứng được yêu cầu của thị trường hiện tại và thị trường mới.
Như vậy: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là một quá
trình nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu thị trường và đưa ra những biện pháp
đảm bảo phát triển thị trường theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu, nó không chỉ bao
gồm sự tăng lên về quy mô khách hàng của doanh nghiệp mà nó còn làm thay đổi cả
về cơ cấu tiêu dùng của khách hàng; từ đó đem lại doanh thu, lợi nhuận và sự phát
triển bền vững cho doanh nghiệp”( trích Giáo trình kinh tế thương mại đại cương,
2015)
1.1.2.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là việc thay đổi quyền sở hữu tài sản sau khi đạt được sự
thống nhất của người bán và người mua. Quá trình đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm

sẽ góp phần làm tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn nói riêng và hiệu quả sử dụng vốn
nói chung, đồng thời thỏa mãn nhu cầu toàn xã hội.
9


Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là
một trong sáu chức năng hoạt động của doanh nghiệp là: sản xuất, tiêu thụ, hậu cần
kinh doanh, tài chính, kế toán, quản trị doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện
mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đề nơi tiêu dùng. Nó
là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Trong quá trình tuần
hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán các sản phẩm của doanh nghiệp được thực
hiện, giữa hai khâu này có sự khác nhau, quyết định tới bản chất của hoạt động thương
mại đầu vào và hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là
chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là tiền đề không thể
thiếu để hoạt động sản xuất có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm,
dịch vụ quyết định hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tiêu thụ sản phẩm được coi là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh
doanh, đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản
phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm từ nơi sản xuất tới
nơi tiêu dùng.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là nơi mà doanh nghiệp bán hàng
cho khách hàng hoặc người tiêu dùng, thông qua đó doanh nghiệp tiêu thụ được hàng
hóa của mình.
Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp có thể coi là một quá
trình nghiên cứu và sử dụng các biện pháp để làm gia tăng khách hàng của doanh
nghiệp trên thị trường, gia tang khối lượng tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ, gia tăng thị
phần của doanh nghiệp về sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh. Như vậy phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm chính là quá trình mở rộng bán hàng trên thị trường mục tiêu.
1.1.3.Sản phẩm máy vi tính
Máy vi tính là một máy tính cá nhân thon gọn nhỏ có thể mang xách được. Nó

thường có trọng lượng nhẹ, tùy thuộc vào hãng sản xuất và kiểu máy dành cho các
mục đích sử dụng khác nhau. Máy vi tính có đầy đủ các thành phần cơ bản của một
laptop thông thường .
Những yêu cầu cơ bản thường được quan tâm đối với một máy tính là:
+) Dung lượng pin (pin: Battery) : Với mục đích sử dụng nhiều khi di chuyển
nên dung lượng pin là một yếu tố quan trọng để đánh giá về máy vi tính, dung lượng
pin còn cho phép thời gian làm việc dài hơn khi không sử dụng nguồn điện dân dụng.
+) Trọng lượng máy tính : Để thuận tiện cho quá trình đi lại, trọng lượng càng
thấp càng tốt.
+) Kích thước : Tùy thuộc vào loại máy vi tính cho từng đối tượng sử
dụng. Với các doanh nhân thường phải làm việc khi di chuyển thì kích thước nhỏ gọn,
kết hợp với trọng lượng thấp, thời gian sử dụng pin dài là yếu tố lựa chọn hàng đầu.
10


Trái lại, với các game thủ và người thiết kế đồ họa thì kích thước màn hình lớn lại là
vấn đề quan tâm của họ.
+) Tốc độ xử lý: Cũng giống như đối với máy tính cá nhân, tốc độ xử lý hiện nay
đang đượcthay thế bằng hiệu năng. Hiệu năng cần thiết cũng phụ thuộc vào từng người
sử dụng khác nhau. Doanh nhân chỉ cần đến bộ xử lý celron nhưng game thủ hoặc
những người xử lý đồ họa lại cần đến các bộ xử lý đa nhân và hiệu năng cao.
Tuy có đầy đủ các chức năng như các máy tính thông thương nhưng máy vi tính
với một không gian nhỏ gọn nên các đặc điểm sau có sự khác biệt:
- Bộ xử lý: Được xử lý riêng với sự chú trọng vào hiệu năng và tiết kiệm năng
lượng, chúng có thể thay đổi tốc độ làm việc tùy theo yêu cầu của hệ thống.
- RAM: Máy vi tính sử dụng loại RAM dành riêng, chúng ngắn hơn các thanh
RAM thông thường cho máy tính các nhân để bàn.
- Một máy tính xách tay có thể được thiết kế hai khe cắm RAM
- Ổ đĩa cứng: Ổ (2,5”) có kích thước nhỏ hơn các ổ cứng của máy thông thường
(3,5”), chúng có thể sử dụng giao tiếp ATA truyền thông hoặc SATA trong các máy sản

xuất gần đây.
- Chức năng đồ họa: Thông thường được tích hợp trên các chipset hoặc tích hợp
trên Bộ mạch chủ chúng có thể có RAM riêng hoặc dụng RAM của hệ thống.
- Màn hình: Màn hình tinh thể lỏng, chúng gắn trực tiếp với thân máy và không
thể tách rời. Một số máy còn được thiết ké màn hình gập lại che đi bàn phím, gọi là
cảm ứng.
- Nguồn: sử dụng lưới điện dân dụng của máy vi tính dược thiết kế bên ngoài
khối máy để tiết kiệm không gian. Điện năng cấp cho máy vi tính chỉ có một cấp điện
áp một chiều duy nhất có mức điện áp thường thấp hơn 24 vDC. Năng lượng cung cấp
máy vi tính khi không sử dụng nguồn điện dân dụng là pin.
- Tản nhiệt: Vấn đề tản nhiệt luôn được chú ý đối với máy tính nói chung, ở máy
vi tính, do thiết kế nhỏ gọn nên càng khó khăn cho các thiết kế tản nhiệt từ các thiết kế
và linh kiện trong máy.
- Kết nối mạng: Đa phần các máy vi tính hiện nay đều tích hợp sẵn bộ điều mạng
không dây theo các chuẩn thông dụng cùng với bộ điều hợp mạng internet thông
thường.
- Bàn phím: Máy vi tính thường tuân theo chuẩn các bàn phím máy tính cá nhân
thông thường, phần phím số (Num lock) thường được loại bỏ mà để thay thế nó bằng
cách sử dụng các phím có vị trí tương tự để thay thế.
- Loa: luôn được tích hợp sẵn trên máy vi tính nhưng chúng có chất lượng và
công suất thấp.
- Webcam, micro: Cũng thường được tích hợp ở một số máy vi tính sản xuất
những năm gần đây. Chúng có tác dụng người sử dụng có thể hội họp trực tuyến hoặc
chia sẻ các thông tin thông qua internet.
11


1.2.Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ của sản
phẩm máy vi tính .
1.2.1.Nội dung của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

a.Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều rộng: Đó là sự phát triển
quy mô, mở rộng khu vực kinh doanh, đối tượng khách hàng. Vì vậy doanh nghiệp cần
hướng tới: quy mô thị trường cần phát triển và khu vực địa lý. Khi phát triển thị trường
theo chiều rộng đồng nghĩa với số lượng khách hàng ở một khu vực địa lý sẽ tăng lên,
doanh nghiệp sẽ có nhiều khách hàng hơn và tiêu thụ được nhiều hàng hóa hơn. Để
phát triển thị trường theo hướng này, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm máy vi tính
phải mở rộng mạng lưới tiêu thụ của mình bằng cách phát triển mạng lưới kênh phân
phối cả về đại lý Trung gian lẫn các gian hàng bán lẻ tại những địa điểm mới: tăng số
lượng nhân viên bán hàng và tiếp thị; phát triển nguồn hàng để tăng khối lượng sản
phẩm cung ứng trên thị trường; mở rộng chủng loại và mẫu mã sản phẩm.
b.Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều sâu
Phát triển theo chiều sâu thích hợp trong trường hợp doanh nghiệp chưa tận dụng
hết những khả năng vốn có của hàng hóa và thị trường hiện tại của mình. Để phát hiện
những khẳ năng phát triển theo chiều sâu người ta có một phương pháp rất tiện lợi gọi
là “mạng lưới phát triển hàng hóa và thị trường”.
-Nhu cầu cụ thể của nhóm khách hàng lựa chọn để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, nhu cầu có thể thay đổi theo tập tính và thói quen của người tiêu dùng.
-Sản phẩm của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu đó.
-Cách thức đưa sản phẩm của doanh nghiệp tới người tiêu dùng.
Phát triển thị trường theo chiều sâu liên quan đến đổi mới sản phẩm, đa dạng hóa
sản phẩm của Doanh nghiệp. Nhu cầu của con người không bao giờ dừng lại mà luôn
luôn tăng lên. Nếu doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhu cầu đó và thỏa mãn chúng
thì họ sẽ có được thị trường tiềm năng rộng lớn này. Doanh nghiệp có thể nghiên cứu
nhu cầu của các khách hàng hiện tại, sau đó thỏa mãn chúng. Điều này không hề khó
khăn, bởi với các khách hàng của doanh nghiệp, họ hoàn toàn có thể thỏa mãn nhu cầu
của khách hàng thông qua cải tiến sản phẩm( mẫu mã, bao bì…) dựa trên cơ sở vật
chất có sẵn. Doanh nghiệp luôn chú ý đến việc nâng cao chất lượng, thay đổi mẫu mã
sản phẩm của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Mục tiêu cuối cùng của kinh doanh là đạt được lợi nhuận cho doanh nghiệp khi
kinh doanh trên thị trường. Mục tiêu của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trước

hết là bán được nhiều hàng hóa, sau đó mới hướng đến mục tiêu lợi nhuận. Dù doanh
nghiệp mới hình thành và đi vào hoạt động hay ngay cả khi đã có chỗ đứng trên thị
trường thì doanh nghiệp vẫn phải quan tâm tới công tác phát triển thị trường, từ đó
doanh nghiệp mới phát triển được.

12


Như vậy phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là một quá trình mang tính chất
lâu dài của doanh nghiệp và gắn liền với sự phát triển của doanh nghiệp.
1.1.2.Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp
a.Đối với nền kinh tế - xã hội: Phát triển thị trường tiêu thụ đem lại lợi ích lớn
cho người tiêu dùng và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp mở rộng thị
trường tiêu thụ, sẽ có thêm nhiều mối quan hệ trong hợp tác và kinh doanh, từ đó phát
triển mạng lưới kinh doanh trên diện rộng, lợi nhuận thu về cao hơn, đời sống nhân
dân được nâng cao và cải thiện. Người tiêu dùng có tầm nhìn xa hơn về khoa học và
công nghệ. Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng lớn, đồi hỏi các doanh nghiệp phải
không ngừng cải thiện, thya đỏi thường xuyên sao cho phù hợp với xu thế thị trường,
thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, đem lại tác động tích cực cho cuộc sống, con người
và xã hội.
b.Đối với các doanh nghiệp: Phát triển thị trường tiêu thụ là mục tiêu và là định
hướng trong tương lai mà nhiều doanh nghiệp đang muốn hướng tới. Trên thực tế, khi
thị trường được mở rộng, doanh nghiệp càng xây đựng được thương hiệu và chỗ đứng
trên thị trường. Mục tiêu của phát triển thị trường là bán được nhiều sản phẩm và sau
đó hướng tới mục tiêu lợi nhuận. Chính vì vậy, phát triển thị trường tiêu thụ mang tính
lâu dài và gắn liền với sự sống còn của doanh nghiệp. Sản phảm làm ra phải được bán
và tiêu thụ được thì doanh nghiệp mới thu hồi được vốn để thực hiện quá trình sản
xuất tái mở rộng và phát triển doanh nghiệp. Phát triển thị trường tiêu thụ giúp cho
doanh nghiệp quay vòng được vốn, tiêu thụ sản phẩm nhanh thì quay vòng vốn nhanh,
khi tiêu tụ sản phẩm chậm quay vòng vốn sẽ chậm. Tiêu thụ nhanh sẽ tiết kiệm được

vốn. Trên thực tế, khi phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày càng mở rộng thì
tiềm lực của doanh nghiệp ngày càng lớn và có chỗ đứng trên thị trường. Khi đó, sẽ
càng có nhiều người biết đến doanh nghiệp và doanh nghiệp ngày càng mở rộng, vị thế
doanh nghiệp ngày càng nâng cao, lợi nhuận doanh nghiệp đạt được ngày càng lớn.,
thương hiệu của doanh nghiệp ngày càng mạnh, tạo chỗ đứng vững mạnh trên thương
trường.
1.1.3. Sự cần thiết phát triển thị trường
Đối với doanh nghiệp, thị trường luôn ở vị trí trung tâm. Thị trường có sức ảnh
hưởng mạnh mẽ đến từng hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp vì thị
trường là mục tiêu của những người kinh doanh và cũng là môi trường của hoạt động
thương mại. Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, các doanh nghiệp được tự
do lựa chọn lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh, song điều quan trọng là họ có tìm được
một chỗ đứng cho mình trên thị trường hay không.
- Thị trường tiêu thụ sản phẩm quyết định lợi nhuận của doanh nghiệp. Thị
trường điều tiết, hướng dẫn sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: Trong cơ chế thị

13


trường, việc quyết định sản xuất cái gì, như thế nào, cho ai không phải do doanh
nghiệp tự quyết định theo ý muốn chủ quan của mình mà phải do nhu cầu của người
tiêu dùng. Vì mục đích của nhà sản xuất kinh doanh là thu lợi nhuận thông qua việc
đem bán, kinh doanh những sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng cần chứ không phải
kinh doanh cái mà doanh nghiệp có nên họ luôn cố gắng xác định nhu cầu của khách
hàng qua các yếu tố của thị trường như cung, cầu, giá cả…thị trường luôn tồn tại
khách quan, các doanh nghiệp muốn đạt được thành công đều phải thích ứng cùng với
thị trường để đạt được mục tiêu cuối cùng là thu lợi nhuận. Có nhiều cách để gia tăng
lợi nhuận cho doanh nghiệp như nâng giá trong điều kiện bán ra không đổi...nhưng
những cách đó rất khó thực hiện khi nhiều sản phẩm cạnh tranh nhau trên thị trường.
Do đó muốn gia tăng lợi nhuận thì cách tốt nhất là doanh nghiệp phải tiêu thụ được

thêm nhiều hàng hoá, nghĩa là phải mở rộng được thị trường, thu hút được thêm nhiều
khách hàng mua và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp. Hoạt động mở rộng thị
trường của doanh nghiệp có thể thực hiện theo hai hướng: thâm nhập sâu hơn vào thị
trường (mở rộng theo chiều sâu) hoặc mở rộng và thâm nhập vào thị trường mới (mở
rộng theo chiều rộng).
- Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp phát triển ổn định,
tăng thị phần nâng cao vị thế của mình trên thị trường trong nước và trên thế giới.
Trong nền kinh tế thị trường ngày nay, thị trường trong nước, khu vực, và thế giới có
nhiều biến động như hiện nay, các doanh nghiệp trong nước luôn phải đương đầu với
các đối thủ cạnh tranh tầm cỡ trong nước cũng như trên thế giới.
Do vậy, muốn tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm
dung môi phải không ngừng củng cố và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của
mình. Khi sản phẩm của doanh nghiệp được nhiều người tiêu dùng lựa chọn thì uy tín
của doanh nghiệp sẽ ngày càng tăng và càng tạo thuận lợi cho sự phát triển doanh
nghiệp.
1.1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
a.Nhân tố bên ngoài:
Các chính sách của Đảng và nhà nước: một doanh nghiệp muốn tồn tại dài lâu
thì phải hoạt động dựa trên các nguyên tắc và chính sách của nhà nước. Vì vậy, sự tạo
điều kiện của nhà nước về các chính sách chung về thương mại và thị trường sẽ giúp
cho doanh nghiệp mở rộng quy mô và năng lực sản xuất, ngày càng tiến xa hơn không
những trong nước mà còn ở nước ngoài. Các đường lối và chính sách của Đảng liên
quan tới ngành sản xuất và tiêu thụ nói máy vi tính nói chung sẽ hình thành khả năng
phát triển và thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp.
Trình độ phát triển kinh tế - xã hội: Đời sống vật chất và nhu cầu của người dân
quyết định một phần đến việc phát triển thị trường của các doanh nghiệp. Cơ sở vật
14


chất , trình độ khoa học công nghệ, đời sống nhân dân tăng cao thì kéo theo nhu cầu sử

dụng hàng hóa tăng, kích thích cung hàng hóa, giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận và
ngược lại.
Nhu cầu thị trường: Tìm hiểu về nhu cầu thị trường là điều tất yếu của một
doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xác định được vùng địa lý, môi trường ở đó có thích
hợp để bán sản phẩm hay không, nhu cầu thị trường có cao không để phân phối sản
phẩm cho hợp lý, thị trường máy vi tính hiện nay nhìn chung là sự cạnh tranh khá
khốc liệt nên đấy cũng là một sự khó khăn khá lớn cho doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh là sự khó khăn đối với các doanh nghiệp, tuy
nhiên đây cũng là một đông lực cho doanh nghiệp phát triển. Phải có sự ganh đua thì
mới có sự tiến thủ. Thị trường có nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh một mặt hàng
sẽ tạo ra cạnh tranh gay gắt hơn nhằm chiếm lĩnh thị trường. Vì vậy doanh nghiệp phải
luôn thay đổi phương án và hình thức kinh doanh của mình để đem lại doanh thu cũng
như là đưa ra các sản phẩm tốt cho người tiêu dùng.
b.Nhân tố bên trong
Mục tiêu của doanh nghiệp: Mục tiêu của doanh nghiệp được hiểu là các tiêu
chí về mặt số lượng và chất lượng mà doanh nghiệp đặt ra và hướng tới đạt được trong
một khoảng thời gian nhất định. Các mục tiêu của doanh nghiệp có tác động lớn và
định hướng cho việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh
nghiệp càng có mục tiêu rõ ràng, quy mô lớn, hướng tới gia tăng tiêu thụ hàng hóa thì
khả năng phát triển thị trường của doanh nghiệp càng cao, tình hình tiêu thụ sản phẩm
cũng có cơ hội tăng trưởng tích cực.
Tiềm năng phát triển:
-Trình độ quản lý:
Để phát triển một thị trường cần có một nhà quản lý tốt, được đào tạo bài bản để
có thể giám sát và thự hiện các hoạt động của công ty. Trình độ quản lý phụ thuộc vào
nguồn nhân lực cũng như trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực. Chinh vì vậy,
doanh nghiệp cần chú trọng đến vấn đề tuyển dụng , lựa chọn các nhà quản lý có năng
lực lãnh đạo, có kinh nghiêm trong lĩnh vực kinh doanh.
-Nhân lực
Nguồn nhân lực bao gồm cấp cao, cấp Trung, cấp cơ sở, chuyên gia, người lao

động có kiến thức thức tốt, thường xuyên cập nhật, có kỹ năng thành thạo, chuyên
nghiệp, có thái độ lao động nghiêm túc, biết hợp tác và đặc biệt là hành động đúng qui
trình. Chất lượng nguồn nhân lực phải đủ khả năng để xác định được các mục tiêu cần
đạt được, đồng thời thực hiện tốt mục tiêu đó, và có khả năng tổ chức trong quá trình
thực hiện phát triển thị trường tiêu thụ cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.
-Tài chính

15


Để thực hiện tất cả các hoạt động như mở rộng thị trường, thay đổi quy mô, cơ
cấu … doanh nghiệp cần có nguồn tài chính đu để chi trả cho tất cả các hoạt động đó.
Một doanh nghiệp có vốn điều lệ lớn, khả năng quay vòng vốn nhanh, nhiều nhà đầu
tư tiềm năng sẽ tạo điều kiện đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa của doanh nghiệp.
Việc phát triển thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực tài chính nhất định,
căn cứ vào tiềm lực đó để quyết định mức độ, quy mô, tính chất của việc phát triển thị
trường.
1.3.Chỉ tiêu đánh giá, nguyên tắc và chính sách phát triển thị trường của
doanh nghiệp
1.3.1.Chỉ tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm.
a.Chỉ tiêu về quy mô
- Sản lượng sản phẩm tiêu thụ (Q)
Số lượng sản phẩm bán ra trên thị trường của doanh nghiệp đối với một loại sản
phẩm thể hiện hiệu quả của quá trình mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ sản
phẩm đó. Qua các năm sản lượng bán ra tăng chứng tỏ mức độ tiêu thụ hàng hóa của
doanh nghiệp trên thị trường cũng tăng và việc phát triển thị trường đã đạt hiệu quả
tốt.
-Tốc độ tăng trưởng tiêu thụ (t)
Tốc độ tăng trưởng tiêu thụ là chỉ tiêu so sánh mức gia tăng tương đối của tiêu
thụ giữa các thời điểm và giai đoạn khác nhau (thường tính theo năm); bao gồm tốc độ

tăng trưởng theo sản lượng tiêu thụ và tốc độ tăng trưởng theo doanh thu tiêu thụ.
Công thức tính:
Tốc độ tăng trưởng tiêu thụ của năm n+1 so với năm n tính theo:
+ Sản lượng:

* 100%

+ Doanh thu:

) * 100%

Trong đó:
: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong năm n
: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong năm n+1
: Giá bán của một đơn vị sản phẩm được tiêu thụ trong năm n
: Giá bán của một đơn vị sản phẩm được tiêu thụ trong năm n+1

16


Chỉ tiêu này phản ánh được kết quả của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ
của doanh nghiệp; phát triển thị trường là hiệu quả khi tốc độ tăng trưởng qua các năm
đều tăng và tăng ổn định, đồng thời không bị biến động nhiều.
-Doanh thu (TR)
Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế
toán, phát sinh từ quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh
nghiệp, góp phần làm phát triển vốn chủ sở hữu.
Công thức tính:
TR =
Trong đó :

TR : Doanh thu bán hàng
: Giá bán sản phẩm i
: Khối lượng sản phẩm i bán ra
Chỉ tiêu này phản ánh quy mô kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp, doanh thu càng lớn thì lợi nhuận càng cao, doanh nghiệp đang hoạt động hiệu
quả và ngược lại. Chính vì vậy, khi phát triển thị trường tiêu thụ đạt kết quả tốt thì
chắc chắn doanh thu sẽ tăng lên.
- Mức tăng doanh thu tuyệt đối: Là mức chênh lệch doanh thu giữa 2 kỳ cần
so sánh.
Công thức tính: Mức tăng doanh thu tuyệt đối = TR1  TR0
Trong đó: TR1 là doanh thu kì nghiên cứu
TRo là doanh thu kì liền trước

Mức tăng doanh thu tuyệt đối thể hiện mức tăng giảm doanh thu, cho thấy hoạt
động kinh doanh tăng hay giảm về quy mô.
-Thị phần (F)
Thị phần là phần thị trường tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh
được hay thực chất là sự phân chia thị trường của doanh nghiệp đối với các đối thủ
cạnh tranh trong ngành.
Công thức tính:
F=

*100%

Hay: F =

*100%

17

Thị phần đo lường phần trăm về mức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, giúp
doanh nghiệp so sánh với đối thủ cạnh tranh hay toàn bộ một thị trường, từ đó thể hiện
vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Thị phần càng lớn thể hiện quy mô của doanh
nghiệp càng lớn, cho thấy quá trình phát triển thị trường của doanh nghiệp đã và đang
thật sự đạt hiệu quả.
b.Các chỉ tiêu về cơ cấu
Các chỉ tiêu này được xem xét trên một số khía cạnh như: chuyển dịch cơ cấu
mặt hàng, chuyển dịch cơ cấu thị trường tiêu thụ, chuyển dịch các loại hình doanh
nghiệp tham gia sản xuất và kinh doanh cùng mặt hàng, chuyển dịch cơ cấu phương
thức kinh doanh,… Sự chuyển dịch cơ cấu của các đối tượng phản ánh cụ thể quá trình
phát triển thị trường của doanh nghiệp, cụ thể như:
 Chuyển dịch cơ cấu sản phẩm: Khi các điều kiện môi trường kinh doanh
thay đổi thì cơ cấu sản phẩm phải thay đổi theo; nghĩa là cơ cấu sản phẩm của doanh
nghiệp thường xuyên được hoàn thiện và đổi mới. Đây là một trong những điều kiện
đảm bảo doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh để tồn tại và phát triển,
đòi hỏi doanh nghiệp nên loại bỏ những sản phẩm lỗi thời, kém sức cạnh tranh hoặc
cải tiến, hoàn thiện sản phẩm cũ để đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
 Chuyển dịch cơ cấu khách hàng: Khi xã hội ngày càng phát triển thì nhu
cầu của người tiêu dùng cũng thay đổi, con người có điều kiện hơn, có nhu cầu sử
dụng những sản phẩm khác cao cấp và phù hợp hơn với bản thân. Hiện tại, sản phẩm
của doanh nghiệp có thể phù hợp với một nhóm khách hàng nhưng ở thời điểm khác
thì không, vì thế đối tượng khách hàng của doanh nghiệp cũng thay đổi, yêu cầu doanh
nghiệp hướng tới từng phân khúc khách hàng thích hợp.
 Chuyển dịch cơ cấu phương thức kinh doanh: Muốn thành công lâu dài,
doanh nghiệp cần chuyển đổi phương thức sản xuất, kinh doanh phù hợp với thị
trường. Nhu cầu của thị trường rất đa dạng đòi hỏi phải luôn luôn đáp ứng ngày một
cao hơn về mọi mặt như chất lượng, mẫu mã,… Chỉ trên cơ sở nắm bắt chính xác đầy
đủ và kịp thời nhu cầu của thị trường thì doanh nghiệp mới có căn cứ để lập chiến lược
kinh doanh, lựa chọn phương án kinh doanh thích hợp trên cơ sở căn cứ vào tiềm lực

của mình để tổ chức kinh doanh mang lại hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất.
c.Các chỉ tiêu về chất lượng
-Lợi nhuận (LN)
Lợi nhuận là sự chênh lệch giữa doanh thu và chi phí, được dùng để phản ánh kết
quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ
nhất định.
Công thức tính:
18


LN = Tổng doanh thu – Tổng chi phí
Chỉ tiêu này là cơ sở để tính toán, đánh giá các chi tiêu và nguồn thu của doanh
nghiệp trong thời kỳ tương ứng để đưa ra quyết định hoạt động của doanh nghiệp
trong kỳ tiếp theo. Thông qua mức tăng trưởng của lợi nhuận về cả tuyệt đối và tương
đối, công ty có thể nắm được một phần hiệu quả của việc mở rộng thị trường trong
một thời kỳ nhất định, từ đó đưa ra các chính sách và giải pháp kinh doanh phù hợp
cho các thời kỳ tiếp theo.
-Hiệu quả kinh doanh tổng hợp
Công thức tính:
Trong đó:
Hiệu quả kinh doanh tổng hợp của doanh nghiệp
Doanh thu của doanh nghiệp
Tổng chi phí nguồn lực mà doanh nghiệp đã bỏ ra đầu tư.
Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh kết quả các hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp mang lại trong một thời kỳ nghiên cứu (thường là 1 năm) khi
bỏ ra một đồng chi phí nguồn lực để đạt được kết quả đó.
Ngoài ra còn có rất nhiều các chỉ tiêu khác cũng phản ánh phát triển thị trường
tiêu thụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên trong phạm vi bài khóa luận của mình em chỉ tập
Trung đưa ra các chỉ tiêu trên, từ đó tiến hành phân tích và đánh giá đối với sản phẩm
máy vi tính của công ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS ở các

chương tiếp theo
1.3.2.Nguyên tắc phát triển thị trường tiêu thụ.
a. Dựa trên quan hệ cung – cầu của thị trường.
Cung và cầu có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, tác động qua lại lẫn nhau trên thị
trường. Đối với tất cả các loại hàng hóa, tùy vào qui mô, cơ cấu, các đặc tính của thị
trường mà người cung ứng đưa ra những quyết định về sản lượng, giá cả cũng như đưa
ra những kế hoạch phát triển thương mại trong tương lai. Miền Bắc là một thị trường
hội tụ đầy đủ các yếu tố dân số đông, mức độ đô thị hóa cao, cơ sở hạ tầng giao thông
thuận lợi… bên cạnh đó đời sống của người dân tăng cao nên họ chú trọng đến các sản
phẩm bền đẹp an toàn ,do đó nhu cầu về các mặt hàng inox cũng tăng cao. Vì vậy, luôn
có sức hút đối với các nhà cung ứng sản phẩm bởi đó là dấu hiệu của mức nhu cầu lớn,
hứa hẹn mức lợi nhuận cao.
b. Dựa vào nguồn lực của doanh nghiệp

19


Vốn luôn là yếu tố tiên quyết đối với mọi hoạt động kinh doanh nói chung và
hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nói riêng. Đối với các doanh nghiệp
sản xuất và kinh doanh trong nghành sản xuất máy vi tính là yếu tố quyết định quy mô
và kế hoạch phát triển, bởi khi doanh nghiệp có vốn lớn thì sẽ có lợi thế lớn hơn trong
việc phát triển thị trường, nâng cao chất lượng, số lượng sản phẩm tiêu thụ, cải tiến
quá trình sản xuất kinh doanh của mình.
Công nghệ là một yếu tố quan trọng trong quyết định năng lực cạnh tranh của
doanh nghiệp. Sản phẩm máy vi tính đòi hỏi công nghệ tiên tiến và cho ra những sản
phẩm tốt, chất lượng. Một doanh nghiệp có công nghệ tiên tiến sẽ có lợi thế cạnh tranh
so với các đối thủ khác.
Lao động là yếu tố không thể thiếu trong mọi hoạt động của sản xuất kinh
doanh. Một doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động có trình độ kinh nghiệm cao sẽ thúc
đẩy hoạt động phát triển một cách thuận lợi từ đó tạo ra sức mạnh cạnh tranh lớn.

Thương hiệu là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Những doanh nghiệp đi trước
và có thương hiệu lâu năm sẽ là lợi thế lớn trong việc phát triển thương mại mặt hàng.
c. Dựa trên tiềm năng phát triển của sản phẩm
Tiềm năng phát triển của sản phẩm phụ thuộc vào chính bản thân sản phẩm, dựa
trên công dụng, tính năng sản phẩm có phù hợp với xu hướng của thị trường và nhu
cầu của người tiêu dùng hay không, đó sẽ là căn cứ để kết luận về tiềm năng sản phẩm
đó. Vì vậy mà mỗi doanh nghiệp cần phải đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường,
nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng với xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng và xã
hội.
d. Dựa trên hiệu quả kinh tế - xã hội (hiệu quả kinh tế quốc dân)
Hiệu quả kinh tế - xã hội là sự đóng góp của chính doanh nghiệp vào xã hội
nghĩa là mang lại các lợi ích công cộng xã hội như: tạo công ăn việc làm, tăng thu
nhập cho ngân sách, tăng tích luỹ ngoại tệ, tăng năng suất lao động, phát triển sản
xuất, thay đổi cơ cấu kinh tế.
Phát triển thị trường tiêu thụ phải dựa trên hiệu quả kinh tế - xã hội bởi vì tính
hiệu quả của nền kinh tế xuất phát từ tính hiệu quả của mỗi doanh nghiệp và nền kinh
tế vận hành tốt là môi trưởng thuận lợi cho sự hoàn thiện của doanh nghiệp, giúp cho
hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ đạt hiệu quả.
e. Dựa trên đường lối phát triển thương mại của Đảng và Nhà nước
Việc thể chế hoá những đường lối chủ trương của Đảng và đưa đường lối của
Đảng vào cuộc sống và thực tiễn cuộc sống là điểu kiện tiên quyết, mang tính định
hướng cho sự phát triển của nền kinh tế. .
1.3.3.Chính sách phát triển thị trường tiêu thụ
a.Chính sách nguồn hàng
Doanh nghiệp phải luôn theo dõi sát sao các nhà cung ứng, tìm hiểu và nắm bắt
được xu hướng hoạt động kinh doanh của họ để có những chính sách mua hàng chủ
20