Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa kinh tế tại CÔNG TY cổ PHẦN AUSTDOOR MIỀN bắc

LỜI CẢM ƠN!
Để hoàn thành báo cáo này, đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu
Trường Đại học Thương Mại và quý Thầy, Cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc
tế đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện cho em có đợt thực tập vừa qua. Em xin gửi lời
cảm ơn tới cô Phan Thu Trang, người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn
thành tốt bài báo cáo này.
Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ Phần AUSTDOOR miền Bắc
đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những
kiến thức đã học mà phát huy khả năng sáng tạo của mình, đồng thời biết được những
nhược điểm mà khắc phục, sửa đổi để hoàn thành tốt bài báo cáo này.
Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập,
khó tránh khỏi sai sót, rất mong các Thầy, Cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luận
cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi
những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Thầy, Cô giúp em
học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm để hoàn thành tốt hơn bài báo cáo tốt nghiệp sắp
tới.
Em xin chân thành cảm ơn!

i


MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN!..............................................................................................................i
MỤC LỤC.................................................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ........................................................iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT......................................................................................iv
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AUSTDOOR MIỀN BẮC.. . .1
1.1. Sơ lược về Công ty Cổ Phần AUSTDOOR Miền Bắc.........................................1
1.2. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ Phần AUSTDOOR Miền Bắc................2
1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc................3

1.4. Nhân lực của công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.....................................4
1.5. Cơ sở vật chất kĩ thuật của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc..............5
1.6. Tài chính của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.....................................5
CHƯƠNG 2. HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINHN DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN AUSTDOOR MIỀN BẮC................................................................................6
1.2. Khái quát tình hình sản xuất, kinh dooanh Công ty Cổ phần AUSTDOOR
miền Bắc....................................................................................................................... 6
2.2. Hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.................6
2.2.1. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.................6
2.2.2. Thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.................7
2.2.3. Các sản phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền
Bắc................................................................................................................................. 8
2.2.4. Quy trình hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc........9
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
AUSTDOOR MIỀN BẮC VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU......................11
3.1. Đánh giá tình hình xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc
trong thời gian qua.....................................................................................................11
3.1.1. Những thành công trong hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc...............................................................................................11
3.1.2. Những tồn tại trong hoạt động xuất khẩu của công ty và nguyên nhân.........12
3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu.................................................................................12
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................14

ii


iii


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1. Ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc........2
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.............................3
Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc qua những
năm 2017-2019..............................................................................................................6
Bảng 2.2. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.............7
Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu sang một số thị trường chính của Công ty cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc từ năm 2017-2019...................................................................7
Bảng 2.4. Các sản phẩm phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty cổ phần AUSTDOOR
miền Bắc năm 2017-2019..............................................................................................8

iv


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
1. Danh mục từ viết tắt tiếng Việt.
Số thứ tự
1
2
3
4
5

Viết tắt
STT
VND
KHVT-MH
TCVN
QCVN

Tến đầy đủ

Số thứ tự
Việt Nam đồng
Kế hoạch vật tư - mua hàng
Tiêu chuẩn Việt Nam
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia

2. Danh mục từ viết tắt tiếng nước ngoài.

STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Viết tắt
EU
WTO
ISO

Tên đầy đủ tiếng Anh
Europe
World Trade Organization
International Organization for

Tên đầy đủ tiếng Việt
Liên minh châu Âu
Tổ chức thương mại thế giới
Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế

CIF
FOB
EXW
D/P
BVQI
IT
CCI
ASEAN

Standardization
Cost Insurance and Freight
Free On Board
Ex Works
Document against Payment
Bureau Veritas Quality International
Information Technology
Commodity Channel Index
Association of Southeast Asian Nations

Tiền hàng bảo hiểm và cước phí
Miễn trách nhiệm trên boong tàu nơi đi
Xuất khẩu tại chỗ
Nhờ thu kèm chứng từ
Cục veritas chất lượng quốc tế

Công nghệ thông tin
Chứng chỉ an toàn chất lượng quốc tế
Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

v


CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AUSTDOOR MIỀN BẮC.
1.1. Sơ lược về Công ty Cổ Phần AUSTDOOR Miền Bắc.
Tập đoàn AUSTDOOR là nhà cung cấp chuyên nghiệp các sản phẩm cửa cuốn,
cửa nhựa uPVC, cửa nhôm cao cấp trên thị trường Việt Nam. Được thành lập năm
2003 bởi những kỹ sư trẻ đam mê công nghệ và đầy nhiệt huyết, tiên phong du nhập
dòng cửa cuốn Tấm liền công nghệ Úc vào Việt Nam, tiếp đến là các dòng cửa cuốn
mới có tích hợp công nghệ Austmatic-tự động đảo chiều khi gặp vật cản; thoát hiểm
trong trường hợp khẩn cấp; kết nối với thiết bị báo động, và các dòng cửa nhựa uPVC,
cửa nhôm cao cấp thương hiệu Austwindow.
CÔNG TY CỔ PHẦN AUSTDOOR miền Bắc là công ty cổ phần trực thuộc
Tập doàn AUSTDOOR. Tập đoàn AUSTDOOR chiếm 30% cổ phần nhưng không
điều hành nên AUSTDOOR miền Bắc hoạt động kinh doanh hoàn toàn độc lập. Công
ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc chuyên cung cấp các giải pháp và sản phẩm cửa
nhựa, cửa nhôm, vách kính mặt dựng chất lượng cao trên thị trường Việt Nam và thị
trường nước ngoài ( Lào, Campuchia, Thái Lan,...)
Tên giao dịch: AUSTDOOR NORTHERN JOINT STOCK COMPANY.
Địa chỉ: Đường D2, Khu công nghiệp Phố Nối A, Xã Giai Phạm, Huyện Yên
Mỹ, Hưng Yên.
Mã số thuế: 0900238799
Đại diện pháp luật: NGUYỄN VIẾT LỊCH
Điện thoại: 03213587581 / 0903429931 - Fax: 0321 3587580
Giấp phép kinh doanh: 0900238799 do Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch
& Đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp ngày 28/4/2005.

Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng.
Ngành nghề chính: Sản xuất sản phẩm khác bằng kim loại chưa được phân vào
đâu.
VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN AUSTDOOR MIỀN BẮC TẠI HÀ NỘI.
Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà Đại Phát, ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
Hotline: 1900.98.98.48 – 097.585.4088
Tel: (024) 44 55 00 66

1


1.2. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ Phần AUSTDOOR Miền Bắc.
Công ty Cổ Phần AUSTDOOR Miền Bắc (thuộc Tập đoàn AUSTDOOR) là
doanh nghiệp chuyên cung cấp các giải pháp và sản phẩm cửa nhựa, cửa nhôm, vách
kính mặt dựng chất lượng cao.
Bảng 1.1. Ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.

STT
1
2
3
4

Tên ngành

Mã ngành
Sản xuất sản phẩm từ plastic
2220
Sản xuất các cấu kiện kim loại
25110

Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại
25920
Sản xuất sản phẩm khác bằng kim loại chưa được phân vào đâu ( 2599

5
6
7
8
9
10
11
12

Ngành chính)
Sản xuất linh kiện điện tử
Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng
Sản xuất máy chuyên dụng khác
Hoàn thiện công trình xây dựng
Đại lý, môi giới, đấu giá
Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng
Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ

13
14

sử dụng hoặc đi thuê
Hoạt động thiết kế chuyên dụng
74100
Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân 82990

26100
26400
2829
43300
4610
4659
4663
68100

vào đâu
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)
Thị trường của công ty trải rộng từ Bắc- Nam. Xã hội nền kinh tế hội nhập, xu
hướng toàn cầu hóa nên công ty cũng mở rộng sản xuất, kinh doanh ra thị trường quốc
tế. Hàng hóa đưa ra thị trường nước ngoài chủ yếu các nước ASEAN như: Lào,
Campuchia, Thái Lan,... Cơ cấu mặt hàng khá đa dạng và phong phú.

2


1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Bộ máy quản lý của công ty có sự phân chia thành các phòng ban và có sự
chuyên môn hóa cao. Bộ máy quản lý khá tinh giản và gọn nhẹ, đáp ứng yêu cầu của
hoạt động kinh doanh nhằm đạt hiệu quả cao.
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

Kế
toán
trưởng

Trưởng
phòng
hành
chính
nhân
sự

Giám
đốc ban
kĩ thuật
và thiết
kế tính
giá

Trưởng
phòng
bán hàng
dự án

Trưởng
phòng
bán lẻ

Trưởng
phòng

Marketing

PHÓ GIÁM ĐỐC

Giám
đốc
nhà
máy
Phố
Nối

Giám
đốc
ban
quản lý
tài
chính

Trưởng
phòng
KHVTmua
hàng

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)

3


+ Giám đốc: Nguyễn Viết Lịch: Là người đứng đầu công ty, giữ vị trí điều hành
chung các hoạt động của công ty thông qua bộ máy quản lý của công ty. Giám đốc có

thể ủy quyền người thay thế để thực hiện công việc của mình, là người có quyền quyết
định cao nhất trong công ty và chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn diện các mặt hoạt động
của công ty.
+ Phó giám đốc có nhiệm vụ trợ giúp tổng giám đốc thực hiện công việc quản
lý và thay mặt tổng giám đốc giải quyết công việc khi cần thiết.
+ Phòng Hành chính nhân sự: là bộ phận có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề về
công tác hành chính, công tác nhân sự, công tác IT, công tác ISO, thực hiện các công
việc khác theo chỉ đạo của ban giám đốc, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, Quý, năm
theo các form mẫu đã được phê duyệt.
+ Ban kĩ thuật và thiết kế tính giá: Có nhiệm vụ thực hiên các công tác kĩ thuật,
công tác thiết kế-tính giá, các nhiệm vụ khác, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, Quý,
năm theo các form mẫu đã được phê duyệt.
+ Phòng Bán hàng dự án: Thực hiện các nhiệm vụ chính như tổ chức thực hiện
công tác bán hàng, quản lý thong tin dự án, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, Quý,
năm theo các form mẫu đã được phê duyệt.
+ Phòng Bán lẻ: Thực hiện công tác bán hàng và quản lý khách hàng, quản lý
thông tin khách hàng, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, Quý, năm theo các form mẫu
đã được phê duyệt.
+ Phòng Marketing: là bộ phận có trách nhiệm thực hiện công tác marketing,
công tác bán hàng đại lý, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, Quý, năm theo các form
mẫu đã được phê duyệt.
+ Nhà máy Phố Nối – hoàn thành thực hiện nhiệm vụ sản xuất cung cấp các sản
phẩm đáp ứng đơn hàng, cung cấp vật tư theo đơn hàng của phòng KHVT-MH, quản
lý kho vật tư, hàng hóa, tài sản tại nhà máy, quản lý công tác hành chính nhân sự tại
nhà máy, cung cấp các yêu cầu khác từ các đơn vị, báo cáo định kỳ theo tuần, tháng,
Quý, năm theo các form mẫu đã được phê duyệt.
1.4. Nhân lực của công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Công ty luôn chú trọng và phát triển nguồn lực về con người bởi đây chính là
nhân tố quan trọng, quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Lực lượng lao

4


động của công ty không ngừng được nâng cao cả về số lượng lẫn chất lượng. Cụ thể về
mặt số lượng, số cán bộ công nhân viên trong toàn công ty là 300 người. Trong đó số
chuyên viên kỹ thuật và thợ lâu năm lành nghề chiếm 68%, còn lại là nhân viên có
trình độ Đại học và trên Đại học. Cho thấy, công ty rất chú trọng tới chất lượng lao
động.
Về mặt chất lượng: công ty rất chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ lao động lành
nghề và đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao. Theo thời gian, số lượng lao động của
doanh nghiệp có xu hướng tăng dần về số lượng và chất lượng cho thấy sự phát triển
về quy mô của doanh nghiệp ngày càng tăng cao.
1.5. Cơ sở vật chất kĩ thuật của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Toàn bộ công nghệ được chuyển giao dây chuyền từ Tập đoàn BnD Australia
đưa cửa cuốn công nghệ Úc về Việt Nam. Không ngừng lại ở đó, công ty luôn coi việc
cải tiến và phát triển công nghệ là yếu tố cốt lõi. Trong suốt quá trình hoạt động, doanh
nghiệp luôn không ngừng sáng tạo, áp dụng tiến bộ công nghệ cao để cải tiến sản
phẩm ngày càng hoàn thiện và phù hợp hơn cho người tiêu dùng.
Các phòng ban, showroom, xưởng sản xuất, trụ sở công ty,... luôn được trang bị
đầy đủ các thiết bị máy móc sản xuất và điều hành hiện đại nhằm đáp ứng tốt nhất nhu
cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.
-Nhà máy tại Phố Nối, địa chỉ: đường số 3, Khu D, Khu công nghiệp Phố nối A,
Hưng Yên. Quy mô nhà máy sản xuất rộng hơn 1 hecta, với 200 lao động cùng toàn bộ
trang thiết bị, dây chuyền sản xuất tiên tiến.
Công ty cũng là đơn vị luôn đi đầu trong chất lượng sản phẩm với các chứng
nhận: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 16:2004/BXD cho sản phẩm cửa gỗ Công
nghiệp (gỗ nhựa); chứng chỉ TCVN 9001:2015/ISO 9001:2015 cho sản xuất nhôm
thanh định hình, Chứng chỉ quốc tế an toàn chất lượng CCI:2015;...
1.6. Tài chính của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Công ty được thành lập là công ty cổ phần trực thuộc Tập đoàn AUSTDOOR.

Với số vốn điều lệ khá lớn 30.000.000.000 đồng, trang thiết bị máy móc hiện đại
chuyển giao từ AUSTRALIA. Trải qua hơn 14 năm hình thành và phát triển, công ty
đã lớn mạnh cả về nhân lực, tài chính và vị thế trên thị trường trong nước và nước
ngoài.

5


CHƯƠNG 2. HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINHN DOANH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN AUSTDOOR MIỀN BẮC.
1.2. Khái quát tình hình sản xuất, kinh dooanh Công ty Cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc.
Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc với hơn 14 năm hình thành và phát
triển chuyên sản xuất cửa cuốn Austdoor an toàn, cửa gỗ công nghiệp, cửa nhựa, cửa
nhôm, vách kính, ngói thép Eratek, phụ kiện kim khí,... phục vụ cho thị trường trong
nước và xuất khẩu sang các nước Lào, Campuchia, Thái Lan,... được thị trường, khách
hàng tin tưởng, tín nhiệm cao.
Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc đã nắm bắt
những vận hội mà đất nước đem lại. Đặc biệt là sau ngày 11/1/2007, Việt Nam trở
thành thành viên chính thức của tổ chức Thương Mại thế giới WTO. Sự kiện trọng đại
này đã mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho ngành cửa cuốn Việt Nam. Nhờ
những lợi thế đó, doanh thu, lợi nhuận những năm gần đây của công ty đều tăng từ
10% trở lên.
Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc qua
những năm 2017-2019.
(Đơn vị: VND)

Năm
2017
2018

2019

Doanh thu

Tăng % so với

Lợi nhuận sau

Tăng % so với

năm trước
thuế
năm trước
398.998.123.000 11,5%
13.451.555.000 12,01%
450.682.018.000 12,95%
15.211.011.000 13,08%
510.868.990.000 13,35%
17.468.190.000 14,84%
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)

Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh trên, ta có thể nhận thấy rằng, tình hình
kinh doanh của xí cồn ty đều tăng trưởng qua từng năm. Tốc độ tăng trưởng giữa các
năm có sự chênh lệch không quá lớn.
2.2. Hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
2.2.1. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Trong những năm qua công ty đã có nhiều nỗ lực trong việc đẩy mạnh hoạt
động xuất khẩu. Tuy còn gặp phải nhiều khó khăn do đối thủ cạnh tranh tạo ra sức ép
vô cùng lớn, song với sự nỗ lực của mình, công ty đã từng bước vượt qua khó khăn và
ổn định phát triển.

6


Sau khi Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN được ký kết thì cơ hội mở
rộng thị trường của công ty sang các nước bạn được mở ra do đó kim ngạch xuất khẩu
của công ty không hề giảm đi mà còn tăng lên đáng kể và liên tục qua các năm, đây là
xu hướng thuận lợi mà công ty cần phát huy.
Bảng 2.2. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
(Đơn vị: VND)

Chỉ tiêu
Kim ngạch
xuất khẩu

2016

2017

120. 032.300.000 138.420.579.000

2018

2019

186.222.531.000

255.751.000.000

(Nguồn: Báo cáo xuất nhập khẩu Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)
2.2.2. Thị trường xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.

Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc chủ
yếu là trong nước và xuất khẩu sang các nước ASEAN, tỉ trọng sản phẩm cũng như
doanh thu tiêu thụ ở thị trường ngoài nước chiếm từ 35-50% tổng sản lượng và tổng
doanh thu. Trong những năm qua, công ty đã đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị
trường, nắm vững nhu cầu, thị hiếu ở thị trường nước ngoài. Hiện nay công ty có quan
hệ hợp tác với nhiều khách hàng nước ngoài và sản phẩm của công ty đã được xuất
khẩu sang: Lào, Campuchia, Thái Lan,…
Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu sang một số thị trường chính của Công ty cổ
phần AUSTDOOR miền Bắc từ năm 2017-2019.
(Đơn vị tính: M2)
Thị

Năm 2017
Năm 2018
Năm 2019
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%)
Trường
Lào
410.040
40,2
477.964
36,1
664.284
39,4
Campuchia 321.300
31,5
459.428
34,7
566.496
33,6

Thái Lan
240.720
23,6
328.352
24,8
337.200
20
Khác
47.940
4,7
58.256
4,4
118.020
7
Tổng
1.020.000 100
1.324.000 100
1.686.000 100
(Nguồn: Báo cáo xuất nhập khẩu Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)
Qua bảng kim ngạch xuất khẩu trên, ta thấy thị trường Lào, Campuchia, Thái
Lan luôn chiếm trên 90% trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty. Các thị trường
trên đều là những thị trường chủ lực nằm trong khu vực Đông Nam Á. Số lượng sản
phẩm xuất khẩu sang các thị trường tăng đều qua các năm. Chỉ duy nhất năm 2018,
lượng sản phẩm xuất khẩu sang Lào bị giảm và đã tăng trở lại vào năm 2019. Thị
7


trường Thái Lan năm 2019 có xu hướng giảm nhẹ và định hướng mở rộng thị trường
sang các nước khác. Với sự nỗ lực hơn nữa của công ty, 2020 sẽ là một năm đầy hứa
hẹn cho sự tăng trưởng và phát triển.

2.2.3. Các sản phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty cổ phần AUSTDOOR
miền Bắc.
Mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty gồm: hệ thống mặt dựng- vách kính,
hệ thống cửa nhôm, cửa nhựa, cửa cuốn. Trong đó mặt hàng chủ lực là hệ thống mặt
dựng- vách kính luôn chiếm trên 45% kim ngạch xuất khẩu của công ty và hiện đang
có xu hướng giảm nhẹ để thay vào đó là các mặt hàng khác, nhằm làm phong phú hơn
về chủng loại hàng hóa của công ty.
Bảng 2.4. Các sản phẩm phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc năm 2017-2019.
(Đơn vị tính: M2)
Sản phẩm
Mặt dựng- vách kính
Cửa nhôm
Cửa nhựa
Cửa cuốn
Tổng

Năm 2017
Số lượng
%
474.300
46,5
205.020
20,1
200.940
19,7
139.740
13,7
1.020.000 100

Năm 2018
Năm 2019
Số lượng
%
Số lượng
%
595.800
45
755.328
44,8
271.420
20,5 352.374
20,9
264.800
20
340.572
20,2
191.980
14,5 237.726
14,1
1.324.000 100 1.686.000 100
.(Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc)

Trong những năm gần đây, lượng sản phẩm mà công ty sản xuất được tăng lên
đáng kể nhờ có sự đầu tư xứng đang cho hệ thống dây chuyền sản xuất và các buổi học
nâng cao tay nghề cho công – nhân viên. Các loại hàng xuất khẩu có dấu hiệu của sự
đa dạng và phong phú hơn trước thể hiện qua số lượng sản phẩm khác tăng dần.
2.2.4. Quy trình hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.
Bước 1: Thỏa thuận, ký kết hợp đồng.
Sau khi thỏa thuận và thống nhất các điều khoản, công ty tiến hành ký kết hợp

đồng ngoại thương với đối tác. Hợp đồng sẽ được soạn thảo bằng tiếng Anh, quy định
rõ ràng các điều khoản cần thiết và được chuyển qua phía đối tác.
Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu

8


Căn cứ vào số lượng, chất lượng và các vấn đề khác về hàng hóa đã được quy
định trong hợp đồng ngoại thương đã ký kết với đối tác, công ty sẽ tiến hành thu mua
hàng hóa từ các nhà cung cấp nội địa sao cho sản phẩm được đảm bảo các yêu cầu
đúng như đã cam kết trong hợp đồng.
Bước 3: Thuê phương tiện vận tải
Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc chủ yếu xuất khẩu theo điều kiện
EXW, FOB, CIF (Incoterm 2010) do vậy, công ty phải chịu trách nhiệm về các công
việc như thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm cho hàng hóa. Để thực hiện việc
vận chuyển, công ty sẽ thuê container từ hãng tàu và thuê xe chuyên chở container vận
chuyển bằng đường bộ. Công ty sẽ gửi “Booking Confirmation” cho hãng xe container
vận chuyển đường bộ để họ đánh xe ra bến cảng chở vỏ container về nhà máy sản xuất
phục vụ cho việc đưa hàng vào trong container.
Sau khi đưa hàng vào trong container, người vận chuyển sẽ tiến hành kẹp chì
với mã số riêng nhằm giữ đảm bảo cho hàng hóa bên trong. Công ty sẽ chịu trách
nhiệm về việc đóng hàng vào container đồng thời chịu khoản phí đó cũng như các chi
phí có liên quan.
Bước 4: Làm thủ tục hải quan
Sau khi có được mã số container và số kẹp chì do người chuyên chở xe
container cấp, công ty tiến hành mở tờ khai hải quan tại Chi cục Hải quan Gia Lâm,
Hà Nội. Tờ khai hải quan sẽ được chuyển xuống cảng Hải Phòng để chủ tàu cho phép
bốc container lên tàu.
Bước 5: Giao hàng và nhận vận đơn
Sau khi tàu khởi hành, bên hãng tàu sẽ làm vận đơn cho công ty. Vận đơn công

ty nhận được do hãng tàu hoặc đại diện của họ ký phát cho người gửi hàng sau khi đã
nhận container chứa hàng đã được niêm phong kẹp chì.
Bước 6: Thanh toán
Công ty chủ yếu sử dụng phương thức thanh toán D/P at sight (Nhờ thu trả
ngay). Tùy theo uy tín của từng doanh nghiệp, ngân hàng sẽ hỗ trợ thông qua việc
đồng ý cho vay chiết khấu 90% trị giá bộ chứng từ trên ngay lập tức hoặc không. Cho
dù đồng ý hay không ngân hàng sẽ gửi toàn bộ bộ chứng từ gồm có: vận đơn, hóa đơn

9


thương mại, phiếu đóng gói, kiểm dịch thực vật, bảo hiểm, xác nhận hun trùng... theo
thỏa thuận về các chứng từ kèm theo giữa hai bên sang cho ngân hàng bên mua.
Sau khi nhận được bộ chứng từ kèm điện nhờ thu, ngân hàng bên mua sẽ thông
báo cho người mua hàng đến thanh toán và rút bộ chứng từ gốc ra. Bên mua có được
bộ chứng từ gốc sẽ tiến hành các thủ tục nhập khẩu, lấy hàng về.
Bước 7: Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Khi xảy ra trường hợp bị khiếu nại, công ty thường đặt vấn đề hoà giải lên hàng
đầu, thương lượng để đi đến kết quả tốt đẹp cho cả hai bên nhằm tạo dựng quan hệ làm
ăn lâu dài, củng cố uy tín của doanh nghiệp với đối tác. Khi không giải quyết bằng
thương lượng, hoà giải thì công ty sẽ nhờ đến sự can thiệp của Trung tâm trọng tài
quốc tế Việt Nam ( VIAC).

10


CHƯƠNG 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
AUSTDOOR MIỀN BẮC VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.
3.1. Đánh giá tình hình xuất khẩu của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền
Bắc trong thời gian qua.

Trong những năm qua, Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc đã đạt được kết
quả đáng kể. Hoạt động xuất khẩu được phát triển đồng đều, kim ngạch xuất khẩu
ngày một tăng. Hoạt động xuất khẩu đã trở thành hoạt động không thể thiếu được
trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Qua thực tế nghiên cứu và phân tích
hoạt động xuất khẩu của công ty, có thể rút ra một số nhận xét như sau:
3.1.1. Những thành công trong hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc.
- Về bộ máy tổ chức: ổn định, phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng trong tất cả các
công việc
- Về quy mô: Công ty đã tiến hành mở rộng nhà máy sản xuất và cơ sở vật chất
kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
- Về thị trường xuất khẩu: Thị trường trường xuất khẩu ngày càng được mở
rộng, thương hiệu AUSTDOOR không chỉ là thương hiệu quốc gia mà còn có vị thế
trên thị trường nước ngoài.
- Về thị trường tiêu thụ trong nước: Đây là thị trường tiêu thụ sản phẩm rất lớn
của công ty, sản phẩm của công ty xuất hiện trong nhiều tổ ấm và công trình Việt.
- Về nhân lực: Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, trình độ cao, khối
văn phòng đều tốt nghiệp Đại học, Cao đằng nên tiếp nhận và hoàn thành công việc
suôn sẻ, nhanh chóng.
- Tổ chức tốt các hoạt động giao dịch và thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng
với khách hàng nước ngoài: Công ty đã rất cố gắng trong việc nâng cao năng lực tổ
chức khâu đàm phán và ký hợp đồng với các bạn hàng nước ngoài, tạo được cơ sở ban
đầu tốt đẹp cho hoạt động xuất khẩu. Tiếp đó công ty nghiêm túc thực hiện các điều
khoản trong hợp đồng với các khách hàng. Chính vì vậy, đã gây được sự uy tín với các
bạn hàng nước ngoài, đơn hàng đến công ty ngày càng tăng. Nhiều khách hàng tin
tưởng và đã đặt quan hệ kinh doanh lâu dài với công ty, ký kết với công ty những hợp
đồng dài hạn giá trị lớn.

11

3.1.2. Những tồn tại trong hoạt động xuất khẩu của công ty và nguyên nhân.
- Kinh nghiệm xây dựng thị trường xuất khẩu của công ty còn ít
Công ty chưa có chiến lược mở rộng thị trường kịp thời. Theo kết quả thống kê,
thị trường Đông Nam Á là thị trường xuất khẩu chủ lực của công ty, tuy nhiên lượng
sản phẩm xuất khẩu sang thị trường này qua mỗi năm không tăng mạnh. Công ty chưa
khai thác được hết thị trường Đông Nam Á cũng như tìm kiếm các cơ hội mở rộng thị
phần của mình ở Đông Nam Á.
- Sản phẩm xuất khẩu chưa đa dạng
Các sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là hệ thống mặt dựng- vách kính, hệ thống của
nhôm, cửa nhựa, cửa cuốn, hình thức mẫu mã, chủng loại còn hạn chế, chưa đa dạng,
chưa đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng. Sức cạnh tranh của sản phẩm còn thấp,
giá thành cao hơn Trung Quốc.
- Công tác xuất khẩu vẫn còn bị hạn chế
Bởi trong quá trình làm thủ tục hải quan để nhập khẩu hàng hóa, chứng từ và
hồ sơ có sai sót dẫn đến việc hàng hóa bị Hải quan chưa cho phép thông quan. Bắt
buộc doanh nghiệp cần xem xét lại hợp đồng và các chứng từ mua bán hàng hóa.
- Nguyên nhân của những tồn tại trên
Năng lực của ban quản trị chưa xây dựng được chiến lược đầu tư lớn kịp thời,
chưa có chính sách cụ thể, hợp lí để thu hút nhân tài, các cán bộ chuyên gia đầu ngành
góp phần đẩy mạnh nâng cao chất lượng.
Đội ngũ cán bộ thiết kế, cán bộ nghiên cứu về công nghệ, nghiên cứu về quy
chuẩn chất lượng hàng xuất khẩu còn ít, nhất là cán bộ có trình độ chuyên gia đầu
ngành rất ít.
Nhiều cán bộ công nhân viên chưa tích cực coi trong việc tự nghiên cứu học tập
để nâng cao trình độ nghiệp vụ.
Do ảnh hưởng của tư duy cũ, của cơ chế chính sách dẫn tới việc cải tổ, đổi mới
còn chậm.
3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu.
Sau một thời gian tìm hiểu, phân tích và nghiên cứu về tình hình hoạt động xuất

khẩu tại Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc, em xin đề xuất 2 vấn đề cần nghiên
cứu như sau:

12


Vấn đề 1: “Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa sang thị trường Đông Nam
Á của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc.”
Vấn đề 2: “Chuyển dịch cơ cấu xuất khẩu hàng hóa của Công ty cổ phần
AUSTDOOR miền Bắc trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0”

13


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh của Phòng Kinh doanh - Công ty cổ
phần AUSTDOOR miền Bắc.
2. Báo cáo tài chính của Phòng Kế toán – Công ty cổ phần AUSTDOOR miền
Bắc.
3. Báo cáo thống kê của Phòng Kỹ thuật – Công ty cổ phần AUSTDOOR miền
Bắc.
4. Báo cáo thống kê của Phòng Hành chính – Công ty cổ phần AUSTDOOR
miền Bắc.
5. Báo cáo tổng hợp của Công ty cổ phần AUSTDOOR miền Bắc các năm
2016, 2017, 2018, 2019
6. Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất bản Chính trị Hành chính (PSG.TS.Doãn Kế Bôn (2010))


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Hà Nội, ngày.....tháng.....năm 201....
Giáo viên hướng dẫn