Một số biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông

CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận

: 6.280.688
Một số biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ
sản phẩm của Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông
I. Tăng cường nghiên cứu, xây dựng chiến lược thị trường
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có quyết định đúng đắn thì phải dựa
trên những thông tin thu thập chính xác. Trong công tác tiêu thụ muốn có một
chiến lược sản phẩm hợp lý, một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả
nhất thì phải nghiên cứu thị trường về nhu cầu sản phẩm. Công tác nghiên cứu
thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xác định phương hướng
phát triển sản xuất kinh doanh, xây dựng các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn đồng
thời nó cũng làm cho quá trình sản xuất kinh doanh có thể thực hiện nhanh
chóng, nhịp nhàng, tăng nhanh vòng quay vốn. Trên cơ sở những kết quả
nghiên cứu được, doanh nghiệp còn nâng cao khả năng thích ứng của sản
phẩm mình sản xuất ra với yêu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng, nắm bắt,
đón đầu các nhu cầu tiềm ẩn và cải tiến sản phẩm cho phù hợp. Do đó công
tác nghiên cứu nhu cầu thị trường không thể thiếu được trong việc nâng cao
hiệu quả của quá trình tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường.
Một trong những tồn tại lớn nhất của Công ty hiện nay đó là công tác
nghiên cứu thị trường chưa thật hiệu quả và hợp lý. Công ty cần phải khắc
phục tình trạng phụ thuộc vào nhu cầu, thụ động trong sản xuất nhằm:
- Xác định những thị trường, những khu vực bị bỏ trống mà doanh
nghiệp có khả năng vươn tới và dung lượng nó.
- Xác định tình hình cạnh tranh trên thị trường, xác định điểm mạnh,
điểm yếu của Công ty cũng như của các đối thủ cạnh tranh.
- Nghiên cứu tìm hiểu thăm dò khách hàng về chất lượng sản phẩm, giá
ca ở mỗi vùng thị trường. Những đặc điểm nào của sản phẩm mà khách hàng
khen chê.
- Đối với những người trung gian: cách thức kí hợp đồng, thanh toán,
vận chuyển như thế nào thì khách hàng thấy thoải mái chủ động trong tiêu thụ

sản phẩm.
1
1
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận

: 6.280.688
Để nghiên cứu thị trường đạt kết quả tốt, bên cạnh những thông tin được
thu thập chính xác, còn cần phải có một bộ phận nghiên cứu thị trường một
cách chuyên tinh theo đúng chức năng của nó. Công ty nên tăng cường cho
phòng kinh doanh bằng các biện pháp.
+ Về nhân sự: Công ty nên lựa chọn những người có năng lực chuyên
môn làm công tác tiếp thị nghiên cứu thị trường bồi dưỡng và đào tạo cho họ
những kĩ năng thu thập và xử lí thông tin và kiến thức Marketing.
+ Về trang bị: Công ty cần phải tiến hành lưu trữ thông tin bằng cách
thêm trang bị hệ thống máy móc hiện đại. Như vậy sẽ cắt giảm nhiều thời
gian trong việc tra cứu và xử lý thông tin, kết quả của nghiên cứu thị trường
sẽ được đưa ra nhanh chóng và kịp thời.
Xây dựng chiến lược thị trường là một việc làm rất khó khăn đòi hỏi
phải tập hợp được lực lượng kiến thức cũng như kinh nghiệm trong toàn Công
ty. Để làm được điều này Công ty phải tổ chức hẳn ban soạn thảo trong đó do
giám đốc hoặc phó giám đốc làm trưởng ban, các thành viên phải được lựa
chọn từ các phòng ban và có sự tham gia ý kiến của người lao động. Trong
chiến lược thị trường này có một số vấn đề chính cần lưu ý đó là:
- Nếu nêu được tầm quan trọng của chiến lược thị trường để mọi người
trong toàn Công ty luôn ý thức và hành động vì nó. Trong mọi trường hợp,
mọi hoàn cảnh kiên quyết theo đuổi coi nó là kim chỉ nam cho mọi hành
động. - Xác định đối tượng khách hàng của Công ty là toàn bộ cộng đồng dân
cư ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam trong đó khách hàng ở khu vực miền Bắc là
khách hàng mục tiêu cho Công ty. Còn khách hàng ở khu vực phía Nam,
Trung là mục tiêu của sự mở rộng thị trường.

- Xác định một cơ cấu sản phẩm tối ưu trong các mặt hàng chính là mục
tiêu của sự đổi mới và phát triển sản xuất.
II. Nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm hàng hoá và đa dạng hoá
sản phẩm
Đánh giá về chất lượng sản phẩm của Công ty ta có thể thấy là khá tốt
nhưng đứng trước tình hình xã hội ngày càng văn minh thì sự đòi hỏi về chất
lượng cao hơn. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ tạo điều kiện thuận lợi
2
2
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận

: 6.280.688
cho Công ty trong cạnh tranh đó cũng là chiến lược lâu dài mà Công ty cần
phải quan tâm đến. Để nâng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa thì cần phải:
1. Tăng cường huy động vốn để đầu tư đổi mới công nghệ
Trong hai năm 2006, 2007 Công ty đã mạnh dạn đầu tư đổi mới rất nhiều
khâu công nghệ. Vậy nhưng vẫn còn những khâu nằm trong tình trạng yếu
kém. Chỉ cần một vài khâu công nghệ như vậy thôi thì năng suất làm việc sẽ
không cao, chất lượng sản phẩm sẽ giảm xuống. Cần phải hoàn thiện các khâu
công nghệ từ đó mới có thể ra đời những sản phẩm bền, đẹp tăng sức mạnh
trong cạnh tranh. Mặc dù để có vốn đầu tư đổi mới công nghệ là rất khó khăn
nhưng trước hết là phải triệt để tiết kiệm để tích luỹ vốn bên cạnh đó phải sử
dụng những phương thức huy động vốn cần thiết để thay thế những dây
chuyền cũ đã lạc hậu thành những dây chuyền mới hiện đại. Về việc huy động
vốn có thể sử dụng các nguồn vốn như từ quĩ khấu hao, từ lợi nhuận để lại.
Trước đây Công ty đã có hình thức huy động bằng cách vay vốn của CBCNV
trong Công ty để đầu tư, đến cuối năm 2006 số vốn vay này lên đến 25 tỉ
đồng. Cách làm này vừa tạo điều kiện có vốn để đầu tư, vừa tạo lên thêm sự
gắn bó giữa CBCNV với Công ty. Đối với nguồn vốn từ ngân sách thì không
nên trông chờ ỷ lại. Cần phải tự vận động đi lên. Ngoài ra Công ty có thể đi

vay nhưng với điều kiện sản xuất kinh doanh cần phải thực hiện có hiệu quả.
Về việc sử dụng máy móc, Công ty cần phải chú ý, đảm bảo tốt chế độ bảo
dưỡng máy móc, thiết bị theo đúng yêu cầu thiết bị và thực trạng của máy.
2. Cần phải nâng cao năng lực sản xuất của công nhân, nâng cao tay
nghề của họ
Bởi vì đây là những người trực tiếp vận hành máy móc, thiết bị nên ngay
cả trong điều kiện sản xuất tự động hoá thì máy móc vẫn chịu sự chi phối của
người điều hành. Ngay như hiện nay Công ty trang bị khá nhiều máy móc kỹ
thuật hiện đại, nhưng do dây chuyền mới nên việc công nhân làm chủ được
còn khó khăn. Mà yêu cầu của việc sản xuất kinh doanh là liên tục. Do đó
phải mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn, tổ chức hội thảo, rút
kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm trong phạm vi từng phân xưởng cũng như
trong toàn Công ty. Về mặt tài chính cần phải sử dụng tiền lương, tiền thưởng
để khuyến khích công nhân. Thực hiện nâng lương cho những công nhân có
3
3
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận

: 6.280.688
tay nghề cao, thưởng một cách xứng đáng và hợp lý với công nhân có thành
tích trong việc tăng năng suất, có các sáng kiến phục vụ cho sản xuất. Bên
cạnh các hình thức thưởng thì cần phải có các hình thức phạt đối với những
công nhân kém không chịu phấn đấu vươn lên làm ảnh hưởng tới chất lượng
sản phẩm.
Ngoài những biện pháp trên cần phải tăng cường khâu kiểm tra, tuyệt đối
hạn chế sản xuất sản phẩm có chất lượng kém, tránh lọt những sản phẩm xấu
ra ngoài.
3. Việc đa dạng hoá sản phẩm
Hiện nay do nền kinh tế phát triển, rất nhiều người có thu nhập cao, có
nhu cầu về sản phẩm cao cấp. Nếu sản phẩm chỉ có chất lượng thôi thì chưa

đủ. Sản phẩm cần phải đẹp, nhiều chủng loại để thích hợp với nhu cầu đa
dạng của thị trường. Công ty cần phải thực hiện đa dạng hoá các sản phẩm
bóng đèn, đèn trang trí nội thất, đèn chiếu sáng công cộng, đèn ôtô, xe máy.
Cần phải chú trọng tới các sản phẩm có những yếu tố thích hợp với yêu cầu
tiêu dùng hiện nay. Đặc biệt Công ty phải nghiên cứu chế tạo loại đèn huỳnh
quang tiết kiệm điện hơn nữa để có thể cạnh tranh với các công ty khác. Hiện
nay trên thị trường còn một số sản phẩm bóng đèn mà trong nước chưa sản
xuất. Công ty nên xem xét khả năng, trong trường hợp có thể thì nên tiến hành
sản xuất những loại sản phẩm này như sản phẩm đèn cao áp, đèn halogen. Đối
với sản phẩm phích nước, loại phích vỏ sắt vẫn còn hiện tượng vỏ bình mau
han, hình ảnh còn chưa được đẹp. Đối với hàng phích nhựa, vỏ bình tương đối
đẹp nhưng khi dùng hay bị vết xước, gãy bản. Ngoài ra Công ty cũng sản xuất
các phích như phích cao cấp, phích vân đá... Trong thời gian tới Công ty cần
phải xây dựng một số chủng loại phích nước mới sử dụng phụ tùng nhựa cao
cấp hoặc vỏ nhựa cao cấp có ưu điểm nhẹ, đẹp, bền mầu. Hình ảnh trên phích
đẹp lôi cuốn người tiêu dùng.
III. Chính sách giá cả
Công ty sản xuất ra những mặt hàng chính là những mặt hàng tiêu dùng
thiết yếu của dân chúng nên một chính sách giá cả thống nhất được thông báo
rộng rãi là một việc làm có ý nghĩa chiến lược trước mắt cũng như lâu dài.
Tác dụng to lớn của chính sách này là:
4
4
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận

: 6.280.688
- Tạo ra rào cản rất lớn chống lại sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh
cũng như các cơ sở sản xuất hàng giả. Hơn nữa nếu như giá cả đó là tương đối
rẻ so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường thì đó sẽ là thách thức rất lớn
đối với các đối thủ.

- Giá cả thống nhất sẽ hạn chế các nhà bán lẻ đặt giá tuỳ tiện sản phẩm
của Công ty.
- Tạo ra một tâm lý tiêu dùng tốt vì trên thị trường có rất nhiều loại sản
phẩm với giá rẻ có, đắt có mà chất lượng thì chưa thể đo lường ngay được.
Nếu Công ty đưa ra mức giá thống nhất trên địa bàn toàn quốc thì mọi người
sẽ có cảm giác an toàn khi tiêu dùng.
Tuy nhiên việc xây dựng chính sách giá thống nhất với các sản phẩm
cũng có một số nhược điểm có thể nhận thấy là:
- Khó quản lý giá và quảng bá đến người tiêu dùng với phạm vi rộng lớn
như vậy.
- Khi theo đuổi chính sách này thì cũng đồng nghĩa với việc không theo
đuổi chính sách giá linh hoạt mà ngày nay điều kiện kinh doanh luôn mang
đến nhiều biến động, có thể kể đến sự biến động của tỷ giá hối đoái cũng sẽ
ảnh hưởng rất lớn đến giá thành phẩm của Công ty vì nguyên vật liệu chính
chủ yếu Công ty phải nhập từ nước ngoài.
- Nếu không đi kèm với chính sách phân phối hợp lý thì sẽ rất khó thuyết
phục bạn hàng tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Các hạn chế này là không đáng kể song không phải là không thể khắc
phục. Tuy vậy chúng ta cũng cần hiểu là sự thống nhất trong một giới hạn
tương đối khi cần thiết để có thể điều chỉnh hợp lý. Bên cạnh chính sách giá
cả thống nhất, Công ty nên tiếp tục theo đuổi chính sách phân biệt theo số
lượng, theo mức thu nhập, khả năng thanh toán, theo thời vụ, bao bì, khoảng
cách vận chuyển...
IV. Tích cực đẩy mạnh hoạt động truyền thông, xúc tiến
Quảng cáo ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống hàng ngày và là
hoạt động không thể thiếu được trong sản xuất kinh doanh nhằm đẩy nhanh
tốc độ tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường. Về quảng cáo Công ty cần
5
5