Xây dựng chiến lược thu hút ứng viên tiềm năng 4.0

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THU HÚT
ỨNG VIÊN TÌM NĂNG
Ngô Thị Thảo Hiền



Xây dựng

tìm sự
tương đồng

MỤC
LỤC lược
Chiến

chiến lược

Tuyển dụng dựa trên giải
Khái
niệm
giữa quy
01
02
03
4.0
pháp
tuyển
dụng
trình Sale
–
-

Khái niệm
Phân loại

Marketing –
04
Tuyển dụng
So sánh

-

- Đánh giá
05 kết
Tổng
thực trạng

Một vài
thương
Tầm quan

-Quảng cáo
tin tuyển
dụng, xây


NIỆM
TUYỂN
DỤNG 01

1. KHÁI NIỆM
1.

Tuyển dụng (Recruitment), quy trình sàn lọc, tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong
một tổ chức, công ty, chương trình tự nguyện nhóm cộng đồng.

2.

3.

Ai tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng?

•.

Doanh nghiệp nhỏ: các lãnh đạo trực tiếp hoặc phòng nhân sự.

•.

Doanh nghiệp lớn: thuê ngoài một phần/ toàn bộ quy trình tuyển dụng với đơn vị dịch vụ nhân sự.

Thị trường tuyển dụng có 4 dạng đơn vị:

•.

Chính công ty/tổ chức có nhu cầu tuyển dụng

•.

Đơn vị dịch vụ tuyển dụng bên ngoài

•.

Các website đăng tin và tìm kiếm công việc,

•.

Dịch vụ tìm kiếm nhân lực quản lý ("săn đầu người“) & tuyển dụng "dành riêng nhân sự chuyên nghiệp và
quản lý cấp cao”.


2. PHÂN LOẠI

TUYỂN DỤNG TRUYỀN THỐNG

Sử dụng cách thức tuyển dụng trực tiếp: chọn những ứng
cử viên là nhân viên trong công ty, nhân sự trong công ty

TUYỂN DỤNG 4.0

Sử dụng công nghệ, các kênh truyền thông: báo chí, tạp
chí,

kênh

truyền

hình,

đài

phát

thanh

và

website,

giới thiệu, dán bảng thông tin tuyển dụng ngoài văn phòng
công ty.

•

dụng, hội chợ việc làm.
Ưu điểm: tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có, công ty 
tiết kiệm nhiều kinh phí, thời gian..

•

facebook ..., trung tâm giới thiệu việc làm, ngày hội tuyển

Nhược điểm: Giới hạn về nguồn nhân lực, lượng hồ sơ
đổ về ít

•

Ưu điểm: mang đến cho công ty nguồn nhân lực mới,
tài năng Lượng hồ sơ đổ về rất lớn

•

Nhược điểm: mất nhiều công sức, chi phí


2. SO SÁNH

TUYỂN DỤNG TRUYỀN THỐNG

•
•
•
•

Dành 40% thời gian cho công việc nhập liệu

•

Chưa quan tâm đến thương hiệu tuyển dụng

( 10% thời gian)

Chưa hiểu về tầm quan trọng của tạo nguồn ứng viên
Phụ thuộc vào các dịch vụ của bên thứ 3 nhưng không
hiệu quả

•
•
•

TUYỂN DỤNG 4.0

Không website tuyển dụng
Không có trang linkedin
Không có trang fb

•
•
•
•
•
•

Tự động hóa các công việc thủ công

Tập trung xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Coi việc tạo nguồn ứng viên quan trọng nhất, hiệu quả nhất
Giảm sự phụ thuộc vào các dịch vụ bên ngoài
Website tuyển dụng chuyên nghiệp
Trang linkedin đầy đủ thông tin
Thường xuyên tương tác trên mạng xã hội


DỤNG
4.0 02


ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TƯƠNG HIỆU
Nguồn ngoài

Nguồn nội bộ

doanh nghiệp

•

Khảo sát ý kiến nhân viên

•

Khảo sát đại trà với người lao động

•

Phỏng vấn ý kiến nhân viên mới (sau 30/60/90 ngày làm

•

Phỏng vấn CEO

•

Theo dõi đánh giá trên mạng xã hội

việc)

•

Gặp mặt trao đổi cùng nhân viên

•

Phỏng vấn các nhân viên nghỉ việc


MỘT SỐ CÂU HỎI KHẢO SÁT NỘI BỘ
•

Bạn cảm thấy giá trị nào của công ty thúc đẩy bạn làm việc nhất?

•

Dùng 3 từ để mô tả về công ty.

•

Bạn đã biết về công ty bằng cách nào và bạn đã hình dung như thế nào về nó?

•

Đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố sau khi lựa chọn công việc

 Lộ trình thăng tiến
 Chương trình đào tạo phát triển nhân viên
 Tình hình tài chính doanh nghiệp
 Sản phẩm và lĩnh vực của doanh nghiệp
 Lương thưởng và lợi tức, cường độ công việc
 Mức độ phù hợp với văn hóa-tầm nhìn-giá trị doanh nghiệp
 Nhân vật lãnh đạo,…

KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ

64%
80%

90%

44%

Người lao động tìm kiếm các cơ

Nhiều khả năng sẽ tương tác với

Chia sẻ trải nghiệm ứng tuyển của

Doanh nghiệp không có công thức để

hội việc làm qua Internet, sở hữu ít

doanh nghiệp hơn nếu như doanh

mình trên các mạng xã hội.

tạo nguồn ứng viên

nhất một tài khoản mạng xã hội

nghiệp đăng hình ảnh lên bất kì

cho công việc, mục đích cá nhân

phương tiện truyền thông nào


GIẢI PHÁP ĐƯA RA
1.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng & cho
ứng viên biết họ đã tìm thấy 1 doanh
nghiệp tuyệt vời
2.
Tạo nguồn ứng viên bền vững, xử lý và bổ
sung nguồn ứng viên liên tục sẽ giúp
doanh

nghiệp

tiếp

cận

những ứng viên chất lượng

3.
Nâng cao trải nghiệm ứng viên vì tốc độ
và sự chuyên nghiệp sẽ ảnh hưởng to lớn
tới hình ảnh cũng như hiệu quả tuyển
dụng của doanh nghiệp

nhanh

chóng


VIÊN
TIỀM
03 NĂNG


1. QUẢNG CÁO TIN TUYỂN DỤNG
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG

Website tuyển dụng

Fanpage tuyển dụng

chuyên nghiệp, thu

trên facebook

hút

Trang linkedin giới
thiệu
công ty

Tổ chức sự kiện tuyển
dụng


2. CHỦ ĐỘNG TẠO NGUỒN ỨNG VIÊN TIỀM NĂNG

02

01

03

Sử dụng dịch vụ tuyển dụng từ bên

Nhân sự chủ động tìm kiếm ứng viên tiềm

Quản lý được hồ sơ từ mọi

ngoài

năng

nguồn đổ về


3. TIẾP CẬN, ĐÁNH GIÁ, SÀNG LỌC ỨNG VIÊN VÀ OFFER

Quy trình tuyển dụng rõ ràng tinh
gọn

3.4

3.3

3.2

3.1

Tác phong nhà tuyển dụng chuyên

Cho phép ứng tuyển trực tiếp

nghiệp và chu đáo

qua facebook

3.5

Website tuyển dụng để

Hồi đáp mọi đơn ứng tuyển

ứng viên tìm hiểu thông tin

của ứng viên

3.6

Offer tốc độ, trực tiếp, đầy
đủ không rườm rà

3.7

Onboarding chuyên nghiệp, tài liệu
quy chuẩn và hệ thống

TRÌNH
TUYỂN
04 DỤNG


QUY TRÌNH SALES - MARKETING

1. Quảng cáo sản phẩm /dịch vụ, xây

2. Tạo danh sách khách hàng tiềm

3. Tiếp cận & chọn lọc khách hàng

dựng thương hiệu

năng

tiềm năng

4. Chốt sales

5. Hợp đồng và thanh toán

6. Chăm sóc khách hàng


QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

1. Quảng cáo tin tuyển dụng, xây

2. Chủ động tạo nguồn ứng viên

3. Tiếp cận, đánh giá và sàng lọc ứng

dựng thương hiệu tuyển dụng

tiềm năng

viên

5. Hợp đồng lao động

6. Onboarding

4. Offer

Quy trình Tuyển dụng = Sale + Marketing


1. Tầm quan trọng của việc marketing
xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

Thương hiệu tuyển dụng (employer branding): danh tiếng của tổ chức trong mắt các ứng
viên. Trong một cuộc đua giành nhân tài, thương hiệu tuyển dụng chính là thứ tạo nên sự
khác biệt của doanh nghiệp bạn với các công ty khác.

3 lý do bạn nên đầu tư cho thương hiệu tuyển dụng:

1.
2.
3.

Tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển
Thu hút nhân tài
Giữ chân ứng viên


2.1 Truyền bá thương hiệu bằng hình ảnh
2.2 Xây dựng trang tuyển dụng

2. Các bước xây dựng
thương hiệu nhà tuyển dụng

2.3 Tạo sự công nhận
2.4 Xây dựng bảng mô tả công việc
2.5 Tối ưu hóa trải nghiệm ứng viên
2.6 Đánh giá kết quả xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng


2.1 Truyền bá thương hiệu bằng hình ảnh

Team Work

Board of Directors

Party in company

2.2 Xây dựng trang tuyển dụng
Trang tuyển dụng là hình ảnh chính thức của doanh nghiệp với ứng viên
Phần lớn người lao động tìm kiếm các cơ hội việc làm qua Internet, và đa số đều sở hữu ít nhất một tài khoản mạng xã hội cho công việc cũng như
các mục đích cá nhân. Vậy tại sao không xuất hiện ở nơi họ có thể nhìn thấy?
Một trang tuyển dụng chuyên nghiệp (website và trên các mạng xã hội) phải đảm bảo các tiêu chí:

•

Hiển thị dễ nhìn

•

Sử dụng đơn giản

•

Tối giản quá trình đăng ký trực tiếp

•

Thể hiện được hình ảnh và văn hóa doanh nghiệp

•

Tương thích với mobile

•

Cập nhật liên tục

•

Tương tác thường xuyên


2.3 Tạo sự công nhận

Tạo sự công nhận từ cộng đồng
Dù bạn có thực sự là một môi trường làm việc lý tưởng hay không, thì
mọi thông điệp bạn đưa ra đều kém thuyết phục nếu như không có sự
công nhận của bên thứ 3.
Những sự kiện cộng đồng, các giải thưởng, ra mắt báo chí, gặp gỡ cùng
các đại diện từ chính phủ, ban bộ ngành… tuy không đóng góp trực tiếp
tới doanh thu nhưng lại giúp ích rất lớn cho thương hiệu tuyển dụng nói
riêng và thương hiệu doanh nghiệp nói chung.


2.4 Xây dựng bảng mô tả công việc
Bảng mô tả công việc chuẩn xác là cơ sở cho mọi hoạt động quản lý nhân sự
Một bản mô tả công việc rõ ràng, mạch lạc không chỉ là tối thiểu cho việc phân công
trách nhiệm cho các nhân viên công ty, giúp sàng lọc những nhân tố sáng giá, là bằng
chứng cho sự chuyên nghiệp của công ty.
5 gợi ý để xây dựng bản mô tả công việc chuẩn:

•

Chức danh công việc rõ ràng và tối ưu từ khóa cho tìm kiếm

•

Đưa ra bức tranh cụ thể về vai trò của vị trí đối với doanh nghiệp

•

Các đầu công việc rõ ràng cụ thể

•

Chi tiết về phúc lợi và môi trường làm việc

•

Nên giữ yêu cầu công việc ở mức tối thiểu


2.5 Tối ưu hóa
Theo dõi trải nghiệm ứng viên trong quá trình tuyển dụng:

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•

Hiểu đúng vị trí và vai trò của đối tượng tuyển mới
Đảm bảo quá trình ứng tuyển dễ dàng cho ứng viên
Phản hồi ứng viên nhanh chóng và follow-up đều đặn
Cung cấp thông tin về buổi phỏng vấn thật chi tiết
Tôn trọng ứng viên trong thời gian phỏng vấn
Giữ liên hệ với các ứng viên tiềm năng sau tuyển dụng
Theo dõi ứng viên từ khi ứng viên chỉ là đối tượng tiềm năng trong nguồn tới khi ra khỏi luồng tuyển dụng
Tự động email tới ứng viên
Cởi mở đưa và nhận ý kiến đóng góp
Tự động lưu trữ lịch sử giao tiếp với ứng viên
Khả năng tích hợp không giới hạn tới các mạng xã hội và các thiết bị di động
Tự động xuất báo cáo về hiệu quả tuyển dụng để có hướng điều
chỉnh hợp lý

trải nghiệm ứng viên