MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THƯỜNG TÍN

MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH
DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THƯỜNG TÍN
3.1. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty
3.1.1. Thuận lợi
Trong giai đoạn đổi mới và phát triển nhanh chóng, cùng với xu thế của
nền kinh tế thế giới, nhà nước ta đã chủ động mở cửa và hội nhập kinh tế.
Bước đầu chúng ta đã đạt được một số kết quả đáng đáng kích lệ. Tỷ lệ tăng
trưởng kinh tế hàng năm ổn định và đạt được mức cao, tình trạng thất nghiệp
và lạm phát ở mức thấp, thu nhập bình quân đầu người tăng lên, đời sồng
nhân dân được cải thiện và nâng cao rõ rệt. Vì thế, nhu cầu mua sắm hàng tiêu
dùng, đồ dùng sinh hoạt phục vụ cho cuộc sống và công việc ngày ngày càng
trở nên đa dạng. Các loại sản phẩm này không chỉ có chất lượng tốt mà còn
phải có mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3.1.2. Khó khăn
Trong thị trương cạnh tranh khốc liệt, gay gắt, Công ty cổ phần Thương
mại Thường Tín với nhiều dối thủ cạnh tranh nên công ty hoạt dông khó khăn
trong kinh doanh của mình .
3.2. Mục tiêu và phương hướng
3.2.1. Mục tiêu
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp luôn gắn liền với lợi ích cuối cùng là lợi nhuận.
Lợi nhuận là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, thông qua
lợi nhuận, các đơn vị kinh doanh tham gia tự nhiên vào quá trình phân công
lao động xã hội và qua đó đơn vị mang lại lợi ích cho toàn xã hội. Mặt khác
đang trong giai đoạn đổi mới và phát triển nhanh chóng cùng với xu thế của
nền kinh tế thế giới, nhà nước ta đã chủ động mở cửa và hội nhập kinh tế.Bước
đầu chúng ta đã đạt được một số kết quả đáng đáng kích lệ. Tỷ lệ tăng trưởng
kinh tế hàng năm ổn định và đạt được mức cao, tình trạng thất nghiệp và lạm
phát ở mức thấp, thu nhập bình quân đầu người tăng lên đời sồng nhân dân
được cải thiện và nâng cao rõ rệt. Vì thế, nhu cầu mua sắm hàng tiêu dùng, đồ
dùng sinh hoạt phục vụ cho cuộc sống và công việc ngày ngàycàng trở nên đa

dạng. Các loại sản phẩm này không chỉ có chất lượng tốt mà còn phải có mẫu
mã đẹp, giá cả hợp lý mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong thị
trương cạnh tranh khốc liệt gay gắt, Công ty cổ phần Thương mại Thưởng Tín
với nhiều dối thủ cạnh tranh nên công ty hoạt dông khó khăn trong kinh doanh
của mình .
Trước những khó khăn và thuân lợi ở trên, để tiếp tục phát tiển hoạt
động kinh doanh của mình thì công ty cổ phần thương mại Thường Tín đã đặt
ra mục tiêu phấn đấu đến năm 2010 là mở rộng quy mô, tăng tốc độ phát
triển, đưa ra mục tiêu phát triển tiếp tục mở rộng và phát triển thị trường
nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho toàn công ty. Tiếp tục nâng cao chất
lượng phục vụ đa dạng hoá sản phẩm.Công ty đã đặt ra một số chỉ tiêu kế
hoạch cho mấy năm tới như sau:
Bảng 9. Một số chỉ tiêu kinh doanh những năm tới
Đơn vị tính : 1000 đ
Chỉ tiêu 2009 2010 2011
1. Hàng công nghệ thực
phẩm
2.734.693,8 3.081.392,1 3.478.867,7
2. Hàng nông phẩm 1.640.816,3
2.225.449,8
2.581.095,4
3. Hàng vật liệu xây dựng 3.281.632,6
3.652.020,3
4.601.083,1
Tổng doanh thu 7.657.142,7 8.958.862,2 10.661.046,
1
3.3.2. Phương hướng
Để thực hiện được các chỉ tiêu kế hoạch đề ra và đáp ứng yêu cầu của
người tiêu dùng công ty đã đưa ra những phương hướng cơ bản trong thời
gian tới là :

- Công ty luôn chú trọng và giữ vững và tiếp tục xây dựng phát triển hệ
thống cửa hàng đại lý của mình. Công ty luôn quan tâm mở rộng thị trường cả
chiều rộng lẫn chiều sâu, duy trì ổn định 2 cửa hàng bao gồm hệ thống 26 quầy
hàng đã có, phất triển mở rộng thêm nhiều cửa hàng ở các huyện, tỉnh lân cận.
- Đầu tư mới trang bị thêm cơ sở vật chất cho công ty, cửa hàng,
quầyhàng. Đào tạo thêm nhân viên bán hàng, công ty đầu tư thêm các phương
tiện vận tải để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Đối với các bạn hàng vừa là người cung cấp nguồn hàng cho công ty thì
công ty chủ động tìm kiếm nguồn hàng gần để thay thế cho những nơi xa tiết
kiệm chi phí, thường xuyên quan tâm đến giá cả điều chỉnh cho phù hợp, tìm
các nguồn hàng có giá cả hợp lý để có thể giảm giá bán tăng sức cạnh tranh
của sản phẩm công ty so với các đối thủ trên thị trường.
- Xây dựng các chính sách hoạt động Maketting trên thị trường:
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, công ty luôn quan tâm đến việc điều
chỉnh chế độ, chính sách hoạt động kinh doanh. Đây là yêu cầu thường xuyên
của ban lãnh đạo công ty với các phòng ban chức năng khác trong công ty. Các
chế độ chính sách của công ty được áp dụng như: Giá cả, chiết khấu, khuyến
mại. Giá cả các loại sản phẩm được duy trì ở mức ổn định. Xây dựng chế độ
chiết khấu cho từng nhóm khách hàng, cho từng loại sản phẩm. Hỗ trợ tăng
mức chiết khấu cho các đại lý cửa hàng ở xa, đặc biệt là những nơi mà công ty
có khả năng phát triển và mở rộng thị trường.
Để tăng sức cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại kể từ đầu năm 2009
công ty đã nghiên cứu áp dụng chế độ khoán doanh thu phù hợp với từng địa
bàn góp phần củng cố mở rộng phát triển thị trường. Kết quả là doanh thu
ngày càng tăng đáng kể.
- Các hoạt động khác : Để hoạt động kinh doanh đạt kết quả cao cộng ty
luôn chú trọng tới các vấn đề chất lượng, công ty luôn kiểm tra kiểm soát
trước khi mua, hoặc đưa sản phẩm đi bán cho khách hàng không để sai sót gì.
Trong cơ chế thị trường hiện nay, việc nghiên cứu các sản phẩm mới là rất cần
thiết. Ý thức đựơc vấn đề này công ty đã thực hiện đa dạng hoá sản phẩm để

phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Nhờ đó mà doanh thu của
công ty năm 2008 tăng lên cao hơn so với năm trước. Dự tính trong thời gian
tới công ty tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh phát triển thị
trường để làm cho uy tín của công ty ngày càng cao.
3.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại
Công ty cổ phần thương mại Thường Tín – Hà Nội.
Trong nền kinh tế hiện nay, với sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt sản
phẩm công ty cũng đã chiếm được sự tín nhiệm của khách hàng với sự lỗ lực
của mình công ty đã tạo được chỗ đứng trên thị trường. Tuy vậy, nhưng công
ty không vì thế mà sao nhãng chủ quan, không ngừng tìm cách để đẩy mạnh
hoạt động kinh doanh của công ty mình.
Qua thực tế nghiên cứu tại công ty cổ phần Thương Mại Thường Tín
trong một thời gian ngắn, với vốn kiến thức ít ỏi của mình em xin đưa ra một
số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty .
3.3.1. Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hoá và phát triển thị trường.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất
kinh doanh, nó đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của
công ty trong nền kinh tế thị trường. Đây là vấn đề mà các doanh nghiệp luôn
luôn phải tìm cách giải quyết tốt hơn vì thông qua kết quả của hoạt động tiêu
thụ sản phẩm chúng ta sẽ biết chính xác kết quả hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp đó. Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hoá thì công
ty phải làm những vấn đề sau:
-Tăng cường công tác quảng cáo và xúc tiến bán hàng:
Quảng cáo có vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác thúc đẩy hoạt
động bán hàng. Quảng cáo là việc sử dụng các thông tin đại chúng để truyền
tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc các phần tử trung gian hay cho khách hàng cuối
cùng trong khoảng thời gian nhất định. Quảng cáo là công cụ tạo ra nhu cầu
tiêu dùng hàng hoá cho tới người tiêu dùng đây là biện pháp tăng cường tính
cạnh tranh đồng thời công ty có thể mở rộng quy mô kinh doanh, tăng khả
năng sinh lời; Quảng cáo cho phép công ty thông tin đến khách hàng về sản

phẩm hàng hoá, về giá cả một cách nhanh chóng, từ đó góp phần cho công ty
giữ vững uy tín đối với khách hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty đã đạt
được kết quả song các biện pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng như quảng cáo
chưa thực hiện một cách có hiệu quả. Do vậy, công ty cần phải nghiên cứu tìm
các biện pháp quảng cáo một cách có hiệu quả không chỉ bằng pano áp phích
mà còn quảng cáo sản phẩm trên truyền hình báo chí, đài phát thanh qua đó
giúp khách hàng biết đến sản phẩm hàng hoá của công ty, tạo thuận lợi cho
tiêu dùng của khách hàng.
Công ty cũng cần quan tâm tăng cường ngân sách cho quảng cáo trên
truyền hình do hiện nay truyền hình là phương tiện thông tin đại chúng chủ
yếu cập nhật của tất cả mọi người. Quảng cáo trên truyền hình mang lại hiệu
quả cao hơn nhiều so với các phương tiện khác như báo chí và truyền thanh....
Ngoài ra công ty cần tổ chức một lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có
khả năng tiếp thị giao tiếp tốt để giới thiệu sản phẩm, tổ chức hội nghị khách
hàng nhằm học hỏi kinh nghiệm hoàn thiện hơn nữa công tác bán hàng, chất
lượng sản phẩm....Bên cạnh đó công ty nên tổ chức tặng quà cho khách hàng
mang tên và biểu tượng cửa công ty như mũ áo của công ty...Thể hiện sự hiện
diện cả công ty ở mọi lúc, mọi nơi. Cần có những lời khen thưởng, động viên
kịp thời cho nhân viên thị trường của công ty, nhân viên bán hàng có fhành
tích để khuyến khích họ hăng hái, năng động tham gia công tác thị trường đẩy
mạnh tiêu thụ.
Hoạt động xúc tiến bán hàng là khâu nhằm thúc đẩy tiêu thụ tăng lên.
Tuy vậy sự tăng lên nhanh chóng này chỉ là tạm thời cho việc cung cấp môt lợi
ích ngoại lệ cho người phân phối tiêu thụ hay tiêu dùng cuối cùng. Xúc tiến bán
hàng là nội dung của giao tiếp khi khách hàng tiếp nhận công ty quảng cáo,
công ty phải tranh thủ lôi kéo sự ủng hộ của công chúng, trình bày và công bố
điều kiện hàng hoá của mình, hướng dẫn sử dụng hàng hoá, do bộ phận bán
hàng của công ty cần thực hiện các kỹ nghệ bán hàng như : khuyến mại có quà
tặng, giảm giá tức thì, khuyến mại mua thử.
- Mở rộng và phát tiển các loại dịch vụ

- Nền kinh tế thị trường khiến các doanh nghiêp phải đặt khách hàng
vào vị trí trung tâm cho mọi hoạt động của kinh doanh. Do vậy, phục vụ các
nhu cầu của khách hàng là một yêu cầu đặt ra làm sao bán được nhiều hàng
nhưng lại vừa lòng khách hàng. Từ thực tế này dịch vụ ra đời như một phần
không thể thiếu được trong hoạt động nhu cầu của khách hàng và đây sẽ là nơi
đáp ứng tốt nhu cầu, tạo được lòng tin tưởng của khách hàng đối với công ty,
qua đó uy tín của công ty sẽ được nâng cao. Các đơn vị kinh doanh thường sử
dụng loại hình dịch vụ như một vũ khí để cạnh tranh, đồng thời công ty vận
dụng được mọi khả năng của mình để thực hiên được hoạt động kinh doanh
mang lại hiệu quả cao. Chính vì vậy công ty cần phải riêng cho mình một trung
tâm bán hàng các sản phẩm có giá trị nhằm được tạo niềm tin hơn nũa từ phía
khách hàng.
Hơn nữa khi tham gia vào thị trường, người mua chỉ mua những hàng
hoá mà họ cần và việc mua hàng hoá của họ đòi hỏi đáp ứng đầy đủ về số
lượng, chủng loại hàng hoá.Trong quá trình đó, dịch vụ đóng vai trò vô cùng
quan trọng, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm tin tưởng khi được phục vụ tốt và
công ty thì đạt được mục đích là bán được nhiều hàng và xây dựng niềm tin từ
phía khách hàng.
Công ty cần thực hiện một số dịch vụ
+ Tổ chức tốt đội xe tải nhằm tạo điều kiện giao hàng nhanh chóng
thuận tiện của các đại lý cửa tới các địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
+ Nâng cao uy tín của công ty, quan hệ với khách hàng cũ ngày càng
chặt chẽ và tạo nhiều cơ hội để tiếp xúc với khách hàng mới.
+ Nâng cao giá trị sản phẩm tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên
thị trường.
Ngoài ra công ty nên sử dụng phương thức thanh toán hợp lý như: sử
dụng hình thức chiết khấu thanh toán, chiết khấu thương mại theo giá trị hợp
đồng. Vì sử dụng chiết khấu thương mại và chiết khấu thanh toán sẽ thúc đẩy
khách hàng thanh toán nhanh, hạn chế nợ nần dài hạn. Song tỷ lệ chiết khấu
phải đặt ra cho thích hợp, có khoa học phát huy được hiệu quả của nó. Để có

thể định ra tỷ lệ chiết khấu hợp lý thì đặt nó trong mối liên hệ với lãi suất vay
vốn ngân hàng. Bởi vì, khi cho khách hàng trả chậm thì trong thời gian chờ
khách hàng trả tiền, công ty sẽ phải đi vay vốn đẻ tiếp tục kinh doanh.
- Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng.
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tiêu thụ hàng hoá, công ty cần có các
phương thức bán hàng linh hoạt hơn nữa phải có quy mô và kỷ luật chặt chẽ.
Công ty có thể hoàn thiện phương thức bán hàng theo các phương pháp sau:
Tiếp tục tăng cường mối quan hệ mật thiết gắn bó trân thành với các
đại lý, bạn hàng...
Thường xuyên liên hệ với khách hàng để điều chỉnh giá bán cho phù hợp.
Tiếp tục nâng cấp đổi mới các biên pháp quản lý như quản lý hệ thống bán
hàng bằng nối mạng trên vi tính.