THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN TAF

Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
CHƯƠNG 1. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN TAF
1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổ
phần truyền thông và sự kiện Taf
1.1.1 Khái quát về công ty
1.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty cổ phần truyền thông và sự kiện TAF( T.A.F MEDIA JSC) khởi nguồn
từ công ty tư vấn và đầu tư P.H.I – tạp chí cẩm nang mua sắm năm 2002 – 2005.
T.A.F được thành lập từ năm 07/06/ 2005 với vốn điều lện ban đầu là 1 tỷ và
hiện nay đã tăng lên 3 tỷ, gồm 8 cổ đông. Khởi nguồn từ bộ phận PR & Kinh doanh
trực thuộc Công ty Tư vấn & Đầu tư P.H.I - Tạp chí Cẩm nang mua sắm từ năm 2002 –
2005.
T.A.F Viết tắt của từ tiếng Anh : Trang and friends, Trang và những người bạn.
Ngay từ tên công ty ta có thấy được công ty TAF tạo dựng cho mình hình ảnh gần gũi
tới mọi khách hàng và đối tác của mình trong công việc, cùng hợp tác và cùng có lợi.
Địa chỉ công ty :
Trụ sở chính : TP Hà Nội 68B Trần Quang Diệu – Đống Đa
Điện thoại : (844) 5378488/89
Fax (844) 5378487
Chi nhánh :TP Hồ Chí Minh 1/8 Cù Lan Chính ,Phường 13 , Quận Tân Bình
Điện thoại : (848) 293 6531/ 293 7046
Fax (848) 842 8479
1.1.1.2 Lĩnh vực và nghành nghề kinh doanh
Hoạt động chính: Kinh doanh quảng cáo báo chí, truyền thông PR, sản xuất
phim quảng cáo, chụp hình quảng cáo, tư vấn chiến lược truyền thông, tổ chức sự kiện
văn hoá, thể thao, lễ hội, festival âm nhạc, thời trang
1
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
1
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Dịch vụ sáng tạo : những ý tưởng sáng tạo luôn rất quan trọng quyết định sự
thành hay bại của một chiến dịch truyền thông dù là qua bất cứ một phương tiện nào
hay một hình thức nào đi chăng nữa. Những ý tưởng này đòi hỏi sự luôn mới mẻ , giúp
khách hàng tạo ấn tượng mới trong mỗi lần ra quân.
* Ý tưởng, sản xuất, quay phim quảng cáo
* Ý tưởng sản xuất kịch bản Event , Road show
* Thiết kế sân khấu, thiết kế quảng cáo ,catalogue, thiết kế bảng biển
* Quảng cáo trên truyền hình. Tư vấn các chương trình phù hợp với đối tượng
quảng cáo trên nh tiết mục đặc biệt của truyền hình
* Quảng cáo báo chí. Xây dựng chiến lược quảng cáo, thiết lập những thông tin,
lựa chọn phương tiện báo chí phù hợp với sản phẩm của khách hàng
* Sản xuất chương trình truyền hình, phát sóng theo từng chương trình hoặc theo
năm
* Xây dựng kịch bản, mời tài trợ, tổ chức biểu diễn
* Sản xuất và tổ chức các chương trình ca nhạc, thời trang
* Tổ chức Lễ hội , festival
* Tổ chức hội nghị, hội thảo
* Tổ chức giới thiệu sản phẩm mới, triển lãm
* Tổ chức lễ khai trương, khởi công, động thổ
* Quảng cáo qua các sự kiện văn hoá, thể thao, trò chơi truyền hình
Dịch vụ truyền thông :
* Lập kế hoạch truyền thông cho các thương hiệu, doanh nghiệp trên truyền
hình, báo chí, đài phát thanh
* Tổ chức họp báo, viết thông cáo báo chí
* Tư vấn chiến lược truyền thông tổng thể, booking media
* Xây dựng kế hoạch phát triển thị trưởng, xây dựng và định vị thương hiệu
2
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
2
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Trung tâm đào tạo ca sỹ “Sao Xanh”
Dịch vụ khác:
* Thiết kế sân khấu
* Dịch vụ thu âm , biên tập CD
* Dịch vụ casting, cung cấp người mẫu, ca sỹ, diễn viên
* Tư vấn và cung cấp dịch vụ âm thanh ánh sáng, sân khấu, địa điểm
* Dàn dựng chương trình
* In ấn catalogue, tờ rơi, poster...
1.1.1.3 Mục tiêu kinh doanh của công ty
Ngay từ khi thành lập TAF đã hướng tới mục tiêu quan trọng và chủ chốt là trở
thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và tổ chức sự
kiện. Cung cấp các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ marketing cho các doanh nghiệp.
Là một trong những công ty đứng đầu về cung cấp dịch vụ truyền thông quảng
cáo cho các doanh nghiệp. Cung cấp dịch vụ thết kế truyền thông đa phương tiện với
nhiều ưu thế vượt trội về mức độ tiện ích, hiệu quả sử dụng, tạo phong cách chuyên
nghiệp và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing, quảng bá sản
phẩm dịch vụ và bán hàng.
Trở thành trung tâm đào tạo ca sỹ thành công đầu tiên tại Miền Bắc.
Đặt chỉ têu về doanh thu cho doanh nghiệp đến năm 2011 có thể đạt mức 40
triệu USD / năm.
1.1.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ số 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Phòng PR Hà Nội
Phòng thiết kế
Chủ tịch Hội Đồng Quản trị Kiêm Tổng Giám Đốc
Giám đốc điều hành
Phòng kế toán
Hành chính kế toán
3
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767

PR &
Event
Giám c chiđố
nhánh TP HCM
Kiêm Giám
c t i chìnhđố à
Phó Giám cđố
i u h nhđ ề à
Phòng
kinh
doanh
Phòng h nhà
chính nhân
sự
Phòng tổ
ch c sứ ự
ki nệ
3
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
(nguồn : Phòng Giám Đốc điều hành)
Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty,
điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách pháp luật của nhà nước.Chịu trách
nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty đến kết quả cuối cùng.
Giám đốc điều hành: Là người quản lý chung, vận hành cả hệ thống công ty, là một
người có kinh nghiệm và kiến thức về sale.
Ban giám đốc còn có Phó giám đốc điều hành, và giám đốc chi nhánh TP HCM
kiêm giám đốc tài chính: Nhiệm vụ hỗ trợ quản lý của Chủ tịch hội đồng quản trị và
4
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
4

Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Giám đốc. Đồng thời, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về các lĩnh vực hay quyền
hạn mà mình quản lý.
Các phòng ban gồm có: Phòng tổ chức sự kiện gôm 4 người, phòng kinh doanh gồm 3
người, phòng hành chính nhân sự gồm 3 người, phòng kế toán gồm 2 người, phòng PR
Hà Nội gồm 2 người, phòng thiết kế gồm 1 người, tại chi nhánh TP HCM bao gồm
phòng hành chính kế toán 2 người, phòng PR và Event 2 người.
Biểu đồ số 2.1: Biểu đồ cơ cấu lao động của các phòng ban trong công ty
(nguồn: phòng Giám đốc diều hành)
Phòng Hành chính nhân sự :
Nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự :
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Xây dựng và kiện toàn cơ cấu
tổ chức, quy chế quản lí, quy trình tác nghiệp và nội quy làm việc.
Quản trị hành chính- văn phòng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và hậu cần cho các
phong ban.
Làm việc với các cơ quan truyền thông về hoạt động của công ty, các cơ quan
Nhà nước về các vấn đề lao động, hành chính...
Phòng kinh doanh :
5
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
5
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Gồm những nhân viên là những người trẻ tuổi năng động, nhạy bén tróng công
việc.TAF đã sử dụng những người mẫu có năng lực thực sự và hiểu sâu về lĩnh vực họ
hoạt động như người mẫu Minh Đức, người mẫu Quang Trung và Ngọc Bích nhằm
mục đích tạo ấn tượng và tiết kiệm chi phí đào tạo chuyên môn, tận dụng người của
công ty.
Nhiệm cụ cơ bản của phòng kinh doanh:
Quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra các dự án chiến lược kinh
doanh cho công ty,tìm kiếm khách hàng và làm việc trực tiếp với khách hàng.

Tư vấn cho lãnh đạo công ty về việc phê duyệt và kiểm soát dự án đầu tư
Hướng dẫn đào tạo những nhân viên kinh doanh, bán hàng trực tiếp cho công ty.
Xây dựng các kế hoạch phát triển, mở rộng thêm khách hàng,tìm kiếm khách
hàng tiềm năng.
Xây dựng các chiến lược và thủ thuật thực hiện hoạt động chăm sóc khách
hàng,tìm hiểu những vấn đề còn gây trở ngại trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Phòng Tổ chức sự kiện:
Nhiệm vụ của phòng tổ chức sự kiện:
Tổ chức và thực hiện nhưng sự kiện do công ty tổ chức cũng như sự kiện công ty
được thuê tổ chức
Viết kịch bản , ý tưởng cho một chương trình sự kiện
Dự toán được chi phí và những vấn đề liên quan đến mỗi sự kiện
Phòng thiết kế:
Thiết kế những maket quảng cáo cho khách hàng , thiết kế trang trí không gian
sự kiện,...
Phòng truyền thông:
Xây dựng hình ảnh qua trang Web hay hoạt động quảng cáo và phát triển hình
ảnh công ty .
Quản lý các tài liệu truyền thông, quản lý thông tin trên website công ty, mở
6
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
6
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
rộng và phát triển quan hệ truyền thông của doanh nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận triển khai tổ chức các sự kiện nội bộ và các sự kiện mà
công ty tham gia và tổ chức như tiệc cuối năm hay tiệc đầu năm,tiệc sinh nhật công ty...
Thực hiện viết bài và xuất bản báo chí .
Tham gia xây dựng các mối quan hệ công chúng
1.1.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian từ năm
2006 - 2008

Những dự án tiêu biểu
Qua mấy năm hoạt động công ty đã đạt được tương đối những thành tích tiêu
biểu,nhiều sự kiện mà TAF tổ chức được mọi người biết đến không chỉ qua kenh thông
tin báo chí mà còn được trình chiếu trên truyền hình. Dưới đây là một số dự án mà TAF
thực hiện:
- Giải thưởng người mẫu Việt Nam
- Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam
- Khu vui chơi cao cấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu
- Trung tâm thương mại Vincom CityTowers
- Dịch vụ quảng cáo truyền thông tổng thể cho thương hiệu VINPEARL ( khu du
lịch 5 sao ) tại Việt Nam.
- Xây dựng chiến lược PR, đưa ra giải pháp tổng thể cho khu vui chơi cao cấp
Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu
- Dịch vụ quảng cáo, xây dựng hình ảnh, tổ chức sự kiện khai trương cho trung
tâm thương mại Vincom CityTowers
- Tổ chức biểu diễn với quy mô lớn : Giải thưởng Người mẫu VN 2008,
Wedding Gala 2008,Thời Trang Doanh nhân tổ chức Thường niên, Giải thưởng quảng
cáo sáng tạo Việt Nam
- Cung cấp dịch vụ quảng cáo & truyền thông cho dự án bất động sản Hacinco
- Chiến dịch ra mắt sản phẩm rượu vang Morgan Wines Australia
7
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
7
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
- Tổ chức các tiệc chiêu đãi, hội nghị khách hàng cho các đối tác trong và ngoài
nước
- Khai trương trung tâm Thương mại Rubi Plaza
- Khai trương cổng thanh toán điện tử Vietpay- Techcombank
- Tổ chức và thực hiện Giải thưởng quảng cáo Sáng tạo Việt Nam 2007
- Phối hợp tổ chức giải thưởng 500 thương hiệu nổi tiếng 2008

Kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian 3 năm gần đây
Sau 4 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam và Hà Nội là thị trường mục tiêu
trong những năm đầu phát triển, Hoạt động kinh doanh của Taf đã mang lại những kết
quả đáng kể. Dưới đây là thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của TAF trong 3
năm gần đây:
Bảng số 2.3; 2.4; 2.5: Báo cáo tài chính năm 2006 ,2007 và 2008: ( Đơn vị: nghìn đồng )
8
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
8
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chỉ tiêu
Mã số Năm nay
Luỹ kế cuối
năm
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch
vụ 01 4,325,450,508 4,325,450,508
2. Các khoản giảm trừ 03 1,253,161 1,253,161
+ Chiết khấu thương mại 04 0 0
+ Giảm giá hàng bán 05 1,253,161 2,518,114
+ Hàng bán bị trả lại 06 0 0
+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị
gia tăng
07
0 0
3Doanh thu thuần từ bán hàng và cung
cấp dịch vụ. 10 4,325,450,508 4,325,450,508
4. Gía vốn hàng bán 11 2,534,763,250 2,534,763,250
5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung
cấp dịch vụ 20 1,790,687,258 1,790,687,258
6. doanh thu từ hoạt động tài chính 21 1,565,455 1,565,455

7. chi phí tài chính 22 2,320,127 2,320,127
- Trong đó: chi phí lãi vay. 23 1,365,534 1,365,534
8. Chi phí bán hàng 24 320,125,243 320,125,243
9. chi phí quản lý doanh nghiệp 25 845,902,157 845,902,157
Chia lãi vay 0 0
10. Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh
doanh 30 282,242,560 282,242,560
11.Thu nhập khác 31 152,684,579 152,684,579
12. Chi phí khác 32 36,583,458 36,583,458
13. Lợi nhuận khác 40 42,570,436 42,570,436
14. Tổng lãi thuần trước thuế 50 440,914,117 440,914,117
15. Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 7,825,356 7,825,356
16. Lợi nhuận còn lại 60 433,088,761 433,088,761
Công ty lãi: 580,620,553 580,620,553
Chỉ tiêu Mã số Năm nay
Luỹ kế cuối
năm
. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 5,531,994,309 5,531,994,309
Lãi tổng 511 01a 5,531,994,309 5,531,994,309
Lãi tổng 512 01b 0 0
2. Các khoản giảm trừ 03 2,518,114 2,518,114
+ Chiết khấu thương mại 04 0 0
+ Giảm giá hàng bán 05 2,518,114 2,518,114
+ Hàng bán bị trả lại 06 0 0
9
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
9
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia
tăng

07
0 0
- Lãi từ 511,3332 07a 0 0
- Lãi từ 512,3332 07b 0 0
- Lãi từ 511,3333 07c 0 0
- Lãi từ 512,3333 07d 0 0
- Lãi từ 511,3331 07e 0 0
3Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp
dịch vụ. 10 5,529,476,195 5,529,476,195
4. Gía vốn hàng bán 11 3,706,574,074 3,706,574,074
5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ 20 1,822,902,121 1,822,902,121
6. doanh thu từ hoạt động tài chính 21 2,950,988 2,950,988
7. chi phí tài chính 22 3,240,845 3,240,845
- Trong đó: chi phí lãi vay. 23 2,395,556 2,395,556
8. Chi phí baùn haøng 24 410,034,599 410,034,599
- Lãi từ 641 24a 410,034,599 410,034,599
- Lãi từ 14221 24b 0 0
9. chi phí quản lý doanh nghiệp 25 1,025,610,167 1,025,610,167
- Lãi từ 642 25a 1,025,610,167 1,025,610,167
- Lãi từ 14222 25b 0 0
Chia lãi vay 0 0
10. Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh
doanh 30 369,867,498 369,867,498
11.Thu nhập khác 31 113,214,561 113,214,561
12. Chi phí khác 32 46,233,569 46,233,569
13. Lợi nhuận khác 40 66,980,992 66,980,992
14. Tổng lãi thuần trước thuế 50 436,848,490 436,848,490
15. Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 7,610,256 7,610,256
16. Lợi nhuận còn lại 60 429,238,234 429,238,234

Công ty lãi: 690,710,132 690,710,132
Chỉ tiêu Mã số Năm nay
Luỹ kế cuối
năm
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch
vụ 01 9,245,758,232 9,245,758,232
Lãi tổng 511 01a 9,245,758,232 9,245,758,232
Lãi tổng 512 01b 0 0
2. Các khoản giảm trừ 03 3,490,583 2,518,114
+ Chiết khấu thương mại 04 0 0
+ Giảm giá hàng bán 05 3,490,583 3,490,583
+ Hàng bán bị trả lại 06 0 0
10
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
10
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
+ Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia
tăng
07
0 0
- Lãi từ 511,3332 07a 0 0
- Lãi từ 512,3332 07b 0 0
- Lãi từ 511,3333 07c 0 0
- Lãi từ 512,3333 07d 0 0
- Lãi từ 511,3331 07e 0 0
3Doanh thu thuần từ bán hàng và cung
cấp dịch vụ. 10 9,224,267,649 9,224,267,649
4. Gía vốn hàng bán 11 5,832,167,295 5,832,167,295
5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ 20 3,492,100,354 3,492,100,354

6. doanh thu từ hoạt động tài chính 21 5,680,450 5,680,450
7. chi phí tài chính 22 3,490,594 3,490,594
- Trong đó: chi phí lãi vay. 23 2,596,474 2,596,474
8. Chi phí bán hàng 24 640,750,940 640,750,940
- Lãi từ 641 24a 640,750,940 640,750,940
- Lãi từ 14221 24b 0 0
9. chi phí quản lý doanh nghiệp 25 1,425,410,359 1,425,410,359
- Lãi từ 642 25a 1,425,410,359 1,425,410,359
- Lãi từ 14222 25b 0 0
Chia lãi vay 0 0
10. Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh
doanh 30 1,428,128,911 1,428,128,911
11.Thu nhập khác 31 70,550,486 70,550,486
12. Chi phí khác 32 48,353,490 48,353,490
13. Lợi nhuận khác 40 22,196,996
14. Tổng lãi thuần trước thuế 50 1,450,325,907 1,450,325,907
15. Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 12,570,640 12,570,640
16. Lợi nhuận còn lại 60 1,437,755,267 1,437,755,267
Công ty lãi: 1,437,755,267 1,437,755,267
Biểu đồ số 2.2: Biểu đồ doanh thu các năm 2006, 2007, 2008
(nguồn cung cấp : Phòng Giám đốc điều hành)
Doanh thu của công ty đã tăng dần qua các năm, năm 2006 là 4,3 tỷ, năm 2007
là 5,5 tỷ đến năm 2008 là 9,2 tỷ, tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Điều này
chứng tỏ sự tiến bộ vượt bậc của công ty qua các năm, đồng thời khẳng định những
bước đi thành công của công ty, của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty.
11
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
11
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Nhìn vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh của TAF trong năm 2007(Nguồn

thông tin: phòng kế toán công ty TAF) trong mảng tổ chức sự kiện ta có thể thấy được
lợi nhuận của TAF trong mảng TCSK là khá lớn. Đây là một lĩnh vực mà TAF chú
trọng phát triển trong tương lai.
1.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của
công ty
1.1.2.1 Khách hàng và đối tác
 Khách hàng
Khách hàng thân thiết của TAF : Vincom, Mobifone, FPT, BMW, Vinpearl resort
& spa, Pacific Airlines, Doublerich, Vertu, Rubu, Nokia, công ty chuyên doanh acer,
Giovanni, Mitsustar, Techcombank
• Vincom: Là một khách hàng lớn của công ty. Vincom là một thương hiệu hàng
đầu Việt Nam trên linh vực đầu tư bất động sản, cho thuê văn phòng, Với thành
công được minh chứng bằng tháp đôi Vincom City Towers. Bên cạnh đó,
Vincom còn hoạt động đầu tư kinh doanh bổ trợ như tài chính – chứng khoán,
ngân hàng; công nghiệp năng lượng.Vincom đã được nhà nước chứng nhận là
Công ty Cổ phần Vincom nằm trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất
Việt Nam năm 2007, với số vốn điều lệ 1200 tỷ đồng.
• Mobifone: Là một nhà cung cập mạng di động lớn trong nước, là mạng di động
được yêu thích nhất cả nước và là đối tác quan trọng của công ty.
• FPT: FPT là công ty đa quốc gia, hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công
nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và
đào tạo. Đây cũng là một trong những khách hàng lớn của công ty. Tập đoàn
FPT trong năm 2008 đã đạt kết quả kinh doanh rất khả quan, với sự tăng trưởng
của hầu hết các chỉ số tài chính. Doanh thu thuần năm 2008 đạt trên 16.806 tỷ
đồng tương đương với trên 1 tỷ USD, tăng trưởng 21% so với năm 2007 và vượt
12,4% kế hoạch năm đã đề ra….
• Ngoài ra, Những khách hàng như: RuBu, Nokia… cũng là khách hàng lớn và
quan trọng của công ty.
12
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767

12
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Khách hàng của TAF là những doanh nghiệp tương đối lớn, có nhu cầu thường
xuyên về quảng cáo truyền thông . Việt Nam đang trong giai đoạn kinh tế phát triển
( đặc biệt mới gia nhập WTO ) nên sức cạnh tranh trên thị trường là rất khốc liệt, doanh
nghiệp nào muốn tồn tại được đều phải thường xuyên đổi mới , sáng tạo ,luôn luôn tạo
ấn tượng cho khách hàng , vì thế quảng cáo truyền thông đang trở thành nhu cầu cấp
thiết và là cách thức trong chiến lược định vị của mỗi thương hiệu dù là lớn hay nhỏ.
Thị trường khách hàng của TAF ở cả Bắc ( thị trường chính ) và Nam là tương
đối rộng và khách hàng mà TAF hướng tới không chỉ là những tổ chức , cá nhân trong
nước mà cả những doanh nghiệp có trụ sở tại Việt Nam. Do vậy TAF vừa cố gắng mở
rộng thị trường khách hàng của mình nhưng vẫn cố gắng tập trung quan tâm đến từng
khách hàng để khách hàng cảm thấy mình luôn được ưu đãi hơn cả.
 Đối tác
Đối tác chủ yếu của TAF là : FPT, Vn Media , Thời trang trẻ, Diễn đàn thời
trang , Diễn đàn doanh nghiệp, TV Plus, 24h, VTV, Golf, VTC…
Ngay từ cái tên ta có thể thấy được TAF đã và đang tạo ra rất nhiều mối quan hệ
tạo thuận lợi trên bước đường tiến tới thành công của mình . Những đối tác luôn tạo ra
sự hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của TAF.Những sự kiện mà TAF tổ chức và hướng tới
thường mang tính chất có ảnh hưởng lớn rộng không chỉ trong mà cả ra ngoài khu vực.
Do vậy TAF cần rất nhiều sự giúp đỡ từ bên ngoài . Nhưng không phải vì vậy mà TAF
không hề độc lập tự chủ trong mọi chiến lược kinh doanh của mình.Luôn chủ đông và
thường xuyên tạo ấn tượng mạnh là những gì TAF đã làm được. Hợp tác cùng có lợi
cùng với sự tuân thủ luật chơi đẹp, không lợi dụng mà chỉ tận dụng là phương châm
kinh doanh của TAF.
1.1.2.2 Đối thủ cạnh trạnh trên thị trường
- Ogilvy & Mather Việt Nam:
Ogilvy & Mather Việt Nam hiện là một trong những công ty truyền thông hàng
đầu Việt Nam, thành viên của Ogilvy & Mather Worldwide – một trong 8 tập đoàn
quảng cáo lớn nhất thế giới với 474 văn phòng chi nhánh tại 120 quốc gia. Họ là đơn vị

thực hiện Chiến dịch truyền thông cổ động đội mũ bảo hiểm tại Việt Nam và giành hai
13
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
13
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
giải thưởng danh giá tại IPA Effectiveness Awards: đó là giải Bạc tại IPA Effectiveness
Awards (Giải thưởng Hiệu quả truyền thông IPA) và giải “Tiếp thị hiệu quả trên thị
trường đơn nhất quốc tế” (Best International Single Market) vì hiệu ứng xã hội sâu sắc
mà chiến dịch này mang lại cho Việt Nam. Đây là đối thủ rất mạnh, có sức mạnh thị
trường, tiềm lực lớn về tài chính, công nghệ sẽ rất khó để Taf có thể đưa ra chiến thuật
đối đầu với đối thủ này.
-Công Ty Quảng Cáo Mỹ Thuật Ánh Sáng Đẹp:
Sản Xuất Phim - Quảng Cáo Đa Truyền Thông - Tổ Chức Sự Kiện; ASD
Productions chuyên sản xuất phim ,ảnh quảng cáo,thiết kế mỹ thuật đa truyền thông, tổ
chức sự kiện . Đội ngũ chuyên nghiệp với phim trường, phòng chụp hình và phòng
dựng phim và kỹ xảo tại công ty. Đây là đối thủ khá mạnh trong lĩnh vực truyền thông
quảng cáo và tổ chức sự kiện, có thương hiệu mạnh, sẽ cạnh tranh gay gắt với công ty
trên thị trường Hà Nội.
- Công ty Quảng cáo và truyền thông Tiêu Điểm:
Công ty Quảng cáo & Truyền Thông Tiêu Điểm là một trong những Công ty đầu
tiên ở Việt Nam xây dựng nên những thương hiệu mạnh, khẳng định Giá trị, Khát vọng
và Tài năng của các Doanh nhân Việt nam trên con đường chinh phục thị trường trong
nước và quốc tế. Đây là một công ty quảng cáo truyền thông hoạt động tương đối rộng,
bao phủ thị trường, và rất có tiềm lực. Nhưng vì thế mà sức cạnh tranh của nó trên thị
trường Hà Nội không quá lớn mạnh, sức mạnh của nó bị phân tán trên nhiều thị trường,
và là cơ hội tôt để Taf có cơ hội tiếp cận và chiếm lĩnh một phần thị trường Hà Nội.
- Ngoài ra còn rất nhiều đối thủ mạnh trong và ngoài nước như: Goldsun, Quảng
cáo Lạc Việt… theo những mức độ cạnh tranh khác nhau.
1.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
1.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing

Mục tiêu Marketing của công ty
14
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
14
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Ngay từ khi thành lập vào năm 2005 với một nguồn lực nhỏ bé và mong muốn
sử dụng những nguồn tài nguyên này để đạt được mục tiêu doanh nghiệp là đến năm
2010 trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và tổ chức sự kiện tại Việt
Nam với doanh thu lên tới 40 triệu USD/ năm vào năm 2011 và với mức lợi nhuận là 15
triệu USD.
Với mục tiêu doanh nghiệp như vậy công ty cũng định hướng mục tiêu
Marketing của mình là tổ chức được 10 sự kiện tầm cỡ quốc gia và hàng trăm sự kiện
lớn nhỏ khác.
Ngoài ra, công ty còn cố gắng phát triển các lĩnh vực nghành nghề khác như là
đào tạo ca sĩ, người mẫu, diễn viên… các lĩnh vực thiết kế sân khấu, làm album…
Chiến lược Marketing của công ty
Trước hết công ty đã xác định rất rõ ráng con đường đi để đạt được mục tiêu
Marketing.
Công ty đã lựa chọn thị trường chính là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó cũng
không thể bỏ qua những thị trường đầy tiềm năng như Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng…Dù
vậy, công ty vẫn lựa chọn thị trường chính cho mình là thị trường miền bắc.
Một nhân tố quan trọng mà công ty đã xác định ngay từ đầu đó là khách hàng của công
ty. Khách hàng của công ty chủ yều là các tổ chức, các công ty, các ngân hàng…
Công ty cũng định vị sản phẩm của mình một cách rõ nét với việc xác định tầm quan
trọng trong chiến lược định vị. Công ty thường xuyên đổi mới sử dụng các thiết bị công nghệ
tiên tiến trong các sự kiện được tổ chức tạo sự khác biệt hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Tiếp theo công ty thường xuyên cải tiến, thay đổi các cách thức tổ chức các sự kiện của
mình làm phong phú hấp dẫn hơn các sự kiện, góp phần thắng lợi trên thị trường cạnh tranh.
1.2.2 Chính sách Marketing – Mix
TAF là công ty về dịch vụ là chủ yếu , công ty chưa có phòng marketing và được

thay bằng phòng kinh doanh và bộ phận sáng tạo thiết kế. song hoạt động marketing và
truyền thông cho chính công ty TAF cũng được trú trọng . Công cụ marketing mà công
ty sử dụng đó là : Marketing quan hệ và marketing sản phẩm. Khi mới thành lập, công
15
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
15
Chuyên đề tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
ty đã xác định cho mình những công cụ Marketing hiệu quả nhất sao cho thích hợp vơí
điều kiện của công ty khi đó mới là lính mới trên thị trường. Công ty đã sử dụng hai
công cụ Marketing là Marketing quan hệ và Marketing sản phẩm. Marketing quan hệ
tập trung vào một nhóm nhu cầu khách hàng hiện hữu, dự báo sự phát triển của nhóm
nhu cầu này và thoả mãn một cách tốt nhất. Xu hướng hiện nay trong marketing quan
hệ là Marketing chuyên biệt cho từng khách hàng. Công ty sẽ xây dựng các hồ sơ riêng
cho từng khách hàng và dựa trên hồ sơ đó sẽ có những động thái marketing, sales cho
từng khách hàng. Việc này giúp cho việc duy trì và thoả mãn khách hàng một các tốt
nhất do Marketing nắm rõ các nhu cầu, sở thích cũng như khả năng của khách hàng. Vì
vậy, Marketing quan hệ rất khác với Marketing truyền thống chỉ tồn tại 4P. Marketing
quan hệ phải gắn liền với tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp, quan trọng nhất là
Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, chăm sóc khách hàng và tiếp thị, trong
đó tiếp thị và chăm sóc khách hàng cần có sự quan hệ hết sức mật thiết với nhau.Trong
Marketing quan hệ có sử dụng Marketing nội bộ, một phương thức hiệu quả để tạo chất
lượng ngay từ đội ngũ cán bộ của công ty. Marketing nội bộ nghĩa là áp dụng các kỹ
thuật marketing ngay trong nội bộ doanh nghiệp vì có rất nhiều phương thức marketing
phục vụ bên ngoài cũng có thể áp dụng cho nội bộ vì bất cứ ai trong doanh nghiệp, từ
nhân viên, đội nhóm, hay phòng ban,lãnh đạo đều vừa là nhà cung cấp vừa là khách
hàng.
Với hai công cụ Marketing đó cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm,
quảng cáo thông qua khách hàngTAF đã có những bước phát triển nổi bật trong năm
hoạt động thứ hai. Trong một chuỗi giá trị, thì tất cả thành viên đều sẽ cung cấp và nhận
lại những dịch vụ từ những thành viên khác. Marketing quan hệ trong nội bộ sẽ giúp

nhân viên nhận biết được giá trị của họ trong một tổ chức và ảnh hưởng của họ tới các
cá nhân, đơn vị phòng ban cũng như sự phát triển của toàn doanh nghiệp.
Công ty khi đó chưa có được chỗ đứng trên thị trường, điều tất yếu là công ty
phải tìm kiếm nhứng khách hàng ban đầu thông qua các mối quan hệ và từ những khách
hàng đó cũng quảng bá được cho hình ảnh của công ty. Nhưng để sử dụng được công
cụ này công ty phải kết hợp với Marketing sản phẩm, tức là cung cấp những sản phẩm
có chất lượng tốt nhất, có khả năng cạnh tranh nhất, vì đó là thế mạnh duy nhất của
16
Vũ Văn Sĩ MSSV:CQ472767
16