Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động làm việc trong cơ quan nhà nước thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông tỉnh đăk nông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH

TRẦN VĂN NAM

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT
NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG CƠ QUAN
NHÀ NƯỚC THUỘC LĨNH VỰC THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG TẠI TỈNH ĐĂK NÔNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Tp. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017

HỒ CHÍ MINH


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH

TRẦN VĂN NAM

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT
NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG CƠ QUAN NHÀ
NƯỚC THUỘC LĨNH VỰC THÔNG TIN VÀ TRUYỀN
THÔNG TỈNH ĐĂK NÔNG
Chuyên ngành

: Quản trị Kinh doanh
(Thạc sĩ Điều hành cao cấp)

Mã số

: 60340102

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN HỮU LAM

Tp. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017

HỒ CHÍ MINH


LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là Trần Văn Nam, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học này. Tôi xin
cam đoan luận văn này do tôi tiến hành khảo sát, tham khảo tài liệu và viết dưới sự
hướng dẫn của thầy Nguyễn Hữu Lam, các đoạn trích dẫn, số liệu sử dụng trong
luận văn này đều được trích nguồn và có độ chính xác cao nhất có thể.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên.
TP. HCM, ngày

tháng

năm 2017

Người thực hiện luận văn

TRẦN VĂN NAM

MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH VẼ
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ......................................................................................... 1
1.1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 3
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 3
1.4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 4
1.5. Kết cấu luận văn .................................................................................................. 4
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................... 5
2.1. Định nghĩa sự gắn kết của người lao động .......................................................... 5
2.2. Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động ................................... 8
2.2.1. Mối quan hệ giữa nhận thức về sự hỗ trợ từ người quản lý và gắn kết
người lao động ...................................................................................................... 16
2.2.2. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nghề nghiệp với gắn kết người lao
động 17
2.2.3. Mối quan hệ giữa môi trường làm việc và gắn kết người lao động............ 19
2.2.4. Mối quan hệ giữa đặc điểm công việc và gắn kết người lao động ............. 20
2.2.5. Mối quan hệ giữa sự tham gia của người lao động vào công tác quản lý
và gắn kết người lao động ..................................................................................... 22
2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất .............................................................................. 23
2.4. Tóm tắt Chương 2.............................................................................................. 24
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................... 25
3.1. Quy trình nghiên cứu ......................................................................................... 25
3.2. Thang đo ............................................................................................................ 25

ời lao động đều được
tham gia vào việc thiết kế và thực hiện đổi mới tổ chức


II. Thông tin khác
1. Giới tính:
Nam
Nữ
2. Độ tuổi:
Dưới 25
25 - 35
35 - 45
Trên 45
3. Bằng cấp cao nhất mà Anh/Chị đạt được:
PTTH, Trung cấp
Cao đẳng, đại học
Sau đại học
4. Chức danh trong tổ chức:
Nhân viên
Quản lý
5. Tên tổ chức:................................................................................................
_____________________________________________________________________
Xin chân thành cảm ơn. Chúc các Anh/Chị sức khỏe, thành công trong cuộc sống!


Phụ lục 2. Phân tích nhân tố các biến độc lập lần một
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.889

Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity

2024.435

Df

253

Sig.

.000
Total Variance Explained

Compone

Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared

Rotation Sums of Squared

Loadings

Loadings

nt
Total

% of

Cumulative

Variance

%

Total

% of

Cumulativ

Variance

e%

Total

% of

Cumulativ

Variance

e%

1

8.805

38.284

38.284

8.805

38.284

38.284

3.609

15.693

15.693

2

1.772

7.706

45.990

1.772

7.706

45.990

3.542

15.401

31.094

3

1.507

6.551

52.542

1.507

6.551

52.542

3.339

14.517

45.611

4

1.098

4.775

57.316

1.098

4.775

57.316

2.622

11.400

57.010

5

1.006

4.376

61.692

1.006

4.376

61.692

1.077

4.681

61.692

6

.935

4.067

65.759

7

.875

3.802

69.561

8

.782

3.400

72.961

9

.688

2.992

75.954

10

.643

2.796

78.749

11

.612

2.660

81.409

12

.573

2.490

83.899

13

.525

2.282

86.182

14

.503

2.189

88.371

15

.445

1.937

90.307

16

.361

1.568

91.875

17

.339

1.473

93.348

18

.324

1.409

94.758

19

.306

1.333

96.090

20

.295

1.283

97.373

21

.235

1.022

98.395

22

.208

.905

99.300

23

.161

.700

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Rotated Component Matrixa
Component
1

2

PSS2

.802

PSS3

.744

PSS1

.695

PM1

.611

WE3

.571

TDC2

.524

3

4

5

PM2
JC1

.650

WE7

.649

WE1

.630

WE2

.628

JC4

.573

JC2

.565

JC5
PM3

.812

PM4

.790

TDC4

.599

TDC3

.526

WE6

.798

TDC1

.578

WE5

.574

-.540

WE4
JC3
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 7 iterations.

.532


Phụ lục 3. Phân tích nhân tố các biến độc lập lần hai
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity

.881
1658.842

Df

190

Sig.

.000
Total Variance Explained

Component

Initial Eigenvalues

Total

% of

Cumulative

Variance

%

Extraction Sums of Squared

Rotation Sums of Squared

Loadings

Loadings

Total

% of

Cumulative

Variance

%

Total

% of

Cumulative

Variance

%

1

7.570

37.851

37.851

7.570

37.851

37.851

3.322

16.612

16.612

2

1.731

8.656

46.507

1.731

8.656

46.507

3.250

16.248

32.860

3

1.460

7.298

53.805

1.460

7.298

53.805

2.867

14.336

47.196

4

1.068

5.338

59.143

1.068

5.338

59.143

2.389

11.947

59.143

5

.946

4.731

63.874

6

.868

4.339

68.213

7

.781

3.904

72.117

8

.736

3.681

75.797

9

.675

3.376

79.173

10

.624

3.121

82.294

11

.535

2.675

84.969

12

.505

2.525

87.494

13

.456

2.279

89.773

14

.375

1.875

91.648

15

.359

1.797

93.446

16

.331

1.654

95.099

17

.303

1.517

96.616

18

.276

1.379

97.995

19

.219

1.093

99.088

20

.182

.912

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Rotated Component Matrixa
Component
1

2

PM3

.794

PM4

.764

TDC4

.626

TDC3

.600

TDC2

.564

3

WE7

.660

JC1

.645

WE1

.641

WE2

.634

JC2

.576

JC4

.564

4

JC3
PSS2

.796

PSS3

.722

PSS1

.708

PM1

.530

.633

WE6

.830

WE5

.607

TDC1

.523

WE3
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 7 iterations.

.559
.520


Phục lục 4. Phân tích nhân tố các biến độc lập lần ba
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity

.887
1301.668

Df

136

Sig.

.000

Total Variance Explained
Component

Initial Eigenvalues

Total

% of

Cumulative

Variance

%

Extraction Sums of Squared

Rotation Sums of Squared

Loadings

Loadings

Total

% of

Cumulative

Variance

%

Total

% of

Cumulativ

Variance

e%

1

6.536

38.449

38.449

6.536

38.449

38.449

3.507

20.629

20.629

2

1.693

9.956

48.406

1.693

9.956

48.406

3.145

18.499

39.128

3

1.256

7.389

55.795

1.256

7.389

55.795

2.833

16.667

55.795

4

.960

5.649

61.444

5

.914

5.374

66.818

6

.796

4.682

71.500

7

.722

4.248

75.748

8

.644

3.789

79.537

9

.537

3.161

82.698

10

.509

2.993

85.692

11

.486

2.858

88.550

12

.453

2.665

91.215

13

.360

2.117

93.332

14

.339

1.992

95.324

15

.313

1.840

97.164

16

.251

1.477

98.641

17

.231

1.359

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Rotated Component Matrixa
Component
1

2

PSS2

.787

WE3

.719

WE6

.666

PSS3

.644

PSS1

.609

WE5

.527

3

PM4

.817

PM3

.786

TDC2

.668

TDC4

.662

TDC3

.570

WE7

.658

JC4

.651

JC1

.632

WE2

.603

WE1

.558

JC2

.514

Extraction Method: Principal Component
Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser
Normalization.
a. Rotation converged in 6 iterations.


Phụ lục 5. Kết quả phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.881

Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity

508.568

Df

21

Sig.

.000

Total Variance Explained
Component

Initial Eigenvalues
Total

% of Variance

Extraction Sums of Squared Loadings

Cumulative %

1

3.838

54.826

54.826

2

.815

11.646

66.471

3

.735

10.506

76.978

4

.476

6.798

83.776

5

.441

6.295

90.070

6

.359

5.134

95.204

7

.336

4.796

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrixa
Component
1
EE6

.830

EE1

.822

EE9

.787

EE5

.776

EE7

.679

EE10

.649

EE2

.608

Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.

Total
3.838

% of Variance
54.826

Cumulative %
54.826