CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HOÀ BÌNH

CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CÔNG TY
CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM HOÀ BÌNH
3.1. Phương hướng hoạt động trong những năm tới
Với nhận định: hiện tuy chỉ là giai đoạn phát triển đầu tiên nhưng các dịch vụ
trực tuyến Internet đã cho thấy rõ sức mạnh xã hội cũng như nguồn lợi khổng lồ mà
nó có thể mang lại cho các nhà đầu tư. Công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình
đã xác định chiến lược phát triển trở thành một nhà cung cấp dịch vụ GTGT trên nền
Internet hàng đầu ở Việt Nam. Trong những năm tới Peacesoft có các phương hướng
hoạt động sau:
Hoàn thiện chính sách Marketing, tích cực đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh
của công ty và sản phẩm đế khách hàng bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tập
thể ban lãnh đạo và nhân viên.
Giữ vững và phát huy được xu hướng phát triển hiện nay của công ty cả về
doanh số và nhân lực.
Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ cán bộ công nhân
viên nhằm ngày càng tăng cường được hàm lượng công nghệ trong công việc, cải
thiện được năng suất và hiệu quả công việc ngày càng tốt hơn..
Củng cố và hoàn thiện thêm các dịch vụ tư vấn càng mang lại cho khách hàng
sự phục vụ chu đáo hơn.
Chú trọng đến công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, thị trường
mới.
Trong những năm tới, Peacesoft tiếp tục phát triển các sản phẩm phần mềm
với chất lượng hoàn hảo theo định hướng ứng dụng Web 2.0 cho phép hoạt động như
một dịch vụ trực tuyến, đồng thời duy trì một bộ máy nhân lực tư vấn - sản xuất -
kinh doanh giỏi theo một cơ cấu tổ chức đặc biệt cho phép không ngừng mở rộng quy
mô nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường lớn trên toàn quốc là con đường để
PeaceSoft thực hiện thành công chiến lược đó.
Với tham vọng trở thành Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Thương Mại
Điện Tử và Thanh Toán Trực Tuyến theo hình thức B2C và C2C trong nội địa Việt
Nam và kết nối Việt Nam với thế giới bằng Thương Mại Điện Tử, góp phần gia tăng
giá trị cho người Mua, người Bán và nhà sản xuất, đóng góp giá trị đáng kể vào phát

triển nền kinh tế và đưa Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế. Đặc biệt Peacesoft đang
1
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
tập trung cho chodientu.vn xây dựng trở thành trang web mua bán trực tuyến thu hút
được lượng người tham gia và giao dịch ngày càng tăng. Đây được coi là một trong
những vấn đề hàng đầu của công ty.
3.2. Phương hướng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong thời
gian tới
Lãnh đạo công ty nhận biết rằng VHDN co vai trò rất quan trọng đối với sự
phát triển của công ty và cần phải liên tục xây dựng và phát triển VHDN của công ty.
Tiếp nối những thành công trong việc xây dựng nền VHDN của mình, công ty đề ra
phương hướng xây dựng VHDN của mình trong thời gian tới như sau:
● Duy trì và phát triển VHDN
+ Tiếp tục duy trì và phát triển những điểm mạnh của VHDN công ty, phát
huy những điểm mạnh là nền văn hóa gia đình, đoàn kết, giúp đỡ nhau trong
công ty.
+ Hoàn thiện những vấn đề còn chưa hoàn thiện của VHDN công ty
● Xây dựng VHDN công ty thành một nền văn hóa mạnh, xây dựng một nền
VHDN bản sắc riêng của Peacesoft góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công
ty
+ Xây dựng VHDN trở thành nguồn sức mạnh nội lực trong kinh doanh;
+ Xây dựng VHDN trở thành giải pháp quản trị điều hành, góp phần củng cố
uy tín, nâng cao vị thế của Peacesoft trong nước và vươn ra quốc tế;
+ Xây dựng VHDN trở thành phẩm chất, đạo đức, nếp sinh hoạt và làm việc
của các nhân viên ; toàn hệ thống quán triệt và thực hiện sứ mạng và khẩu hiệu trở
thành truyền thống của Peacesoft nhằm củng cố niềm tin bền vững của khách hàng,
chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh về chất lượng của
các dịch vụ sản phẩm trên thị trường trong nước và quốc tế.
3.3. Các giải pháp hoàn thiện VHDN công ty Peacesoft
VHDN của công ty Peacesoft là nền văn hóa khá, tuy vậy vẫn có nhiều vấn đề

chưa hoàn thiện, đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi cạnh tranh đang trở nên khốc
liệt và VHDN ngày càng là một nguồn lực để cạnh tranh thì vấn đề hoàn thiện VHDN
càng phải chú trọng. Ở phần này em nêu ra một số giải pháp để hoàn thiện VHDN
công ty Peacesoft
3.3.1. Nâng cao nhận thức về văn hóa doanh nghiệp
Đối với mỗi một vấn đề của một tổ chức để thực hiện tốt thì các thành viên
trong tổ chức đó phải có sự hiểu biết về vấn đề đó. Việc xây dựng, hoàn thiện và phát
2
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
triển cũng không là vấn đề ngoại lệ. VHDN vẫn là một vấn đề mới đối với các doanh
nghiệp Việt Nam, chỉ có một số lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm và tìm hiểu đến vấn
đề này, vấn đề này cũng ít thu hút được sự quan tâm của các nhân viên. Theo một số
ý kiến của các chuyên gia thì hiện nay và tương lai khi mà sản phẩm và dịch vụ đồng
đều về chất lượng thì các doanh nghiệp chủ yếu sẽ cạnh tranh nhau bằng vấn đề
VHDN. Do vậy việc nhận thức đúng đắn về vấn đề này không chỉ là nhiệm vụ của
các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói riêng mà còn với cả tập thể doanh nghiệp nói
chung. Trong kết quả phỏng vấn và thu thập thông tin qua bảng hỏi các nhân viên
trong công ty em nhận thấy sự hiểu biết của nhân viên về VHDN còn rất hạn chế, đối
với một số người đây là lần đầu tiên họ nghe thây thuật ngữ này, một số khác thì có
nghe đến nhưng không biết rõ về vấn đề này. Vì vậy em nhận thấy đây là một vấn đề
mà công ty Peacesoft cần phải thực hiện:
Công ty cần đào tạo cho các nhân viên cũ và các nhân viên mới am hiểu công
ty và VHDN của công ty. Sau đây là một số nội dung cần đào tạo:
● Về tầm nhìn, sứ mạng, triết lý kinh doanh của doanh nghiệp:
+ Hãy làm cho các nhân viên hiểu được mục tiêu lâu dài, sứ mệnh của doanh
nghiệp và chia sẻ với họ những vấn đề này. Có vậy nhân viên mới cảm giác là người
trong cuộc, cảm thấy gắn bó và đồng hành với từng bước phát triển của doanh
nghiệp. Ngược lại, nhân viên sẽ không thấy có hứng thú vì phải làm việc như là một
nhiệm vụ bắt buộc. Nhân viên cũng sẽ có cảm giác mình là một phần quan trọng của
tổ chức khi nhìn thấy được sự đóng góp của chính họ trong con đường hướng đến

những mục tiêu, thành công của doanh nghiệp.
● Về các quy trình làm việc và Các quy định về thực hiện công việc
Công ty Cần làm cho nhân hiểu rõ quy trình khi làm một công việc bất kỳ,
giúp nhân viên làm đúng công việc, giúp họ có thể hoàn thành công việc tốt hơn với
thời gian ngắn hơn.
● Phong cách giao tiếp:
Phong cách giao tiếp là một vấn đề quan trọng nó ảnh hưởng trực tiếp đến
hình ảnh của nhân viên đó với đồng nghiệp, nhà cung cấp khách hàng,…Công ty nên
đào tạo cho nhân viên của mình có phong cách giao tiếp mang phong cách giao tiếp
chung của công ty, tuân theo các yêu cầu của công ty và mang nét riêng của mỗi nhân
viên.
3
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
● Về lịch sử hình thành, những thành tựu của công ty
Công ty cần làm cho nhân viên của mình am hiểu về lịch sử hình thành, và
những thành tịu nổi bật của công ty. Làm nổi bật điều này giúp các nhân viên thêm
gắn bó với công ty và hòa nhập tốt vào nền VHDN của công ty, hơn nữa nó tạo cho
các nhân viên niềm tin, niềm tự hào về nơi mình đang làm việc.
● Cơ cấu tổ chức và mối quan hệ với các bộ phận
Các nhân viên cần được biết về cơ cấu tổ chức và mối quan hệ giữa các bộ
phận với nhau để trogn quá trình làm việc họ có thể tương trợ lẫn nhau, tránh làm
việc chồng chéo lẫn nhau….
● Tuyên truyền, hướng dẫn tính cách của văn hóa công ty:
Công ty cần tuyên truyền cho nhân viên của mình biết về VHDN của mình và
giải thích cho nhân viên về VHDN của mình, hướng dẫn họ thực hiện và hòa nhập
vào nền văn hóa đó. Nếu công ty làm công việc này tốt sẽ giúp cho nhân viên am
hiểu và thực thi VHDN tốt, đồng thời họ sẽ tích cực xây dựng nền VHDN mà họ là
một nhân tố trong đó.
Các chương trình đào tạo và huấn luyện cần được cập nhật để thúc đẩy quá
trình đưa cái mới vào công ty. Bởi hội nhập vào nền kinh tế thế giới là bước vào một

xã hội học tập. Học tập suốt đời mới tìm được chỗ đứng trong xã hội. Công tác đào
tạo, bồi dưỡng cho các thành viên trong công ty là không thể xem nhẹ. Các công ty
trên thế giớí ngày càng thấy ra rằng: Các biện pháp thu hút người tài bằng tăng lương,
kỳ nghỉ, nhà ở không còn là biện pháp căn bản. Họ đã hướng vào công tác đào tạo để
nâng cao năng lực cho các thành viêncủa mình. Hiện tượng này đã được các nhà khoa
học gọi là “sự bùng nổ của văn hoá công ty, sản xuất là cứu cánh của công ty và văn
hoá chính là điều kiện cần thiết của nó” (Jean Luc Placet).
Quá trình đào tạo được thực hiện cả với nhân viên cũ và nhân viên mới. Hình
thức đào tạo gồm đạo tạo cho nhân viên mới, đào tạo không định kỳ và đào tạo định
kỳ hàng năm. Quá trình đào tạo đối với nhân viên mới là hết sức quan trọng. Thứ
nhất nó giúp nhân viên thực hiện đúng, đủ ngay từ đầu, thứ hai nó giúp nhân viên
nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới. Chuyển từ một loại hình văn hóa công ty
sang một loại hình văn hóa khác có thể làm tăng những căng thẳng vốn có trong công
việc mới nhân viên mới.
4
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
Để thực hiện vấn đề này công ty cần phải có sự phối hợp tổ chức của các
phòng ban, phòng hành chính – nhân sự và sự tham gia của các nhân viên, cần có cơ
chế khuyến khích nhân viên tham gia vào các buổi đào tạo này, và biện pháp kỷ luật
xử phạt thích hợp. Vấn đề này cần phải có sự phê duyệt của lãnh đạo công ty, có sự
chuẩn bị nội dung, lên chương trình, lựa chọn hình thức đào tạo, xếp lớp,….Đào tạo
nhân viên về các vấn đề trên nên là cá lãnh đạo hoặc các trưởng phó phòng trong
công ty, người có thâm niên làm việc, có uy tín trong ty.
3.3.2. Duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp
VHDN là không vĩnh cửu, nó có thể được tạo lập nhưng cần để fuy trì để phát
huy vai trò và tác dụng của nó. Đối với mỗi doanh nghiệp khi xây dựng VHDN đều
mong muồn duy trì những điểm mạnh trong VHDN của mình và họ muốn xây dựng
và phát triển nó hơn nữa để tạo thành một nguồn lực thực sự của doanh nghiệp. Nếu
doanh nghiệp không duy trì và phát triển VHDN của mình tạo lên một nền văn hóa
mạnh thì chính VHDN lại là một cản trở quá trình phát triển của doanh nghiệp. Công

ty Peacesoft cũng không nằm ngoài quy luật này, công ty cần phải duy trì những điểm
mạnh trong VHDN của mình và ngày càng hoàn thiện, phát triển nền văn hóa đó của
mình.
Để duy trì và phát triển nền VHDN của mình công ty cần làm những công việc
sau:
● Đánh giá VHDN của công ty tìm ra các điểm mạnh các điểm yếu và tiến
hành duy trì các điểm mạnh khắc phục các điểm yếu đó trở thành điểm mạnh. Công
tác đánh giá VHDN này yêu cầu nhân sự có hiểu biết về VHDN, có kỹ năng phân tích
tổng hợp nghiên cứu. Công ty có thể lựa chọn hai phương pháp sau:
+ Công ty tự đánh giá: Công ty tự đánh giá sẽ có lợi thế là có sự hiểu biết sâu
sắc về công ty mình, chi phí thấp và đảm bảo tính bảo mât thông tin, tuy nhiên nó đòi
hỏi lượng nhân sự có chuyên môn cao điều này khó thực hiện đối với công ty. Công
ty xây dựng kế hoạch đánh giá, các tiêu chí đánh giá, các nguồn lực cho đánh giá rồi
thực hiện theo kế hoạch đề ra.
+ Công ty cũng có thể thuê các công ty chuyên tư vấn đánh giá về VHDN để
họ đánh giá, việc này cần có Tổng giám đốc xét duyệt. Thực hiện theo cách này, kết
quả có thể sẽ tốt hơn tuy nhiên lại mất nhiều chi phí và Hiện nay ở nước ta có một số
công ty chuyên trách vấn đề này như KMCsoft, hoặc Công ty Tư vấn và Phát triển
Năng lực Tổ chức,…
5
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
● Phát hiện ra các hội chứng và nguyên nhân làm suy thoái VHDN để có biện
pháp thay đổi VDHN khi cần thiết công việc này lấy kết quả đánh giá VHDN ở trên
hoặc lãnh đạo công ty có thể thường xuyên quan sát thu thập các thông tin để phát
hiện các nguyên nhân suy thoái VHDN và có biện pháp thay đổi kịp thời
● Công ty cần Gắn kết những giá trị văn hóa trong công ty vào sản phẩm và
xây dựng mối quan hệ nhân sự bền vững trong Doanh nghiệp. Duy trì các hoạt động
văn hóa trong doanh nghiệp nhằm duy trì và phát triển văn hóa DN
● Công ty nên sớm tiến hành đánh giá về sự cần thiết phải thay đổi văn hóa
công ty bởi sẽ mất nhiều thời gian để quá trình thay đổi này tỏ rõ tính hiệu quả của

nó. Nếu một công ty càng chần chờ bao nhiêu thì khi thực hiện sẽ càng trở nên khó
khăn bấy nhiêu. Chắc chắn hậu quả của việc trì hoãn này sẽ là rất lớn. Trong số
những hậu quả xấu do việc chậm trễ thay đổi văn hóa công ty gây ra là nhân viên có
tinh thần làm việc thấp, tỉ lệ thay việc nhân viên cao, phàn nàn của khách hàng ngày
càng nhiều, nhiều cơ hội và công việc kinh doanh bị bỏ lỡ, năng suất làm việc thấp,
chậm thích ứng với những thay đổi mới, hiệu quả làm việc bị ảnh hưởng xấu, văn
hóa ứng xử tại nơi làm việc thiếu lành mạnh.
+ Khi nào thì nên thay đổi văn hóa công ty? Câu hỏi mang tính then chốt ở
đây là khi nào và trong trường hợp nào thì một công ty nên tiến hành thay đổi văn
hóa công ty mình? Công việc này phải do lãnh đạo công ty đảm nhiệm.
Từ kinh nghiệm khảo sát hơn 300 công ty ở châu Á, các nhà nghiên cứu đã
nhận thấy rằng nhìn chung các công ty cần phải thay đổi văn hóa công ty khi họ gặp
một hay nhiều hơn vậy một trong những thách thức sau:
Khi hai hay nhiều hơn hai công ty có nền tảng khác nhau tiến hành sát nhập
với nhau và trong các hoạt động của họ có sự dấu hiệu của mối bất hòa triền miên
giữa những nhóm nhân viên.
Khi một công ty đã có nhiều năm hoạt động kinh nghiệm và cách thức hoạt
động của nó đã ăn sâu cố rễ đến mức nó cản trở sự thích ứng với những thay đổi và
sự cạnh tranh trên thị trường của chính công ty ấy.
Khi một công ty chuyển sang hoạt động ở một ngành nghề hay một lĩnh vực
hoàn toàn mới khác và phương thức hoạt động cũ lúc này lại đe dọa sự sống còn của
công ty đó.
Khi một công ty mà đội ngũ nhân viên đã quá quen với việc làm việc trong
những điều kiện thuận lợi của thời kì kinh tế phát triển nhưng lại không thể thích ứng
được với những khó khăn thách thức do suy giảm kinh tế gây ra.
6
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
Khi DN đứng trước nguy cơ khủng hoảng, trước sự thay đổi to lớn của môi
trường xung quanh, cần tạo ra những thay đổi bước ngoặt, có xuất hiện tư tưỏng đổi
mới. Hiện chúng ta đang ở vào thời điểm này. Ngoài những tác động quốc tế ra, trong

nước tình hình di dân nội địa cũng đang diễn ra mạnh mẽ. Đa số người lao động ở
khu vực nông nghiệp đang được đào tạo để chuyển sang khu vực công nghiệp. Nhiều
DN mới ra đời. Sự hội nhập người nhanh chóng từ nhiều vùng quê trong các doanh
nghiệp, trong các đô thị hiện nay đã kéo theo cả văn hoá xóm làng vào các doanh
nghiệp. Đồng thời dòng người đi công tác, đi du học, đi làm ăn ở nước ngoài cũng
ngày một nhiều, họ cũng mang theo cả nét văn hoá từ các xã hội công nghiệp phương
Tây vào các tổ chức trong nước. Đây là thời kỳ văn hoá dân tộc, VHDN truyền thống
đang bị thử thách, sàng lọc của thời gian. Lúc này cần sự định hướng, sự sáng tạo của
các cá nhân, các tổ chức để biến cải cái cũ, tinh tuyển cái mới cho văn hoá dân tộc,
VHDN giai đoạn hiện nay.
+ Sau khi xác định được thời điểm cần thay đổi VHDN, công ty cần phải xác
định các yếu tố cần thay đổi có thể phải thay đổi một số yếu tố hoặc phải thay đổi
toàn bộ. Sau đó xây dựng kế hoạc cụ thể để thay đổi các yếu tố đã xác đinh đó và
cuối cùng là đánh giá về kết quả của sự thay đổi đó.
Vấn đề then chốt ở đây là các công ty cần phải thay đổi văn hóa công ty của
mình trước khi những tình trạng không mong muốn như trên trở nên không thể kiểm
soát được. Đương nhiên là mỗi công ty trong những hoàn cảnh đó không phải thực
hiện quá nhanh quá trình thay đổi văn hóa công ty hoặc thay đổi quá khiêm tốn bởi
làm như vậy sẽ đe dọa sự tồn tại của chính công ty ấy. Con đường tiến tới việc thay
đổi văn hóa công ty.
3.2.3. Tuyển dụng nhân viên phù hợp với VHDN
Con người được coi là yếu tố quan trọng nhất đóng góp vào sự thành công của
công ty. Việc xây dựng một công ty vững mạnh cần có một đội ngũ nhân viên giỏi,
nhiệt huyết và hòa nhập với nền VHDN của công ty. Nếu nhân viên công ty có sự hòa
đồng chung cùng văn hóa của công ty thì trong quá trình làm việc tại công ty nhân
viên đó sẽ phát huy hết khả năng và đem lại hiệu quả cao cho công ty, ngược lại có
thể gây ra các tổn thất như việc sa thải nhân viên, tuyển dụng lại, thậm chí sau khi
chuyển công tác hoặc sa thải nhân viên đó quay lại nói xấu công ty,…
Công tác tuyển dụng có vai trò quan trọng đối với việc xây dựng và phát triển
của công ty. Trước hết văn hóa công ty bắt đầu với việc tuyển dụng. công ty cần dành

7
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
nhiều tâm huyết cho việc tuyển dụng nhân viên. Dù cho đó là công việc gì thì công ty
cũng nên tìm kiếm những mẫu người đặc biệt. Nếu bắt đầu làm việc với đúng tuýp
người mà công ty muốn tuyển dụng thì dường như công ty đã có thể xây dựng nên
một đội ngũ nhân viên đã được trang bị vốn văn hóa công ty mà công ty mong muốn.
Tuyển chọn nhân viên gắn với định hướng giá trị của tổ chức là điều cần khẳng định.
Sự tuyển chọn không chỉ là kiến thức và kỹ năng phù hợp với vị trí mà DN cần, mà
còn phải có sự phù giữa định hướng giá trị của DN và người thi vào.
Để làm được điều này công ty cần phải:
● Xác định các yếu của nhân viên ngoài yếu tố chuyên môn mà công ty mong
muốn họ có để phù hợp với văn hóa công ty mình
● Đăng quảng cáo tuyển người của tổ chức trên hệ thống thông tin cần thể
hiện rõ ràng quan điểm, giá trị mà tổ chức yêu cầu vì đây còn là sự lan truyền giá trị.
Bảng hỏi được thiết kế để đánh giá trong thi tuyển chỉ nhằm vào kiến thức và kỹ
năng là chưa đủ. Trong quy trình quản lý nhân sự nếu chú trọng làm tốt khâu tuyển
chọn thì các khâu sau sẽ đỡ phải xử lý hậu quả.
Vấn đề tuyển chọn chuyên môn có thể do các phòng ban cần tuyển người đảm
trách, còn vấn đề liên quan đến kiểm tra sự phù hợp với VHDN thì phòng nhân sự
thiết kế các bảng hỏi câu hỏi trắc nghiệm,…
3.3.4. Phát huy năng lực con người:
Công ty Peacesoft coi con người là tài sản quan trọng nhất của mình, vì vậy
công tác đào tạo phát huy năng lực nhân viên cần được chú trọng và phải có kế hoạch
thực hiện cụ thể. Peacesoft là công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin,
truyền thông và thương mại điện tử, tri thức trong những ngành này có sự thay đổi
liên tục đòi hỏi phải có sự trao dồi tri thức liên tục để đáp ứng yêu cầu của công việc.
Việc phát huy năng lực con người của các nhân viên trong công ty vừa giúp các nhân
viên trong công ty phát triển bản thân vừa giúp cho hoạt động của công ty hiệu quả
hơn, đây chính là thực hiện tính cách và khẩu hiệu “Chúng ta cùng thành công” của
công ty.

Có thể nêu lên ba cấp độ trong việc phát huy nhân tố con người trong doanh
nghiệp;
Cấp độ thứ nhất là nâng cao năng lực tiềm tàng của mỗi công nhân, viên
chức (thông qua biện pháp giáo dục, đào tạo về kinh tế, công nghệ, quản lý ); Các
hình thức nâng cao gồm:
8
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
+ Chia sẽ tri thức:
- Bản tin nội bộ
- Forum
- Hội thảo chuyên đề công ty.
- Các cuộc thi liên quan tri thức.
- Sáng tạo, xây dựng các quy trình cho DN.
- Tủ sách quản trị DN.
- Hội thảo chia sẽ kinh nghiệm.
- Kèm cặp trực tiếp.
- Học hỏi qua nhìn..
- Học tập và chia sẽ tri thức mới
+ Thực hiện các chương trình phát triển nghề nghiệp bao gồm các nội dung:
- Kiểm tra phẩm chất, kiến thức, kỹ năng của từng nhân viên
- Tổ chức các buổi hội thảo nghề nghiệp cho nhân viên.
- Lên kế họach để đào tạo về tri thức và kỹ năng cho nhân viên.
Cấp độ thứ hai là biến năng lực tiềm tàng đó thành hiện thực, thông qua các
biện pháp khuyến khích, kích thích sức sáng tạo trong lao động sản xuất; cấp độ thứ
hai là tập trung cho được các tiềm lực cá nhân của công nhân viên chức vào việc thực
hiện mục tiêu của doanh nghiệp , thông qua các biện pháp tổ chức quản lý sản xuất và
nhân sự.
Cấp độ thứ ba có ý nghĩa đặc biệt quan trọng bởi vì văn hoá doanh nghiệp
không phải kết quả của sự phát triển tự phát trong quá trình sản xuất kinh doanh mà
nó được định hướng xây dựng và hình thành trong ý thức tự giác của người quản lý

doanh nghiệp, biểu hiện tập trung quản lý doanh nghiệp, bởi người quản lý doanh
nghiệp. Do vậy, phải đào tạo và trọng dụng đội ngũ doanh nhân nắm được và vận
dụng được văn hoá doanh nghiệp vào trong tong hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp, trong quan hệ với các đối tác cũng như trong công việc quản lý, điều
hành nội bộ doanh nghiệp. Phần này xem thêm ở mục 3.3.1. ở phần này.
Các công việc này cần có sự đánh giá của các phòng ban và phòng hành chính
– nhân sự, cần có sự phối hợp thực hiện giữa các phòng ban này đối với việc phát
triển năng lực theo cấp độ 1, đối với cấp độ 2 chủ yếu việc thực hiện là ở các phòng
ban nơi các nhân viên làm việc, đối với cấp độ 3 thì việc thực hiện cần ở cấp độ toàn
công ty do lãnh đạo công ty tham gia vào thực hiện có thể là lên chương trình, nội
dung đào tạo, và có thể kiêm luôn là người đào tạo.
9
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
3.3.5. Trang bị đồng phục cho nhân viên
Đồng phục công sở là bộ mặt của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Đồng phục đẹp
sẽ tạo nên ấn tượng tốt cho hình ảnh của doanh nghiệp và góp phần không nhỏ trong
thành công của họ. Song các nhà lãnh đạo, người quản lý của nhiều doanh nghiệp
Việt Nam hiện nay chưa quan tâm đúng mức đến vấn đề này, hoặc có quan tâm cũng
chỉ nửa vời khiến đồng phục công sở biến tướng và nhiều khi gây những ngộ nhận
tai hại. Đồng phục là cách tạo ấn tượng chuyên nghiệp tốt nhất trong mắt khách
hàng. Khách hàng nhìn vào bộ đồng phục sẽ biết năng lực của công ty, như vậy bộ
đồng phục đẹp đã góp phần thúc đẩy công viêc làm ăn được thuận lợi. Qua quá
trình thực tập tại công ty Peacesoft em nhận thấy công ty chưa có đồng phục cho
nhân viên, vì vậy em đề ra giải pháp thực hiện thiết kế may đồng phục cho nhân
viên.
Thiết kế đồng phục cho nhân viên là một cuộc đầu tư có lãi cho mỗi doanh
nghiệp. Bởi họ chính là những công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu nhất, có sức
thuyết phục nhất. Thay vì bỏ ra hàng tỉ đồng cho những clip quảng cáo trên truyền
hình, đầu tư thương hiệu, mang lại niềm tự hào trên đồng phục của mỗi nhân viên là
một phương án có tính kinh tế với mỗi doanh nghiệp. Bạn có thể hình dung niềm

hạnh phúc của người quản lý doanh nghiệp khi đi đến đâu, ở bất cứ địa điểm nào
cũng nhận diện ngay nhân viên của mình trong màu áo và logo quen thuộc. “Quần áo
vừa che đậy, vừa bóc trần con người”. Không cần tự giới thiệu, không cần phô diễn,
chính kiểu dáng, logo, màu sắc đồng phục đã giúp người khác “đọc vị” họ, biết họ là
thành viên của công ty nào, đang làm ăn thành công hay thua lỗ, tính chất công việc,
làm trong môi trường ra sao… Như khi nhìn thấy sắc áo đỏ in hàng chữ Cocacola bạn
biết ngay đó là nhân viên tiếp thị của tập đoàn toàn cầu chuyên sản xuất và kinh
doanh nước giải khát, màu xanh đen của đồng phục nhân viên Ngân hàng Đông Nam
Á, màu xanh dương trên đồng phục của các nhân viên tập đoàn điện tử Samsung,
màu xanh - trắng của các nhân viên Tập đoàn Bưu chính viễn thông VNPT…
Một bộ đồng phục công sở đẹp là vừa đảm bảo tính truyền thông cho doanh
nghiệp, vừa có thẩm mỹ cao, vừa có tính nghiêm túc của công việc vừa mang lại sự
thoải mái, lịch sự và trang nhã cho nhân viên sử dụng. Thiết kế đồng phục rất khó,
cần phải tỉ mỷ, tinh tế trong từng chiếc cúc áo, caravat, để đơn vị thực hiện luôn thấy
biểu tượng doanh nghiệp của mình trong đó. Hơn nữa, đây là bộ trang phục bắt buộc
cho các nhân viên mặc hàng ngày nên cần có tính mỹ thuật cao, tiện dụng
10
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C
Khi triển khai đồng phục công ty cần phải làm qua các bước sau:
● Lấy ý kiễn của các nhân viên trong công ty về đồng phục: như chọn loại
đồng phục, màu sắc kiểu cách,…Loại đồng phục: áo dài, vest, ..Song trên thực tế thì
riêng chuyện đồng phục áo dài cũng đã có bao nhiêu chuyện để bàn chứ chưa nói đến
các loại đồng phục cho các chức danh khác. ? Trăm hoa đua nở? là hiện trạng đồng
phục áo dài của các doanh nghiệp hiện nay. Việc may áo dài đa màu, đa kiểu cách
mới chỉ là cách mặc áo dài truyền thống đi làm chứ chưa thể gọi là đồng phục áo dài
được. Bởi vì chiếc áo dài truyền thống được ngành ngành khai thác, nhà nhà khai
thác?. Do vậy, nếu chọn đồng phục áo dài thì thống nhất một màu trên toàn quốc
(như Việt Nam Airlines, như ngành Giáo dục, tất cả học sinh phải mặc áo dài trắng,
chỉ giáo viên mới được phép mặc áo dài màu). Khi triển khai đồng phục, một số câu
hỏi đặt ra:

+ Có triển khai đồng bộ không?
+ Màu sắc so với màu truyền thống.
+ Chất liệu
+ Phối màu
+ Các ký hiệu kèm theo
+ Thời gian cấp phát
+ Quy định việc sử dụng
+ Sự khác biệt giữa chức danh, các bộ phận không?
+ Sự khác biệt so với các đơn vị cùng ngành, cùng trong khu vực công tác.
● Thiết kế mẫu đồng phục: Công việc này công ty có thể giao cho một phòng
nào đó đảm trách hoặc có thể thuê các công ty chuyên về vấn đề này. Một bộ đồng
phục công sở đẹp là vừa đảm bảo tính truyền thông cho doanh nghiệp, vừa có thẩm
mỹ cao, vừa có tính nghiêm túc của công việc vừa mang lại sự thoải mái, lịch sự và
trang nhã cho nhân viên sử dụng. Thiết kế đồng phục rất khó, cần phải tỉ mỷ, tinh tế
trong từng chiếc cúc áo, caravat, để đơn vị thực hiện luôn thấy biểu tượng doanh
nghiệp của mình trong đó. Hơn nữa, đây là bộ trang phục bắt buộc cho các nhân viên
mặc hàng ngày nên cần có tính mỹ thuật cao, tiện dụng
●Triển khai may đo cho đồng phục cho nhân viên: tiến hành lấy số đo của các
nhân viên trong công ty và thuê may đồng phục cho nhân viên.
●Trang bị đồng phục cho nhân viên
11
Lương Đức Thành Lớp: QTKDTH48C