THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TRUNG TÂM THẺ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TRUNG
TÂM THẺ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
1.1 Vài nét về NHTMCP Kỹ thương Việt Nam ( Techcombank ) và
Trung tâm Thẻ Techcombank.
1.1.1 Lịch sử hình thành.
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ( Techcombank ) được Ngân
hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động số 0040/NH-GP có hiệu
lực từ ngày 6 tháng 8 năm 1993 trong thời hạn 20 năm. Ngân hàng chính
thức đi vào hoạt động từ ngày 27 tháng 9 năm 1993. Được sự chấp thuận của
NHNN Việt Nam, thời gian hoạt động của Techcombank đã được nâng lên
99 năm theo quyết định số 330 /QĐ-NH5 ngày 8 tháng 10 năm 1997 của
NHNN Việt Nam.
Techcombank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt
Nam được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế đất nước đang chuyển sang
nền kinh tế thị trườngvới số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng nhằm mục
đích trở thành một trung gian tài chính hiệu quả, nối liền những nhà tiết kiệm
với những nhà đầu tư đang cần vốn đề kinh doanh, phát triển nền kinh tế
trong thời kỳ mở cửa. Nguồn vốn của Techcombank liên tục tăng trưởng qua
các năm, tăng mạnh kể từ năm 2001.
Trung tâm Thẻ Techcombank thành lập ngày 01 tháng 05 năm 2004 theo
quyết định số 220/TCB-HĐQT ngày 22-04-2004 tại tầng 7 số 72 Trần Hưng
Đạo, Hà Nội, với 5 người.
Kể từ khi thành lập cho đến nay, Trung tâm Thẻ Techcombank đã tăng
nhanh về số lượng nhân viên và đến tháng 6 năm 2007 có 101 người.
Định hướng hoạt động thẻ của Trung tâm Thẻ Techcombank đó là:
- Hoạt động kinh doanh thẻ làm hạt nhân cho chiến lược phát triển phát
triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
- Chất lượng cao phục vụ khách hàng.
- Sản phẩm đa dạng trên nền tảng công nghệ hiện đại( phần mềm quản lý thẻ tốt
nhất tại Việt Nam ).
- Mạng lưới thanh toán rộng, khả năng kết nối với các hệ thống khác.

- Về quy mô: Lượng thẻ phát hành 2 triệu thẻ năm 2010; mạng lưới của
Techcombank 600 ATM và 11.000 POS năm 2010.
Với định hướng như trên, Trung tâm Thẻ Techcombank đã đạt số lượng
thẻ tăng nhanh trong những năm qua và được công nhận là đơn vị xuất sắc
trong toàn hệ thống theo quyết định của Tổng Giám đốc.
1.1.2 Cơ cấu tổ chức và sắp xếp bộ máy
Tính đến 06/2007, Trung tâm Thẻ Techcombank gồm có 101 Cán bộ,
nhân viên công tác cho các Phòng Vận hành, Phòng Bán và Tiếp thị, Phòng
Dịch vụ thẻ tín dụng, Phòng Kế toán, Phòng Phát triển sản phẩm, Phòng Thẻ
khu vực phía Nam.
 Trung tâm Thẻ gồm co 01 Giám đốc ( ông Đinh Việt Cường )
 Và các trưởng, phó phòng cùng công nhân viên chức
Sơ đồ mối quan hệ phòng ban
1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh
Techcombank là một trong những NHTMCP hàng đầu và đang phát triển
mạnh mẽ trong hệ thống NHTM Việt Nam. Với số vốn ban đầu là 20 tỷ
đồng, trong quá trình hoạt động của mình, vốn điều lệ của Techcombank liên
tục tăng lên: năm 1995 là 51,5 tỷ đồng, 1999 là 80 tỷ đồng, tăng gấp 4 lần so
với khi mới thành lập. Lượng vốn điều lệ của Techcombank tăng vọt tại
những giai đoạn sau, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ không ngừng.
Biểu 1 : Vốn điều lệ Techcombank
Tỷ đồng
1500 1500
1000
* 830
618 *
500
*412
180*
2003 2004 2005 2/06 12/06 năm

( Nguồn: Báo cáo tài chính Techcombank )
Nhìn vào biểu đồ trên, ta có thể thấy sự phát triển không ngừng của
Techcombank, thể hiện qua sự tăng trưởng vốn điều lệ. Trong vòng một năm
từ 2003 là 180 tỷ đồng đến 2004 đã là 412 tỷ đồng, tăng 228,9% - một tốc độ
tăng tróng mặt. Đặc biệt phải kể đến giai đoạn từ tháng 12 năm 2005 với con
số 618 tỷ đồng, đến tháng 02 năm 2006, vốn điều lệ đã tăng lên 830 tỷ đồng,
tăng thêm 212 tỷ trong vòng 2 tháng. Đặc biệt, với việc mua 10% cổ phần
của Ngân hàng HSBC, tính đến ngày 24/11/2006 vốn điều lệ của
Techcombank đã tăng lên 1.500 tỷ đồng. Một tốc độ tăng trưởng chóng mặt
minh chứng cho sự phát triển thần kì trong mọi hoạt động của Techcombank.
Về mặt công nghệ Ngân hàng, Techcombank cũng chứng tỏ mình là một
Ngân hàng hàng đầu trong việc áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động
kinh doanh khi thực hiện nối mạng trực tuyến toàn hệ thốngvới phần mềm
GLOBUS của Temenos ( Thuỵ Sĩ ) vào cuối năm 2003. Với việc triển khai
thành công dự án hệ thống phần mềm Ngân hàng GLOBUS, cơ sở hạ tầng
công nghệ của Techcombank đã được đổi mới toàn diện trên cơ sở hệ thống
công nghệ thông tin đồng bộ, cơ sở dữ liệu tập trung, dựa trên thực tiễn Ngân
hàng hiện đại cho phép áp dụng những công cụ mới quản lí rủi ro cơ bản và
tinh xảo, phát triển sản phẩm đa dạng và tạo dựng hệ thống báo cáo quản trị
tiên tiến và kịp thời.
Năm 2005, Techcombank đã trở thành Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam
chuyển đổi thành công phần mềm Corebanking sang phiên bản mới nhất của
Temenos là T24 R5. Hệ thống mới cho phép thực hiện với 1000 Ngân
hàng/giây, hỗ trợ giao dịch qua hệ thống 24h/ngày, nhờ đó nhân viên và
khách hàng có thể truy cập vào hệ thống vào mọi thời điểm trong ngày. Với
sức mạnh của phiên bản mới này, Techcombank đã cho ra mắt một loạt sản
phẩm công nghệ cao vào năm 2006 và 2007 như: Tiết kiệm điện tử, Tiết
kiệm đa năng, Tiết kiệm Giáo dục, Thấu chi, Fast i Bank....chứng tỏ cam kết
của Techcombank là một Ngân hàng luôn đứng đầu về công nghệ.
Trung tâm Thẻ Techcombank thành lập ngày 01 tháng 05 năm 2004 trực

thuộc Hội sở. Tính đến hết tháng 12 năm 2006, Trung tâm Thẻ mới đi vào
hoạt động được hơn 2 năm nhưng đã đạt được kết quả kinh doanh cao, hoàn
thành xuất sắc chỉ tiêu của Tổng giám đốc đặt ra, thể hiện sự phát triển mạnh
mẽ của Ngân hàng.