Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ở TNHH bông vải sợi Thiên Bảo
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (621.56 KB, 39 trang )
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI:
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC Ở TNHH BÔNG VẢI SỢI THIÊN BẢO
Giảng viên hướng dẫn
TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
i
Sinh viên thực hiện
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÊN ĐỀ TÀI:
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC Ở TNHH BÔNG VẢI SỢI THIÊN BẢO
Giảng viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
2
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, em đã nhận được rất nhiều sự
quan tâm, giúp đỡ và hướng dẫn của nhiều cá nhân, tập thể trong và ngoài
trường.
Xin cảm ơn Quý thầy/cô cùng các Anh/chị thuộc văn phòng Khoa Vận
Tải đã hỗ trợ và cung cấp những thông tin kịp thời, giúp em hoàn thành bài Báo
cáo thực tập đúng thời hạn.
Một lần nữa em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc về sự giúp đỡ quý báu
này.
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Sinh viên thực hiện
3
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số
liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy
từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ.
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Sinh viên thực hiện
4
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………...
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
Thủ trưởng đơn vị
(ký tên và đóng dấu)
5
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
6
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC BẢNG BIỂU
7
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
LỜI MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Con người là chủ thể của mọi hoạt động, do vậy ở bất cứ một thời đại nào và
trong bất kỳ lĩnh vực nào thì yếu tố con người luôn là yếu tố tiên quyết có ảnh
hưởng mạnh mẽ nhất tới hiệu quả hoạt động của một tập thể. Vì vậy, khi muốn
nâng cao hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp thì công tác quản trị nguồn
nhân lực luôn là điều được quan tâm nhất. Công tác quản trị nguồn nhân lực ở doanh
nghiệp bao gồm nhiều quá trình, từ khâu tuyển dụng, đào tạo đến các hoạt động
khen thưởng, đánh giá. Trong đó, công tác tuyển dụng là khâu đầu vào, có vai trò
quyết định đến toàn bộ quá trình quản trị nhân sự sau này. Bất kỳ sự sơ sót nào ở
khâu tuyển dụng có thể dẫn tới sự trì trệ trong quá trình sản xuất, vận hành của
công ty cũng như sự lãng phí về thời gian, công sức và chi phí đào tạo. Đặc biệt,
trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển và hội nhập với nền kinh
tế khu vực và thế giới, để tồn tại và phát triển, bên cạnh việc đầu tư, đổi mới công
nghệ, trang thiết bị hiện đại, các doanh nghiệp trong nước phải không ngừng phát
huy và nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực nói chung và công tác tuyển
dụng lao động nói riêng. Việc sở hữu được nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ đáp
ứng cho nhu cầu của sản xuất và sẽ tạo điều kiện cho sự mở rộng của công ty về
lâu dài
Trong quá trình thực tập được tiếp xúc thực tế và quan sát, nhận thấy tầm
quan trọng của công tác tuyển dụng tới sự vận hành và phát triển của một doanh
nghiệp, em đã chọn đề tài “Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ở TNHH Bông
Vải Sợi Thiên Bảo” với mục đích tìm hiểu, đánh giá và đưa ra một số đề xuất của
cá nhân đối với hoạt động , công tác tuyển dụng tại công ty.
8
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
-
Ứng dụng kiến thức và thông tin đã thu thập trong quá trình thực tập để đánh
giá hiệu quả hoạt động, từ đó rút ra ưu, nhược điểm của quy trình tuyển
dụng tại công ty TNHH bông sợi vải Thiên Bảo
-
Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển
dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng
cao.
3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Bài báo cáo sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính với các phương pháp
chủ yếu: Phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn và phương pháp thu thập
thông tin thực tế từ công ty.
Phương pháp thu thập thông tin:
Các dữ liệu trong báo cáo được thu thập trực tiếp từ các tài liệu, báo cáo và
văn bản của Công ty TNHH bông sợi vải Thiên Bảo được lưu giữ trong các năm.
Ngoài ra, tác giả còn sử dụng những kiến thức học được từ các bài giảng, sách giáo
khoa, tài liệu của các giảng viên trong và ngoài nhà trường; cá thông tin tham khảo
trên internet; các bài luận văn, báo cáo thực tập của sinh viên các năm trước.
Phương pháp quan sát:
Tác giả quan sát từ đồng nghiệp, cấp trên và các nhân sự trong doanh nghiệp
trong suốt quá trình làm việc, thực tập tại quý công ty để rút ra kết luận.
Ngoài ra, tác giả còn tham khảo ý kiến từ một số nhân viên và quản lý đang
công tác tại công ty TNHH bông sợi vải Thiên Bảo
9
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
-
Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Bông
sợi vải Thiên Bảo
-
Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo, trong khoảng
thời gian từ 2016 đến 2018
5. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
Ngoài phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục (nếu có), báo cáo thực tập
tốt nghiệp được chia làm ba chương. Cụ thể:
Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo
Chương 2: Công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo
Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty
TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo
Kết cấu và nội dung chi tiết từng chương sẽ được trình bày chi tiết ở các
phần tiếp theo
10
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BÔNG VẢI SỢI
THIÊN BẢO
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH BÔNG VẢI SỢI THIÊN BẢO
- Tên tiếng anh: THIEN BAO COTTONFABRIC YARN CO., LTD
- Địa chỉ: 2/23 Núi Thành, Phườ ng 13, Qu ận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Thành lập ngày: 26/10/2004
- Ngườ i đại diện pháp lý: Nguyễn Đình Duệ
- Ngành, nghề kinh doanh: Mua bán bông xơ, vải sợi, nguyên vật liệu –
Thiết bị máy móc vật tư ngành dệt may, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại)
- Vốn điều lệ 1.000.000.000 đ (Một tỷ đồng)
1.2 Cơ cấu nhân sự
Cơ cấu tổ chức của công ty gồm có:
- Hội đồng thành viên: Gồm cơ quan quyết định cao nhất của cọng ty
- Chủ tịch hội đồng quản trị: Do Hội đồng thành viên bầu chọn từ các thành
viên trong hội đồng
- Giám đốc: 01: Là người trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm công việc
kinh doanh của công ty, do Hội đồng thành viên bầu chọn
11
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
- Trưởng phòng và nhân viên các phòng ban
- Quản lý và công nhân xưởng
Công ty TNHH Bông Sơi vải Thiên Bảo hiện có 2 phòng ban chính: Phòng
Hành chính Nhân sự và Phòng kinh doanh. Mỗi phòng ban có 1 trưởng phòng chịu
trách nhiệm chính cho toàn bộ hoạt động và tham mưu trực tiếp cho Giám đốc.
Bảng 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự tại Công ty TNHH Bông sợi vải Thiên
Bảo
12
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
(Nguồn: Báo cáo năm 2018 Phòng Nhân sự tổng hợp)
Phòng Hành chính Nhân sự tại công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo hiện
có 6 thành viên, gồm 1 trưởng phòng và 5 nhân sự, được chia làm làm 2 phòng ban
nhỏ là phòng Kế toán Hành chính và phòng Nhân sự, chịu trách nhiệm cho hoạt
động vận hành nội bộ của công ty
-Phòng Kế toán Hành chính chịu trách nhiệm cho các hoạt động thu chi của Công ty,
bao gồm thanh toán với đối tác, thanh toán các chi phí hoạt động của công ty, quản
lý tài sản, lương thưởng của công nhân viên
-Phòng Nhân sự chịu trách nhiệm cho các công tác tuyển dụng, đào tạo, quản lý hợp
đồng và chăm lo đời sống của người lao động
- Phòng Kinh doanh có 12 thành viên, gồm 1 trưởng phòng và 11 nhân sự, chịu trách
nhiệm cho toàn bộ hoạt động mua bán, tìm kiếm đối tác, quản lý vật tư, đảm bảo
quá trình kinh doanh của công ty đạt hiệu quả tối đa.
Ngoài ra hiện công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo còn có 3 xưởng sản
xuất trực thuộc phòng kinh doanh với tổng số công nhân là 124, mỗi xưởng sản xuất
có 1 quản lý phân xưởng đốc thúc hoạt động sản xuất đạt năng suất tốt và báo cáo
với Trưởng phòng kinh doanh.
Như vậy, tính đến tháng 01/2019 công ty có 143 lao động (không kể Hội đồng
thành viên). Trong đó, lao động có trình độ đại học, cao đẳng là 5 người chiếm tỉ lệ
10%, hầu hết là ở những vị trí quản lý và bộ phận kế toán của công ty. Phần trăm
còn lại là các lao động được đào tạo ở các trường nghề, chế tạo chiếm 8090%
chuyên thực hiện các công tác sản xuất may mặc, chế tạo tại xưởng.
Bảng 1. : Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn năm 20162018
13
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
2016
2017
2018
Số lượng
%
Số lượng
%
Số lượng
%
Sau đại học
0
0
0
0
0
0
Đại học – cao
3
12.5%
5
13.4%
5
10%
đẳng
Trung cấp
12
50%
20
52.6%
25
50%
Lao động phổ
9
37.5%
13
34%
20
40%
thông
Tổng
24
100
38
100
50
100
(Nguồn: Báo cáo năm 2018 Phòng Hành chính Nhân sự )
Bảng 1. : Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động năm 20162018
201 201 2014
2
2030
3040
4050
5060
Tổng
3
Số lượng
20
01
03
0
24
%
83.33
04.17
12.50
00.00
100
Số lượng
22
12
04
0
38
%
57.89
31.57
10.54
0
100
Số lượng
35
10
05
0
50
%
70
20
10
0
100
(Nguồn: Báo cáo năm 2018 Phòng Nhân sự )
Xét theo độ tuổi thì công ty TNHH Bông Sợi Vải Thiên Bảo có lượng lao
động trẻ dồi dào, đây là một trong những lợi thế rất đáng kể để thực hiện những
mục tiêu trong tương lai và thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường
vì những người trẻ luôn nhiệt huyết, năng động và dễ thích nghi với sự thay đổi.
Bên cạnh đó, lực lượng lao động cũng tăng theo từng tăm, từng độ tuổi . Điều này
đặt ra thách thức đối với công ty trong việc tuyển dụng lao động nhằm thay thế
những người về hưu trong tương lai và tuyển được những người đáp ứng công
việc.
14
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Bảng 1. : Cơ cấu lao động theo giới tính năm 20162018
Nam
Nữ
Tổng
2016
Số lượng
08
16
24
2017
%
33.33
66.67
100
Số lượng
12
26
38
%
31.57
63.48
100
2018
Số lượng
18
32
50
%
35.41
64.59
100
(Nguồn: Báo cáo năm 2018 Phòng Nhân sự tổng hợp)
Nhìn chung lực lượng lao động nữ của công ty luôn chiếm tỉ lệ cao hơn so
với nam, và không ngừng tăng lên qua các năm, điều này là phù hợp với đặc điểm
kinh doanh ở công ty khi hoạt động trong lĩnh vực may mặc, cần sự nhạy bén và
khéo léo, tinh tế của nữ giới. Số lượng nhân viên nam có tăng theo từng năm nhưng
không quá nhiều. Cơ cấu này hoàn toàn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công
ty, nhưng lại đặt ra thách thức khi các lao động nữ nghỉ thai sản, nghỉ việc,… sẽ
phải tuyển dụng lao động bổ sung. Trình độ giữa nhân viên có thể chưa đồng đều
nhưng đã đáp ứng được yêu cầu công việc ở vị trí của họ.
Trong thời gian tới, khi công ty mở rộng thêm hoạt động kinh doanh thì cần
phải được tăng cường cả về số lượng cũng như chất lượng mới đáp ứng được yêu
cầu phát triển cũng như đứng vững trước sự cạnh tranh của các công ty đối thủ.
1.3 Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo:
Bảng 1. : Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh 20162018
Đơn vị: Tỷ đồng
Doanh thu ( tỉ đồng )
15
2016
2017
2018
8.12
12.34
17.21
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Lợi nhuận ( tỉ đồng )
3.31
5.87
8.11
Nộp ngân sách nhà nước ( tỉ đồng )
0.21
2.12
3.21
Thu nhập bình quân/ người
3.5
5.5
5.7
(triệu/người/ tháng)
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2018 Phòng Kế toán)
Nhận xét: Nhìn vào bảng số liệu trên ta có thể thấy rằng, công ty đang ngày
càng phát triển và đạt được doanh số càng ngày càng tăng qua từng năm , trong đó
cao nhất là năm 2018 với doanh thu đạt 17.21 tỉ đồng, năm 2016 do mới bước vào
kinh doanh, đang trong quá trình đi vào ổn định tổ chức nên doanh thu của công ty chỉ
đạt 3.31 tỉ đông, năm 2017 , sau khi cơ cấu được bộ máy hoạt động, có sự phát triển
về nhân sự, công ty đạt doanh số 5.87 tỉ đồng. Qua đó các khoản nộp ngân sách cũng
tăng lên và thu nhập của người lao động cũng được cải thiện. Mức lương trung
bình của người lao động ngày càng được nâng cao để đáp ứng nhu cầu sinh hoạt
của nhân viên như khả năng phục vụ sản xuất kinh doanh cho công ty. Chính điều
này sẽ tác động ảnh hưởng đến một số hoạt động của phòng hành chính tổng hợp
cũng như toàn thể công ty
16
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH BÔNG SỢI VẢI THIÊN BẢO
2.1 Vai trò của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
Bông sợi vải Thiên Bảo
Sử dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và phát huy lực lượng lao động
xã hội vào hoạt động xã hội nhằm tạo ra của cải vật chất và văn hoá đáp ứng nhu
cầu của xã hội và mỗi thành viên trong xã hội. Tuyển dụng thành công đảm bảo cho
tổ chức có một đội ngũ lao động phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao được vị
thế cạnh tranh. Ngược lại, tuyển dụng không thành công sẽ làm cho tổ chức không
đạt được kế hoạch, mục tiêu đặt ra vì không đủ nguồn lực.
Đặc biệt, với một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất như công ty TNHH
Bông sợi vải Thiên Bảo thì việc đảm bảo nguồn lực là hết sức quan trọng. Người
lao động được tuyển dụng có trình độ chuyên môn phù hợp sẽ tạo ra năng suất lao
động dễ dàng ,nâng cao hiệu quả công việc, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian đào
tạo. Từ đó, doanh nghiệp có thể nâng cao năng lực sản xuất, sản phẩm đạt chất
lượng tốt, tăng doanh thu và lợi nhuận cũng như uy tín với đối tác, khách hàng.
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của
công ty TNHH Bông Sợi Vải Thiên Bảo
2.2.1 Yếu tố bên ngoài
Những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
cụ thể như sau:
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động :
Sự cạnh tranh lao động của tổ chức khác:
Cơ chế và mức độ phát triển kinh tế:
Vị trí ngành nghê trong xã hội:
17
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Đối với ngành may mặc tại công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo đang là
một trong những ngành nghề được mọi người quan tâm, do không yêu cầu trình độ
chuyên môn và kỹ thuật quá cao, không tiếp xúc với hóa chất độc hại và đòi hỏi sức
lao động như các ngành sản xuất khác, mức lương lại khá phù hợp nên thu hút được
khá nhiều người tới tham gia tuyển dụng.
2.2.2
Yếu tố bên trong
2.2.2.1 Mục tiêu và chiến lược của công ty:
Mỗi công ty đều có sứ mạng của riêng mình, mục đích của riêng mình Mỗi
cấp quản trị đều cần hiểu rõ sứ mạng của công ty mình, đây là một yếu tố môi
trường bên trong ảnh hưởng đến các bộ phận chuyên môn như sản xuất kinh doanh,
tài chính, quản trị lao động. Và đương nhiên là các mục tiêu của doanh nghiệp cũng
ảnh hưởng đến lao động. Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là đáp ứng được tất cả
nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hoặc dẫn đầu về chất lượng thì phải chọn
cho mình những nhân viên có trình độ cao trong lĩnh vực sản xuất và bán hàng. Như
công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo, do đặc thù ngành nghề cần sự nhanh nhẹn
và nhạy bén, thời gian làm việc linh động nên định hướng ưu tiên lao động trẻ.
Riêng với những vị trí lãnh đạo và kế toán sẽ ưu tiên lao động trung niên, nhiều kinh
nghiệm.
2.2.2.2 Chính sách của công ty:
Yếu tố này có tác động rất lớn đến tuyển lao động, công ty có nhiều chính
sách hợp lý ưu đãi với người lao động thì sẽ có nhiều người đến xin viêc, đồng thời
trong quá trình làm việc, nhân viên sẽ hết long với công ty, ngược lại, việc bó hẹp
chính sách , giới hạn sự tự do bình đẳng thì sẽ có rất ít người đến đăng kí xin việc,
hoặc đã đươc nhận rồi họ cũng sẽ bỏ đi. Dưới đây là một số chính sách tích cực
đang được áp dụng tại Công ty TNHH Bông Sợi Vải Thiên Bảo:
18
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Cung cấp cho nhân viên nơi làm việc an toàn, dễ chịu.
Các khoản lương thưởng được thanh toán đúng hạn và công khai, phù hợp
với công sức người lao động bỏ ra
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
Có các chính sách đào tạo, huấn luyện nhằm nâng cao tay nghề lao động
Các hoạt động vui chơi, giải trí sau giờ làm với mục đích nâng cao đời sống
tinh thần cho người lao động và du lịch 2 lần/ năm nhằm tăng tính đoàn kết tập thể
2.2.2.3Văn hóa công ty:
Văn hóa công ty là một yếu tố thuộc về tinh thần và nó tác động không nhỏ
đến tình cảm của người lao động, trong công ty, nhân viên cảm thấy dễ chịu khi
được làm việc, cộng tác với người khác thì họ sẽ cống hiến hết mình , đây là một
yếu tố quan trọng mà nhà quản trị cần xem xét khi tuyển mới lao động và sử dụng
lao động trong doanh nghiệp của mình.
2.2.2.4 Chi Phí :
Chi phí là một trong những yêu tố quyết định hình thức, phương pháp, cũng
như hiệu quả tuyển dụng của công ty. Chính vì vậy, trước các đợt tuyển dụng công
ty TNHH Bông Sợi Vải Thiên Bảo luôn tính toán chi phí tuyển dụng sao cho hợp lý
nhất. tránh tình trạng dẫn tới hoang phí hoặc eo hẹp trong quá trình tuyển dụng
2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty
Một công tác tuyển dụng hoàn chỉnh tại Công ty TNHH Bông sợi vải Thiên
Bảo phải trải qua các bước sau:
2.3.1 Lên kế hoạch tuyển dụng:
Bao gồm việc thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng , thành
phần, xác định nhiệm vụ, quyền hạn của hội đồng tuyển dụng, nghiên cứu các văn
bản lien quan đến tuyển dụng, các văn bản luật
19
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Thông thường, các công ty, doanh nghiệp dựa vào quy mô hiện có và chiến
lược phát triển lâu dài của công ty cũng như tiên đoán về sự biến động có thể xảy ra
trong tương lai về công nghệ, kĩ thuật , kinh tế, văn hóa xã hội mà tính toán nhu cầu
cần có về nhân sự tại công ty, Nhu cầu nguồn lực nhân sự phải được xác định theo
một cơ cấu lao động tối ưu về số lượng, chất lượng, đặc biệt xác định rõ ràng lao
động trực tiếp và lao động gián tiếp , trực tiếp , từng bộ phận, ngành nghề, sau đó
tổng hợp chung lao động toàn công ty.
Để có kế hoạch tuyển dụng nhân sự đáp ứng được nhu cầu của công ty ,
người quản lý cũng cần đánh giá chính xác tình hình nhân sự sẵn có , căn cứ vào
thống kê đội ngũ lao động hiện có về số lượng, chất lượng, loại trừ đi những biến
đổi dự kiến như nghỉ hưu, thai sản, thuyên chuyển, thăng tiến, tính toán và cân đối
giữa lao động hiện có của công ty và nhu cầu để có quyết định phù hợp.
2.3.2 Ra quyết định tuyển dụng:
Bộ phận cần tuyển nhân sự sẽ ra văn bản quyết định tuyển dụng và truyền
đạt lại cho bộ phận tuyển dụng, gồm những nội dung:
Chức danh/ cấp bậc của vị trí cần tuyển, số lượng cần tuyển cho mỗi vị trí
Bảng mô tả chi tiết nhiệm vụ, chức năng của vị trí cần tuyển
Các tiêu chí, phẩm chất cần thiết của vị trí tuyển dụng: tuổi tác, giới tác,
bằng cấp, trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm,…
2.3.3 Tìm kiếm và thu thập hồ sơ ứng viên
Bộ phận tuyển dụng sau khi nhận văn bản và quyết định tuyển dụng từ
phòng/ban chức năng sẽ tiến hành các nghiệp vụ tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ ứng
viên. Các nguồn tìm kiếm ứng viên có thể kể đến như:
2.3.3.1 Nguồn nội bộ:
20
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
Phương thức tuyển dụng này chọn những ứng cử viên chính là nhân viên có
sẵn trong công ty hoặc thông qua giới thiệu của nhân viên công ty. Tuy nhiên,
phương pháp này có thể dẫn tới một số tiêu cực như hối lộ, chia bè phái, nhờ vả,..
Vì vậy cần thận trọng và minh bạch khi áp dụng
2.3.3.2 Nguồn bên ngoài:
Phương pháp tuyển dụng này chọn ra những ứng cử viên bên ngoài công ty.
Nhà tuyển dụng có thể dùng những phương pháp sau:
Đăng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, các website tuyển dụng
có thể kể đến như careerbuilder.com, vietnamwork.com,…
Trung tâm giới thiệu việc làm: thông qua các công ty môi giới
Hội chợ việc làm: Tổ chức các buổi giao lưu, chia sẻ, thu nhận hồ sơ và
phỏng vấn trực tiếp tại các trường đại học hoặc các ngày hội việc làm
Ưu điểm
Phương pháp này mang lại cho công ty nhiều tài năng cũng như nguồn lực
chất lượng cao. Nếu gặp được ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, thì chi
phí đào tạo cũng đỡ tốn kém hơn. Phương pháp này cũng tạo ra sự phát triển nghề
nghiệp hợp lí và công bằng cho mọi người trong công ty.
Khuyết điểm
Tuy nhiên, chi phí tuyển dụng theo hình thức này cũng khá cao, đặc biệt là khi
thông qua trung tâm môi giới việc làm, công ty phải trả một khoản phí dịch vụ.
Ngoài ra, việc này cũng có thể gây khó khăn không nhỏ đối với việc quản trị nguồn
nhân lực sẵn có trong công ty, bởi rắc rối nảy sinh với những nhân viên nội bộ,
những người mong muốn được thăng chức hay trọng dụng. Vì do có người mới vào,
công ty cũng cần một thời gian nhất định để chấn chỉnh lại sơ đồ tổ chức.
21
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
2.3.4 Thu nhận, nghiên cứu và sàng lọc hồ sơ:
Sau khi đưa ra thông báo tuyển dụng, công ty sẽ bắt đầu tiếp nhận hồ sơ
của ứng viên, ghi vào sổ xin việc, phân loại chi tiết để tiện cho việc quản lý và sử
dụng về sau . Tổ chức sẽ xem xét tính trung thực của các giấy tờ chứng chỉ , xác
minh lại những điểm còn nghi vấn. Việc nghiên cứu và phân loại hồ sơ có thể giúp
công ty loại bỏ những ứng viên không hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu của công
việc, tiết kiệm chi phí tuyển dụng.
2.3.5 Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi sàng lọc, doanh nghiệp sẽ lựa chọn ra những hồ sơ phù hợp nhất để
tiến hành phỏng vấn sơ bộ
Đây là phương pháp giúp nhà tuyển dụng quyết định họ và ứng viên có
“tương thích” với nhau về công việc, nhu cầu và khả năng đáp ứng không, thông qua
hình thức hỏi đáp để trao đổi thông tin. Bước này sẽ xác lập mối quan hệ giữa
người tìm việc và nhà tuyển dụng, vì vậy cần được diễn ra trong môi trường thoải
mái, tôn trọng lẫn nhau, câu hỏi đưa ra nên là những câu hỏi chung, kết hợp quan sát
hình thức, tránh hỏi những vấn đề riêng tư.
Dạng phỏng vấn thường được sử dụng tại Công ty TNHH Bông Sợi Vải
Thiên Bảo có thể kể tới như:
+ Phỏng vấn dựa trên tình huống thực tế: Ứng viên được hỏi về cách ứng xử
trong một tình huống khó khăn có liên quan đến công việc. Ví dụ : đặt ứng viên ở vị
trí quản lý cấp trung, và yêu cầu đưa ra hướng xử lý nếu có một nhân viên có mối
quan hệ mật thiết với cấp trên thường xuyên vi phạm kỉ luật, nội quy của công ty.
+ Phỏng vấn tạo áp lực: Nhà phỏng vấn cố tình đưa các ứng viên vào tình thế
khó chịu bằng hang loạt các câu hỏi soi mói, thô lỗ hoặc vô duyên để kiểm tra khả
năng kiềm chế, tiết chế cảm xúc , giải tỏa áp lực hay không. Ví dụ nhà phỏng vấn
22
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
tấn công tới tấp ứng viên bằng các câu hỏi về công việc cũ, đồng nghiệp cũ, điều
kiện làm việc, lương bổng , nguyên nhân rời bỏ chỗ làm cũ…. Cách phỏng vấn này
khá rủi ro vì ứng viên có thể phản kháng lại hoặc cho kết quả sai.
2.3.6 Thi kỹ năng, chuyên môn:
Đây là phần thi nhằm kiểm tra trình độ chuyên môn, tay nghề, năng lực, các
kỹ năng của các ứng viên.
Tùy vào chất lượng của vòng phỏng vấn sơ bộ từ trước đó mà quyết định
mức độ của phần chuyên môn cho các ứng viên. Nếu lượng ứng viên ở vòng phỏng
vấn sơ bộ vẫn đông quá dự tính thì cán bộ tuyển dụng có thể căn cứ vào kết quả
phỏng vấn để loại bớt ứng viên. Tỷ lệ tuyển chọn ở phần thi này là 5/2 đối với mỗi
một chức danh công việc, tức : Mỗi vị trí sẽ chọn 5 người vượt qua vòng phỏng vấn
sơ bộ, và trong 05 người này sẽ chọn ra 02 người tham dự vòng phỏng vấn vòng
tiếp theo,
Kết quả phần thi kỹ năng, chuyên môn cán bộ tuyển dụng công bố kết quả
cho các ứng viên. Những ứng viên trúng tuyển sẽ được nhận lịch hẹn phỏng vấn
với cấp quản ký vào thời gian sau đó.
2.2.7 Phỏng vấn với người quản lý trực tiếp:
Mục đích: kiểm tra lại năng lực và tính cách của ứng viên , giúp cho ứng viên
và người quản lý tương lai có sự thấu hiểu nhất định, ăn khớp hơn khi làm việc,
tránh sự bỡ ngỡ.
2.3.8 Ra quyết định tuyển dụng:
Khi ứng viên đã vượt qua tất cả quy trình và đạt yêu cầu tuyển dụng, lúc này
nhà tuyển dụng sẽ tiến hành ký kết hợp đồng lao động, thể hiện rõ quyền lợi và
nghĩa vụ của cả hai bên. Hiện tại công ty TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo áp dụng
Hợp đồng thử việc trong 2 tháng (xem Phụ lục 1). Khi kết thúc giai đoạn thử việc
23
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
sẽ có một bản nhận xét, đánh giá của người quản lý trực tiếp, nếu kết quả đánh giá
tốt sẽ xem xét đến việc ký hợp đồng chính thức, nếu kết quả thử việc không tốt sẽ
dừng việc thuê lao động (xem Phụ lục 2)
2.4 Đánh giá hiệu quả hoạt động của công tác tuyển dụng
Sau khi tuyển dụng được nhân sự, cần có một sự xem xét về quá trình tuyển
dụng để từ đó rút kinh nghiệm và hoàn thiện dần công tác tuyển dụng trong doanh
nghiệp.Một số tiêu chí cần quan tâm như, Tỉ lệ tuyển chọn; Chi phí cho hoạt động
tuyển chọnHệ số giữa nhân viên mới tuyển và số được đề nghị tuyển; Hiệu suất
làm việc của nhân viên mới tuyển dụng; Số lượng nhân viên mới bỏ việc,…
Từ những chỉ số trên và tham khảo quy trình tuyển dụng, ta có thể rút ra một
số nhận xét về ưu khuyết điểm của công tác tuyển dung nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH Bông sợi vải Thiên Bảo:
2.4.1 Ưu điểm
Quá trình tuyển dụng nhân sự của công ty được xây dựng một cách rất khoa
học dựa trên các lý thuyết quản trị nhân lực về tuyển dụng nhân sự. Ví dụ như khâu
lựa chọn hồ sơ,công ty lựa chọn hồ sơ rất cẩn thận để có thể tìm được các ứng cử
viên phù hợp đáp ứng được các yêu cầu công việc cần tuyển dụng.
Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng là tuyển dụng từ trong nội bộ
công ty đến tuyển ngoài, thông qua việc tuyển dụng bên ngoài công ty vừa tuyển
dụng được nhân sự phù hợp với công việc vừa quảng bá được hình ảnh của công ty
trên thị trường. Chính vì thế mà tên tuổi Công ty ngày càng được nhiều người biết
đến với một thương hiệu ngày càng mạnh, đã tạo ra uy tín đối với đối tác
Trong quá trình tuyển dụng,công ty sử dụng các phương pháp kiểm tra thi
viết để tìm hiểu tri thức hiểu biết của các ứng cử viên,kiểm tra kiến thức chuyên
môn,kiểm tra khả năng thực hiện công việc của vị trí cần tuyển dụng.Và phương
24
SV: Nguyễn Quốc Bảo
Lớp: QTKDHK1 K9
GVHD: Ths Trần Diệu Hằng
pháp trắc nghiệm,phỏng vấn với mục đích để tìm ra các ứng cử viên xuất sắc phù
hợp nhất để bố trí vào vị trí mà công ty đang cần tuyển dụng.Nhưng đó chưa
đủ,không thể đánh giá chính xác về một con người trong một khoảng thời gian thi
hay phỏng vấn ngắn ngủi, tại một thời điểm cụ thể không thể hiện,không phản ánh
trung thực được các ứng cử viên mà đòi hỏi phải có một khoảng thời gian nhất định.
Chính vì thế mà công ty đã sử dụng thời gian thử việc,thông qua khoảng thời gian
này,các ứng cử viên sẽ tự đánh giá một cách chính xác hơn về trình độ,cũng như khả
năng làm việc của họ. Từ đó,công ty mới quyết định xem có ký hợp đồng tiếp với
ứng cử viên nữa hay không.
2.4.2 Những điểm hạn chế:
Chưa khai thác hết các nguồn lực trong tổ chức,
Cụ thể: một số trường hợp công ty không cần tuyển dụng thêm lao động từ
bên ngoài mà chỉ cần sử dụng hình thức bố trí nhân lực kiêm nhiệm; Mặt khác Công
ty chưa tận dụng các hình thức làm thêm giờ, tăng ca,…
Phương pháp tìm kiếm ứng viên chưa đa dạng:
Hiện nay, phương pháp tìm kiếm ứng viên tại công ty TNHH bông sợi vải
Thiên Bảo mới chỉ dừng lại ở phương pháp truyền thống như: đăng thông báo tuyển
dụng trên báo đài, Internet…mà chưa áp dụng những phương pháp đang ngày càng
phổ biến có hiệu quả cao như xây dựng các mối quan hệ với các trường ĐH, hay
tuyển dụng thông qua các công ty tư vấn nguồn nhân lực. Điều này hạn chế khả
năng thu hút ứng viên từ một số nguồn khác có chất lượng cao. Điều này ảnh hưởng
đến kết quả thông báo tuyển dụng đó là số lượng người biết thông tin để đến nộp
đơn xin việc tại công ty không nhiều ,dẫn đến ít cơ hội và khả năng lựa chọn người
phù hợp với vị trí tuyển dụng hơn.
25
