Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh: Chương 2 - Trần Văn Của

CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH


CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH
2.CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
 Đàm phán kiểu mềm(Soft
Negotiation):
 Coi đối tác như bạn bè thân hữu,
cố gắng tránh xung đột,
 Dễ dàng chịu nhượng bộ nhằm
đạt được thỏa thuận.
 Tin cậy đối tác, cố gắng giữ gìn
mối quan hệ thân thiết


CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH
 Đàm phán kiểu cứng(Hard
Negotiation):
 Thường dẫn đến thỏa thuận
khơng sáng suốt
 Thường tốn nhiều thời gian
 Làm phương hại đến quan hệ
giữa hai bên


CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH
 Đàm phán kiểu nguyên tắc(Principled

Negoiation):
 Chủ trương tách con người ra khỏi vấn đề
 Cần tập trung vào lợi ích chứ khơng phải
lập trường
 Đưa ra các phương án khác nhau để lụa
chọn
 Kết quả của sự thỏa thuận cần dựa trên
những tiêu chuẩn khách quan


So sánh các kiểu đàm phán


Bài tập
1. Bạn hãy đọc 1 tờ báo hoặc xem 1 chương trình
thời sự trên ti vi, và đưa ra 5 ví dụ về những
cuộc đàm phán. Những cuộc đàm phán đó đã đi
đến thỏa thuận như thế nào? Những người
thương lượng đã áp dụng kiểu đàm phán nào?