Năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các công trình dân dụng của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Sơn La

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (201.33 KB, 10 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN 
LỜI CẢM ƠN 
MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 
DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BẢNG

TÓM TẮT LUẬN VĂN ... 4 
MỞ ĐẦU ... Error! Bookmark not defined. 
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ TƢ 
VẤN KHẢO SÁT, THIẾT KẾ TRONG XÂY DỰNG CÁCError! Bookmark not

defined.

CƠNG TRÌNH DÂN DỤNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TƢ VẤN XÂY DỰNG
 ... Error! Bookmark not defined.

1.1. Dịch vụ tƣ vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng trình dân dụng của 
các doanh nghiệp tƣ vấn xây dựng ... Error! Bookmark not defined.

1.1.1. Doanh nghiệp tư vấn xây dựng ... Error! Bookmark not defined. 
1.1.2. Khái niệm và phân loại dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các
cơng trình dân dụng ... Error! Bookmark not defined. 
1.1.3. Đặc điểm dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng trình dân
dụng ... Error! Bookmark not defined. 
1.2. Năng lực cạnh tranh dịch vụ tƣ vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các 
cơng trình dân dụng của các doanh nghiệp tƣ vấn xây dựngError! Bookmark not

defined.

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

1.2.2. Các tiêu chí đánh giá kết quả cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế
trong xây dựng các cơng trình dân dụng ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.3. Các tiêu chí cấu thành năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế
trong xây dựng các cơng trình dân dụng ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.4. Các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế
trong xây dựng các cơng trình dân dụng ... Error! Bookmark not defined. 
1.2.5. Các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực dịch vụ tư vấn
khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng trình dân dụngError! Bookmark not

defined.

CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CANH TRANH DỊCH VỤ TƢ VẤN 
KHẢO SÁT, THIẾT KẾ TRONG XÂY DỰNG CÁC CƠNG TRÌNH DÂN DỤNG 
CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SƠN LA Error! Bookmark not defined.

2.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần tƣ vấn xây dựng Sơn La .... Error!

Bookmark not defined.

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công tyError! Bookmark not defined. 
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động của Công ty ... Error! Bookmark not defined. 
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty ... Error! Bookmark not defined. 
2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh dịch vụ tƣ vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng 
các cơng trình dân dụng của Cơng ty cổ phần tƣ vấn xây dựng Sơn La ... Error! 
Bookmark not defined.

2.2.1. Thực trạng kết quả cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây

dựng các cơng trình dân dụng của Công ... Error! Bookmark not defined. 
2.2.3. Thực trạng năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây
dựng các cơng trình dân dụng của Công ty ... Error! Bookmark not defined. 
2.2.3. Thực trạng các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát,
thiết kế trong xây dựng các cơng trình dân dụng của Cơng tyError! Bookmark not

defined.

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

2.3.1. Điểm mạnh về năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây
dựng các cơng trình dân dụng của Công ty ... Error! Bookmark not defined. 
2.3.2. Điểm yếu về năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây
dựng các cơng trình dân dụng của Cơng ty ... Error! Bookmark not defined. 
2.3.3. Nguyên nhân của điểm yếu ... Error! Bookmark not defined. 
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 
DỊCH VỤ TƢ VẤN KHẢO SÁT, THIẾT KẾ TRONG XÂY DỰNG CÁC CÔNG 
TRÌNH DÂN DỤNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG SƠN LA
 ... Error! Bookmark not defined.

3.1. Định hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ tƣ vấn khảo sát, thiết kế 
trong xây dựng các cơng trình dân dụng của Cơng ty cổ phần tƣ vấn xây dựng 
Sơn La đến 2020 ... Error! Bookmark not defined.

3.1.1. Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020Error! Bookmark not

defined.

3.1.2. Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế của
Công ty đến năm 2020 ... Error! Bookmark not defined. 
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ tƣ vấn khảo sát, thiết kế 
trong xây dựng cơng trình dân dụng của Cơng ty cổ phần tƣ vấn xây dựng Sơn

La đến 2020 ... Error! Bookmark not defined.

3.2.1. Giải pháp về marketing... Error! Bookmark not defined. 
3.2.4. Giải pháp về nhân sự ... Error! Bookmark not defined. 
3.2.5. Giải pháp về tài chính ... Error! Bookmark not defined. 
3.2.6. Giải pháp về quản lý ... Error! Bookmark not defined. 
3.3. Một số kiến nghị ... Error! Bookmark not defined. 
3.3.1. Kiến nghị với chính quyền Tỉnh Sơn La Error! Bookmark not defined. 
3.3.2. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước khácError! Bookmark not defined. 
KẾT LUẬN ... Error! Bookmark not defined. 
TÀI LIỆU THAM KHẢO

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4></div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát và thiết kế của Công ty cổ phần tư 
vấn xây dựng Sơn La trong thời gian gần đây đang có những dấu hiệu giảm sút nghiêm
trọng. Tác giả đã dựa trên các tiêu chí đánh giá kết quả cạnh tranh, yếu tố cấu thành năng
lực cạnh tranh và các yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát
và thiết kế các cơng trình dân dụng để phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Cơng

ty.

Chương 1 của luận văn đã trình bày các khái niệm về tư vấn xây dựng và doanh
nghiệp tư vấn xây dựng, khái niệm dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các
cơng trình dân dụng, phân loại dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng
trình dân dụng, đặc điểm dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng trình
dân dụng. Một điểm chinh là chương này trình bày khái niệm năng lực cạnh tranh dịch vụ
tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các cơng trình dân dụng, các yếu tố cấu thành
năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các công trình dân
dụng và các yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế

trong xây dựng các cơng trình dân dụng.

Chương 2 của luận văn được kết cấu thành 3 phần chính:

Phần 1 giới thiệu khái qt về Cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Sơn La, ngành
nghề hoạt động và cơ cấu tổ chức.

Phần 2 phân tích các kết quả cạnh tranh của Cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Sơn
La và thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Cơng ty, đồng thời phân
tích những yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh của Công ty và những nguyên nhân
ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh cảu Công ty thông qua nguồn số liệu thứ cấp và sơ
cấp.

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

Về kết quả cạnh tranh

Địa bàn cung cấp dịch vụ: Công ty tập trung chủ yếu cung cấp dịch vụ tư vấn

khảo sát thiết kế các cơng trình dân dụng trên địa bàn tỉnh Sơn La, một số tỉnh miền Bắc

(Điện Biên, Lai Châu, Yên Bái), một số tỉnh phía bắc nước Lào. Tuy nhiên, công ty chưa

mở thêm chi nhánh hay công ty con ở các địa phương hay khu vực khác.

Doanh thu dịch vụ: doanh thu của Công ty cũng có sự gia tăng theo từng năm

nhưng tỉ lệ tăng có chiều hướng giảm dần theo các năm càng gần về hiện tại. Cụ thể, năm
2014 tăng 16% so với năm 2013, năm 2015 tăng 7% so với năm 2014 và năm 2016 tăng

3% so với 2015.

Quy mô khách hàng và tăng trưởng khách hàng: Số lượng khách hàng của cơng ty

có sự gia tăng qua các năm 2013-2016 nhưng mức tăng trưởng số lượng khách hàng có
xu hướng giảm dần với tỉ lệ lần lượt là 12,5%, 17,8% và 2,6% giai đoạn 2013-2016.

Thị phần: Công ty cổ phần xây dựng Sơn La ở vị trí dẫn đầu, chiếm lĩnh thị trường

với hơn 40% thị phần. Tuy nhiên, thị phần của Cơng ty lại có sự giảm nhẹ trong các năm

trở lại đây từ 47,5% năm 2013 xuống còn 40,9% năm 2016 (giảm 6,6% trong 3 năm).

Lợi nhuận: lợi nhuận của Cơng ty có sự gia tăng đáng kể trong giai đoạn

2013-2016. Tuy nhiên, tỉ lệ tăng không ổn định với mức tăng 6,6% năm 2014, 8% năm 2015,
và 4% năm 2016.

Về năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát thiết kế

Tính đa dạng của dịch vụ: so sánh về tính đa dạng dịch vụ của Cơng ty cổ phần

xây dựng Sơn La và các đối thủ khác không có sự khác biệt về chủng loại dịch vụ (gồm 2

nhóm cơ bản: dịch vụ khảo sát và dịch vụ tư vấn thiết kế). Ngoài ra, đối với dịch vụ thiết
kế trong lập dự án 3 bước (thiết kế cơ sở, kĩ thuật + thiết kế bản vẽ thi cơng + lập dự
tốn) và dịch vụ thiết kế sơ bộ (đối với dự án lớn), công ty lại yếu thế hơn so với các đối
thủ như Trung tâm kiểm định xây dựng Sơn La. Cơng ty cũng chưa có sự da dang sang

dịch vụ TVTKKS các cơng trình dân dụng như văn hóa tín ngưỡng, thể thao, nhà ở, bến

bãi.

Chất lượng dịch vụ: cơng ty cịn hạn chế về chất lượng dịch vụ so với các đối thủ

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

các bên và những điều chỉnh, phát sinh trong q trình thực hiện thi cơng xây dựng nhanh

nhất và tốt nhất được bên nhận thầu hoàn thiện bổ sung.

Giá dịch vụ: cơng ty khơng có sự khác biệt lớn cũng như lợi thế cạnh tranh trong

cách tính giá cho nhóm dịch vụ khảo sát địa hình, địa chất xây dựng. Cơng ty chỉ chiếm

ưu thế về giá đối với các gói thầu về tư vấn khảo sát thiết kế xây dựng cơng trình trường

học. Các cơng trình dân dụng khác, cơng ty khơng có lợi thế cạnh tranh về giá so với các

đối thủ.

Phân phối: Công ty cổ phần xây dựng Sơn La hiện có mạng lưới phân phối dịch

vụ ở mức trung bình, tuy có vươn ra thị trường nước ngồi (Lào) nhưng khơng phủ rộng

ở nhiều tỉnh. Cụ thể với một số tỉnh phía Bắc như Lào Cai, Phú Thọ, cơng ty chưa có hoạt
động cung cấp dịch vụ trên địa bàn các tỉnh này. Ngồi ra, hiện nay cơng ty cổ phần xây

dựng Sơn La cũng chưa thiết lập được các chi nhánh tại các địa bàn có cơng trình tư vấn

khảo sát thiết kế ở Điện Biên, Lai Châu, Yên Bái.

Xúc tiến: Hoạt động xúc tiến của Cơng ty cịn khá mờ nhạt, thông tin về công ty 
không được phổ biến rộng rãi theo nhiều kênh, ngoài các mối quan hệ sẵn có hoặc giới

thiệu truyền miệng, kênh thông tin duy nhất mà công ty đang sử dụng là quảng cáo trên

trang web phổ thông, công ty cũng chưa có website riêng.

Về các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh

Năng lực cung cấp dịch vụ: Xét về năng lực cung cấp dịch vụ khảo sát, cơng ty

cịn yếu thế so với các đối thủ khác ở hai tiêu chí đánh giá: có khả năng khảo sát cơng

trình cấp I,II,III và chưa đủ điều kiện làm chủ nhiệm khảo sát xây dựng cơng trình hạng

1. Trong giai đoạn vừa qua khi cung cấp dịch vụ, Công ty chưa bố trí được nhân lực hợp
lý do thiếu kỹ sư có trình độ cũng như các chứng chỉ hành nghề cần thiết. Cơng ty cũng
chưa bố trí được thời gian một cách hợp lý cho các hợp đồng TVKSTK.

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

trường khác, công ty cử người đi thực tế, tìm hiểu thơng tin thị trường tư vấn xây dựng và
liên hệ với các đối tác để trao đổi sâu hơn.

Năng lực công nghệ: Tuy có lợi thế cạnh tranh về năng lực công nghệ nhưng năng

lực công nghệ của công ty chủ yếu tập trung ở máy tính và các phần mềm sử dụng thay vì

các máy móc thiết bị sử dụng trực tiếp trong quá trình khảo sát và thiết kế. Đặc biệt, các

phần mềm này hầu hết đều lạc hậu, khơng có tính cập nhật cao và các máy móc cũng chủ

yếu có đời trước năm 2005 (máy kinh vĩ điện tử NIKON). Đầu tư phần mềm và trâng

thiết bị của cơng ty hàng năm cịn hạn chế do thiếu kinh phí cũng như chưa có những kế

hoạch về thuê tài chính (trang thiết bị).

Năng lực nhân sự: xét về nhân sự có trình độ kĩ thuật, cơng ty cịn hạn chế về tỉ lệ

số lượng kỹ sư xây dựng, kiến trúc sư và tỉ lệ số lượng nhân lực có chứng chỉ định giá.

Riêng tỉ lệ nhân lực phân bổ ở hai loại này, công ty đang yếu thế so với các đối thủ khác.

Xét về cơ cấu lao động theo giới tính, tỉ lệ lao động nam vẫn chiếm ưu thế với trên 80%

và tỉ lệ này có xu hướng tăng dần qua các năm. Trong khi đó, tỉ lệ nữ xoay quanh 15% và

giảm dần qua các năm. Điều này có thể dẫn tới sự mất cân bằng giới tính nghiêm trọng

cho cơng ty. Việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đãi ngộ của Công ty còn nhiều khiếm
khuyết dãn đến các hạn chế trên.

Năng lực tài chính: Nhìn chung, cơng ty cịn yếu về cơ cấu tài chính với hệ số nợ

trên tổng tài sản khá cao và có xu hướng tăng lên, hệ số này ở năm 2016 là 0,77. Hệ số nợ

vốn chủ sở hữu cao, hiện nay số nợ phải trả gấp 3,34 lần vốn chủ sở hữu, chỉ số này tăng

lên phản ánh vấn đề về tài chính của cơng ty. Bên cạnh đó, hệ số cơ cấu nguồn vốn (vốn

chủ sở hữu/tổng nguồn vốn) này năm 2016 chỉ đạt ở mức thấp 0,23 – nghĩa là trong tổng

nguồn vốn hoạt động của công ty chỉ cố 23% là vốn chủ sở hữu. Hệ số sinh lợi của công

ty 0,128 tuy khá ổn định qua các năm nhưng so sánh với các doanh nghiệp trong lĩnh vực
tư vấn khảo sát thiết kế hiện nay là khoảng 0,15 thì cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Sơn

La có hệ số sinh lợi thấp. Cơng ty chưa có kế hoạch cho vốn vay và vốn chủ sở hữu vấn

còn phụ thuộc quá nhiều vào vốn vay cho các hoạt động.

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

công ty (Đại Hội đồng cổ đơng, Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Ban Giám đốc và 3

phòng ban chức năng cùng 1 đội khảo sát) với số lượng 7 cán bộ quản lý, nghĩa là một
người có thể kiêm nhiệm hai hoặc ba vị trí. Hơn nữa, trong số 7 nhân lực làm cán bộ
quản lý, hiện đang ở cấp trình độ đại học. Vì vậy, đây sẽ là một thách thức lớn nếu nhân
lực khơng đủ năng lực để hồn thành nhiều công việc cùng một lúc. Chiến lược kinh

doanh của Công ty chưa rõ ràng, bộ máy quản lý chưa tối ưu, công tác lãnh đạo điều hành

và kiểm tra giám sát cịn có nhiều vấn đề chưa phù hợp.

Sau khi phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần xây dựng
Sơn La, tác giả đề xuất các giải pháp chủ yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ tư
vấn khảo sát và thiết kế dịch vụ TVKSTK của Công ty.

Công ty cần vạch rõ định hướng phát triển cũng như định hướng khẳng định lợi
thế cạnh tranh thông qua tăng cường tính đa dạng trong cung cấp dịch vụ cả về dịch vụ
thiết kế trong dự án 3 bước, thiết kế sơ bộ đối với các cơng trình cần lập báo cáo tiền khả
thi, đây là thế mạnh mà Cơng ty có thể tạo nên lợi thế vượt trội so với các công ty cạnh
tranh khác. Công ty cũng cần Cơng ty cần đa dạng hóa các dịch vụ sang các dịch tư tư
vấn khảo sát và thiết kế các cơng trình dân dụng theo mục đích sử dụng của các chủ đầu
tư.

Về chất lượng dịch vụ, công ty cần tăng cường củng cố hai tiêu chí: phù hợp
nhất với nội dung hợp đồng tư vấn xây dựng đã ký kết giữa các bên và những điều
chỉnh, phát sinh trong quá trình thực hiện thi công xây dựng nhanh nhất và tốt nhất
được bên nhận thầu hoàn thiện bổ sung để có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của

mình.

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

dịch vụ cũng cần cân đối với giá trị doanh thu thu được, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng
doanh thu, lợi nhuận và chi phí để trả công cho người lao động.

Công ty trong thời gian tới xây dựng các kế hoạch phát triển thị trường sang nước
bạn Lào kế hoạch phát triển các chi nhánh hoặc văn phịng đại diện của Cơng ty tại các
tỉnh lân cận Yên Bái, Lai Châu, Điện Biên qua đó tạo cơ hội tiếp cận gần hơn với khách
hàng/chủ đầu tư ở những địa bàn này và tìm kiếm thêm nhiều cơ hội kinh doanh.

Cơng ty thành lập website riêng của Công ty để đưa thơng tin về cơng ty như lịch
sử hình thành và phát triển, lĩnh vực hoạt động, các dịch vụ cung cấp, các cơng trình đã
thực hiện thành cơng, các bằng khen hay giấy chứng nhận về năng lực/chất lượng dịch vụ
của cơng ty… Qua đó, khách hàng/chủ đầu tư sẽ có một kênh thơng tin để tìm hiểu về

công ty, củng cố niềm tin vào công ty và lựa chọn trở thành đối tác kinh doanh. Cơng ty
cần tích cực quảng bá trên nhiều kênh thơng tin, nhiều phương tiện như đăng kí thơng tin
trên website của Sở Xây dựng, UBND tỉnh hay tham gia thành viên trong các Hiệp hội

xây dựng, kiến trúc, tư vấn giám sát.

</div>

Năng lực cạnh tranh dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế trong xây dựng các công trình dân dụng của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Sơn La

<b>MỤC LỤC </b>

<b>TÓM TẮT LUẬN VĂN </b>

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về