KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ

Luận văn tốt nghiệp
KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ
VÀ TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
3.1. Khái quát về ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu
Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP)Á Châu hiện nay là một trong những
Ngân hàng hàng đầu trong hệ thống các Ngân hàng TM Cổ Phần tại Việt Nam. Trong
hơn 14 năm hoạt động, ACB luôn khẳng định vị trí dẫn đầu về huy động vốn, tài sản có
cũng như lợi nhuận trước thuế đồng thời nhận được sự đánh giá cao của giới tài chinh
Ngân hàng trong và ngoài nước, thể hiện:
+ ACB có quy mô tổng tài sản, vốn huy động, dư nợ cho vay và lợi nhuận lớn nhất
trong các NH TM CP Việt Nam, đứng thứ 5 trong ngành (sau 4 NH TM Nhà Nước).
+ Tốc độ tăng trưởng của NH Á Châu bình quân cao gấp 2 – 2.5 lần tốc độ tăng
trưởng chung của Ngành Ngân hàng Việt Nam.
+ ACB có hơn 200 sản phẩm, dịch vụ được KH đánh giá là Ngân hàng cung cấp
sản phẩm, dich vụ ngân hàng phong phú nhất, dựa trên nền công nghệ thông tin hiện
đại. Các quy trình nghiệp chính được chuẩn hoá theo tiêu chuẩn ISO bảo đảm vừa tăng
trưởng nhanh vừa thực hiện quản lý rủi ro hiệu quả.
+ Từ 20/11/2006 NH Á Châu là Ngân hàng thứ hai của Việt Nam tham gia thị
trường chứng khoán với số lượng hơn 110 triệu cổ phiếu giao dịch.
+ Hiện nay ACB có mạng lưới gồm 73 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn
quốc, coup quan hệ đại lý với 506 ngân hàng trên thế giới.
+ Khi mới thành lập, ACB có 27 nhân viên. Đến nay nhân sự của ACB đã lên đến
2.722 người, tăng hơn 100 lần. Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 93%,
thường xuyên được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tại trung tâm đào tạo riêng của ACB.
Nguồn nhân lực ACB đựoc đánh giá là được đào tạo căn bản, có tính chuyên
nghiệp cao và nhiều kinh nghiệm.
GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Nguyễn Thị Phương Thảo

1
Trang 1
Luận văn tốt nghiệp

* Một số thành tích và sự công nhận
Năm 2002, các tổ chức SGS, UKAS (Anh) và ANSI – RAB (Mỹ) đã công nhận
NH Á Châu có hệ thống quản lý chất lượng phù hợp ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực
huy động vốn, cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn, thnah toán quốc tế.
ACB là ngân hàng cổ phần đầu tiên và duy nhất trong năm 2006 lãnh trọn 3 giải
thưởng quan trọng của ngành tài chính – ngân hàng toàn cầu: “Ngân hàng tốt nhất Việt
Nam” của tạp Chí The Banker, “ Ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam”của tổ chức
The Asian Banker, “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” của Tạp chí Euromoney.
Năm 2006, ACB là NHTMCP duy nhất nhận bằng khen của Thủ tướng chính phủ
trong việc đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, gớp phần vào sự nghiệp
xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.
Cũng trong năm 2006 này, ACB vinh dự được Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam
trao tặng huân chương lao động hạng 3.
Năm 2007, ACB được quỹ SMEDF Dự án VNM/AID-CO/200/2469 trao tặng
bằng khen Ngân hàng cho vay DN nhỏ và vừa tốt nhất Việt Nam năm 2007 (Best SME
Lending Bank Vietnam 2007).
Cũng trong năm 2007 này , tập đoàn Ngân hàng JP Morgan Chase dã bình chọn
ACB là ngân hàng với chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc nhất.
3.2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.2.1 Quá trình thành lập
Ngân hàng TMCP Á Châu được thành lập theo giấy phép số 52/QP-UBND tỉnh
Cần Thơ cho phép đặc cơ quan tại tỉnh. Giấy phép chấp nhận cho mở chi nhánh trong
nước thuộc Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần do NHNN Việt Nam cấp, số 069384 do
Uỷ ban kế hoạch tỉnh Cần Thơ cấp ngày 16/09/1995.
Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ chính thức khai trương và đi vào hoạt động
ngày 27/03/1996 trụ sở đặc tại 17-19 Nam Kỳ Khởi Nghĩa TP. Cần Thơ. Qua 11 năm
hoạt động, Ngân hàng TMCP Á Châu đã gớp phần hết sức to lớn cho sự phát triển của
TP. Cần Thơ, đã trở thành một đối tác hết sức tin cậy của KH. Phương châm hoạt động
của NH là luôn hướng đến sự hoàn thiện, tạo dựng giá trị cao nhất cho KH. Với phong
cách phục vụ vhuyên nghiệp, thái độ ân cần, niềm nở, Ngân hàng luôn tạo được sự tin

tưởng của quý KH.
GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Nguyễn Thị Phương Thảo

2
Trang 2
Luận văn tốt nghiệp
3.2.2 Cơ cấu tổ chức
3.2.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình 6: Sơ đồ cơ cấu tổ chức
3.2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
a) Giám đốc
Điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động
của đơn vị.
Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các
phòng ban.
Có quyền đề xuất, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương
cho các cán bộ công nhân viên trong đơn vị ngoài trừ kế toán trưởng và kiểm soát
trưởng.
GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Nguyễn Thị Phương Thảo

3
Trang 3
Luận văn tốt nghiệp
Thực hiện các công việc khác theo uỷ quyền của chủ tịch HĐQT / tổng GĐ.
b) Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh
Chức năng: Sử dụng nguồn vốn của ACB để cho vay và đảm bảo thu hồi vốn lãi
đúng hạn.
Nhiệm vụ:
+ Tìm kiếm và phát triển KH thông qua công tác tiếp thị.
+ Thực hiện cho vay theo thể lệ và quy trình tín dụng của NHNN và Á Châu.

+ Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh theo thể lệ của ACB.
+ Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo đúng hướng dẫn của ACB.
+ Ổn định và phân loại KH, hồ sơ tín dụng và bảo lãnh, trình ban tín dụng xét
duyệt theo hạn mức được ACB quy định.
+ Thẩm định và quản lý tài sản thế chấp, cầm cố.
+ Theo dõi nợ vay, thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn vay, tài sản thế chấp
cầm cố của KH.
+ Đôn đốc thu hồi nợ, có biện pháp xử lý nợ quá hạn kịp thời.
+ Đề xuất hướng giải quyết, kể cả đề xuất khởi tố các vụ việc liên quan đến hoạt
động tín dụng và bảo lãnh của chi nhánh.
+ Tổ chức quản lý lưu trữ hồ sơ có liên quan đến nghiệp vụ của phòng.
+ Thực hiện chế độ báo cáo thống kê về hoạt động cho vay, hoạt động bảo lãnh và
thanh toán quốc tế theo quy định của NHNN và NH Á Châu.
c) Chức năng nhiệm vụ của phòng giao dịch và ngân quỹ
Huy động vốn:
+ Huy động vốn VNĐ, ngoại tệ có kỳ hạn, không kỳ hạn của tổ chức, cá nhân dưới
hình thức tiền gửi thanh toán.
+ Các hình thức huy động khác được Tổng Giám Đốc cho phép.
Dịch vụ thanh toán:
+ Cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản của KH; xác
nhận số dư tài khoản; xác nhận ký quỹ; xác nhận năng lực tài chính; liệt kê giao dịch tài
khoản; sau lục chứng từ; các dịch vụ khác.
+ Cung cấp các phương tiện thanh toán.
GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Nguyễn Thị Phương Thảo

4
Trang 4
Luận văn tốt nghiệp
+ Chấp nhận các phương tiện thanh t oán do các tổ chức khác phát hành khi được
Tổng Giám Đốc cho phép.

+ Thu hộ, chi hộ.
+ Chi trả kiều hối – Western Union.
+ Chuyển tiền trong nước và nước ngoài.
+ Thanh toán trong nước.
+ Dịch vụ Ngân hàng điện tử.
+ Thẻ – kiều hối - Western Union.
+ Phát hành và thanh t oán thẻ thanh toán, thẻ tín dụng.
+ Tiếp thị, mở đại lý thanh toán thẻ.
+ Chi trả kiều hối, Western Union tại nhà.
+ Tiếp thị, mở đại lý Western Union trong khu do NH ACB Cần Thơ phụ trách
quản lý.
+ Quản lý thông tin, hồ sơ KH thẻ, kiều hối, Western Union.
+ Tra soát và lập truy tìm cho các đại lý Western Union.
+ Kinh doanh ngoại tệ: thu hồi ngoại tệ USD tiền mặt.
+ Dịch vụ ngân quỹ: đổi, kiểm, đếm tiền VNĐ ,ngoại tệ USD.
+ Các sản phẩm liên kết khác.
d) Chức năng nhiệm vụ phòng hành chính
Văn thư:
+ Nhận và lưu trữ công văn, Fax đi, Fax đến.
+ Photocoppy và phân phối các văn bản, tài liệu cho ban giám đốc, các phòng
nghiệp vụ.
+ Soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
Hành chính:
+ Trực tổng đài điện thoại
+ Theo dõi, quản lý hồ sơ của nhân viên, cộng tác viên
+ Thực hiện chế độ BHXH, BHYT của nhân viên.
+ Lập danh sách chế độ tiền thưởng.
+ Thực hiện công tác tuyển nhân viên.
+ Thực hiện chế độ thôi việc, nghỉ việc.
GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Nguyễn Thị Phương Thảo

5
Trang 5