Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (2018)

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>MARKETING CĂN B</b>

Ả

<b>N</b>

<b>CH</b>

<b>ƯƠ</b>

<b>NG 9: CHI</b>

<b>Ế</b>

<b>N L</b>

<b>ƯỢ</b>

<b>TRUY</b>

<b>Ề</b>

<b>N THÔNG</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>M</b>

<b>Ụ</b>

<b>C TIÊU CH</b>

<b>ƯƠ</b>

<b>NG 9</b>

<b>Trình bày được khái niệm chiêu thị và các công cụ chiêu thị</b>

<b>Phân biệt được sự khác nhau giữa truyền thông marketing trực</b>
<b>tiếp và đại chúng</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 9</b>

<b>Hỗn hợp chiêu thị</b>

<b>Truyền thơng marketing</b>

<b>Xây dựng chương trình truyền thơng marketing</b>

<b>Chiến lược chiêu thị tích hợp</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4></div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>THẢO LUẬN</b>

<b>Bạn cố gắng sản xuất (hoặc cung ứng) một sản phẩm</b>

<b>tai nghe điện thoại thực sự chất lượng và bạn bán</b>

<b>tại một địa điểm phù hợp, có đơng khách đến mua</b>

<b>cùng với một mức giá xứng đáng với trải nghiệm</b>

<b>mang đến.</b>

<b>Nếu chỉ như thế thì bạn có nghĩ rằng sản phẩm</b>

<b>nghe này sẽ thu hút được khách hàng và bán chạy</b>

<b>được hay khơng? Giải thích?</b>

<b>BẠN CẦN PHẢI THỰC HIỆN CÁC HOẠT </b>

<b>ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐỂ “KỂ” CHO KHÁCH </b>

<b>HÀNG CỦA BẠN VỀ SẢN PHẨM-DỊCH VỤ </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6></div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>CHIÊU THỊ LÀ GÌ?</b>

<b>Chiêu thị là sự giao tiếp thơng tin giữa người bán</b>

<b>người mua tiềm năng trong kênh phân phối nhằm</b>

<b>ảnh hưởng đến thái độ và hành vi mua</b>

<b>NGƯỜI BÁN</b>

<b>NGƯỜI MUA</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

<b>CHIÊU THỊ LÀ GÌ?</b>

<b>NGƯỜI MUA</b>

<b>HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

<b>TỔ HỢP CHIÊU THỊ </b>
<b>Quảng cáo</b>
<b>Khuyến</b>
<b>mãi</b>

<b>Bán hàng</b>
<b>cá nhân</b>
<b>Quan hệ</b>
<b>công chúng</b>
<b>Marketing </b>

<b>trực tiếp</b> <b>Tổ hợp</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10></div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

<b>Q TRÌNH TRUYỀN THƠNG</b>

<b>NGƯỜI GỬI</b>

<b>MÃ HĨA</b>

<b>KÊNH </b>

<b>TRUYỀN TIN</b>

<b>THÔNG ĐIỆP</b>

<b>NGƯỜI NHẬN</b>

<b>NHIỄU</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12></div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13></div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14></div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>

<b>QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH CHIÊU THỊ</b>

<b>kế hoạch CT </b>
<b>chiêu thị</b>

Xác định khán

giá mục tiêu

Định rõ mục tiêu
Lập ngân sách
Chọn cơng cụ
thích hợp

Thiết kế CT
chiêu thị

Lập thời gian
biểu

<b>Thực hiện CT </b>
<b>chiêu thị</b>

• Thử nghiệm
chương trình
• Thực hiện

chương trình

<b>Đánh giá CT chiêu</b>
<b>thị</b>

• Đánh giá

chương trình
• Thực hiện sự

</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16></div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>

<b>ĐỊNH RÕ MỤC TIÊU</b>
<b>CHẤP </b>

<b>NHẬN</b>

<b>THỬ DÙNG</b>

<b>ĐÁNH GIÁ</b>

<b>MỐI QUAN TÂM</b>

<b>NHẬN BIẾT</b>

giai đoạn của

cấp bậc ảnh

</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>

<b>ĐẶC ĐIỂM MỤC TIÊU CHIÊU THỊ</b>
<b>Phục vụ</b>

<b>khán giả</b>
<b>mục tiêu</b>

<b>Có thể đo</b>
<b>lường được</b>
<b>Trải ra trong</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>

<b>XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH CHIÊU THỊ</b>

<b>Phương pháp như năm trước đó</b>

<b>Phương pháp phần trăm doanh số</b>

<b>Phương pháp theo khả năng đầu tư</b>

<b>Phương pháp so sánh tương quan</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20></div>

<!--links-->