XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG HÚT TRE MÃO MÈO (TỪ 20202023)

Mục lục
I. Tổng quan về doanh nghiệp và sản phẩm.....................................................3
1. Quá trình hình thành và phát triển............................................................3
2. Sản phẩm.......................................................................................................4
3. Thị phần........................................................................................................5
4. Mục tiêu chiến lược marketing...................................................................5
II. Môi trường kinh doanh:................................................................................6
1. Môi trường vĩ mô..........................................................................................6
Dân số:............................................................................................................6
Khoa học công nghệ:.....................................................................................7
Yếu tố địa lý:...................................................................................................7
́u tớ chính trị:.............................................................................................7
Mơi trường tự nhiên.......................................................................................7
2. Mơi trường vi mô..........................................................................................8
Doanh nghiệp.................................................................................................8
Nhà cung cấp..................................................................................................8
Khách hàng....................................................................................................8
Đối thủ cạnh tranh.........................................................................................8
Công chúng....................................................................................................9
III. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu..........................10
1. Phân đoạn thị trường.................................................................................10
2. Lựa chọn thị trường mục tiêu...................................................................11
3. Chiến lược định vị......................................................................................12
IV. Xây dựng chiến lược marketing mix.........................................................12
1. Sản phẩm.....................................................................................................12
2. Chính sách giá............................................................................................13
3. Chính sách phân phối................................................................................14
4. Chính sách xúc tiến....................................................................................15

1

I. Tổng quan về doanh nghiệp và sản phẩm
1. Quá trình hình thành và phát triển
Chỉ trong thời gian ngắn, thương hiệu sáo trúc Mão Mèo được nhiều người biết đến.
Doanh số bạc tỷ mỗi tháng là những con số biết nói, minh chứng cho đường đi của anh
là đúng. Đôi mắt ánh lên vẻ tự hào, anh tiết lộ đồ thị doanh thu của anh thường đi lên,
chưa bao giờ đi ngang.
Tháng 9/2013 đánh dấu cho những khởi đầu tốt đẹp của chàng trai trẻ khi anh quyết
định mở cửa hàng đầu tiên ở 306 Nguyễn Trãi, Hà Nội. Nguyễn Văn Mão còn thành lập
Cty TNHH sáo trúc Mão Mèo và đăng ký bảo hộ thương hiệu sáo trúc Mão Mèo, tạo
được chữ tín trong lịng mọi người.
Năm 2017, Nguyễn Văn Mão được công nhận là Nghệ nhân quốc gia cho việc chế
tác nhạc cụ dân tộc.
Khi công việc kinh doanh sáo trúc đang trên đà phát triển, Nguyễn Văn Mão tiếp tục
có hướng đi mới. Đó là năm 2018, bắt nguồn từ ý tưởng trong cuộc nói chuyện giữa anh
với người đàn ông ngoại quốc. Người này hết lòng khen ngợi những cây sáo của Mão
Mèo và đề nghị: “Cậu có loại ống nào giống như vậy nhưng kích thước nhỏ hơn
khơng?”.“Q đơn giản”, Mão trả lời và bắt tay vào công việc làm ra 1.000 ống hút bằng
tre cho khách. Khơng lâu sau, vị khách nước ngồi này tiếp tục đặt mua với số lượng
gấp đôi. Hướng đi mới trong công việc kinh doanh của Mão bắt đầu.
Lúc đó anh liền nhớ đến hình ảnh bình rượu cần bà con đồng bào dân tộc vẫn thường
dùng ống cây làm ống hút. Hơn nữa, cộng đồng vài năm gần đây đã dành sự quan tâm
lớn đến rác thải nhựa. Hình ảnh những ống hút nhựa chứa đầy trong bụng những con
rùa, con cá đã gióng lên hồi chng cảnh báo về sự nguy hại của việc sử dụng đồ nhựa
tràn lan. Đây là cơ hội cho loại ống hút thân thiện môi trường ra đời.
Với kinh nghiệm về vùng nguyên liệu tre nứa, máy móc, Mão bắt tay vào làm.
Những đơn hàng đầu tiên đã có những sai sót nhất định, ống tre luộc chưa đủ độ thì
khơng khơ, luộc q độ thì chuyển sang khét, ống có mùi lạ, màu sắc bên noài chưa đẹp.
Trải qua nhiều lần thử nghiệm và thay đổi, Mão mới có được những sản phẩm hài lịng.
2. Sản phẩm

Để hồn thiện những chiếc ống hút tre là một q trình kỳ cơng. Những ống tre đủ
tuổi sẽ được khai thác tự nhiên trong rừng. Sau đó, các nhân cơng sẽ tiến hành phơi
trong vòng 1 tháng (tránh mưa), rồi tiến hành đánh bóng cho cây tre từ màu xanh chuyển
sang màu vàng tự nhiên. Những cây tre dài sau đó tiếp tục được cắt, mài hai đầu, thao
tác làm sạch lòng trong ống tre cũng được ưu tiên.
2


Một công đoạn nữa cũng không kém phần quan trọng là luộc tiệt trùng và sấy khơ.
Sản phẩm hồn thiện tùy lựa chọn của mỗi khách hàng mà tiến hành khắc chữ hay để
suông. Chàng trai 8X cho biết công ty có thể sản xuất ra ống hút tre với nhiều kích cỡ
khác nhau, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, giá bán ra thị trường nếu mua với số lượng trên 100 nghìn ống hút sẽ có
giá 1.500 đồng/ống, mua lẻ là 4.000 đồng/ống. “Dù mới phát triển chưa đầy nửa năm
nhưng hiện nay trung bình mỗi tháng chúng tơi có thể sản xuất ra 6 triệu ống hút với
doanh thu 10 tỷ đồng. Thị trường chủ yếu hiện nay là nước ngoài như các nước Mỹ, Ấn
Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan....”, ông chủ trẻ bật mí.
Tháng 3 vừa qua, “Mão Mèo” đã đem sản phẩm này ra các hội thảo, hội chợ quốc tế
tại Đài Loan, Hàn Quốc và đã đạt được những thành công nhất định. Anh cho biết, việc
sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm làm từ tự nhiên của Việt Nam ra nước ngồi đang
rất được Chính phủ quan tâm ủng hộ và tạo điều kiện.
Với đặc tính 100% tự nhiên, thân thiện với mơi trường, có lợi cho sức khỏe, những
ống hút tre là xu thế được ưa chuộng tại nhiều nước trên thế giới. Trong đó, việc các
nước châu Âu khơng có ngun liệu mà Việt Nam với nước đặc trưng vùng nhiệt đới là
điều kiện lý tưởng để cây tre phát triển. Đó cũng là thời cơ thuận lợi để anh phát triển
công việc và mở rộng thị trường.
Để đáp ứng nhu cầu của thị trường, ngoài xưởng làm ống hút tre ở Hà Nội, hiện nay
anh đang mở thêm hai xưởng ở Đồng Nai và Tây Nguyên. Về nguồn nhiêu liệu, Mão
cho biết sẽ không phải lo lắng khi hiện nay anh đang đẩy mạnh khai thác vùng, tức là
vừa khai thác, vừa chăm sóc.

3. Thị phần
Với 5 xưởng sản xuất đặt ở Đồng Nai, Gia Lai, Nghệ An, Hà Nội và Buôn Mê
Thuột, hiện tại mỗi tháng công ty anh xuất ra gần 10 triệu ống hút. Những tháng thấp
nhất, doanh thu rơi vào khoảng 5-6 tỷ đồng, cao điểm nhất là 13 tỷ đồng/ tháng.
Tuy nhiên, tới 98% số hàng được xuất sang Pháp, Đức, Ấn Độ, trong đó Ấn Độ
chiếm 70% lượng hàng xuất khẩu. Mặc dù có nhìn thấy xu hướng tăng lên ở thị trường
trong nước, song con số này chỉ chiếm 2%.
Tuy nhiên, anh Mão tin rằng con số này sẽ có chiều hướng tăng lên ổn định trong
tương lai do nhận thức về việc bảo vệ môi trường và bảo vệ sức khoẻ của người tiêu
dùng ngày càng được nâng cao.
Bên cạnh sản phẩm ống hút tre, thị trường ống hút thân thiện với mơi trường cịn có
cả dịng ống hút cỏ được làm từ cỏ sậy, cỏ bàng sinh trưởng tự nhiên.
4. Mục tiêu chiến lược marketing
Mong muốn cung cấp nhiều hơn cho thị trường trong nước
3


Mặc dù vui mừng khi sản phẩm ống hút tự nhiên của mình được đón nhận, nhưng
anh Mão vẫn ln trăn trở với việc tiêu thụ sản phẩm này trong nước.
“Với lượng tiêu thụ không nhỏ trên thị trường quốc tế, ống hút của chúng tôi đã bước
đầu khẳng định được chỗ đứng của mình. Nhưng hiện nay chúng tơi chỉ mới có một vài
đối tác và nhà phân phối trong nước sản phẩm này, mặc dù đưa ra rất nhiều ưu đãi.Tuy
nhiên, sự quan tâm trong nước đến những sản phẩm tương tự chưa cao, trong thời gian
tới chúng tơi sẽ làm nhiều chương trình giới thiệu sản phẩm cũng như những ưu đãi tận
gốc cho các đối tác trong nước để loại ống hút tự nhiên này phổ biến hơn và đến được
với nhiều người tiêu dùng hơn”. Vì vậy mục tiêu của chiến lược makerting lần này (từ
năm 2020-2023) của chúng tôi là thâm nhập sâu, rộng vào thị trường Việt Nam, đưa sản
phẩm ống hút tre đến gần với người tiêu dùng – cùng Việt Nam bảo vệ môi trường.
II. Môi trường kinh doanh:
1. Môi trường vĩ mô

Dân số:
Theo số liệu thống kê mới nhất từ Liên Hợp Quốc, dân số Việt Nam là Theo kết quả
đánh giá sơ bộ tính đến 1/4/2019, Việt Nam hiện có hơn 96,2 triệu dân (với hơn 47,8
triệu nam giới và 48,3 triệu nữ giới). Với một con số tương đối lớn như vậy, thị trường
tiêu thụ sẽ rộng lớn, tạo điều kiện cho sản phẩm ống hút bằng tre đến tay người tiêu
dùng.
Kinh tế: Ta có bảng số liệu tốc độ tăng trưởng GDP và GDP/người qua các năm

Tăng tr ưởng GDP và GDP/ ng ười qua các năm
12

9
8.46

8

10

6.42

6.31
8

6.68

6.24

5.32

5.98

5.25

6.81

7.08

6.21

7
6

5.42

5
6
4
4

3
2

2
1
0

1

2

3

4

5

6

7

8

4

9

10

11

12

0


Qua biểu đồ và số liệu ta thấy mức thu nhập bình quân đầu người của nước ta tăng
dần đều qua các năm. Vào năm 2018, tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt 7.01% Không
chỉ vậy, GDP/người cũng cải thiện đáng kể với con số 2540 USD/người, tăng 115USD
so với năm trước. Tốc độ tăng trưởng ổn định như vậy là một tín hiệu tốt kích thích nhu
cầu người tiêu dùng, tăng cầu hàng hóa. Với mức thu nhập đó và với một sản phẩm tiện
lợi và an toàn, giá cả phải chăng thì chúng ta tin chắc rằng các bà nội trợ thơng minh,

hoặc thậm chí sinh viên sẽ sử dụng ống hút bằng tre.
Khoa học cơng nghệ:
Vì cơng nghệ cịn hạn chế nên chi phí sản xuất khá cao.Tuy nhiên với sự phát triển
của các trang mạng xã hội như facebook, Instagram hay các trang mua sắm online như
shopee, lazada, tiki… sẽ là lựa chọn hợp lý giúp chúng tôi quảng cáo, giới thiệu sản
phẩm cũng như chăm sóc khách hàng tốt nhất.
́u tớ chính trị:
Thủ tướng cam kết Chính phủ sẽ quyết tâm, tạo mọi điều kiện để hệ sinh thái khởi
nghiệp Việt Nam lớn mạnh và hoàn thiện hơn nữa trong những năm tới đây. Thị trường
Việt Nam đang tăng trưởng nhanh, “là điều kiện tốt để có thể đón nhận những sản phẩm
của các bạn sáng tạo ra”.
Thủ tướng khẳng định quyết tâm chống rác thải nhựa. Trước đó tại lễ ra quân quốc gia
chống rác thải nhựa, tổ chức ở Hà Nội ngày 9-6, Thủ tướng cũng nhấn mạnh mục tiêu
phấn đấu đến năm 2021 các cửa hàng, các chợ, các siêu thị ở đô thị không sử dụng đồ nhựa
dùng một lần, đến năm 2025 cả nước không sử dụng đồ nhựa dùng một lần.
Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên là nơi cung cấp các nguồn tài nguyên thiên nhiên trong kinh
doanh. Tre, trúc, nứa vốn là những cây truyền thống của Việt Nam gắn với lịch sử và đời
sống sinh hoạt của người dân hàng ngàn năm nay. Với 1,4 triệu ha rừng tre, Việt Nam là
nước có diện tích trồng tre lớn thứ 4 trên thế giới, chỉ sau Trung Quốc, Ấn Độ và
Mianma. Đặc biệt, giá tre ở Việt Nam chỉ bằng ⅓ so với tỉnh Anji, Trung Quốc nên mở
ra nhiều cơ hội cạnh tranh.
Nguyên liệu để làm ống hút của cây tre có thể hồi sinh lại được chứ khơng bị triệt
tiêu hồn tồn, trung bình hai năm là có thể khai thác mới. Bên cạnh đó, theo nghiên cứu
của anh, tre nứa là loại thực vật hút nhiều nước, thường lấy nước của các cây công
nghiệp vào mùa khơ. Việc khai thác tre ngược lại cịn tạo điều kiện cho sự phát triển của
thảm thực vật xung quanh, đồng thời hạn chế tình trạng đốt rừng của người dân
2. Môi trường vi mô
Doanh nghiệp
5

Từ những lời kêu gọi nói khơng với ống hút nhựa và những vấn nạn của rác thải
nhựa, anh Nguyễn Văn Mão - Giám đốc Công ty TNHH Sáo trúc Mão Mèo đã có riêng
cho mình một sáng kiến giúp giảm thiểu vấn đề này.
Anh Nguyễn Quang Tiền, Phụ trách marketing của hệ thống ống hút tre cho biết:
“Cơ sở sản xuất ống hút tại Triều Khúc (HN) này là cơ sở đầu tiên sản xuất ống hút, với
quy mô nhỏ. Sau đó, chúng tơi mở thêm cơ sở tại Đồng Nai và Đà Lạt. Cơ sở có quy mơ
lớn nhất nằm tại Đồng Nai, vì điều kiện vật liệu trong nam thuận tiện hơn, số lượng lớn
hơn”.
Nhà cung cấp
"Không phải cây nào cũng có thể làm được ống hút bởi có cây già, cây bé, cây non
và cây măng. Khi chặt, chọn những cây nào khơng cịn phấn sử dụng vì sẽ khơng bị tóp,
khơng bị nứt và nhăn nheo. Sau nhiều tháng những cây có phấn sẽ tiếp tục sinh trưởng
thành cây già, những cây măng sẽ tiếp tục mọc thành tre cứ tuần hồn như vậy thì nguồn
nhiên liệu không bao giờ bị cạn kiệt", anh Mão chia sẻ. Qua đó có thể thấy được Cơng ty
có thể tự cung cấp nguồn nguyên liệu cho quá trình sản xuất
Khách hàng
Ống hút thân thiện với môi trường của Cơng ty TNHH Sáo trúc Mão Mèo được hồn
thiện và ra mắt trên thị trường vào tháng 2/2019, với những đặc tính mà mọi người mê
mẩn
Ống hút tre được sử dụng như các loại ống hút bình thường: Dùng để uống nước
mía, nước cà chua, nước cà rốt, uống sữa... Đặc biệt ống có đường kính 5 - 7mm nên có
thể uống trà sữa trân châu thoải mái. Ống hút phù hợp với nhiều loại đồ uống, đáp ứng
được nhu cầu của khách hàng trong và ngồi nước
Khi chúng tơi khảo sát ý kiến của một số người tiêu dùng thì họ đều thích những sản
phẩm nhỏ gọn, thân thiện với môi trường, dễ sử dụng và dễ cọ rửa. Những quán bán đồ
uống cũng có thể sử dụng thay ống hút nhựa để thu hút khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Có nhiều nơi cũng sản xuất và bán sản phẩm này, ví dụ như: Vietsunbambo ở 34D

Tăng Bạt Hổ, phường Bình Thạnh, Q11, Thành phố Hồ Chí Minh hay Mộc Little Farm (
102/12 ) đường Lê Văn Thọ, phường 11, quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh. Điểm khác biệt
ở sản phẩm ống hút của Công ty TNHH Sáo trúc Mão Mèo là thay vì chỉ khắc tên nhãn
hiệu của sản phẩm, chúng tôi cũng chấp nhận khắc logo của Công ty hay chữ theo yêu
cầu của khách hàng với giá 4000 đồng/ sản phẩm; so với giá gốc 3000 đồng/ sản phẩm
chỉ đắt hơn 1000 đồng
Công chúng
Hiện nay bảo vệ môi trường đang là xu hướng. Sản phẩm ống hút tre không những
được những nhà hàng lớn, resort, quán nước mà còn khá là phổ biến đối với người dân,
được rất nhiều sự ủng hộ
6


Có rất nhiều qn nước khuyến khích khách hàng sử dụng ống hút của mình và được
sự ủng hộ của khách hàng. Chính vì vậy sản phẩm ống hút tre được săn đón, “cung
khơng đủ cầu” do sự tiện dụng và giá cả phải chăng.
Điểm mạnh:
Điểm yếu
 Trong thời gian làm sáo 10 năm,
quen với rất nhiều đối tác làm về
kinh doanh xuất, nhập khẩu và
cả những người bạn ngoại quốc.
Đó cũng là kênh phân phối
chính mà thời điểm đầu mới đưa
sản phẩm ống hút tre ra thị
trường
 Có kinh nghiệm và hiểu rõ về
sản xuất sản phẩm từ tre, trúc,
nứa
 Nguồn ngun liệu tự cung, chi

phí sản xuất khơng lớn, có thể tự
chủ được đầu vào
 Là cơng ty đi đầu trong việc sản
xuất ống hút tre nên được nhiều
người biết đến
 Sản phẩm đa dạng về kích
thước, chất lượng tốt, sử dụng
được nhiều lần và thân thiện với
môi trường

 Giá thành khá cao. Bởi vậy việc
sử dụng ống hút tre tại các cửa
hàng, hộ gia đình chưa phổ biến
 Mẫu mã đơn giản
 Quá trình sản xuất thủ cơng, thời
gian đầu nguồn ngun liệu có
hạn dẫn đến việc cung khơng đủ
cầu và khiến cho giá thành cịn
khá đắt
 Có nhiều sản phẩm thay thế, ví
dụ như: ống hút inox, ống hút
thủy tinh với nhiều mẫu mã
đang dạng, đẹp đẽ

Cơ hội:

Thách thức:

7

 Việt Nam là một nước dân số
đông cùng với việc chưa có
nhiều doanh nghiệp sản xuất và
phân phối sản phẩm ống hút tre
nên đây sẽ là một môi trường
kinh doanh lí tưởng cho doanh
nghiệp
 Tạo cơng ăn việc làm cho người
dân tại địa phương
 Bảo vệ môi trường đang là xu
thế vì vậy nhận được sự ủng hộ
lớn của khách hàng

 Ống hút làm từ cây tre hoàn toàn
phụ thuộc vào kích thước của tre
nên chiều dài, độ rộng của ống
cũng không thể tự ý thiết kế
được.
 Đối thủ cạnh tranh nhiều kinh
nghiệm

Bảng 1: Phân tích SWOT về mơ trường vi mô
III. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
1. Phân đoạn thị trường
Phân đoạn thị trường theo 2 tiêu thức:
- Theo độ tuổi:
+ Học sinh, sinh viên ( từ 18-24 tuổi): Đối tượng có nhu cầu sử dụng ống hút khá
nhiều cho các sản phẩm như trà sữa, sinh tố, nước ép… Là những đối tượng thường
xuyên cập nhật về các vấn đề xã hội với tốc độ rất nhanh, có hành động theo xu hướng,

phong trào. Thích sử dụng các sản phẩm thiết kế trẻ trung pha chút độc đáo và giá phải
chăng. Thường mua sắm trên mạng xã hội, các kênh thương mại điện tử. Hành động của
các đối tượng trong nhóm này thường ảnh hưởng nhiều đến suy nghĩ của gia đình, từ đó
có thể khuyến khích gia đình cùng sử dụng ống hút tre bảo vệ môi trường.
+ Người đang đi làm (25-60 tuổi): Là những người có thu nhập nên tự chủ về tài chính,
khi lựa chọn 1 sản phẩm họ quan tâm đến chất lượng, thương hiệu và lợi ích sử dụng
hơn là giá cả và thiết kế, đặc biệt là các sản phẩm bảo vệ mơi trường. Nhóm đối tượng
này nhận thức cao về các vấn đề xã hội, đặc biệt là vấn đề ô nhiễm môi trường. Ý thức
về hành vi trong tập thể, cộng đồng của họ cũng cao hơn (do các yếu tố tác động như
mơi trường làm việc, cái nhìn của đồng nghiệp…).
+ Người đã về hưu: Là những người quan tâm đến sức khỏe bản thân và gia đình cũng
như vấn đề mơi trường sống. Họ thường mua sắm tại các cửa hàng gần nhà hoặc các
siêu thị, thường sử dụng sản phẩm theo thói quen và khơng dễ thay đổi. Vì vậy vấn đề
đặt ra là cần biến ống hút tre Mão Mèo trở thành thói quen sử dụng của nhóm đối tượng
này.
8


- Theo địa lý:
+ Khu vực thành thị: Người tiêu dùng ở khu vực này rất qua tâm đến chất lượng,
thương hiệu sản phẩm, có nhận thức cao về các vấn đề bảo vệ mơi trường. Bên cạnh đó,
thu nhập ở thành thị cũng cao hơn, đáp ứng được việc sử dụng các sản phẩm bảo vệ mơi
trường. Ngồi ra, ở đây có rất nhiều cửa hàng bán lẻ, siêu thị thuận lợi cho việc tìm kiếm
và mua sản phẩm. Tập trung rất nhiều các cửa hàng đồ uống, nhà hàng, khách sạn.
+ Khu vực nông thôn: Cầu co giãn mạnh theo giá nên ưa chuộng các sản phẩm với mức
giá thấp. Lượng tiêu thụ các sản phẩm ống hút tự nhiên hiện vẫn tương đối thấp. Người
tiêu dùng ở khu vực này ít quan tâm tới chất lượng của sản phẩm và những yếu tố khác
như nguồn gốc xuất xứ.
2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường mục tiêu là nhóm khách hàng đang đi làm tại các thành phố lớn

trên cả nước như Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế,…
- Lý do: Có rất nhiều lý do khiến cho đoạn thị trường này trở nên hấp dẫn.
Thứ nhất là vì nhóm khách hàng này có thu nhập ổn định, sẵn sàng để ủng hộ các sản
phẩm bảo vệ môi trường.
Thứ hai, do nhu cầu sử dụng ống hút tại đoạn thị trường này được đánh giá là rất cao.
Họ thường có những buổi tụ tập cuối ngày hay cuối tuần với bạn bè để thưởng thức
những cốc cà phê, trà sữa,.. hoặc thường tổ chức những bữa tiệc, liên hoan với bạn bè,
gia đình mà không thể thiếu các loại đồ uống.
Thứ ba là do họ đang đi làm nên công việc cũng rất đa dạng, cơng ty có thể tìm được
các khách hàng vo cùng tiềm năng khi mà họ làm công việc kinh doanh trong lĩnh vực
đồ uống (trà sữa, cà phê, sinh tố,…), khách sạn, nhà hàng…với khối lượng sử dụng ống
hút khổng lồ. Từ đó kéo theo cầu sử dụng ống hút tre của công ty cũng sẽ được nâng cao
khi cung cấp cho những đối tượng này.
Thứ tư là những đối tượng này phần lớn là đã có gia đình và vấn đề sức khỏe gia đình
ln được đặt lên hàng đầu. Thay vì ống hút nhựa giá rẻ không rõ xuất xứ, độc hại, gây
ô nhiễm môi trường thì việc sử dụng ống hút tre tự nhiên, an toàn dần sẽ được ưu tiên
hơn.
Thứ tư là nhận thức về môi trường của người dân ở thành phố là cao hơn, họ đã dần
nhận ra tác hại của nhựa sử dụng 1 lần và kêu gọi tẩy chay ống hút nhựa, thậm chí nhiều
cửa hàng vẫn sử dụng ống hút nhựa cũng bị lên án, tẩy chay. Điều đó giúp chúng ta nhận
rằng khi có sự nguy hại thì buộc phải có sản phẩm thay thế. Thay vì sử dụng ống hút
nhựa hàng trăm, hàng ngàn năm mới phân hủy gây ơ nhiễm mơi trường thì thay vào đó
là ống hút tre chỉ mất 1-2 năm để tự hủy thành chất mùn tự nhiên. Vì thế vài năm tới đây
ống hút tre sẽ được đón nhận rộng rãi hơn.

9


3. Chiến lược định vị
- Với hình ảnh là 1 sản phẩm tự nhiên, truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường và

mong muốn trở thành sự lựa chọn của mọi người tiêu dùng nên Ống hút tre Mão Mèo
được định vị là một sản phẩm bình dân với mức giá trung bình, chất lượng cao. Là một
sản phẩm gần gũi, thân thiện với môi trường là thông điệp ý nghĩa nhất của sản phẩm.
IV. Xây dựng chiến lược marketing mix
1. Sản phẩm
Ống hút tre Mão Mèo được tạo ra từ chất liệu tre, trúc, nứa được làm thủ công bởi
những nghệ nhân lành nghề. Tre được chọn làm nguyên liệu sản xuất ống hút là bởi vì
tre là loại cây rất phổ biến, sinh trưởng nhanh, nên nguyên liệu này rẻ, thân thiện và đặc
biệt năng lượng hao tốn ít hơn khi sản xuất ống hút bằng giấy, nhựa… Hiện nay, mỗi
hộp ống hút có số lượng là 10 ống, bên trong mỗi ống có 1 cây cọ nhỏ để người dùng có
thể tự vệ sinh ống hút sau khi sử dụng để tiếp tục sử dụng ch các lần sau.
- Về nhãn hiệu: sản phẩm được tung ra thị trường dưới nhãn hiệu Ống hút tre Mão
Mèo/ Mao Meo Bamboo Straw, được đăng kí giấy phép bảo hộ tại cục sở hữu trí tuệ,
thuộc bộ khoa học và cơng nghệ.
- Về chất lượng: Nhờ quy trình hút, sấy đạt chuẩn, ống hút tre khơng dùng hóa chất
song khơng bị ẩm mốc, sản phẩm thương hiệu Mão Mèo đã được chứng nhận đảm bảo
vệ sinh an toàn thực phẩm của Đức nên dễ dàng được chấp nhận ở các nước châu Âu và
tới đây là thị trường trong nước. Trước băn khoăn về việc sau khi sử dụng, rửa sạch,
phơi khơ, ống hút tre vẫn rất có thể bị mốc bởi điều kiện thời tiết nồm, ẩm thì với các
nhà hàng, quán cà phê lớn, sau khi sử dụng và rửa sạch được cho vào lò sấy tiệt trùng y
tế. Cịn với mỗi hộ gia đình, chỉ cần rửa sạch và cho vào ngăn mát của tủ lạnh trong
khoảng 2 giờ đồng hồ. Khi đó, ống hút tre sẽ khơ hồn tồn và khơng sợ ẩm, mốc. Ngồi
ra, trong quá trình sản xuất, nguyên liệu đã được kiểm định ở những điều kiện khắc
nghiệt nhất như phơi tự nhiên, luộc, sấy và chỉ những ống nào chịu được mới có thể tồn
tại nếu khơng sẽ bị nứt, vỡ.
- Chủng loại: Hiện ống hút tre Mão Mèo có 2 loại sản phẩm chính là:
+ Ống hút tre cơ bản: ống trơn hoặc khắc tên thương hiệu Ống hút
+ Ống hút tre khắc tên thương hiệu của bạn: Khắc theo tên thương hiệu bạn mong
muốn. Với người tiêu dùng Việt, công ty cịn nhận khắc tên “chính chủ” của khách hàng
lên ống hút. Đó cũng là một cách để khích lệ mọi người sử dụng nhiều hơn.

- Kích thước: kích thước của ống hút rất đa dạng, linh hoạt tùy theo đơn đặt hàng hay
mục đích sử dụng của khách hàng mà kích thước nào cơng ty cũng có thể đáp ứng được
nhưng thường độ dài tiêu chuẩn mỗi ống là 20cm, chỉ có đường kính là thay đổi. Ví dụ
10


đối với ống hút trà sữa đòi hỏi ống hút kích thước lớn hơn để hút được topping sẽ có
đường kính giao động từ 10-12 mm, sinh tố từ 6-8 mm, ống hút nước dừa 4-6 mm…
- Về bao gói: Hộp đựng được thiết kế đơn giản, được làm bằng giấy với màu chủ đạo là
màu nâu. Bên trong còn có 1 túi đay thắt dây trực tiếp đựng sản phẩm để tránh ẩm mốc,
đều là những nguyên liệu bảo vệ mơi trường. Bao bì được in đầy đủ các thông tin về
Logo của Công ty TNHH sáo trúc Mão Mèo, Logo của thương hiệu Ống hút tre Mão
Mèo, ngày sản xuất hạn sử dụng, thông tin liên hệ,… Theo đúng như quy định về bao
gói của cơng ty

- Về dịch vụ: Vẫn giữ nguyên các dịch vụ trước và sau khi bán đối với các khách hàng
thương mại của công ty khi nhập sản phẩm ống hút mới. Bao gồm các dịch vụ vân tải,
chở hàng đến tận nơi giao cho khách hàng. Dịch vụ tư vấn về đơn hàng, đặt hàng qua
điện thoại, website,…Thu hồi hàng lỗi, tư vấn cách thức chào bán sản phẩm, dịch vụ
chăm sóc khách hàng (gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, tặng quà tết…)
2. Chính sách giá
Việc đặt mức giá sao cho phù hợp được nhận định là một thách thức cho sản phẩm
ống hút tre Mão Mèo, bởi vì giá ống hút tre được nhận định là khá cao sao với ống hút
nhựa. Do chiến lược trong giai đoạn 3 năm tới là thâm nhập vào thị trường Việt Nam
nên chúng tôi đã quyết định giảm giá và xây dựng chính sách giá như sau:
Giá bán lẻ: + 2.500 đồng/ ống với ống hút cơ bản
+ 3.500 đồng với ống hút có khắc tên, thương hiệu
Giá cung cấp cho các đối tác (cửa hàng, khách sạn, resort, quán trà sữa): tùy vào hợp
đồng sẽ nhận các mức chiết khấu khác nhau.
Giá sỉ với số lượng trên 100.000 ống hút/ đơn hàng: 1000 đồng/ống

11


Nếu so sánh giá bán với các loại ống hút nhựa trên thị tường 1 cách tương quan thì
ống hút tre không hề đắt hơn. Dù giá ống hút nhựa được đánh giá là rẻ (50-100đ/ ống)
nhưng chỉ sử dụng được 1 lần và gây ra hệ lụy ô nhiễm mơi trường. Cịn ống hút tre rất
cứng cáp, sau khi sử dụng rửa sạch để vào ngăn mát tủ lạnh, song có thể sử dụng 50-60
lần (khoảng 3-4 tháng, thậm chí cịn có thể lên tới 6 tháng). Vì vậy, chúng tơi tự tin rằng
Ống hút tre Mão Mèo có thể cạnh tranh, thay thế được ống hút nhựa trong 3 năm tới.
3. Chính sách phân phối
Chính sách phân phối đề cập đến chuyện sản phẩm sẽ được phân phối tại các địa
điểm mà khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của hãng. Với ống hút tre Mão Mèo, hãng
đưa ra tầm nhìn khá rõ ràng, đó là xây dựng mối quan hệ trực tiếp và cá nhân hóa với
khách hàng. Tầm nhìn này dẫn đến chuyện hãng phân phối sản phẩm của mình chủ yếu
tại hệ thống 30 cửa hàng sáo trúc có sẵn, qua website của cơng ty và qua các nhà bán lẻ.
Thời gian đầu, công ty bán các sản phẩm của mình chủ yếu ở hệ thống các cửa hàng
sáo trúc của mình. Trong 3 năm tới đây, công ty sẽ đẩy mạnh hoạt động phân phối, đưa
ống hút tre vào kệ hàng của 1 số siêu thị lớn có chọn lọc.
Hiện nay, khi Internet ngày càng phát triển, chúng tôi cũng quyết định sẽ đẩy mạnh
phát triển các kênh phân phối online như các cửa hàng ống hút online, xây dựng và phát
triển page trên facebook, zalo, instagram để bán hàng. Ngoài ra, sản phẩm cịn sẽ được
bán thơng qua các kênh thương mại điện tử lớn hiện nay như shopee, tiki, sendo,... để
khách hàng có thể đặt hàng mọi lúc, mọi nơi. Điều này để chứng minh rằng hãng đã
thích nghi khá nhanh chóng với sự thay đổi của thời gian, cơng nghệ, và điều kiện thị
trường. Hãng còn liên kết cung cấp cho các khách sạn, nhà hàng, cửa hàng cà phê, trà
sữa. Điều này khiến ống hút tre sẽ dễ dàng hơn và nhanh chóng mở rộng thị trường của
mình trong thị trường nội địa và tối đa hóa lợi nhuận bán hàng.
4. Chính sách xúc tiến
Hiện nay chính sách xúc tiến của Ống hút tre Mão Mèo vẫn chưa được đầu tư một

cách thỏa đáng. Nhằm thâm nhập được thị trường Việt Nam một cách hiệu quả và nhanh
chóng, tới đây hãng sẽ thực hiện đồng bộ các chương trình xúc tiến, khuyến khích các
đối thượng tham gia kênh phân phối để triển khai sản phẩm, củng cố nhận thức của
người tiêu dùng về vấn đề chung tay bảo vệ mơi trường nói chung cũng như lợi ích đem
lại từ việc sử dụng ống hút tre Mão Mèo nói riêng.
a) Quảng cáo:
Ngày nay mức độ sử dụng các phương tiện như báo chí, tivi khơng cịn được mạnh
mẽ như trước cho nên hãng sẽ tập trung sử dụng các phương tiện quảng cáo là internet
và ngoài trời.
12


- Quảng cáo qua internet: Theo các thống kê gần đây của Appota công bố, Việt Nam
đang nằm trong top 20 nước có số người sử dụng internet cao nhất thế giới với 49 triệu
người kết nối internet, vì vậy việc đẩy mạnh quảng cáo trên internet sẽ giúp cho sản
phẩm được nhiều người biết đến hơn. Công ty sẽ tập trung vào 2 hình thức:
+ Quảng cáo tìm kiếm (Search Marketing)
Theo thói quen, khi muốn mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng thường sẽ tra
cứu trên các trang Google, Yahoo… Từ đó, để thơng tin về các sản phẩm, dịch vụ của
mình được hiện lên ở các vị trí ưu tiên, cơng ty sẽ trực tiếp trả tiền cho các công cụ
quảng cáo hoặc thông qua các đại lý. Bên cạnh đó, cơng ty cũng có thể lựa chọn nhóm
người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính,…
Nhờ thơng qua các hình thức quảng cáo trên Internet bằng cách tìm kiếm, ống hút tre
Mão Mèo có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu của mình, tăng hiệu quả
tiếp thị, ngồi ra cịn có thể thống kê và theo dõi mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để
kiểm sốt chiến dịch quảng cáo và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.
+ Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Marketing)
Ngày nay, với sự phát triển của hàng loạt của các trang mạng xã hội như Facebook,
Instagram, Twitter, zalo… cơng ty có thể thêm cho mình nhiều lựa chọn để tiếp cận cộng
đồng. Đối với quảng cáo trên mạng xã hội, công ty sec tập trung quảng bá dưới dạng

hình ảnh hoặc video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment) từ cộng
đồng. So với các kiểu marketing truyền thống thì loại hình này cho tính ưu điểm nổi bật
hơn đó là tính tương tác cao. Tiêu chí quảng cáo của cơng ty là: “khơng phải để nói về
bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn, nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng
mà có bạn trong đó, càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi
ích cộng đồng mang đến cho bạn”.
Chính vì vậy, nội dung của các video quảng cáo của cơng ty sẽ là hình ảnh mơi
trường tự nhiên đang bị rác thải nhựa hủy hoại, ảnh hưởng đến sức khỏe của con người,
và giết chết các lồi động vật, các sinh vật biển (sử dụng hình ảnh giải cứu chú rùa bị
ống hút nhựa cắm ngập vào mũi…) để khơi dậy được ý thức bảo vệ môi trường của mọi
người. Đặc biệt là quảng cáo phải thể hiện được hết những điểm mạnh, điểm lợi thế của
sản phẩm ống hút tre Mão Mèo, để sản phẩm trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu
dùng.
- Quảng cáo ngồi trời: với nguồn vốn có hạn thì cơng ty sẽ lựa chọn hình thức là dán
poster để vừa tiết kiệm chi phí, vừa phổ cập đến đơng đảo đối tượng. Poster khổ A3 tại
các địa điểm công cộng hợp pháp. Số lượng 7000 chiếc trên toàn quốc với chi phí 2.000
đồng/poster.
b) Quan hệ cơng chúng.
Cơng ty sẽ tổ chức các “Chiến dịch Xanh” để dọn rác tại các thành phố, các bờ biển 2
lần/năm với mọi đối tượng, nhưng lực lượng chính là các bạn học sinh, sinh viên tình
nguyện để chung tay cùng cộng đồng bảo vệ môi trường, lan tỏa được ý nghĩa thông
13


điệp đặt vấn đề bảo vệ môi trường của công ty lên trên vấn đề kinh doanh. Khi tham gia
chiến dịch này, để khuyến khích tinh thần, mọi người sẽ được nhận q từ cơng ty;
khơng gì khác đó chính là những chiếc ống hút tre Mão Mèo.

Trong quá trình làm bài, nhóm đã sử dụng tài liệu tham khảo từ các nguồn sau:
- />- />- />- />- />- ……

14