Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Thực trạng và giải pháp

Chuyên đề thực tập

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................1
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VÀ Q TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN
VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS..............................3
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM NỘI
THẤT CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS.............21
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU NỘI
THẤT CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS.............33

Trần Đại An – MSV 420189

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
CHƯƠNG 1: KHÁI QT VÀ Q TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN
VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS..............................3
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM NỘI
THẤT CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS.............21
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU NỘI
THẤT CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS.............33

Trần Đại An – MSV 420189

Lớp : K42B- KDQT

Chuyên đề thực tập

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà nội, ngày …tháng… năm 2013

BẢN CAM KẾT
Học viên: Trần Đại An – MSV 420189
Sinh ngày: 17/6/1986
Lớp : K42B- KDQT
Viện: Thương Mại & Kinh Tế Quốc Tế.
Trường: ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN.
Tôi xin cam kết những điều sau đây:
1. Không sao chép tài liệu luận văn của các khóa trước. Những luận
văn này chỉ mang tính tham khảo.
2. Chấp hành nghiêm túc nghiêm chỉnh kế hoạch thực tập, kỷ luật lao
động.
3. Tiếp thu ý kiến giúp đỡ hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn và cán
bộ cơ sở thực tập.
Nếu tôi vi phạm những điều kể trên thì sẽ chịu hồn tồn trách nhiệm và chịu
sự kỷ luật của nhà trường.
Người cam kết
(ký)
Trần Đại An

Trần Đại An – MSV 420189

Lớp : K42B- KDQT

Chuyên đề thực tập

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Với mục tiêu đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa, đất
nước hướng về xuất khẩu, tận dụng mọi nguồn lực sẵn có đồng thời từng
bước hội nhập nền kinh tế khu vực, nền kinh tế thế giới thì việc tận dụng mọi
nguồn ngun liệu sẵn có trong nước để phát triển những mặt hàng xuất khẩu
là hết sức cần thiết trong giai đoạn hiện nay.
Trong các sản phẩm xuất khẩu chủ lực của Việt Nam thì nội thất xuất
khẩu đóng một vai trị khơng nhỏ. Trong số rất nhiều các doanh nghiệp xuất
khẩu nội thất của Việt Nam, thì Nội thất HQS là một trong những thương hiệu
mạnh. Tuy mới chính thức đi vào hoạt động được 15 năm nhưng Công ty
TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS đã giành được rất nhiều thành công, sản
phẩm Nội thất HQS đã có mặt trên khắp 63 tỉnh thành trong cả nước do có hệ
thống đại lý phân phối rộng khắp. Tuy nhiên trên thị trường quốc tế thì sản
phẩm Nội thất HQS xuẩt khẩu cũng gặp khơng ít khó khăn trong vấn đề đẩy
mạnh lượng hàng xuất khẩu và mở rộng thị trường, tìm kiếm đối tác mới. Sau
thời gian thực tập tại công ty, nhận thấy tình hình xuất khẩu nội thất đang cịn
hạn chế một số mặt, cần thiết phải đưa ra phương hướng và biện pháp thúc
đầy mạnh hơn nữa.
2. Mục đích, nội dung nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu những vấn đề cơ bản về tình hình xuất khẩu nội thất
của Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
Cùng với sự tìm hiểu qua thời gian thực tập thực tế tại Công ty TNHH
Thương mại & Dịch vụ HQS, cùng với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn là
.TS Đàm Quang Vinh, sự ủng hộ của ban giám đốc và các phòng ban trong
Cơng Ty, em đã chọn đề tài: “Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty
TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Thực trạng và giải pháp”
Trần Đại An – MSV 420189

1

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

3. Phương pháp nghiên cứu
Trong đề tài này em lựa chọn phương pháp duy vật biện chứng, thống
kê số liệu để phân tích, đánh giá thực trạng tình hình xuất khẩu nội thất của
Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS trong thời gian qua, kết hợp với
biện pháp tìm kiếm, thu thập thơng tin về thị trường truyền thống cũng như thị
trường tiềm năng từ đó đưa ra những biện pháp nhằm hỗ trợ và thúc đẩy xuất
khẩu nội thất của công ty.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đề tài đi vào phân tích những đặc điểm về bộ máy quản lý của các tổ
chức nói chung và từ đó phân tích thực trạng về tình hình xuất khẩu sản phẩm
nội thất của Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Trên cơ sở đó đưa
ra các giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công ty.
5. Kết cấu chuyên đề gồm các nội dung chính như sau:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
Chương 2: Thực trạng tình hình xuất khẩu sản phẩm nội thất của Công ty
TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS.
Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty
TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS.
KẾT LUẬN

Trần Đại An – MSV 420189

2

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT
TRIỂN VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS.
1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty.
Trụ sở chính:
Địa chỉ: Số 29- Tổ 1- Văn Quán- Hà Đơng- thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 043. 3967891

Fax: 043.3967890

Văn phịng giao dịch:
Địa chỉ: 34 Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
Điện thoại: 04. 39782914

Fax: 04. 39782918

Website: www. HQS.com.vn
Chi nhánh:
-

Tại Hà Nội: 34 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
-Tại Hải Phòng: Số 3, Khu E, Phường Cát Bi, Quận Hải An, Thành phố

Hải Phòng.

-Tại Nghệ An: Số 71 Nguyễn Văn Cừ, Thành phố Vinh, Nghệ An.
-Tại Đà Nẵng: Toà nhà 171 Trường Chinh, Quận Thanh Khê, Thành phố
Đà Nẵng.
-Tại TP Hồ Chí Minh: 121 Nguyễn Cửu Vân, Quận Bình Thạnh, Thành
phố Hồ Chí Minh.
1.1.1. Ngành nghề kinh doanh:
- Kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa
- Kinh doanh vật liệu, đồ dùng trang trí nội thất, hàng thủ công mỹ nghệ.
- Kinh doanh thiết bị và máy văn phòng, thiết bị trường học, văn phòng
phẩm.
- Mua bán và sản xuất đồ gỗ (trừ các loại gỗ nhà nước cấm).
- Kinh doanh các sản phẩm cơ khí tiêu dùng.
- Kinh doanh đồ điện gia dụng, điện tử, điện lạnh, tin học.
- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá.
- Thiết kế mặt bằng quy hoạch xây dựng.
- Thiết kế kiến trúc cơng trình.
- Thiết kế nội, ngoại thất cơng trình.
- Xây dựng các cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, thuỷ lợi.
Trần Đại An – MSV 420189

3

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

- San lấp mặt bằng, thi công nền móng cơng trình, hạ tầng kỹ thuật.
- Sản xuất, gia công kết cấu thép bê tông.
- Buôn bán vật tư, máy móc, thiết bị nghành cơng nghiệp, giao thơng,

xây dựng.
- Đại lý cung cấp vật tư máy móc và dịch vụ bưu chính viễn thơng.
- Kinh doanh bất động sản.
- Kinh doanh nhà hàng, khách sạn(không bao gồm kinh doanh phòng
hát, karaoke, quán bar, vũ trường).
- Lữ hành nội địa.
- Quảng cáo thương mại.
- Dịch vụ kỹ thuật. lắp đặt sửa chữa bảo dưỡng bảo trì các sản phẩm
cơng ty kinh doanh.
- Sản xuất, lắp đặt, các thiết bị vật tư nghành nước.
- Vận chuyển hành khách, vận tải hành hoá.
- Tư vấn, mua bán và lắp đặt điều hố, thiết bị lạnh trong lĩnh vực cơng
nghiệp, thiết bị xử lý môi trường.
- Sản xuất mua bán, lắp đặt thiết bị thí nghiệm, trang thiết bị, khí sạch
trong lĩnh vực y tế, thuỷ sản.
- Mua bán, lắp đặt, bảo trì hệ thống điện dân dụng, cơng nghiệp, thiết bị
máy nổ, máy phát điện và động cơ diezen, máy thuỷ, thiết bị cơ khí.
- Mua bán, tư vấn, lắp đặt, bảo trì thang máy (khơng bao gồm dịch vụ
thiết kế cơng trình)
- Mua bán, lắp đặt thiết bị bảo vệ, camera quan sát, thiết bị phòng cháy
chữa cháy.
- Mua bán, tư vấn, thi cơng, lắp đặt, bảo trì thiết bị tập luyện, thi đấu thể
thao
1.1.1. Chức năng nhiệm vụ của công ty:
 Chức năng:
- Sản xuất ra những mặt hàng thuộc lĩnh vực hoạt động của công ty
phù hợp với nhu cầu của khách hàng nội địa cũng như đối với thị trường
khách hàng nước ngoài.

Trần Đại An – MSV 420189

4

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

- Kinh doanh những mặt hàng mà công ty sản xuất ra và trao đổi sản
phẩm với các Công ty khác. Giải quyết tốt mối quan hệ trong nội bộ công ty
và quan hệ giữa công ty với bên ngồi.
 Nhiệm vụ của cơng ty:
- Sản xuất và kinh doanh đúng nghành nghề đã đăng ký và mục đích
thành lập của cơng ty.
- Quản lý tốt lao đông, vật tư, tiền vốn, để không ngừng nâng cao hiệu
quả kinh doanh.
- Thực hiện phân phối theo lao động và chăm lo đời sống cán bộ công
nhân viên.
- Thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội.
- Tuân thủ nghiêm chỉnh luật của nhà nước.
- Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán nội thất với
các đối tác.
- Chủ động điều phối hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý các đơn
vị, phòng ban trực thuộc cơng ty.
Ngồi nhiệm vụ sản xuất trên, Cơng ty phải thực hiện phân phối theo
lao động và công bằng xã hội, khơng ngừng nâng cao trình độ văn hố, tay
nghề của công nhân, bảo vệ công ty, bảo vệ sản xuất, bảo vệ mơi trường, giữ
gìn an ninh trật tự, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, tuân thủ pháp luật, hạch
toán và báo cáo trung thực theo chế độ nhà nước quy định.
1.2. Quá trình lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH Thương mại và sản xuất Nội thất HQS thành lập ngày
18 tháng 7 năm 1995 với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Thương mại Sơn
Thuỷ. Thời gian đầu, Công ty chuyên làm đại lý phân phối các sản phẩm nội
thất nhập ngoại. Sau một thời gian tích luỹ vốn và kinh nghiệm cũng như thực
hiện những nghiên cứu đánh giá về thị trường, năm 1999, Công ty quyết định
nhập thiết bị, máy móc, cơng nghệ để đầu tư sản xuất ngay tại trong nước.
Ngày 29/8/2000, Cơng ty chính thức đổi tên thành Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ HQS, trụ sở đặt tại 113 Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà
trưng, Hà Nội với ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất các mặt hàng nội
thất phục vụ văn phòng, gia đình, trường học. Cũng thời gian này, Cơng ty đã
Trần Đại An – MSV 420189

5

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

xây dựng các nhà máy sản xuất tại Khu công nghiệp Như Quỳnh, Km 17,
Quốc lộ 5 để phục vụ cho việc mở rộng sản xuất.
Tháng 5 năm 2002, Cơng ty chính thức nhận chứng chỉ ISO 9001 : 2000
do tổ chức BVQI – Vương quốc Anh cấp.
Ngày 26/10/2006, Cơng ty chuyển đổi loại hình thành Cơng ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ HQS và kể từ ngày 09/1/2006, Cơng ty chính thức
trở thành một trong những công ty thành viên của Công ty Cổ phần Tập đồn
Hồ Phát. Trong giai đoạn này, Cơng ty chuyển văn phòng giao dịch từ 113
Bùi Thị Xuân về 22 Hàng Chuối – Hà Nội. Ngày 22/5/2010, công ty chuyển
trụ sở từ 22 Hàng Chuối về Địa chỉ: Số 29- Tổ 1- Văn Quán- Hà Đông- thành
phố Hà Nội.

Đến tháng 5/2011, văn phịng giao dịch của Cơng ty chuyển về 34 Đại
Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
Tháng 12 năm 2011, Cơng ty chính thức nhận chứng chỉ ISO 14000 :
2004 do tổ chức WQA – Vương quốc Anh cấp.
Ngay từ khi bước vào sản xuất, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ
HQS đã xác định đầu tư dây chuyền máy móc hiện đại nhằm sản xuất các mặt
hàng nội thất chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường. Bên cạnh đó, Cơng
ty cũng khơng ngừng đầu tư, nghiên cứu sử dụng nhiều nguyên liệu trong
nước nhằm hạ thấp giá thành. Từ một công ty chuyên phân phối các mặt hàng
nội thất của nước ngoài, đến nay Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
đã trở thành một trong những công ty sản xuất nội thất hàng đầu tại Việt Nam.
Tại miền Bắc, Cơng ty có 6 Nhà máy lớn và 01 Dự án:
* Tại Khu Công nghiệp Như Quỳnh:
-Nhà máy Nội thất ống thép.
-Nhà máy Tủ sắt văn phịng.
-Nhà máy chế tạo khn mẫu.
* Tại Khu Công nghiệp Tân Quang:
-Nhà máy Gỗ Tân Quang.
* Tại Khu Công nghiệp Phố Nối A:
-Nhà máy Gỗ Công nghiệp.
-Nhà máy Ghế xoay.
Trần Đại An – MSV 420189

6

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

-Dự án Inox.
Tại miền Nam và miền Trung, Công ty cũng đã đầu tư xây dựng các nhà
máy sản xuất như nhà máy sản xuất gỗ bàn văn phịng và ghế xoay văn phịng
tại Khu Cơng nghiệp Cát Lái – TP Hồ Chí Minh, nhà máy sản xuất hàng nội
thất văn phịng tại Khu Cơng nghiệp Hồ Khánh - Đà Nẵng.
•

Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS luôn chú trọng đầu tư

trang thiết bị hiện đại từ Nhật Bản, Italia, Đức, Đài Loan. Bên cạnh đó, Cơng
ty khơng ngừng nâng cao, cải tiến quy trình công nghệ nhằm nâng cao chất
lượng của sản phẩm. Các dây chuyền sản xuất của Công ty đều được đánh giá
là dây chuyền hiện đại nhất trong các nhà máy sản xuất nội thất của Việt Nam
hiện nay như dây chuyền mạ, dây chuyền sơn tĩnh điện, hệ thống máy cắt,
máy đột dập, máy uốn nóng, máy cưa,…
• Các danh hiệu đã đạt được.
-Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ dành cho Ơng Trần Đình Long –
Chủ tịch Hội đồng quản trị về thành tích điều hành sản xuất kinh doanh năm
2002.
-Bằng khen đã có thành tích trong kinh doanh xuất khẩu trên địa bàn
Thành phố Hà Nội năm 2002 của UBND TP Hà Nội.
-Cờ thi đua dành cho 1 trong 5 đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua khối
doanh nghiệp năm 2002, năm 2003, năm 2004, năm 2005 do UBND Tỉnh Hà
Tây trao tặng.
-Bằng khen đã thực hiện tốt Luật Doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố
Hà Nội năm 2003, 2004 do UBND Thành phố Hà Nội trao tặng.
-Bằng khen đã có thành tích thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế năm 2003
do UBND tỉnh Hà Tây trao tặng.
-Bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong phát triển sản phẩm và
thương hiệu tham gia hội nhập kinh tế quốc tế của UB quốc gia về hợp tác

kinh tế quốc tế tặng.
-Bằng khen đã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2003 do
Bộ tài chính tặng.
-Bằng khen đã có thành tích thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà
nước năm 2003 do UBND tỉnh Hà Tây thuộc thành phố Hà Nội hiện nay.
Trần Đại An – MSV 420189

7

Lớp : K42B- KDQT


Chun đề thực tập

-Bằng khen về thành tích hồn thành xuất sắc nghĩa vụ thuế năm 2004
của Bộ trưởng Bộ tài chính.
-Giấy khen của Sở Cơng nghiệp Hà Nội về thành tích sản xuất kinh
doanh góp phần vào phong trào thi đua năm 2005 của thành phố.
-Giấy khen của Tổng Cục thuế về thành tích hồn thành nghĩa vụ thuế
năm 2005.
-Cúp vàng Phố Hiến năm 2005 của UBND
-Bằng khen của Bộ trưởng Bộ tài chính tặng cho Doanh nghiệp đã có
thành tích thực hiện tốt chính sách thuế năm 2010.
-Bằng khen của Cục trưởng Cục thuế Hà Nội cho doanh nghiệp đã có
thành tích chấp hành tốt các chính sách thuế năm 2010.
-Bằng khen của UBND thành phố Hà Nội cho doanh nghiệp có thành
tích xuất sắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010.
-Bằng khen của Bộ tài chính về chấp hành tốt chính sách thuế năm 2011.
-Bằng khen của UBND thành phố Hà Nội về thành tích hoạt động sản
xuất kinh doanh năm 2011.

Giấy khen của Quận Hà Đơng về thành tích hoạt động sản xuất kinh
doanh năm 2012.
Các danh hiệu, giải thưởng về chất lượng:
-Đạt chứng chỉ ISO 9001 : 2000 do tổ chức BVQI – Vương quốc Anh
cấp năm 2002, phiên bản 9001- 2010 năm 2010.
-Đạt chứng chỉ ISO 14001 : 2004 do tổ chức WQA – Vương quốc Anh
cấp năm 2010.
-Từ năm 2010 đến nay, Công ty luôn đạt Danh hiệu Hàng Việt Nam chất
lượng cao và liên tục đứng đầu trong nhóm nghành hàng bình chọn.
- Giải thưởng Sao vàng Đất Việt năm 2011, 2012.
- Sản phẩm của Công ty đã đạt nhiều Huy chương vàng tại Hội chợ
Hàng công nghiệp, Hội chợ thương mại Quốc tế EXPO từ năm 2010 đến nay.
- Sản phẩm đạt Danh hiệu Người tiêu dùng ưa thích nhiều năm liên tục.
- Từ năm 2009 đến nay, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
luôn nằm trong bảng xếp hạng 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam.

Trần Đại An – MSV 420189

8

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

- Tất cả các sản phẩm của Công ty đều công bố tiêu chuẩn chất lượng và
được Chi cục tiêu chuẩn chất lượng Hà Nội công nhận.
1.1.2. Cơ cấu tổ chức Công ty.
1.1.2.1. Ban Giám đốc Công ty:
- Giám đốc

- Phó Giám đốc
1.1.2.2. Các phịng ban thuộc Cơng ty:


Phịng Tổ chức:

Chức năng và nhiệm vụ của Phịng Tổ chức:
- Đề xuất tới BGĐ cơ cấu tổ chức phù hợp với kế hoạch và định hướng
kinh doanh của Công ty.
- Tổ chức tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu đã được phê duyệt của các
phòng ban.
- Đề xuất chế độ chính sách đối với CBNV.
- Tính lương hàng tháng.
- Theo dõi và thực hiện các chế độ chính sách đối với CBNV.
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính: Quản lý các chi phí hành chính,
Tiếp khách, trực điện thoại, điều độ phương tiện, các công việc liên quan đến
xây dựng cơ bản, cung cấp văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng cho các
Nhà máy, bộ phận,….
- Thực hiện một số các công việc do BGĐ giao.
 Phòng bán hàng:
Chức năng và nhiệm vụ của Phòng bán hàng:
-Thị trường:
+ Phát triển thị trường truyền thống của Công ty.
+ Khai thác, mở rộng thị trường, Khách hàng mới.
+ Kết hợp Phòng Marketing phát triển mảng sản phẩm mới và thực hiện
các chương trình dành cho Khách hàng.
-Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng:
+ Quản lý và phát triển hệ thống đại lý của Công ty.
+ Nắm bắt mọi thông tin liên quan đến thị trường.
+ Chịu trách nhiệm từ khâu bán hàng đến thu hồi công nợ.

Trần Đại An – MSV 420189

9

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

+ Kết hợp với Phòng Marketing theo dõi khiếu nại, bảo hành sản phẩm.
+ Bán hàng Dự án nếu được BGĐ đồng ý.
-Các công việc khác được giao.
 Phòng Xuất khẩu:
Chức năng và nhiệm vụ của Phòng Xuất khẩu:
-Thị trường:
+ Phát triển thị trường xuất khẩu truyền thống của Công ty.
+ Khai thác, mở rộng thị trường, Khách hàng mới tại các nước.
+ Kết hợp Phòng Marketing phát triển mảng sản phẩm mới và thực hiện
các chương trình dành cho Khách hàng.
-Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng:
+ Theo dõi từ khâu nhận, triển khai đặt hàng, kiểm tra đơn, đóng cơng,
kiểm hố hàng đến khâu xuất hàng.
+ Làm thủ tục xuất, hoàn thuế……
+ Nắm bắt mọi thông tin liên quan tới thị trường.
- Các công việc khác được giao.
 Phòng Marketing:
Chức năng và nhiệm vụ của Phịng Marketing:
− Nắm bắt mọi thơng tin liên quan tới thị trường, kết hợp cùng Phòng
bán hàng và bộ phận Thiết kế của các Nhà máy xây dựng chiến lược sản
phẩm và triển khai sản phẩm mới.

- Quảng bá hình ảnh của Cơng ty dưới nhiều hình thức: Quảng cáo trên
phương tiện thông tin đại chúng, quan hệ công chúng,….
- Thực hiện làm các biển quảng cáo cho các đại lý (chịu trách nhiệm
khảo sát, trang trí, thiết kế, trình duyệt và đặt thi công hệ thống biển).
- In ấn catalogue, tờ rơi, các ấn phẩm, biểu mẫu, tem …. theo yêu cầu
của BGĐ và đề nghị của các phòng ban, đơn vị được BGĐ phê duyệt.
- Xây dựng hệ thống bảng giá các sản phẩm, màu tiêu chuẩn.
- Tổ chức thực hiện các chương trình của Cơng ty và dành cho khách
hàng.
- Tiếp nhận, theo dõi và giải quyết các công việc liên quan đến dịch vụ
bảo hành sản phẩm của Khách hàng.
Trần Đại An – MSV 420189

10

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

- Các công việc khác được giao.
 Phòng Kế hoạch - Vật tư:
Chức năng và nhiệm vụ của Phòng Kế hoạch – Vật tư:
- Lập kế hoạch vật tư, thiết bị dựa trên yêu cầu của các bộ phận và các
Nhà máy.
- Cung cấp vật tư, thiết bị máy móc liên quan đến sản xuất cho các Nhà
máy theo yêu cầu. Kết hợp cùng các bộ phận sử dụng vật tư, thiết bị đánh giá
chất lượng trong quá trình sử dụng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các dự án mới của Công
ty.

- Tham mưu cho BGĐ về công suất các thiết bị, tính năng kỹ thuật phù
hợp với từng Nhà máy, bộ phận.
- Thực hiên tốt cơng tác thanh quyết tốn theo đúng u cầu của Phịng
Kế tốn Cơng ty.
 Phịng Kế tốn:
Chức năng và nhiệm vụ của Phịng Kế tốn:
- Kiểm sốt các khoản thu, chi của Cơng ty.
- Thực hiện các nghiệp vụ của kế tốn: Giá thành, cơng nợ, ngân hàng,
thuế.
- Cung cấp thông tin và tham mưu các vấn đề tài chính cho BGĐ khi có
u cầu.
- Đối chiếu số liệu với Thủ kho, các bộ phận theo thời gian quy định.
- Chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện cho các nhân viên kế toán tại các Nhà
máy, chi nhánh – nghành dọc.
 Ban ISO:
Chức năng và nhiệm vụ:
- Triển khai xây dựng, áp dụng và đánh giá việc áp dụng các yêu cầu
của hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001 : 2010 và ISO 14000 :
2004 trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Triển khai áp dụng và giám sát quá trình áp dụng tiêu chuẩn 5S trong
hoạt động của các bộ phận, Nhà máy.

Trần Đại An – MSV 420189

11

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

- Nghiên cứu, đề xuất tới BGĐ việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý tiên
tiến vào hoạt động của Cơng ty.
 Tổng kho Thanh Trì:
Chức năng và nhiệm vụ:
- Thực hiện chức năng nhập – xuất hàng, sắp xếp kho, làm sổ sách theo
Quy trình ISO.
- Cung cấp tồn kho theo quy định cho Phòng bán hàng, Kế toán.
- Đối chiếu số liệu với kế toán theo thời gian quy định.
- Vận tải hàng hoá, điều độ xe.
- Bảo quản, bảo dưỡng số lượng xe được giao.
- Giao hàng đến các Đại lý hoặc theo yêu cầu của Phòng bán hàng.
 Chi nhánh Hải Phòng: Chức năng chủ yếu: thực hiện như Tổng kho.
 Chi nhánh Nghệ An: Chức năng chủ yếu: thực hiện như Tổng kho.
 Chi nhánh Đà Nẵng:Chức năng: Như Phòng bán hàng và Tổng kho
Thanh Trì.
 Chi nhánh Sài Gịn:
 CÁC NHÀ MÁY: Chức năng chủ yếu là sản xuất các hàng hoá đặc
trưng theo tên gọi:
(1). Nhà máy Tủ sắt văn phòng
(2). Nhà máy Nội thất ống thép
(3). Nhà máy chế tạo khuôn mẫu
(4). Nhà máy Ghế xoay
(5). Nhà máy Gỗ Công nghiệp
(6). Nhà máy Gỗ Tân Quang
(7). Dự án Inox

Trần Đại An – MSV 420189

12

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

1.3. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu có ảnh hưởng đến
tình hình xuất khẩu của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
1.3.1. Đặc điểm sản phẩm Công ty bao gồm:
 Các loại bàn ghế phục vụ gia đình: Bàn ghế ăn khung sơn tĩnh điện,
khung mạ Ni- Cr, các mặt hàng gia dụng như kệ tivi, cầu là, mắc áo,
ghế nghỉ, các loại giá, kệ dùng trong gia đình….
 Các loại bàn ghế, tủ phục vụ văn phòng làm từ gỗ, sắt, vải, mút, nhựa
như bàn gỗ, tủ gỗ, giá gỗ phủ vật liệu chống cháy, chống xước, các
loại ghế xoay nâng hạ, các loại tủ sắt, bàn sắt, giá sắt,…
 Các sản phẩm nội thất gia đình làm từ gỗ tự nhiên.
 Các loại két sắt chống cháy, két bạc an toàn.
 Các sản phẩm phục vụ trường học, bao gồm:
 Đồ dùng, bàn ghế dành cho các cháu mẫu giáo, cho các nhà trẻ.
 Bàn ghế học sinh, sinh viên, giáo viên dành cho các trường phổ thông
và đại học bằng các chất liệu gỗ, thép, nhựa, đảm bảo độ bền, độ tiện
dụng và an toàn cao khi sử dụng.
 Hệ thống giá thư viện, tủ thư viện di động trang bị cho các trung tâm
lưu trữ, thư viện….
 Hệ thống vách ngăn văn phòng.
 Hệ thống giá siêu thị.
 Các sản phẩm phục vụ cơng trình cơng cộng: Ghế phòng chờ nhà ga,
sân bay, bưu điện, xe buýt, các loại ghế hội trường, phòng họp, rạp
hát.
 Các sản phẩm phục vụ các cơng trình thể thao: Ghế ngồi sân vận

động, nhà thi đấu,……….
 Các sản phẩm phục vụ các cơ sở y tế, bệnh viện bằng inox.
 Với hệ thống sản phẩm đa dạng và phong phú, mẫu mã liên tục được
cải tiến và mở rộng. Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS tự
hào về khả năng cung cấp các thiết bị nội thất trong mọi lĩnh vực: văn
phịng, gia đình, trường học, bệnh viện, khu cơng cộng, sân vận động.
Sản phẩm của Cơng ty đã có mặt tại nhiều cơng trình lớn và quan
trọng của đất nước, tiêu biểu là:

Trần Đại An – MSV 420189

13

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

 Toà nhà Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
 Trung tâm hợp tác nguồn nhân lực Việt Nhật.
 Khu cơng nghệ cao Láng – Hồ Lạc.
-Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plazza.
-Tồ nhà Tổng cơng ty Dệt may Việt Nam.
-Các Trường đại học lớn của Việt Nam như Đại học Quốc gia Hà Nội,
Đại học Sư phạm Hà Nội, Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Ngoại thương
Hà Nội,….
-Hệ thống sân vận động và Nhà thi đấu phục vụ Sea Games 22.
-Thư viện quốc gia.
-Trung tâm báo chí phục vụ APEC.
-……….

1.32. Đặc điểm nguồn nhân lực
Trong suốt 15 năm qua, nhiều thế hệ cán bộ công nhân viên đã cống hiến
hết mình, từng bước tạo vị thế dẫn đầu cho Nội thất HQS như ngày nay. Với
định hướng phát triển lâu dài, bền vững, công ty luôn coi con người là yếu tố
quyết định cho mọi thành cơng của mình. Bởi vậy, chiến lược thu hút và đào
tạo nguồn nhân lực cũng như đội ngũ kế cận đã được Nội thất HQS triển khai
một cách bài bản từ nhiều năm qua. Chẳng hạn, công ty đã hợp tác đào tạo
tuyển dụng với một số trường đại học, cao đẳng, dạy nghề để tiếp nhận ngay
khi các sinh viên mới ra trường. Bên cạnh đó, thường xuyên công ty mở các
lớp đào tạo chuyên ngành cho cán bộ quản lý, kỹ thuật, cán bộ bán hàng…
nâng cao trình độ chun mơn và chất lượng lao động cho cán bộ công nhân
viên.
Nội thất HQS tạo ra cơ hội cho cán bộ cơng nhân viên của mình được
làm việc theo đúng chuyên môn, được độc lập và tự giác chịu trách nhiệm
trong cơng việc của mình. Bởi vậy, họ đã trưởng thành rất nhanh. Ngồi việc
xây dựng mơi trường làm việc hấp dẫn, cơng ty cịn thường xun chăm lo
đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
Vì vậy, có rất nhiều cán bộ cơng nhân viên đã gắn bó với cơng ty từ
ngày đầu thành lập đến nay. Đây chính là sự ghi nhận thành cơng về nguồn
nhân lực, về khía cạnh văn hóa của 15 năm tại công ty Nội thất HQS.

Trần Đại An – MSV 420189

14

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

Tính đến hết năm 2012 số lượng nhân viên của cơng ty là 2031 người,
trong đó cơ cấu lao động được cho như bảng sau:

Trần Đại An – MSV 420189

15

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

Bảng 1.1. Cơ cấu về trình độ của nhân viên năm 2012
STT
1
2
3
4
5
1
2
1
2

Trình độ
Trên đại học
Đại học
Cao đẳng
Trung cấp và nghề
Trình độ khác

Nhân viên
Nam
Nữ
Khối trực tiếp
Khối gián tiếp
Tổng

Số lượng
2
350
86
836
758
Số lượng
1569
462
1614
417
2031

Tỷ trọng
0,1%
17,23%
4,23%
41,16%
37,28%
Tỷ trọng(%)
77,25%
22,75%
79,47%

20.53%
100%

Nguồn: Phịng tổ chức.
Nhìn vào cơ cấu lao động của Công ty năm 2012, ta thấy rằng số nhân
viên có trình độ trên đại học chiếm 0,1%, số nhân viên có trình độ đại học
chiếm 17,23%, số nhân viên có trình độ cao đẳng chiếm 4,23%, số nhân viên
có trình độ trung cấp và nghề chiếm 41,16%, cịn trình độ khác chiếm
37,28%. Phần lớn nhân viên trong Cơng ty được đào tạo bài bản, có trình độ
chun môn cao.
Số lao động nữ trong Công ty chiếm 22,75% trên tổng số lao động và
bằng 29,45% của số lao động nam trong Công ty.
Đội ngũ nhân viên của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS
thực sự là những người năng động, nhiệt tình và có bề dày kinh nghiệm. Các
nhân viên kinh doanh tham gia các khoá đào tạo ngắn hạn về Marketing, kỹ
năng, nghiệp vụ bán hàng hiệu quả, đặc biệt áp dụng đối với sản phẩm nội
thất. Các kỹ sư thiết kế của công ty đều tốt nghiệp tại các trường đào tạo về
thiết kế nội thất nổi tiếng của Việt Nam. Bên cạnh đó, Cơng ty cịn mở các lớp
đào tạo nghiệp vụ quản lý sản xuất cho Giám đốc các nhà máy.
Ngoài ra, Cơng ty cịn có đội ngũ kỹ sư phụ trách kỹ thuật rất lành nghề
và đội ngũ công nhân tay nghề cao. Hàng năm, Công ty đều tổ chức các đợt
thi tay nghề cho công nhân các nhà máy nhằm đánh giá tay nghề của công
nhân cũng như làm tiêu chí để xét duyệt nâng bậc thợ.

Trần Đại An – MSV 420189

16

Lớp : K42B- KDQT

Chuyên đề thực tập

Với hơn 2.000 cán bộ công nhân viên, trong đó số Cán bộ khoa học kỹ
thuật trình độ đại học và trên đại học hơn 300 người, Cơng ty đang dần nâng
cao trình độ và năng lực của đội ngũ nhân lực bắt kịp nhu cầu phát triển của
sản xuất. Quá trình thiết kế sản phẩm được đội ngũ kỹ sư và chuyên gia giỏi
của công ty thực hiện hồn tồn trên máy tính ăn khớp với quá trình sản xuất
nên tiết kiệm nguyên liệu, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Đối với nhân viên các đại lý, cơng ty cũng có kế hoạch đào tạo kỹ năng
bán hàng, tiếp thị, lắp đặt, bảo hành sản phẩm, qua đó nâng cao kỹ năng,
nghiệp vụ của nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển của đại lý.
Bên cạnh việc không ngừng phát triển sản xuất kinh doanh, Cơng ty
TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS cịn tham gia rất nhiều hoạt động xã hội
như phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng, tặng quà cho các em học sinh
nghèo vượt khó, tài trợ cho các lớp học tình thương.
Cơng ty TNHH Thương mại và Dịch vụ HQS đang phát huy mọi tiềm
năng và thế mạnh của mình để tạo ra những sản phẩm nội thất chất lượng cao
đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, theo đúng phương
châm: Uy tín – Chất lượng - Đa dạng – Tiện dụng đồng thời tiếp tục đầu tư
dây chuyền công nghệ, đầu tư chất xám để sản phẩm ngày càng hoàn hảo hơn
về kiểu dáng, chất lượng, mẫu mã, tạo nên những bước tiến dài của công ty
trong tương lai.
1.3.3. Đặc điểm về trang thiết bị và quy trình cơng nghệ
Ngay từ khi bắt tay vào sản xuất, Nội thất HQS đã xác định đầu tư dây
chuyền máy móc hiện đại nhằm sản xuất các mặt hàng chất lượng cao, đáp
ứng nhu cầu thị trường. Dây chuyền công nghệ của công ty được đánh giá là
hiện đại trong khu vực. Đều đặn trong vòng 15 năm, cứ khoảng 1 đến 2 năm
Nội thất HQS lại đầu tư thêm một nhà máy, dựa trên cơ sở nghiên cứu đánh
giá kỹ thị trường. Vì vậy mỗi nhà máy đều được khai thác tối đa công suất và

hiệu quả. Giá trị sản lượng của hệ thống nhà máy đều đạt và vượt so với kế
hoạch đặt ra hàng năm.
Đến nay Nội thất HQS sở hữu 11 nhà máy với hơn 200.000 m2 nhà
xưởng, trị giá máy móc, thiết bị lên đến gần 400 tỷ đồng. Hàng năm công ty
đều đầu tư thêm máy móc thiết bị mới, mở rộng nhà xưởng, đáp ứng tối đa
Trần Đại An – MSV 420189

17

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

nhu cầu của thị trường tiêu thụ với mức tăng trưởng từ 20 đến 40%/năm. Bên
cạnh đó, công ty cũng không ngừng đầu tư, nghiên cứu sử dụng nhiều nguyên
liệu trong nước nhằm hạ thấp giá thành sản phẩm, liên tục cải tiến nâng cao
chất lượng sản phẩm cùng với việc cho ra thị trường nhiều mẫu mã, dòng sản
phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường nội địa và xuất khẩu.
1.3.4. Đặc điểm về thị trường của công ty.
Song song với tổ chức sản xuất hiệu quả, Nội thất HQS đã xây dựng hệ
thống phân phối tiêu thụ sản phẩm ở tất cả các tỉnh, thành trên toàn quốc dựa
trên phương châm “hòa hợp và cùng phát triển”. Với đường lối phân định
nhiệm vụ, thị trường rõ ràng, công ty chỉ bán buôn và trợ giúp về mặt kỹ thuật
cho các đại lý vào các cơng trình, dự án chứ khơng tham gia trực tiếp vào bán
lẻ. Đây là sự đặc biệt của Nội thất HQS, để đảm bảo tối đa quyền lợi của đại
lý, đưa đại lý và công ty gắn bó hữu cơ, cùng phát triển lớn mạnh. Nội thất
HQS đã xây dựng được hệ thống đại lý ở 63 tỉnh thành và 5 tổng kho lớn trên
cả nước.
Cùng sự phát triển của công ty, nhiều đại lý cũng lớn mạnh khơng ngừng

cả về tầm vóc, quy mơ, uy tín, thương hiệu cũng như phương pháp điều hành
quản lý. Nội thất HQS đã xây dựng được mối quan hệ hữu cơ mật thiết, gắn
bó giữa cơng ty và hệ thống đại lý. Mối quan hệ đó đã đang và sẽ tạo ra sức
mạnh cho công ty và các đại lý đồng hành trên con đường phát triển tiếp theo.
Năm vừa qua, công ty chú trọng củng cố thị trường miền Bắc và phát
triển thị trường miền Nam. Hầu hết các đại lý của công ty tại miền Bắc đều
đạt kết quả kinh doanh khá ấn tượng, đạt kết quả chỉ tiêu công ty giao. Mức
độ phát triển đồng đểu của các đại lý cùng cách thức kinh doanh bài bản đã
nâng cao khả năng cạnh tranh và thị phần Nội thất HQS trên thị trường.
Thị trường miền Nam rộng lớn được công ty đặt nhiều kỳ vọng về sự
phát triển trong năm 2012 và thực tế đã đạt con số tăng trưởng 18%, đây là
dấu ấn đáng ghi nhận cho những nỗ lực không mệt mỏi của công ty và đại lý
khu vực và là tiền đề để thúc đẩy phát triển thị trường cho những năm tiếp
theo
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ HQS cũng đã phát triển được hệ
thống đại lý mạnh trải rộng trên 63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Các đại lý
Trần Đại An – MSV 420189

18

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

của Công ty được biết đến như những nhà phân phối chuyên nghiệp trong thị
trường nội thất Việt Nam. Ngoài ra, 5 tổng kho lớn được đặt tại Hà Nội, Hải
Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh cũng góp phần đáp ứng nhu cầu
hàng hố ngày càng tăng của khách hàng.
Không chỉ chú trọng thị trường trong nước, Cơng ty cịn đẩy mạnh kinh

doanh xuất khẩu. Sản phẩm nội thất Hoà Phát đã xuất hiện tại các thị trường
Tây Ban Nha, Nhật Bản, Singapore, thị trường Trung Đông, Ucraina, Lào,
Campuchia và đang xúc tiến xuất khẩu vào các thị trường lớn như EU, Đông
Âu, Mỹ.
1.3. 5. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS nắm trong tay lượng tài
sản và nguồn vốn tương đối lớn.
Bảng 1.2: Tài sản và nguồn vốn
ĐVT: VNĐ
Chỉ tiêu
Vốn cố định
Vốn lưu động

Năm 2010
378.594.283
4.722.704.401

Năm 2011
Năm 2012
110.035.649 350.013.789
6.448.809.21 6.771.994.664

Trong đó vốn tự có

1.199.414.22

0 1.586.114.623

Tỷ trọng vốn tự có trong vốn
lưu động

Tổng vốn kinh doanh

9
25,40%
5.101.298.684

522.752.289

23,42%

8,11%
6.558.844.85 7.122.008.453
9
(nguồn: Phịng kế tốn cơng ty)

Theo đà phát triển cơng ty đã có sự mở rộng về nguồn vốn. Đây là một kết
quả đáng mừng trước sự nỗ lực cố gắng của tồn nhân viên trong cơng ty. Theo
bảng trên, nguồn vốn của công ty không biến động nhiều nhưng nguồn vốn lưu
động chiếm tỷ trọng lớn. Vốn lưu động ở công ty chủ yếu là hàng dự trữ, các
khoản phải thu. Qua các năm vốn lưu động có sự tăng lên nhưng mà tốc độ tăng
không đều nhau. Do đặc điểm của vốn lưu động thường biến động nhanh( thể hiện
ở số vòng quay). Năm 2010 đạt 4.722.704.401 VNĐ thì đến năm 2011 tăng lên
đến 6.448.809.210 VNĐ tăng 36,55% tương ứng là 1.726.104.800VNĐ. Năm

Trần Đại An – MSV 420189

19

Lớp : K42B- KDQT

Chuyên đề thực tập

2012 cũng tăng so với năm 2011, tăng khoảng 5,01% tương ứng là 323.185.454
VNĐ. Sự tăng lên này chứng tỏ công ty đã huy động nhiều vốn lưu động từ nhiều
nguồn khác nhau để thúc đẩy mua hàng và từ đó quy mơ sản xuất kinh doanh
cũng tăng lên.
Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS với đặc điểm là vừa sản
xuất vừa kinh doanh mặt hàng nội thất nên cần có vốn cố định để xây dựng và
để mua sắm trang bị các loại tài sản cố định khác nhau ở DN. Theo bảng trên tỷ
trọng vốn cố định trong tổng số vốn chiếm ít. Năm 2010 chiếm 7,42%, năm 2011
chiếm 1,68%, năm 2012 chiếm 4,91%. Đây chính là cơ cấu của vốn cố định.
Cơng ty chủ yếu thực hiện chức năng mua nguyên liệu sản xuất sản phẩm để bán
nên vốn cố định chiếm ít.

Trần Đại An – MSV 420189

20

Lớp : K42B- KDQT


Chuyên đề thực tập

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM
NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ
HQS
2.1. Tình hình xuất khẩu của Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ
HQS trong những năm gần đây.
Trong những năm qua, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS đã

vượt qua tình hình kinh doanh trong nước và quốc tế để ổn định và phát triển.
Công ty đã khẳng định được vị trí của mình doanh nghiệp sản xuất và kinh
doanh sản phẩm nội thất lớn nhất cả nước và có uy tín với các đối tác nước
ngồi. Đạt được những thành quả đó là do cơng ty đã phát huy tính năng
động, sáng tạo trong sản xuất và kinh doanh, chủ động khai thác thị trường,
mở rộng các mối quan hệ, trong đó phải kể đến những kết quả công ty đã đạt
được trên một số thị trường khó tính như Nhật Bản, Mỹ…
2.1.1. Giá trị xuất khẩu.
Song song với việc phân phối trên tất cả 63 tỉnh thành trong cả nước, thì
Nội thất HQS cũng rất chú trọng việc xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Kết
quả đạt được từ việc xuất khẩu này cũng không nhỏ đối với công ty trong thời
gian qua.
Bảng 2.1 : Giá trị xuất khẩu của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ
HQS trong những năm gần đây.
Đơn vị: VND
Năm
Chỉ tiêu
Tổng doanh thu
Doanh thu xuất
khẩu
Tỷ trọng (%)

2009

2010

2011

2012

880

1060

1253

1317

210

310

320

335

23.9

29.2

25.5
25.4
Nguồn: phòng kế tốn

Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS kết thúc năm 2010 thành
công với kết quả tăng trưởng 17 % so với năm 2009, trong đó doanh số bán
hàng đạt hơn 1.060 tỷ đồng, doanh thu xuất khẩu đạt hơn 200 tỷ đồng. Trải
qua một năm đầy khó khăn và biến động của nền kinh tế, Nội thất HQS vẫn
đạt được nhiều bước tiến quan trọng và giữ vững thương hiệu nội thất hàng
Trần Đại An – MSV 420189

21

Lớp : K42B- KDQT


Chun đề thực tập

đầu.Cuộc khủng hoảng tài chính tồn cầu đã ảnh hưởng sâu rộng đến hoạt
động của mỗi doanh nghiệp. Mức độ cạnh tranh rất lớn khi thị trường bị thu
hẹp, các nhà cung cấp đều xác định mục tiêu duy trì hoạt động ổn định. Nội
thất HQS khơng nằm ngồi sự ảnh hưởng đó, Cơng ty đã có sự chuẩn bị chu
tất đúc rút từ bao năm kinh nghiệm, bằng những thay đổi lớn hình thành từ sự
nhận thức nhiệt tình, say mê trong cơng việc của mỗi cá nhân và quyết tâm
của toàn thể CBCNV để đưa ra một chiến lược kinh doanh thống nhất và hợp
lý từng thời điểm.Nhờ đó, Cơng ty đạt được những thành quả mỹ mãn với kế
hoạch ban đầu trong đó giữ vững thương hiệu nội thất hàng đầu tại Việt Nam.
Năm 2011, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS đã thành công
với kết quả tăng trưởng 12% so với năm 2010. Quý III, IV công ty đạt mức
tăng trưởng cao, trên 23% so với cùng kỳ năm 2010, xuất khẩu nhờ đó cũng
tăng so với năm 2010. Thành quả này là nhờ những nỗ lực không ngừng, nắm
bắt tốt tình hình thị trường từ đó có những chính sách kinh doanh đúng đắn,
linh hoạt của công ty.
Kết quả này khơng những duy trì đến năm 2012, mà trong năm 2012
này, Nội thất HQS cịn về đích trước 2 tháng, mang lại tổng doanh thu cao
hơn so với dự tính ban đầu 317 tỷ đồng, kim ngạch xuất khẩu cũng vượt mức
chỉ tiêu đặt ra. Đây là kết quả hết sức đáng mừng đối với công ty.
2.1.2. Mặt hàng xuất khẩu và cơ cấu xuất khẩu
Hiện tại, HQS đã tung ra thị trường cả trong nước và nước ngoài hơn
500 mẫu mã sản phẩm với các dịng hàng chính: Ghế xoay văn phịng, bàn tủ

văn phịng gỗ cơng nghiệp, vách ngăn văn phịng, tủ sắt, bàn vi tính, bàn ghế,
đồ dùng gia đình làm từ ống thép, bàn ghế trường học, ghế ngồi cho các cơng
trình cơng cộng, két bạc và bàn ghế làm từ gỗ tự nhiên.

Trần Đại An – MSV 420189

22

Lớp : K42B- KDQT